营销方案

时间:2022-11-27 02:12:28 营销方案 我要投稿

【推荐】营销方案集合七篇

  为有力保证事情或工作开展的水平质量,我们需要事先制定方案,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。那要怎么制定科学的方案呢?下面是小编为大家整理的营销方案7篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

【推荐】营销方案集合七篇

营销方案 篇1

  根据目前酒店情况,首先树立“以市场为先导,以销售为龙头”的思想;为了更好的开展销售工作,制定营销方案、市场推广计划,并在工作中逐步实施。

  第一章目标任务

  一、客房目标任务:万元/年。

  二、餐饮目标任务:万元/年。

  三、起止时间:自年月----年月。

  第二章形势分析

  一、市场形势

  1、20xx年全市酒店客房10000余间,预计今年还会增加1~2个酒店相继开业。

  2、竞争形势会相当激烈,“僧多粥少”的现象不会有明显改善,削价竞争仍会持续。

  3、今年与本店竞争团队市场的`酒店有:鸿运大酒店、海外大酒店、海口宾馆、海景湾大酒店、长升酒店、宇海大酒店、海润酒店、金融大厦、黄金、万华、南天、汇通、五洲、泰华、奥斯罗克等。

  4、与本店竞争散客市场的有:泰华、海景湾大酒店、长升酒店、海外、海口宾馆、金融、鸿运、奥斯罗克、万华、南天、豪富等。

  5、预测:新酒店相继开业团队竞争更加激烈;散客市场仍保持平衡;会议市场潜力很大。

  二、竞争优、劣势

  1、三星级酒店地理位置好。

  2、老三星酒店知名度高、客房品种全。

  3、餐饮、会务设施全。

  4、四周高星级酒店包围、设施设备虽翻新,但与周围酒店相比还是有差距。

  第三章市场定位

  作为市内中档旅游商务型酒店,充分发挥酒店地理位置优势,餐饮、会务设施优势,瞄准中层次消费群体:(1)国内标准团队。(2)境外旅游团队。(3)中档的的商务散客。(4)各型会议。

  一、客源市场分为:

  (1)团队-------本省旅行社及岛外旅行社(北京、上海、广东、东南亚、日、韩等)

  (2)散客-------首先海口及周边地区,再岛外北京、上海、广州等大城市的商务公司。

  (3)会议-------政府各职能部门、驻琼企、事业机构及岛内外各商务公司

  二、销售季节划分

  1、旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份(其中黄金周月份:10、2、5,三个月)

  2、平季:7、8月份

  3、淡季:6、9月份

  三、旅行社分类

  1、按团量大小分成A、B、C三类

  a类:省中旅、海王、风之旅、民间、山海国旅、金图旅行社、事达国旅、扬帆、山海、港澳国旅、观光、悠闲、航空假日、南山锦江、金椰风、海航商务、等。

  b类:神州旅行社、省职旅、市职旅、天之涯、雁南飞、国航、春秋、东方假期、天马国旅、神州、明珠国旅、华能旅行社等。

  c类:其它。

  *按不同分类制定不同旅行社团队价格

  (1)稳定A类客户,逐步提高A类价格。

  (2)大力发展B类、C类客户,扩大B、C类比例。

  2、境外团旅行社:

  (1)香港市场:港中旅、中航假期、康辉假期、关键旅游。

  地接社:港澳国旅、海王国旅、山海国旅

  (2)马来西亚东南亚市场

  地接社:天马国际

  (3)新加坡:山海国旅

  (4)韩国市场--------热带浪漫度假之旅

  地接社:京润国旅

  3、确定重点合作的旅行社:

  省中旅、事达、东方假期、神州、扬帆、省职旅、华能、山海、港澳国旅、海王、明珠、观光、悠闲、航空假日、南山锦江、风之旅、金椰风、民间、海航商务、国航风情等。

  第四章不同季节营销策略

  在本章节中根据淡旺季不同月份、各黄金周制定了不同的价格,月日团队、散客比例,每天营业收入,月度完成任务及各月份工作重点。

  1、旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份

  20xx年1月(31天)3月(31天)、4月(30天)、20xx年11月(30天)、12月(31天):

  A、每天团队与散客预定比例:6:4,

  B、房价:团队价:110元/间,散平均价:180元/间

  C、月平均开房率:90%即161间/日

  D、每日收入:团队:9666元,散客:10948元

  E、五个月总(153天)收入:315.3942万元,月平均:63.0788万元

  F、各月工作重点:

  20xx年1月份:

  1、加强对春节市场调查,制定春节促销方案和春节团、散预订。

  2、加强会务促销。3、加强商务促销和协议签订。

  4、加强婚宴促销。

  20xx年3月份:

  1、加强会务、商务客人促销。

  2、加强婚宴促销。

  3、“五一”黄金周--------客房销售3月中下旬完成促销及接待方案。

  20xx年4月份:

