【精品】爱岗敬业演讲稿8篇
演讲稿以发表意见，表达观点为主，是为演讲而事先准备好的文稿。在现实社会中，演讲稿的使用越来越广泛，那么问题来了，到底应如何写一份恰当的演讲稿呢？下面是小编帮大家整理的爱岗敬业演讲稿9篇，希望能够帮助到大家。
爱岗敬业演讲稿 篇1
各位领导，同志们：
我叫xx，是xx县敬老服务中心的主任。今天，我要汇报的题目是《我光荣，我是一名敬老服务人》。
说句心里话，我做梦都没有想到这辈子能成为一名敬老院长。xxxx年底，我从县招商局副局长的岗位被组织上调到敬老服务中心任主任的时候，我的心里还真有些转不过弯来。我是带着一定的情绪来上任的。
走进敬老服务中心的第一天，我差点没有退回来。那时的敬老服务中心，职工也有2个月没有发工资了。我围着三层的楼房，几十个房间转了一圈，除了工作人员的办公室还勉强外，其他房间都灰尘遍地，脏乱不堪，臭气熏天。
听说我不想在这落脚，几百个老人们都聚集在院子里，我看见了他们那期盼的眼神，我感受到了他们对我的需求，我更感受到了自己肩上的责任。最终，我走进了我的办公室，开始履行一个敬老服务中心主任的职责。
为了稳定职工干部的人心，我从家里拿来了近10万元钱，给职工开支，接续食堂正常开火，让老人们吃上饭。在维系了正常运转之后，我开始对敬老中心做的第一件事情，就是整体大扫除。那些日子，我们从上到下，从里到外，干净彻底的进行卫生大整治。一些职工开始时躲躲闪闪，戴着口罩，就是不愿意上前。我就亲自伸手，冲到最前沿。由于我身体力行，一些慵懒的职工也找不到任何逃避的理由，只能放开手脚工作。我们打开一个个暖气片的罩，掏出来一双双臭袜子，破拖鞋，吃完的水果皮，反正不堪入目，什么都有。
经过半个月的集中整治，整个敬老服务中心可以说是焕然一新，窗明几净。我们为所有老人拆洗了被褥，换上了新的床单，新的衣服。对每个老人都进行了个人卫生的清理，一对一的帮助老人洗澡，剪指甲，有的老人一辈子不刷牙，我们就为他们买来牙具，一个一个教他们刷牙。教会每个老人正确使用卫生用品，规范上厕所，进餐厅。过去那种苍蝇满天飞，到处臭哄哄的现象彻底杜绝了。楼内的卫生状况达标后，我们又开始了楼外的环境整治，找来园艺专家，帮我们进行整体规划设计，本着既要美观还要适用的原则，我们把原有的破仓房推倒，建起了菜园，果园，花园，草地。为了省钱，我们找来朋友的铲车帮助推倒了破仓房，剩下的活就由我们自己干。记得有一天我正穿着破旧的迷彩服，带个破草帽子，和职工们一边说笑，一边整理旧砖头，一辆车子在门口停下来，几个市民政局的领导从车子下来，看我们正在干活就问，你们的领导在哪里？当我站起来和他们打招呼的时候，他们都愣住了，他们说还以为我是敬老中心雇来的农民工呢。
为了省钱，我坚持能自己干的事就自己干，能化缘解决的就化缘解决。平整菜地，铺设甬路，我们从没雇一个人。绿化用的草坪，树苗都是我在江畔公园改造现场要的废弃物。现在，每个晚上走进敬老服务中心的人都会被我们的亮化工程所感染。16盏整齐的路灯，释放着柔和的灯光，可有谁知道，这些路灯都是城建部门丢弃在垃圾堆里的废弃物呢？
xxxx年，是xx县敬老服务中心活计最多也是最累，最关键的`一年。365天，我有300天是在单位度过的。爱人和孩子很少能和我见面。就连我的老父亲去世的时候，我都没能见上一口活气。xxxx年的春节，大年三十到初五，我把其他职工都放假了，大家忙了一年了，回家和家人过个团圆年。可就在初五的晚上，我接到了姐姐的电话，她告诉我，一直在医院住院的老父亲走完了最后的人生之路。当我赶到医院的时候，灵车已经载着父亲的遗体去了殡仪馆，我哭着，追赶着灵车，老爸啊，为什么不再等几个小时，女儿值完春节的班好好送你啊！为这事姐姐一直不能理解我，她多次对我说：爸爸生前对你最疼爱，可他老人家闭上眼睛的时候你却不在现场。这件事也一直是我心中的一个结。作为爸爸最为疼爱的女儿，我怎么不想在老人弥留之际在他的身边多陪他几天，让她感受一下女儿的孝心啊？跪在老父亲的灵堂前，我的眼泪也像掉了线的珠子，我只能祈求老爸的在天之灵，原谅女儿的不孝。因为爸爸的病床边还有姐姐在尽孝，而敬老中心几百个孤寡老人，只有我这一个女儿啊！当我抬起头，看见灵堂上爸爸的照片一直带着微笑看着我，我知道他老人家一定理解了女儿，谢谢爸爸对女儿的理解。
