市城管执法局承诺书

时间:2022-03-29 10:46:09 承诺书 我要投稿
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市城管执法局承诺书范文

  为改进工作作风,提高行政效能,提升执法水平,努力实现群众满意、基层满意和经济主体满意的目标,县城管执法局在 "提升工作效率、服务发展承诺"活动中,做出如下承诺:

市城管执法局承诺书范文

  一、树立亲民理念,构建和谐城管。牢固树立亲民爱民、和谐城管的理念,坚持严格执法与文明执法有机结合,实行"首违不罚制",做到宣传教育为主、行政处罚为辅。管理中坚持"一敬礼、二亮证、三宣传、四纠违、五处罚"的文明执法规范,真正使行政执法工作体现出人性化、文明化和规范化要求。

  二、坚持依法行政,切实履行职责。切实加强市容市貌、控违拆违、户外广告管理,公开行政处罚依据、程序,实施处罚前,告知当事人享有的各种权利,严格按照相关法律法规规定裁量处罚。不断拓宽管民联系渠道,对群众反映的热点、难点问题及时进行解决,营造"市容整洁、秩序规范、环境优美"的城市环境。

  三、加强党务政务公开,提升审批效率。通过不断完善党务政务公开制度和党务政务公开栏、网站、群众意见箱、举报电话等公开形式,逐步实现党务政务公开工作的制度化、规范化,进一步提升党务政务公开工作的层次和水平。

  广泛公开审批事项、收费标准和审批流程,所有行政审批事项均采取市行政服务中心城管窗口统一受理,"一个窗口对外"、"一单清收费"、"一站式"服务和"限时办结制"。

  四、坚持服务从优,改善服务质量。进一步推行"首问负责制"。城管部门的每位工作人员,都是首问第一责任人,不论其职责是否与服务对象要求办理的事项有关,都以礼相待,百问不厌,详细解答。对服务对象要求办理的事宜,实行急事急办,特事特办,难事巧办,不以任何借口拖延。进一步提高执法效率和办案速度,接到群众举报,执法人员及时赶到现场,查实情况后尽早与举报人沟通,做到件件有回音,事事有结果。

  五、坚持从严管理,塑造城管形象。严格执行责任追究制度,对执法人员行为不规范、不文明,服务态度粗暴,不履行承诺等违纪违规行为,一经发现或查实,将依法依规从严处理。严格按照相关规定奖优罚劣,努力形成一种想干事,能干事,干成事,不出事的工作氛围。

  热忱欢迎全体市民监督、举报。

  市民热线:xxxx

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