实训报告(精华)
随着人们自身素质提升，报告有着举足轻重的地位，报告具有语言陈述性的特点。相信许多人会觉得报告很难写吧，下面是小编帮大家整理的实训报告，仅供参考，欢迎大家阅读。
实训报告 篇1
在进行1年半的理论知识积累之后，要有一个踏入社会进行实践的过程，也就是理论与实践的结合，在这次实习中能使我们所掌握的理论知识得以升华，把理论与实践找到一个最好的切入点，为我所用。所以就要有一个将理论与实践相融合的机会。在实习中可以得到一些只有实践中才能得到的技术，为我们以后参加工作打好基础，这就是这次实习的目的所在。
大二的第一学期一结束，老师布置完任务后，我就开始了我的实习生活。我深刻的明白这次实习的重要性，因为这次实习是我们认识专业的一个窗口，同时又是择业，社会交往乃至认识社会的机会，所以我决定，在这次实习生活中，严格的要求自己，并悉心向各位师傅请教，让自己通过这次实习，确实学到一些东西，减少自己将来踏入社会的一些盲目性，让自己在今后的工作道路中能够走的更自信。
这次实习工作将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。室内设计这个行业并不是想像中那么容易，脑力运动和体力运动都要经受的了考验，虽然我知道会很辛苦，但始终相信自己在这种情况下会更加努力。在一个月的实习中我可以说是对我的磨练，更多的是让我充实了专业知识，更有很多跨专业的方面，让我在加深自己专业的同时，也为以后更多的就业机会提供了良好的条件。建筑，土木在我这次的实习中也占了很大的部分。
紧张的两周的实习生活结束了，在这两周里我们还是有不少的收获。首先了解了道路勘测设计的要点，如下。
平面设计：掌握路线平面设计的基本线形；重点掌握直线、圆曲线、缓和曲线设计的原理及标准；重点掌握弯道的超高与加宽方法及其计算；掌握行车视距的标准及其对视距的标准的运用；掌握平面线形的组合与衔接；基本掌握道路平面交叉设计；了解路线平面图的绘制的.内容与方法。
纵断面设计：掌握路线纵断面的概念；重点掌握纵坡设计、竖曲线设计的标准与设计方法以及城市道路锯齿形街沟设计；掌握高等级道路上的爬坡车道的设置条件与设计方法；基本掌握平、纵线形组合设计的方法以及平、纵组合设计应注意的问题；掌握纵断纵断面图的内容。
横断面设计：了解道路用地宽度与界限；掌握横断面组成；掌握路基、行车道宽度确定的原理；如何设计路拱、边沟、边坡；重点掌握横断面设计方法与面积计算以及土石方计算与调配、城市道路横断面的基本形式及其运用；掌握路基设计表的填绘；基本掌握城市道路排水设计要点；基本掌握城市道路公用设施设计。
道路定线：重点掌握实地定线与纸上定线的方法与步骤及其注意的问题；重点掌握如何确定道路曲线半径值与缓和曲线长度的方法；基本掌握纸上移线产生的原因及其移线的方法，了解道路定线新方法。
道路外业勘测：了解道路初测与定测目的、任务及测量队的组成；掌握各作业组的工作内容及分工；重点掌握曲线测设与计算方法。了解新仪器、新手段、新方法在现代勘测技术中的运用。
同时我们还学会了运用AtouCAD和纬地三维设计软件相结合来进行道路的设计，用这两个软件设计的图纸更形象美观。
实训报告 篇2
一、实习目的
熟练掌握施工单位组织结构设计、施工项目进度计划的设计与优化和单位工程施工平面布置图设计。
二、实习时间
自20xx年12月10日至20xx年12月16日
三、实习地点
实训E212
四、实习内容
（一）、施工单位组织结构设计
1、项目概况
1.1工程名称：某大厦工程建设项目
1.2工程地址：沈阳市某区某路
1.3占地总面积：16995平方米