敬老服务中心的工作零而散。但每一件工作都关系到老人们的幸福指数。我们从开始时的卫生会战，到后期的常态化管理，再到责任化，制度化，不仅使工作人员有了规矩，就连老人们也逐渐的养成了良好的卫生习惯，饮食习惯，作息习惯，娱乐健身习惯。
视老人为自己的亲人，只有这样才能转变我们的工作作风，干好我们的本职工作。那么如何才能把老人当成自己的亲人呢？我就带领身边的工作人员从身边的小事做起，老人的指甲硬，普通的剪刀不好剪，我就去市场买来专门修脚的剪刀；很多老人有脚臭、脚气，我就买来烧碱，每天晚上给他们用温碱水泡脚，即舒服又除脚臭，治脚气。为了便于管理，方便拿取，我们给每个老人建立了储衣柜，把每件衣服绣上自己的名字，我们还购置了缝纫机，喷气熨斗，只要老人的衣服一脱下来，我们的工作人员马上就给洗干净，熨好，整齐的摆放在老人的衣柜里。不论何时何地，人们见到我们敬老服务中心的老人们总是干干净净的。
在敬老服务中心，为老人们送终是常有的事情。为了让每一位老人能够平静的离开人世，我们做了大量细致而周到的准备。除了给老人们准备正常的装老衣服外，我们还按照民间的丧葬习俗准备了七件套，绊脚线等用品。
来敬老服务中心的老人都是无儿无女的老人，但他们也有其他亲人。在很多人的心中，都有思乡的情结。
今年62岁的马德祥就有一个让他放心不下的88岁的老母亲。一次，老妈妈来到敬老院看望儿子，连连称赞儿子享了福了。马德祥的老母亲去世的时候，我特地开车，顶着瓢泼大雨，拉着老马回了老家，去送母亲最后一程。这件事让马德祥很感动。他回来后，利用自己会种菜的特长帮助敬老服务中心种了十多亩菜地。
自己种菜，使敬老服务中心在夏季节省了一大笔经费，从而有条件改善老人们的伙食和生活条件。
现在，我已经深深地爱上了敬老服务中心的岗位，并以我是敬老服务人感到光荣和自豪。家家有老人，人人都会老。尊老敬老是中华民族的传统美德。我愿意用自己全部的爱去温暖服务中心的每一
个老人。让每一位来到这里的老人都能安享幸福的晚年。
我光荣，我是一名敬老服务人！
谢谢大家！
爱岗敬业演讲稿 篇2
我来到百货大楼参加工作。看着百货大楼当时的繁荣景象：门前车水马龙，商场人来人往，商品琳琅满目，人们笑逐颜开。我深深地爱上了这片繁荣的土地。
记得我还是一名小学生的时候，阳泉百货大楼已作为沟通城乡交流、丰富人民物质生活的桥梁，为保障城乡人民物质生活做出了巨大的贡献。
然而，这种繁荣有些短暂，随着传统商业向市场经济的快速转变，市场发生了翻天覆地的巨变。我们看到新的商场不断开业，承载着巨大社会职责的传统商场企业，由于历史包袱沉重，纷纷陷入亏损境地，无不面临着前所未有的挑战。
我作为一名财会人员，陷入了深深的思考。市场竞争是无情的，虽然我们国有企业遇到了暂时的困难，但有困难也有期望，有挑战就会有机遇，只要我们百大人上下同心、奋力拼搏，我坚信，百大必须会有完美的明天。
于是在之后的财务实践中，我始终做到诚信第一、操守为重、敬业爱岗，认真的担负起自我的职责，维护财经纪律，保护财产安全和保证帐目和会计报表的可靠性。明确审计的职责和权利，并对企业的'会计记录、会计报表和会计制度的执行状况进行内部检查和监督。
随着市场经济的发展，会计核算及管理手段也在迅速更新，我们公司也必然很快用会计电算化技术替代会计手工记帐。计算机技术是一项高新技术，它的发展对于提高企业会计工作效率起着巨大作用。会计电算化在会计数据处理分析和管理方面显示强大的功能。如果企业会计核算采用微电算化，超多减轻了会计工作者的重复脑力劳动，财务人员就能抽出更多时光更新知识，参与企业经营管理，参与长短期决策，参与企业全面预、决算，参与企业的方针政策的制定，更能体现会计职能反映和监督在企业中的作用。并可在实行会计电算化的基础上进一步健全计算机的维修保养制度，并培养专职人员不断提高计算机技术，努力实行系统化和网络化。
