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暑期实践报告：电动汽车充电服务模式调查
暑期实践报告：电动汽车充电服务模式调查
特斯拉引进中国后，电动汽车的发展引发了一轮热潮，我们浙江工商大学暑期实践课题小组带着对杭州市电动汽车充电服务模式的有关问题，前往杭州市进行调查访谈。
首先，我们冒雨来到了位于黄姑山路的新能源汽车展销中心。该展销中心的电动汽车是由众泰汽车制造展销中心以出租电动汽车为主，也在进行电动汽车的预售阶段。我们在和工作人员的深入交流中得知，出租的电动汽车类型分为两种：一种是充电式，另一种是换电式，两者有一定的区别，在这就不详细叙述了。
在和展销中心的顾客、销售人员的交谈中，我们得知，众泰电动汽车的出租价格为每个月1288元（以三年为期），如果是整车购买的话，价格为51800元（国家补贴后的价格），价格相对于燃油汽车便宜得多，而且百公里耗电仅为4元，但也存在一些实际的问题：
1、充电时间过长（8到9小时，220V电压）
2、满电后所能行使的里程数也只有100公里左右（后来据消费者和换电站工作人员说，实际续航里程只有60到80公里）
3、电池寿命短，三年需要更换
在新能源汽车展销中心， 我们仔细观察和了解了电动汽车的运营和充电服务情况。由于现阶段基础设施的不完善，行使出去的电动汽车还不能行使过长的里程，而且遇到半路没电的情况也较难解决（需要让出租店派车抢修）。
后来经过工作人员的介绍，我们去黄龙体育中心2号看台的换电站进行了调查，我们发现，电动汽车的电池更换是免费的，租用汽车的司机只要把车开到指定地点就有工作人员帮忙免费换电池。但在与工作人员和消费者的交流中，我们了解到其实，电动汽车充满电后的里程并没有所说的那么多，只有60到80公里。
经过众泰的一番了解后，原本打算直奔黄了体育中心附近的众泰换电站，却无意发现一个充电站的指示牌。于是乎，我们就来到数源科技股份有限公司的一个小型充电站。充电站内仅有一个工作人员。他向我们讲明了这是数源科技股份有限公司的充电站，并且简单介绍了有关该公司的情况。该公司主要负责比亚迪电动汽车的业务，该车与众泰相比价格较高，需要30万，政府补助后的价格为18万。该车只限充电，充一次电需要1.5小时，为工业用电充满后可跑大约300公里。电池与车是连为一体的，寿命为10年。而且比亚迪的电动汽车是四人座的，外形与普通车几乎无差别。
在他的指引下，我们来到办工人员办公室，得知我们是浙江工商大学的学生以及此次之行的目的后，热心的经理详细的解答我们的各种问题。我们奋笔疾书记录下经理的要点，一个问题的解答后是另一个深层次的问题的产生。大概20来分钟的交谈后，我们竟然有幸能陪同经理一起去充电站观摩汽车充电。我们看到，两排充电桩伫立在两边，经理补充到，这是380V的工业用电，电费为0.9元/度，电费现在仍未得到政府的补助。而现如今充电桩的造价较高，一个大概需要花费上万元，因此尚未得到普及。若买了该类车的人必须到这里充电，这是一个极大的限制条件。
这一趟，完全是预料之外的财富，我们十分感谢那经理的帮助，累了一早上的辛酸也总是有价值的。
经过调查走访，我们归纳总结了杭州市电动汽车服务模式存在的一些问题；
1、充电模式单一化，充电站可实现的只有充电（没有区分快充和慢充，也没有电价的峰谷区分）（区分是否有可行性?）
2、标准不统一，现阶段，各个公司和国家电网都由自己去研发充电装置和设定充电地点，电动汽车只能去购买的商家所提供的充电站充电，资源没有共享，导致浪费和充电站的分布不合理。（想详细了解各个充电站的位置？）
3、 未来发展新思路的可行性？
汽车的所有权归服务商所有，车主与服务商签订长期的服务合同。
将生产商、电池供应商和服务提供商分开来。由服务提供商来建设充电点，电池交换站，提供电池电力的销售服务。
目前众泰汽车的服务模式类似于这个，但众泰是将生产和服务一体化的，没有区分开来，不能有很好的专业度，而且也不利于充电设施的标准统一化。
带着这些问题，我们在与导师进行了交流，制定了下一步的计划，将前往国家电网进行进一步的调查访谈。
短短的几天调查走访，也让我们这些大学生走出了校门，去真正关心社会中存在的实际问题，也正如我们楼迎军导师所言，我们尝试着去做一个课题，不是为了获什么奖，而是在这其中，我们会知道如何与人沟通，如何去解决一个问题，是一种能力的锻炼，而这些在课堂里是学不到的。
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