个人调查报告

时间:2023-01-27 17:52:14 调查报告 我要投稿

个人调查报告

  随着人们自身素质提升,越来越多人会去使用报告,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。相信许多人会觉得报告很难写吧,以下是小编帮大家整理的个人调查报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

个人调查报告

个人调查报告1

  随着我国经济的不断发展,我国的国民收入与国民支出的不断增加。大学生作为一特殊的消费群体,在消费上呈现出许多自身所独有的特点,这一状况的出现受多种因素的影响,当然也与大学生自身存在的消费观念密不可分。为了了解当代大学生消费的真实现状,我们从生活费用的来源、分配及利用状况,购物心态,消费水平和急停收入状况等方面,进行了一次“大学生消费情况调查”。

  使大学生认知自己的行为的对错,提高意识且提出适应的政策。

  另外我们也对大学生消费的状况以及心理因素作了相应的调查,并从社会原因分析了大学生消费的外在因素。最后,由于大学生属于心理,生理,社会经验的转型期,正确引导他们的消费观念也是非常重要的。通过本文的调查分析,我们希望能给广大的大学生消费者提供有意义的帮助和指导。

  调查时间:***

  调查地点:***

  调查对象:****本科生

  我们的调查问卷内容主要有王威力提出,有其他三位成员审查修改。在分发调查问卷时我们分工合作,分发近二百张调查问卷。并由分发人员收回。小组讨论研究调查问卷的数据总结和分析。经过近一周的时间将调查问卷整理完毕。由小组讨论调查报告侧重总结的消费问题的哪些方面。最后由袁莉执笔完成调查报告。小组分工明确,配合默契,大大提高了工作效率。

  正文:

  一、问题的提出

  当前不断变化的市场中,大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越多的关注。由于大学生年纪轻,缺乏经验,充满青春的活力并同时具备了一定的购买能力,因而他们有着不同于社会其他消费阶层的群体的消费心理以及行为。首先大学生有着比较旺盛的消费需求,而反观另一方面,他们尚未获得经济上的自主与独立,消费受到家庭准许的很大的制约。消费观念的超前以及消费实力的相对滞后,是这一群体不同于其他群体的问题所在。问了更加清晰的了解这个问题,我进行了对大学生消费状况的一次调查。

  二、问卷情况

  这次问卷共发放183份,收回有效问卷166份。以身边同学及朋友为主要调查对象。

  三、问卷分析

  1、经过问卷调查,有7%的同学一个月的生活费标准在1000元以上,而500—1000元及300—500元的人数占了相当的比例,这一结果和我预先的想象相差不多,说明我们学校的学生普遍消费能力在周围学校大学生也占平均水平地位。

  2、关于支出的具体内容上我们看到,用于饮食及娱乐两项的结果分别占了前两位,而选择用于通讯的支出与用于交际的花费的人数基本持平,并有具体数字我们可以看出,越来越多的同学把相当多的钱花在了娱乐享受以及与人的联络沟通之上,这说明饮食上的消费比重正在日益的降低当中,相比之下,现在的大学生用于学习方面的钱实在是非常的少,这跟不良的学习风气以及社会的影响都有密不可分的联系。

  3、送第三题的调查结果中我们可以看出,当代大学生的经济来源85%左右仍然是来自家庭父母的供给,当然也有很多的学生选择了走出校园,挑选了一些自己力所能及的工作作为兼职,这除了贴补自己的花费外参加更多的社会实践也是促成这点的重要原因之一。还有部分人是利用学校的助学金和奖学金供自己的生活费用。

  4、在第四题中我们不难发现当代大学生对于消费的认识还是很浅薄的,有很多是消费冲动型,见什么好自己喜欢什么就买什么。当然也有相当一部分人是经过精打细算只买自己的学习和生活中的必需品。我们应该向这些同学学习。

  5、在第五题中,关于网络购物的问题则让我们对大学生现今的消费有了更加全面的了解。我们发现,几乎大部分的学生都进行过网络购物的活动,虽然在具体数额上差距还非常大,但这确实清晰的预示了网络购物在未来无法阻挡的发展趋势。

  6、在第六至九题关于大学生消费习惯的调查中,我们发现具有以存钱、记账为代表的良好的消费习惯的学生数量占的比例未达到三分之一的比例,而有下一阶段消费计划的人数也不足二分之一,而对于自己的消费大多数同学则表示没什么感觉,只有小部分人总结为比较节俭。我们不难总结出目前学生们的科学消费意识还很淡泊,对于自己消费的管理还是存在很大的疏漏。

  四、问题的总结与解决办法

  综合以上的结果我们可以看出,大学生虽然作为一个特殊的消费群体,但有着自己已具备规律的消费结构、习惯以及发展方向,只要我们能够冷静分析,必然能够更加理性的控制自己的消费。

  问题总结:

  (一)理性消费仍是主流

  质量、价格、外观是吸引大学生消费的主要因素。从调查结果来看,讲求实际、理性的消费仍是当前大学生主要的消费观念。据了解,在购买商品时,大学生们首先考虑的因素是商品的质量。这是因为中国的大学生经济来源主要是父母的资助,自己兼职挣钱的不多,这使他们每月可支配的钱是固定的,大约在600—800元之间,家境较好的能达到1000元以上,而这笔钱主要是用来支付饮食、日用品及日常社交活动开销的。由于消费能力有限,大学生们在花钱时往往十分谨慎,力求“花得值”,追求性价比高的商品。无论是在校内还是在校外,由于同龄人、城市时尚气息以及恋爱等诸多因素的影响,他们比较注重自己的形象,追求品位和档次,虽然不一定买名牌,但商品的价格一定得配得上它的质量。

  (二)消费层次一定程度两极分化

  据调查,在大学校园中,月消费相对高的同学的月消费可比月消费相对低的的同学的月消费高出3—5倍,其原因是,家庭收入越高,对学生的经济供给越多,构成大学生消费的一种特殊的奢侈格局,主要表现在旅游、电脑、手机、社交娱乐等方面的消费上。可见,大学生的消费差距增大,两极分化也比较分明,这在我国当前剧烈转型的社会大背景下有其一定的必然性,我们也应该在大学生的教育中逐步改善这一问题。

  (三)过分追求时尚和名牌,存在攀比心理

  在调查过程中显示,一些同学为了拥有一款最流行的手机,情愿节衣缩食,甚至牺牲自己的其他必要开支来满足这一不切实际的愿望;有些同学为了一双名牌运动鞋,为了一套名牌化妆品或者一件名牌衣服,不惜向别人借钱甚至偷钱以满足自己的欲望等,都可以反映出一些学生不懂得量入而出,而虚荣心的驱使又极易形成无休止的虚荣心,同时为了所谓的面子,大学校园里的攀比心理也是异常的严重,别人没有的,自己得有;别人有的,自己的得是最好的。

  解决办法:

  构建节约型社会是我国十一五规划的重要任务之一。构建节约型的消费模式是解读节约型社会的一个重要方面。用节约型的消费理念引导消费方式的变革,在全社会树立节俭、文明、适度、合理的消费理念,大力倡导节约风尚。当代大学生是未来社会建设的栋梁,加强大学生健康的消费观念的培养与塑造,在当前构建节约型社会的大环境下具有非常重要的意义。要正确引导大学生养成健康消费心理和行为,可以从以下几个方面着手:

  (一)加强对大学生消费心理和行为的调查研究

  在日常的教学中,我们应该大力提倡调查研究与理论教学相结合的科学方法,重视和加强对大学生消费状况的关注,注重在研究他们的消费心理与行为从中发现问题和解决问题。当然,调查研究是一个艰辛的过程,但是作为教育工作者应该首先培养自己刻苦钻研的科学精神、实事求是的科学态度、理论联系实际的科学思维。针对不同问题的学生存在的不同问题,给出不同的解决办法,有针对性的解决大学生消费观念存在的偏差问题

  (二)教育学生要树立艰苦奋斗、勤俭节约、科学的消费意识

  引导大学生在考虑个人消费时不忘传统观念,科学规划安排,使自己的消费水平与家庭的收入水平相适应。当然,在社会主义市场经济条件下,从不断推动社会经济发展和繁荣市场这个角度看,需要鼓励大学生进行积极、合理消费。如果不考虑个人经济状况和支付能力,盲目追求奢侈的消费模式是十分有害的。思政教育工作者要及时客观的分析社会上的消费主义现象,引导学生形成积极的.心态,不依赖父母而进行奢侈消费而应该自强、自立的作一个清醒的消费者。

  结尾:

  通过这次调查,我们基本掌握了当代大学生消费心理趋势及现状。大学生的基本生活消费大体上是现实的、合理的。但同时也存在着许多的问题,如攀比心理、不合理消费、不理性消费,这主要是生源来自全国各地,由于家庭情况的不同和消费习惯的差异造成的。大学生中,培养独立的理财能力、科学的价值观应是当务之急。我们有理由相信,在社会各方面的共同努力下,中国当代大学生一定会形成一种更合理,更现实的消费观。

  1、消费的理性化需求

  享受与潮流已变成吸引大学生消费的主要因素。从调查的结果来看,大学生的消费观念与消费习惯,需要调整以及改善。所以我提出了消费的理性化需求。题目虽然说起来很大,但做起来却需要我们从细处着手。比如对自己每天的消费情况进行记录,以方便自己查找超支消费的原因。也要同时做好对未来消费的计划与打算,做到心中有数,不能由着兴趣不加节制的扩大自己的消费,从而导致自己的消费脱离了自己的生活档次。这两点在一定程度上也能保证自己在个人的生活水平下有个尽量好的享受水平。

  2、拒绝奢侈品的消费

  目前有的家庭收入很高,对学生的经济供给也较多,构成这部分大学生消费的一种比较奢侈的格局,主要表现在旅游、娱乐以及电子产品等方面的消费上。这点在我们的调查中也得到了充分的体现。可见,大学生的消费结构需要调整,当然这种情况的发生也是与我国当前剧烈转型的社会大背景的必然性有一定联系。作为一个学生我们应该为自己、为家庭负责,减少那些只为虚荣心而存在的不良消费。

  3、调整消费结构

  中国大学生的生活消费从20世纪的70年代至经济高速发展的前几年,有一个方面是一直在传承的,即大学生消费的主要组成部分以饮食费用和购买学习资料、用品为主体。而在最近几年消费结构的失衡,不仅反映了学习风气的恶化,也反映了人心的浮躁与社会对于大学生消费心理的影响。我们必须加以调整来使之适应我们的消费水平。