今年，我光荣地加入了中国共产党员。作为一名共产党员，我要在公司党总支的正确领导下，努力提升政治素养，增强忧患意识和职责意识，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，服从服务于企业改革发展、和谐稳定的大局；
我要立足本职，把小事做到做好，大事做精做细，发扬一个党员一面旗帜，一个党员一盏明灯的精神，时时处处模范地带头执行落实公司的决定，争做公司员工的贴心人、廉洁奉公的清白人、勇于奉献的带头人，以实际行动践行一个共产党员的承诺；
我要发挥党员模范带头作用，扎实做好本职工作，带头迎难而上、真抓实干，带头艰苦奋斗、勤奋工作，带头勇挑重担、开拓创新。在本职岗位和急难任务中勇挑重担，以党员的实际行动带动和影响周围的职工，自觉维护企业稳定，为企业发展创造和谐稳定的环境。
企业是船，党组织是帆，党员是桨。企业发展要一帆风顺，离不开党组织的保证和支撑，离不开党员的示范和引领。一个党员就应是一面旗帜，也是一面镜子。我要始终牢记党的宗旨，坚持以身作则，从我做起，从小事做起；着眼细节，科学谋事；勤恳奉献，精心干事；用扎实代替浮躁，以理智折服冲动，塑造共产党员先锋模范形象。
今年是我国实施“十二五”规划承上启下的重要一年，我们党也要召开“十八大”，光荣的使命和艰巨的任务，使每一位百大人都强烈地感受到了这个时代最振奋人心的号角，让我们用科学发展的行动描绘百大的完美明天！
爱岗敬业演讲稿 篇3
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好，今天我演讲的题目是：爱岗敬业，无私奉献。
一支乐队，需要全体成员的同心协力，否则难以演奏出余音绕梁的乐章；一枝玫瑰，需要根茎的无私奉献，否则难以散发出沁人心脾的芬芳；一座桥梁，需要桥墩的坚实支撑，否则难以确保那行人车辆的平安；而一个企业的蓬勃发展，同样需要每位员工的脚踏实地，真抓实干，需要每位员工的爱岗敬业，无私奉献。
爱岗敬业是一种精神。任何人都有追求荣誉的天性，都希望最大限度地实现自我价值。而要把这种理想变成现实，靠的是什么——靠的就是在平凡岗位上的爱岗敬业。歌德曾经说过：“你要欣赏自己的价值，就得给世界增加价值。”我们是一支年轻的队伍，积极、主动、热情是我们的优势，不管工作内容枯燥繁琐，遇到问题多么棘手，我们都应当满腔激情地去面对、去担当，当每个人都把银行当成一个家的时候，你会发现自己所做的一切都会显出不同寻常的意义。
爱岗敬业是一种态度。常常看到很多人尽管才华横溢，但总是怀疑环境、批评环境，殊不知他自身所持有的这种态度，恰恰对他的进步成长打了一个致命的折扣。如果因为看到缺点就大肆抱怨，不顾大局，不讲团结，并在不知不觉中养成了抱怨环境、不思改善的习惯，最大的受害者就是自己。集体肯定有自己的缺点，但也会有优点，正因为优点大于缺点，所以才有很多人选择留在集体。所以请大家永远记住：“成功的人一定爱岗敬业，失败的人始终在寻找客观理由”。
爱岗敬业更是一种境界。当我们将爱岗敬业当作人生追求的一种境界时，我们就会在工作上少一些计较，多一些奉献，少一些抱怨，多一些责任，少一些懒惰，多一些上进心；享受工作给自己带来的'快乐和充实感，有了这种境界，我们就会倍加珍惜自己的工作，并抱着知足、感恩、努力的态度，把工作做得尽善尽美，从而赢得别人的尊重，取得岗位上的竞争优势。
爱岗敬业还是一种美德，而美德不是一朝一夕的偶尔所成，它应水滴穿石潜移默化地贯穿于我们的日常生活中，体现在我们每一个平凡的工作日，体现在每一个普通的岗位上。如果我们人人都能成为一个爱岗敬业的人，把工作当成一种享受，把工作当成一种使命，那我们的生命会更有意义，我们的银行会更加繁荣强大。
敬业是奉献的基础，乐业是奉献的前提，勤业是奉献的根本，而青春则是激情奉献的绚丽舞台！
