有关推广方案汇总10篇
为了确保事情或工作扎实开展，就需要我们事先制定方案，方案可以对一个行动明确一个大概的方向。那么问题来了，方案应该怎么写？下面是小编帮大家整理的推广方案10篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
推广方案 篇1
情人节的促销时间短，针对公司开发的春装情侣新款进行推广！
推广主题：天长地久——购情侣套装9.9折再送3枝“情人玫瑰”（数量可以根据实际成本定）
一心一意——购任一情侣款即送“情人玫瑰” 1枝；
推广分析：情人节不是法定假日，但年轻人比较认可这个节日，所以促销活动是要准备的，公司提供活动的指导方案，宣传和礼品由代理商当地制作完成；玫瑰花可以在当地采购，尽量提前采购，以防止情人节前价格提高，花可以保养7天。 推广对象：特定情侣款（配饰品除外）：中性裤（0410301） 牛仔裤（1410301、2410302） 外套（2410205、1410203、0410201）
推广说明：以上款任意两款适合方案（天长地久）；
以上款只购一款适合方案（一心一意）；
考虑到顾客在情人节前赠送的'玫瑰花不好保养，可以统一在2月14日凭购物小票在店里提取，这样也比较好控制玫瑰花的数量，不至于库存！
宣传方式：门口吊牌、a3pop
制作指导：提供两套制作方案，一套使用kt板上刻不干胶字，一套使用喷绘
导购语：情人节快乐！
广播稿：亲爱的顾客朋友们，欢迎光临交叉点，在这情人的节日里，交叉点衷心祝愿天下有情人终成眷属，也祝愿各位新的一年有新的缘份交叉点，节日期间特别推出购物送情人玫瑰的促销活动，新款上市，还有很多优惠货品哦！欢迎大家尽情选购！祝您在本店购物愉快！谢谢您的光临！
注：公司历年的形象都以“缘分”和情感宣传为主，并且在顾客心中形成了情感的品牌形象，公司觉得有必要在产品上加以配合，使产品更加完善适销，所以这次针对情侣装进行一次广泛的调查活动，以对公司产品结构调整做决策依据！请各位配合完成这次意义重大的调查活动！
调查时应该注意的问题：
1、 在顾客买单时对其调查时机较好，户外调查可以同时进行；
2、 有情侣在店堂时可以以口头提问的方式进行调查；
3、 一定要有问候语，态度要热情真诚；
4、 要随时提供笔在调查现场；
5、 被调查者不愿填写可以向他口头提问，由自己填写；
（调查表随货配发，随货返回公司；总代理下的店返至总代理处统一返回公司）
推广方案 篇2
市场竞争环境简要分析
1、化妆品：
化妆品是市场中发展最快的一个分类市场。中国广大的地理区域，使得高、中、低不同层次的化妆品都有相应的规模化群体。由于产品的细分化进程加快，目前，市场处于多品牌竞争状态，品牌起伏较大。
2、通过对市场环境的简单分析，基本启示如下：
化妆品——不仅市场容量大，而且，仍然有较大的市场发展空间；可以作为公司重点培育的市场方向。
二、定位目标群体
主要目标群体即我们产品的目标人群及消费人群的购买率和购买能力有多
3、以大学生和白领等阶层为目标消费群体；
产品定位为中高端产品；
1>女生市场，靠化妆品和装饰品推广我们公司（当然也可以打入男生市场）
大概方案：
一、在校园招聘销售代理。
二、和学生会联合举办面霜选美选秀比赛
2>男生市场，经常上网的男生一般都迷恋网络游戏，我们可以通过游戏把我们公司产品推广。
3>综合市场，校园目前情侣关系的很多，我们可以利用这一机会，推出一些有特色的产品，就像提到当当就知道图书一样。当校园学生提到亿国就知道我们在情侣饰品，礼品，服饰有特色的话，那么我们公司在校园的前景就很大了。女性市场历来是商家争夺的焦点，3月8日妇女节前的竞争就更为激烈。几乎没有人不知道：“女人的钱好赚，有钱女人的钱更好赚”。但如今商家云集、营销手段严重同质化，许多企业不得不苦叹：现在的
女人太聪明，其实从她们身上掏钱并不容易。首先，锁定目标市场——上流社会的中年女性。在有鱼的地方钓鱼，必须首先发现“鱼群”在哪里。她她们的消费具有排它性，普遍具有“只买贵的不买对的”消费心理。
有钱女人对产品或者服务的价格并不敏感，只要有好的产品或服务，她们会趋之若骛。要想从有钱女人身上“掏腰包”，必须抓住她们的“心”。
二、产品策略产品优势
（功能、卖点、利益点）在营销导向下的产品首先，产品的主要功能要与目标群的用需求相对应，满足目标群的使用；其次，产品的宣传与包装形式要与产品特点想对应，并与顾客的心理需求相对应；再次，增加产品的附加值，附和顾客的潜在感情需求，如服务、文化等；
原因：
1、祛斑美白不是新概念，我们必须建立自己的产品优势我们应该建立的产品策略。
整合化：对多系列产品进行整合，形成整合祛斑的优势产品
单一化：集中资源，主推祛斑美白产品
尖刀化——强势化：我们不仅仅是整合祛斑，更是具备特殊优势的强势祛斑
三、价格策略
XX优势产品如何定价——以竞争为导向的定价策略
目的：取得有竞争力的价格定位，同时维护利润空间
定价策略：
树立功能性产品的形象。
价格要体现良好的功能性。
价格要表现出真无二价、优质优价的气概。
我们的定价空间现列出两种参考价格。
四、经销商和分销策略
渠道策略：采用产品推广（介）会加速铺货，同时设立铺市奖励，配备相应的`赠品（或试用装）以便产品以最快的速度与消费者接触。
经销商：鉴于经销商的资金实力，建议部分地区产品另开发经销商，以便保证政策的迅速有效的落实。
渠道策略：铺货期间，经销商进货采取10送1的优惠政策促进进货。经销商现款进货奖励
铺市奖励：铺市期间A类店达100%的给予业务人员一定的奖励（1000元，）。A类店100%,B类店达到80%的，给予业务人员奖励1500元。
回款奖励：8—9月底，新产品回款另外给予业务人员2%的奖励
五、推广和促销规划
推广策略
推广办法
（一）平台推广
1、新闻发布会
在新产品推出时，召集新闻媒体召开新闻发布会，借助新闻媒体与权威部门，提高潜在客户对企业的认识，提升企业形象，为下一步公关工作做好铺垫。
2、产品展示会
制作形象样板间，邀请企业和同行观看公司的产品，但在爱展出产品的同时，应以当前流行的产品为主，并辅以展出先进但有可能是后起之秀的产品，以给客户既紧追形势又具备高端的研发潜力的印象。产品展示会可一举二得，既得到了客户的认同，又在同行领域显露了自身优势，为下一步人才储备奠定了基础。
3、大型展会
