营销方案

时间：2022-12-02 00:05:44 营销方案我要投稿

【推荐】营销方案模板锦集6篇

　　为了确保我们的努力取得实效，常常需要提前进行细致的方案准备工作，方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。方案应该怎么制定才好呢？以下是小编为大家整理的营销方案6篇，希望能够帮助到大家。

【推荐】营销方案模板锦集6篇

营销方案篇1

　　一、目的：

　　满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定，确保顺利渡过20xx年度“315”消费者权益保障日，提升上海**汽车美誉度。

　　二、活动内容：

　　（一）重点用户的排查及处理：

　　1）用户的背景特殊性（电台、报社、记者等）。

　　2）用户直接致函、电至新闻媒体（电台、报社等）。

　　3）用户因同一性故障（包括一般性的故障维修）投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。

　　4）重大责任事件（如火灾、事故等），但迟迟未完全处理完毕。

　　5）服务网点因技术类问题一直未能解决，致电/函我部要求处理类。

　　6）保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的；

　　7）三包期内非正常损坏的同一故障，在二个月内更换过二次以上的。

　　8）用户将车放置服务站内拒绝维修的范围

　　（二）级别分类

　　1） AAA级用户（已联系媒体或消协等部门，并极有可能采取曝光或其它极端形行为），定为急需处理，处理周期不得超过5天；

　　2） AA级用户（到经销服务商处闹事，扬言曝光，或具有一定社会背景），定为协商处理，处理周期不得超过3天；

　　3） A级用户（提出无理要求，可能造成投诉升级），定为协商、稳定和安抚，处理周期不得超过2天；

　　由各大区销售服务经理负责自管辖区的服务网点，跟进并收集网点填报的《上海**汽车重点用户排查表》（表附后），销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后，报大区经理和协理，同时于2月25日前统报一次，25日之后出现的重点用户另行当日申报，以E-mail（server@c-sma.com）方式申报。

　　本通知将纳入服务站日常考核顶，如逾期不报的，公司将根据考核结果给予处罚。

　　（三）售后服务活动的实施

　　必须督促服务商根据上海**汽车“3.15”服务活动进行仔细作业，（具体操作按照服务活动通知执行），达到以下目的：

　　1）作好用户参与活动的登记工作，完善终端客户档案。

　　2）提前发现重点用户，及时处理，杜绝用户投诉或抱怨的升级。

　　3）筛选出忠实用户，进行正面宣传。

　　4）为服务商增加客户保有量，防止用户流失。

　　（四）配件组织工作

　　备查各服务网点的备件库存量，督促各服务网点制订“3.15”配件保障计划，进行合理的配件库存准备，确保各服务网点配件合理、齐备、充足。

　　3月5日至3月25日之间，对于重点用户的缺件调用，可直接从配件中转库调出，大区协理或大区经理签字后，向配件中转库办理代借手续。如配件中转库无此配件，立即联系当地经销商拆商品车修复处理，或致电公司后，航空发运。

　　服务网点的担保发货：

　　1）1万元以内的配件货款，由区域经理、大区协理签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运或航空方式发运。

　　2）2万元以内的`配件货款，由区域经理、大区协理、大区经理签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运方式发运。

　　3）2万元以上的配件货款，由区域经理、大区协理、大区经理签字后报统筹组组长廖雄辉签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运方式发运。

　　（五）经销、服务网点应对方案：

　　设立“3.15”专项岗位，人员名单及方案报备公司，具体要求如下：

　　实行24小时热线服务制度。

　　确保一次性故障解决率，注重服务态度。

　　实行“3.15”现场活动监督、参与及派人蹲点。

　　协助销售、服务经理对当地媒体、消协、工商、质检等单位进行拜访。

　　建立重点用户台帐，并建立危机预警机制。

　　对重点用户的挖掘和排查。

　　建立市场用户回访机制，并对重点用户进行不定期电话回访，必要时进行上门走访，个别用户实行24小时监控。

　　保证配件的供应，保证优质的维修保养工作。

　　按要求及时、有效的向销售服务经理汇报工作。

营销方案篇2

　　近年来，智能手机在中青年、白领阶层得到普及，越来越多的年轻人喜欢便捷的网络购物，这些人群是商场的主要消费者，他们追求科技感和时尚感，接受新鲜事物能力强。创意二维码这种新兴的移动互联网营销工具，将给苏宁电器的营销活动带来事半功倍的效果。