身为年轻一代的银行职工，我感到无比的自豪，因为在我的周围、在我们的行业中，一个个鲜活的事例和榜样激励和促进着我的成长，他们敬业爱岗，开拓创新，无私奉献，用自己的实际行动谱写着一曲曲动人的青春奉献之歌。
梦在前方，路在脚下。我不去想今后是否能够飞黄腾达，既然选择了xx银行作为我事业的起点，便只顾风雨兼程。我不去想身后会不会袭来冷雨寒风，既然选择了xx银行作为我前进的方向，便只会义无反顾、勇往直前。爱岗敬业，誓言无声，让我们从现在做起，践行这份誓言，闪亮你的青春。
谢谢大家！
爱岗敬业演讲稿 篇4
在认真学习贯彻省局__局长在20xx年全省质量技术监督工作会上的《真抓实干，务求实效，努力实现质检事业又好又快发展》讲话之后，吉首市质量技术监督局通过加强政治思想工作，在社会中的形象进一步提高，在服务地方经济建设的影响进一步扩大，在推动吉首市经济健康快速发展过程中发挥的作用越来越大，我们吉首市质监人的凝聚力、进取心、自豪感和责任感不断增强。我作为一名军转干部，我为自己进入吉首市质监团队而感到光荣，为有机会为吉首的经济发展服务而感到自豪。通过组织本局开展了“爱岗、爱局、爱吉首”教育活动，使干部职工进一步增强了自己的大局意识、责任意识、荣辱意识、服务意识和创新意识，他们坚定了自己奉献质监、服务质监的理想信念，特别是对爱岗敬业有了进一步认识。
一、爱岗就要敬业。
大家都知道，敬业就是用一种严肃、认真、负责的态度对待自己的工作，而在工作中勤勤恳恳、兢兢业业、忠于职守、尽职尽责。记得我国古代有一个思想家就非常提倡敬业精神，孔子称之为“执事敬”，朱熹解释敬业为“专心致志，以事其业”。现在想到我们基层局，编制少，任务重，加上特种设备安全和食品安全压力大，每个干部职工都要承担着繁重的工作，没有较强的敬业精神和工作责任心就不可能做好本职工作的，而出现任何一点失误和闪失就有可能给企业和老百姓造成较大甚至是重大的损失，给质监部门的形象就会抹黑，直接影响我们的政风行风建设。岗位意味着责任，要高标准、高质量地完成本职工作，要做到尽职尽责，就必须树立强烈的职责意识，必须要有认真负责的工作态度。作为军转干部，要转业不转志，保持军人的优良作风，把发扬“爱国防、爱部队、爱军营”的优良传统转化为“爱岗、爱局、爱吉首”的实际行动，挚爱质监，热爱本职，敬业立足。
二、爱岗要精业。
“爱岗要敬业、敬业要精业”，要“干一行、爱一行、精一行”，成为本专业精通业务的.行家里手，精业才会有底气，才能给质监争气。曾经作为军人，我们是业务尖子、优等军官，但那都已成为光荣的过去。作为一名质监新战士，要熟悉新岗位、履行好新职责，我们需要从零开始，从头做起，经过一段时间的工作实践，对此我深有体会，受益非浅。通过向书本学，使我对质监部门常用法律法规和质监业务知识有了基本了解；通过向老同志学，使我对综合管理和行政执法有了初步掌握；带着问题用心学，促使自己在今年的工作中边干边学，边学边干，以干促学，以学促干，坚持不懂就问就学，较快地胜任了本职工作。目前，我局的各项工作都走在了全州各县市局前列，在局党组的带领下，各项工作正在有序展开，扎实推进，对我来说，这又是一个难得的学习机会，相信通过自己的积极参与，主动学习，加上领导和同志们的帮助，自己在综合管理能力会有所增强。
三、爱岗要奉献
曾经义无反顾地投身军营二十几载，无怨无悔地把大好青春献给了祖国的空防事业。现在当我面临人生重大转折需要二次择业时，我选择了质监，质监接纳了我，给我提供了再次展示自我，实现人生价值的空间和平台，因此我们没有理由不爱质监，说爱质监，就必须珍惜质监提供的岗位、回报提供岗位的质监，这是最通俗浅显的道理。我们每个人都要自我鞭策，锤炼自己塑造自己，争创一流业绩为质监事业添砖加瓦。要正确处理个人与团体、小家与大家的关系，“一滴水只有融入大海才不会干涸”，只有质监事业的兴旺发达，才会有个人的事业成就；要摆正奉献与索取的关系，不要老惦记着质监给了我什么，而要多想想我为质监奉献了什么，要讲大气、讲奉献，这应该成为我们每个质监人所追求的精神境界。