  4、杜绝攀比心理,不过分追求时尚

  现实中为了拥有一款手机或者换上一款最流行的相机,有的同学情愿节衣缩食,甚至减少自己的其他必要开支,又例如有些男同学为了一双名牌运动鞋,有些女同学为了一套名牌化妆品或者一件名牌衣服,不惜向别人借钱以满足自己的欲望,都可以反映出学生们不懂得量入而出,而虚荣心的驱使又极易形成无休止的攀比心理,从而导致恶性循环的生成,所以我们必须杜绝自己的攀比心理。而对于不过分追求时尚,我们大学生本来就应该以学习为主,这些次要的东西本就不应该成为每天最让我们操心的事。而在这方面的改进必然有助于大学生好的消费习惯的养成。

  5、经济的独立意识与储蓄观念

  大学生作为接受先进知识,随时走上社会的专业人才,很有必要在大学期间就尝试经济上的独立,培养一定的投资理念,并发展属于自己的科学的储蓄观念。这对于将来管理自己的生活都是十分有意义的做法。不仅能够降低家庭的负担,让父母减少对于自己的担心,更能锻炼自己的投资意识与自我控制的能力。

  6、大学校园应形成更好的消费氛围。

  学校氛围的影响对大学生形成良好的消费习惯至关重要。但是,针对大学生年龄和消费行为的特点,在校内开展消费道德教育不应是单纯的说教,而应该通过灵活多样的形式,加以引导。所以,我们在此呼吁学校方面应注重对大学生消费方面的引导和教育,同时可以把勤俭节约这项中国的传统美德加以发扬,能够在校规、校训上加以体现。这样的措施不仅能使大学生们重新树立正确的消费观,还能从大学生良好的消费心理和消费行为抓起,从而使广大学生有良好的生活习惯,进而形成良好的学风、校风。

个人调查报告2

  二十世纪后,我国经济,文化飞速发展,在人们已经具备了丰衣足食的条件下,娱乐也逐渐走进了人们的生活,还扮演着重要的角色,而不能不提的就是“明星”了。校园中,正火爆的刮着“追星”的龙卷风,这风威力极其猛烈,许多中学生都身陷于此。为了真切了解同学们的追星情况,所以进行调查。

  调查内容:

  首先,我们给同学们喜欢的偶像分一下。经过调查,我们总结出喜欢影星的占20%,喜欢歌手的占65%,喜欢科学家的占5%,喜欢体育明星的占9%,其他的占1%。从这个调查结果来看,明星偶像占了总数的85%。说明同学们大部分都喜欢明星偶像,而对其他的不太感兴趣。

  “追星的利与弊是家长同学讨论的问题,认为利大于弊的学生有80%,,而在家长中却占了30%。75%的学生态度是这样:偶像就是天空中的`一颗闪亮的星,它指引着一个人向着心中的理想一步步迈进。有了心目中的“偶像”才会去努力,反而成了学习上的动力,增强学习的积极性。又经调查,追星的占95%,迷恋追星的占5%,受追星影响学习的占15%,不受追星影响学习的占60%,起促进作用的占25%。

  其实,追星的利于弊并不重要,主要在于学生,也就是“追星族”的自我把握,自我控制怎么样。追星要有个‘度’,要把握好“追星”的船舵,不要迷失了自我,迷失了方向!

  一、问题的提出

  据调查我国现有盲人500多万,低视力人近千万,尤其是在儿童及青少年当中,患病率极高。全国学生体质健康调研最新数据表明,我国小学生近视眼发病率为22.8%,中学生为55.2%,高中生为70.3%。为什么会有这么多的人近视?仅仅是不良用眼习惯造成的吗?

  二、调查方法

  1、查阅有关的书籍。

  2、询问老师和家长,了解近视的主要原因。

  3、询问同学,并做好调查报告。

  三、调查情况和资料整理(表格)

  姓名是否近视近视的原因

  严凯琳近视在光线太弱的光下看书

  梁幸蔚近视看电视的时间太长

  骆骏岷近视长时间的坐在电脑、电视前

  丘子浩近视看电视的时间太长

  四、结论

  (1)近视的主要原因

  1、在光线太弱的光下看书

  2、看电视的时间太长

  3、长时间的坐在电脑、电视前

  4、看电视距离太近

  5、写作业时的姿势不正确

  (2)提出建议

  鉴于以上几点不良隐患,我想在这里给大家提出几点建议:

  1、要认真做眼保健操。

  2、不要在光线太弱的地方看书,不要一边走一边看书,不要躺下看书。

  3、注意作息时间的安排,不能让眼睛长期处于疲劳状态。

  4、不要看太多的电脑和电视。

  眼睛是心灵的窗户,我们一定要好好爱护它!

个人调查报告3

  近期,我们进行了为期两周的《市场调查与预测》课程的社会实训活动。实训在不知不觉中已经度过,里面包含着很多的艰辛,同时也有很多收获。我从中得到了许多的心得体会,在此,为本次调研活动做一下个人总结。

  我们小组首先确定委托方,进行商业用纸市场的关于“餐巾纸”、“擦手纸”消费情况的问卷调查与研究。然后是小组一起讨论,设计调查问卷,调查对象为本地区中、上档次酒店。问卷设计好后,我们小组分工分街道,采用到酒店访问的方法,进行实地调查。之后,就是录入数据,分析数据,预测,写调查报告等资料。

  在这个实训过程中,我们也遇到了一些困难,也发现了一些问题,同时也学到了很多。调查问卷设计锻炼了我们的逻辑思维能力,设置的问题要和想要调研的问题有很大的关联性,这样才能提高未来的营销策略的可行性。调查问卷的设计,由于公司要求,设计也存在缺陷,有点难懂,而且选项有的不科学,容易让数据不真。确定价格区间和对调查对象进行细分,加上酒店规模的选项会更有利于调查预测分析。再由于行业的特殊性,这也导致了一些废卷和数据的不真实。遇到的最大问题是到实地进行问卷调查,天气很热,路也很远,这些问题都不是问题,我们都克服了。最大的问题,就是很多的酒店,餐馆不配合,态度恶劣,有时候我们也会被拒绝。我们就磨练自己的脸皮,非常耐心,礼貌的,有技巧的和人去沟通,给受访者解释问卷,尽最大努力确保数据的准确性。在这困难中我们学会了不少东西,也了解

  一些社会的现实性,包括人际交往,沟通方式及相关礼节方面的内容,对于团队来说,团结一致是首要这点我深有体会。数据分析、研究,也让我们把理论应用到了实践之中,巩固,加深了知识理解,学会了实践以及更多的专业知识。遇到的困难就是分析软件的应用问题,我们小组就向指导老师求助,在老师指导下,完成了数据分析。非常感谢老师的指导,也让我们发现了自己专业知识的欠缺和分析能力需要提高。写各种资料,让我们明确了报告的格式以及要注意的问题,同时也锻炼了自己在网上搜集资料的能力,这就需要们去仔细筛选,找到有用的资料。 通过这次实训,是我们了解了市场调查与预测的基本流程,对市场调研有了一个很好的`了解,也在各方面锻炼我们的能力,不仅是搜集资料的能力,还有计划书和调查报告的撰写。数据分析、市场预测等都锻炼了我们的逻辑思维能力。这次的调研,让我们更好的学会了团队团结和协作。也让我们深刻体会到作为一名调研人员还要具备忍耐、坚持不懈和不耻下问的精神。在实际工作中经常会和不同的人打交道,然而他们的态度是不可恭维的,不耐烦和高傲,所以这就需要学会沟通的方式及说话技巧,学会灵活面对。这次的实践,这个课程的设计也扩充了我们的知识面和就业渠道。以后我们要更加努力的学习和实践,为走向工作岗位积极做好准备。

个人调查报告4

  20xx年,揭阳市分行个人住房贷款余额和市场份额持续下降。为深入分析揭阳市分行个人住房贷款下滑原因,粤东地区业务总部组成工作组进行调研,帮助揭阳市分行寻找对策,尽快扭转个人住房贷款营销的被动局面。一、当地经济发展状况及房地产市场情况

  20xx年揭阳市社会经济运行呈良好态势:国内生产总值达到541亿元,较去年同期增长7.2;全市金融机构储蓄存款余额达到369.9亿元,比年初增长20.1;城镇居民人均可支配收入8737元,比增9.7;城镇居民人均消费7267元,比增12.1。

  20xx年全市商品房成交面积为39.05万平方米、交易额为73359万元,分别比去年同期增长10.2和11个百分点,商品房成交价格均出现不同程度的回升。全市城镇人均住宅建筑面积为21.43平方米;城镇户均住宅约75平方米(3.5人/户),住宅平均售价是1314元/平方米,价值是98550元,是同期城镇户均可支配收入3.22倍。揭阳市房价仍在合理区位,居民购房仍有一定潜力。

  有关专家认为,城镇居民在达到人均住房面积35平方米之前,将保持对住房的旺盛需求。揭阳建市至今已有13年,建市之初大量居民居住在原有的房改房普遍质量比较低,功能不全,设计陈旧,环境不佳,与新开发的住宅区相形见绌,通过二次置业来改善居住条件是居民的必然要求。可见,揭阳市房地产业具有比较大的市场潜力,为商业银行有效营销个人住房贷款业务提供广泛的市场基础。

一、个人住房贷款的基本情况

  (一)贷款余额和占比情况。截至20xx年12月30日,全市四大国有商业银行个人住房贷款余额共92612万元。其中工行31900万元,占比34.4%,排名第一;农行21400万元,占比23.1%,排名第二;中行20385万元,占比22%,排名第三;XX银行18927万元,占比20.4%,排名第四。

  表一:20xx、20xx年揭阳市个人住房贷款变化情况表

  报告期:20xx年12月31日单位:万元

  单位余额合计XX银行工行农行中行

  20xx年新增-2700-4600-5300-6007800

  20xx年市场占比10025.640.623.49.7

  20xx年市场占比10020.434.423.122

  (二)新发放贷款情况。全市四大国有商业银行个人住房贷款全年新发放额约13000万元,但余额却比年初减少2700万元。其中工行基本无新发放,余额比年初减少5300万元;XX银行新发放1330万元,余额比年初减少4600万元;农行新发放额约1670万元,余额比年初减少600万元;中行新发放约10000万元,余额比年初增加7800万元,占有绝对优势。

  表二:2XX年揭阳市金融机构个人住房贷款新增图表(单位:万元)

