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《国际企业管理》复习试题及答案

《国际企业管理》复习试题及答案
1. 国际经济一体化进程经历了哪些阶段?
国际经济一体化实质上是资本的国际化,资本国际化经历了商品资本国际化、货币资本国际化和生产资本国际化等阶段。(1

)商品资本国际化。资本运动国际化首先采取商品的形式,即国际商品贸易活动。国际贸易是自由资本主义时期世界各国经

济联系的主要渠道,也是当今资本国际运动的重要形式。在商品资本国际化阶段,世界经济呈现出工业与农业的国际分工特

点。这个时期世界经济的另一特点是自由贸易代替了原始积累时代的贸易垄断及其他超经济特权。(2)货币资本国际化。即

资本输出,是借贷资本、股票、债券等在世界范围的间接投资活动。这一阶段,世界经济的主要特征表现为国际分工格局的

新变化及资本输出快速增长。(3)生产资本国际化。这一时期,资本国际化进入了新阶段,即由流通领域发展到生产领域,

资本增值过程延伸到国界之外,生产酱国际化的规模和速度更为突出,成为资本国际化的主要形式。
2. 当代世界经济呈现哪些基本特征?
(1) 世界市场重新调整和组合。(2) 国际贸易呈现新特点。(3) 国际直接投资不断扩大。(4) 金融国际化步伐加快

。(5) 经济区域集团化。区域性强;具有共同的目标;保护性强。(6) 世界经济的发展趋势:经济全球化趋势;三大经

济区域集团形成鼎立格局;科学技术将继续推动世界经济的发展;经济政策对世界经济的影响日益重要。
3. 当代国际贸易呈现哪些新的特点?
(1) 各国经济对国际贸易的依赖程度进一步增强;(2) 发展中国家在国际贸易中的地位上升;(3) 国际商品贸易中的

制成品的比重超过初级产品;(4) 技术贸易迅速发展。
4. 国际化经营的特点是什么?
(1) 国际化经营的主要活动领域是国际市场。(2) 通过在国外设立的经营机构来开展活动。(3) 主要利用国外资源来

开展国际化经营。(4) 企业国际化经营往往是跨行业、多角化的综合经营。
5. 企业国际化进程经历了哪几个阶段,各个阶段特点是什么?
资本的国际化运动进入生产资本国际化阶段后,不仅使生产力要素实现了国际化,而且使生产过程及其组织形式也实现了国

际化。国际企业正是在这样的历史背景下产生和发展起来的。
(1) 国际企业的产生。第一次世界大战前的资本主义自由竞争时期,是国际企业的产生和形成时期。这一时期的国际企业

开始了商品国际化的起步阶段,经营方式主要为不享有国外管理权的经营活动,以商品的进出口贸易为主,同时也发展了服

务贸易,并开始进行国际间的间接投资活动。(2) 国际企业的缓慢发展。两次大战期间,国际企业经历了一个缓慢发展的

时期。(3) 国际企业的迅猛发展。第二次世界大战后,由于对外直接投资的扩大和国际贸易的迅速增长,推动了国际企业

在数量、经营规模、活动范围及对世界经济的影响程度上的迅猛发展。二战后国际直接投资的结构和重点也发生了重大变化

。国际企业在越来越大的程度上控制着世界的生产、流通、金融,实行全球经营战略,从全球范围考虑安排生产、销售、技

术发展和投资等经营活动。国际企业的投资方向也由战前以发展中国家为主转变为以发达国家为基础。(4) 企业国际化的

基本进程是:商品进出口--劳务进出口--投资活动,这一进程是企业规避风险,获得稳定收入的需要,也是企业适应国际市

场,进而参与国际市场竞争所必然经历的过程。
克里斯托弗.科斯依据企业国际化的阶段理论,从企业与国际市场的联系、国际性经营的地点、企业的经营目标、经营活动的

种类及公司组织结构等方面进行分析比较,把企业国际化的进程划分为四个阶段:如表
     第一阶段      第二阶段      第三阶段      第四阶段    
与国际市场的联系      间接,被动      直接,主动      直接,主动      直接,主动    
国际经营的地点      国内      国内      国内与国际      国内与国际    
公司经营的方针      国内      国内      考虑到国内      国际    
国际经营的种类      商品和劳务贸易      商品和劳务贸易      贸易、合同、国外投资      贸易、合同、国外投资   

 
公司的组织结构      传统的国内结构      国际处室      国际部门      全球性结构    
6. 国际企业有哪些类型和经营方式?
按不同的标准划分,国际企业有多种类型。从分工和组织结构看,国际企业可分为以下类型:
(1) 水平型。母公司和子公司之间没有严格的专业分工,基本上生产同种产品,经营同类业务。(2) 垂直型。母公司与

子公司之间实行专业分工,制造不同的产品,经营不同的业务,但其生产过程是相互联系和衔接的。(3) 混合型。母公司

与子公司生产经营的产品不仅跨行业,而且互相间毫不相关,范围也很广泛。从经营的角度看,国际企业可分为以下类型:
(1) 资源型。即直接投资于资源所国以获取本国所短缺的各种资源和原材料。(2) 制造型。即主要从事加工制造业。(3

) 服务型。即提供技术、管理、金融、保险、咨询等服务的国际企业。
按照美国麻省理工学院教授福尔曼和里奇曼的分类法,根据是否享有海外管理权,把国际企业的经营方式分为两大类共十种

:第一类为不享有国外管理权的经营活动,包括国际贸易、证券投资、对政府和国际金融机构的贷款、技术授权、合同性安

排、国际租赁、国际咨询。第二类为享有直接国外管理权的经营活动,包括国外直接投资、国际性服务经营、工业合作。  

(1) 商品和劳务的进出口贸易:是企业国际化进程中最初的经营方式,也是当前国际企业生产经营活动总体中占相当比重

的经营方式。商品的国际贸易除了传统的交货付款的现金贸易方式外,还有易货贸易、补偿贸易、互换贸易、转手贸易等方

式。劳务的国际贸易涉及的内容很多,主要的有通讯、运输、银行、保险、咨询、技术授权(许可证贸易)、旅游等。   (

2) 合同性安排:又称非股权安排,是国际企业通过签订合同或协议,从事工程承包、管理及技术咨询等经营活动。主要有

制造合同、工程项目合同、交钥匙工程合同;管理合同;国际分包合同、劳务输出合同。   (3) 间接投资:又称证券投资

,是指通过在国际证券市场上购买各种有价证券来进行的对外间接投资活动。(4) 直接投资:是指企业以资金、技术、设

备、劳务等投资方式在国外开办企业的投资活动。
7. 现代国际企业有哪些共同特征?
(1) 在众多国家从事生产经营活动,并设有分支机构或子公司。(2) 规模庞大。(3) 具有寡头独占性质。(4) 实行

全球经营战略。(5) 实行高度的内部分工。
8. 运用国际投资利益分配模型,说明资本跨国移动给相关国家的国内生产总值和国际收支平衡带来的影响。
     从资本输出国来看,由于输出资本,一方面增加外汇的流出,另一方面又影响了国内生产总值的增加。但该国由于在国

外的投资而获得增大的资本收入,假定国外资本利润都来以外币汇回,则使该国的国际收支处于有利状况。从资本输入国来

看,由于引进外资而使本国的劳动力、土地等要素得到充分利用,从而增加了国内生产总值;同时也由于外资的进入而增加

了外汇流入。但该国在新的国内生产总值中实际获得的收入比外国资本的收入要低,而外国资本的不断汇出,又将长期影响

该国的国际收支平衡。
9. 垄断优势理论列出的市场不完全的四种类型是什么?
     金德尔伯格将市场不完全作为企业对外直接投资的决定因素,并列出市场不完全的四种类型:1)产品市场不完全,包括

产品差异、商标、市场技能(广告、促销、服务等)或价格联盟等;2)要素市场不完全,包括专利、专有技术、管理经验上

的优势和进入资本市场的差异等;3)在企业规模经济和外部经济上的不完全竞争,具有规模经济的企业可以降低成本,提高

竞争力;4)政府政策造成的市场扭曲,如政府有关税收、关税、利率和汇率等政策可能造成市场不完全。
前三种市场不完全使企业拥有垄断优势(这是东道国当地企业所不具备的),第四种市场不完全则导致企业对外投资以利用

其优势。
10. 为什么说垄断优势主要来自对知识产权的占有?
     构成跨国企业垄断优势的因素很多,其中主要因素之一是技术。技术优势包括技术、知识、信息、诀窍、无形资产等要

素。其中新产品、新生产工艺和产品特异化能力是最具实质性的构成部分,它们不仅使投资企业具有独立性,而且常常是东

道国市场最需要的。企业的垄断优势主要来自对知识产权的占有,而知识产品可以多次重复使用而不减少其使用价值。同时

知识资产在跨国公司内部转移的成本很低或等于零,国外子公司可以在不增加成本的情况下利用它而获得当地企业不具备的

竞争优势。
11. 寡占反应现象的成因是什么?
     所谓寡占反应=====,就是在由少数几家大企业构成的行业中,由于每一企业的任何行动都会影响到其他几家企业,因

此任何一个大企业都对其他几家企业的行动很敏感,并针对某一企业率先采取的行动而随后纷纷采取类似的行动。寡占反应

现象的成因主要在于寡占行业中的企业尽量避免不确定性和减少风险的动机。
     寡头企业的主要目标是盯住本行业中的其他几个竞争对手,以保持自己的竞争地位。当某一企业率先对某个外国进行直

