销售工作个人心得体会

时间:2020-07-06 09:36:36 工作心得 我要投稿

销售工作个人心得体会(精选3篇)

  我们从一些事情上得到感悟后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样就可以总结出具体的经验和想法。应该怎么写才合适呢?下面是小编整理的销售工作个人心得体会(精选3篇),希望能够帮助到大家。

销售工作个人心得体会(精选3篇)

  销售工作个人心得体会1

  说说这几天卖xx的一点心得体会吧,我此刻的这个柜台位置安排的不是很醒目,不像以前的格力空调,位置就在电梯口,别人一上电梯就能看得到。位置的不醒目使得这些天来的顾客很少,顾客来的第一反应基本是“xx是什么品牌,没听说过”之类的,其实这也不能怪顾客,xx进入国内市场本身就晚一些,对于广告这一块也没投入太大的力度去进行宣传,相对来说明白的人必然就要少一些。

  其实我本来也不是很清楚这个品牌,原先在南京的威孚金宁公司工作时,拖运的泵体上用带字胶带封着,胶带上就标着“BOSCH”的字样,先也没太在意,之后才经过网上查到是叫做“xx”的品牌,但也没去具体了解。

  刚刚在威孚金宁公司工作没几个月,正好学校在办招聘会,我就抽空去了。在招聘会上,我看到了西门子公司在招聘会的现场,我就特地去看了一下,一看单位名字写着“博西华(南京)有限公司”,当时心中还有些疑问,心想为何不叫西门子,而叫做博西华。

  自从卖了xx才明白,原先xx和西门子合并为一家,名字就叫做博西华,这才解开了我心中的疑问。俗话说的好:“酒香不怕巷子深”,此刻就冰箱洗衣机这一块,xx和西门子是排行第一的。我相信,只要明白了解的多了,人自然而然会多起来的,我也会努力加油的!

  销售工作个人心得体会2

  来到公司也有两个多月了,从最开始身对周围环境的陌生、茫然再到渐渐熟悉,也算是经历了一小段职场路程。对于销售,更多的是看着促销员的操作,当然也有过尝试,不管结果如何,总是会在心里留下一些感受。

  督导常开玩笑地说,其实促销员要做的事情也是你们要做,销售能力的提高对于你们来说尤为重要。我们这些督导也是称为销售督导,并非管理督导。

  刚刚开始还真有点不明白督导说的,时间过了,真的感受有点深。销售是一种理念。在此总结出了自己最近一段时间在万象店的一些心得体会。

  1、产品知识———只有先了解产品,才能做销售。

  前期时督导安排我们去学习产品的一些知识,并不定期地简单考核。销售员不等同于工程师,不需要掌握太过专业和细致的技术知识,但销售却是接触客户的第一前线。客户的需求、态度和对产品的各种意见,都是销售员最先掌握的。因此我们只有掌握产品的基本信息,比如:型号、尺寸、功能、价格等才能真正参与一线的销售。

  2、知彼解已———做个为各户解决问题的。

  销售不仅是种行为,更是种过程。在与客户的接触过程中,服务态度的好坏、是否及时跟进,将直接影响客户对自己、对产品的评价。毕竟客户买的不仅仅是一个产品,在现今的服务型社会中,客户会越来越看重一个公司的服务质量。

  所以,在跟进客户过程中,应该及时察觉客户的需求,并积极主动的跟进。

  在与客户的沟通过程中,要不断的从客户的角度出发,站在客户的立场上想问题。让客户体会到你的诚意,让他觉得购买这个产品是能解决目前的难题,满足他们现在的需求。

  3、主动才是积极———相信只有主动出击的人,才会有成功的机会。

  以积极的心态来对待客户,肯学着动脑去想方法跟进客人,也只有积极主动才能在一线做好销售。

  4、以终为始——给自已在不同时期制定一个力所能极的目标

  对于目标的制定,说实话挺惭愧的。从到公司以来,很少为自己制定过非常明确的目标,特别是在销售技巧的提高上很少给自己充分的实践机会。

  5、三赢思维——站在公司,客户,自身的三方角度上力求平衡

  很多时候,特别是商场做活动时,一直会有一个疑问。在返券、赠品等那些东西到底是怎么来操作的。为什么有些品牌可以很完整地参加,而又会有一些品牌却是不怎么参加,就算参加,力度也不近相同。