  (三)贷款质量情况。全市四大国有商业银行个人住房贷款不良额约16900万元,不良率19.2%,资产质量较差。其中工行不良贷款额约9000万元,不良率28.2%;农行不良贷款额约5200万元,24.3%;XX银行不良贷款额2693万元,不良率14.2%;中行的资产质量最好,不良额只有约20万元。

  二、揭阳市分行个人住房贷款下滑原因

  (一)外部原因

  1、同业营销手法多样,市场竞争激烈

  近年来,当地多家金融机构纷纷将个人住房贷款列为一项首要业务加以重点营销,并在信贷资源、人力资源和财务资源等方面给予大力倾斜,其中以中行力度最大:

  (1)中行与当地第一大开发商乐万邦公司建立了稳固的合作关系。乐万邦公司近几年的开发量在市区占据主导地位,市区的按揭贷款基本都是乐万邦公司开发的房产,乐万邦公司去年开发的站前中心花园、锦绣家园、城市家园和骏景花园等市区几个较为大型的项目,按揭业务都由中行独家承办。

  (2)上级行对中行揭阳市分行按揭业务转授权限比较大。零售业务部经理具备40万元以内的审批权,市分行行长具备80万元以内得审批权。中行楼盘准入政策宽松,存量楼盘不需年审。

  (3)中行服务手段贴近市场、效率高。业务流程简单、环节少,从贷款受理、审批到发放在分行零售业务部“一站式”就可完成。在还款能力的分析方面,中行比较注重以实际调查为准;引进律师见证签字服务,客户只需跑一次银行;与房管局协调好关系,抵押登记时间较短。

  2、部分商业银行则不惜代价争夺或扩充“阵地”,甚至敢冒“风险”。工行和农行为了抢占市场份额而降低准入门槛,采取不规范的竞争手段,虽然提高了市场份额占比,但贷款不良率高,付出沉重代价,也扰乱了整个信用环境和市场竞争秩序。据了解,工行和农行开始觉醒,逐步提高个人住房贷款的准入门槛,谨慎发放,工行去年基本无发放,农行去年发放也大大减少。

  由于同业竞争手法多种多样,致使揭阳市分行未能对当地较大规模的按揭贷款楼盘实施有效营销,这是该行市场份额下滑的一个重要因素。

  (二)内部原因

  1、还款压力大。当地按揭业务量只占交易额的17.7,市场总量偏小。揭阳市分行是全市最早开办按揭业务的金融机构,供楼贷款的本金回收已进入高峰期,每月正常回收额约在500万元以上,个贷发放额小于回收额。去年以来,受人民币升息预期及社会整体经营利润下降的影响,借款人提前归还个贷现象频繁发生,仅去年上半年,揭阳市分行提前还清按揭贷款客户达127户,金额780万元,占全部个人住房贷款回收总额的'28。

  2、开发贷款投放减少对个人住房贷款业务的影响在近两年内逐渐显现。近几年,由于受地方经济环境、信用环境的影响,揭阳市分行对于房地产金融业务的开展较为稳健,谨慎投入,造成楼盘项目储备数量下降,个人住房贷款业务的发展后劲不足。

  3、楼盘准入比他行严格、工作效率和服务质量有待提高等因素也一定程度影响业务发展。我行要求开发商提供的资料比较多,有关要求较其他银行严格。前后台分离实施办法尚处于“磨合期”,经办行尚未在新的运作框架内制订既能有效防范信贷风险、又能提高工作效率和服务质量的细化流程,没有充分体现贴近市场、方便客户。例如,每笔业务开发商需多次往返陪借款人前来我行办理有关手续,给开发商和借款人带来诸多不便;每笔业务从申请到发放我行平均需要1个月时间,而中行只需20天,工作效率相对低。开发商普遍认为我行按揭贷款手续多、程序复杂,在当前不规范的市场环境中,我行不但难以争取新的按揭市场份额,就连一些存量楼盘按揭业务也在不断流失。

  三、尽快遏制市场份额萎缩局面,持续健康快速发展个人住房贷款的对策

  面对个人住房贷款市场日趋激烈的竞争,揭阳市分行只有坚持走发展之路,逐步理顺管理机制,加大市场投放力度,才能促进个人住房贷款持续健康快速发展。

  (一)增强市场意识,切实把个人住房贷款作为重要业务来抓

  提高市场敏感度,加强与当地国土、建设规划、房管等部门的联系,掌握新开工楼盘情况,善于捕捉市场信息,抓住源头;对优质楼盘、优质开发商,在风险可控前提下,可积极营销房地产开发贷款,逐步形成了一条从生产到消费领域良性循环的房地产金融链,为个人住房贷款的持续发展增强了后劲;要抓住大型企业集团办理职工集资建房的契机,争取实行批量营销;要积极采取措施,加强对无开发贷款投入楼盘的“渗透”,争取按揭贷款份额,并高度重视客户服务维护工作,密切与开发商、售楼人员的联系,增强对开发商的吸引力;要丰富营销手段,大力营销个人住房转让贷款、个人住房再交易贷款、个人住房组合贷款等新产品,开拓市场,丰富“乐得家”品牌内涵。

  (二)加强财务资源配置,体现与个人住房贷款发展目标相匹配的政策倾斜

  优化个人住房贷款及其关联产品的经济资本分配系数,加大对住房楼盘项目营销和个人客户营销的费用投入,制订适应市场竞争形势的灵活营销激励政策,在业务考核中提高对个人住房贷款业务发展的考核权重,强化和完善对客户经理营销住房楼盘项目和个人客户的激励机制。

  (三)操作流程的设计要体现方便客户和提高服务质量

  要根据市场和客户需求变化,研究和借鉴同业竞争策略,分析影响我行竞争能力的因素,定期、不定期地对现有业务流程进行检查,对流程中与内控关系不大,但对效率影响较大的环节和重复劳动要及时加以改进,对系统性效率问题,要进行优化或再造。

  在具体操作上,前台部门和客户经理无论是从客户需求的采集、分析,还是到具体业务的受理、申报、抵押登记、发放的每一个环节都要进行效率检查,严格规定时限,明晰责任,千方百计缩短业务办理时间,减少客户往返办理次数,提高客户办理业务的便利程度。前台部门在审批前要加强与后台的会商和沟通,准确把握营销方向,甚至后台部门可提前介入,提高营销的成功率。

  (四)推广个人住房贷款中心,为客户提供多层次、全方位的服务

  个贷笔数多、金额小、面对千家万户,便捷、安全、高效办理有关手续是首要工作,建议在市场资源和业务量相对集中的地区,积极实践专业化经营模式,建立个人贷款中心,通过整合经营机构、再造业务流程,实现个人信贷业务流程标准化、管理规范化、经营规模化、业务批量化、程序自动化、风控集中化,为客户提供一站式服务。

  个客中心可以采取代办或将中介机构、保险公司、公证部门请进场的方式,为客户提供贷款、办理抵押登记、保险、公证等一条龙服务,客户到中心不超过两次就能办妥所有的贷款手续,促进业务流程全面提速,最大限度地消除“手续繁锁、程序多、时间长”等现象。

  (五)量化考核,实施长效的激励约束措施,保持个人客户经理队伍的活力

  要按照业务规模和发展要求合理、充分配备个人住房贷款业务各经营管理环节的人员,保证个人贷款业务经营管理人员的数量和质量。建立合理有效的激励约束和考核机制,对各项个贷指标实施细化、量化,实行综合考核,绩效挂钩,多劳多得,奖优罚劣,充分调动个贷从业人员的积极性、主动性和创造性,树立高度责任感。从客观实际出发,推行贷款责任制,将客户经理的收入和等级晋升与个人业绩联系在一起,奖惩兑现,优胜劣汰,保持客户经理队伍的活力。

  (六)正确处理市场营销与风险控制的关系

  当前重要的任务是加大市场营销,在具体办理业务的过程中,要严格执行操作规程,执行客户经理与借款人面谈制度,有效甄别、规避风险,确保购房背景的真实性。要多方考察借款人的资信情况,把握还款支出与收入的适当比例,不能因营销而放松对风险的防范,确保业务的高质量发展。

个人调查报告5

  日前发布的《深交所20xx年个人投资者状况调查报告》显示,对于注册制、深港通等今年资本市场重要工作,过半投资者认为对股市总体利好。

  其中,52%的投资者认为注册制改革将增加投资者新股选择数量,抑制上市发行价格过高现象,对股市总体上是利好。48%投资者认为注册制改革下垃圾股将被多数人抛弃。

  为了解青年投资者对证券市场的态度,本次调查首次增加了青年潜在股票投资者,认定范围为20~29岁之间过去12个月未进行过股票交易的个人。

  调查显示,青年潜在股票投资者主要的投资品种为互联网理财产品(57%)、银行理财产品(48%)和公募基金(23%)。

  深交所《20xx年个人投资者状况调查报告》发布

  日前,深圳证券交易所完成了《深交所20xx年个人投资者状况调查报告》,为全面掌握投资者状况,有针对性地做好教育和服务工作,提供了大量一手资料。

  此次调查系深交所自20xx年以来开展的第六次年度调查活动,调查问卷由深交所投资者教育中心与综合研究所共同设计,内容包括投资者受教育程度、投资者交易习惯与决策方式、证券公司风险教育及投资者服务状况、投资者对投资产品的需求及互联网金融的态度等多个方面。既包括在之前历年调查基础上的跟踪调查,也包含一些新的热点问题。为保证调查的科学性与严谨性,深交所一直委托知名调查机构尼尔森(中国)执行此次调查项目,负责调查问卷的发放与回收统计工作。

  根据不同年龄段投资者的特点,调查采用了网络在线访问方式。最终取得的总体有效样本为3649。其中股票投资者有效样本为3549,最大抽样误差

  有关调查结果摘录如下:

  一、投资者对股票的投资信心和交易活跃度持续提升

  20xx年个人投资者对股票投资的信心和交易活跃度都有所提升,主要表现在:

  二、七成个人投资者接受过高等教育,创业板投资者受教育程度高于非创业板投资者

  三、投资者资产组合多元化程度变化不大,各类投资品种中,公募基金渗透率较上年下降

  四、创业板投资者在收益期望和风险承受能力上仍高于非创业板投资者

  五、投资者获取投资信息的渠道使用上较去年略微下降

  从板块差异来看,创业板投资者在信息获取方面使用的渠道要多于非创业板投资者,平均信息来源渠道为3.8种,非创业板投资者为2.9种。非创业板投资者仍更依赖熟人推荐,而创业板投资者则更注重从股票走势、公司公告、金融机构研究报告等渠道收集信息后自己做综合判断。