  1、加强会务、商务客人促销。

  2、加强婚宴促销。

  3、加强对五一节市场调查,制定五一节促销方案和五一节团、散预订。

  4、制定“母亲节”活动方案并促销;母亲节------以“献给母亲的爱”为主

  题进行餐、房组合销售。

  (五月第二个星期天)

  20xx年11月、12月份:

  1、加强对春节市场调查。

  2、加强会务促销。

  3、加强商务促销和协议签订。

  4、加强婚宴促销。

  其中黄金周月份:10、2、5,三个月

  各黄金周及月收入:

  *20xx年10月(31天):

  A“十一”黄金周:全部七天

  1)2、3、4、5日,团队:散客=6:4,

  房价:团:160元/间,散:280元/间

  开房率:95%即170间/日

  每日收入:团:16320元,散:19040元

  2)1、6日,团:散=7:3,房价:团:120元/间,散:220元/间

  开房率:90%即161间/日

  每日收入:团:13524元,散:10626元

  3)7日,团队:散客=7:3

  房价:团:100元/间(含双早),散:160元/间

  开房率:80%即143间/日

  每日收入:团:10010元,散:6864元

  4)黄金周收入:20.67万元

  B当月余下24日收入:49.4736万元,

  预定比例:团:散=6:4

  房价:团队价:100元/间,散平均价:170元/间

  开房率:90%即161间/日

  每日收入:团:9666元,散:10948元

  C、本月总收入:70.1436万元

  D、本月工作重点:

  1、加强会议促销。

  2、加强婚宴促销。

  3、加强商务促销和协议签订。

  4、同餐饮部拟定圣诞节促销方案。圣诞节----圣诞大餐。10月上旬餐饮部、销售部完成制作圣诞菜单、

  广告宣传促销及抽奖游戏设计方案及环境布置方案,各项工作逐步开展。

  5、春节--------客房、家宴或年夜饭-------元宵节--------情人节

  (1)餐饮部10月下旬完成制作方案。

  (2)销售部、餐饮部10月下旬完成广告宣传促销方案及环境布置方案,由于春节、元宵节、情人节时间相近,可贯穿起来。

  *20xx年2月份(本月只有28天):

  A春节黄金周:全部七天

  1)2、3、4、5日,团:散=5:5

  房价:团:180元/间,散:280元/间

  开房率:98%即175间/日

  每日收入:团:15750元,散:24500元

  2)1、6日,团:散=6:4,

  房价:团:150元/间,散:220元/间

  开房率:92%即165间/日

  每日收入:团:14850元,散:14520元

  3)7日,团:散=7:3

  4)房价:团:100元/间(含双早),散:160元/间

  开房率:80%即143间/日

  每日收入:团:10010元,散:6864元

  4)黄金周收入:23.6614万元

  B当月余下日收入:43.2894万元(21天),

  预定比例:团:散=6:4,

  房价:团队价:100元/间,散平均价:170元/间

  开房率:90%即161间/日

  每日收入:团:9666元,散:10948元

  C、本月总收入:66.9508万元

  D、本月工作重点:

  1、加强会议促销。

  2、加强婚宴促销。

  3、加强“三八节”活动促销。

  *20xx年5月份(31天)

  A五一黄金周,全部七天

  i>2、3、4、5日,团:散=6:4,

  房价:团:150元/间,散:260元/间

  开房率:90%即161间/日

  每日收入:团:14490元,散:16744元

  ⅱ>1、6日,团:散=7:3,房价:团:120元/间,散:220元/间

  开房率:90%即161间/日

  每日收入:团:13524元,散:10626元

  ⅲ>7日,团:散=7:3

  房价:团:110元/间(含双早),散:160元/间

  开房率:80%即143间/日

  每日收入:团:11011元,散:6864元

  iv>黄金周收入:19.1111万元

  B当月余下日24天收入:49.4736万元,

  预定比例:团:散=6:4,房价:团队价:100元/间,散平均价:170元/间

  开房率:90%即161间/日

  每日收入:团:9666元,散:10948元

  C、本月总收入:68.5847万元

  D、本月工作重点:

  1、加强对六月份市场调查,六一儿童节------以“享受亲情、欢乐无限”为主题推出儿童欢乐节进行餐、娱乐组合销售。制定父亲节-------以

  “父亲也需要关怀”为主题进行餐、房组合销售。(六月第三个星期天)

  2、加强“六一”儿童节、父亲节活动促销。

  3、加强商务促销。

  2、平季:7、8月份

  *A、20xx年7月(31天),20xx年8月(31天):

  预定比例:团:散=7:3

  房价:团队价:90元/间,散平均价:160元/间

  开房率:85%即152间/日

  每日收入:团:9576元,散:7296元

  二个月总(62天)收入:104.6064万元,月平均:52.3032万元

  A、各月工作重点:

  7月份:

  1、加强署期师生活动促销,加强商务散客促销。

  2、制定“学生谢师宴”方案、中秋节活动方案和促销-------7月中旬餐饮部完成菜谱方案、销售部完成广告宣传促销方案、各项工作逐步开展。

  3、中秋节----------月饼促销,7月中下旬餐饮部完成制作方案、销售部完成广告宣传促销方案、各项工作逐步开展。

  8月份:

  4、加强署期师生活动促销。2、加强“学生谢师宴”促销。

  5、加强商务散客促销,制定出9月份团、散用房与月饼奖励促销方案。

  6、国庆节客房、节后婚宴-------8月下旬餐饮部完成制作圣诞菜单方案,餐饮、销售部完成接待及促销方案。

  3、淡季:6、9月份

  *A、20xx年6月(30天),20xx年9月(30天):

  预定比例:团:散=7:3,房价:团队价:80元/间,散平均价:150元/间

  总开房率:70%即125间/日

  每日收入:团:7000元,散:5625元

  二个月总(60天)收入:75.75万元,月平均:37.875万元

  B、各月工作重点:

  *6月份:

  1、加强对“高考房”市场调查。

  2、加强署期师生活动促销。

  3、加强商务促销。

  *9月份:

  1、加强会务促销。

  2、加强商务促销。

  3、加强对国庆节市场调查,制定国庆节促销方案和国庆节的团、散预订。

  4、制定“圣诞”活动方案。

  4、预算全年客房营业收入:万元

  年平均开房率:86.065%

  每日可供租房数:179间

  计划每日出租房数:154间(其中:团队96间/日,散客58间/日)

  平均房价:团队:100元/间,散客:165.8元/间。

  每天收入:团队:0.96万元,散客:0.9617万元

  5、会务设施和其它代理收入:18.5703万元

营销方案 篇2

  一、活动背景:随着生活水平的不断提高,汽车逐步步入日常生活。为满足教师购车需要,我行提供信用卡购车“免抵押、免担保、0利息、0手续费起”分期付款产品,并组织我行的汽车信用卡分期付款合作经销商,为教师们举行“驾驭快乐、轻松分享”为主题的`汽车团购活动

  二、活动主题——“驾驭快乐,轻松分享”。教师们建行信用卡分期汽车团购。

  三、活动时间:**年12月6日----12月16日

  四、活动地点:内江师范学院(东校区田径场内)、各汽车经销商门店

  五、活动内容

  (一)车商现场车展

  针对师院老师的消费特点,本次由建行合作汽车经销商提供广州本田、东风日产、奇瑞、北京现代、一汽大众、东风标致部分10万元左右车型,于**年12月6日(星期一下午)在师院校园内(东校区田径场内)进行展演,供教师现场体验,了解车辆性能。

  (二)车商优惠活动

  在活动期间,各款车型均针对教师提供购车特惠活动,凡在活动期间购车的教师,各车型分别提供以下优惠:

  1、广州本田内江创诚店:

  (1)提供分期购车24期0利息、0手续费双免版雅阁、锋范车型;

  (2)让利优惠:

  雅阁双免版:增配内容如下:前探头;前中网;前下饰条;()3.5转向灯;冷光门槛;脚垫;挡泥板,价值10000元,优惠额度为赠送10000元配置,免手续费免利息,赠送6000元汽车保险,总优惠为26000元左右。

  锋范双免版:增配内容如下:后视镜转向灯、车窗镀铬亮条、脚垫、挡泥板、倒车雷达,价值5000元,优惠额度为赠送5000元配置,免手续费免利息。总优惠为10000元左右。

  2、东风日产内江星和店:

  (1)来店礼:凭教师证赠送1000元购车基金,购车时直接抵扣,来店免费赠送小礼品。

  (2)购车优惠:

  玛驰系列送购车基金1千元;

  骊威车系让利2千元;

  骐达与颐达让利1万元;

  轩逸车系让利3万元现金+教师礼;

  逍客车系教师特卖车让利1.3万元;

  新天籁车系让利3000升汽油+精品导航

  3、奇瑞汽车内江达昌店

  购车优惠:

  奇瑞a3所有车型享受国家惠民补贴3000元,再赠送XX元大礼包;

  奇瑞风云2所有车型享受国家惠民补贴3000元,再赠送XX元加油卡、1000元大礼包;

  4、北京现代三和店:

  (1)提供分期购车12期0利息、0手续费针对悦动、i30车型;24期0利息、持卡人手续费为6%;

  (2)瑞纳车系享受国家节能补贴3000元,再送1000元大礼包;悦动车系享受国家节能补贴3000元,再赠送10000元大礼包。i30车系享受购置税全免,再送3000大礼包。