接投资时,该企业在国内行业中的竞争地位无疑会得到加强,这样就会给国内本行业中的竞争对手造成威胁。如果说企业在

国外的直接投资成功,其他寡头企业就会面临严重风险,这些企业在该地的出口地位和市场份额将会下降,更为严峻的是,

企业在国外投资可能获得新的竞争优势,从而使其他企业在国内与国外的竞争地位都受到威胁。在这种情况下,出于减少竞

争中的不确定风险的考虑,其他企业会倾向于紧随竞争对手进行对外直接投资,以恢复与竞争对手的均衡。这样做至少不会

使自己面临很大的不确定风险,因为如果投资都失败,竞争对手之间的相对地位不会有太大改变。如果投资都获得成功,竞

争的相对地位也不会有很大变化。所以,跟进策略是寡占行业中竞争企业一种风险最小的策略。这种策略是形成防御性投资

的基本原因。
12. 为什么说知识产品市场不完全是决定内部化的主要因素?
     所谓内部化=====,就是把市场建立在公司内部的过程,以内部市场替代原来的外部市场。知识、技术、信息等知识产

品市场不完善是决定内部化的重要因素。这主要是由于:(1)技术、知识等产品的研究与开发耗时长、费用大,并具有自然

垄断性质,企业必须利用差别性定价来获取垄断地位所带来的利润,尽快收回在研究开发上的投资。(2)知识产品市场的买

方存在较高的不确定性,买方可能对尚未被转化为生产力的无形知识产品的价值缺乏充分的认识,外部市场也难以对知识产

品准确定价,如果将买卖双方置于一个企业组织内便可消除这种不确定性,并借助内部市场定价机制充分实现知识产品的价

值。(3)知识产品的公共产品性质决定其通过市场转移会发生泄密的潜在风险,而在公司内部市场转移使用,可避免技术向

外扩散,维护公司长期的技术垄断地位。
13. 界定跨国公司的各种标准的含义是什么?
     一些学者采用结构标准来界定跨国公司,即根据地区分布、生产或服务设施、所有权等标准来界定跨国公司。根据地区

分布、生产或服务设施等标准来界定跨国公司强调的是,企业从事生产经营活动的地理区域及活动范围,强调生产设施的综

合,而不仅仅是市场的组合。
     以所有权标准界定跨国公司有两层含义:一是指公司属哪个国家的公民所有,即企业的国籍所属二是指资产的所有权形

式。
     另一些学者按业绩标准来定义跨国公司。即以企业在国外的生产、销售、盈利或资产等绝对额或相对数作为定义跨国公

司的标准。还有些学者根据行为标准对跨国公司加以规定。行为标准是指企业在经营和决策时的思维方法和策略取向。
 
14. 追求增长最大化的厂商对外扩张经历了哪三个阶段?
     第一阶段,对外出口产品。国外市场需求的刺激会促使厂商作出积极的反应。在国内市场已取得经营成功的情况下,出

口产品到国外市场可以扩大运用厂商的内部资源,这种扩张从开始依靠中间商发展到建立自己的国外推销网,产品外销的比

重逐渐提高。   第二阶段,对外直接投资。随着对外销售量的不断扩大,国内生产对外出口的销售成本也会随之增高,在销

售量达到一定程度时,在东道国当地生产当地销售的成本将会相对降低,于是厂商就会转向对外直接投资。   第三阶段,全

球经营。对外直接投资逐渐扩展到多个国家,厂商的经营视野也逐渐扩展到全球范围。厂商在全球范围选择最好的生产地点

、销售市场、融资来源和资源的获取,以全球经营战略来配置生产要素。跨国公司与在各国的子公司形成一个统一的共同体

,在这个共同体中,已不存在国内经营与国外经营的区别。
15. 发展中国家对外直接投资呈现哪些特点?
     从发展中国家跨国直接投资有历程看,主要有以下特点:第一,发展速度快。第二,主要投资于邻近国家和地区,向发

达国家投资的比重逐渐增长。第三,小规模和特殊产品是发展中国家跨国公司的优势。第四,经营策略侧重扩展出口的市场

销售战略。
16. 企业与环境之间的相互关系怎么样?
     企业与其外部经营环境是辩证的矛盾统一体。企业行为发生的依据是环境,企业的经营思想、经营方法、经营手段等应

随着环境的变化而变化,环境决定行为,但是反过来企业不能只是被动地适应,而是应该懂得去认识、利用并驾驭环境,为

企业不断赢得市场机会。
 
17. 国际企业经营所面对的环境有哪些?主要内容是什么?
     无论国内企业还是国际企业,所要面对的环境大都可以分为直接环境和间接环境。(一)直接环境通常来讲都要包括三

个方面的构成要素:一是产业要求;二是客户要素;三是资源来源(包括供应商、贷款人、劳动力)要素。(二)间接环境

通常包括以下主要内容:自然环境;经济环境;政治法律环境;技术环境;社会文化环境。1) 自然环境:主要是指企业所

处的与自身生产经营有关的自然资源及自然条件。它包括地理环境、气候环境、资源环境等。(2) 经济环境:主要是指一

个国家或地区的社会经济制度、经济发展水平、产业结构、劳动力结构、消费水平、消费结构及国际经济发展动态等。(3)

政治法律环境:主要是指一国的政治制度、政策方针、法令法规、政治形势、党派斗争、社会秩序等。(4) 技术环境:主

要是指一个国家或地区当前的技术状态、新技术的成就及技术发展动向等,也包括国际上有联系的技术发展动态。(5) 社

会文化环境:主要是指一个国家或地区的社会组织、社会结构、社会风俗习惯、历史传统、生活方式、教育水平、宗教信仰

等。
18. 国际企业海外经营对自然环境的研究应包括哪些方面的内容?
     国际企业研究分析自然环境将对其选择合适的东道国和实施长期发展战略具有十分重要的意义。研究主要包括地理条件

、气候、国家出现自然灾害的可能性、自然资源等。
     (1) 地理条件。地理环境决定着文化的特点;决定着土地利用、交通、后勤和商业物流;说明一国的政治环境。(2

) 气候。气候会影响产品的包装、产品保护措施、机械设备的适用性、工作环境、作业制度等。(3) 国家出现自然灾害的

可能性。自然灾害往往会给国际企业带来巨大的打击。(4) 自然资源。开发和利用当地的自然资源是企业海外经营的主要

目的之一。自然资源的研究主要包括三个方面的内容:资源的拥有情况;自然资源的可开采性;资源的已开发程度。
18.5   、经济环境及其与国际企业之间的关系
     经济环境对企业国际经营的影响在所有的经营环境中最直接。企业生产经营所需的各种物质与非物质的条件是在经济环

境中获取的,同时,利用这些条件转换得到的产品,其价值也需在经济环境中体现。国际企业只有对其正在投资经营或预计

投资的国家的国民经济状况有一个深入的了解,才能保证国际经营活动的顺利进行。
     经济环境的构成因素众多、内容复杂,一般有:   (1) 经济发展阶段。一个国家或地区的经济发展水平、基础设施

的完善程度、劳动力的技术水平、居民的收入水平和购买能力通常与该地区的经济发展阶段有关,它是经济环境研究中的首

要因素。   (2) 产业结构。产业结构的饱满程度反映了一国的综合实力。分析一国的产业结构状况,判定一国经济发展水

平,是国际企业寻求国际投资契机,确定投资领域、规模、经营方式的一个参考重要前提。   (3) 通货膨胀。通货膨胀是

一国经济环境的一个重要方面,因为它影响着利率、汇率、生活成本甚至对一国经济政治制度的信心。在具体进入某个国际

市场之前,企业应详细了解该地的通货膨胀的速度和水平,并分析能否采取必要的防范措施,对于那些在这一时期内通货膨

胀速率达到惊人数字的地区,不论其市场需求有多大的诱惑,企业仍应避免介入。 (4) 人口数量及就业状况。人口因素从

两个方面影响着国际企业的经营:(一)它决定了企业能够获取的劳动力资源,(二)它影响着对企业产品的现实或潜在需

求。进行国际企业人口因素的研究需要回答以下问题:人口总数及其变化趋势;人口的年龄结构,即不同年龄层的人口数量

比重;劳动人口的数量与就业水平;人口的地理分布,即不同地区的人口比例。   (5) 收入水平。收入水平是决定消费者

需求的基本因素。收入水平越高,居民的购买能力越强,从而潜在的市场需求越大,它是国际企业的产品出口或使当地生产

有销路的保证。收入水平的研究需要分析以下指标:国民生产总值;人均收入;可自由支配收入。
19. 罗斯托所说的经济发展阶段指的是什么,它对国际企业经营的意义何在?
     著名发展经济学家罗斯托认为,各国经济发展过程中一般要经历以下五个不同的阶段:   第一阶段:传统社会。这个