  六、券商经纪业务竞争白热化,佣金率维持低值,券商对投资者的服务力度变化不大

  七、个人投资者仍普遍认为融资融券交易风险较大,大都持谨慎心态参与交易;大部分投资者认为融资融券对股市是中性或正面作用

  八、对于股票期权,投资者了解程度不高,主要持观望态度

  九、网络银行、第三方支付平台及网络理财等互联网金融产品渗透率持续加强,投资者对规范p2p网贷行业有强烈期待

  调查显示,第三方支付平台、网络理财、网络银行是投资者认知度和投资者使用普及率最高的互联网金融产品,听说过这三种的受访者比例分别为87%、85%和79%,使用过或想尝试的投资者比例分别为70%、63%和52%。对于互联网金融风险,投资者最担心的'仍是网络信息安全风险(占受访者40%),其次是虚假信息欺诈风险(占受访者23%)。

  对于p2p网贷理财产品,99%的投资者采取了风险控制措施,投资者采用的主要风险控制措施分别为甄选p2p平台(如考察其股东背景、注册资金、管理团队、交易规模、知名度等)(65%)、投资期限较短、流动性较好的产品(57%)和选择不同的p2p平台进行分散投资(52%)。问及如何促进p2p网贷行业健康发展时,投资者最看重的三条措施分别为对投资人的资金进行第三方托管(75%)、落实实名制(73%)、设置一定的行业准入门槛(71%)。

  十、青年股票投资者受教育程度更高,但资产量较少,同时投资知识水平和风险承受能力相对更低;此外,超四成青年潜在股票投资者表示希望进入股市,但缺乏相关投资知识

  十一、从投资者地区差异来看,华东地区投资者资产量和证券投资知识得分最高,中心城市投资者资产量远高于非中心城市,但在投资知识得分和股票投资占比上中心和非中心城市相差不大

  十二、展望20xx年证券市场,投资者对监管层加大对证券违法违规行为的打击力度、恢复t+0回转交易制度、允许未盈利互联网企业在创业板上市、ipo注册制改革和深港通开通都有较多期待

  对于ipo注册制改革,过半投资者(52%)认为注册制改革将增加投资者新股选择数量,抑制上市发行价格过高现象,对股市总体上是利好,还有48%投资者认为注册制改革下垃圾股将被多数人抛弃,价值投资、成长投资将逐步成为市场的主流,认为注册制改革将导致上市公司ipo提速,股市扩容,对股市总体上是利空的投资者仅占30%。对于深港通,在20xx年底开通沪港通的背景下,68%的股票投资者认为开通深港通对深市是利好。此外,85%的股票投资者表示如果允许未盈利互联网企业在创业板上市,有必要制定针对性的行业信息披露指引。

个人调查报告6

  为了使我院领导层更加深入了解我院学生的思想道德修养水平,以便日后更切实地做好我院学生的思想道德教育工作,我小组以问卷调查的方式向我院大一新生进行了关于大学生思想道德修养水平的调查,此次调查为期两天,整理分析数据用时两个星期,整个调查过程共用时三个星期,得到有效样本40个。本次调查的完成得到了相关人员的大力配合与支持。

  首先,我小组成员集合各方意见,经过认真考虑和共同协商,确定调查主题。调查主题确定后,小组成员内部进行分工合作。为了更好地完成分工,履行承诺以及更好地解决工作中出现的纠纷,我小组成员签订了合作合同,与此同时,调查工作有了顺利的开始。俗话说:“团结就是力量”。此次调查活动能够顺利开展,全赖于我小组成员能够团结合作、各尽其力、共同协商。所以,团结合作是做好各项工作的前提。

  进行问卷调查和回收问卷是整个调查工作中最重要也是最艰难的.一部分。或许是近期的调查问卷较多,许多人对问卷调查已经厌烦,以至于不愿意填写问卷。有的人甚至会说:“随便填个字母就可以啦”!但经过我小组成员的不懈努力,最终成功得到有效样本40个。有足够的耐心和亲和力才能与被调查者进行交流,获得被调查者的回复。

  调查报告是整个调查工作的结晶,更是必不可少的一部分。本人和另一名组员担任的正是这一环节的工作,因此倍感光荣。刚开始数据分析时已感到困难重重,写报告时更是无从下手。但经过不断推敲,分析其中规律,我俩同心协力,共同完成了这一任务。

  尽管我组此次顺利完成了调查工作,但工作过程中仍存在不足。效率不高是我们最大的问题。今后一定在工作前做好更周密的计划,提高工作效率。

个人调查报告7

  在“急救先锋”的每一天里所迎接的每一次不同的工作都是有它存在的价值和意义,都会给予我不同的感想和收获。

  从刚开始的打扫整理我们的寝室开始,看似小小的、简单的打扫,其实所隐藏的是我们的态度和决心。以及随后所发生的一系列活动关于踩点,心肺复苏、止血包扎的练习讲解与宣传,小老师的讲课,画海报,留守,量血压……

  在宣传急救知识之前,必不可少的就是场地的问题,所以我们来的第一天就是进行踩点。以广场、公园之类的.地方为主进行寻找,刚开始有点漫无目的,每遇到十字路口时,总是会有些犹豫要走哪边。后来经过一定的反思,可以百度搜搜地图了解我们所处的位置以及周边有没有我们想要的地方,多问问路人等等,使之更有效的完成。

  然而宣传急救知识时,我们自身的责任也是非常重大的。不能宣传不规范的,讲解时也要镇定自若、声音响亮,让观众们相信我们,因此,自身的讲解的技术的提高和完善是非常重要的。对于心肺复苏、止血包扎技术,我们要不断地进行培训与练习,当面对各种不同的人群、环境时,所展现的各种不同的讲解方式,以及独自的边讲边做,你讲我做、我讲你做的等等形式。

  进行宣传急救知识时,演示完的我们,更多的是要与现场的人进行交流和沟通,让他们积极的参与其中,使之真正有效的学习到,而不是仅通过在旁边的观看而认为自己懂了、会了。要让他们知道仅仅的看与亲身去常识体会一下,所收获的是完全不一样的。

  “急救先锋”里还有一支特别的小老师组,所教授的对象从幼儿园到成人都有,刚开始有一点小小的压力,对于课件的制作深浅程度总是有些让人犯困。从我的本打算讲解给小学生的课件到最后对象是幼儿园的小朋友,使之课件要进行很大的修改和完善,不过在这急迫的过程中虽然很艰辛,但正是因为急迫而从中锻炼了我的能力,以及上课中所带来的快乐和满足,更是觉得都是值得的。也从中吸取了经验在请小朋友发言的时候,应注意下他们发言的次数,以及关心下没有发言过的人,也要给他们机会发言。

  画海报的工作看似很平凡,但我画的每一笔都是发自自己的内心,用自己的手小心翼翼的在海报上留下了自己认为最美的勾勒。从空白到铅笔的大概图形到定色、上色,这每一步的过程都是认真而谨慎的。看着一张张海报带出去,使活动增添了些色彩,心里是说不出的喜悦。

  留守也是我们实践的一部分,为了让伙伴们能安心的出去做活动,而保护好我们的财物也是非常重要的。或许会感觉到枯燥,但是也都是持着端正的态度,在留守的同时看看还能做些什么,可以在练习和巩固下心肺复苏、止血包扎、量血压等等的技术,期待着伙伴们活动成功的顺利归来,这些都是非常的有意义。

  在这些活动中,我们还有量血压的项区,在宣传我们的急救知识的同时,也提醒了要多多关注自己的健康问题,这项也是受到了很多人的参与,大家也非常的重视自己的身体。

个人调查报告8

  20xx年1月6日,借款申请人***向我行(社)申请最高额抵押个人综合消费自助贷款人民币贰拾万元,贷款有效期限叁年,用于房屋装修和购买家具、家电等大宗耐用消费品,以自有房地产为抵押担保,该房地产坐落于****路7幢208#。根据个人信贷业务的有关制度规定,本人在受理该笔贷款申请后,及时对借款申请人***和其所提供贷款资料的合规性、真实性和有效性进行了调查核实,实地查看了抵押物的产权归属、地理位置等情况,并初步测定了抵押物的`可变现能力。现将本人调查的相关情况汇报如下:

  一、借款人基本情况

  借款申请人***,男,居民身份证号:****************,户籍地址:****路7幢208#,系*******中学教师,其妻子**,身份证号:************,系**********医院护土。女儿***12岁,未成年正在**读书。多年来,借款申请人***家庭收入稳定,除了贷款按月还款1247元外,该客户没有对外负债及对外担保。经我行(社)对***个人信用等级测评,其个人信用等级为A+级,符合我行(社)个人综合消费贷款条件。

  二、借款人个人征信情况

  在借款申请人***和其妻子**的书面授权下,我行(社)通过个人征信系统查询结果得知,该夫妻二人无个人不良记录;目前,借款申请人在农行有住房按揭贷款103252元,其配偶**目前在各金融机构没有借款记录,个人信用报告正常。该客户符合我行(社)人综合消费贷款的征信要求。

  三、借款人申请贷款的理由

  借款申请人***目前住所已居住10年,室内装修式样和原有款式已不适合生活起居,为了满足生活和工作需要,现拟对整体住宅****路7幢208#的房屋进行整体装修装饰,以及添置一些新款家具、家电等大额耐用消费品,共需资金约人民币32万元,除自筹外,尚缺口资金人民币18万元,特向我行(社)申请个人综合消费贷款人民币18万元,贷款有效使用期限叁年,在贷款有效期限内自助循环使用,单笔贷款期限不超过壹年,利率执行中国人民银行同期同档次贷款基准利率上浮70%,并以申请人***提供的合法所有的位于****路7幢208#房地产做为抵押担保,以其家庭综合收入偿还贷款本息。

  四、借款人还款来源

  借款申请人***,系*******中学高级教师,月综合收入为人民币3800元,配偶****************医院护土,其月综合收入为人民币4800元,另有房屋出租,月租金收入900元,其家庭月综合收入合计人民币9500元,,三年家庭总收入为人民币34200元;三年家庭生活和其他支出约在140000元左右,该笔贷款以借款人***和其配偶蒋月英的家庭综合收入作为还款来源,第一还款来源充足。同时该客户整体经济实力较强,家庭综合收入高且稳定,还款来源落实,具备到期还本付息能力。

  该笔贷款以借款申请人***提供的合法所有的位于住宅****路7幢208#房地产作为抵押物。该宗抵押物具体情况:

  1、房屋产权证号:*************号、土地使用权证号******号,房屋总建筑面积113。21平方米,框架结构,20xx年买受*****公司,中等装修;土地性质为出让地,用途为商住用地,土地使用权终止日期到20xx年。

  2、该抵押物位于********地段属于*******一级住宅用地区段,地理位置好,交通条件通达,公共基础及配套设施齐全,有较强的变现能力;

  3、20xx年1月9日,该房地产经****评估,总价值为36万元。设抵押率60%,可抵押担保贷款人民币21万元,本次拟设定抵押担保贷款人民币18万元。

  五、调查结论

  经调查,借款申请人***提供的贷款材料真实有效,家庭综合收入较高,经济来源稳定,借款主体合法,个人资信状况良好,第一还款来源落实、充足,且抵押物两证齐全,产权明晰,位置较优,易于变现,合法、足值,抵押担保能力强,符合我行个人综合消费自助贷款条件。经调查,本人建议给予申请人***个人综合消费自助贷款人民币18万元,贷款用途为房屋装修和购买家具家电等大宗耐用消费品,在贷款有效期限内自助循环使用,单笔贷款期限不超过壹年,贷款到期日不得超过贷款有效使用期限,贷款利率按人民银行同期同档次基准利率上浮60%执行,实行一次性利随本清的偿还方式,贷款以位于住宅****路7幢208#房地产作为抵押物。房屋产权证号:*************号、土地使用权证号******号,房屋总建筑面积113。21平方米,办理合法、有效的房地产抵押手续和抵押物保险手续,同时建议该客户贷款风险分类为正常类。

  妥否,请审批。

  调查经办人:

  20xx年1月12日

个人调查报告9

  一、 借款申请人概况

 借款申请人(姓名) ,性别 ,年龄 ,身份证号码 ,户籍所在地 ,财产共有人(含配偶)为(姓名) ,供养人口共 人。本次借款用途为 ,现已支付首期款 元,占所购资产总价 元的 %,申请个人贷款金额为 元,期限 年,借款额度占所购资产总价的 %。

  二、 借款申请人还款保障状况

 1、根据借款申请人提供的资料,经本人实地调查核实后,其经济收入(月) 元,加上配偶收入(月) 元,家庭月收入合计为 元,而借款申请人按月支付我行贷款本息为 元,占月收入的 %,因此本人认为借款申请人经济状况较好,收入较稳定,第一还款来源充足。

  2、借款申请人以 作为借款的`(保证□ 抵押□ 质押□)担保,第二还款来源充足,有关手续合法有效。

  □保证人(姓名) ,评定得分为 分;

  □抵押物为 ,评估价值为 元;

  □质物为 ,质物价值 元;

  3、借款申请人负债金额 ,占家庭年收入的 %,处于(过度□适度□)负债状况。

  三、 借款人综合分析

 1、借款申请人向本行提交的购销合同及其首期款收据,借款申请人及配偶身份证明、经济收入证明、财产共有人出具的申明书,经律师协查,本人核实,均为真实、合法、有效。

  2、本人经电话查询、实地走访,借款申请人基本情况如下:

  1) 现居住房系:自有房□ 租住房□ 无房□

  其现居住房详细地址: ,已居住 年;

  2) 现工作单位为: ,在现单位工作时间为 年;

  3) 现有效联系方式:住宅电话 ;其它方式 ;

  4) 学历(职称)为:博士(注册资格)□ 硕士(高级职称)□ 本科(中级职称)□ 大专(初级职称或有特殊技能)□ 中专以下□

  5) 信用卡:有□(卡 号 ) 无□;

  6) 基本生活设施有:彩电□ 冰箱□ 空调□ 电话□ 钢琴□ 电脑□ 音响□ 洗衣机□ 其他大件耐用消费品□

  7) 身体健康状况:良好□ 一般□ 较差□

  8) 不良嗜好:有□ 无□

  9) 不良信用记录:a、有(欠水费□ 欠电费□ 欠煤气费□ 欠话费□ 恶意透支□ )b、无□

  四、 其它需要说明的情况

  五、 综合意见

  根据以上调查,经本人核实、评定,借款申请人综合得分为 分,其第一和第二还款来源均有保障,符合个人贷款条件,贷款安全性、流动性和效益性良好。本人拟同意对借款申请人(姓名) 发放个人消费贷款(金额) 元,贷款成数为 成,贷款期限 年,(自 年 月 日至 年 月 日),年利率 %。同时在贷款审批完毕后,本人将及时办妥抵押登记及保险等相关手续,从而全面防范贷款风险。

  调查人(签字):

  年 月

个人调查报告10

市分行:

  借款申请人因经营需要,特向我行申请个人消费额度贷款万元,期限三年。该笔贷款由提供本人的房地产作抵押。根据信贷管理的要求,为防范风险,我行组织信贷人员对借款申请人及抵押物状况进行了认真、细致的调查,具体调查情况如下:

  一、借款申请人的基本情况

  男,现年31岁,湖南省县人,大专文化,身体健康,身份证号码:,户口所在地县镇,家庭住址:路,家庭电话:,手机号码:,申请人系我县城镇开发公司停薪留职干部,其妻谭,现年31岁,湖镇人,高中文化,户口所在地县城关镇,身份证号码:,身体健康,系博桂园房地产开发有限公司员工。借款申请人家庭共三人,一女,在读小学,属未成年人。

  谭自参加工作以来,一直在县城镇综合开发公司工作,具有丰富的行业经验及管理能力。从1999年开始,其停薪留职独集和与他人合资先后开发了县平头住宅四栋、西路综合大楼,县重点工程巷步行街等工程项目,累计完成建筑面积2平方米,工程量万元左右。其承包的工程质量都是优良工程,社会声誉较好,经过几年的发展,现已拥有个人资产近250万元。

  二、借款用途:

  20xx年5月,谭与园房地产开发公司签定了一份施工合同,合同要求主体及部分安装工程按图纸要求以元/m2承包金穗大楼工程项目,该项目基本情况如下:

  工程名称:大楼

  工程地点:开发区

  工程立项批准文号:

  承包范围:土建、水电安装

  工程建筑面积:m2

  工程总造价:万元

  根据施工合同规定,其工程价款的支付与结算方式为1、工程发包方在承包方正式施工并完成隐蔽工程及主体第一层后支付万元整,第二层否第七层每完成一层支付20万元。2、装修工程:水电安装、粉刷、铝合金门窗安装完毕付万元,打灶、铁门安装、刮胶、屋顶水泥装修完工后发包方支付30万元整,工程验收合格后结付80万元整,余款按集资价格抵付四套房子给承包方。8万元作保证金,验收合格一年,房屋未出现质量问题,余款半年内付清。

  目前,该项目主体工程已完成,外墙装饰,室内水电安装及抹灰刮胶也在同时进行。整个工程已投入资金270万元,发包方按合同已支付200万元,承包方谭已垫资70万元,要完成该工程谭需再投入60万元,而工程余款的`拔付工等整个工程验收合格后才能拔付,因此该借款人资金周围困难,为了不影响工程进度、按期履约,特向我行申请45万元个人消费费额度贷,由借款人本人提供自有房地产作抵押。

  县博桂园房地产开发公司开发的大楼项目住房已100%预售完,1-2层业门面已预售40%,预定金额达314万元。足已支付谭工程款。

  三、借款人的资信状况及银企关系

  借款人谭是我县晓有名气的建筑商,其为人诚实,重合同守信用,自九十年代末期就停薪留职下海从事奸诈建筑行业,从一个国家干部到今天拥有数百万家产的建筑商,他深知企业的艰辛,深知个人资信的重要性。据调查,其开始下海时的原始资本是靠民间借贷来筹资,从建筑市场反馈的信息来分析,其本人多年来从没有借贷纠纷等现象出现,这说明其个人信度较高,借款人已凭自己稳健的工作作风、诚信的个人资信、优良的工程质量开辟了自己的市场,在我县的建筑行业中占有一席之地。

  借款人及家庭成员一直都在我行府前街分理处存款,是我行的老客户,从客户提供交记录看,其交易频繁、交易量较大,近几年来其所做工程款的拨付大部分在我行办理,是府前街分理处较大的储户。

  四、抵押物情况

  借款以自有门面及房产作抵押,抵押物位于县城关镇环城西路,一宗是门面,建筑面积为207.25平方米的酒店,另一宗是第4层层住宅一套,建筑面积为平方米,抵押物地处较繁华地段,地理位置较好、变现较易,酒店出租给他人经营,年租金收入3万元,住宅自祝抵押物初评价值万元。抵押物产权手续齐全,房产证号为:字第01013141号,宜房权证城关字第号。土地使用权证:宜国用(20xx)字第号,宜国用()字第00037号,抵押率低于%,符合我行个人消费额度贷款抵押的要求。

  五、借款人的还款能力分析:

  借款人的还贷来源主要是工程收入及门面租金收入:

  1、工程收入:20万元/年

  从借款人近几年的承包合同分析、借款人业务发展较好、诚信度较高,每年的工程量都在200万元以上,目前建筑行业的平均利润为10-20%左右,按此利润测算,借款人每年可实现纯利润在20万元以上,金穗大楼的工程可实现利润30多万元。

  2、门面年租金收入:2600元/月×12个月=3.12万元/年

  从以上收入来源可以确定,借款人年收入可达23万元,第一还款来源充分,第二还款来源,抵押物产权明晰,手续齐全、变现较易,且具有一定的增值空间。

  六、风险防范

  该笔信贷业务第一还款来源充足,第二还款来源稳定可靠,贷款的风险相对来说较校但建筑行业拖欠工程款是值得关注的问题,因此要加强贷后管理,督促借款人工程款资金结算通过我行,随时掌握借款人的资金流向及财务状况,发现风险,及时收回贷款,确保我行信贷资产安全。另外要求借款人办理抵押物登记过户手续和财产保险手续,明确我行为第一受益人,加强对抵押物的监控管理,尽量将贷款风险控制在萌芽状况。

  七、结论

  经调查,借款人谭书茂符合借款人主体资格,有一定的资产,其业务发展也有一定规模,年收入较高,还款来源稳定、个人信誉良好,为人诚实,无不良信用记录。经支行研究、同意向市分行推荐谭书茂个人消费额度贷款万元,提供自有房地产作抵押。

