银行面试题目及答案

时间：2022-04-24 13:08:45 面试技巧我要投稿

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银行面试题目及答案

　　想进入银行工作，首先要了解其面试常见问题及技巧，下面阳光网小编精心整理了一些银行面试常见问题及答案例文，希望可以帮到你!

银行面试题目及答案

　　1.如果让你去推销银行信用卡，你会怎么做?

　　答1).首先要对本行信用卡的功能作全面了解，不同卡种不同的优惠要知道，针对不同人群，重点推荐相关的优惠和功能。

　　(2).要知道竞争对手信用卡的特点，优点，及缺点，尤其是缺点，用来和本行卡作对比.

　　(3).可以利用自己的关系网络，比如，认识某家公司的老总，某企业财务负责人之类的, 可以比较容易的团办信用卡。

　　(4).调查本行信用卡的未覆盖区域，采取扫楼，摆摊，利用关系等方式，进一步推广.

　　(5).利用办卡礼品等，促使人们办理.全面发动自己的家庭，朋友，社会关系，让自己认识的人，全都持有一张卡。

　　2.早上你刚到单位,主任让你到他办公室,门口有客户在等你,这时电话又响起,你如何妥善处理

　　答:先和客户打个招呼，请他到你的办公室稍等片刻，等你接一下电话并告之对方稍后再回电。然后电话通知主任会晚点过去，接着接待客户，接待完客户后再去找主任.

　　3、你进了银行会怎么做?

　　答:了解银行的基本情况和银行业务,农村信合与其他商业银行的异同点。要奉公守法,稳重踏实、求真务实，好学上进，具备团队精神。工作态度认真,服务态度要好,才能建立强大的客户群,虚心请教,多学多问,尽快掌握业务知识,提高业务能力,才能应付繁忙的柜面业务.尊敬领导,团结同事.

　　4.你认为自己有什麽有点?(我们为什麽要录用你?)

　　答案一：我不认为自己有特别突出的优点，在上学的期间最重要的收获是在做事上体现一个“勤”字，做处事上体现一个“真”字。做事上我恪守“勤”的原则，不讲条件和待遇;处事上体现“真”字，真诚的待人接物，说真话，做实事。以上两点我认为非常重要，而且这两点已经扩充到我对待生活的各个方面。我认为银行最需要的就是求真务实的态度。

　　答案二：首先，我的在上学期间培养了与人沟通的能力和良好的服务意识。其次，我态度严谨、认真，能够细致的完成琐碎的事情。第三，我有责任感，上进心，我的座右铭是：只为成功找条件，不为失败找借口。以上3点我认为对银行的工作很重要，是我的优势所在。

　　5、为什么选择银行?

　　1.在知识积累方面，我上学时学习的专业是计算机科学与技术。在校期间，我成绩优良，不仅具备较好的适应能力，还具备良好的沟通能力，我报考的是工行的的柜台，这个职位最基本的是人与人的沟通，我在这个方面是占有优势的，并能更好更快地在工作中学习相关专业知识，提升自己的业务能力。

　　2.我性格谨慎稳重，做事细心。在平时生活中养成了做事仔细的习惯。而工行的工作会跟大量的数字、金钱打交道，必然要求工作人员要具备细心谨慎的工作风格，这有助于尽快适应工行的工作氛围。综上，我报考工行是深思熟虑后的选择，如果有幸能被录取，我一定在工作中努力提升自己，锻炼自己的业务能力，切实为单位做事，为人民办事。

　　6，.在一次事件中，明明是顾客做错了，但顾客却一味认为是你错，你该怎么做?