　　那么二维码如何运用在苏宁电器的营销活动呢？

　　1、促销宣传品

　　在苏宁电器店面的促销宣传单、DM彩页、店内海报上印上二维码，顾客用扫码软件的智能手机，一扫描就可以直接进到苏宁易购网上商城。这样就延展了宣传的维度，从线下到线上，可以提升营销效果和顾客忠诚度。设计别致的创意二维码，不仅能够吸引更多拍摄，还能提升企业形象。

　　2、户外广告

　　在地铁、公交、灯箱、包柱、电梯间、建筑外立面等户外媒体投放的广告，因空间有限以及对美观的要求，往往不能体现太多内容。通过增加二维码，并精心设置互动活动（比如拍摄获得优惠券），来吸引更多消费者的参与，即时链接到手机网站，增强商客互动，提升营销效果。

　　3、小型宣传品

　　会员卡、销售小票等小型宣传品都可以成为二维码的`载体，从而为商场做免费广告。

　　在会员卡上增加二维码，会员通过手机拍摄可以连接到会员中心的网站，随时方便地查询积分信息；也可以连接到微博，发微博获赠优惠券或积分。

　　在销售小票上增加二维码，可以扫描二维码，再通过支付宝支付，最后直接凭核销单店内取货。这一购物模式将为消费者在结账环节上节省不少时间。

　　合作案例

　　二维码作为从线下到线上的一个入口，已得到越来越多企业和商家的重视。如何将自己的二维码与别人的区分开来，就需要对二维码进行艺术化的设计，提高吸引力和辨识度。我们的二维码设计和后台监测功能均达到国内领先水平，可以提供持久创新、稳定可靠的二维码技术服务。

营销方案篇3

　　一、节庆假日

　　冬至：12月22日（星期一）平安夜：12月24日（星期三）

　　圣诞：12月25日（星期四）元旦：01月01日（星期四）

　　二、快讯档期

　　12月21日——元月3日《华丽圣诞狂响曲，喜迎新春献贺礼》：

　　三、促销主题

　　《华丽圣诞狂响曲，喜迎新春献贺礼》：

　　第一曲：《您许愿，我送礼》

　　第二曲：《圣诞节，送欢喜》

　　第三曲：《迎新春，献贺礼》

　　四、营销目的

　　1．圣诞、元旦商机加强门店气氛布置，大力提倡创意气氛布置及关联性商品陈列。并以气氛评比的形式，激发门店布置的积极性。

　　2．各连锁分店全力执行“华丽圣诞狂响曲，喜迎新春献贺礼”促销活动计划，发挥促销的真正作用，创造气氛、吸引人流、提升销售。

　　五、商品促销：

　　1．冬至（12月22日）当天推出较多火锅料、汤料、水饺、汤圆等特价销售，可关联性陈列，并快讯推介相关的调味系列商品及火锅用品。

　　2．圣诞节前期推出圣诞贺卡、圣诞礼品、圣诞装饰品、圣诞帽、散装糖果、朱古力等应季商品。

　　3．元旦促销期建议加强会员价的覆盖面及特价幅度。在新的一年里，给会员顾客留下一个良好的印象；（目前，我司会员价与零售价相差甚微，顾客意见很大，达不到真正的实惠会员，因此，元旦节日销售，建议各大分类销售排名前几位的商品不妨拉大零售价与会员价的距离，做超低会员价销售，并做快讯主题推介。）