阶段的主要特征是:国民经济以农业为主;生产方式以手工为主,人们尚未认识和采用先进的科学技术;居民的文化水平不

高,劳动者的素质较差,劳动生产率、劳动者的收入低,从而居民的购买力水平较低,对工业品的需求主要与人们的日常基

本生活有关;工业化所需的基本设施尚不存在。   第二阶段:起飞前夕。这是一个过渡阶段,现代科学技术和方法开始应用

,农业和工业生产、交通、通讯、电力等基础设施开始建立;人力资源素质有所提高。   第三阶段:起飞阶段。在该阶段,

国民经济以较快的速度增长,生产手段趋向现代化,对机器设备等工业用品有大规模的需求;各种资源、特别是人力资源得

到充分运用;基础设施大规模建设;居民的文化水平和科技素质有所改善,劳动生产率上升,收入增加,生活和消费水平迅

速提高。   第四阶段:成熟阶段。国民经济快速、稳定地增长;居民的生活水平、消费购买力高涨,科学则更加先进和现代

化,反映在先进科技的机器设备及其体系在生产过程中得以广泛运用;企业以及整个国家在世界政治经济舞台上非常活跃,

多方位地参与国际竞争。   第五阶段:高消费阶段。这个时期的社会特别注重改善和提高居民的生活质量,所以在生产方面

重视耐用品的生产及质量改善;第三产业迅速发展,服务网络非常发达;公共设施、社会福利制度日益完善。   研究此的意

义:一个国家或地区的经济发展水平、基础设施的完善程度、劳动力的技术水平、居民的收入水平和购买能力通常与该地区

的经济发展阶段有关,它是经济环境研究中的首要因素。经济发展的阶段不同,使企业进入该地区或国家可能给国际企业带

来的成功机会也是不一样的。
 
20. 国际企业经营所须应对的政治风险主要有哪些?主要内容是什么?
政治风险往往与东道国主权和政府行为联系在一起,主要有:(1) 东道国政治稳定性。东道国的政治稳定性直接影响企业

的经营风险。从事国际经营活动的企业对东道国政局稳定性的考察首先是东道国政权变更的频繁程度和更迭的形式。政权更

迭频繁但比较平稳而且政策连续性较强,对外国企业的经营不会有很大的影响;但是,如果政权更替频繁而且突然,企业在

经营策略上就没有调整的时空余地,无法开展正常的经营活动。东道国政局不稳的第二个因素是政治冲突。轻微的影响将导

致政府对外来投资的态度和政策上的变化;势态严重时,常常造成对管理人员的人身伤害和企业财产的破坏。(2) 东道国

政府的影响。各国政府在本国的经济活动中发挥着越来越重要的作用,并且以经济活动参与者和管理者两副面孔出现。货

币--财政混合政策是市场经济国家政府调控宏观经济的主要手段,政府通过控制货币流通和调整政府开支来削弱经济波动,

参与经济活动。此外,在国际化经营过程中,政府也时常以一个合伙人的面孔出现。但更重要的影响来自东道国政府对某些

外国企业的歧视性政策。东道国政府除直接参与经济活动外,经常对外国企业采取各种措施进行干涉,主要形式包括:没收

、征用、国有化、本国化、外汇管制、进口限制、市场控制、税收控制、价格控制、劳动力使用限制等。(3) 国际关系的

影响。其中,最重要的是东道国与母国的关系。如果东道国是某一区域性组织的成员,就要考虑这种组织的排外性的强弱及

对企业自身竞争力的影响。若东道国与其他国家关系紧张,很可能会影响企业在其他国家的经营。(4) 国际法律环境的影

响。东道国及其他相关国家、地区和国际组织的法律、法规是企业国际化经营活动的准则。
21. 社会文化环境对国际企业经营的意义何在?
     社会文化环境无影无形又无处不在。众多数字表明,一国的社会文化对雇员与工作相关的价值观和态度起着主要影响。

如语言文化;社会结构;教育普及程度;审美观念;宗教信仰等。认清国际企业文化的特点,发掘民族文化的优势已成为国

际企业追求跨国经营成功的重要目标。
世界各国的文化差异使得国际企业在经营中不可避免文化冲突。文化冲突是一种客观现象,但同时,文化冲突也推动民族文

化的发展促进了各国文化的交融,使人类不断取得进步。利用跨文化优势,消弭跨文化冲突,是企业实现成功国际经营的战

略选择。
22. 国际企业经营与技术革新的相互关系是什么?
     技术环境对于企业的影响表现在技术革命所带来的产业革新。技术环境的改善必须有赖于国际企业、政府及重要研究机

构的共同推动。
23. 国际企业的环境适应模式经历了什么样的发展过程?
(1) 以自然地理为中心的环境适应模式。(2) 政治经济为中心的环境适应模式。(3) 现代的以科学技术为中心的环境

适应模式。(4) 21世纪的以文化信息为中心的环境适应模式。
24   . 21世纪世界产业结构出现了什么特点,它对国际企业经营有重要意义?
     特点:   当历史跨入21世纪的时候,整个世界都进入一个产业结构和产业转移的新阶段。这一次世界范围内产业转移

与人类社会从工业经济时代走向知识经济时代同时发生。具体表现为:发达国家大力发展信息产业、新材料产业、生物工程

产业等,对于普通制造业、家用电子产业,则保留研究开发部分,将生产装配部分向发展中国家转移,发展中国家则选择某

些领域加大投资,追赶世界先进水平,同时有选择地吸收发达国家对外转移的产业。发展中国家正逐渐加强对拟引进产业的

选择性,不甘心只是跟在所谓发达国家的“雁形序列”后面爬行。
分析一国的产业结构状况,判定一国经济发展水平,是国际企业寻求国际投资契机,确定投资领域、规模、经营方式的一个

参考前提。
 
25. 通货膨胀对国际企业经营会产生什么样的影响?
     通货膨胀是一国经济环境的一个重要方面,因为它影响着利率、汇率、生活成本甚至对一国经济政治制度的信心。通货

膨胀对国际企业经营会产生的影响:从市场需求的角度看,通货膨胀的影响是双重的:一方面它可能导致某些居民的实际购

买力下降,从而对企业产品的需求下降,但同时它也可能刺激人们有计划地进行信用消费,从而促进目前的市场需求。从生

产投入的角度看,通货膨胀可能导致原材料成本的迅速上升,不过这种上升并不一定导致企业负担的加重,因为它可以通过

产品价格的上扬而得到补偿。此外,由于通货膨胀,企业今天的销售收入到了明天其实际价值可能已大幅度下降。因此,在

具体进入某个国际市场之前,企业应详细了解该地的通货膨胀的速度和水平,并分析能否采取必要的防范措施,对于那些在

这一时期内通货膨胀速率达到惊人数字的地区,不论其市场需求有多大的诱惑,企业仍应避免介入。
26. 国际企业各种全球化战略都有哪些,彼此相互关系怎样?
     国际企业的经营战略可以归纳为以下四种:产品出口战略;契约协议战略;对外直接投资战略;国际战略联盟。国际企

业的全球化战略有一个渐进的发展过程。从初始阶段到完全的国际化经营阶段,这四种战略表现了国际企业的低级向高级发

展的纵向成长轨迹,但四者都存在各自的优缺点,彼此不是相互替代的关系,而是既相对独立又相互依存的关系。
27. 产品出口战略的意义是什么?主要是哪些优缺点?
     产品出口战略不仅为试探国际市场行情的中小企业所广为采用,对于大企业,这一战略也是国际经营中最重要的一部分

。其最重要的意义在于,它是全球化战略的起点,为更深层意义上的国际合作奠定了基础。
     其优点:   (1) 增强抵御市场风险的能力,降低了国内市场萎缩所造成的不利影响。(2) 通过将国内产品直销海

外,企业可保持对研究、设计和生产决策的很高程度的控制;而若生产设施分建在世界几个地区,或企业与国外公司有某种

形式的经营瓜葛,这种宏观控制关系就不分有这样牢固。维持对研究与生产决策的紧密控制,对企业至关重要。因为这有利

于保护关键性技术,并促进产品快速更新换代。(3) 出口战略使企业能够保持国内生产规模,继续利用国内生产资源。
     其缺点:   (1) 企业必须对付外国市场的各种障碍,如关税及各种形式的非关税壁垒等。(2) 汇率方面的不定期

波动也使得国内企业在出口贸易上面临风险。(3) 国外进口商保持成功的合作关系比较困难或代价高昂。(4) 出口所需

支付的各种名目的开支也会加重企业的负担。
28. 契约协议战略主要有哪几种形式?主要内容是什么?
     目前国际上通行的合作性契约协议主要有许可证贸易、特许经营和分包这三种形式。
     (一)许可证贸易:指通过签订许可合同(Licensing Contract),由享有专利产品、服务或技术的输出方将一定限度

的生产和销售权出售给输入方,输入方支付给输出方专利权使用费。国际许可证贸易最初是在不同国家中的垄断企业之间进

行,互换许可证以避免二者在竞争中形成直接冲突。最近在高新技术企业中,许可证贸易成为弥补研发费用的有效途径。
     (二)特许经营(Franchising):是许可证贸易的一种变体,特许权转让方将整个经营系统或服务系统转让给独立的

经营者,后者则支付一定金额的特许费(Franchising fee)。
在美国,特许经营正成为增长最快的贸易形式。
     (三)分包:(Sub-letting)是指一家企业将一具体的生产任务或将企业某一经营部门承包给另一家公司。
29. 许可证贸易的优缺点是什么?
     其优点:(1) 必耗费大量投资即可从现有的产品或技术中获利。(2) 它是穿透国外市场障碍的有力武器。
     其缺点:(1) 制程度低。(2) 培育竞争对手。
30. 特许经营的优缺点是什么?
     其优点:(1) 它是不需大规模资金投入即可打入国际市场的十分快捷的方法。(2) 通过出售一揽子特种经营权,提