  5、北京现代万众店:

  (1)提供分期购车12期0利息、0手续费针对悦动、i30车型;24期0利息、持卡人手续费为6%;

  (2)北京现代全系车型优惠幅度从3000元到26000元。

  6、一汽大众和东风标致万众店:

  (1)大众全系车型现车供应,宝来车型购车送保险(新宝来1.6l);

  (2)东风标致全系车型享受3000元节能补贴,再进行现金优惠和大礼包赠送。

  六、已购车教师可申办建行龙卡洗车卡

  (1)凭龙卡洗车卡享受六项优惠权益:免费洗车、积分换油、加油优惠、车险投保、道路救援、特惠租车;

  (2)即日起申办龙卡洗车卡即可获得开卡礼一份。

营销方案 篇3

  一 性别对洗发水消费市场的影响

  (1)性别对洗发水品牌选择的影响

  男性消费者选择洗发水品牌多数选的海飞丝,其次是飘柔,再次是潘婷;而女性消费者最多的是选择潘婷,其次是海飞丝,再次是飘柔。总体的来看,消费者对飘柔、潘婷和海飞丝三个品牌情有独钟,绝大部分男性消费者喜爱飘柔和海飞丝两个品牌,女性消费者多数首选的是潘婷。在图表中最后一项是其他,男性消费者选择其他这一项的7个人中有3个是选择霸王,其他有清扬和百年润发;女性消费者选择其他这一项的17个人中有6个是选择清扬,其他有雨洁、多芬、夏士莲、欧莱雅等。考虑到问卷设计时的疏漏,霸王这个洗发水品牌也是男性消费者喜爱的品牌之一,而清扬这一品牌在女性消费者中也有很大的消费市场。

  (2)性别对选择洗发水时优先考虑的因素的影响

  消费者选择洗发水时,绝大部分消费者优先考虑的是洗 发水的功效,其次是价格,然后是品牌,最后是味道和包装。在优先考虑因素上,从图表中可以看出,性别对此基本无影响,也就是说无论男性消费者还是

  女性消费者,在选择洗发水时最看重的还是洗发水的功效。这一调查结果充分说明消费者对产品质量越来越注重,在洗发水这一日用品的消费中,产品功效是关键,针对不同发质类型的消费者设计出不同功效且效果显著的产品是赢得市场的最好方法。

  (3) 性别对购买洗发水时包装选择的影响

  82%的消费者选择中等瓶装,4%选择小包装袋,14%选择大瓶装。经分析显示,女性消费者中没有选择小袋包装的,54个女性调查中,44个选择的是中等瓶装,10个选择的是大瓶装;46个男性消费者中,选择小袋包装的有4个,中等瓶装的有38个,大瓶装的有4个。可见,小袋包装在女性消费者中没有市场,针对男性消费者,小袋包装的洗发水批量生产时,海飞丝和飘柔这两个品牌应多生产一些,而潘婷应少生产,因为选择潘婷的多数为女性,而女性消费者却不愿购买小袋包装的洗发水。中等瓶装无论什么品牌的洗发水在生产时都应是主力军,大瓶装在大学生这个消费群体中市场很小。

  (4)性别与洗发水香型的关系

  大部分男性消费者和女性消费者都喜欢清香味的洗发水,但男性消费者还有不小的一部分喜欢水果味的洗发水,因此,联系前面性别对洗发水品牌选择的影

  响,潘婷的香型应多为清香型,而海飞丝和飘柔应多为清香型和水果味型,这样才能有针对的面对不同性别消费者的不同爱好,从而获得更好的消费市场。

  二 消费者发质类型对洗发水消费市场的影响

  (1)发质类型对洗头频率的影响

  绝大部分的洗头频率为2天1次,通过对发质类型的细分发现:干性发质的人多数为2天洗一次和3天洗一次;油性发质的人一半是2天洗1次,四分之一是1天洗1次,四分之一是3天洗一次;中性发质的人基本都是2天洗一次;混合型发质的人洗头频率不定,1天1次或者2天1次。抓住不同发质类型消费者的洗头频率就可以大致的推算出洗发水的使用时间,从而合理的安排好生产周期,更加适应市场的需求。

  (2)发质类型对洗发水品牌选择的影响

  各个发质类型的消费者选择各种洗发水品牌的人数,可以看出,干性发质的消费者多选择飘柔、潘婷和海飞丝,还有清扬;油性发质的消费者选择海飞丝的居多;中性发质的消费者选择潘婷的居多;混合型发质的消费者也是选择潘婷的居多。从这些数据分析,海飞丝对于油性发质最为适宜,而潘婷和飘柔适宜于各种发质类型,这与前面分析的消费者选

  择洗发水品牌时优先考虑功效也是吻合的,消费者以油性发质居多,而海飞丝的.去油性促进了油性消费者对其的购买。可见,有针对性的设计出对各种发质类型有效果的洗发水产品,也是赢得消费市场的一个好的举措。