“爱岗、爱局、爱吉首”，爱岗是基础。基础不牢，地动山摇，其他一切都无从谈起，要扎实基础，就必须要有敬业精神、精业追求和奉献意识。
谢谢大家！
爱岗敬业演讲稿 篇5
尊敬的老师们，同学们：
爱因斯坦曾经说过：“我认为，对于一切来说，只有热爱才是最好的老师，他远远的超过了责任感。”一个人不论从事什么行业，首先必须热爱自己的职业。只有这样他才会全心全意的投入。而热爱自己职业的动力在于能在工作中得到快乐。
陶行知先生曾对教师职业特征做过这样的分析：教育者应当知道教育是无名无利没有尊荣的事，纯系服务的机会，贡献的机会。而无丝毫名利尊荣可言。现代的教师为适应当前社会的迅速变化，面临许多挑战，如知识结构的更新，教学技术的改进，新型教学手段的尝试，日益难以应付的杂事……为应付这些变化，教师必须付出代价，而付出的代价往往无法获得可见的收益。正因为如此，教师更倾向于从社会地位上而非经济地位上来获得尊严，这也是教师与其他许多职业不同的地方，教师在很大程度上是将自己的精神世界作为职业资源的，并不以实际的可被清点的收益来取胜。那么我们就更应该在工作中寻找快乐。
首先、爱岗敬业是乐教勤业的动力源泉。
教师只有在爱岗敬业，把学校教育工作的发展、国家教育事业的兴旺和自己命运紧密联系在一起的精神指导下，兢兢业业，勤于奉献，淡泊名利，默默的耕耘在三尺讲台之上，而且以苦为乐，甘于寂寞，勤勤恳恳，才能领悟从师的乐趣，才能以从师为荣，以师为自豪。在“爱岗敬业”这种精神支配下，教师也不会视平凡的工作为平凡，不会视琐碎的工作为琐碎，而是会认真对待教育，教学的过程的每一个环节,于细微处显精神，于小事上下工夫，在简单却又伟大的教育工作中体验人生的价值，在市场经济的条件下，师德修养的要害一环，就是培育爱岗敬业的精神。说他要害，是因为他既是师德的核心和基础，又是促进教师不善进取的动力源泉。
其次、爱岗敬业是保持教师队伍稳定的基矗
古人云：“国将兴，必贵师而重傅，国将衰，必贱师而轻傅。”当今世界，一个国家或民族的.教育事业的发展状况，直接关系到国家、民族是否能够兴旺发达、并立于不败之地。假如说发展教育事业关乎国家、民族命运，那么能否保证教师队伍的稳定就是一个要害.因此，要加强师德教育，促使教师着力修养爱岗敬业精神，培养广大的教师职业责任感，义务感，自豪感，荣誉感，只有当所有教师都培育或发展自己的爱岗敬业精神，任劳任怨，奉献和忠诚于教书育人的大业时，教师队伍才能稳定发展。
再次、爱岗敬业是在岗位上有所作为的必要前提。
教师能否作到爱岗敬业，是决定他的工作绩效的主要因素之一，只有爱岗敬业的教师才能在工作岗位上有所作为。这是因为，爱岗敬业的不懈追求能够为教师正确处理和解决教育过程中的诸多矛盾打下一个良好的基础或提供必要的前提。
只有爱岗敬业，教师才能积极面对自身的社会责任和社会义务。加里宁说：“国家和人民把儿童托付给了教师们，要他们来教育这些按年龄上最轻易受影响的人，托付教师来培养，教育和造就这一代青年人，也就是说，把自己的希望和未来都嘱托给了他们。”国家和人民的这种委托不是无条件的，在将儿童交给教师同时，规定了教师应履行的责任和义务，这些责任和义务是在综合熟悉教育发展规律的基础上提出的。即我们应该明确一点：爱岗敬业是教师对各种规范、要求的自觉认同和内化，是自觉承诺履行社会责任和义务的的表现。所以说爱岗敬业是教师有所作为的基本保障。
任何人都能成为一名教师，但并非任何人都能成为一名合格的教师。
教师应有丰富的学识、合理的知识结构和能力结构、高尚的道德情操，良好的心理修养……，这些要求主要是依靠教师的自我教育、自我修养、自我完善达到的。那么这些做法的动力来自何方?来自教师对教育活动的的客观要求和自身素质水平之间的矛盾的深刻熟悉，来自解决这一矛盾的不懈追求，来自深层次的爱岗敬业精神。有了爱岗敬业精神，教师就能够对自身素质水平有一个理性熟悉，并使之与教育事业教育工作的客观要求不断的接近，通过自身不断完善和发展，为更好的完成教育任务提供保证。假如说不断完善自我是教师在工作上有所作为的基础，那么爱岗敬业就是基础的基矗爱岗敬业能够帮助教师正确处理各种社会关系，化解各种矛盾，提高工作效率。
