【热门】电信公司个人客户部实习总结
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可以使我们更有效率，我想我们需要写一份总结了吧。那么总结有什么格式呢？以下是小编精心整理的电信公司个人客户部实习总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
电信公司个人客户部实习总结1
时间真如白驹过隙，眨眼间我来中国电信xx分公司实习已经将近三个星期了。在来公司实习之前，我也曾与公司人力资源部领导沟通，非常渴望能够在中国电信xx市公司实习一段时间来锻炼自己，在20xx年1月11日，我有幸来到公司个人客户部学习、工作。在部门领导及师傅的关心指导及同事们热情的帮助下，我很快熟悉了公司环境，了解了工作流程，适应了工作岗位。在此之间，学到了很多东西，也看到了自身的很多不足的地方，也有很多的感悟。现将我近两周的实习成果汇报如下：
一、工作内容：
在结合我自身专业等各方面条件，人力资源部领导及个人客户部主任的调节安排下，在这两周的实习时间内跟随师傅赵亚楠学习终端管理，协助开展终端管理的一系列相关工作，现将近三个星期的工作内容总结如下：
1、协助终端管理王栓做每日不同机型销量报表，协助开展终端销售分析工作及终端数据统计；
2、学习县分公司渠道建设的流程，及县分公司渠道日常工作内容；
3、协助连锁运营小组戴保，库房管理员刘师傅进行渠道及代理商辅导机的分配及信息收集整合；
4、协助个客部综合员黄晓芳进行日常办公室工作；
5、协助终端管理王栓与各县分公司联系交流，传达工作内容，收集、汇总上报终端需求信息，协助督促各县分公司终端供应及支撑服务。
二、工作感想：
在近两个星期的实习工程中，作为一名没有任何工作经验的应届毕业生，这两个星期的实习工作对我来说是现实的、充实的，也是收获颇多的。就像师傅赵亚楠曾经说过的一句话，从校园无忧无虑的学生转变到社会中为生活打拼的工作者，要有一个过渡期，而我现在的实习工作的这段时间，也正是这一段过渡期。习惯了象牙塔般的生活，突然进入这种规律的生活节奏，每天按时上下班，偶尔加下班，有的时候会感觉很累，但同时很兴奋，觉得很有激情，觉得这才是生活，这些都不是能够在书本上或在校园里学到的，这也是寒窗苦读十几年从来没有过的感受。
在参加实习几天以后，非常幸运的`参加了一次个客部部门会议。在会议上，听李主任的讲话感觉非常深刻，幽默中透漏着威严，让我对我们这个部门有了更深刻的了解之余感觉受益匪浅。也就在那次会议中，我真正体会到了工作与学校的区别，我在学校也参加大小会议无数，而真正的在公司部门会议上的时候，才感觉这是一个部门，在这里与会的是一个整体，我们缺一不可，我们都能感觉到自己的工作的重要性，为自己提供着正能量。
实习将近三个星期，在了解、掌握、做好分内工作内容同时，也学习了县分公司渠道经理在建设渠道的流程，也为以后的工作打下了夯实的基础。在实习过程中，与很多前辈交流学习，确实学到了很多切实有用的东西，同时在各方面的能力上有了更好的锻炼，也在工作的过程中发现了很多自己在各方面的不足。思前想后，对于工作我也有了自己的一些想法和看法。
（1）工作中成败在于细节，狠抓细节，杜绝马虎大意。小事能给予一个人怎样的职业成长，细节能给予一个人怎样的职业智慧，基层能给予一个人怎样的职业素质，对于这些，我有深刻的体会。
（2）对于工作的重要等级要有一定的判断，在工作中，需要迅速并清楚的了解领导的意图，并立即付诸行动。要有能力对事件的重要等级进行排序和及时处理。
（3）对于工作不能存在疑问，不能存在“我觉得”、“我认为”，遇到不懂的问题或事情，及时向领导咨询，要及时传达准确的信息。
