房地产面试问题及答案

时间：2023-10-18 12:55:24 晓丽面试问题我要投稿

房地产面试问题及答案

　　对于房地产的销售员来说，想要取得面试成功，那么提前了解面试问题及答案很有必要，那么你做好面试的准备了吗?下面阳光网小编已经为你们整理了房地产面试问题及答案，一起来看看吧。

房地产面试问题及答案

　　房地产面试问题及答案 1

　　1、业主有多套类似物业，客户签署了看房确认单只看了一套就相中，最后私下与业主成交的是另一套，能否收回佣金?

　　答：看房确认单无效，就很难收回佣金。

　　在成交之前我们坚决不允许业主与客户互留电话!

　　2、客户向我们提出想看我们和业主方签的售房委托书，可以吗?

　　答：不可以，因为是中介公司，我们须对你的资料和业主资料进行保密。

　　如果有资料的不妨给客户看，但是对业主的姓名、身份证等号码保密。

　　3、客户问我们先递件，再到银行申请贷款，行吗?

　　答：不行，因为银行审查贷款资格时，要看房产证原件，如先去过户，房产证原件已送到国土局，银行无法批贷款承诺函给你，另一方面，业主必须看到银行承诺函后，才会去国土局签字;再者如果贷款价格太高，送审未通过，还得及时调整首期款!

　　4、业主为两个人名而不是夫妻，其中一个转让给另外一人该怎样办理?

　　答：这种转让也属于正常的三级转让，但产权也只转让一半。所以转让价格也是原房产证的一半。以转让后的房产证登记作为计税依据。

　　5、当客户来电咨询时，称已同其它公司看过我公司广告的某楼盘，由于价格等因素，一直未能成交，我公司业务员此时应对的最佳策略是什么?

　　答：最佳的.策略是答应客户与我公司签看房确认单和承诺书，然后安排业主和客户见面，向客户阐明我公司一贯立场，透明操作，诚信服务。具体操作的程序视具体情况处理。

　　6、当客户去看房时，坚持要与业主交换联系方式，业务员在现场该怎么办?

　　答：首先看房前经纪人应策略地预防，分别与客户、业主方阐明不能跳开中介公司的观点，坚决制止此类情况的发展，若已交换，再告诉客户看房确认单和委托书的法律效力以及由此行为所引起其所负的相关法律责任。

　　房地产面试问题及答案 2

　　1、老是觉得客源和盘源都比较缺乏，不知道如何保证成交量?很多业务员在工作中都会提出这样的问题：“无客呀!无好房呀!怎可能保证自己有成交呢?”

　　答：其实，只要自己作好工作安排及销售部署，任何一个客人都可以在短期内成交!从销售角度来说，“好房”只是相对的，我们首先要端正自己的销售心态，任何楼盘在我们的手中都是“好房”，只要多积累客人，勤推盘，在看房及与客人“拉锯”过程中做好每一步的部署，一定可以成交的!如果你手中有成百上千套房，难道还怕没有一个适合你的客人吗?

　　2、签订合同需要注意些什么?

　　答：合同的签订代表交易的达成，但千万不能想当然地以为双方肯签订合同代表一切都万事大吉，其实也潜伏着很多危机。因此，营业员要尽可能地缩短合同签订的时间。签订合同之前先向客人解释即将要签一份有关房屋地址、价格、佣金收费和违约责任的合同，问清楚客人还有什么特别要求，了解清楚后向主管请示是否应该把客人的特别要求罗列在合同备注栏上。签订合同的时候，营业员要非常注意解释合同的技巧，一旦处理不当，客人或业主容易就合同的细枝末节引发争吵。因此，解释合同应该由慢到快，先慢慢地说明双方资料、楼盘面积、楼盘地址，然后逐渐加快速度，要诀是照着合同的文字念读，避免过多解释，使双方放下戒备心理，顺利签订合约。

　　3、客人经常西装笔挺地来看房，并且对行业非常熟悉，如何试探出客人是否同行?