　　4．元旦快讯促销品干货以清洁用品为主，烟、酒、礼品、保健品等开始推介。

　　5．元旦档期推出10—20个品种做优惠券印花价。制作“省钱优惠券”，圣诞节当天购物满100元送一张。亦可邮递黄金顾客。

　　6．生鲜商品建议做1—2个超低价，上快讯的水果、蔬菜需要全部订出价格。

　　六、活动促销

　　《华丽圣诞狂响曲，喜迎新春献贺礼》：

　　第一曲：《您许愿，我送礼》

　　时间：12月21日—12月24日

　　地点：各连锁分店

　　内容：凡于活动时间内，顾客在各连锁分店一次性购物满38元，即可将自己所

　　喜欢的商品（需本商场有售，只能选一件）名称和本人姓名、联系电话、身份证号码填写到电脑小票背后，投入到各店指定的抽奖箱内，12月25日圣诞节各店于大堂门口公开抽出若干名（名额可由各门店根据抽奖情况而定，商品总价值不超过 XX元）幸运顾客，部分幸运的'顾客即可在圣诞节来临的时候实现自己美好的心愿；所抽出的商品费用计入各门店，详细运作待定。

　　第二曲：《圣诞节，送欢喜》

　　时间：12月20日——12月25日，每晚6点—8点

　　地点：各连锁分店

　　内容：

　　1、活动期间，由各门店自行安排一位身材较为高大机灵、具有幽默感的男员工，穿上圣诞老人服装（装扮的越象越好），背上礼物糖果袋，在店门口或卖场内（最好是巡回走动效果好）为来店的小朋友派发糖果和圣诞节广告气球；

　　2、凡一次性购物满38元的顾客，还可免费和圣诞老人合影留念一张（照片在各店指定时间内领取），同时，还可与圣诞老人猜拳（剪刀石头布，三打两胜），胜利的顾客即可用一只手在圣诞老人糖果袋里一把抓，抓多少免费得多少；

　　3、散装糖果，由采购部负责联系赞助散装糖果，大店约配10公斤，小店可减少，合计约200公斤。12月15日前下发各店；

　　4、其他派发赠品广告气球、小礼物，活动所需照相机及胶卷费用由各门店自行解决。

营销方案篇4

　　一、市场分析

　　我县总人口23.8万人，镇内人口7.8万人，其余人口分别分布于五十家子镇、新林镇、统部镇、大营子乡、官地镇、大井镇、新城子镇。林西镇企事业单位近200个，人口相对集中。林西县中蒙医院为二级甲医院，金城医院为民营医院，社区服务中心1所，社区服务站16所。民营医院主要以广告宣传和外请专家会诊治疗打折为主，社区服务中心及社区服务站以社区服务为主，同样享受医保、社保、新型农村合作医疗项目。近年来卫生事业发展迅速，新型农村合作医疗常住人口参合率达94.9%。农民看病难、看病贵的问题得到初步解决。中蒙医院6800平方米的综合楼整体搬迁，乡镇卫生院医疗用房扩建。面对医疗市场竞争愈来愈激烈的时候，消极地等待顾客(病患)上门，医院很可能面临顾客流失。这一切给医院的生存和发展带来了很大的压力。医院要发展靠的是经营，经营讲策略，经营管理的实质是想方设法吸引病人。要想立于不败之地，就必须在不断完善综合管理、提高业务水平的基础上，通过多方潜移默化的宣传，建立和谐的医患关系，树立良好的社会形象，做到外树形象、内强素质、取信于民。

　　二、医院现状

　　(一)我院自迁入新址后，在经营上上了一个大台阶，但是有很多细节上还没有达到医院规模相匹配的效益。目前医院市场营销的管理和资料收集贫乏，社会服务部作为医院一个部门的成立，必须发挥它的功能，对内了解与宣传，对外营销与调查，拉拢病人和挖掘潜在的客户。

　　(二)内部宣传内容太少，各科室有形的宣传内容少，如：宣传栏、宣传板块。对外宣传不够，面对医疗市场竞争日趋激烈，构建媒体宣传平台是有必要的，然而近年来因为广告不实宣传，疗效与承诺不相符，埋下了患者不信任的重重危机，医院可以利用现有的很多资源和方式去对外宣传医院内部形象。媒体宣传只是外在手段，医院的长远发展和日常经营主要还是依赖正确的市场定位、超前的服务理念、先进的管理模式。

