《资源与运营管理》考试题及答案(2)

时间:2017-04-10 15:50:59 资源与运营管理 我要投稿

《资源与运营管理》考试题及答案

  《资源与运营管理》考试题及答案(五)

  (一)教材索引

  参见《资源与运营管理(下册)》(第二版)第103页。

  (二)练习题

  1.项目生命周期分为五个阶段,其中项目验收属于项目生命周期的( )阶段。

  A、项目启动 B、项目计划制订 C、项目监督和控制 D、项目收尾

  2.胡经理在一家外企工作,最近他负责的一个项目已经进入收尾阶段,此时最主要的事情除了撰写项目报告,还要( )。

  A、召开项目总结会议 B、进行项目验收 C、分析项目可行性 D、控制项目成本

  3.项目收尾阶段有很多事情要做,其中最主要的两件事是( )。

  A、项目计划和项目验收 B、项目验收和项目分析

  C、项目验收和撰写项目报告 D、项目计划和项目分析

  4.项目收尾阶段最重要的事情之一就是进行项目验收,项目验收时需要考虑的事情不包括( )。

  A、项目的计划制订合理吗 B、项目特定的结果和好处是什么

  C、还有什么遗留问题需要解决 D、项目实现它所有的目标了吗

  5.项目完成之后,应该( ),使项目的发起人能够看到团队所取得的成绩,并对团队的努力工作表示感谢。

  A、 分析项目可行性 B、召开项目总结会议 C、撰写项目报告 D、评估项目成果

  6.何经理负责的项目最近完工了,此时她除了应该进行项目验收,还应该做出( )。

  A、项目报告 B、项目监督 C、项目监控 D、项目可行性分析

  (三)练习题分析

  练习题答案:1、D;2、B;3、C;4、A;5、B; 6、A;

  其中第1、3、4、5题是从知识点的基本概念角度考核;第2、6题是从知识点的应用角度考核。

  十六、考核知识点:ZXK08变革的概念

  《资源与运营管理》考试题及答案(六)

  (一)教材索引

  参见《资源与运营管理(下册)》(第二版)第157页。

  (二)练习题

  1.胡经理所在的公司打算开展一次变革,他需要确认的事项不包括( )。

  A、变革后是否能提高员工收入 B、变革是否能带来适当的结果

  C、变革是否能为组织带来效益 D、变革的原因是否合理

  2.变革随处可见,但并非所有的变化都是变革,根据变革的概念,不属于组织变革的是( )。

  A、组织中来了一位新员工 B、部门改名称 C、公司重组 D、更换公司主要负责人

  3.变革无处不在,但并非个个有益,( )不是适当的变革所必备的条件。

  A、合理的理由 B、明确的目的 C、合适的人选 D、正确的方式

  4.变革随处可见,但并非所有的变化都是变革,根据变革的概念,不属于组织变革的是( )。

  A、办公区域合并 B、更新发票系统 C、有一位老员工退休D、部门重组

  5.关于变革,说法正确的是( )。

  A、只要变革就能够提高团队的士气

  B、变革总是有害的,变革的公司最终的结果是破产

  C、变革必须有合理的理由、明确的目的,并以正确的方式进行,才能获得成功

  D、公司只要进行变革,就能从中获得利益

  (三)练习题分析

  练习题答案:1、A; 2、A;3、C;4、C; 5、C

  其中第3、4、5题是从知识点的基本概念角度考核;第2题是从知识点的理解角度考核;第1题是从知识点的应用角度考核。

  十七、考核知识点:ZXK09对变革的抵制有两种不同形式

  《资源与运营管理》考试题及答案(七)