1.4工程参与单位
1.4.1建设单位：沈阳某房地产开发有限公司
1.4.2设计单位：辽宁省交通规划设计院
1.4.3监理单位：辽宁某建设监理有限责任公司
1.4.4勘查单位：沈阳某勘察单位
1.4.5施工单位：沈阳某建筑有限公司
1.5承包方式：包工包料
1.6承包范围：全部土建、安装
1.7工程自然环境及特点：
1.7.1工程自然环境
（1）本工程位于沈阳市某区某路，施工所需的水电、电讯线路已接通至施工场地，施工场地与公共道路的通道已开通，交通便利，现场自然条件良好。
（2）本工程三通一平已完成，具备施工条件。
1.7.2工程特点
该工程主要用途为地下室设备用房及高层商住楼，工程结构型式为框架剪力墙结构。建筑平面布置、立面设计较为复杂，因此，应做好施工前期准备工作，熟悉设计图纸，对可能出现的各种困难应预先考虑清楚并定好解决方案。
1.8工程目标
1.8.1工程质量目标
（1）达到国家施工验收规范合格标准。
（2）单项工程交验合格率100%。
（3）争创陕西省优质结构工程。
1.8.2施工工期目标
工程自20××年××月××日开始，预计20××年××月××日结束，计划工期为450天。
1.8.3现场管理目标
（1）树立环保意识，合理使用资源。
（2）污水排放达标，无有害污染物。
（3）使用合格燃料，杜绝大气污染。
（4）施工场界扬尘控制，噪声达标。
（5）固体废物统一管理，分类处置。
（6）施工现场文明施工，达到西安市级文明工地标。
1.8.4安全文明施工目标
（1）杜绝死亡事故，轻伤发生频率控制在1。5‰以内。
（2）保障员工健康，杜绝职业病发生。
（3）火灾事故和人员中毒事件为零。
1.9施工部署及准备
1.9.1总体施工顺序部署
1.9.2施工准备
（1）施工现场准备
（2）材料准备
（3）技术准备
（4）图纸会审
（5）方案编制
（6）建立测量控制网
（7）学习规范
（8）劳动力准备
（9）劳动力组织
（10）劳动力资源供应保证措施
2.施工单位组织结构设计
3.各个工作部门的职责
3.1项目经理职责
3.1.1认真贯彻国家和上级的有关方针、政策、法规及公司制度颁发的`各项规章制度，按设计要求负责工程总体组织和领导，保证项目的正常运转。
3.1.2负责配备项目部的人、财、物资源，组织建立、健全本项目的工程质量、安全、防火保证体系，确定项目部各管理人员的职责权限。
3.1.3组织编制工程项目施工组织设计，包括工程进度计划和技术方案，制订安全生产和保证质量措施，并组织实施。
3.1.4对项目范围内的各单位工程室外相关工程组织内、外发包，并对发包工程的进度、质量、安全、成本和场容等进行监督管理、考核、验收。
实训报告 篇3
在这为期2天的实训中,我随时都保持高度警惕,注意到把课堂上的知识运用到实践中去,把理论与实际相结合,并从中获得了很多,下面就这次实训我简单地谈谈自己的总结。
土木工程施工实训是继课堂教学之后，在实训场地集中进行的实地生产实践性教学，是各项课间实验的综合应用，也是巩固和深化课堂所学知识的必要环节。通过实训，不仅能够了解土木工程施工的全过程，系统地掌握识图、施工规范、施工流程和组织等基本技能，提高土木工程施工基础理论水平，而且能为今后从事土木工程施工或解决实际工程中的土木工程施工问题打下基础，同时还能在业务组织能力和实际工作能力方面获得锻炼。
实训主要内容是施工场地的清除、施工放样、模板和钢筋的算量、模板和钢筋的切割制作、模板按装和钢筋绑扎。其中，模板和钢筋的算量需要通过各规范，查阅图集来计算，这是实训的一个重点。