高了特许专业公司的知名度。(3) 特许经营使用费往往被记入到企业所收到的“预付款”中,可以说这是企业所获得的一

笔十分可观的额外营业基金收入。
     其缺点:(1) 特许经营主要适用于那些服务行业,而对于高技术产业或一般制造业则不适宜,也很难推而广之。(2

) 与许可证贸易相似,一旦特许经营协议签字生效后,管理上也易于出现失控现象,特别是在发展中国家,由于政府干预经

济或政局不稳等给监控当地经营活动带来困难。再则,文化和语言障碍也有可能抑制特许经营在国外的有效发展。
31. 分包的优缺点是什么?
     其优点:(1) 精悍主业。(2) 降低成本。(3) 获得技术竞争优势。
     其缺点:(1) 自身生产能力的弱化,以及引致辞的将来企业整体运营的灵活性和管理控制能力的下降。2) 生产经营

的空洞化。
32   . 20世纪80年代以来,为什么国际企业乐于采取并购战略进行扩张?
国际企业之所以乐于采取并购战略进行扩张,主要基于以下几方面的优点:
(1) 并购可以使企业迅速进入目标国市场。(2) 并购可以迅速扩大产品种类。(3) 并购与“当地化”战略相辅相成。

(4) 并购可以从被“吃”企业的资产价值低估中获取好处。
32.5 跨国并购其优点:其缺点:
  目前国际企业的跨国并购领域广泛、规模巨大。这种空前的并购规模将有可能导致一个行业、一个区域甚至全球经济模式

的重大转变。
     其优点:1) 并购可以使企业迅速进入目标国市场。(2) 并购可以迅速扩大产品种类。(3) 并购与“当地化”战略

相辅相成。(4) 并购可以从被“吃”企业的资产价值低估中获取好处。
     其缺点:(1) 并购过程中价值评估困难。(2) 各国企业在地理、传统、文化、企业形象等方面存在差异,并购很难

使两个企业间的差异很快得到大的改善,并购后往往会出现貌合神离的局面,导致企业面临经营控制不灵的风险。(3) 企

业并购使企业出现两极分化,会造成“太少的企业、太少的竞争和太高的价格”的格局,从而形成产品市场价格上涨,要素

市场失业者众多,而企业则会出现惰性滋生,创新动机减弱,以及因规模过大而产生效率低下等问题。
33. 国际战略联盟的形成条件有哪些?
(1) 各自的比较优势。(2) 相近的战略目标。(3) 独立的法人资格。(4) 长期的合作伙伴。(5) 联盟的协同效应

。(6) 面向全球的市场导向。
34. 国际战略联盟有哪些类型?
(1) 研究开发战略联盟:具有充分独立性的两个或多个国际企业,共同开发新技术和共同研制某种新产品,共同提供、共

同分享开发所需资源、共担风险,共享研制所产生的利益,但不组成经营实体。(2) 制造生产战略联盟:国际企业间通过

相互提供用作生产投入品的零部件及相关技术而进行合作的一种形式。这一联盟将合作领域转移到了中游--产品的制造生产

。在生产制造战略联盟中,常见是产品品牌的联盟。(3) 联合销售战略联盟:国际企业间达成相互销售对方产品(或合作

生产的产品)的协议。这是联盟合作领域进入下游所产生的状态。(4) 合资企业战略联盟:是指国际企业将各自不同的资

产组合在一起,共同生产、共担风险和共享收益。
35. 国际战略联盟的优缺点是什么?
优点:(1) 提升竞争力。(2) 分担风险并获得规模和范围经济。(3) 扩张市场。(4) 防止竞争过度。(5) 挑战“

大企业病”缺点:合作难度大。(1) 利益平衡很难达到。(2) 合作开发的技术被滥用。
36. 麦克塞对营销因素是怎样分类的?
     美国市场营销学家麦克塞提出的分类法运用最为广泛。他把种种营销因素分为四类:
(1)产品(Product)。确定适销对路的产品。(2)价格(Price)。确定对目标市场具有吸引力的公平合理价格。(3)销

售渠道(Place)。把适销商品送到目标市场。(4)销售促进(Promotion)。使消费者了解商品,并向目标市场推销。
36.5 国际营销组合策略的作用:
(1) 是实现企业国际营销战略目标的基础。(2) 是参与国际市场竞争的重要手段。(3) 是协调企业各部门工作的“纽

带”。
37. 广义的产品与狭义的产品有什么区别?
     产品是一个多维度的概念,有狭义与广义之分。产品的狭义定义是指物质的实物生产成果,指一种具有特定的物质形状

和用途的物体。广义的产品定义是指:物质产品+服务=利益,也就是说产品是一种能满足买主某种需求(欲望)和利益的物

质实体和非物质形态的服务。产品的整体概念分为三个层次:核心产品;形体产品;延伸产品。
38. 产品生命周期各个阶段有哪些特点?
     产品生命周期是指一个新产品研制成功后,从进入市场到退出市场的整个时间过程,一般经历投入期、成长期、成熟期

和衰退期四个阶段。产品生命周期各阶段各具特点:
     投入期:生产批量小,成本高;推广和销售渠道尚待完善,产品在市场上还不大被人们注意或接受。因此,销售增长缓

慢,多数只表现在喜欢“尝新”的消费者身上,通常不能为企业提供利润,甚至会出现亏损。
     成长期:已进入销售或供不应求阶段,产品基本定型,大批量生产能力形成,销售渠道已经疏通,市场局面已经打开,

销售量增长较快,能为企业提供较大利润;同时市场上同类产品的竞争企业相继加入,市场竞争开始激烈。
     成熟期:产品生产量多,销售额大,延续期较长,生产发挥最大效率,成本降到最低值,利润达到最高水平。但是到后

期其销售增长速度减慢,甚至出现负增长,利润相对减少,竞争激烈。
     衰退期:产品在经济上处于老化期,市场销售量急剧减少,利润大幅度下降,企业的现有生产能力与日益减少的销售量

之间矛盾十分突出,产品最终被市场淘汰而停止生产或转产
38.5   影响国际营销定价的因素:
     成本因素:国际市场上产品的定价除了一般性生产和经营成本以处,还要考虑中间商成本因素、关税及其他税收因素、

金融成本因素等。
     市场因素:主要指市场供求因素、市场竞争因素。政府政策、法令及管制因素。
39. 在产品生命周期各阶段应采取什么策略?
     当产品处于投入期时,应注意市场信息反馈,不断改进和完善产品性能,满足市场需要。
当产品进入成长期时,应采取产品系列化策略,推出系列产品,占领细分市场。这样既可以满足不同消费主体的不同需求,

又可以构成产品“堡垒”,不给竞争对手以可乘之机,阻止其进入市场。当产品进入成熟期时,应推行市场渗透战略,适当

改变产品外形、包装,适应市场的不同需求。当产品进入衰退期以后,应注意适时淘汰处于衰退期的产品。但是,在国际市

场上,由于各国的经济发展和产品开发参差不齐,各国市场的生命周期阶段有相互交叉的现象,因此,企业应考虑如何能把

产品从衰退期市场转入正处于成熟期或成长期的市场,便可以延长产品的生命周期。
39.5   国际营销定价方法:主要有三种
国际营销定价方法:主要有三种
     第一种,成本导向定价法:以成本为中心的定价方法是以成本加利润为基础,完全按卖方意图来确定商品价格的方法。

其优点是保证企业不亏本,计算简单。但所定价格,国际市场的顾客未必接受。成本导向定价法往往需要根据企业特定的目

标利润、目标市场的需求状况、竞争格局和政府法令作相应调整。有以下几种方法:(1) 成本加成定价法。即将产品的单

位总成本加上预期的利润所定的售价,售价与成本之间的差额,即是加成(销售毛利)。其公式为:单位产品销售价格=单位

产品总成本÷(1-税率-利润率)该法适用于产量与单位成本相对稳定,供求双方竞争不太激烈的产品。(2) 目标利润定价

法。也叫投资收益率定价法,是根据企业的总成本和计划的销售量(或总产量)及按投资收益率制定的目标利润而制定的产

品销售价。再加单位产品目标利润额。其公式为:单位产品销售价格=(总成本+目标利润总额)÷总产量(3) 变动成本定

价法。又称边际贡献定价法,是指企业在定价时只考虑变动成本,不考虑固定成本的定价方法。这种定价方法一般只限于追

加定货或市场竞争异常激烈,价格成为竞争主要手段时适用。其公式为:单位产品销售价格=(总的可变成本+边际贡献)÷

总产量(4) 盈亏平衡定价法。即保本点定价法。是按照生产某种产品的总成本和销售收入维持平衡的原则,来制订产品的

保本价格的,其公式为:单位产品销售价格=(固定成本+可变成本)÷总产量
     第二种,需求导向定价法:以需求为中心的定价方法,是根据消费者对商品价值的认识和需求程度来确定价格的。一般

先拟定一个消费者可以接受的价格,然后根据所了解的中间商成本加成情况,逆推计算出出厂价。这种定价方法常常导致商

品价格与价值的背离幅度偏大,但仍以买卖双方可以接受为限度。
     第三种,竞争导向定价法:是根据主要竞争对手的商品价格来确定自己商品价格的以竞争为中心的定价方法。这种定价