　　(三)没有维护好医院自己的顾客，有些顾客失去了永远都不会再回来。医院的.管理和服务有待提高，“以病人为中心”作为服务理念没有落到实处。例如：前几天我在一楼门诊遇到一位老太太正在问一位工作人员病理科在几楼，但那位工作人员很不耐烦地说：“不知道，问导诊护士去”。其实当时我在想：身为一名医院职工怎么可能不知道病理科在几楼!而且态度非常生硬!就是因为这种态度有可能永远失去这位顾客，甚至更多。病人可以没有我们医院，但是我们医院万万不能没有病人。

　　三、市场营销策划方案

　　(一)营销思路

　　以医院总体工作思路和医院发展规划为指导，坚持“内抓管理强素质，外拓市场树行象”为思路，一方面以林西镇社区为主攻方向，逐步向乡镇卫生院、村卫生室扩展，强化“林西县医院”特色品牌，加大品牌推广力度，通过品牌战略吸引广大患者。另一方面以林西地区农村医疗条件相对落后的乡镇为主攻方向，通过宣传介绍医院特色科室吸引广大患者。

　　(二)具体实施方案

　　1、根据“林西县医院”的医疗特色，以林西县各社区为目标地，逐步开发医疗市场。以宣传专科、专病为切入点，加大力度宣传我院优势科室，同时带动其他科室的发展。通过举办健康讲座、健康检查、社区义诊、广场义诊咨询等多种活动为渠道，加强对外宣传、联络，把医疗服务直接送到顾客身边，进而吸引更多的患者来医院进一步诊治，扩大医疗市场。

　　2、把医疗市场的目光转向农村，直接与各乡镇卫生院、村卫生室建立合作关系，以互惠互利为前提，增进业务平台，实施资源共享、优势互补，让农民在家门口享受到二级医院诊疗水平，可间接加深对林西县医院品牌的认知。

　　3、建立完善的服务体系，种种服务活动如同医院的营销策略一样，始终围绕一个中心展开的，这个中心就是让顾客满意，真正体现“以病人为中心”，不断提高服务质量，规范服务行为，改善服务态度。

　　(1)医院应设立投诉接待处，负责接待处理病人的投诉，有效解决患者投诉的问题，会对患者满意度、忠诚度、信任感产生最大影响，从而将转变成医院的信誉度和盈利。

　　(2)提高差异化服务。为了吸引更多的顾客，应为其提供一些区别于其他医院的服务，使他们的不同需求都得到相应满足，并超越他们需求的期望值，达到高度满意，以差异取胜。如：保证医院的医疗服务方便快捷，努力消除“三长一短”(挂号收费时间长、候诊时间长、取药时间长、诊疗时间短)现象，方便广大患者就医。随着社会的发展，文明程度不断提高，人们对环境质量的要求越来越高，维护好医院医疗环境的卫生，为患者提供舒适、整洁、温馨、顺畅的就医空间，是医院生存发展的需要;推行面带微笑服务，注重病人的感受，以称呼全名或尊称，而不是号。这些亲情化服务会让患者体会到医院的人文关怀，提高顾客满意度。

　　(3)建立“以病人为核心、以质量为关键、以服务为重点、以营销为目的”的满意度调查。定期对住院、门诊病人进行满意度调查，收集全院出院患者信息做客户电话回访。将满意度调查结果进行统计、分析、公布，并提出改进意见，不断地提高医疗质量和医疗服务水平，扩大医院病人收容量，实现医院持续健康发展。