我们实训的首先是到H102听黄老师为我们讲课。除了介绍建筑工程方面的相关知识外，施工的安全也是非常中要的一方面，还是就是要能吃苦耐劳，叫我们要做好思想准备。因为在大多数的时间里，都是在室内无风的地方工作，整天都是跟钢筋和模板打交道，先不说工作是不是很辛苦的，就是每天干下来那种臭汗浸泡全身的滋味也是一般人吃不消的。我想，我既然选择了这个专业就不会怕吃苦，对于这一点我相信自己已经合格了。在听完施工员讲了安全事项后我们就走进了施工的现场。
我们首先用了一天的时间去拆除实训场地上原有的.建筑物，然后着手清理好场地。接下来，我茫然了，就一个小的工地，我不知从何下手。我有点不知所措，不知道该做些什么，不知道如何去学习。后来在老师的指导下，我运用这学期所学的施工组织与管理这门课程所学到的知识，认识到这次实训的基本流程。
我们这一小组是实训楼梯部分的。首先，我们利用建筑工程测量的知识进行施工放样，在平整好的场地拉好线，弹好墨线。然后，通过识图对模板和钢筋进行算量。图纸是建筑工程不可缺少的重要技术资料，所有从事工程技术的人员，都必须掌握制图技能。不会读图，就无法理解别人的设计意图；不会画图，就无法表达自己的构思。因此，图纸被称为工程界的共同的语言。可见图纸的重要性非同一般。基于此，黄老师和许老师都认真详细地拿出具体图纸给我们讲解图纸型。我把书本上所学的知识运用到实践中去，要把理论与实际联系起来，不懂就向老师提问。
在对模板和钢筋的算量完毕后，我们就要去进行对模板和钢筋的切割制作了。在此之前，黄老师已经都会了我们模板和钢筋的切割制作的各机器进行操作。我们小组的几个人分工合作，一部分成员去切割模板，一部分成员去切割钢筋。这就是对我们之前模板和钢筋算量的验算了。其中，有一条梁的箍筋是计算错误的，幸好只切割一部分，否则就要加大损失了。
然后，我们进行了四条柱钢筋的绑扎（内含三条梯柱），安装模板，再绑扎梯梁，再绑扎板的钢筋。在这期间，我们曾遇到很多问题，比如在安装模板当中，脚手架的搭制是期是的难点与要点，只有脚手架搭得牢固结实，模板才能安装好；在绑扎钢筋时，钢筋的间距与箍筋的加密，还有梯梁钢筋的沉放，是其中的难点与重点。
这次土木工程施工实训：
1．通过学习，对一般工业与民用建筑施工前的准备工作、整个施工过程和监理的基本知识体系有较清晰的了解。巩固课本上的知识。
2．理论联系实际，巩固和深入理解已学的理论知识，并为以后课程的学习积累感性知识。积累经验。
3．通过亲身参加施工实践，培养分析问题和解决问题的了立工作能力，用理论联系实际，为将来参加工作作好准备。
4．通过实习和劳动，了解施工的基本生产工艺过程中的生产技术规范的监理细则。
5．了解目前我国过施工技术与施工组织管理与监理的实际水平，联系专业培养目标，树立献身社会现代化建设，提高我国建筑施工水平的远大志向。
通过这次土木工程施工实训，让我了解了我应该做什么了,不在渺茫,有了明确的奋斗目标就相当于成功了一半了,我很高兴在这次的实训当中得到的收获,通过这一次认真地实训，我对相关的专业知识有更进一步的了解，也学到了很多之前未曾接触的东西，受益匪浅。深入工地一线的参观，使我能够将所学理论的知识与实践相结合，系统地巩固所学的理论知识，深化了对所学理论知识的理解，初步体会到建筑工程的设计与施工的工作特点，熟悉了工程设计与施工现场的各种技术和管理工作，在实习中，我身有体会，让我感到它的困难性与重要性，也让我对它更加有信心去学习它，为未来走向工作岗位做好思想准备。
此外，通过实习，我开阔了视野，增加了对建筑施工的理性认识,我希望在将来能够成为一名出色的工程师，虽然目前我掌握的关于建筑方面的知识非常的少，有很多的疑问都无法解释，但是我相信，在日后的学习中，针对这些问题，我会学得更好的。为社会主义现代化建设作出自己的贡献。