　　答：不能光凭客人的穿着打扮或对行业的熟悉程度就质疑客人是同行而轻易放弃跟进，有可能客人是从事房屋按揭业务或其他与地产相关的行业。如怀疑客人是否同行跳房，可以用租盘试探。或者根据客人留下的电话，让其他同事打电话试探：“你是哪个?又问我几时可以看房?我说了很多次只有星期三和星期五晚上可以看房，不要老是问来问去的，你是哪间中介的?”通过这样的电话试探，一般可以测试出客人是否同行。

　　4、客人致电询问报纸刊登的广告盘，并试探是否有降价的空间，该如何处理?

　　答：如果客人在电话里试探价钱是否能够优惠一点，由于我们不知道客人的底细，而且很多细节较难在电话里表达清晰，因此我们应该尽量避免正面回复，同时向客人说明：这个价钱是业主提供的`最优惠价格，如果价钱不实惠的话，公司也不会刊登报纸做广告。最好约个时间亲自过来看房，才能客观判断楼盘是否符合你的需要。

　　5、如何观察客人是否中盘?

　　答：客人中盘肯定有预兆，例如鸡蛋里面挑骨头，把楼盘批评得一文不值，如果客人对楼盘不喜欢，根本不会评价。建议在楼盘里看房的时间不要过长，重点应该放在看房后与客人15分钟左右的倾谈。看完每个楼盘，都应该说服客人无论喜欢与否，对该单位还价，以此观察客人是否中盘。如果客人不中盘，根本没有兴趣对该楼盘还价;如果客人肯还价，哪怕价钱很低，都表明客人中盘。紧接着可以询问客人为什么还这个价格，楼盘有什么不满意的地方。作为营业员，一定要懂得引导客人，有的客人可能已经中盘，只是不好意思还价，通过这个方法，既可以观察客人是否中盘，同时可以暗示客人认真考虑这个楼盘，一举两得，避免流失可能成交的机会。

　　房地产面试问题及答案 3

　　1、如何与业主打好关系，比其他行家先行一步?

　　答：现在二手地产行业属于卖方市场，盘源少而客人多，一旦有高素质的楼盘出现，马上就被买方市场消化，所以现在的业务技巧不必拘泥于以前的做法，非要收了客人的意向金才约业主过来分行。只要感觉到客人有中盘的可能性，客人看房前致电告知业主有客人看过该楼盘，并已中盘，现正在分行等候，请业主拿齐楼盘产权资料过来分行。业主想要卖楼，肯定如约过来，在客人看房的同时我们可以在分行与业主沟通，加深业主的印象。那么多营业员，只要业主记得你是亿展置地的营业员，就可以说迈出了成功的第一步。如果客人中盘，可以马上拉客人回分行与业主面谈，快刀砍乱麻速战速决。如果客人不中盘，可以跟业主说刚才客人质疑我司说其他中介给予他一个更低的价格，客人认为楼价有水分放弃了购买，紧接着跟业主分析如果业主只放盘在亿展置地，就不会因为行家的搅乱影响了成交的速度和价格，乘机说服业主签署承诺书和独家委托，争取更多的盘源。

　　2、怎么样确切感受客人的要求，提高推盘命中率?

　　答：首先要从几个方面初步了解客人的要求：喜欢的路段、投资或自住、面积、是否优先考虑装修、是否可以接受单体楼、在哪里上班、喜欢哪个小区。然后根据对客人的了解找几个大致符合客人要求的楼盘帯客人看房。在看房途中及时询问客人对楼盘的意见，观察客人的喜好与偏重。有的客人会指明要求某个小区的楼盘，如果实在没有适合的单位需要转盘，可以考虑该小区的卖点，例如环境、密度等，寻找有相应优势的楼盘推荐给客人，扩大推盘范围。

　　3、业主被其他行家撩起个价，以各种理由不肯签约，应怎么办?