方法并不要求企业把自己的商品价格定得与竞争对手商品的价格完全一致,而是使企业的产品价格在市场上具有竞争力。主

要有两种方法:(1) 随行就市定价法。企业按照本行业在国际市场上的市场价格水平来定价。该法适用于需求弹性比较小

或供求基本平衡的商品,既可以避免竞争,减少定价风险,又使企业容易获得合理的收益。(2) 密封投标定价法。这是一

种企业通过引导用户(顾客)竞争,密封递价,参加比价,根据竞争者的递价选择最有利的价格的定价方法。这种方法主要

应用于建筑包工和政府采购等。
40. 市场因素是如何影响国际营销定价的?
     市场因素:主要指市场供求因素、市场竞争因素。(1)市场供求因素。包括需求状况和市场供给状况两个方面。市场

价格就是市场供需双方力量相互作用的结果。(2)市场竞争因素。价格竞争是国际市场竞争的主要方式之一。
41. 影响国际分销渠道选择决策的市场因素有哪些?
(1)市场的分布。即市场范围的大小和用户数量的多少。(2)顾客的特性。包括现实和潜在的顾客数量的多少,顾客地区

分布是密集还是分散,顾客的购买习惯如何,顾客的需求稳定程度,以及顾客对产品及其所提供的服务的期望等。(3)市场

竞争。竞争对手的渠道对本企业渠道设计具有影响,或是采取针锋相对的策略,或是另辟蹊径。当原有渠道已被竞争者完全

利用时,企业则可考虑选择更加有效的分销渠道。
42. 直接分销渠道与间接分销渠道各自的优缺点是什么?
     直接分销渠道的优点:(1)企业可迅速及时地获得信息的反馈,从中了解国际市场的动态,据以制定适宜的营销策略

。(2)企业直接参与国际市场竞争,建立和开拓自己的销售网络,为树立企业形象,提高企业声誉,不断积累经验,进一步

扩大国际市场奠定了基础。(3)企业独立地进行出口管理,对国外的营销有了较大的控制权,有利于企业根据自己的战略目

标,对国外的营销活动做出适宜的调整。
直接分销渠道的不足:提高企业的经营成本,增加资金耗费及销售的风险。
     间接分销渠道的优点:(1)企业可以利用国内其他组织机构在国外的分销渠道和营销经验,迅速将产品推向国外市场

,取得良好的时间效益。(2)减少了企业所承担的外汇风险及各种出口信贷的风险,对资金铁使用有一定的安全性。(3)

企业不必设置从事进出口业务的专门机构或专门人员,可以节省人力、物力和财力,集中精力搞好生产。
间接分销渠道的不足:限制了企业在国外市场上的经营销售能力的扩大。
43. 如何选择广告媒体?
企业选择广告媒体除了要了解各媒体的特点外,还要考虑以下因素:
(1)产品特性;(2)国外消费者接触媒体的习性;(3)信息内容和特点;(4)广告费用。
在综合考虑以上因素的同时,还要考虑不同国家历史文化、社会习俗等因素,以选择适当的广告媒介或媒介组合。
43.5 国际产品营销策略有如下五种:
     第一种,在产品实体、产品延伸和产品效用不作任何适应性改变的情况下,以同一产品直接扩散到所有市场。第二种,

产品实体不作改变,但其效用性质却随各国而异。第三种,改变产品实体,但仍然提供相同的效用和功能。第四种,双重适

应战略,即根据不同的市场需求情况,在产品实体和产品效用上均作出适当的改变。第五种,产品发明战略。以上五种战略

各有利弊,并无优劣之分。国际企业为了达到长期收益最大化的目标应如何在这五种战略中作出选择,并无统一的公式可循

。一般说来,企业的产品战略一定要和市场态势以及企业战略相互协调,相互配合,以构成最优的产品--市场--企业组合。
44、试述国际生产系统的设计思想
     国际企业生产体系是由其在海内外各地的工厂和相应的辅助系统所构成的。跨国公司在海外建立新的工厂或对已有工厂

进行改造调整时都有面临着生产工艺和程度的选择问题,不同的选择反映了不同的国际生产体系设计指导思想,其核心是选

择标准化还是差别化。
 
45、决定国际企业厂址选择的因素有哪些?
厂址选择的决定因素有:①机器设备、原材料和零部件;②能源;③劳动力;④环境保护费用;⑤税收;⑥运销成本;⑦政

府干预。
46、国际企业生产系统在营运过程中会遇到哪些问题?
(一)产量方面问题。原因可能是:原材料的供应商不能及时交货或所供应的原材料不符合规格;生产计划调度混乱;缺勤

等。(二)产品质量方面问题。(三)制造成本问题。
47、什么是技术转移?国际企业技术转移有哪些方式?
     技术转移======是指拥有技术的一方通过某种方式把一项技术让渡给另一方的活动。技术转移就一个从事国际经营活动

的企业来说,就是从企业外部引进技术和从企业内部向外转让技术两个方面。转移的具体方式很多,可分为两大类:一类是

单纯的技术转让,即技术许可证;另一类是通过贸易或投资方式附带进行技术的转让。
(一)技术许可证的方式。技术的转让是使用权的转让。因此,在利用许可证进行技术转移时,必须在许可证合同中对技术

使用权的权限、时间期限、地域范围和处理纠纷的程序、办法等进行确认。
(二)依附贸易或投资的技术转让。(1)在承包工程和交钥匙工程后转让操作技术。(2)通过合资、合作和联合开发的方

式转让技术。(3)在销售商品的同时转让其中的全部或一部分技术。(4)在加工贸易中转让有关加工技术。
48、在技术引进和技术输出决策时应考虑的因素。
(一)在技术引进决策时必须考虑以下方面的因素:先进性;适用性;可靠性;经济性。
(二)在技术输出和对外直接投资时应分析以下因素:
(1)如果一个国家的投资环境较差,市场规模较小,或企业缺少资金、人力和经验等投资要素,企业应倾向于向该国企业转

让技术。(2)投资风险和技术秘密外泄风险的比较是另一个需要考虑的因素。(3)技术的内部转移和外部转移成本比较是

一个重要因素。(4)技术的寿命周期长短是必须考虑的因素。(5)政府政策和干预程度是必须注意的。
49、什么是层级结构?何谓平行结构?
     跨国公司对研究开发活动的管理分为层级结构和平行结构两种。
     层级结构====是在母国实行的不很独立的、更集中安排的管理体制。在层级结构中,属于核心科研是高度集中的,而从

设计思想到销售周期以后各阶段的职责可能在世界范围内分配给附属的研究、开发或生产单位。
     平行结构=====是一种自给自足的分权式的管理体制。在平行结构中,技术研究开发活动涉及到不同国家的不同单位,

每个单位都有能力执行从构思到销售的整个程序。
50、试述对技术创新成果如何保护。
     跨国公司在对技术成果实施保护策略时应区分以下情况:技术是处于强占有状态还是弱占有状态、起保护作用的立法机

制的效能;规范设计所处的阶段;辅助资产是通用的、专用的还是相互专用的。
51、简述现代人力资本理论。
     现代人力资本理论认为,在人的素质中,除了个人的知识、技能和体力对财富起增值作用,个人的道德素质、信誉和社

会关系也起着同样的作用,也应属于人力资本的内容。其中,国民的知识、技能和体力是社会和个人创造物质财富的基础,

称之为基础性人力资本;国民的道德素质、信誉和社会关系可以节约社会和个人的交易费用,称之为交易性人力资本。国际

企业的人力资源管理在提高对基础性人力资本的投入的同时应尽可能降低交易性人力资本的支出。
52、简述选拔国际企业经营人员的标准。
     选拔国际企业经营人员的标准,即一个合格的海外经理人员必须具备的素质以下:
(1)业务能力与管理技术水平。(2)对文化差异的敏感性和适应性。(3)语言及人际交往的能力。4)责任心和使命感。

(5)经理人员及家属移居国外的愿望和动机。(6)个人因素。
53、简述工人参与管理的形式。
工人参与管理的形式很多,主要以下几种:
(1)工人管理,又称自我管理,指在理论上工人的权力要高于经理人员的权力。(2)共同决策,指在董事会中管理人员和

工人各占一半。(3)少数参与权,指在董事会里有少数的工人代表(4)工作审议会,是指由工人代表或由工人和管理者共

同组成的团体,通过这个团体将企业内的劳资关系制度化。(5)工作丰富化,是指给工人以更大的自主权和责任感。工作丰

富化主要有以下四种形式:弹性工作时间;以团体装配取代装配线;工作轮换;质量圈。
54、简述舒尔茨的人力资本理论。
(1)人力资源是一切资源中最主要的资源,人力资本理论是经济学的核心问题。(1) 在经济增长中,人力资本的作用大于

物质资本的作用。(3)人力资本的核心是提高人口质量,教育投资是人力投资的主要部分。(4)教育投资应以市场供求关

系为依据,以人力价格的浮动为衡量符号。传统人力资本理论认为,在人的素质中,只有个人的知识、技能和体力才对财富

增值起作用,才属于人力资本内容。
55、试述国际企业的组织结构形式的主要类型及各自适用的条件。
国际企业组织结构设计的形式随着国外业务的增长主要有出口阶段的组织结构、自主子公司结构、国际事业部结构及全球性

组织结构四种。每一种组织结构所适用的条件各不相同:
     (1)出口阶段的组织结构。企业在进行直接出口,即国际企业自行出口时,出口部门必须正式纳入到企业的组织结构