实训报告 篇4
一、实训目的
这次制作模型实训的主要目的是通过资料查找，动手操作方式来加强我们学生对建筑空间的认识以及建筑模型的制作能力；同时通过这次建筑初步实训，进一步的培养我们学生对建筑空间美的认识。还有一点就是希望通过模型制作实训锻炼到我们做事情的耐性与细心。
二、实训时间
20xx年12月05日至20xx年12月09日
三、实训内容
1.查找资料
老师布置下任务后，我们就对制作建筑模型有了初步的印象。我们查阅书籍并在网上心细查找，最后决定制作现代临水亭。该现代亭外观朴素大方，且制作比较简单，我们初次做模型比较容易接受。
2.建筑草图绘制
选定了现代亭建筑，之后便开始将建筑模型实体化。先绘制该建筑的平面、立面以及剖面图。然后抄绘一份草图。这样做为了更好的了解所选的建筑的空间结构，及其布局。为下一步制作模型做好准备。
3.完成模型的制作
根据所绘制的建筑草图，利用建筑模型所使用的工具（三合板、KT板、双面胶、AB胶、丁字尺、三角板、剪刀等等）正确地表现所选建筑的三维空间，并能做到与平、立、剖面图一致。此外，模型制作尽可能准确细致、简洁美观！
4.成果报告
写成果报告，总结这次模型制作的心得体会与成果。其中包括做得好的地方继续发展与做的不足需要日后改进的方面。通过这种方式，有助于更好地提升自我。
四、收获与体会
在未开工之前，组员间讨论，分工合作（绘图、收集材料、动手制作）；准备用建筑方案。
首先，从班里我们已备齐了所有的工具，包括模型刀，丁字尺，三角板，剪刀，模型胶，铅笔，橡皮，双面胶，砂纸，界尺，颜料。选择材料时要考虑的因素
①模型的制作速度。
②预期达到的修改和实验的程度。
③在模型尺寸范围内，材料保持形状和跨度的能力。
④模型所反映的组件的厚度。
通过比较分析，我们决定使用木板来做为模型的基本材料，不选用其他的补充材料。接下来就是看似不重要却很重要的一步了，那就是选择适合自己的建筑，对此老师并没有太多的要求。我们仔细研究了所有的方案，发现现代临水亭它既简洁而又不落俗套。
这种建筑刚好适合我们的特点，我们自己比较容易专注于细部，在细部打造方面可能会比较有优势，我们认为只有掌握好比例与材料纹理，是比较容易打造出好作品的，若建筑太烦杂，可能自己的注意力会被分散，做出来的.作品可能对细部的刻画就不那么精致了。所以，我们最终选择了这个方案！
选好了建筑，我们就开始查找关于现代临水亭的各种资料，只有看了足够多的资料，才能使自己对该建筑有一个更深的理解，懂得这个建筑的优势所在，才能最大限度的去开发模型的制作思路。这个现代亭一半临水一半建在陆地上。我们根据平面图分别展开制作。内部很简单，没有太复杂的摆设，临水部分内部设有供游人休憩的两条坐凳，陆地部分内部设有可供休息的圆形花坛。再是的制作，我们分为四部分制：第一部分（主要部分）Z字形木板，第二部分是临水部分的地板和陆地部分的上部，第三部分是坐凳、花坛、水下柱子的制作，第四部分是铁链栏杆和装饰柱的制作。我们制作过程感到过于单调。制作好后就是一个拼搭的过程。中间发生过一些问题不过我们都及时克服了。最后决定以墙体做主要承重结构，而柱子只做摆设。柱子，地面，墙都有机地组成一个整体。建筑本身就是生活的主体，从平面到造型，简洁明了，逻辑性强，仿佛建筑和各个细部已精简到不可再精简了。向人们展示了浓厚的生活气息。
制作模型的过程中，最大的困难就是材料和工具的不足，使我们制作模型遇到了恒大的困难。在制作Z字形木板时，由于没有实心木板和剪裁工具，使得制作进度大大延长。最后我们以在三合板内夹KT板的方式做成了Z字板。完成了我们的作品。