  中国洗护发产品是化妆品行业乃至日化产业市场规模最大,市场竞争难度最大的产品大类市场。随着市场秩序的进一步规范,将有更多的灰色市场显化。 推动市场发展。

  (1)显性市场容量 中国是目前世界上洗发水生产量和销售量最高的国家,根据相关机构推断,20xx年洗发水市场规模超过130亿元,沐浴露销售额约为20亿元。索福瑞调查表明,全国主要城市家庭洗发水年平均购买量由1999年1.4升上升为20xx年1.5升,年平均购买次数依旧为3.9次,平均购买量1999年为370毫升,20xx年381毫升。中国洗发水成品产量达到25万吨

  (2)隐性市场容量中国洗发水市场的容量巨大,据统计,至少全国15-50岁的3.2亿女性都是潜在的洗发露消费者。与发达国家相比,我国洗护发用品人均消费量较低,人均消费额不到10元人民币,仍有很大发展前景。据Clairol公司调查,95%以上的美国人每周一般洗5次头发。西方发达国家人均洗发频率为每周6.4次,日本每周5次,香港每周7次,而中国大陆即使在洗发频率相对较高的城镇地区,平均每人

  每周只有2.5次。仅以人均消费洗护发产品20元计算,中国的洗护发产品的市场容量就达240亿人民币。可以预见,随着中国经济的发展和人民生活水平不断提高,洗发水的市场还有很大的发展空间。

  三、竞争特点分析

  (1)市场集中度高,呈垄断竞争态势洗发水市场前四大品牌市场集中度超过60%,尤其是宝洁旗下的前三大品牌更是占据半壁江山,联合利华、丝宝等品牌紧随其后。随着市场发展,新品牌的不断进入,市场优胜劣汰还将进一步加剧。

  (2)竞争区域、层面不断扩展延伸由于企业广泛采取采用多元化、多品类、多品牌发展策略,使得洗发水市场不断细分,各竞争品牌在不同档次、不同功效、不同型号、不同价位上均有相近产品推出,同质化竞争非常严重。从全局来看,竞争又分为两个层面,外部层面是不同新、老企业、品牌之间的竞争,趋同性、针对性是其主要特征,内部层面则是同一企业或品牌内部,不同细分品类、系列的相互争夺,差异化、整合是其主要特征。而且,竞争已经从产品层面上升到品牌、宣传、渠道、优惠促销等各个营销层面,广告大战日渐激烈,促销、公关方式多种多样。而单靠广告、品牌拉动的时代已经过去,随着企业对市场的争夺逐步从大、中、小城市扩散到城镇农

营销方案 篇4

  为进一步加强我行的服务工作,不断提高服务效率,提升服务层次,塑造XX银行的服务形象,打造XX银行的服务品牌,用优质高效的服务推行我行各项经营工作。根据分行今年服务工作的指导精神,按照分行的安排,支行决定开展文明优质服务竞赛活动。活动实施方案如下:

  一、竞赛目标

  通过此次活动,推进优质服务工作,以倡导行业文明规范服务为核心,以规范优质服务标准为向导,以建立和完善科学服务管理工作机制为重点,增强全员服务意识,不断提高服务水平,打造特色服务文化,树立和宣传服务先进典型,建设一流的服务团队,培育一流的.服务文化,打造一流的服务品牌,展示一流的行业形象,提升吉林银行的服务品牌,构建“文明优质服务年”,促进支行业务发展。

  二、组织领导

  为保证优质服务工作有序进行,支行成立文明优质服务竞赛活动领导小组,组成人员如下:

  组长:XX

  副组长:XXXXXXX

  成员:XX

  领导小组办公室

  主任:XX

  副主任:XXXXXXXX

  成员:XX

  具体工作由办公室组织实施,各部门给予配合。

  三、活动安排

  活动分动员、实施、总结评比三个阶段进行。

  (一)动员阶段(3月16日—3月25日)。

  1、组织开展学习动员活动。一是召开中层干部会,学习贯彻《XXX20xx年文明优质服务竞赛活动会议》精神,并传达给每位员工,形成落实材料。二是成立支行文明优质服务竞赛活动领导小组。建立“一把手”责任制,明确责任。三是结合工作实际,制定《XXXX文明优质服务竞赛活动实施方案》。四是召开全行员工动员大会,下发今年服务工作活动方案,明确活动目的,布置工作计划。

  (二)实施阶段(3月26日—12月31日)