　　4、向亚健康市场进军。卫生部组织资料报告：只有5%是健康的人，20%是有疾病需要治疗的人，其中大部分75%的人都处于亚健康。随着人们健康意识越来越强，人们通过体检来了解自己身体状况，做到预防为主，治疗为辅。我院体检中心以优惠卡的形式从单一的针对单位职工体检向社区、农村发展，策划推出系列体检卡，卡上所有项目均按医院规定价格给予一定的折扣优惠。针对不同人群设置不同名称、体检内容和价格，比如针对普通人群的常规体检、针对老年人的保健体检、针对女性健康体检、针对工薪阶层的健康体检，体检结果由资深医生进行解读，并以书面形式写出保健建议。如果发现体检者有潜在病症，医院将指派专家或专科医生帮助其制定个性化的保健与治疗方案，来吸引庞大的社会群体，拓展医院业务，提高医院经济效益和品牌效益。

　　5、有针对性地做一些宣传。任何一个公司或者医院要长期稳定发展，宣传是不可缺少的。构建媒体宣传平台，与林西地区媒体建立好关系，采取媒体报道、宣传栏、宣传手册、宣传片等不同的宣传方式，面向社会大力宣传医院特色专科、品牌服务、新技术、新项目、医院名医等。利用大型活动及社会公益行为宣传医院，规范科室宣传栏制作，引导患者方便就医，达到不断塑造医院良好社会形象，提升医院核心竞争力。

营销方案篇5

　　一、节庆假日

　　冬至：2月22日（星期一）平安夜：2月24日（星期三）

　　圣诞：2月25日（星期四）元旦：0月0日（星期四）

　　二、快讯档期

　　2月2日——元月3日《华丽圣诞狂响曲，喜迎新春献贺礼》：

　　三、促销主题

　　《华丽圣诞狂响曲，喜迎新春献贺礼》：

　　第一曲：《您许愿，我送礼》

　　第二曲：《圣诞节，送欢喜》

　　第三曲：《迎新春，献贺礼》

　　四、营销目的

　　．圣诞、元旦商机加强门店气氛布置，大力提倡创意气氛布置及关联性商品陈列。并以气氛评比的形式，激发门店布置的积极性。

　　2．各连锁分店全力执行“华丽圣诞狂响曲，喜迎新春献贺礼”促销活动计划，发挥促销的真正作用，创造气氛、吸引人流、提升销售。

　　五、商品促销：

　　1．冬至（2月22日）当天推出较多火锅料、汤料、水饺、汤圆等特价销售，可关联性陈列，并快讯推介相关的调味系列商品及火锅用品。

　　2．圣诞节前期推出圣诞贺卡、、圣诞礼品、圣诞装饰品、圣诞帽、散装糖果、朱古力等应季商品。

　　4．元旦快讯促销品干货以清洁用品为主，烟、酒、礼品、保健品等开始推介。

　　5．元旦档期推出0—20个品种做优惠券印花价。制作“省钱优惠券”，圣诞节当天购物满00元送一张。亦可邮递黄金顾客。

　　6．生鲜商品建议做—2个超低价，上快讯的水果、蔬菜需要全部订出价格。

　　六、活动促销

　　《华丽圣诞狂响曲，喜迎新春献贺礼》：

　　第一曲：《您许愿，我送礼》

　　时间：2月2日—2月24日

　　地点：各连锁分店

　　内容：凡于活动时间内，顾客在各连锁分店一次性购物满38元，即可将自己所

　　喜欢的商品（需本商场有售，只能选一件）名称和本人姓名、联系电话、身份证号码填写到电脑小票背后，投入到各店指定的抽奖箱内，2月25日圣诞节各店于大堂门口公开抽出若干名（名额可由各门店根据抽奖情况而定，商品总价值不超过 XX元）幸运顾客，部分幸运的顾客即可在圣诞节来临的时候实现自己美好的心愿；所抽出的'商品费用计入各门店，详细运作待定。

　　第二曲：《圣诞节，送欢喜》

　　时间：2月20日——2月25日，每晚6点—8点

　　地点：各连锁分店

　　内容：

　　、活动期间，由各门店自行安排一位身材较为高大机灵、具有幽默感的男员工，穿上圣诞老人服装（装扮的越象越好），背上礼物糖果袋，在店门口或卖场内（最好是巡回走动效果好）为来店的小朋友派发糖果和圣诞节广告气球；