终于，经过我们细心思考，精心设计，劳心制作的现代亭建筑模型最终完工了，虽然为了它，我们废寝忘食地工作了一个星期，但完工后那种愉悦，那种成就感是无可比拟的！通过这次现代亭制作全过程的学习，收获甚多，我们不仅学习到了如何制作设计模型，更重要的是我们了解到了设计的多样性、灵活性、可塑性。制作模型需要严谨科学态度、科学理论乃至认真的学习态度和坚忍不拔的探索精神。只要这样，才能达到科技活动周的目的，才能得到真正的锻炼。最后感谢老师能给我们这样好的锻炼机会，我们会勤奋努力，永远充满热情的迎接挑战！
实训报告 篇5
关于独立学院人才培养的定位，教育部20xx年8号文件，关于印发《关于规范并加强普通高校以新的机制和模式试办独立学院管理的若干意见》的通知，通知中的第八条明确指出：“独立学院的专业设置，应主要面向地方和区域社会、经济发展的需要，特别是要努力创造条件加快发展社会和人力资源市场急需的短线专业。[1]”独立学院的学生培养定位为应用型本科人才，因而，加强实践教学提高学生应用能力已是亟待解决的问题。
一、ERP沙盘模拟实训课程介绍
ERP沙盘模拟企业经营实训课程，是学院经管类专业的实践教学平台课。ERP（Enterprise Resource Planning）是“企业资源计划”的英文简称。这一概念是由美国Gartner Group咨询公司在1993年首先提出的，它将企业的物流、资金流、信息流整合到同一系统中，以求最大限度地利用企业现有资源，实现企业经济效益的最大化。ERP沙盘模拟实训教学是一种体验式互动教学和学习的方式，综合性和实践性强，它把企业运营所处的内外环境抽象为一系列的规则，通过沙盘模拟一个企业经营环境。参与实训的学生被分成若干组，每个组就是一个模拟的企业，企业之间存在竞争。每个学生根据自身的专长，通常在企业中分别担任执行总裁、营销总监、财务总监、生产总监、研发总监和信息总监等角色[2]。最后根据各组的所有者权益及盘面情况综合评分。通过该课程学习，对提高学生的实践应用能力有重要作用，同时可极大提升了学生对管理理论的感性认知。
二、ERP沙盘模拟实训教学存在的问题
通过作者6年的ERP教学实践，认为ERP沙盘模拟实训教学主要存在以下三个方面的不足。
（一）企业沙盘自身存在的问题
1.企业各部门间业务流转的流程缺失
在ERP实训中，模拟企业的各职能部门之间的'业务流程衔接和流转基本没有。整个实训过程都未能体现各部门之间的业务是如何流转的。实训中企业各部门总监都是通过口头交流实行业务流转和决策的。显然，学生通过该实训，就不能够很好地掌握企业部门间的具体运行流程。
2.企业市场环境模拟不够真实
现实中的企业所处的市场环境总是时刻在变化的，企业决策层必须根据环境的变化调整组织，以适应环境，而企业沙盘是通过一系列规则来模拟市场环境的，对市场环境的变化不能很好的体现出来。
3.物流的系统性在实训中未能体现
在实训中物流的功能仅仅体现在库存管理方面，即原材料库存、产成品库存和在制品库存，物流的其它职能未能体现出来，物流系统的特点被忽视。
（二）对学生和教师知识结构要求较高
ERP实训课程涉及的知识面广，包括有人力资源管理、物流管理、生产管理、财务管理、市场营销管理和企业战略管理等，几乎包括整个经管类课程。这要求参加实训的学生能理解或掌握几乎所有经管类专业的课程知识，否则就出现一种极端现象，即整个实训过程就是在做财务报表[3]。对于不同的专业，如：国贸专业、金融专业、财务管理专业和市场营销专业基本没有开设有关生产管理类的课程从这四个专业的学生实训情况看，基本就是在为做财务报表而实训，对企业职能模块的决策工具应用基本没有，这就是失去了该课程开设的意义。若要是该课程体现出更大的价值，这要求学生必须掌握或了解经管类专业知识，对学生的知识结构提出了更高的要求，导致部分缺乏相关知识的学生，在课程实训中没有太大的收获[5]。