首先可以参加技术博览会或科技展览会，把我们的产品列入工业博览会，提供产品实物和详细资料。对其它客户进行产品详细介绍，这样做的目的可以提高我公司的知名度，而且还可以和其它客户进行交流，知己知彼，百战百胜。
六、主题活动
1.超市促销方案
策略一：选择在中国传统节日期间进行红酒促销，例如在国庆节，情人节等，因为一方面这时候超市人口流量较多，促销活动做得好的话，潜在销售量也会无形中的提高，另一方面这也迎合了中国的传统节日，人们的购买欲望也较高。
策略二：在超市开展红酒试饮活动，并根据顾客反映的真实情况，有的放矢的进行客观分析，有必要的话，在一定范围内，及时调整我公司红酒的色泽度，口味，甜度等，通过改善产品的质量增加公司在湖南省的竞争力。
策略三：为了迎合一些顾客爱贪小便宜的心理特点，在保证公司赢利的范围内，可以适当进行一些低价促销和买一送一的活动，
七、广告和媒体策略
现代社会已不是“酒香不怕巷子深“的年代，一支优秀的化妆品如果要想成为一支名符其实的品牌，她在终端上首先应该关注的是形象传播营销。由于化妆品是属于精致的行业，是给人的肌肤创造美的行业。所以化妆品就犹如时装推广一样，两者亲如孪生姐妹。一款新时装设计出来后她必须通过tnodel、T型台、镁光灯向成千上万的观众展示。
宣传广告及公关活动
1、基本信息：广告产品：突出产品差别优势，使潜在顾客对产品认识有一个由“不知→知名→了解→心动→行动”的发展过程。广告产品定位：中高端产品广告产品所在生命周期阶段：导入期广告区域以在校大学生、白领等阶层为主广告媒介：电视广告、网络、杂志或报纸广告费预算：
2、电视广告㈠、广告语：湘云红酒，喝出健康，秀出品味！（产品主要诉求的差别优势即为“健康”；“秀”与“品味”――皆可一语双关，将人与酒结合，体现产品给顾客带来的心里满足，也适合本产品的定位――中高端。）
3、网络广告㈠、网络媒体选择：㈡、广告创意：诉求方式：小视频标题：飞扬青春，浪漫情怀，因你相随，生命多彩！
4、杂志广告语：享受成功，享受健康；
推广方案 篇3
一．在线旅游简介（商业模式、发展趋势）
1、在线旅游介绍
旅游消费者通过网络的方式查阅旅游信息和预订旅游产品，并可以通过网络分享旅游攻略或旅行经验，囊括了包括航空公司、酒店、景区、租车公司、海内外旅游局等旅游服务供应商及搜索引擎、OTA（在线旅游服务代理商）、电信运营商、旅游资讯及社区网站等在线旅游平台。
在线旅游服务的核心：提供旅游相关信息、提供行程安排预订服务的功能。
2、目前在线旅游业主要的商业模式：
（一）一站式旅游服务提供商：提供全方位的旅游服务预订，涵盖酒店、机票、度假、租车、餐饮等。以携程网为代表。在他们的网站上，基本你旅行体验中的各个要素都能预订。主要盈利模式是佣金制度。
（二）单一的旅游要素的预订：将旅游体验中的各个要素进行拆分，有单订酒店的、单订租车、单订机票等，例如单订酒店有国外的Booking，Agoda，国内的艺龙等，盈利主要来自于佣金。
（三）点评类网站：目前最著名的应该是TripAdvisor，到到网是它旗下的中文网站，这类网站的模式主要是顾客在某家店消费/享受服务之后，将自己的体验发表到网上，给其他顾客提供参考。这种模式，
中国版是大众点评网，盈利主要来自于广告收入。
（四）游记攻略类网站：这类网站在大陆有非常多家，比较出名的蚂蜂窝和穷游网。主要有论坛、游记和攻略几个板块，游客间可以互相分享自己的旅游感受，论坛也方便提问，请教资深的旅游达人。他们的盈利模式主要是广告和保险签证等附加产品的预订。
（五）搜索/比价网站：上述提到过那么多种旅游预订网站，那么哪家酒店在哪个网站预订最便宜，如果一家家网站查非常费时，这时候旅游搜索网站就诞生了。现在国内最出名的就是去哪儿网，盈利来自于佣金和广告。
（六）传统旅行社的在线商城：目前大部分的资源还是掌握在传统旅游社的手中，随着电子商务的发展，很多传统旅行社也开始注重在线化，最大的是大陆港中旅旗下的芒果网，算是最早涉足在线旅游的传统旅行社。而中青旅，则在淘宝网的淘宝旅行平台上，业绩一直非常突出。
3、在线旅游的发展趋势
在线直销模式完胜OTA 所谓直销模式，就是没有中间商的模式，商家直接面对用户，为用户提供个性化的服务，更确保了商家品牌信息的准确传达，重要的是，相比需要交付高昂佣金的OTA，直销平台的成本占有很大优势。因此，直销模式将成为旅游上游供应商的首选营销渠道。
移动互联网成重点目标
移动互联网可以实现随时随地访问，通过智能手机等终端，旅行者登
录旅游服务商的移动网站进行相关旅游信息的查询，完成金额支付，客户端则把预订的结果、航班的延迟等信息随时通知旅行者，整个过程十分便捷。
传统旅行社将集体转型
依托自身资源，将传统企业资源与网络资源进一步整合无疑将是最为主要的调整与发展方向，并且通过互联网化和信息化能够更好的节约渠道成本。
二．如何做好线上旅游？新疆旅游攻略网的运营目标和计划
（一）新疆旅游攻略网的发展方向和盈利模式
向消费者提供旅游产品、景点门票、酒店预定、租车服务、自助旅行预订，以及疆内各景点资讯、旅游攻略、旅游优惠、目的.地指南及旅游度假（吃、住、行、游、购、娱）的点评等等，打造成为疆内一站式综合旅游服务交易平台，新疆旅游攻略网将作为未来新疆旅游集散中心的宣传和服务的窗口。
盈利模式:网站广告+旅游产品分成，网站以广告费、中介服务费、企业产品销售为利润来源
（二）新疆旅游攻略网的运营策略
? 网站优化
网站质量保障：
1.好的产品设计：打造旅游产品的专属路线，让游客有独一无二的体验感，是做好品牌推广的基础。
2.营销活动：网站不定期做促销活动、精品路线、主题活动等，购买
旅游产品返劵、点评返利等，提升网站影响力。
3.价格优势：旅游产品、景点、酒店等相比其他网站有价格优势，让消费者得到实惠。
4.做足点评推荐功课：努力提高网站旅游信息质量（旅游攻略和资讯类），加大网站的旅游点评和推介方面的内容，满足客户在线预订的需求。
提升网站流量：
1.网站优化：通过优化提升网站的流量和自然排名。
2.定期更新网站文章，内容更新频率也是搜索引擎收录的重要依据
3.搜索引擎竞价优化
4.网络广告投放
5.网络新闻软文投放，增强品牌影响力
6.发布外链，增加网站流量
? 活动策略：
线上活动：
1.与旅游门户网站合作，开展线上有奖征文的活动。
2.最美景点摄影作品票选活动
3.主题线路团购活动
4.会员招募
5.有奖调查活动等
线下活动：