　　3、散装糖果，由采购部负责联系赞助散装糖果，大店约配0公斤，小店可减少，合计约200公斤。2月5日前下发各店；

　　4、其他派发赠品广告气球、小礼物，活动所需照相机及胶卷费用由各门店自行解决。

　　七、气氛布置评比活动

　　．门店2月0日前按照市场部指定标准，完成圣诞节气氛布置；

　　2．门店以创意圣诞装饰和商品关联陈列为主。另加销售增长分；

　　3．市场部制定圣诞节气氛布置评比标准和方案；

　　4．营运部、市场部共同进行本次评比活动；

　　5．奖金总额3000元。奖状费用较少，暂且不计；

　　6．叠南店和总部圣诞气氛布置费用预计，XX元；

　　7．装饰品由门店上报，市场部统一购买，费用总额不超过0000元；

　　8．圣诞气氛布置总费用约5000元（含3000元评比奖金）；

　　9．详细情况见《圣诞气氛布置评比表格》。

　　八、费用预算

　　《华丽圣诞狂响曲，喜迎新春献贺礼》费用：

　　．第一曲：《您许愿，我送礼》每店XX元/20店=40000元

　　2．第二曲：《圣诞节，送欢喜》糖果每店0公斤/20店/5元=000元

　　3．《卖场气氛布置》费用：200元

　　4．《卖场气氛评比》费用：3000元

　　费用总计：45200

营销方案篇6

　　各加油站：

　　为抓住“元旦”、“春节”有利时机，进一步扩大我司油品和非油品销售，为20xx年经营工作开好头，特开展迎“双节”营销活动，具体如下：

　　一、活动目的

　　（一）通过价格优惠、油非互动、抽奖活动等方式，让新老顾客感受到中石化加油站加油、购物的便捷和实惠，提升油品、非油品销售额。

　　（二）更好的满足顾客的节日商品需求，进一步加强易捷便利店在消费者心目中汽车生活驿站的'形象。

　　二、活动时间

　　20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。

　　三、活动主题

　　放“价”优惠好礼不停

　　四、活动内容

　　（一）油非互动我公司根据市场竞争情况结合实际制定活动标准，互动方式以“加价购”为主。具体的活动内容如下：

　　一、活动站点：延安公司在营站。

　　二、活动内容：

　　1、汽油单笔消费100元及以上，柴油单笔消费300元及以上，即可获赠5元电子券，购买便利店任意5元以上商品；

　　2、汽油单笔消费200元及以上，柴油单笔消费500元及以上，即可获赠8元电子券，购买便利店任意8元以上商品。

　　3、汽油单笔消费300元及以上，柴油单笔消费800元及以上，即可获赠13元电子券，购买便利店任意13元以上商品。（加价选购商品除烟草类中华软硬、芙蓉王硬外的其他任何商品）。

　　（二）油油互动

　　1、为增加客户粘性，我公司主要针对于汽油持卡客户开展油油互动活动，，同时考虑汽油客户的单笔消费金额、消费频次及消费区域，我司针对汽油客户将互动方式调整为累计兑换，加油站根据客户单笔加油金额打印小票，注明应兑换金额、经办人签字并加盖加油站公章，客户累积3张小票可按照活动标准兑换相应价值的油品，不得跨站兑换，兑换后，加油站应留存兑换小票，由经办人在票面上签字，并注明兑换日期、时间、油品，以备后期核查。

　　2、油油互动参与站点10个

　　3、优惠政策：每升优惠0.4元。

　　（三）抽奖活动

　　一等奖：2

　　二等奖：4

　　三等奖：30

　　四等奖：300

　　纪念奖： 90%

　　各站活动三四等奖用完后再向市公司申请，根据活动开展情况调整每站数量。

　　（四）便利店活动

　　放“价”优惠

　　1、选取便利店部分商品进行特价优惠促销，市公司、加油站结合当地市场情况做好活动商品备货工作。具体活动商品明细见附件一。