教师要想取得工作成就，必须有社会的理解，同事的支持，家长的配合、学生的自觉努力，而“爱岗敬业”精神在这些方面有很大的助益，有助于教师提高工作效率，巩固并不断发展教育事业。(总之，教师只有爱岗敬业，才能在教育活动中有所收获，反之，只能是一事无成，空嗟叹。一个爱岗敬业的教师，既依靠经验教书育人，又会着力总结教育规律，并按照教育规律的要求科学施教;无论备课、上课，还是批改作业、治理班级，它都会将自己的教育行为置于科学熟悉的观察之下，进行科学的规划、组织、实施，因材施教。
显然，教师的工作不仅有一个态度问题，而且包含着探索科学、追求最优教育效果的主体性要求，有效教育方法。换句话说，教师的敬业作为一种道德选择，它体现着动机与效果统一的综合追求。人类已迈入一个新的世纪。新的世纪、新的历史时期呼唤教育的飞速发展，呼唤德才兼备的高素质的新型教师。为适应社会发展的这种需要，培育出一代新人，就必须做到。
我的演讲完毕，谢谢大家。
爱岗敬业演讲稿 篇6
做好客户服务工作有助于增加工作热情度与自豪感的产生，因为你能通过你的态度与方式能征服别人征服不了的客户，比如说矛盾客户、难伺候的客户、刁蛮客户等；其次，有助于客户服务经验的积累，在今后企业发展的道路上，企业更看重将是营销人员，因此拥有丰富客户服务经验的你，价值不可估量；第三，有助于自我素质与修养的提升；第四，有助于人际关系与沟通能力的提升。那么站在普通的.客服岗位角度上来讲，应该如何做好客户服务呢？
一、树立正确的服务观
何为正确的服务观呢？所谓正确的服务观，就是要在服务中彻底摒弃私心杂念，力戒做表面文章，更不做沽名钓誉的事，要完完全全地站在客户的角度，从客户的实际需求出发，全心全意地为客户着想，为客户做实事，解决实际问题。其中，基本服务必须尽职尽责地做好，没有讨价还价的余地；而有意提供超值服务时，则必须用心，实心实意。
二、抓好服务点
如何落实客服服务，最首要的就是落脚于把握好服务的这个点。客服服务工作不是自己想怎么做，就怎么做。一切的工作细节都必须以客户的思维角出发，把客户的需要摆在工作的中心位置。除此之外还要注意，每个客户对保险的需求是不尽相同的。就算是同一个客户，在不一样的时间段，其保险需求也是不同的。在工作中想要把相同的服务应用在不同的客户身上是不行的。
三、落实服务本质
所有的客服服务都需要有其本质点，要有内涵的切合客观实际，在具体需求上满足客户。若是实际工作流于表面，搞形式主义，就是没有落实好服务的本质，具体的服务工作就难以满足客服需求地完成。
四、做好基本服务
要做好客服服务工作，落实具体的工作细节，必须先要把基本的服务工作做好。基本服务工作和本职义务是不可分割的，首先，我们要尽量的尽到自己本职的义务，不然，何谈做好服务？
五、做好超值服务
基本服务通过延伸和深化就成了超值服务，是用高级形式表现出来的落实到点的服务。所以超值服务是以落实基本服务为基础，不然超值服务就知识流于表面的形式主义，能看却不能用，没有什么实际的价值。
爱岗敬业演讲稿 篇7
各位尊敬的领导、各位同仁：
大家好！
我是稽查一所***。我今天演讲的题目是：在税收事业的海洋中扬帆。
寒来暑往，花谢花开，我们昌平地税人在税收事业的征途上已走过了十年的历程。我，作为地税战线上一名普普通通的干部，用心感受着十年的喜悦与自豪，用心思索着十年的追求与发展，用心体会着十年的奋斗和拼搏，用心咀嚼着十年的艰辛和辉煌，用心承载着十年责任和使命。
我十分感激，因为工作教会了我很多东西，感激于税收事业伴我一起成长；我十分快乐，因为我生活在昌平地税这样一个集体，快乐于她的团结勤奋顽强进取；我十分自豪，因为我的工龄与昌平地税同龄，自豪于没有辱没自己的使命。
税务稽查作为税收征管的重要环节之一，是税务机关监督纳税人、扣缴义务人履行纳税义务和扣缴义务的有效方法和重要手段，所以稽查所在全局工作中具有不可替代的地位和作用。1999年，我有幸成为稽查所检查岗位上的一员，结识了这样一批人，他们像涓涓的溪流，没有磅礴般的壮怀激烈，承载着梦想与责任，无声地融入税收事业这片蓝色的海洋，使之更宽阔，使之更蔚蓝。