1.芳香那拉提主题游产品推介会，各大网络、传统媒体宣传报道。
2.芳香那拉提蜜月游、亲子游、孝心游体验活动，拍摄微电影在各大视频网站播放推广，具有一定的传播效应。
3.开展旅游主题摄影展等，通过媒体宣传报道。
? 广告策略：通过多种广告形式整合宣传
平面媒体：大众生活类、旅游类、时尚类、地方新闻类
网络媒体：门户网站旅游频道、旅游产品网站、旅游论坛等，以banner及弹出广告为主。
广播：交通频道
? 和在线旅游网站合作
目前行业中已经做得比较好的旅游电子商务模式，那些值得我们借鉴，或者说可以进行合作的在线旅游网，合作模式有如下几种：
1． 第一种和OTA（在线旅游代理商）合作，代表是携程、同程、途牛，是指有产品组织、包装能力、有营销推广能力、有自己的会员管理系统，有呼叫中心、通过互联网使用信息化手段经营旅游服务的电子商务公司，这种水泥+鼠标的模式，进入门槛很高，是旅行社，尤其是许多大型旅行社的主要竞争对手，但是他们在旅游产品这块会与旅行社签合作协议，虽然条件相对较苛刻，但毕竟也是一种合作。
2． 第二种和合作类型是旅游搜索引擎，代表是去哪儿、酷讯、百度，可以帮旅游企业做广告宣传。收费模式是按每次点击的效果
推广方案 篇4
一、指导思想。
为凸显学校办学特色、深入推进学陶特色工作，以弘扬行知文化、构建尚真校园为目标，进一步加强学生素质教育、深化课程教学改革，积极保障丹徒区“体育、艺术2+1项目”的顺利实施，推动我校艺术教育的改革和发展，激励广大学生积极主动地掌握一项艺术特长，提高学生综合素养，促进学生全面、健康、快乐成长。
二、活动目的`。
1．充分利用“爱满天下陶笛艺术教学实践基地”这一平台，普及陶笛吹奏知识，打造陶笛艺术特色，全面提升我校艺术教育水平，提高全体学生艺术修养。
2．以陶笛学习为载体，积极推进“双陶”文化，构建独具特色的行知校园文化，结合镇江市“十二五”教育科研规划立项课题《以“生活教育”引领学校文化建设的实践研究》，以“弘扬行知文化、构建尚真校园”为核心，以文化奠定学校发展；以文化树立学校品牌；以文化促成教师成才；以文化引导学生成长。
三、人员分工。
1、组长xx：组织保障。
2、执行组长xx：布置、检查、考评。
3、副组长xx：活动组织。
4、组员xx：方案落实。
5、所有音乐教师、所有班主任 活动落实。
四、实施步骤
（一）第一阶段（20xx年xx月——20xx年xx月xx日）。
组织学习、宣传发动、特色项目创建阶段。
1、组织学习陶笛艺术推广方案；
2、班主任、音乐教师相互协作，积极宣传我校陶笛特色艺术，要求人人拥有，人人参与。
（二）第二阶段（20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日）。
组织实施、特色建设阶段。
1、音乐教师在每节音乐课上至少安排十五分钟的陶笛教学时间（或每周安排一节），主要讲解陶笛吹奏方法和技巧，进行陶笛吹奏的指导和练习。
2、班主任适时了解督促班上陶笛吹奏情况。
3、行政值日配合检查音乐课的落实情况，并予以反馈。
（三）第三阶段（20xx年xx月底）。
提高水平、考核评比阶段。
陶笛练习乐谱的考评：
1、低年级掌握2首。
2、中年级掌握4首。
3、高年级掌握8首。
五、本学期培训时间安排。
第12周：xx月xx日（周xx） 12：00—13：00，教师会议室，所有班主任、音乐教师。
第13周：xx月xx日（周xx） 12：00—13：00，xx月、xx月力争每月两次，具体时间另行通知。
六、措施保障。
1、音乐教师负责针对不同年级提出不同要求，设计梯次要求，逐步掌握，逐步推广。
2、成立学校陶笛队，由赵星老师负责，每次参与教师的集体培训。
3、每学期举办一次陶笛特色项目评比，鼓励创新曲目、形式进行陶笛演奏。
4、由学校学陶办负责牵头，组织考核小组进行班级陶笛特色活动考核。
推广方案 篇5
一．推广目的
（一） 推广.树立娇子x在目标消费群中的品牌形象。
（二） 巩固销量，提高产品的指明购买率。
二．推广策略
（一） 借七夕情人节设计出与品牌内涵有一定联系的小型活动来有效地宣传产品及品牌。
（二） 根据不同类型场地的实际情况对活动内容做适当的修改。
（三） 使用小型活动，形象展示，免费派送，场地配合等多种推广手段开展全面的.整合推广。
三．推广主题
在x，七夕想象也动情（或 x——动情的七夕想象）
四．推广区域
成都市五城区范围内的娱乐场所
五．推广场所
迪吧，慢摇吧类（五个）；酒吧，演艺吧类（七个）
六．推广时间
7月29日——7月31日
备注：7月31日（星期一）是情人节，在此天前在增加两天的推广时间。
七．推广活动内容
（一）.小型活动
1.活动名称
七夕——心灵有约
2.活动准备
（1）.主持人：一名，要求气质较佳，口才好有幽默感。
（2）.奖品：娇子x的手提包，娇子x披巾，娇子x遮阳伞，娇子x手机链，娇子x打火机等。
（3）.问题卡：下面有较详细的说明。
3.活动内容
（1）.主持人简要介绍一下活动的情况后，请一对情侣上台来。
（2）.先是女士从问题单中选择一个问题，同时男士也从另一个问题单里选择一个问题（和女士的问题单一样，只是顺序打乱了）。
（3）.主持人先问女士，你想象到（感应到）他会问你什么问题吗，然后女士把她自己抽的哪个问题板亮出来。
（4）.主持人接着问，如果他也是这个问题的话，你会怎么回答呢？女士说出自己的答案。
（5）.主持人转向男士，让他把题板亮出来。如果正如女士所猜的那样，就送上小奖品。
（6）.若男士亮出的题板和女士不一样的话，女士就得针对这个问题再答一次。
4.问题设置
（1）.我们第一次见面的情景你还记得吗（女士问）女士题板
我们第一次见面的情景你还记得吗（男士答） 男士题板
（2）.如果我们吵架了，你会怎么处理呢？（女士问）女士题板
如果我们吵架了，你会怎么处理呢？（男士答） 男士题板
（3）.如果有一天我不辞而别的话，你会发疯吗？（女士问）女士题板
如果有一天我不辞而别的话，你会发疯吗？ （男士答） 男士题板
（4）.我是x型美丽女人吗？ （女士问）女士题板
我是x型美丽女人吗？ （男士答） 男士题板
（5）.你什么时候能嫁给我呢？（男士问） 男士题板
你什么时候能嫁给我呢？（女士答）女士题板
（6）.我最喜欢吃什么东西呢？（女士问）女士题板
推广方案 篇6
第一部分：推广内容介绍
一．推广目的