  ***********建行

个人调查报告11

  一、借款人情况介绍

  借款人xx,男,46周岁。现住址为xx市xx花园10楼4门203室。xx于20xx年创建了xx市xxxx石油树脂厂,该企业性质为民营企业,其中xx出资xxx万元,占股本的68%,xxx出资xx万元,占股本的32%。该厂证照齐全,年检正常,经营范围为石油树脂、芳烃溶剂油制造销售及本厂产品进出口。

  二、借款人资产状况

  1.xx小区10楼4门203室住宅一套,住宅面积126

  平方米,价值78万元。

  2.xx市xxxx石油树脂厂总资产xxxx万元,其中固定资产合计xxx万元,经营周转金xxxx万元,长期投资x万元,无形及递延资产xxx万元,。

  三、借款人经营状况

  借款人xx经营的xx市xxxx石油树脂厂,坐落于xx区xx路北段,占地150亩,交通便利。xx在20xx年通过市场调查及研究,发现国内外石油化工行业具备良好的发展趋势,市场对石油树脂产品具有巨大的需求。在此基础上xx投资兴建了xx市xxxx石油树脂厂。经过8年的不断经营,该厂实现快速发展,已成为国内目前最大的石油树脂民营企业之一。

  该厂共有员工110人,中高级职称员工占20%,中高级管理人员12人,其中本科以上学历占80%,有3人获得高级职称,学历水平较高。该厂员工上岗前都经过严格的培训,素质较高,为企业生产出高质量的产品提供了保证。

  该厂现有石油化工产品四大类共26个品种规格,其中,石油树脂碳九系列规格产品9个,石油树脂碳五系列规格产品4个,该型石油树脂产品3个,松香树脂系列产品5个,双环戊二烯系列产品2个,溶剂油系列产品3个。产品从原材料采购到产成品出厂每一道工序都严把质量关,建立了以厂长为组长的质量管理小组,有专门的质检部门和人员,保证产品质量。该厂凭借先进的生产工艺,完备的检测手段,雄厚的技术力量,经过近三年的发展,创建了“xx”牌,“xxx”牌两个名牌树脂产品,在京、津、晋、冀及华南、华东等地市场倍受客户欢迎。通过具备进出口资格的外贸企业的代理,其产品主要销往美国、德国、意大利、菲律宾、澳大利亚等国家。20xx年完成销售收入xxxx万元,实现净利润xxx万元,净利润率达x%。截至20xx年12月底,该厂实现销售收入xxxx万元,利润xxx万元。

  该厂通过近年来的不断改造和发展,在管理和经营方面具有如下特点:

  1.该厂下设企管部,供销部,财务部,综合办公室,研发部,5个职能部门,各职能部门配备完善,各司其责,精简高效,符合内部控制和管理要求。各职能部门负责人均有丰富的管理经验,能够有效地进行经营管理。企业制度的完善,使得该厂在企业管理上更为规范严谨,有利于企业的生产、经营和长远发展。

  2.该厂现已拥有三条生产线,形成年产各规格碳九石油树脂产品xxxxx吨,碳五石油树脂xxxx吨,溶剂油xxxxx吨,双环戊二烯xxxx吨等生产能力。在增加产能的同时,该厂注重自主技术创新与技术引进,其中包括自主研发碳九石油树脂热聚技术,松香改性树脂等新产品,引进碳五石油树脂分离合成多项新技术。通过完善产品结构,扩大企业产能,提升产品和技术的创新水平,大大增强了企业核心竞争力。

  3.该厂技术上注重发展循环经济,节能减排,与国家宏观经济政策相一致;管理上全力推行人性化管理模式,以人为本。主要表现为:其一,生产原料全部使用乙烯工程废料,经过科学切割、加工,形成高附加值产品,其二,生产工艺采用先进的热聚工艺,生产过程中无污染,终了无废弃物;其三,生产冷却水100%循环使用,不外排节约水资源;其四,供热采用导热油锅炉余热全部回收,烟道余热回收,供职工洗浴;其五,避雷环网设计,请气象专家设计,为人、财、物建起安全屏障。

  4.该厂产品供销通畅,上游供应商均为国内石油化工大中型优质企业。该厂产品原材料80%以上的采购均以互联网在线订购。产品原料采购及产成品销售渠道的畅通,是该厂不断扩大销售,增加销售收入的有力保证。

  5.该厂在内外销售中采用不同的结算方式:

  (1)内销产品主要有三种销售模式及结算方式。①向终端客户直接销售的,货款赊销期限平均为45天,根据实际销售量和销售额结算;②通过各地经销商销售的,企业认可应收货款期限最长为90天,并根据经销商的信誉、实力、市场份额等,核定应收货款额最高不超过100万元;③对销量小的客户实行“现款现货”结算方式。

  (2)外销产品主要有两种销售模式及结算方式。①在公司不使用自营产品出口资格时,主要是委托或由具备进出口资格的外贸企业代理产品出口销售;②在由该厂独立进行产品出口业务时,该厂对90%以上的客户采用风险最低的信用证方式结算,即在组织发货前客户先交付国外银行开具的不可撤销的信用证,经中方银行核查确认后,公司再组织发货;对要货量小,交货时间紧的客户订单,采取预收货值30-50%不等的货款,余下货款待货到港口后通过当地银行采用“付款交单”的结算办法,为了规避货款回收等各类风险,对此类订单该厂增设出口产品信用保险,在出现货款回收风险时由中国出口信用保险公司对其出口产品承担货值80%的赔偿。

  通过采用多种销售模式和结算办法,该厂不断拓宽销路,不仅使其资金周转通畅,而且保证了货款回收的及时和安全。

  该厂近几年在国内石油化工业迅猛发展的背景下,通过不断提升自身产能,提高产品质量,扩大销售范围,企业收入稳步提升,销售利润不断增加。该企业截止到20xx年8月末,总资产xxxx万元,其中流动资产xxxx万元,固定资产xxx万元,长期投资x万元,无形资产x万元,负债合计xxx万元,资产负债率32%,资产质量较好。

  企业的流动资产包括货币资金xxx万元,应收账款xxx万元,为应收货款,全部为1年以内,不存在坏账;预付账款xxx万元,为保证能够在上游公司及时采购,按照市场规律,在材料供应公司预存的货款;其他应收款xxx万元;存货xxx万元,为库存的'石油树脂产品以保证下游客户的供给。

  流动负债xxx万元,包括预收账款x万元,为预收下游企业的预付款;应付工资及应付福利费xx万元;其他应付款为xxx万元,为企业应付的运费等。

  所有者权益xxxx万元,包括xxx万元实收资本和xxx万元的未分配利润。

  20xx年1-8月份实现销售收入xxxx万元,净利润xxx万元,销售利润率8%,在同类贸易行业中获利能力较强。

  四、借款原因、用途及额度

  该厂主要以经营石油树脂产品为主。自2008年起加大了市场营销力度,健全产品结构,市场份额占有率稳步增长。与xx市xx经贸有限公司签订了价值xxx万元的c9石油树脂(片状)供货合同,合同期限1年;与xxxx贸易有限公司签订了价值xxx万元的片状石油树脂供货合同,合同期限1年;与xxx油墨化学有限公司签订了价值xxx万元的石油树脂供货合同总合同金额达到了xxx万元,并且采购期集中在20xx年10月份,自有资金无法满足采购需求,企业流动资金紧张,形成了向我行申请流动资金借款的原因,因此借款人向我行申请1年期个人周转性流动资金贷款200万元。

  五、还款来源及偿还能力分析

  经调查了解,借款人xx创建xx市xx区xx石油树脂厂以来,在企业经营中,具有丰富的经营经验和管理经验,信用记录良好,表现出了较强的业务素质。

  该企业销售的产品以其质量高、销售渠道广闻名,目前企业拥有较为稳定的上下游客户,分布于全国各地,上游客户主要有xx市xxxx物资有限公司、xxxxx工贸有限公司、中国石油化工股份有限公司化工销售xx分公司等。下游客户主要有xxxxx经贸有限公司、xxxxx贸易有限公司、xxxxxx油墨化学有限公司等。

  该厂20xx年销售收入为xxxx万元,净利润xxx万元,预计在20xx年将实现销售收入xxxx万元,净利润xxx万元以上,有足够的利润按期偿还我行的贷款本息,具有较强的还款能力。

  六、担保方式及担保能力分析

  该笔贷款由xx市中小企业信用担保有限公司提供担保,该公司是与我行签约的担保公司,实收资本xxxx万元,资本公积xxxx万元,注册地xx市xx区。截止到20xx年8月,该企业总资产xxxx万元,其中固定资产xxx万元,流动资产xxxx万元,总负债xxx万元,全部为流动负债,所有者权益合计xxxx万元,资产负债率7.3%。该担保公司财务指标稳定,担保能力较强。

  保证人为区属专业性担保公司,为我行认可的担保企业,已为借款人出具了200万元的短期借款担保推荐函,根据以往我行与该担保单位的业务往来记录看,该公司在借款单位到期不能偿还时,均主动承担连带责任,代替借款单位还款,具有较强的担保意愿。

  七、结论意见

  经过我行的调查了解,借款人xx于96年从xxxxx厂下岗后,于20xx年创建了xx石油树脂加工厂开始经营化工行业,加工厂职工中,国有企业下岗职工再就业比例达到70%以上,在这些职工中80%以上具有石油树脂生产企业3年以上工作经验,他们业务素质较高,责任意识强,现该厂已成为国内目前最大的树脂民营企业之一,近年来产品产量、质量都有了较大的提高,企业迈上了一个新的台阶。我国目前正处于工业化、城市化的加速阶段,对石油化工产品的消费需求特征表明我国的石化行业具有较好的成长性,而石化行业在我师尚在起步阶段,但xx石油树脂厂经过近几年的发展已经成为一个经营稳定、管理规范、相对成熟的企业。根据该厂20xx年经营状况表明,该厂销售渠道顺畅,资金运转正常,回款及时。由于该厂近期与xxxxx经贸有限公司,xxxxx贸易有限公司等企业签订了全年的销售合同,形成了临时性资金紧张的局面,根据企业状况具备按时付息还本的能力,并且有xx市中小企业担保公司提供担保作为第二还款来源有保障。该企业已在我行开立了基本结算帐户和外币结算帐户,预计全年外币结算量近xxx万美元。xx本人办理了xx卡,并已成为了我行高端客户,8月末个人存款余额达xxx万元,符合我行业务联动发展的要求。