中。(2)自主子公司结构。是国内企业走向国际企业时在组织方面的一种过渡形式。最适用于母企业规模不大,海外子公司

数目较少且分布在邻近国家的情形。(3)国际事业部结构。较适合于从事多国性生产经营不久、产品标准化、技术稳定、地

区分布不广的中小型国际企业。(4)全球性组织结构。全球性职能型组织结构适合于规模较小、产品系列不太复杂、顾客需

求特征大致相同的国际企业;全球性区域型组织结构适合于产品种类有限、生产技术成熟、销售稳定、需求的地区差异性较

大等情况;全球性产品型组织结构适合于规模庞大、产品种类众多且制造技术较复杂的企业;全球性混合型组织结构适合于

规模庞大、产品种类多且经营地域广的企业;全球性矩阵组织结构适合于产品种类繁多、地区分布甚广的企业。
56、母女结构的优缺点是什么?
     其优点在于:海外企业能灵活展开经营活动,并使派出人员得到很好的锻炼;母公司可直接参与子公司战略决策,使母

、子公司之间在战略目标和策略方面得到较好的协调;母、子公司之间的沟通联系顺畅,有利于实施迅速的战略反应。
     但其缺点在于:随着海外业务地域分布扩大和经营多样化,靠人员往返联系的方法越来越不现实;总部经理难以深入了

解不同国家环境状况,难以作出恰当的指令。
57、国际事业部组织结构的优缺点有哪些?
     其优点:①可使海外事业的管理一贯化,易于贯彻企业宗旨,活动效率高,不会发生在指挥和信息传输上的混乱情况。

②可以进行资源的综合调配,协调各海外子公司的活动,使各子公司的总体业绩超过各自为政时的水平。
     其缺点:①由于国内各部门依然是主体,因此,国际事业部协调和支持海外活动的能量有限。②容易造成国内和国际事

业部门的冲突。③国际事业部因为势单力薄,往往会产生盲目扩充机构的不良倾向。
58、全球性组织结构的优缺点有哪些?
     其主要优点:国际企业可以有效地克服母国经济的、片面性和孤立性。它打破了管理的国家和民族界线,以全球经济为

导向,在全球范围内进行综合管理,并将公司的经营放置更广阔的经济背景下思考,以使公司控制、指挥一元化,求得最佳

的资源组合,创造最大的利润。其缺点:公司必须拥有一批高素质的管理人员和健全的信息沟通网络,经营成本较高,公司

的规模过于庞大,不易分散经营的风险。
59、根据“价值链”理论,国际企业组织结构演化经历了哪几个阶段?
     根据“价值链”理论,国际企业的组织结构可以分为三个主要的发展阶段。国际企业组织结构的变迁是与企业优化全球

的资源配置以获取最大利益这一战略目标紧密相连的,随着组织结构的演化,价值链上各环节的重要性也得到相应的体现。
(一)独立的子公司阶段。(二)寻求外源阶段。(三)系统一体化阶段。
59.5 “价值链”理论与企业组织结构模式之间的相互关系
     根据“价值链”理论,现代企业的价值创造过程是由一系列相关的增值活动组成的,各个环节的经营管理活动之间相互

影响,并共同决定整条价值链的收益。根据“价值链”理论,国际企业的组织结构可以分为三个主要的发展阶段。国际企业

组织结构的变迁是与企业优化全球的资源配置以获取最大利益这一战略目标紧密相连的,随着组织结构的演化,价值链上各

环节的重要性也得到相应的体现。   (一)独立的子公司阶段。即在东道国创建相对独立运作的子公司,母公司与子公司之

间的联系主要通过所有权来控制,其他联系还包括转移技术和提供长期资本。独立运作的子公司对它运作的价值增值链的大

部分自负其责。   (二)寻求外源阶段。即通过寻求外源来参与国际化生产经营,一些活动在东道国进行,这些经营活动与

在另外所进行的工作联系起来。外源化国际生产表明国际企业价值增值活动向非母国或最后销售国转移,它利用了东道国与

国际企业价值链有关部分的区位优势。     (三)系统一体化阶段。即在这一组织模式下,任何地方营运的某一子公司都可

以独自地与其他公司或母公司一起,为整个公司行使职能。每一个子公司或每个项目经营的价值,依据其对整个价值增值链

的贡献来判断。跨国公司体系内的职能分工从最初的国内与国外之分转变为地区范围内增值链上下或水平间的分工过程。现

在,不仅国际企业的国别属性难以确定,其产品的生产国属性也难以确定,一种凭借价值增值链为纽带的跨国生产体系形成

了。这种组织模式也反映了当今很多企业都在积极寻求建立的国际战略联盟的大趋势
60、国际企业进行战略控制需要综合考虑哪些因素?
即国际企业战略控制的内容:(1)总资源配置决策控制。(2)重大经营决策控制。
61、影响国际企业集权与分权的因素有哪些?
     影响企业集权与分权的因素主要有以下诸方面:(1)企业规模。(2)资本投入。(3)技术水平。(4)产品多样化。

(5)子公司间相互依赖强度。(6)子公司分布的地理差异。7)竞争环境状况。
62、国际企业的内部管理体制有哪几种,发展趋势如何?
     国际企业的内部管理体制主要有以下几种:本国中心型、多元中心型、全球中心型组织控制体制。企业的管理体制不是

一成不变的。当企业规模进一步扩大,大股东来自世界各国,且海外公司众多,产品更加复杂,市场遍布全球时,国际企业

多选用全球中心型组织控制体制。随着计算机大量应用于管理,信息网络化与信息高速公路化,使国际企业更加具备了调控

庞大的全球性公司的能力。因此,许多企业开始放弃“本国中心型”或“多元中心型”,而转向采用“全球中心型”。一方

面,可以通过合作,使母公司与子公司的经营目标充分实现,双方积极性得以释放;另一方面,也照顾了母国和东道国的利

益,缓解了国际性的经济矛盾与政治矛盾。
63、信息技术革命对国际企业组织结构产生怎样的影响?
(1)信息网的大规模化与组织线的模糊化。(2)“多对多式”的信息传递方式与组织的水平化。
64、现代国际企业组织变革呈现出哪些特点?
     随着信息时代的到来,国际企业的组织结构和管理体制都发生了前所未有的变革。
(一)信息时代的组织结构再造--变“扁”变“瘦”。(二)现代国际企业的新型组织结构--全球网络组织结构。(三)新

型组织结构下的管理体制--横向管理体制。“本国中心型”、“多元中心型”和“全球中心型”。
65、简述国际企业财务管理特点。
(1)财务管理环境的复杂性。(2)资金融通的多样性。(3)风险程度的差异性。(4)财务管理技巧的复杂性。(5)财务

管理的内容更丰富。
66、简述国际企业现金管理的内容。
     主要包括以下内容:(1)现金的集中管理。(2)现金组合管理。(3)净额结算管理。
67、简述国际企业内部资金调配技巧。
(一)转移定价。(二)设立再开票中心。(三)提前与延迟结账。(四)公司间贷款。(五)股利支付。
68、简述国际企业常用的避税技巧。
     (一)利用内部转移价格。主要做法:对由低税国子公司向高税国子公司的出口业务采取高价,而对由高税国向低税国

的出口业务则采取低价。这样就实现利润的一部分由高税国子公司转入低税国子公司,使整个国际企业的纳税额减少。( 二

)利用避税地避税。其主要方法:(1)以挂牌公司作为虚设的中转销售公司;(2)以挂牌公司作为收付代理公司;(3)以

挂牌公司作为持股公司。(三)变换机构身份避税。通常做法:(1)规避税收管辖权;(2)选择组织形式避税;(3)避免

成为常设机构。
69、简述影响跨文化沟通的主要因素。
     跨文化沟通的主要特点是它的差异性。影响跨文化沟通的主要因素包括:
(1)感知。是个人对外部世界的刺激进行选择、评价和组织的过程。有五种主要的社会--文化因素对发展感知的意义起着影

响:信仰、文化价值观、心态、世界观和社会组织。(2)成见。(3)种族中心主义。(4)缺乏共感。
69.5哈佛大学跨国公司研究中心的弗农教授比较全面地概括了跨国公司的主要特征。
    他在1986年出版的《国际企业的经济环境》一书中列出了跨国公司的三个主要特征:(1)以共同的所有权为纽带而互相

联结;(2)依赖于共同的资源组合;(3)受控于某个共同的战略。该研究中心具体按下列三个标准选定跨国公司:第一,

《财富》杂志所列美国最大的500家工业公司(年销售额在1亿美元以上),及该杂志所列美国以外最大的200家工业公司(年

销售额在4亿美元以上);第二,美国公司的子公司必须分布在6个或6个以上的国家,及美国以外国家的公司的子公司必须分

布在1个或1个以上的国家;第三,在国外子公司中拥有的股权高于25%。弗农对跨国公司的界定称为狭义的定义。
  1986年,联合国《跨国公司行为守则草案》对跨国公司作了全面规范的界定:跨国公司是指在两个以上国家的实体所组成

的公营、私营或混合所有制形式的企业,不论这些实体的法律形式和经营活动领域如何,该公司实施在一个决策体系中运营

,通过一个或一个以上的决策中心得以具有吻合的政策和共同的战略;该公司中各实体通过所有权或其他形式相联结,从而

一个或更多的实体可以对其他实体的活动施加有效的影响,特别是与其他实体分享知识、资源和责任。这个定义被学术只是

称为广义的定义。
70、简述跨国公司文化管理的步骤。
     国际企业的文化管理可分为三个步骤:第一步,识别文化差异;第二步,敏感性训练;第三步,建立共同经营观和公司