　　答：如果业主中途突然反价，肯定被其他中介撩起个价，一定要向业主了解是哪个行家，是否真有实客在实质性地谈价格问题。分行12月的一个成交过案是业主底价是50万，已经约定下午过来分行签约，可业主突然致电说满xx有实客晚上复看，出价52万，家人看中马上可以定下来，所以业主推搪不过来签约。我向业主解释这是行业内的恶性竞争，行家的店铺就在楼盘附近，放盘也有一段时间，如果真的有实客，早就成交了，根本不用等到现在才突然说有实客复看。我叫业主观察两天，看行家是否真的有实客能给那个价钱，或只是找理由拖延时间，阻止楼盘交易。同时找同事隔一两个小时以满xx的名义致电业主，告诉有实客愿意支付53万、55万，把价钱撩得更高。业主等了一天都只是看见行家光打电话却没有行动，逐渐对行家失去了信任，我再对业主做思想工作，最后业主来到我司以50万成交。现在行业竞争激烈，属于卖方市场，如果业主被人撩起个价，而我们却只想说服业主降价，业主根本不会理睬我们，应该顺势把价钱撩得更高，不让其他行家成交，过一段时间再全力催谷实客，让业主感觉到我司的客人实在，从而促成交易。

　　4、新入行同事如何逐步提升业绩?

　　答：当新同事对行业操作有一定的认知后，应该尝试成交买卖单，建议初步以分行周边的楼盘作为核心，稳守分行的所在地段。个别新同事听到后可能感到迷惑：“开拓更广阔的成交领域，成交业绩不会更好吗?”其实，由于资历与技巧的限制，加上现今的盘源与客源丰富，如果盲目开拓其他领域，容易导致分身乏力，应接不暇，反而影响成交业绩的稳定性。因为，如果对于周边的'楼盘未能做到“专”和“强”，则失去了分行乃至本身的竞争力!

　　5、开单后容易懒惰，如何再接再厉，保持工作状态?

　　答：业务员有“高产”的兴趣，不可终日守株待兔，可以从几方面做：首先，避免养成筛选成交的习惯，需要明白到：销售如同捕鱼，网撒得越大，渔获量就越高，成交量高能弥补在技术上的一些闪失;另外，在个人利益角度出发，高产的成交量无论对于业务员技能的提升、个人的晋升以及发展均有百利而无一害，相反，只追求单宗成交额的业务员，其业绩无法保持稳定，容易引起各种情绪及心态问题，不利于个人及团队的发展与成长。若业务员自身养成一种良好的信念后，自然会因应市场的变化，有效地在推盘、跟客等环节灵活发挥，我司盘源丰富，任何人均有相等的市场空间，谁能把握机会，谁就能占有先机!

　　房地产面试问题及答案 4

　　试题1：为什么你是这份工作的最佳人选？

　　A、我干过不少这种职位，我的经验将帮助我胜任这一岗位。

　　B、我干什么都很出色。

　　C、通过我们之间的交流，我觉得这里是一个很好的工作地点。

　　D、你们需要可以生产出“效益”的人，而我的背景和经验可以证明我的能力，例如：我曾经……

　　解答：A、错误。经验是好的，但“很多相同职位”也许更让人觉得你并不总能保证很好的表现。

　　B、错误。很自信的回答，但是过于傲慢。对于这种问题合适的案例和谦虚更重要。

　　C、错误。这对雇主来说是一个很好的恭维，但是过于自我为中心了，答非所问。应该指出你能为雇主提供什么。

　　D、最佳答案。回答问题并提供案例支持在这里是最好的策略。

　　试题2：描述一下你自己。

　　A、列举自己的个人经历、业余兴趣爱好等。

　　B、大肆宣扬一下自己良好的品德和工作习惯。

　　C、列举3个自己的性格与成就的具体案例。

　　解答：A、错误。一般来说，招聘者更想通过这个问题了解你的习惯和行为方式。个人的详细资料对他们来说没有任何意义。

　　B、自大并不能让你从竞争中脱颖而出。回答完问题以后，你必须得到招聘者的信任并让他/她记住你。这样的宣扬并不成功。

　　C、最佳答案。案例是你能力最好的证据。一个清晰简明有力的案例能让你从人群中脱颖而出，给招聘者留下好印象。因此，在面试以前最好考虑一下这份工作需要自己什么样的品质，做好准备。