  根据分行的竞赛方案,支行将从一下四个方面开展此次文明优质服务竞赛工作。

  1、制定措施,完善服务

  组织开展查摆服务当中问题。每个网点都要组织员工对本单位服务当中的问题进行查摆、梳理,制定整改措施,每个网点都要组织员工写出题为“如何参加优质文明服务竞赛的感想和体会”,自我约束自己,积极投身到竞赛活动中。积极报道活动中涌现的好人好事,总结经验,加强交流,促进工作,提高优质服务整体工作水平。

  2、组织开展学习和技能培训、比赛。

  (1)以《XXXX服务规范化标准及细则》和《XXXX营业网点标准化管理手册》为标准,定期组织理念培训和礼仪培训,从服务语言、服务态度、职业形象、服务纪律、服务技能、服务场所、服务设施等几个方面规范临柜人员的服务方法,促进各营业网点在服务上、管理上达到流程化、标准化,全面提升吉林银行优质文明服务水平。

  (2)从网点标准化建设、接待客户水平、业务办理质量等方面开展练兵,着重培养大堂经理服务能力、柜员操作技能,选拔出优秀网点,参加在分行举办现场服务演示竞赛。

  (3)为全面提升临柜人员的综合理论能力和业务技能,支行将统一组织业务培训,专项技能培训,业务能手培训,每季度还将开展一次专题讲座、知识问答、技能竞赛,成绩突出的员工将代表支行参加分行举办业务竞赛.

  3、开展服务监督检查活动。对外公布监督电话,设立意见箱,及时妥善地处理客户投诉。针对投诉情况,支行将召开处理应急投诉事件经验交流会,对处理投诉率等突发事件得当、客户满意率高的进行现场讲演,以提高全行人员的处理投诉和应对突发事件的能力。

  4、定期召开网点主任和大堂经理服务经验交流会。交流服务管理经验;总结服务中好的想法和做法;查找服务存在的问题和不足,对共性问题,研究解决办法。支行将聘请专业人员进行讲解,提升服务水准。

  (三)总结评比阶段(20xx年6月末、12月末)。此次竞赛活动分两次评比,分别是半年小评、全年总评,上半年考评结果计入全年总分,年末总评进行奖励。支行将根据《XXXX服务规范化标准及细则》和《XXXX业网点标准化管理手册》的标准对各网点活动开展期间的服务工作进行全面检查、评比,并量化打分,进而产生先进集体和个人。

  四、奖惩措施

  1、奖项设置。

  半年奖项设置:网点人均业务量奖2个;文明优质服务集体奖2个(网点)。

  全年奖项设置:文明优质服务先进集体(网点)2个,服务标兵2人,业务操作能手3人。

  委屈奖3人。

  2、奖励方式。

  凡获奖单位、集体及个人,支行给予奖励并上报分行,分行将给予物质奖励及外出学习、考察奖励。

  委屈奖由各网点推荐上报,经支行领导小组研究确定具体奖励措施。

  3、处罚。

  总行有效投诉一次的网点主任免职(有效投诉当事人下岗重新竞聘上岗),服务考评得分列分行后三名的营业网点,支行将对网点主任问责或对网点进行经济处罚。

营销方案 篇5

  一、 活动目的:

  每年的“六一”是国际儿童节,这一天为了表示对孩子们的祝贺,许多家长会带孩子逛商场、超市购物,而儿童的消费带有许多特殊性。通过在儿童节搞本次活动能提高本量贩及分店在少年儿童心目中的影响力,以家庭参与形式借助儿童节来提高成人的消费。以特别的比赛形式来营造“六一节”的欢乐气氛,促进儿童商品的'销售。进一步提高.....的知名度。

  二、 活动时间:

  三、 活动主题:

  ..首届......儿童节

  四、 活动内容:

  1、 “..杯”征文及绘画比赛——绿色家园 优秀奖分年龄段:

  3—— 6岁组 绘画10名 征文5名

  7——15岁组 绘画10名 征文5名

  颁奖仪式:

  6月2日奇得优秀奖的小朋友将得到米兰春天和xxx公司共同颁发的获奖证书及优秀奖品一份。6月5日——25日优秀作品将分别在量贩、小溪分店、莲花分店、军区分店、凤凰分店进行展出。

  2、 6元多一件 购物小票再加6元,*到米兰春天量贩、分店服务台还可获得“xxxx”一件。

  3、 “六一节”买六送一 4、 少年儿童才艺秀

  参赛方式: (2) 少年儿童才艺表演内容:时装表演、唱歌、跳舞、武术、讲故事、书法等

  您是才童吗?走上米兰舞台,用欢快的歌儿把6月唱,参赛小朋友需自带

  vcd或cd、道具,报名时需填写比赛项目及内容。 初赛:小组入围奖5名

  小组参与奖10名

  决赛:一 等 奖 1名 二 等 奖 1名

营销方案 篇6

  一、公司带给一产品促销

  国庆期间不但是车好卖,汽车用品也不为之过。为了更好的在国庆期间让答谢销广大客户,桓泽汽车用品让利进行中,我们公司特地拿出福克斯网格栅这一产品配合国庆期间促销方案:提高销售更好的业绩,