（一） 推广.树立娇子x在目标消费群中的品牌形象。
（二） 巩固销量，提高产品的指明购买率。
二．推广策略
（一） 借七夕情人节设计出与品牌内涵有一定联系的小型活动来有效地宣传产品及品牌。
（二） 根据不同类型场地的实际情况对活动内容做适当的修改。
（三） 使用小型活动，形象展示，免费派送，场地配合等多种推广手段开展全面的整合推广。
三．推广主题
在x，七夕想象也动情（或 x——动情的七夕想象）
四．推广区域
成都市五城区范围内的娱乐场所
五．推广场所
迪吧，慢摇吧类（五个）；酒吧，演艺吧类（七个）
六．推广时间
7月29日——7月31日
备注：7月31日（星期一）是情人节，在此天前在增加两天的推广时间。
七．推广活动内容
（一）.小型活动
1.活动名称
七夕——心灵有约
2.活动准备
（1）.主持人：一名，要求气质较佳，口才好有幽默感。
（2）.奖品：娇子x的手提包，娇子x披巾，娇子x遮阳伞，娇子x手机链，娇子x打火机等。
（3）.问题卡：下面有较详细的'说明。
3.活动内容
（1）.主持人简要介绍一下活动的情况后，请一对情侣上台来。
（2）.先是女士从问题单中选择一个问题，同时男士也从另一个问题单里选择一个问题（和女士的问题单一样，只是顺序打乱了）。
（3）.主持人先问女士，你想象到（感应到）他会问你什么问题吗，然后女士把她自己抽的哪个问题板亮出来。
（4）.主持人接着问，如果他也是这个问题的话，你会怎么回答呢？女士说出自己的答案。
（5）.主持人转向男士，让他把题板亮出来。如果正如女士所猜的那样，就送上小奖品。
（6）.若男士亮出的题板和女士不一样的话，女士就得针对这个问题再答一次。
4.问题设置
（1）.我们第一次见面的情景你还记得吗（女士问）女士题板
我们第一次见面的情景你还记得吗（男士答） 男士题板
（2）.如果我们吵架了，你会怎么处理呢？（女士问）女士题板
如果我们吵架了，你会怎么处理呢？（男士答） 男士题板
（3）.如果有一天我不辞而别的话，你会发疯吗？（女士问）女士题板
如果有一天我不辞而别的话，你会发疯吗？ （男士答） 男士题板
（4）.我是x型美丽女人吗？ （女士问）女士题板
我是x型美丽女人吗？ （男士答） 男士题板
（5）.你什么时候能嫁给我呢？（男士问） 男士题板
你什么时候能嫁给我呢？（女士答）女士题板
（6）.我最喜欢吃什么东西呢？（女士问）女士题板
推广方案 篇7
随着科技的进步，电商的发展越来越快，针对启明星书业网店的运营，我们应该抓住机会，力争做好属于自己的淘宝店。最终实现产品销售、提升品牌形象的目的而促成更多的交易 ，需要综合利用各种网络营销手段、方法和条件并协调期间的关系，从而更有效的实现营销目标，达成20xx年的网店运营目标。
一、网店的管理
为了进一步加强公司淘宝网店管理与维护，充分发挥网站的作用，促进公司内外部信息交流与沟通，及时掌握市场信息，拓展经营视野，提高经营管理水平，扩大公司对外知名度，提升公司外部形象 ，同时注册公司淘宝网店注册域名是宣传产品与品牌、展示品牌概念的重要窗口。
网店管理与维护遵循“总体规划、统一格式、分工负责”的原则。以项目组为单位开展具体工作。网店的商品的设立由项目组开会讨论，报交公司企划部会议商讨后，上报批复确定。 稿件必须经各部门组长审核签字确认，报审批方可发表。
企划部：网店产品上架和下架的相关工作；产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写；促销活动文案的构思和撰写；网店产品标题的编辑和修改，针对挑选的好进行包装，策划相关细节，做好促销前的造势工作。
客户部：通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息；熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等；解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易；为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
推广部：配合淘宝的店铺的推广活动，做好庆开店营销活动，全场折扣，设置后VIP折扣价格；设置淘宝客，聚划算等活动，以此引进流量；针对各特殊节日做限时引进流量；建立专业群、论坛、微博进行推广引流。总之需要利用网络工具以各种方式推广网店。
二、网店的推广
1、QQ的推广：
QQ广播推广例如促销信息，产品的描述，店铺的地址都是可以的，不过在这之前，你要每天不断的加人，就是不断的接收听别人，这样别人也会收听你的。
QQ空间推广：利用QQ号来做推广，不断的加人，并利用一切可利用的资源，再加上QQ好友群发，群发你的产品信息或促销信息。并在你的QQ空间里面，发表你的促销信息，使得所有好友及时了解促销信息。
QQ论坛推广：可以发表你的店铺地址和促销产品的信息，在圈子里传播销售产品信息。
QQ群推广：QQ群你必须加入关于你的产品有关的QQ群，不是乱加啊，所以你加入的群都是跟你的产品有关的，这样大家集在同一个群里都是有需要此类书的人或有意向了解的人，有针对性的客户群更容易营销。
QQ漂流瓶推广: 在QQ邮箱漂流瓶中编辑自己的促销信息，抛出全国漂流瓶用户，达到传递消息的效果
2、论坛推广
在论坛网站去发表你的软文，或参加参论坛的活动或报名成为论坛的管理员，也可以回复别人的论坛，在每个论坛中做好互动，提高自身的级别，旁敲侧击的去发布自己想表达的产品货店铺信息
3、贴吧推广
在网站平台中去主动关注相关的贴吧，自己可以发帖，也可以回访别人帖子，在此过程中利用某些方式去发布促销信息。请当心吧主或管理员禁言哦
4、博客推广
大的门户网站都有自己的博客，申请后利用博客来推广，要不断的加好友，每天坚持转热门贴和发表几遍文章，并通过转载，推送，同步共享等这些可以利用的资源，使自己发表的贴让更多的人知道
5、手机微信推广
申请微信好，不断加好友，并在自己微信朋友圈里发布更新软文或促销信息，这样在小圈子里也可以快速传播消息
6、手机QQ兴趣部落推广
在部落中发布消息，和各位做好互动，借此传播消息
7、阿里巴巴平台推广
旺旺群、淘宝客、淘宝论坛、淘宝站内推广、淘宝社区、直通车等阿里巴巴平台工具，利用这些方式坚持做好回访和互动，以便提高浏览量
8、店铺营销的活动