这是一支精通业务、纪律严明的高素质干部队伍，在这个团结的集体中，我感受到了地税人甘于奉献、严格执法、热情服务、追求卓越的高尚情操。
我们的带头人——稽查一所所长董洪印就是这样一个典型代表。
新的稽查所组建伊始，面对全所人员年龄结构偏大、办公条件落后、每年近二百六十余户专项检查任务的繁重压力，董所长以身作则，每天早晨他总是第一个到单位，晚上又是最后一个下班，带领全所干部团结奋斗，开拓创新，取得了收入水平上新台阶、税收管理有新举措、队伍建设树新形象、各项工作创新局面的辉煌业绩。
随着办公自动化的逐步实现，计算机成为我局各项工作的主要载体，对税务干部的要求更高了。为了尽快掌握这个高科技工具，董所长开始了艰辛的学习。年龄大了，看几遍都不懂，背几遍都记不祝心里着急，想请教别人都不知道从何处下手。俗话说：“工夫不负有心人”，面对自己的实际情况，他刻苦学习，熬过了无数的日日夜夜。在他的带领下，全所掀起了学习新知识的高潮。1999年，全所参加全国一级b类计算机考试，合格率达到100%！
XX年，新系统上线的关键时期，董所长腰椎间盘突出的老毛病又犯了，疼的时候，腰都直不起来。新系统切换在即，怎么办！？为了新系统的成功切换，一个字，忍！他克服病痛，临场指挥，运筹帷幄，亲历亲为。4月20日新系统全面切换，当天晚上他和所里几名骨干留守，当大家看到他不经意间露出痛苦的神情时，都劝他回去休息一下，但他强忍病痛没有离开半步。第二天早上，当他看到稽查所检查模块顺利切换成功时，他的脸上露出了欣慰的笑容，这笑，只属于他，一个坚强无私的人，一个勇于奉献的人！
作为执法机关的执法人员，能否过好廉政关，是对每一个税务干部思想品德的严峻考验，在廉政问题上董所长更是身教重于言教。他多次拒绝企业单位送的钱物礼品，在所里建立“廉政监督岗”、“礼品登记簿”、“企业意见登记簿”，并与所里的每位干部签订了“廉政责任书”，使全所干部牢记“执法当以廉为先”。在他的影响下，全所未发生一起不廉政事件，向社会展示了“清白做人，公正执法”的地税形象！
由于所里工作需要，我所的刘凤利同志被安排到执行组，负责检查补税的催缴工作。这个工作责任重、难度大，全新的工作内容，他不知从何下手，但他没有一丝怨言，而是以饱满的工作热情投入到新的岗位当中去。他深知对欠税企业处罚只是手段而不是目的，面对企业以种种借口、理由推脱欠缴税款，他加强与企业的联系，克服年龄大、身体不好的困难，深入企业调研，帮助企业积极筹措资金，补缴税款，改变了查补税款越多，待执行税款越多的恶性循环局面。几年中他共计清缴欠税3000余万元，为防止新欠、清理陈欠，保证查补税款及时足额入库做出了突出贡献。
为国聚财没有战场上的枪林弹雨，但也充满着正与邪的较量，然而，邪恶永远不会压倒正义，胜利的天平总会倒向正义的一方。
在查处税收举报案件时，由于直接触动纳税人的经济利益，纳税人的抵触情绪最为突出，有些纳税人表现得很不耐烦，有的根本不与配合，甚至出言不逊，作为举报组的苏军、秦立山两位同志始终保持着良好的心态。一次又一次不厌其烦的向纳税人宣传税法，查补偷漏税款，用实际行动维护税法的尊严，体现了执法机关的形象。一次，他们俩在查处一个体餐馆偷税案件时，该个体老板很暴躁、言辞激烈，并叫嚣道：“昌平区这么多饭馆，为什么单单查我？老子蹲过大狱，什么场面没见过，把老子逼急了，你们也别想好过。”面对个体老板的威胁、恐吓，这两位同志没有被吓倒，凭着对税收事业的无比忠诚和扎实的.业务水平，他们很快将该饭馆的违法事实摆在了老板面前，面对他们的英武正气，老板最后败下阵来，在违法事实面前心悦诚服并按规定接受了补税和罚款。精通的业务素质，高度的敬业精神，规范的服务使他们获得了市局颁发的XX年度“依法治税、廉洁办案”稽查先进专案组称号。