文化。
71、国际化经营具有哪些特征?
(1)国际化经营以国际市场为活动领域。(2)开展国际化经营,要在国外设立经营机构或广告、促销假机构。(3)开展国

际化经营要广泛利用国内外资源,尤其是国外资源。(4)国际化经营活动往往是在多领域进行的综合性经营活动。
72、中国企业国际化经营存在什么问题?
     我国企业跨国经营还处于初级阶段,存在的问题主要表现在以下几方面:(1)企业经营机制、管理模式存在缺陷。(2

)投资结构不尽合理,总体投资效益不高。(3)企业海外融资和投资能力较低。(4)生产企业与外贸企业的矛盾制约着跨

国经营的综合竞争力(5)许多项目缺乏科学的决策。(6)缺乏能胜任国际化经营的专门人才。
73、中国企业开展国际化经营具有哪些条件和相对优势?
     中国企业实行国际化经营具有现实的可能性:
(1)已经涌现出一大批具备一定实力和优势,有能力在海外进行直接投资,参与国际竞争的企业。(2)已培养和锻炼了一

大批具有国际市场竞争意识,熟悉国际惯例和跨国经营管理知识,有能力在海外进行投资和经营活动的企业家。
     相对优势:   我国在某些行业尤其是劳动密集型行业具有相对优势,我国的某些技术领域国国际上处于领先地位,许

多工业技术在发展中国家具有适用性和吸纳性。
74、为什么我国企业目前宜采取本国中心战略?
     采取本国中心战略模式是由我国现阶段国际化经营的实际情况决定的,我国企业的跨国经营尚处于初级阶段,国际化经

营程度普遍较低。而且,我国发展跨国经营,主要目标仍是赚取外汇,用于引进先进技术和设备,带动国内经济的发展。
75.试述国际企业文化的内涵 :
     答:(1)国际企业文化具有哲学层次的指导意义,是国际企业行为的逻辑起点。(2)国际企业文化是国际企业全部行

为的综合反映,并具有自我扩展和自我深化的系统特征。(3)国际企业文化是深层内化形态与表象外化形态的高度统一。
76、国际企业的组织控制形式有哪些?
     答:(1)本国中心型组织控制体制;(2)多元中心型组织控制体制;(3)全球中心型组织控制体制。
77、中国企业国际化经营的特点有哪些?
     答:(1)发展速度快;(2)项目平均投资规模较小;(3)投资主体多元化;(4)投资区域由最初集中于发展中国家

向发达国家转移;(5)投资领域日益广泛;(6)经营方式和投资方式多种多样。
78、中国企业国际化经营的必要性和意义有哪些?
     答:(1)国际化经营是发展社会主义市场经济的要求;(2)国际化经营是发展外向型经济的需要;(3)国际化经营

是适应世界环境变化的需要;(4)国际化经营是有效利用国际资源的重要途径;(5)国际化经营也是转移国内剩余加工能

力和技术的需要。
79.试分析广泛性、选择性、独家专营三种分销渠道各自的优缺点?
     广泛性是生产企业使用尽可能多的中间商销售其产品,使渠道尽可能加宽,优点:市场覆盖面广,购买者有较多机会接

触到产品。缺点:缺乏中间商的管理控制。选择性是在市场上选择少数符合本企业要求的中间商经营本企业的产品,优点:

可以节省费用开支,提高营销的效率,维护企业和产品的声誉,缺点:企业维以在营销环境宽松的条件下实现多种经营目标

,渠道对非选购品缺乏足够的适应性,企业要为被选用的中间商提供较多的服务,并负担一定的市场风险。独家专营分销渠

道是在特定市场上的一宗时间内只选择一家中间商给予其本企业产品的独家经销或独家代理权,优点:有利于控制市场营销

,提高中间商的积极性,密切与中间商的合作关系,在推销方面得到大力的协助,提高生产企业的经营效率,节约费用,降

低成本。缺点:由于对中间商的依赖性太强,市场覆盖面窄。
80.国际企业的环境适应模式经历了什么样的发展过程。     答:回顾国际企业与环境相互作用的历史,在不同的发展时期

,国际企业与环境关系的具体内容各异,形成了不同的国际企业对环境的适应模式:1. 以自然地理为中心的环境适应模式;

2. 政治经济为中心的环境适应模式;3. 现代的以科学技术为中心的环境适应模式;4. 21世纪以文化信息为中心
81.在产品生命周期各阶段应采取什么策略。
     答:1)当产品处于投入期时,应注意市场信息反馈,不断改进和完善产品性能,满足市场需要。2)当产品进入成长期

以后,产品销量迅速扩大。此时,企业应该采取产品系列化策略,推出系列产品,占领细分化市场。这样既可以满足不同消

费主体的不同需求,又可以构成产品的“堡垒”,不给竞争对手以可乘之机,阻止其进入市场。3)产品进入成熟期时,产品

销售和企业利润已达到最高蜂。此时企业应该推行市场渗透战略,适当改变产品外形、包装,适应市场的不同需求。4)当产

品进入衰退期以后,产品生命周期即将宣告结束。产品销量下降,企业利润降低。此时,企业应注意适时淘汰处于衰退期的

产品。   82特许经营与直营连锁营的区别是:
     1、 产权构成不同。直营连锁是指同一资本所有,由总部集中管理,共同开展经营活动的高度组织化的零售企业。同一

资本所有是区别直营连锁店与其他经营形式的关键,也是特许经营与连锁经营本质上的差别。   2、 管理模式不同。特许经

营的核心是特许权的转让,特许者(总部)是转让方,被特许者(加盟店)是接受方,特许体系是通过特许者与被特许者签

订特许合同形成的,各个加盟店的人事和财务关系是独立的,特许者无权进行干涉。被特许者需要对特许者授予的特许权和

提供的服务以某种形式支付报酬。而在直营连锁经营中,总部对各分店拥有所有权,对分店经营中的各项具体事务均有决定

权,分店经理作为总部的一名雇员,完全按总部意志行事。   3、 涉及的经营领域不同。直营连锁经营的范围一般仅限于商

业和服务业,而特许经营的范围则宽广得多,在制造业也被广泛应用。   4、 法律关系不同。在特许经营中,特许者和被特

许者之间的关系是合同双方当事人的关系,双方的权利和义务在合同条款中有明确的规定。而直营连锁不涉及这种合同(分

店经理与总部的雇佣合同则另当别论),总部和分店之间的关系由公司内部的管理制度进行调整。   5、 忏悔方式不同。特

许经营通过招募独立的企业和个人扩张体系,特许者不仅需要吸引潜在的被特许者,还需选择被特许者,并为被特许者提供

培训和服务;通过直营连锁扩大规模则要筹集足够的资金,配备大批的管理人员。相比之下,特许经营利用他人资产扩大市

场占有率,所需资金较少,而直营连锁的发展更易受到资金和人员的限制。
83特许经营与代理、经销的区别
     代理人是根据他人授权,按他人意志行事的人。授权的范围可能很小,只是完成两三样特定的工作,也可以通过普遍授

权,使代理人拥有充分的行动权力。最根本的一点,代理人不是根据自己的意志行事,在第三方看来,代理人与授权人是没

有区别的,代理人的所说所做对授权人有完全的约束力。代理人和授权人双方的权利义务在合同中有明确的规定,但第三方

不用考虑这方面的问题。而在所有的特许合同中,双方都要尽力保证不会有代理关系出现。事实上,特许合同中必须明确一

点,被特许者不是特许者的代理人或伙伴,没有权力代表特许者行事。合同要明确被特许者的身份,以便在同消费者打交道

时不致发生混淆。
     代理的概念和特许的概念一样,经常被人错误地使用,尤其是在设计分销体系的时候。分销商包括所有的权独立、财务

自主的批发商和零售商,分销商与制造商之间的关系是卖者和买者的关系,分销商是完全独立的商人。与代理商不同,分销

商的经营并不受给他分销权的企业和个人的约束,他可以为许多制造商分销产品。他的业务是他自己的业务,因此在他决定

是否接受分销合同的限制时,他所考虑的是自己的商业利益。分销商用自己的钱买进产品,并承担能否从销售中得到足够盈

利的全部风险。买卖关系也可能出现在特许关系中,但这只构成特许活动的一个方面,并不是特许经营的实质。
     84特许经营与直销的区别
  特许经营不一定是简单的商品销售,它涉及到某种商业形式的授权使用问题,特许者通过授权给被特许者比种商业模式的

使用权而靠被特许者的努力来销售产品或服务。直销并不涉及转让销售权的问题,一般采取厂方派员直接向客户销售或通过

直销店、媒体广告等方式来销售商品,其主要目的是要减少厂家与消费者之间的中间环节。
 85特许经营与传销的区别
     答:传销是一种典型的金字塔式销售模式,传销的产品通常不被市场所了解,需要通过传销的方式进行推广。同时传销

的产品由于它有特别的渠道,所以价格与普通市场上的产品不直接进行比较。另外,传销过程中将销售权细分的过程是以推

销产品的数量等因素作为条件的。这几方面均与特许经营有着本质的不同。特许经营是一种通过特许者与被特许者建立某种

契约关系销售商品或服务的方式。通常,开展特许经营业务的产品或服务已被市场接受或已得到验证,具有较好的市场成绩

。另外,特许经营的授权过程要复杂的多,它要综合考虑被特许者各方面的实力。
     86特许经营的本质特征是什么
     特许经营是以特许经营权的转让为核心的一种经营方式。基本质特征可从以下三个方面来理解:1、 特许经营是利用自