店铺红包、天天特价、满就送、限时打折、套餐搭配等促销活动。抓住每次的活动，做好促销安排。
三、店铺的促销
店铺促销主要是通过淘宝旺旺平台，熟练利用淘宝规则和活动设定范围，根据自己店铺出售中的宝贝类型，合理的安排有效的促销活动，以达到最高收益。
(1) 店铺红包
活动描述: 官方多场景个性化展示，引来新流量，更能增强店铺购买转化！
规则
1、店铺红包生效时间：由卖家自行在后台设置，有效期的最大范围为60天。
2、领取、发放限制 a)到店送红包由用户主动领取，可领取的场景是：手机或PC端的商品详情页、购物车；PC端收藏夹、店铺活动中心页、我的淘宝。 b)收藏送红包和购后送红包由官方派发，系统提醒用户获得红包。
3、面额及数量：同一卖家每次仅能设置1种面额的店铺红包。
5元、10元、20元面额的店铺红包：3钻及3钻以下信用等级卖家每次最多可以发行1000份，3钻以上卖家每次设置最多可以发行2万份；
50元、100元、200元面额的店铺红包：每次设置最多可以发行5万元，无信用等级差别。如需要对已经设置完成的店铺红包面额及数量进行调整，则需要卖家操作“作废”后重新设置。作废后，已被买家领取的店铺红包依然有效。
店铺子账号需要主账号授权方可以进行店铺红包的设置。
（2）天天特价：活动描述: 卖家自主发起天天特价，官方将在主搜索展示部分活动商品
1、天天特价定位为淘宝网小卖家扶持平台，专门扶持有特色货品、独立货源、一定经营潜力的小卖家。为小卖家提供流量增长、营销成长等方面的支持，是小卖家实战营销黄埔军校。
2、天天特价：汇淘宝精品、享疯狂促销。其推广商品致力于疯狂促销、应季精品、服务保障三个卖点。为买家提供物美价廉的商品是天天特价的核心价值之一。
3、天天特价活动展示周期为2天，预告一天（活动前一天的`10点到活动当天的10点），正式活动一天（活动当天10点到第二天的10点），预告期间商品不能售卖，活动结束后，不能再以该价格购买商品。
4、本年度内有售假违规处罚的均不能报名，包括没有被扣分的
(3)满就送
满就送：（满就减，满就送礼，满就送积分，满就免邮费）
基于旺铺，给卖家提供一个店铺营销平台，通过这个营销平台可以给卖家更多的流量。让卖家的店铺促销活动可以面向全网推广，将便宜，优惠的店铺促销活动推广到买家寻找店铺的购物路径当中，缩减买家购物途径的购物成本。
四、网店客服物流
店铺运营中，客服人员和客户的沟通是重要的关系，不仅会影响店铺宝贝的销量和售后的评价，还会影响到阿里巴巴对一个店铺的网络监制管理的等级评分，作为客服人员，一定要及时和客户做好沟通，同时要求定期做好评价管理和客户关怀，除此之外还有及时反馈给企划部人员，在和客户交流中，客户更需要哪类的产品或客户意见，以便整个淘宝团队及时做好运营调整或技术跟进。
客服人员主要做好的本职工作，根据客户的疑问，及时做出适当的解答。具体情况如下：
1.疑难解答
客户会有很多不同类型的问题，如产品材质、发货速度、物流运费、订购说明等。需要客服极为耐心的解答。
2.讨价还价
这是客户最喜欢做的事。哪怕砍价低了1块钱，都会觉得自己有成就感.
3.提开销量
销售是一种艺术。客服除了要通过耐心的解答，智慧的回复之外，还需要当一个客户进来只为了买10块钱的东西时，能够让他最后付了100块钱心满意足的离开.这就是销售的境界了.
4.情感维系
要想让一个客户成为你的老顾客。跟他做朋友是最好的选择.在某些特殊的日子，或者促销前夕，提前跟他用最柔性的方式说一声，打个招呼，或者给点优惠.是一种情感的延续.这种情感，蕴含在商业关系里，将是无比巨大的财富。
5.问题处理
做客服，经常会遇到各种突发事件，如老顾客投诉，大单买家要急货，客户态度蛮不讲理.如何处理好，让他们转忧为喜是客服必须的责任。
推广方案 篇8
一、澄清对论坛推广的认识
1.论坛推广在于质，不在于量
很多新手以为把广告帖发到很多论坛就叫论坛推广了，最典型的体现就是利用软件或是人工群发论坛广告。其实这个认知是极错误的，发了就被删的广告帖有意义吗？推广的目的是什么？难道就是为了凑个帖子数？看着好看？其实论坛推广不要一味地追求数量，哪怕只在一个论坛进行推广，但只要目的达到了，就是成功的。
2.论坛推广的本质是互动，不是一个人自言自语
还有一部分朋友，认为发了广告帖，不被删除就是成功。这也不对。即使管理员不删除，但是没人看、没人点、也没人互动，那也没意义。难道咱们做论坛推广就是为了给搜索引擎蜘蛛看？还是说就为了追求这种所谓的论坛推广的形式？
3.成功的论坛推广就是整合营销
其实要想把论坛推广做好，不仅仅是发贴子和写软文，一次成功的论坛推广，要融合好多东西进去的。比如：
A、精准营销：论坛推广应该是精准的，比如我们是汽车网站，那就应该找汽车类的论坛进行营销推广。
B、口碑营销：论坛营销的目的是为了让用户对产品产生正面的认知，产生口碑的效果。
C、病毒营销：成功的营销贴，甚至会被大量转载，产生病毒传播的效果。
D、事件营销：很多时候，一次成功的论坛营销往往需要一个事件来配合。
E、其它：比如视频营销、体验营销、新闻炒作等等。其实大家好好总结和研究一下就会发现，成功的论坛推广，就是整合营销。要用到很多的营销工具，这也意味着我们要提前掌握各种营销方法才能达到事半功倍的效果。
二、论坛推广的目的与关键
现在我们来明确一下论坛推广的目的与成功的关键，这两条不明确，就很难正确运用此方法进行网络推广。
1、论坛推广的目的：销售引导、品牌引导、流量引导。
2、论坛推广的关键。
A、不被删除。最起码的，否则就是瞎忙活。
B、吸引眼球。让网友点击是成功的第一步。
C、打动用户。光看还不行，还得能够触动用户的神经。
D、有人互动。互动才是论坛推广的本质。
这些东西大家基本上一看就明白，所以就不过多解释了。
三、论坛推广的操作步骤
前面说了这么多，下面进入正题，将论坛推广拆解开来，一条一条地为大家介绍。
1、了解需求，准备物料
在进行论坛推广之前，我们先要弄清楚几个问题：
A、我们要推广什么产品？有什么特点？
B、我们此次推广目的是什么？比如说增加流量、增加注册量、增加品牌知名度等等。
C、竞争对手或同类网站有没有做过类似推广，情况如何？
这几条搞不清楚，后面就很难准备出合适的推广内容，就意味着最终的结果可能会不理想。
2、寻找目标论坛
