三送工作心得体会

三送工作心得体会

　　在“三送”活动中，我被选派到工业园区包扶南岗鞋业、亿达天燃气两家企业。在企业开展“三送”活动过程中，我深深的体会到，做好“三送”工作必须做到“三入”，即“身”入、“心”入、“情”入，用真心、做实事，诚心诚意为企业服务。

　　一、扑下身子，全身心融入企业。

　　作为一名机关工作干部，从未从事过企业工作，要切实融入企业，与企业打成一片，与企业找到共同语言，让企业接受我们，接受我们的工作，让他们感受到我们的真心和诚意。亿达天燃气有限公司是一家已正常经营的企业，在资金、招工等方面并不存在困难，接待我们的企业负责人对我们开展“三送”活动起初表现出无所谓态度，对我们宣传“三送”活动有关政策漠不关心，对我们的到来持着“走形式”的看法。为消除企业的成见，为今后工作的顺利开展畅开道路，我组成员详细了解企业现状，从细微处入手，捕足企业最关心的问题，主动帮助企业。从交谈中，得知企业打算开拓工业园用户市场，我组成员就马上寻求工业园管委会的帮助，为企业提供了园区企业有关情况及负责人联系电话，以方便企业联系。企业看到我们工作的主动和诚心，与我们交谈的话题也多了，甚至还对政府工作提出了具体要求，如提出要严格按照产业区划安排企业在园区落户；加大对改源节能减排的宣传、支持；加强对企业所需特殊工种的培训力度。

　　二、设身处地、以诚心服务企业。

　　态度决定一切，只有态度端正，换位思考，设身处地为企业忧而忧，为企业乐而乐，才能真正理解企业、员工的问题，在解决问题过程中更能深得他们信任。招工一直是南岗公司急需解决的难题，通过了解，企业工人达200人左右就可保本经营，300人左右就可实现赢利，现企业仅有100多人，且每天都有工人流失，每月亏损20多万元。招工难和工人工资低两个相互制约的矛盾一直困绕着企业，为剥开企业这一症结，从降低其他开支提高工人工资，安插工人信任之人安抚员工情绪、稳住员工，对招工介绍人进行奖励，与职业技术学校联系实习就业生，省外招工，产品外发提高产量等等，只要涉及对企业招工、生产有帮助的点子，我们一一提出与企业负责人进行讨论；只要我们能想到的办法，如在网上刊登企业招工信息，协助企业到乡镇张贴宣传单、招工，寻求劳动就业部门帮助，春节招聘大会上调查务工人员心理等等，只要我们能做到的，我们一一去做。为做好中国燃气有限公司（亿达天燃气有发公司）园区企业市场调查工作，我们与企业市场部经理共同商讨调查方案，在时间紧、任务重的情况下，与企业人员分工合作，全力做好调查工作。

　　三、事无巨细、以亲情帮扶员工。

　　“三送”工作不仅仅是为企业主服务，在所包扶的员工面前，我们既代表着政府形象，更担负着维护企业稳定的责任。员工千人百态，我们的一言一行，在他们看来都是一种形象，一种态度。百姓事无小事，当包扶对象李红英提出其一家医保证一直未能领取时，我们在当天就到县医保窗口进行详细咨询，并及时向其反馈情况，使其高兴的领到了一家人的医保证；当仲理理通过短信向我们提出家庭较贫困，希望得到资助时，我们利用中午员工休息时间，及时找到她，在仔细了解情况后，动之以情、晓之以理的做好安抚工作，打消其心中顾虑。通过做小事、做细事，既解决了群众切身利益问题，又达到安抚群众、稳定群众的目的，同时增进了群众对干部的信任。

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