“群雁高飞头雁领”，在董所长的带领下，在全体干部的共同努力下，在全市地税系统“创三优”达标税务所活动中，我所1996-1998年连续三年被评为达标税务所，同时还被授予XX年度税务稽查先进单位、XX年度行政执法先进单位等诸多荣誉。
融于这个集体，我深深的感受着税务干部“爱岗敬业、严于律己、热情服务、公正执法”的地税精神。我没有美妙的歌喉，但我愿用我最真挚的情感讴歌税收队伍中这些平凡而又伟大的人们，他们以爱当音符，演绎着人生华美的乐章；我不是诗人，但我愿用我最朴实的笔触赞美税收队伍中这些平凡而又伟大的人们，他们以情为文字，谱写着税务人员无私无畏的诗篇；我不是画家，但我愿用我最稚嫩的画风勾勒税收队伍中这些平凡而又伟大的人们，他们以血做颜料，描绘着税收事业喷薄的朝阳。
坚持“四个一”的税收理念是我们坚强的信念，不断争先创优是我们不懈的追求，开展“阳光稽查”是我们铿锵的誓言。我愿与昌平地税同行，在蔚蓝色的税收事业的海洋中，乘风破浪，扬帆远航！
爱岗敬业演讲稿 篇8
爱岗，是人类社会最为普通的精神，他看似平凡，实则伟大。
一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。同时，一个工作岗位的存在，往往也是人类社会存在和发展的需要。
大力倡导爱岗敬业的职业道德，是当前公民道德建设的一项十分重要的任务，要做到敬业，就必须做到：乐业，勤业，精业。
乐业是敬业的基础，如果从业人员对自己的职业没有正确的态度，没有认识到自己职业的意义，就不会有献身精神和忠实于本职的敬业意识，更谈不上干一行，爱一行的爱岗敬业精神。简单的说，我们要有强烈的责任心，责任心来自对企业的爱，对岗位职责的专门理解，对自我人格尊严的珍惜。所以，我们要树立职业理想，高度的职业责任感，高度的事业心和建功立业的人生标志。
勤业是敬业的本质，他要求从业人员要脚踏实地，勤勤恳恳，尽心尽职的做好本职工作，具体来说：
(1)要有旺盛的创新力，创新是企业发展的引擎，对于烟草企业来说，网建是创新，客户动态分析是创新。所有这些，都为企业的发展起了积极的推动作用。
(2)全身心的投入工作，俗话说：爱情需要忘我的投入，但工作也需要，只有全心全意的投入，才能发挥出人的潜能，才能把工作做好。无论是作销售，作服务，还是技术研发，心猿意马，混混日子是做不好工作的，只有投入，才会有成功。从《红河卷烟厂管理经验》中学什么?既要学其“有效激励，注重效率，信息管理，团队精神。”等方面的具体经验。更要学习“红烟精神”。“红烟精神”是创新。概括的说一是做到位，二是坚持做。做到位，就是不流行于形式，不停留在表面上，红河卷烟厂有句话：“不涉及人的利益的改革不叫改革。”坚持做，经营企业是一项长期的系统工程，有些事情需要坚持不懈的抓下去，才能见到成效。所以，每位员工都在各自的岗位上，保持一种旺盛的创新状态，不断进取，才会有丰硕的成果。
精业是敬业的表现，要求从业人员要精通业务，具备扎实的岗位基本功，现代社会的'每一个职业都是一项专门的活动，都具有较强的专业性。一般来说：要奋发进取，我们讲求付出与回抱对等，但在实际工作中，尤其在某人，某事，某个时间，付出与回报会失重。这时候就需要当事者有一种大度，不斤斤计较，奋发向上，努力学习的高姿态。再则，个人利益服从整体利益，处理好个人与全局的关系，对每位员工都是至关重要的，以前我们讲：“锅里有了，少不了碗里”。对个人来说：“没有企业这个大舞台，无论你有怎样的才能，都是英雄无用武之地。省局党组织对今年的机关建设提出了新的要求：机关全体同志要在“定位，服务，效率，团队，创新，学习”12个字上下功夫，把自己的岗位看作是为社会创造财富，为企业增加效益，为自己增加才干的平台和机会，努力提高服务和水平，提高工作效率，团对意识，创新和学习能力。
所以，只有爱岗敬业的人，才不会在自己的工作岗位上勤勤恳恳，不断的钻研学习，一丝不苟，精益求精，才会有可能为社会，为国家做出崇高而伟大的奉献。
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