  综合以上分析,同意为xx发放个人周转性流动资金贷款200万元,期限一年,基准利率上浮30%,按月付息,到期一次还本。

  以上报告妥否,请贷审会审定。

  xxxxxxxxx支行

  客户经理:xxx

  20xx年9月3日

个人调查报告12

  暑假转眼就过去了,一个月的时间说长不长,说短不短,在这个假期里我体会到了很多,感受也很深,通过自己的亲身体验社会实践,让自己更进一步的了解社会,在实践中,增长了见识,锻炼了自己的勇气,培养自己的韧性,寒假放假后,经过熟人的介绍来到一家汽车公司,而我在公司里做最简单的工作,每天在公司的吧台售卖饮料,给客户倒茶,通过这次实践更进一步了解社会。

  首先简单介绍一下公司,它是广州赛弗汽车公司中长城的汽车一个代售店,前面汽车展厅,展卖汽车,中间是吧台和客户休息区,后面是汽车维护部,而我就在公司中间的吧台工作,由于以前没干过类似的工作,对商品的价格和其它方面都了解甚少,所以还需要接受他们正式员工的培训,几天后,对工作有所了解,对一些的基本的礼仪也有所熟悉,但是通过几天实践,我发现在与客户交流与接待方面还有所欠缺,同样的工作在其他同事手中则流利进行,而我则不能。通过一个假期的实践我总结吃以下几点:

  第一:服务态度至关重要,作为一个服务行业,顾客就是上帝,更何况是来公司买车的客户,对其态度一定要好,因此良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量,这就要求我们想客户之所想,急所其之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足客户的要求,比如说为客户倒茶,一般广东人都喜欢喝茶,因此,给他们倒茶,一定要注意茶的温度和茶的香味,让客户满意,而如果不恰当的水温则会让客户不满意,因此,也就必须好好为客户服务,让他们满意。

  第二:要好好遵守公司的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个公司也有很多的规定,比如说:上班时间不可以串岗,不可以闲聊,不可以随意接听手机等等。所谓不可以串岗就是不可以擅自离开自己的岗位。为什么不可以随便串岗呢?因为各个岗位各个人都有各自的工作,如果随便串岗,则会出现某个岗位缺人,如果客户刚好找某个岗位的人而又恰好不在,则会给公司带来负面影响,同样不可以闲聊是因为如果在工作时间员工都在一起叽叽喳喳闲谈,公司就像一个菜市场,毫无纪律可言,那样下去,公司就会日益散漫,不利于公司的发展,而不准接听电话也是相同的理由吧,如果被经理发现,少则挨批,多则扣薪水,遵守规矩还是很重要的,所谓没有规矩不成方圆。要严格要求自己,既然进了公司就得按规矩办事,即使只是去公司做寒假工是非正式员工,也应用公司的纪律要求自己。 第三:要真诚的对待身边的人。你可以伪装你的面孔,伪装你的心,但你绝不可以忽视真诚的力量,第一天去上班的时候,心里不可避免的有些疑惑,毕竟以前没做过类似的工作,心里就没底,不知道应该去怎么做,要去干些什么等等,刚踏进公司的时候,只见几个陌生的脸孔用莫名的眼光看着我,我微笑着和他们打招呼,问他们早安,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家多用很友善的眼光和善的微笑欢迎我的到来。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声早上好,那是我心底真诚的问候,发自内心的,真正的微笑,是一种能打动人的真诚问候,我总觉得经常有一些东西容易被我们忽略,比如一个甜美的微笑,一声轻轻的问候,一句关心的话语,但他们却表达了对一个人的尊重和关心,也让别人感觉到被重视与关心,仅仅几天的时间,我就和同事打成一片,很好的跟他们交流与沟通,我想,应该是我的真诚换得了同事们的.信任吧,他们都把我当朋友,也愿意指导我,教我应该怎么去做,也跟我谈现在的就业形势等与工作无关的事情,短短的一个月,使我受益匪浅,让我懂得了如何更好的为人处事,当今社会一直处在发展中,所以对人才的要求也越来越高,我们应该用发展的眼光看问题,就要不断提高思想认识,更好的完善自己,要用真诚的力量去感动别人。

  第四:我们也需要有工作的激情与耐心,激情与耐心就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花,在公司时,同事跟我说想做好服务这一类,一定要有激情与耐心,这一行需要有恒久的耐心去不断学习新的知识,用知识武装自己,提高自己的专业水平,要用耐心去处理好每件事,用耐心去把事情做得有条有理,那样做事才有效率。

  我的经理在我走之前也给我一些指点,他说:一个人在他的学生时代要好好学习,但也要适时的增长见识,去实践,去体验社会,专业知识是重要的,但把专业知识运用于实践也重要,在大学学习的时候锻炼自己的能力很重要,在寒假参与社会实践是一个很好的机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚到多少,等到毕业后,有的是赚钱的机会,做寒假工主要的目的是锻炼自己的能力。然后他跟我说了他读书时的事,他说他读书的时候求知欲很强,想方设法的想多学点东西,在假期的时候经常去打工,目的就是为了锻炼自己,体验社会生活。我想在学生时代,多锻炼自己是十分重要的。

  经过这一个暑假的打工生活,我收获了很多,走出了美丽的象牙塔感受外面的世界,去体会社会竞争的现实与残酷,而不要做一只井底蛙,丝毫感觉不到社会工作的复杂与艰辛。通过这一个多月的打工生活让我懂得了许多做人的道理,也让我看到了自己的不足和缺点,所以在今后的学习中要严格要求自己,提高自己的素质,努力学习专业技能,做一个能适应社会的人。

个人调查报告13

  一、 调查目的:

  通过对自己膳食营养的调查,来发现自己膳食搭配是否合理,并制定出适合自己的营养膳食,调整自己的膳食结构,从而使自己身体更健康。

  二、调查对象

  姓名:秦亚兰年龄:20性别:女身高:158cm

  体重:42 kg

  三、调查方法

  按照老师所讲的营养膳食调查方法,采用询问法。调查时间从20xx年3月16日到18日连续三天。记录自己这三天摄入的各种主副食品的种类和数量。按《食物成分表》计算出自己每天各种营养素和能量的平均摄入值。

  四、调查内容

  1、调查连续三天的'饮食

  2、记录并计算这三天的营养素的摄入量

  3与膳食营养参考摄入量做对比并做出评价

  4、根据调查结果,优化自己的膳食营养结构

  第一天调查表

  第二天调查表

  第三天调查表

个人调查报告14

  调查时间:

  xxxx年10月15日间日至20日

  调查对象:

  小学三至六年级学生及部分科学教师

  调查目的意义:

  《科学》教材由原来的《自然》教材改版而来,在教学方法上两者全然不同,科学教学的主要目的是教育、引导学生善于发现身边的科学现象,在科学探究活动中培养学生的科学素养。进行此项调查活动的主要目的是了解当前我校科学教学活动中最常用的方法及学生对于学习科学的'认知度和热情参与度、学生最喜欢的科学学习方法等,为我的课题研究“小学科学教学中合作式学习策略的研究”服好务,确保此项研究取得圆满成功。

  基本情况:

  我校地处209国道旁,海拔1400多米,属于二类高寒的同,山区学校,我们学校现有教师49人,学生近700人,其中三至六年级有400多人。

  我校教师90%为本地人,他们朴实、厚道、爱岗、敬业,热爱、关心他们的每个学生,多年来,从我校送出了一批又一批品学兼优的学生,良好的校风、学风,优秀的教学成绩,迎来了当地政府、教育主管部门、社会及学生家长的一致好评。尽管如此,在当今教育大挺进、大变革的浪潮中,我们也感受到了莫大的压力:我校教师年龄结构日趋专利老化,加之受传统教育模式和现有教学条件、教育信息等多方面的影响,部分中老年教师传统的教学观念难以转变,少数有作为的中青年教师先进的教学手段和方法难以彰显。如此现状,长期下去,势必影响我校的发展。

  调查结果分析:

  根据以上调查取得的数据,我以为,对“小学科学教学中合作式学习策略”进行研究,具有重大的现实意义和深远的历史意义,我坚信:经过今后相当一段时期的研究,一定能够寻求一条最适合我校实情的、又能有效促进学生健康、全面发展的科学教学之策略!

个人调查报告15

  近期,我部组成专题调研组,对XX年以来全市31家规模以上企业人才队伍状况进行了调研。调研采取个别座谈、问卷调查、数据统计等方法进行。透过多层次、多角度调研,基本掌握了规模企业人才队伍状况,对如何加强全市企业人才工作,为“工业强市”带给人才支撑进行了一些思考。

  一、人才现状

  1、引进人才呈上升趋势,人才总量有所增加。XX年国有企业改制时,全市人才总量一度呈下滑趋势,随着各企业逐步走上正轨,企业人才也稳步上升。截至目前,全市31家规模企业人才总量由XX年底的841人增至908人,增加了67人,人才比到达17%,增长了1.4个百分点。调查证明,发展来势足、效益好的企业引才力度较大,人才总量大幅上升。如中意糖果、鸿鹰祥、金湘猪鬃、鑫源缸套等企业近两年分别引进人才15人、8人、12人、10人,受调查的64名人才中,对单位人才引进状况满意和比较满意的占68.8%。从引进人才的方式来看,高层次专业技术人才主要透过在大专院校毕业生中招聘,一般专业技术人才则透过人才市场招聘。如自来水公司从益阳城建学院引进了一名给排水专业的大学生,鸿鹰祥从湘潭大学引进一名外贸英语专业的大学生。

  2、人才培养力度加大,培养措施得到增强。问卷证明,一部分企业对人才培养的经费投入明显加大。如湘澧盐矿用于人才培养的年均费用达20万元,金湘猪鬃去年投入15万元加强企业人才的培养,另有7家企业人才培养费用在1万元以上。石化仪还对单位干部职工参加学历教育的费用实行全额报销。人才培养的措施明显增强。问卷证明,各企业培训人才的方式主要有外聘专家授课、企业内部专长员工授课、选派外出进修、播放光碟、订阅专业书籍等。如湘澧盐矿依托机电学院请湖南省干部教育管理学院教授定期给中层以上管理人才上课,金湘猪鬃与长沙集成人才培训公司达成协议,分期分批将全体中层以上管理人员和专业技术人才送到长沙进行系统培训,效果比较明显。受调问卷证明,认为企业培训活动开展得较多的占51.6%。