　　试题3：对我们公司都知道些什么？

　　a) 我事先看过一些贵公司的介绍，就我所知贵公司……

　　b) 我看过和听过的关于贵公司的一切都深深地吸引着我想加入这个团队。我知道这个行业是……，你们的客户是……。我最感兴趣的'还有你们是……

　　c) 关于你们公司，我知道很多，我喜欢在你们公司工作。

　　解答：a) 错误。这种描述方式显得你对自己所知的不太有信心，而且给跑题留下了大量的空间。

　　b) 最佳答案。尽管要说得这么准确需要好好准备一下，但是会使你的面试受益匪浅。(我每应聘一家公司，都会通过各种渠道，了解公司情况，且打印下来，面试时带上，有意无意表达出来，表示你很在乎公司，很在乎这份工作，你也早就成为公司的人）

　　c) 错误。这显得你对该公司什么都不知道。在面试中，充分的准备是无可替代的。

　　试题4：你有什么弱点？

　　a) 我的同事们什么事都抱怨的时候我总是很有挫折感。

　　b) 我不大看重个人名誉。对我来说，只要把事情做好，我不在乎谁得到名声。

　　c) 我不觉得自己有弱点。

　　解答：a) 最佳答案。这个总是很圆滑地表现出你关注并且评价他人表现的能力。同时，也显示了你有很好的批评技巧，这对什么职位都重要。

　　b) 错误。这显得你不大重视别人，过分看重结果，并且不大可能有很强的能力帮助他人发展。

　　c) 错误。弱点也是了解一个人价值的重要方式，这种一维的答案很可能使得你忽略了招聘者想要的东西。

　　试题5：你对薪水的要求是什么？

　　a) 我觉得我至少值年薪6万。

　　b) 我觉得薪水可以协商。贵公司在员工待遇上声誉一向不错，我相信我的待遇也不会差。

　　c) 钱对我来说并不重要，工作环境才是最重要的

　　解答：a) 错误。在面试中我们总是应该更精巧地处理金钱问题。

　　b) 最佳答案。这很好地显示了你愿意为该公司工作的意愿。

　　c) 错误。这个答案显得有些一厢情愿，招聘者也许会怀疑你日后只是为公司的好处而工作。

　　（当然，关于待遇，我应聘时如果企业提出，我会给个数，这与个人情况关系很大，所以还是选B好些）

　　试题6：如果我录用你，你认为你在这份工作上会待多久呢？

　　A.这问题可能要等我工作一段时间后，才能比较具体地回答。

　　B.一份工作至少要做3年、5年，才能学习到精华的部分。

　　C.这个问题蛮难回答的，可能要看当时的情形。

　　D.至少2年，2年后我计划再出国深造。

　　解答：选择B最多，A次之。B的回答能充分显示出你的稳定性，不过，这必须配合你的履历表上，之前的工作是否也有一致性。A的回答则是非常实际，有些人事主管因为欣赏应征者的坦诚，能够接受这样的回答。

　　试题7：除了我们公司之外，你还应征了其它哪些公司呢？

　　A.除了向贵公司这样的计算机外设产品公司外，我还应征了××饮料公司、××软件设计公司及××化工公司。

　　B.因为是通过人才网站，所以有很多公司与我联络，不胜枚举。

　　C.由于我只对计算机公司较感兴趣，因此除贵公司外，我还应征了××及××公司。

　　D.我不是很积极地想换工作，这半年多来陆陆续续寄了一些履历，公司名字不太记得。

　　解答：最理想的回答是C。C的回答可以显示出应征者的目标明确，对于自己的下一个工作应该在哪里，思考得很清楚。

　　[房地产面试试题及答案]