  (一)教材索引

  参见《资源与运营管理(下册)》(第二版)第175页。

  (二)练习题

  1.万盛公司打算对销售人员的考核体制进行改革,文件公布后,销售主管发现最近一周员工消极怠工,办事拖拉、等待的现象增多。这种对变革的抵制属于( )形式。

  A、批评变革 B、积极抵制 C、消极抵制 D、公开反抗

  2.抵制变革的形式有很多种,公开反抗的特点是( )。

  A、 人们不积极参与讨论 B、人们公开反对 C、人们回避问题 D、人们隐瞒和延误信息

  3.柯牌公司打算开展一场变革,并就某些问题开会讨论,但有两个部门的经理以工作忙为借口,拒绝参加会议。这种对变革的抵制属于( )形式。

  A、批评变革 B、坚决反对 C、公开反抗 D、消极抵制

  4.抵制变革的两种主要形式是公开反抗和( )。

  A、置之不理 B、消极抵制 C、保持中立 D、积极抵制

  5.柯牌公司最近打算改革公司的绩效体制,结果收到员工的联名反对信。这种对变革的抵制形式属于( )。

  A、消极抵制 B、置之不理 C、公开反抗 D、隐瞒信息

  6.AV公司要在明天的发布会上宣布IT部门改组等事项,通知IT部门把相关材料在今天11点前发到行政部门,可这一天都快结束了也没有发过来。IT部门这种抵制变革的形式属于( )。

  A、批评变革 B、积极抵制 C、消极抵制D、公开反抗

  (三)练习题分析

  练习题答案:1、C;2、B;3、D;4、B; 5、C;6、C;

  其中第2、4题是从知识点的基本概念角度考核;第1、3、5、6题是从知识点的应用角度考核。

  十八、考核知识点:ZXK10如何赢得支持和参与

  《资源与运营管理》考试题及答案(八)

  (一)教材索引

  参见《资源与运营管理(下册)》(第二版)第187页。

  (二)练习题

  1.公司进行变革时如果想要获得支持和参与,不合适的做法是( )。

  A、拒绝展示变革的理由和利益 B、做好宣传,与员工进行沟通

  C、接受反馈,进行商讨,确定变革的最佳时间 D、预见反应和反抗,准备好应对的方法

  2.柯经理刚进入公司不久,想整顿公司复杂的组织结构,却遭到公司员工的强烈反对,柯经理想要获得员工的支持和参与,他需要( )。

  A、拒绝展示变革的理由和利益 B、获得供应商的理解和支持

  C、获得上级领导的支持 D、让员工参与到变革的计划过程当中

  3.公司进行变革时如果想要获得支持和参与,不合适的做法是( )。

  A、领导施加压力,强制实施变革 B、展示变革的理由和利益

  C、倾听员工对变革的真实感受 D、让员工参与到组织变革的决策中去

  4.组织进行变革时如果想要获得支持和参与,不合适的做法是( )。

  A、明确变革目标,不展示变革的理由和利益

  B、预见反应和反抗,准备好应对的方法

  C、让每个人了解计划

  D、接受反馈,进行商讨,确定变革的最佳时间

  5.组织的变革只有得到人们的支持才能得以进行。关于赢得支持和参与的方式,说法不正确的是( )。

  A、为每个关系人列出利益清单 B、让员工参与到变革的计划过程当中

  C、告诉关系人变革为其带来的诸多利益 D、领导施加压力,强制员工参与

  6.某企业领导决定将企业资源计划引入到组织中,但大部分员工要么根本没听说过,要么对这一计划一知半解,所以整个公司人心惶惶,对企业变革后的状况捉摸不定。在这种情况下,作为领导者,现在最需要做的是( )。

  A、预见反应和反抗,准备应对办法 B、对变革充满热情

  C、明确变革目标,展示变革的理由和利益 D、直面反抗

  (三)练习题分析

  练习题答案:1、A;2、D;3、A;4、A;5.D;6.C

  其中第1、3、4、5题是从知识点的理解角度考核;第2、6题是从知识点的应用角度考核。

  十九、考核知识点:ZXK12确认客户需求的方式


【《资源与运营管理》考试题及答案】相关文章:

1.《资源与运营管理》试题及答案

2.资源与运营管理试题及答案

3.资源与运营管理试题及答案(二)

4.《资源与运营管理》试题及答案1

5.《资源运营管理》试题及答案

6.资源与运营管理期末试题及答案(七)

7.资源与运营管理考试试题及答案

8.资源与运营管理试题及参考答案