目标论坛，不一定越多越好，要量力而行，视自身的人力、物力而定。否则太多的论坛，反而应付不过来。同时目标论坛也不一定越大越好，有时候大论坛，监控的反而严。最关键的是用户群要精准，比如我们要推广手机，那就只找手机论坛。要推广网络推广工具、网络推广业务，就可以来推一把论坛。
3、熟悉目标论坛
目标论坛确定后，先不要急于发广告，先了解一下论坛的规则，用户特点。比如说那些版块最火、各版块的主题特色是什么、论坛用户的特点是什么、喜欢什么样的内容、那些版块适合发广告、论坛对广告的.管理态度和管理尺度有多大、有没有空子可钻等等等。所谓知已知版，百战不殆，先花点时间充分了解论坛，是相当值得的。其实有些论坛，会有专门的广告版，或者某些版块是允许发软文的。像推一把论坛，就有专门的广告版，也允许在一些 版块和一些情况下留外链。
4、注册马甲，混个脸熟
现在就到了关键的一步，注册马甲啦。在同一个论坛，尽可能多注册一些马甲，如果能通过一些漏洞或是渠道，获取一些论坛里的老 ID是最好的。此步要注意以下事项。
A、马甲名字尽量用中文，要有特色。如果一个有特色、有亲和力的名字，会让人第一眼记住你。而英文名字是很难让人记住的，特别是一些没有意义的，甚至给非人类看的名字。比如说在推一把论坛里，也经常有人来这里做论坛营销，但是有些马甲名字起的真的很烂，一看就知道是来做广告的，基本上还没开始发广告，就已经被和谐了，比如：爪全日舟、花妖灼这样的名字，根本不符合用词习惯，基本上就是火星人才会用的名字。江礼坤在这里强烈建议大家实名制。
B、及时更新更换个人资料。你的个人资料越丰富，就越容易让大家对你产生好感有信任感。比如说联系方式、个性化签名等。特别是头像，一定要及时更换，如果可以自定义头像，尽量上传自己的真人照片，或是上传比较有亲和力的明星头像。比如笔者特喜欢某男明星，感觉特男人。推一把论坛里有个会员的头像恰巧是他。结果那个 ID发广告时，俺都不好意思删。
C、前几天多积极一点，提升一下论坛等级。切记，不要注册完了马甲，马上就发广告。多和会员互动，特别是要和老会员和版主混熟。中国的传统文化中，很讲究亲情，所以一定要先打感情牌。互动的时候，也不要一味的纯灌水，甚至用回贴机回贴，单纯的追求论坛积分和等级没用。我们要让论坛里的版主和会员感受到，是实实在在的真人在和他们正常交流。
D、适当的与人争论，让人记住你。快速融入一个新论坛最好的方法，不是顺着别人顶贴说好话，而是发表一些自己原创的、独特的看法和见解。如果不能写，也可以就别人的贴子发表看法，一样能达到效果。争议越大、观点越独特，别人才会越关注你，但是记住，一定要把控好尺度，不要过火，不要最后落个人人喊打的地步，我们的目的是为了融入。
根据本人经验，一个马甲连续活跃三天，就能让人记住你。之后的一个星期每天适当的活跃一下，那大家就会狠狠的记住你了。其实如果大家推广的产品比较固定，那有空的时候，就应该注意在各大论坛多养点马甲，临时抱佛脚，总是不妥当的。
5、准备内容，结合目标论坛特点
经过前面的准备，马甲等硬件设施都已经 OK了，现在是万事俱备，只欠东风啦。下面就是最重要的部分：内容了。大概三点注意事项：
A、标题：
*吸引人点击是基础。标题不要太死板，要鲜活一些。
*学会做标题党。适当的标题党一下，是必须的。
*不能脱离内容。不管怎么美化标题，但是一定不能脱离内容，千万不能让用户点击了标题之后，有上当的感觉。
小贴士：本文系推一把创始人、蓝色烽火成员江礼坤原创，想看更多文章请搜索推一把或江礼坤，或登陆江礼坤 （拼音 ）点卡母。转载时请保留此版权信息。
B、内容：
*娱乐：娱乐内容是最吸引眼球的，比如像艳照门这样的娱乐事件，很是吸引用户。
*名人：如果能借上名人的力，是最好不过的。
*热点：借力热点事件的效果是最明显的，但是缺点也很明显，通常事件的热度一过，贴子也就没人关注了。
*争议：争议是最能触动用户的神经，最容易吸引用户参与的内容。
*共鸣：对于相似的感受或经历，也会触动用户的神经。比如很多 80后的怀旧贴子，经久不衰。
*感人：用户一旦被感动，是很乐于参与和分享的。比如网络版的感动中国人物，流传甚广。
*最重要的一条，不能脱离要推广的产品，最终一定要与产品结合上，而且要结合的自然，不留痕迹。
C、形式：
此条不用过多解释了，在做论坛营销推广时，贴子内容一定不要拘于一格，要多多融入图片、视频、文字、故事、游戏等多方面元素。
6、马甲来炒
贴子准备好，发到目标论坛，还不算完活。还要让此贴被关注、有人参与、甚至成为热贴才行。这时候前面准备的马甲就派上用场了。如果没有用户参与，那就上马甲，先自行制造话题。注意一下，马甲不要只是一味的顶顶，最好提前设计一些对白，能出些火药味最好。论坛用户是最喜欢看热闹和跟着起哄、拍砖的。
即使有用户参与，也不能松懈，这时候马甲的作用就是火上浇把油，跟着造势，提升用户的参与热度，
7、推广无处不在，平常聊天时融入广告
除了这种有组织、有计划的推广外，平时在论坛里正常交流时，也时时要有推广的意识，只要在不破坏正常交流、不影响论坛形象的情况下，就可以 AD一下，比如在论坛版聊时，适当的融入广告；以及对一些论坛功能的运用，比如头像，签名等等。
四、成功的推广
前面将方法、步骤都说完了。那什么样的论坛推广算成功呢？个人感觉能达到以下三种境界就算成功。
1、论坛内的用户来主动参与。
2、版主给予加精、加红，甚至推荐。
3、被用户转载。达到口碑营销、病毒传播的效果。
推广方案 篇9
一、认真落实任务目标
（一）明确项目任务
**年省农业厅、财政厅安排我区优质专用小麦良种推广补贴资金100万元。补贴资金以良种推广补贴项目的形式，按照每亩10元的补贴标准，确定我区小麦良种补贴面积为10万亩。主要是通过供种单位统一向农民提供质优价廉的种子，对推广种植优质专用小麦的农民进行补贴。
（二）明确目标要求
1、提高良种覆盖率和统一供种率。项目区优质专用小麦的良种覆盖率、统一供种率达到100%。
2、提高配套技术到位率。项目区主导品种配套技术推广到位率达到100%。种子机械包衣率达到100%。
3、提高产业化经营水平。项目区产销衔接和龙头企业带动能力不断增强，优质专用小麦商品率达到50%以上，实现提高单产和节本增效的目的。
4、参加优质专用小麦品质鉴评。项目区积极参加抽样和品质检测鉴评工作，确保生产的优质小麦达到国标优质专用小麦质量要求，产品抽检率达到100%。
5、提高优质专用生产水平。充分发挥优质专用小麦良种推广补贴项目的辐射带动作用，全面推动地方优质专用小麦生产的发展，满足市场需要。