（4）工作中的沟通能力。在工作过程中，与领导同事交流，与县分公司沟通，极大限度的锻炼了我的沟通能力。沟通能力在职业中是比较重要的一种能力，只有好的沟通，工作在开展起来才会顺手顺心。
（5）工作的执行力。在刚到公司实习的那几天，每天看到同事忙碌的身影，自己也希望能够加入他们。在工作中不能存在懒惰的思想，有任务就要最大努力的完成，而这又是对工作执行力的考验。提高工作的执行力又成了工作进步的重中之重。
三、对自己工作的期待
将近三个星期的实习过程，让我学习到很多在学校学不到的知识，也在各方的能力上得到了很多的锻炼，在进步的同时，也发现了自己在工作中的不足，也正因为如此，我更要虚心并且努力的向领导，向同事学习，努力改变自己工作中的不良习惯，杜绝自己在一些问题上的自作主张的嫌疑，更加理性更加认真的对待工作。也许在此刻，在如此短的实习期间内，我并没有在工作中取得了多么大的成就，但我也期待着在未来实习的过程中，在领导的指导关心和同事们的帮助下，我将取得那份让人自豪的成绩。
电信公司个人客户部实习总结2
短短的一天户外拓展训练已经结束，时间虽然短暂，但我想对于参加过此次训练的人来说意义是非凡的，经过这天的锻炼，我们将前后的自己做一个比较，必然能够发现自我的一个蜕变，这种蜕变或大或小，必将能影响我们的一生。现结合训练当中的游戏，浅谈一下我自身的感受与心得。
首先让我觉得的是在拓展训练当中无论哪个游戏都是在完成着自我的一个挑战，不断的在寻求着一个自我的突破，打破着个人和团队的一个极限，这种突破有可能是智力上的，也有可能是体力上的。如走独木桥，翻毕业墙就是体力上的，而一些牌类找规律的就是智力上的。其实在生活中也就是这样，人最大的敌人往往是自己，要想获得成功，就必定要的不断的去挑战自我，战胜自我。
其次我觉得几乎每个游戏都在向我们揭示着一个通向成功所走的.道路和必备的条件。“一个合理的目标，一套行之有效的方法，一份不折不扣的执行力”。列如在再接再厉当中，教练首先会给你一个你要达成的目标，多少分钟内完成，再给你充分的时间去讨论制订实施方案，最后通过不断的实践改进完善和不折不扣的执行方案去达成这一目标。在达成后再提高标准，再寻求突破，一直去挑战心理的一个极限。
再次一个微小的被我们忽略的细节可能决定着我们做一件事情的成与败。古语有云：“千里之堤，溃于蚁穴。”这告诉我们要善于去观察与抓住细节，发现问题哪怕再小也要及时的去解决。这在翻牌找规律中体现的很明显，30张牌上的知识都是我们生活当中的一些细枝末节。如果你是一个不注重生活细节的人，那么在这个游戏当中必然是无用武之地之地了。还有就是统一自己的意志是简单的，统一别人的意志才是最困难的，在游戏当中往往会出现几个方案争论不休的状况，那么到底哪个方案是最切实有效的，必将有所取舍，如何去容纳别人的意志，明确一个团队的意志与方向这对于成功来说是很重要的。
再有无论在什么情况下都该有一颗感恩的心 例如在蒙眼夜行，翻毕业墙蹲马步当中，我感恩那些抓紧我的手从没放开过的战友，我感恩那些让我踩着肩膀上爬，拉过我一把的那些还不知名字的兄弟。扩展到生活中来讲，我们的生命，我们的工作，我们所学到的知识等等，哪一样不都是值得我们去感恩的呢?只有心怀感恩，才能用心去做，才能将事情做好。
当然诸如此类的的感受在我的内心里还有很多，它们就像一颗颗石子一样投入到我的平静的心潭，掀起了一簇簇的浪花，不断的在提醒着督促着我，要努力的去改变完善好自我，接受接下来在生活中的一切挑战。
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