注重细节的心得体会

时间:2022-05-03 14:11:01 心得体会 我要投稿
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注重细节的心得体会

  伟大源于细节的积累,以下是小编收集的注重细节的心得体会,欢迎查看!

注重细节的心得体会

  工作感悟注重细节

  新的工作新的岗位,一切都是新鲜有趣的,而唯一让我有些不那么顺心顺手的事是在公司写付款信的那些事,我想跟我同一岗位的人也一样有这样的感受。对于一个一向做什么事都比较马虎,做什么事的要求差不多就行了的我来说,确实是一种考验,记得刚进公司最囧的事就是一封付款信写了四遍那么多,让我的老脸都有些挂不住。归纳起来主要是日期写错、定订不分、数学公式不对、漏写发货到什么地方等,看似不那么重要的东西。因为我之前一直自由散漫惯了,对自己要求不高,在我心中只要金额不错其他细技末叶都不会影响到什么 ,但公司有公司的规范制度,与我之前管理的小公司还有差别的,在新公司新岗位不管多么平凡都有我自己能学习到的东西。

  面对主管的找错,说的`话不是那么入耳时,偶尔会在心泛起一丝不快,还好我会很快调整心态,我还是知道自己所站的位置能够摆正心态对自己说,”你是来学习的,细节决定成败,一个对你要求严格的人是来帮助你鞭策你改变坏习惯的人,对自己高要求才不会让自己遇事时束手无策。

  让优秀成为一种习惯,就是注重细节认真做好手头的工作;时刻保持着学习的心态,换一种心情去看待事情时,工作态度就会有所改变,每天去上班的心情也会愉悦很多。

  细节决定成败

  哈佛有句格言:不要忽视小节,宇宙由原子构成。世界上的最大的东西,都是由最小的东西组成的。所以想做成大事的人,首先要处理好每一个细节。哈佛大学教授西奥多·莱维特说过:“魔鬼藏于细节,一个个细节组合起来的能量能摧毁一切。”小事能成就大事,细节决定成败。

  细节往往就是做事成功的关键,它常常就是决定事情发展的转折点。世界上最为著名的动画片制作中心迪斯尼公司,就特别注重在细节上为观众和客人提供优质服务,为的是使游人哪怕在离开以后,依然可以强烈感受到公司的细心周到。他们在调查中发现,平均每天大约有2万游人将车钥匙反锁在车里。注意到这一细节之后,他们觉得应该提供更细致的服务,于是雇用了大量的巡游员,他们的任务就是专门在公园的停车场里,免费帮助那些将钥匙锁在车里的人打开车门。让他们不用经历给锁匠打电话,焦急等候之类的麻烦。正是这样一个个小小的细节,让成千上万的游客感受到迪斯尼公司无微不至的服务。

  迪斯尼公司注重优秀的服务意识,就像注重优秀的产品一样,在公司内部流传一种“晃动的灯影”的理论,在迪斯尼公司的动画片《兔子罗杰》中有这样一情节,一个人不小心碰到了灯,使灯晃动不止,细心的人注意到,随着灯晃动,灯下的影子也跟着晃动。在这以前,动画片里没有人这样细心考虑到灯影。迪期尼的这一精心设计,反映出迪斯尼公司注重每一个细节,直到臻于完善。正因为此,迪斯尼公司的产品和服务才越来越深入人心。

  哈佛大学的学生常被这样教导:那些一心想做大事的人,常常不屑于做小事。其实大事都是由小事组成的,小事做不好的人,大事是很难成功的。中国古语说:“一屋不扫,何以扫天下?”这是很有道理的。美国质量管理专家菲利普·克劳斯比说:“一个由数以万计的个人行动所构成的公司经不起其中1%或2%的行动偏离正轨。”凡事皆因小事起,不要忽视细节,一个小小的细节上的失误足可导致整个大事的失败。

  日本的株式会社在经过考察之后,打算和一家知名的汽车公司合作。这家汽车公司喜出望外,派出公司的总工程师高桥去洽谈签约。株式会社的副总百惠亲自到机场迎接,他注意到一个细节:高桥在上下车的时候,每次都是重重地关上车门。在商谈签约前,百惠找到总裁铃木,建议举消合作谈判。百惠说:“这些天我一直陪着这个高总工程师。我发现他每次都重重地关上车门,他之所以养成这样的习惯,可能是因为他们生产的轿车车门用一段时间后就容易出现质量问题,不容易关牢。我们同这样的汽车公司合作,不等于毁了我们自己的品牌吗?”

  关车门的动作,一般不会被人注意,但百惠却抓住了这一细节,通过细致分析,揭示出这一细节背后可能隐藏的深层问题。那家汽车公司生产的汽车是否车门存在质量问题,我们不得而知,但他却正因为疏忽了这一细节而导致了合作的失败。

  在哈佛的讲台上,导师们提醒学生,要关注生活中的每一个细节,用心做事,就是不放过任何一个细节。在激烈的竞争中,细节常会显出奇特的魅力,让你扭转局势,起到意想不到的功效。

  汰渍洗衣粉是宝洁公司精心推出的新型洗衣粉,以洗涤效果好赢得市场,市场销售率和占有率一度以惊人的速度飙升。可是过了一段时间,这种强劲的增长势头就逐渐减缓了。宝洁公司对此进行了大量的市场调查,可是一直找不到原因,不知道是什么让销量停滞不前。

  于是宝洁公司举行了一次由很多消费者参加的产品座谈会,会上,一位消费者提出了他在使用中的'一点感受:“汰渍洗衣粉的用量太大了。”宝洁公司的领导追问缘由,这位消费者说:“汰渍洗耳恭听衣粉的确象广告中所说的,衣服洗得确实很干净,但是广告中倒诜衣粉时间要那么长,倒出来的洗衣粉比别的品牌的多,一袋洗衣粉很快就用完了,很不划算。”听完这番话,销售经理赶紧找来广告,算了一下展示产品部分倒洗衣粉的时间,大约用了3秒钟,而其他品牌的洗衣粉广告中倒洗衣粉的时间仅为一秒半。就是在广告上这么一个细小的疏忽,对汰渍洗衣粉的销售和品牌形象竟然造成了严重的伤害。可见细节是有多么重要。哪怕是那么小的一个不为人注意的小的疏漏,居然可能造成重大的影响。

  无数的哈佛人用亲身经历告诉我们:细节决定成败。“差之毫厘,谬以千里”。有时细节很关键到,所谓的小事被忽略了,会造成重大的难题,给我们带来巨大的麻烦。因此无论做什么事情,千万不能忽视细节,一个对待细节的态度,也是一种征兆,从中可以看出一个人的命运走向和事情的成败。明智的人都善于从细节做起,让自己获得更大的成功。

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