  做销售,是要站立在公司、客户、自身的角度来力求三方面的平衡。

  6、坚定立场——以大不了的心态来做销售

  立场代表着自己的底线,公司的形象。在销售过程中,难免有与客户切磋的时候,特别是遇到难缠的客户,在价格上纠结时,自己的立场坚定与否,就显得特别重要。买卖是双方公平交易的行为,然而有些客户就是喜欢提难题。这时候,身为销售,坚定自己的立场就显得特别重要。如果刚开始立场就摇摆不定,不仅可能丢失客户,甚至产品的实力产生怀疑。其实可以退一步来解决问题,大不了我不做这单销售。

  记得一位同事说过一句话,我们不可能做亏本生意的。诚然如此!

  7、敢于担当责任——只有敢于担当责任方能做事情

  在刚刚到公司实习时,一直有个误区,没有真正让自己担当一定的责任,以致于在一些时间里走了很多弯路。

  直到有一天督导说,人只有敢于担当责任才能真正做事情。做销售又何尝不是,不在一定的程度上担当责任,如何能做好?

  8、不断更新,不断超越――不断成长,蓄势待发

  锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,在工作中,用心去学是相当重要的,多学点东西总是没错的'。

  最后,感谢公司给我提供这样的实习机会,感谢督导一直以来的耐心教导,感谢同事和促销员一直以来的帮助!

  销售工作个人心得体会3

  我加入XX销售团队已五年有余,五年足可以影响人的一生,很幸运我选择了正大,正大接纳了我。在正大集团这个大的平台中,我逐渐找到了人生的定位,回首过去一步步的脚印,有几点心得与大家分享:

  坚持就是胜利。坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,有了顽强不息的精神,才能事半功倍。持续的工作难免会令人疲惫,也许小憩能给人以安慰,然最困难之时,只需再坚持一下,希望之曙光便呈于眼前。在销售过程中,面对客户提出各种各样的异议,如果你放弃解释的机会,那么同时客户也就流失了,若坚持说服下去,交易便可达成。成功往往就在于多一个电话、多一次沟通。同时还要坚持不懈的学习饲料的专业相关知识,让自己过硬的专业素养,技术技能去真诚的打动客户。

  学会聆听,把握时机。作为销售人员,首先应该是个好听众。通过聆听了解客户的各面信息,不应当轻易以短浅的“经验”来判断,“一看这客户就感觉他不会跟我合作”“这个客户太刁钻,太抠门”,导致一些客户流失,应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握购买的心理,在适当实际,一针见血点中要害,直至成交。

  对工作保持长久的热情和积极性。辛勤的工作造就优秀的员工。我深信这一点,因此,自从我进入销售部的那一刻开始,我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心。无论做任何细小的事情都努力做到最好,推销自己的产品首先必须要充分熟知它,保持热情,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变为可能,使可能变为现实。点点滴滴的积累造就了我目前取得的成绩,同时维护好老客户的关系,他们对我的付出都报以充分的肯定,还会带来更多潜在的客户,使我的工作成绩更上一层楼。这是我在销售工作获得的最大收获和财富,也是我最值得骄傲的地方。

  保持良好的心态。每个人都有状态不好的时候,积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善,把此时作为必经的磨练过程,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运,总是抱怨、等待与放弃。

  龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,而乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,只有不断累积、脚踏实地的人才能最终赛过机会主义者。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就跳槽、抄捷径,一遇见挫折就想放弃。人生是需要积累的,“不积跬步无以至千里”有经验的人像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,都结实地踏在前进的道路上,反而能提前到达终点。

  心在哪里收获就在哪里。只有走过路的人才知道什么叫路,只有走过路的人才知道平坦还是坎坷。无论做什么都要坚持,销售工作带给我成长、成熟的机会;在今后的工作中,我将以最大的热忱回报它!

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