  福克斯中网格栅上300,福克斯中网下400国庆促销凡订购福克斯中网不含税700买5送1,含税价800买5送1.国庆节我司放假5天赶快订购。

  1、新车上市

  很多厂商,都会在国庆节期间推出自己的新品车型,以此来扩大产品线,提高争竞力度。举办此列促销活动,需要前奏的大力宣传,不然,难以让人们对新品产生信任感。另外,在价格上要有必须的优惠。

  新车上市的国庆促销活动存在的弊端:价格上没有一个比较,大多数人认为新车上市未必是最优惠的,更优惠的就应在后面。

  2、降价促销

  由于同质化竞争的严峻性,“降”字就成了促销的主打招式。降价促销是国庆促销活动中最常见的一种活动方案。活动期间,根据不同的车型,在原先价格的基础上让利千元,最高优惠到万元。

  降价促销有个前提:忌在国庆前加价售车,趁机在国庆再降价促销。这种先加价再降价的手段在大多数顾客眼中是不够真诚的表现。

  3、国庆购车送大礼包

  为了吸引消费者的选购,买车送礼也是经销商常用的方式。能够送的.礼包包括:加油卡,车贴膜、送车损险、商业第三者险、盗抢险、车上人员职责险、不计免赔险。

  这是车商使用最多的一种方式,即向购车客户赠送价值必须金额的礼品,最近送GPS的也逐渐多了起来。如果车商打出的广告中有“超值大礼包”这样的字眼,那么基本上就属于此类了。当然,还有4S店是送股票的。

  4、重奖老客户

  朋友、同事推荐,这是影响多数消费者购车的决定性要素。在汽车营销中,这叫口碑效应。于是车商就在这方面动起了脑筋,比如一汽丰田经销商就曾推出过此类活动:老客户凡是成功介绍新客户买车的,就能获得数千元的奖励。要是真有朋友、同事叨念着他开的车子如何好,不心动才怪呢。

  5、包牌销售

  包牌销售即销售前就上好牌照。杭州发放“88”号牌时,天津一汽经销商打出了包牌销售的促销手段,由于车牌号是“88”打头的,这批车辆很受欢迎,经销商仅有的8辆包牌车一抢而空。

  6、无息按揭购车

  购车人支付50%的车款后,余款需在两年内还清。一辆20万左右的汽车,以无息按揭的方式购买的话,至少能够省下1万元利息。

  节日促销活动方案的中心点务必是“实在给到顾客优惠”,这也是促销的前提。透过举办活动来吸引更多的消费者及相关人士,汽车促销活动越来越丰富,范围也越来越广,逐渐构成一种群体活动,此外,针对国庆的优惠活动,还能够开展了秋季免费检测活动,包括21项检测资料。国庆汽车促销活动,不仅仅是起到宣传的作用,更是为下半年的业务助力,鼓舞士气。

  提前预祝广大客户国庆节快乐!销售业绩再创新高

营销方案 篇7

  一、策划目的:

  1、宣传ZDS品牌,提高品牌亲和力和顾客接收度、忠诚度,提升品牌形象,提高品牌知名度和美誉度。

  2、推进公司产品的市场推广,扩大产品销量,实现公司市场业绩的持续健康增长,提高产品市场占有率。

  3、分析公司的市场环境,诊断存在问题和发展机会,明确公司的年度目标,指导公司的年度营销活动。

  4、评估公司实施的市场营销活动效果和市场业态发展趋势,适应和引导市场发展。

  二、总体市场环境:

  1、市场现状:

  ①高速增长,潜力巨大。经济快速增长,居民收入增加,政策逐步放宽,市场逐步规范,市场潜力大增长猛。

  ②品牌众多,集中度低。国内知名品牌与地方品牌众多,业内没有形成强势品牌。

  ③需求多样,理性消费。珠宝首饰消费结构和需求层次多样性,属于比较理性的消费行为。

  ④价格混乱,良莠不齐。市场价格透明性差,品牌价格体系混乱,产品质量参差不齐。

  ⑤侧重产品,忽视服务。更多的关注产品的式样质量方面,对服务重视力度和作为促销手段利用不够。

  ⑥决胜终端,分销乏术。产品销售更多依靠终端门店零售,销售方式选择面和顾客层面的接触面窄。

  ⑦直营为主,稳步发展。销售渠道以厂家直营运作为主,加盟连锁初步抬头,市场稳步发展存在迟缓。

  ⑧促销乏力,区域不均。缺少有力的有效的促销活动和推广措施,区域市场差异悬殊。⑨人才匮乏,后劲不足。市场起步晚,专业的技术营销人才少,企业发展后备力量不足,

  ⑩诸侯争霸,市场待统。目前中港品牌聚齐大陆市场,攻城掠地,市场需要强势品牌来统一格局。

  2、市场前景:

  ①市场高速增长:国内经济发展态势良好,储蓄增长迅猛,特别是先富起来的.一部分群体,注重生活品质,对高档珠宝首饰消费需求旺盛。

  ②市场潜力巨大:大陆人口众多,市场消费基数大,随着城镇居民收入的稳步增长,消费结构发生变化,高档消费比重趋大,未来珠宝首饰市场规模巨大。

  ③政府鼓励消费:政府实行积极的财政政策,为拉动内需,积极引导鼓励消费,逐步健全放宽信贷政策。

  ④市场日趋规范:政府保护消费者利益,打击假冒伪劣,整顿和规范市场环境和秩序,,逐步消除地方保护主义,利于珠宝首饰行业的跨地区连锁发展。

  ⑤消费结构复杂:不同年龄和收入层次的需求明显差异化,产品高中低档均有相应消费群体。

  ⑥装饰保值并蓄:收入增加,投资多元化,对珠宝的需求在装饰功能的同时,也成为投资保值的不错选择。

  ⑦中港品牌争霸:随着政府对珠宝首饰实行零关税政策,香港企业将更大规模的投资大陆,更多品牌产品投放大陆市场。

  ⑧品牌逐步集中:知名品牌具有良好的产品、服务、品牌、资金、人才、管理和经营等优势,必然将逐步整合国内大中城市珠宝首饰市场,实现规模连锁经营。小品牌市场范围将更小。

  3、未来市场影响因素:

  ①国内宏观政治经济环境变化:大陆政局稳定,经济建设为主,政府职能转换,办事效率提高,环境改良。

  ②居民收入水平和未来预期:大中城市城镇居民收入稳步快速提高,消费需求层次提高。

  ③居民消费结构变化:消费需求步入舒适享受型阶段,高档消费在消费结构中的比重增加。④居民消费心理诉求:对预期收入指数有信心,个性消费、超前消费和时尚消费与国外发达国家趋同。

  ⑤国际局势变化:国际局势仍以和平为主线,美元欧元等主要货币汇率不稳,珠宝钻石等保值作用显著,国内市场受国际影响不是很显著。

  三、公司市场诊断:

  1、存在问题:

  ①产品定位:低档产品出样偏多,产品定位应以中高档产品为主,减少低档产品的出样数量。

  ②价格策略:应参考定价,同类同档次商品70%的产品定价高于同档次品牌5-20%。体现品牌形象。

  ③质量控制:企业质量体系不完善,对内对外的质量控制有疏漏,对质量事故处理不彻底迅速。

  ④服务质量:无完善和对销售具有推动力的服务体系,服务内容少,服务水平有待提高。

  ⑤品牌传播:没有系统的品牌塑造体系,对品牌的提升不重视,知名度美誉度建设着力不足。

  ⑥渠道运作:以直营连锁为主,自有资金压力大,规模扩张受限制,经营风险偏大,成本偏高。

  ⑦促销宣传:促销活动形式花样少,集中运作少和效率不高,资源整合不够。

  ⑧门店管理:门店出样结构和数量不合理,柜台布置和现场效果不醒目和不突出,品牌宣传不突出。

  ⑨人员管理:终端人员工作状态不端正,对现场规范不能领悟,直销技巧缺乏。

  ⑩公共关系:对地方公共关系处理不贴切,对公司造成不良影响的事件处理不当,损害公司信誉。

  2、市场机会:

  ①知名品牌:知名香港品牌,在业内有一定的知名度,专业的珠宝钻石制作和销售商

  ②网络健全:布局早,分布合理,覆盖区域广,运作良好。

  ③产品丰富:自主设计生产或采购,产品式样新颖独特,产品结构合理,产线丰富。

  ④专业团队:多年经营,形成一定有效的经营管理机制和经营团队。

  ⑤资本优势:香港企业背景,资本运作和势力比较雄厚。

  ⑥市场巨大:国内经济持续稳步发展,人口众多,一部分先富起来,市场容量和增幅较大。

  四、市场目标:

  1、销售业绩:20xx年度实现销售收入不低于亿元,较20xx年增长%以上。

  20xx年度实现销售产品不低于万件,较20xx年增长%以上。

  2、销售网络:20xx年在国内新建家直营门店,达到家,同时在江苏、湖南等省建立家加盟连锁店。使的销售网络覆盖全国25个省,总门店数达到家。

  3、单店均销售额:20xx年单店平均销售额不低于万元,较20xx年增长%以上。

  4、钻石俱乐部:发展ZDS钻石俱乐部会员万名,品牌知名度提高个百分点。

  5、新产品推广:完成每季度三大系列新产品的上市推广和销售目标。新品占当季度总销售额50%以上。

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