　　(1)首先，我会保持冷静。作为一名工作人员，在工作中遇到各种各样的问题是正常的，关键是如何认识它，积极应对，妥善处理。 (2)其次，我会反思一下客户不满意的原因。一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方，二是看是否是客户不太了解相关的'服务规定而提出超出规定的要求，三是看是否是客户了解相关的规定，但是提出的要求不合理。 (3)再次，根据原因采取相对的对策。如果是自己确有不周到的地方，按照服务规定作出合理的安排，并向客户作出解释;如果是客户不太了解政策规定而造成的误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会;如果是客户提出的要求不符合政策规定，我会明确地向他指出。 (4)再次，我会把整个事情的处理情况向领导作出说明，希望得到他的理解和支持。(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性，而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨，争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。

　　银行面试技巧

　　1.银行对专业知识要求并不高，除非你是学金融、经济的研究生等，否则，一般银行面试不会给你提出高深的银行专业问题的。

　　2.银行面试要求你具备能力：

　　(1)出色的个人素质。

　　这一点上，要求你和他们交谈的时候，充分显示你的个人素质和良好的可塑性;同时，更重要的一点是，让他们觉得你是一个可信的人，这点很重要。

　　(2)较好的表达能力。

　　有很好的沟通能力，是很关键的。因为目前银行业招聘，大多偏重市场一线人员，他们的中标率也比会计、储蓄等柜台人员高很多，如果你的表达能力很好，会是你一项很大的资本。

　　(3)赏心悦目的外表。

　　很抱歉，不知道说这个会不会令你反感，但是事实就是这样的～你可以不美丽，但是一定不能令人讨厌，一定要清爽整洁，正装出席，(这点算作评分标准的)虽然大家都不承认这点，但是面试时这还是众多银行考虑的前几位因素之一。

　　(4)一定的`行内关系。

　　这点恐怕也会引起你的不悦，但是如果你的自身特色不是很突出，资历又不是很高的话，一定的关系就是必要的了。现在想进银行的人可是很多的……从另一方面讲，有强大的社会关系在银行工作中也是必要的。

　　(5)资历。

　　如果你是应届毕业生的话，这一点可以略去不读～进银行不一定有银行工作经历，但是最好还是有相关经历，(比如企业会计、理财师等等)

　　这对于你中标可是很重要的。

　　(6)专业。

　　如果你是毕业生，请看这一点。

　　你的专业最好是金融、经济、法律、会计。

　　如果不是，你就要找关系。

　　如果也没有，那就抱歉了……

　　(7)硬件基础。(针对学生)

　　比如“党员”、学生会干部、会计师资格证、律师资格证等等都很有用。

　　银行面试自我介绍范文

　　尊敬的各位考官好：

　　你们好，我是号考生。首先感谢农村信合给我这样一个展示自我的机会。

　　我毕业于大学专业，在大学的四年里，我学习了经济学，管理学、金融学和法律的基础知识。作为农村金融主力军的农村信用社，以服务“三农”为己任，在支持农业、农民和农村经济发展中发挥了重要作用。是为农民办实事、受农民欢迎的金融组织。它拥有良好的管理机制，有培养人，锻炼人，提高人的工作环境。

　　作为一名银行员工，不仅要有丰富的专业知识，还要有一份对工作的责任心、对单位的诚心、与客户交流的耐心，树立客户至上的服务意识和应变能力。我性格开朗为人坦率，有强烈的责任感和进取心。同时我态度严谨、认真。银行的工作通常比较琐碎，我的优点是能够把琐碎的事情专心致志的做好。我的'基本人生观是乐观奋斗，积极乐观积累了广博的人脉和合作无间的工作伙伴关系。

　　爱因斯坦曾经说过：“对一个人来说，所期望的不是别的，而仅仅是他能全力以赴和献身于一种事业。”.假如我有幸被聘任，我一定会在最短的时间内熟悉单位工作环境，了解基本工作流程和业务操作，积极投身服务三农的主流之中。所以我很看重这次贵行招聘的机会。我认为这份工作能够实现我的人生价值，如果各位考官能够认可我，给我这个机会，我一定会努力成为企业认可，客户满意的优秀员工。谢谢。

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