（三）及时落实种植计划
各项目镇（办事处）要根据任务要求，按照区域化布局、规模化种植、标准化生产和产业化经营的思路，对补贴面积进行层层分解，及早细化落实到村、到户、到地块。要尽量做到品种种植集中连片，每个项目镇要安排2—3个示范点（片），每个点（片）只能安排一个品种，做为样板田。在充分尊重农民意愿的基础上，坚持以乡镇为单位整建制实施，辐射周边整建制行政村，最大可能地发挥规模效益。
二、扎实做好供种工作
（一）确定补贴品种、供种单位和良种价格
根据省农业厅《关于发布山东省**年优质专用小麦主导品种的通知》（**农生字［**］12号）文件要求，结合项目区小麦生产条件和实际，按照“专家推荐、市场认可、农民欢迎”的原则，市里确定以中筋为主的淄麦12、潍麦8号、泰山21号三个优质专用小麦品种作为主要推广的补贴品种。
按照省里要求，原供种单位经营状况好、信誉度高，种子数量充足、质量有保障，账目规范、符合要求，配套技术推广到位，供种工作业绩突出，原则上不再重新招标，供种单位仍然是市种子公司。
按照省、市要求，确定今年我区优质专用小麦良种推广补贴项目区种子价格为1.27元/斤（补贴前的机械包衣种子）。根据这个价格，计算出农民实付种子价格即：〔最高终端供种价格（1.27*亩供种量(15)-10）/亩供种量(15)=农民实付种子价格(0.6元/斤）。要坚决杜绝层层加价行为，确保让农民得到政策规定应得的实惠。
（二）合理确定良种补贴区域
根据我区小麦种植生产条件和分布情况，合理确定良种补贴区域，做到规模种植，连片种植。全区确定小麦良种补贴面积10万亩，主要安排在以长埠岭地带为主的杨庄、方下、张家洼、口镇以及小麦种植面积较大的牛泉、高庄、苗山、和庄、雪野、茶业、大王庄等11个乡镇（具体面积详见分配表）。
（三）合理确定需种数量
省里在组织有关专家论证的基础上，确定全省优质专用小麦良种推广补贴项目区基准供种量为机械包衣种子15斤/亩，我区按照省里的这一标准执行，努力满足生产用种要求。各乡镇、村对已确定补贴的区域范围不得随意变更和更改，要按照事先统计上报的面积落实用种数量。
（四）严肃操作程序
小麦良种补贴主要是对农民种植小麦优质专用品种进行补贴，与种植普通品种不同。在种子供应操作方面，由供种单位按项目要求统一提供种子给农户，价格方面供种单位扣除每亩补贴的10元外，剩余种款项目镇根据各自的实际，以乡镇为单位进行预先代收，再统一交给供种单位；供种单位供种方式：需种单位将种子款交付供种单位后，供种单位将项目镇所需种子直接送到村，由村负责将种子发放到农户手中。严肃操作程序，确保种子到村、到户，保证不误农时。
（五）分级建立供种档案
按照“区有区域图，乡镇有分解表，村有供种清册，户有供种（订单）卡”的`总体要求，建立良种推广项目明细档案。档案要建立到村、到户。乡镇任务分解表一式2份，分别由乡镇和农业局保管。村级供种清册由供种单位按照清样要求统一印制，一式三份，村、农业局、供种单位各一份，并在良种供应时由购种农民或购种农民代表签名并按手印。
（六）确保供种质量和时效
供种单位或与供种单位签订统一供种合同的乡镇农技推广机构，要按照中标合同要求，依据事先登记的任务分解表和供种清册，按时、保质、保量供种到村、到户，保证不误农时。
项目镇所在村于8月25日前填好供种清册(各村的清册要有村民的签名及手印)，各村将统计好的面积与种子预收款以村为单位收齐后交给乡镇，各项目镇于8月26日将各村补贴面积及需种量汇总后上报区农业局和供种单位各一份，同时将种子预收款交给供种单位，然后供种单位（市种子公司）开始供种，供种单位必须在9月20日前将种子按时、保质、保量送种到村，各村按照清册将种子发放到户，确保不误农时。
三、积极开展配套服务
（一）全面推广配套技术
项目镇要按照确定的补贴品种和良种良法配套原则，制定适合本地特点的优质专用小麦标准化生产技术规范。要抓好各项技术措施落实，提高本乡镇农民生产技术水平。要全面推广种子机械包衣技术，以培育壮苗、减轻病虫危害，坚决杜绝以分发种衣剂代替包衣现象的发生。要按照省农业厅《关于加强良种推广补贴项目种衣剂使用管理的通知》（**农生字〔**〕8号）要求，做好种衣剂的科学选择和使用。
（二）广泛开展技术培训
区和项目镇（办事处）要层层举办各种类型的培训班；要结合实际，明确规范化技术要点，确保每户一张明白纸；要充分利用电视、广播、报刊等媒体进行技术宣传，提高基层农技人员传播先进适用种植管理技术及农户科学种田的水平，加快规范化生产技术的普及推广。
（三）积极推进产销衔接
各级要把产销衔接作为实施良种推广补贴项目的重要措施来抓，通过请进来、走出去等多种形式，积极与企业签订购销合同，推进订单收购，实现优质优价，增加农民收益。同时，乡镇要积极培育产业化龙头企业，发挥辐射带动作用，促进主导产品就地转化增值。
四、管好用好项目资金
（一）规范资金拨付方式
供种单位招标确定后，财政部门按照供种任务预拨供种单位70%的项目补贴资金，其余30%在供种结束后一个月内，由供种单位凭供种清册和销售发票存根等到财政部门结算拨款。要杜绝通过发放代金券等形式结算资金的做法，以确保实现项目区小麦的区域化布局、规模化生产和产业化经营。
（二）确保补贴资金足额到位
供种单位要专人、专账管理，确保项目资金用于优质专用良种的生产、采购、加工、运输、供应等补贴环节，足额兑现到农户手中。
（三）严肃财经纪律
项目资金要专款专用，切实按照省财政厅、农业厅联合下发的《关于印发〈山东省农作物良种推广项目资金使用管理暂行办法〉的通知》（**财农〔20xx〕27号）要求，加强资金管理和监督，坚决杜绝截留、挪用、套取项目资金等违法现象的发生，否则，将按规定严肃处理。
五、严格项目监管
（一）实行项目公示制
各级在良种补贴示范工作中，要全面实行公示制度。在项目区内以村为单位实行“四公开”，将补贴农户、补贴数量、补贴金额、供种价格等进行供种前和供种后两次公示；公开举报电话，接受群众监督，保证项目资金使用公开、合理、合法。
（二）落实项目监管责任
农业部门负责项目的计划安排、技术培训、产销衔接等组织实施工作。财政部门负责资金筹集、拨付和监督管理。区农业部门会同财政部门负责项目的具体组织实施。
（三）加强监督管理