　　房地产面试问题及答案 5

　　1、简述接待客户的基本流程及礼仪？

　　首先要明确来访的每位客户：

　　①他是否对这个项目(楼盘)感兴趣的。

　　②他可能是公司花了大量的广告费去宣传而被广告吸引来的。

　　③也许他是路过这里顺便近来的，或者他是通过置业顾问最基本的专业要求。因为客户就是我们的资本，客户就是我们的衣食父母。

　　当客户进入销售现场起，就应该马上迎过去向他问好，作简单的自我介绍。然后将他领至沙盘处，向他大概介绍小区的基本情况，然后很自然的询问客户的家庭基本情况（如：几口人居住，需要多大面积，自己感觉能承受的最理想价位等）。当了解完客户的相关情况后，请他到休息区入坐，并给他倒杯水，递上一份楼盘相关资料，在客户阅读资料的同时向客户推荐适合客户的户型，并征求客户意见与客户做更深层次的交谈。主动提出邀请客户一起去所推荐单位（房源）的现场参观（置业顾问应事先安排好参观的路线，期间也可向客户介绍小区内部规划）。当客户满意推荐户型时可询问客户的付款方式并计算出具体的房价。与此同时向客户要求留下联系方式以便公司有最任何新的销售政策及变化时能第一时间通知到客户（并告诉客户该单位（房源）很好如不及时决定可能就无法够买该单位了，如客户意向较强可为客户办理预留登记）。待客户走后及时收拾打扫接待现场，作好等待工作。整过接待过程应做到笑脸相迎、笑脸相送，并把握好与客户谈话的技巧，尽可能的营造一种好的交谈氛围。

　　2、认为一个好的置业顾问应具备哪些专业知识？

　　我认为一个好的置业顾问不仅要具备房地产销售行业的专业知识最好还要具备比如建筑学、市场营销学、消费者心理学等其它涉及到销售及跟消费者心理和行为分析的相关学科。

　　但是一个好的置业顾问更应该熟知自己所销售项目的所有相关信息（如：楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、小区先进的安防系统及星级的物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等）。出此以外还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向。

　　只有做到知己知彼才能在以后的工作中做到客户有问必能答而且还能向客户阐述自己的观点及看法，使客户相信我是最专业的置业顾问，客户才会产生信任感；这样才能提高自己的销售业绩及成交率。从而使自己成为一位最优秀的置业顾问。

　　3、你如何看待和理解置业顾问这份职业？

　　我认为置业顾问是一个极能提高个人素质和强调个人修养的一个专业性很强的职业，它不仅要求从业人员有较好的相貌、亲和力、语言表达能力、应变能力、观察能力等，还要求了从业人员必须具备简单的营销能力。

　　置业顾问的工作其实很简单就是帮助客户挑选最理想的居所，让他们能买到自己称心如意的好房子和一个好的生活环境。这个工作不仅能够锻炼自己的社交能力，还能够认识很多不一样的人，最主要的是能够亲身经历客户挑选到满意的房子后的高兴。不但客户开心，自己也会有成就感，也可以和客户建立良好的朋友关系。

　　置业顾问不仅仅代表了公司及开发商的形象，更主要的是他是开发商与客户之间的桥梁，能够在第一时间把项目信息及公司的销售政策传递给每一位客户还能第一时间把每一位客户的第一手意见和好的建议及时的反馈给公司及开发商，以便于开发商在今后的新项目上能不短的改进、完善，从而做到尽善尽美。也能让公司在一些关键问题决策时有第一手的市场讯息，这样才能使企业作出更好的决策，作为员工我们才有更好的发展。

　　4、当你接手一个新楼盘时应该先做些什么？

　　首先应该尽快熟知自己所销售项目的所有相关信息（如：楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、小区安防系统及物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等）。出此以外还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向。

　　如果还有什么新的销售建议也要及时的提出来，以便楼盘在正式销售时可以更快、更准的达到预期制定的.销售目标。

　　5、你会怎样整理和回访你的客户？

　　每当接待完毕一个客户，就应该及时的尽量详细的记录下并建立客户档案来，以便在回访时更方便。并对客户进行分类（如：诚意较高型、正在考虑型、主意不定型、意向购买型、参观了解型等）。

　　对较可能尽快购买的客户进行重点回访，了解并消除客户的顾虑和心理障碍，加快客户购买的步伐，加强客户购买的信心。

　　对意向性不强的客户要多做回访，在多次回访后客户仍然表示不购买时一定要向客户询问不购买的真正原因，并做好分析记录及时反馈回公司。以便于公司对销售策略的改进。

　　6、如果你现在正在销售一个在建楼盘你会从哪些方面向客户介绍？

　　首先介绍小区的楼盘总占地、楼盘总户数以突出小区的规模。

　　然后介绍小区绿化率、小区容积率、小区的配套设施、星级的物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等以突出小区独特的内部优势和区域位置优势。

　　最后在介绍户型分布、价位分布、所剩房源的分布等相关的房源信息。

　　如上述客户都较满意没有提出异议时，可向客户介绍前期排号或签定预售合同的细则。促使客户尽快交纳定金。