对实训指导教师的要求，承担该课程教学的教师要具有宽泛的经济管理专业知识，具备良好的组织协调能力和课堂综合控制能力、应变能力，才能保证ERP沙盘模拟教学的有效实施。对实训指导教师的要求过高，为学院师资培养或引进提出了要求[4]。
（三）教学过程存在的主要问题
1.教学时间难以控制
由于学生在模拟企业运营的过程中常常因各种原因难以严格控制时间进度，有的实训小组能较快完成一年的实训，但在整个实训中，只要存在一个小组未能按时完成的情况，其他小组也没办法进行下一年度的模拟实训，这就导致整个课程教学延后，所以在ERP教学中时间进度难以控制。这要求教师在实施教学时除了需要考虑教学进度，也要具有一定的监控能力和课堂驾驭能力。
2.实训小组的操作行为难以控制
ERP实训过程要求严格按实训指导手册上的“任务清单”顺序进行，每一项任务都会面临一次决策，若已经执行完成的任务项，在本季度就不能回头再执行，但在实训中由于有的小组没有很好的做计划和决策，在企业经营中存在回头执行已经执行过的任务项或者不执行这项任务，如：下原材料订单、贷款、还款和按订单交货，这四个任务项目经常出现上述问题。
对于财务报表的私自调整，也是普遍的现象。实训中有的小组财务报表总是不能平衡，不平的原因也找出来，最后就私自调整报表，以求平衡，完成该年的实训。财务报表平衡的主要手段是对现金私自调整。
通常一个班级可分为5-6个小组，在实训进行过程中，指导教师就很难对每个小组的操作行为进行控制。
3.忽略学生对决策工具的应用能力培养
在ERP实训中，指导教师通常在教学环节花费较多的时间，而对实训中存在的问题点评时间分配较少。学生只是一味的完成实践教学，在实训过程中不懂得决策，不懂得应用何种决策工具，这样学生就只能从感性角度对企业经营的大致情况初步的了解。而ERP实践教学的目的是让学生在实践中体验、认知、反思和应用[6]。因此，指导教师应鼓励学生运用各种决策工具独立决策，为学生创造一个良好的决策环境，不应让ERP实训流于形式，为了实训而实训。
三、解决方法
（一）引进或培养“双师型”教师，增加课程理论学习学时
根据ERP实训课程所涉及的内容，对承担该课程教学的教师应考虑从工商管理专业毕业的教师中挑选，工商管理专业所涉及的专业知识比较完善，能满足课程教学需要。由于该课程毕竟是对企业运营过程的模拟，要求实训教学的教师具有一定的企业工作或实践的经验，以能更好的掌握企业经营流程，便于教学。因而，学院应加大对“双师型”教师的人才引进。
培养该课程的教学师资，利用暑期将承担该课程教学的教师送到企业实践锻炼，提升教师自身对知识的应用能力，了解现实企业的运行流程。
增加理论学习学时，提前预习实训教材。通过多年的ERP教学实践，在实训活动开始前增设16个学时的相关理论知识讲解，是合理的且符合学生要求，以加强、提高和弥补学生对实训相关知识的理解和掌握，保障教学质量。
（二）增设部门间业务流转单据运行流程
对企业部门间的业务流程流转过程，可通过现实企业运行流程制定标准的部门间衔接常用单据，学生在实训过程中通过规范填写各种单据，来实现企业各部门间的业务流程衔接，便于学生掌握部门间的业务流转流程。
（三）相互监督和相互帮助