供种期间，区农业和财政部门对项目实施情况进行全面督导，及时发现和解决项目实施过程中存在的困难和问题。供种结束后，区农业、财政部门要对项目实施情况进行全面检查，并写出总结报告。收获前，区农业、财政部门将组织相关力量对项目区的面积落实、种子质量和价格、资金到位、档案建立等情况进行检查，做好迎接省、市抽验的各项准备工作。对检查和抽验存在问题的要提出处理意见，并及时予以处理；对问题严重者，除依照有关规定追究有关人员的责任外，取消其项目资格。
六、加强组织领导
（一）成立项目领导小组和技术指导小组
区里成立由区农业局局长任组长，区财政局、农业局分管局长任副组长，有关科室、站负责人为成员的项目实施领导小组，负责项目的落实和组织协调工作；成立由农业技术推广、种子管理、植保、土肥、农广校等技术人员组成的项目技术指导小组，负责技术指导和培训。有关乡镇也要层层成立项目领导小组和技术指导小组，为项目顺利实施提供保障。
（二）建立情况交流报告制度
项目镇要及时总结上报项目实施过程中出现的好经验、好做法、好典型，以便在今后工作中宣传推广，推动工作的开展。要及时研究处理项目实施过程中发现的新情况、新问题，重大问题要及时上报。
（三）制定项目实施方案
项目镇要按照分配的计划任务，制定详细的实施方案，层层作好部署和责任落实。财政部门要为农业部门开展正常工作提供必要的经费保障，确保项目健康顺利实施。
**区农业局
**区财政局
推广方案 篇10
为了加快办理公文的速度，改善办理公文的质量，转变机关工作作风，提高行政效率，自治区地方税务局从*年开始大力推广使用中国计算机软件与技术服务总公司和国家税务总局联合研制的电子公文处理软件，即《公文处理系统》（official documents process system）软件（以下简称oa软件），使全区地税系统的办公自动化建设步伐迈向新的台阶。但是，到目前为止，各级地税机关在推广使用oa软件的过程中，还存在许多不容忽视的问题，使oa软件未能充分发挥应有的作用，亟待解决。
一、oa软件推广使用过程中存在的问题
oa软件在推广使用过程中遇到的问题分为两个方面，一方面是oa软件本身存在的问题；另一方面是使用oa软件的外部环境存在的问题。
（一）oa软件本身存在的问题
1。oa软件兼容性较差。随着oa软件的推广使用，目前oa软件已成为地税系统内部纵向发送、接收电子公文，横向分送、阅处电子公文的主要工具，从而大大地减少了纸质公文的使用量，提高了办理公文的效率和质量。但是，由于oa软件开发时间比较早，目前在用的oa软件的最新版本仍是*年定型的4。0。1版，这个版本的oa软件能够正确识别并处理的电子文档只有扩展名为doc的word文档、扩展名为txt的文本文档和扩展名为bmp的位图文档，而对外来的其他格式的电子文档的兼容性较差，表现为以下几种情况。一是不能兼容、不能正确识别外来电子文档。例如，目前政府oa（即办公自动化）系统开始启用的电子公文的格式为不可修改的pdf文档，oa软件不能直接接收、识别这种格式的公文，需要通过人工操作，利用第三方软件经过多个步骤的转换后才能逐页拷入oa软件进行处理，工作量大，速度缓慢，与手工处理纸质公文无异，甚至比手工处理纸质公文还慢，而且转换的效果并不理想，主要是文件版面和字体缩小，清晰度下降，阅读比较困难。就连国人使用比较多的有名的'国产文字处理软件－－金山软件编辑的wps文档，oa软件也不能直接拷入并正确识别。二是接收外来电子公文后改变原公文的面貌。根据《广西壮族自治区国家行政机关电子公文处理暂行办法》（以下简称《电子公文处理办法》，*年12月9日印发）第十一条规定：“电子公文的显现格式和还原成纸质公文的格式，应当符合《国家行政机关公文处理办法》、……的要求。”《国家行政机关公文公格式》明确规定，国家行政机关的公文从发文标识到版记要区分不同的部位使用不同型号的黑体、小标宋体、仿宋体、楷体等字体，但是，oa软件在接收自治区政府、市政府的电子公文时，有些公文在电脑上显示的文字虽然颜色、型号不变，但是大部分甚至是全部的字体都变成了不符合规定的其它字体。
根据国家信息化发展战略和我国电子政务建设的总体目标，以后地税部门与其他政府部门甚至是社会公众之间的工作联系应该最大限度地利用信息技术通过网络来完成。随着信息技术的发展和办公自动化技术在各行各业的普及推广，用于编辑制作电子公文的新软件、新技术将不断增多，各级各部门根据自身的工作特点和要求可以选择不同的软件、技术制作电子公文，因此，地税部门与外部之间工作联系涉及到的电子公文的格式和种类将进一步增加，例如企业办理申请享受税收优惠待遇手续时附送的财务会计资料、产品技术说明资料等的电子文档的文件格式就比较多。由此可见，oa软件的兼容性问题已成为其进一步扩大和深入推广应用的最大障碍。
2。辅助功能缺乏。随着各级地税部门办公局域网的建立和扩大，地税部门内部的很多与办文事务息息相关的工作如及时通讯联络、资料传递等都可以通过网络来完成，但oa软件只能处理正式的公文、发布正式的通告，缺乏必要的辅助功能，影响办文速度和质量。为了解决这一问题，一些市地税局就在办公局域网内加装诸如腾迅通等这方面的软件来弥补oa软件的不足，但使用时与oa软件脱节，仍不够方便及时。
4。加大资金投入力度，改善使用oa软件的硬件环境。当今世界，信息科技飞速发展，日新月异，技术和设备的更新换代都很快，为了适应信息化发展形势的需要，必须加大投入，增添设备，扩大网络的覆盖面，争取做到工作人员人手一台计算机，消灭网络死角。适时更新落后设备，消除设备形成的网络瓶颈，提高网络运行的速度和运行质量。
5、加强学习培训。要全面加强学习培训计算机及其网络的基本知识和操作技能。要有针对性地加强学习培训oa软件的操作技能，开发oa软件应用教程多媒体软件，增强学习培训的感性认识，分岗位进行专题学习培训，引入oa软件上岗操作许可证的管理制度，确保学习培训效果，以消除人为造成的网络阻滞现象，切实提高办文速度和质量。
6、进一步完善目标管理制度和责任追究制度，加大督促检查力度。要修订、完善、统一全区地税系统的计算机公文处理规则，严格规范使用oa软件的对象和范围，要建立健全针对计算机处理公文工作的绩效考评制度和责任追究制度，定期按制度进行督促检查，发现问题及时纠正并追究有关人员责任，确保oa软件充分发挥作用，进一步提高地税系统的行政效率。
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