  3、人才收入稳步增长,分配机制有所改善。调查证明,目前规模企业的分配标准与人才的市场价位及其工作实绩逐步靠拢,为了吸引和留住人才,一些企业在分配制度改革方面进行了尝试,实行了中高层管理人才年薪制、技术人才岗位工资制,并大幅提高新引进人才的待遇。如湘澧盐矿对去年新引进的大学生实行提前定级,其工资标准按正式职工同等待遇执行。调查数据显示,全市规模企业经营管理人才和专业技术人才年均收入均在1万元以上,其中年薪2.5万元至3万元的有雪丽造纸、石化仪、鑫源缸套、嘉诚气配、湘澧盐矿等5家企业,年薪5万元的有帮乐公司,其收入居全市规模企业之首。

  二、存在的问题及原因

  1、企业人才队伍总体水平有待提高。一是人才比例偏小。受经济环境、区位条件、资源配置等多种因素的影响,加之我市企业经营规模偏小,经济效益较差,直接导致全市企业经营管理人才和生产技能人才的缺乏。据统计,全市规模企业职工总人数7108人,而其中各类企业人才仅有1257人,占比重还不到17%,比全市企业人才比例低7个百分点。二是人才构成失衡。全市企业人才中,初级工498人,中级工332人,高级工6人,其人才梯次构成比为83:55:1,与合理的金字塔型比6:3:1有较大差距。高级技术人才的严重不足,影响了人才队伍的帮扶提升潜力与企业的创新发展潜力。另外人才的老龄化也应引起足够重视,作为我市三大工业板块之一的汽车制造业技术人才就表现出了年龄老化的趋势,如嘉城汽部所有技术人才均为湖桥返聘人员,虽能满足此刻生产需要,但基本没有新产品开发潜力。三是人才分布不均。全市规模企业人才行业、岗位分布不均。从岗位分布看,企业人才大多数集中在行政管理、财会、简单手工技术等方面,如雪丽造纸115名企业人才中,有63名在行政管理岗位。从行业分布看,企业人才多集中在汽车制造、盐化工、造纸等行业,其它发展中的企业高新科技人才和信息管理人才严重缺乏。

  2、企业人力资源管理理念尚需改善。一是企业“人才资源是第一资源”理念缺乏。这在一些生产规模较小的私营企业中尤为突出。多数企业管理层没有培养职业经理人及新产品研发带头人的想法和措施,对人才的使用只看眼前,不重长远,能用一时则用一时,不愿花钱培养人才,而且缺乏有效的激励机制,个性是有竞争力的薪酬激励机制。理念的缺失导致了人才环境的不优。调查中,64%的企业人才认为企业主对人才的重视和关情绪况是“一般”,69%的企业人才对自己目前的薪金感觉“一般”或“不满意”。二是企业用人“近亲繁殖”现象普遍。民营企业大多采取的是家族式的管理和族群式的人才聚集,个性是企业管理层基本是“自己人”,对外聘技术人才也是顾虑重重,不敢放手使用,怕他们跳槽或者自己办公司,成为潜在的竞争对手。这就导致部分企业人才没有归属感而一走了之,长此以往,企业缺乏人才支撑,缺乏发展后劲。三是企业用人存在“急功近利”思想。一些企业虽然也表现出了对某些岗位人才的渴求,但也存在急功近利思想,表此刻对人才的“只用不养”或“重用轻养”,只把人才当“蜡烛”,而不是“可充电电池”,不少企业都认为人才就要来即能用,企业能够不承担人才培养和培训义务。如邦乐公司负责人就表示他们的技术人员全部来自汽车改造行业人才队伍比较成熟的株州,基本不用公司培训。对企业培训状况的调查结果也证明,大多数企业虽然也对员工开展比较经常的培训,但多是一些基本的公司章程或操作流程等应知应会教育,少有涉及提升员工综合素质或专业技能的培训,对岗位技能培训采取最为广泛的形式就是“师傅传带式”,少有正式的理论培训班或产品研发班。调查中,54.9%的企业人才认为企业近两年“培训活动开展较多”、60%的企业人才反映企业培训员工的'主要方式是“企业内部专长员工授课”、65.5%的企业人才认为企业目前比较注重“一线生产技能培训”。

  3、企业人才队伍建设机制亟待健全。一是企业人才人事管理不规范。有的企业与员工签订的聘用合同不鉴证,不实行人事代理,不为专业技术人员申报职称,导致有的专业技术人员连续多年没有晋升专业技术职务,现有职称还是从原先的公有制单位带进去的;大部分企业人才引进后没有人事档案、养老保险、劳动保障,各类应由企业负担的保险都没有;“个体户式”经营与“家庭式”管理对企业人才只有月薪或年薪,没有正常的薪酬激励机制,“干好干坏一个样”等。种种管理上的不规范,导致了本地企业人才引力的缺乏。雪丽造纸年初准备从长沙电力学校引进两个大专生,上午确定的初步意向下午就收到了辞呈。石化仪近两年从机电学院引进的6名大中专生也只留下了2个。二是企业人才市场发育不完善。全市没有构成统一的企业人才市场发展规划,对企业人才市场(如针对本市一些支柱产业)的现状、未来和对策缺乏系统的研究,个性是在发展方向上还没有构成统一的思想认识;人才市场管理混乱,操作欠规范,目前还没有构成一整套行之有效的管理机制,人才市场管理较混乱,出现了无序竞争、主管部门不明确等问题;人才市场中介服务整体水平不高,人才开发服务与人员就业服务混淆在一齐,人才市场仅停留在介绍人员就业的“职业介绍”层次上;缺少企业经营管理人才资源库,由于人才市场体系不完善,本就数量有限的经营管理人才又难以整合,企业往往只能盲目分散地自寻人才,因此,用一用,看一看,这天用,明天走的状况时有发生。三是企业人才社会服务体系不健全。在原先国有管理模式下,企业人才的管理全由企业负担,包括企业人才的各种后勤保障服务,有人曾笑谈像湘澧盐矿这样的企业,除了“火葬厂”外,其它食堂、学校、医院、市场一应俱全。企业改制后,各种后勤保障在市场经济条件下逐步走向社会化,企业不再负担职工的“生老病死”,员工与企业间只存在最基本的用工关系。在企业“一步到位”甩开包袱的同时,社会化的服务却未跟进,必然导致企业人才的利益丧失。我们调查的很多规模企业连职工宿舍、食堂等最基本的物质条件都不具备,又怎能谈及引才留才。

  三、对策及推荐

  津市实行“工业强市”,需要有一支能够为之带给智力支持的人才队伍。而企业人才队伍建设的好坏,在很大程度上决定这一目标能否实现。当前,建设适应津市工业又快又好发展的企业人才队伍,应是各级各部门工作中的重中之重。

  1、大力强化企业主人才意识

  做好企业人才工作,关键要提高企业主素质,强化人才强企意识。首先,要加强对企业主的教育培训。要透过党校调训、建立企业主协会开展活动、企业主论坛等方式,帮忙他们确立“企业要腾飞,务必靠人才”的理念,走出经济工作是硬指示,人才工作是软指标的误区,提高企业主重视人才、尊重人才的意识。其次,要将引导与提高结合起来,在引导中提高企业主素质。如实行市级领导与企业主结对帮扶、定期走访等制度。要明确规定,凡是今后市级领导外出从事与经济工作相关的参观考察、招商引资时,要带领企业主一道外出,让他们身临其境地感受,在感受中更新观念,提高素质。第三,要将工商联纳入到人才工作职能部门中来,充分发挥其团结、帮忙、引导、教育作用。

  2、大力推动企业引进人才

  一方面,要鼓励企业引进人才。实行人才引进零门槛制度,凡是企业引进的人才,在落户、子女入学等方面一律与党政机关、事业单位工作人员同等待遇。设立“人才突出贡献奖”和“企业引进人才奖”,由政府拿出必须的资金建立人才引进和奖励基金,对年度内引进人才最多,且人才签署劳动合同年限在2年以上的企业,由政府给予该企业5千至1万元的专项奖励。另一方面,要协助企业招贤纳才。要充分发挥人才交流中心的中介作用,采取组团参加各类人才招聘会,政府网页、党建网、电视台代为发布招聘信息等措施,帮忙企业引进各类人才。此外,要更新人才引进的思维,实行企业顾问制度,与一些高校、研究院所的专家教授长期挂钩联系,聘请他们担任企业的技术顾问,或建立产品研发中心。采取每月发必须数额的报酬,平时不到企业上班,只在企业生产经营中的技术攻关或遇到难题的关键时刻请他们来解决问题。实行借“智”生“才”,让相关专家来企业进行阶段性的强化培训,手把手地帮、教、带,让企业员工学会学精关键技术,从而培育出本企业既熟练掌握关键技术又拥有丰富实践经验的人才。

  3、创新人才培育管理措施

  一是同等规格培训育人才。要实行企业人才与党政机关、事业单位工作人员在各种培训上享受同等待遇,要将企业人才培训纳入到市委党校主体班培训规划,每年至少举办2期。同时,透过培训,及时了解企业人才需求状况和通报省市有关人才培训信息,引导企业不定期的安排人才外出培训。二是拓展党建功能育人才。大力寻求企业党建工作与企业人才工作的链接点,在企业中广泛开展以“把共产党员培养成企业人才、把企业人才培养成共产党员”为主要资料的“双培”工程。同时,实行企业人才工作联络员制度,由企业党建工作指导员或联络员兼任企业人才工作的联络员,这样既能够强化企业人才工作力度,又能够节约人力资源。三是制定规划育人才。劳动、人事部门要分别根据企业人才特点制定人才培养工作规划,适时进行培养,并帮忙人才与省相关院校专业的教授之间牵线搭桥,建立联系,促进成长。

  4、大力营造良好的外部环境

  一要强化服务。对企业人才服务上要始终做到两个优先,即对企业人才人事代理优先,由人才交流中心专人负责,全程跟踪指导办理企业引进人才的人事调动、档案代管等手续;职评优先,企业人才的职称评定要与党政机关、事业单位工作人员同等对待,对优秀企业人才的职称评定不限指标、不按年龄排队、不规定身份。同时,充分发挥办事处、居委会的作用,为辖区企业人才带给低廉租住房和家政服务;鼓励社会人员参与企业后勤保障服务,解决企业人才后顾之忧。二要落实待遇。人事、劳动部门要定期免费向企业人才带给政策宣传和咨询服务,并督促强制企业为人才及时办理养老、失业、医疗等6类保险。三要强化激励。实行企业高层次人才市管制度,对企业主和企业高层次优秀人才由市委组织部、人事局和用人单位共同管理,帮忙解决他们的生活、工作、政治待遇问题对在全市经济发展方面做出突出贡献的人才,可聘为市委、政府经济顾问,推荐成为人大代表、政协委员。

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