己的专有技术与他人的资本相结合来扩张经营规模的一种商业发展模式。因此,特许经营是技术和品牌价值的扩张而不是资

本的扩张。2、 特许经营是以经营管理权控制所有权的一种组织方式,被特许者投资特许加盟店并对店铺拥有所有权,但该

店铺的最终管理权仍由特许者掌握。3、 成功的特许经营应该是双赢模式,只有让被特许者获得比单体经营更多的利益,特

许经营关系才能有效维持。
87、世界经济的新格局及发展趋势
(一) 世界市场重新调整和组合。(二) 国际贸易呈现新特点。各国经济对国际贸易的依赖程度进一步增强;发展中国家

在国际贸易中的地位上升;国际商品贸易中的制成品的比重超过初级产品;技术贸易迅速发展。(三) 国际直接投资不断扩

大。(四) 金融国际化步伐加快。(五) 经济区域集团化。区域性强;具有共同的目标;保护性强。(六) 世界经济的发

展趋势:经济全球化趋势;三大经济区域集团形成鼎立格局;科学技术将继续推动世界经济的发展;经济政策对世界经济的

影响日益重要。
88. 构成跨国企业垄断优势的多种因素可以归纳为如下几方面:
技术优势;规模经济优势;资金和货币优势;组织管理优势。
90.产品组合策略的选择一般可分三种:
     就产品项目而言,有增加、修改、剔除的选择;就产品线而言,有伸展、填充和删除的选择;就产品组合的关联性而言

,其较多或较少要取决于企业希望仅在一个领域内还是在若干个领域内获得良好声誉。
91.产品组合策略大致有以下几种:
     由于企业产品组合的广度、深度、关联性的区别,就会形成不同产品组合的方式,产品组合策略大致有以下几种:
(1) 扩张型产品组合。以企业现有产品或现有国际市场为基础,利用技术、设备、销售等潜力,扩大产品组合的广度,即

增加一个或几个产品线,扩展产品项目。(2) 有限型产品组合。根据企业的专长,集中生产经营有限的或单一的产品线,

以适应有限的或单一的国际市场需要。(3) 加深型产品组合。在同一产品线内加深产品档次,既增加高档、高价产品项目

以提高企业信誉;又增加低档、廉价产品项目,目的是利用高档名牌产品的信誉吸引慕名来购买中低档、廉价产品的消费者

。(4) 专业型产品组合。可分为两种:一种专为某一专业市场提供所需要的各种产品;另一种则注重于专门生产某一类产

品或某一项产品,并将其产品销售给各类用户。(5) 多种经营型产品组合。实际上也是一种扩张型的产品组合,是将多向

发展产品和多个目标市场结合起来的产品组合。(6) 差异性产品组合。包括两种方式:一种是在同质市场上生产与众不同

的产品;另一种是在市场细分基础上将尚未满足需要的那部分市场分割出来,专门生产某种独特产品。(7) 特殊型产品组

合。企业根据自己的专长,生产销路好的特殊产品项目或提供某些特需产品。
92.国际营销的渠道策略它包括两个方面的内容
     国际分销渠道指的是产品从一国生产企业到达国外最终购买者(消费者和最终用户)所经过和各种环节和途径,它实质

上是执行把产品及其所有权从生产者转移到最终购买者的所有活动(功能)的一套组织机构。
     它包括两个方面的内容:一方面是通过各种类型的中间商把商品从生产者转移到消费者或用户那里,实现商品所有权在

国际市场上的转移;另一方面是通过各种运输工具和运输方式,在适当的时间把商品运送到国际市场的适当地点实现产品的

实体转移。   国际分销渠道中的中介机构:买卖中间商;代理中间商;辅助商。各种机构视其是否取得商品所有权;是否参

与买卖的谈判而定。
93.影响国际分销渠道选择的因素
     产品因素:产品价格;产品的重量与体积;产品的自然属性;产品的式样时尚;产品的技术性和售后服务;定制品或标

准制品;新产品。市场因素:市场的分布;顾客的特性;市场竞争。企业本身因素:企业的规模与声誉;资金能力;企业的

销售能力与经验;企业控制的销售渠道的欲望;企业可能提供的服务。其他因素。
 94.直接分销渠道的优点:不足
     (1)企业可迅速及时地获得信息的反馈,从中了解国际市场的动态,据以制定适宜的营销策略。(2)企业直接参与国

际市场竞争,建立和开拓自己的销售网络,为树立企业形象,提高企业声誉,不断积累经验,进一步扩大国际市场奠定了基

础。(3)企业独立地进行出口管理,对国外的营销有了较大的控制权,有利于企业根据自己的战略目标,对国外的营销活动

做出适宜的调整。
     其不足:提高企业的经营成本,增加资金耗费及销售的风险。直接销售主要适合于生产资料的销售。
95 间接分销渠道优点/不足
     (1)企业可以利用国内其他组织机构在国外的分销渠道和营销经验,迅速将产品推向国外市场,取得良好的时间效益

(2)减少了企业所承担的外汇风险及各种出口信贷的风险,对资金铁使用有一定的安全性。(3)企业不必设置从事进出口

业务的专门机构或专门人员,可以节省人力、物力和财力,集中精力搞好生产。
     其不足:限制了企业在国外市场上的经营销售能力的扩大。
     间接分销渠道主要用于缺乏出口经验能力、没有海外分销渠道和信息网络的中小生产企业;或面对潜力不大、风险较大

的市场;一般适用于消费品。
96.广泛性分销渠道优点/缺点
     广泛性分销渠道是指生产企业使用尽可能多的中间商销售其产品,使渠道尽可能加宽。广泛性分销渠道适用于购买频率

高但每次购买量不大的日用消费品及工艺品中的标准件、通用小工具,及需要经常补充和替换或用于维修的产品、替代性强

的产品等。其优点:是市场覆盖面广,购买者有较多的机会接触到产品。对于刚开始从事出口经营的企业,这种策略可以帮

助其迅速打开局面,可以对这些中间商的工作效率进行综合评价,从中选择效率高的中间商继续为自己销售产品,同时淘汰

那些效率低的中间商,有利于中间商之间展开竞争,不断提高商品销售效率。但对于较小的地区市场,则不宜采用。其最明

显的一个缺点:缺乏中间商的管理控制。
97.选择性分销渠道优点/弊端
     选择性分销渠道:是指在市场上选择少数符合本企业要求的中间商经营本企业的产品。它是一种介于宽与窄之间的销售

渠道。它一般适用于消费品中的选购品和特殊品,以及专业性强,用户比较固定,对售后服务有一定要求的工业产品。其他

企业也可选用这一策略。其优点:可以节省费用开支,提高营销的效率;生产企业通过优选中间商,还可维护企业和产品的

声誉,对市场加以控制;当生产企业缺乏国际市场经营的经验时,在进入市场的初期选用几个中间商进行试探性的销售,待

企业积累了一定的经验,或其他条件具备以后,再调整市场销售策略,以减少销售风险。其局限性:企业难以在营销环境宽

松的条件下实现多种经营目标;渠道对非选购品缺乏足够的适应性;企业要为被选用的中间商提供较多的服务,并承担一定

的市场风险。
97.5 独家专营分销渠道优点/弊端
     独家专营分销渠道:是指在特定市场上的一宗时间内只选择一家中间商,给予其对本企业产品的独家经销或独家代理权

。通常产销双方签订经销合同,规定经销商不得再经营其他竞争性产品。这是一种最窄的销售渠道。一般适用于技术性强、

价格较高、售前售后服务水平要求比较高的产品。其优点:有利于控制市场营销,提高中间商的积极性;密切与中间商的合

作关系,在推销方面得到大量的协助;提高生产企业的经营效率,节约费用,降低销售成本;提高中间商对顾客的服务质量

;排斥竞争产品进入同一市场,提高企业的国际竞争力。其弊端:对中间商的依赖性太强,市场覆盖面窄,企业适应性较差

,销量难以扩大。
98.人员推销其特点:/不足:
     人员推销是企业派出专职或兼职推销人员直接与国外消费者和用户接触、洽谈、宣传介绍商品和劳务,以实现销售目的

的活动过程。推销人员是实现人员推销的关键。人员推销特别是在工业用品的出口中是一种有效的重要促销手段。
     其特点:1)人员推销形式最直接、最灵活,效果显著。2)双向沟通,信息反馈快。3)较强的选择功能和较强的伸缩

性。4)增进友谊,建立长期的业务关系。
     不足:1)推销人员不可能遍布整个市场,往往只能进行选择性和试点性的推销。2)费用较高,增加了销售成本,价格

上升。3)对推销人员的素质要求很高,难以找到合适的推销人员。
99.广告的作用与功能:
     1)传递信息,促进购买。2)引导购买,扩大销售。3)介绍知识,指导消费。4)加深印象,巩固市场。5)增强竞争

,优胜劣汰。企业选择广告媒体除了要了解各媒体的特点外,还要考虑以下因素:产品特性;国外消费者接触媒体的习性;

信息内容和特点;广告费用。
100.营业推广其特点:/
     1)是广告和人员推销的补充措施,是一种辅助性的促销工具。2)只是用于解决一些短期的、额外的、具体的促销问题

,促销作用短。3)具有强烈的刺激性,可获得消费者的快速瓜,会产生立竿见影的作用。4)费用较高。   营业推广策略的

制定包括:目标;方式;对象;期限;预算;效果的评估。

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