相互监督，可设置一个奖励和惩罚措施，如：凡举报其他小组有作弊行为（即没有按操作规则运行）的小组，实行现金或实训分数的奖励。对违规的小组每个成员进行扣分处理或对小组进行相应的现金罚款；小组内确定首席执行官（CEO）为本组的监督组长，负责对本小组成员的行为进行监督，发现小组成员有作弊行为的，该成员将得到实训成绩扣分的处罚。
为了能按规定的实训进度完成课程教学，在实训中可对落后的小组进行帮助。如：建立互助组，以2-3个组建立互查互助小组，一旦在这个互查小组中出现有一个组财务报表不平或运行速度过慢的情况，互查互助小组的财务总监和生产总监就应主动帮助该组查找问题和原因，解决问题。这也有助于培养团队协作精神，同时也保证教学进度和教学质量。
以上是作者本人多年实践教学的一点感悟，在教学过程中还有一些亟待解决的问题需要研究和探讨。总之，为了规范实践教学，提高实践教学质量，ERP实训教学还有很多开发和完善的空间，也需要学院的大力支持，为更好地培养应用型本科人才作出更大贡献。
参考文献：
[1]中华人民共和国教育部教发[20xx]8号.教育部关于印发“关于规范并加强普通高校以新的机制和模式试办独立学院管理的若干意见”的通知[EB/OL].http：//
[2]杨天中，符超.ERP沙盘模拟企业经营实训教程[M].武汉：华中科技大学出版社，20xx：2-12
[3]徐爱，高树风，赵鹤芹.经管类专业ERP综合实践教学体系的构建[J].实验室研究与探索，20xx，（2）：185―188
[4]刘灿辉.ERP沙盘模拟训练与工商管理类学生综合能力培养刍议[J].兰州教育学院学报，20xx（7）：133-134
[5]刘战伟高校经管类专业ERP实践教学研究[J].江西教育学院学报（社会科学），20xx（8）：115-117
[6]杨芳，邹安全，李伟.高校经济管理类专业ERP实践教学问题研究[J].中国成人教育，20xx（1）：120-128
[7]杨天中，孙跃，戚昌文.基于创业能力培养的ERP沙盘模拟教学设计[J].高校实验室工作研究，20xx（2）：31-33
实训报告 篇6
一、 禄丰恐龙谷概况
二、 禄丰恐龙谷国家地质公园的特点
三、 今后禄丰恐龙谷旅游发展方向
一． 禄丰恐龙谷基本概况
禄丰恐龙谷位于云南楚雄彝州自治区禄丰县境内，处在“昆-大-丽”旅游线——安楚高速公路旁的川街恐龙山（即安楚高速“恐龙山服务站”旁），距昆明市区83公里，车程1小时，距楚雄80公里，距禄丰县城30公里。 称为“中国云南禄丰恐龙国家地质公园”。 整个景区由“恐龙遗址科考观光区”和“侏罗纪世界旅游区”两大区域组成。是以世界级的恐龙化石埋藏遗址为依托，集科普科考与观光娱乐为一体的恐龙文化旅游主题公园。
二、 禄丰恐龙谷国家地质公园的特点
（一）、挖掘的恐龙化石完整、丰富。
禄丰是中国第一个出土完整恐龙化石的恐龙发现地，禄丰恐
龙以其数量众多、种类齐全、密集度高、保存完整、跨越地质年代长等特点。禄丰发现的恐龙生存年代纵跨三叠纪、侏罗纪、白垩纪三个时代，且草食性、肉食性恐龙同处一地，构成了一个亿万年前生气勃勃、繁荣昌盛的侏罗纪世界。自1938年，我国古生物学奠基人，恐龙研究之父杨钟健在禄丰发掘了中国第一条恐龙骨骼化石标本—“许氏禄丰龙”开始。经过十个国家的数千名恐龙专家在禄丰先后发掘出了160多具恐龙化石，探测到了数百具仍埋在地下的恐龙化石，同时还发现了其它很多种类和恐龙时代的古生物化石。“禄丰出土的三叠中国龙、芦沟龙、大地龙是恐龙世家的始祖, 填补了从中国澄江寒武纪生物群落、禄丰后三叠纪刀鱼生物群落、禄丰后更新世时代古猿，到元 谋人（170万年前）之间的空白。已出土和探明的恐龙化石保存数量居世界之最。其中有很多独特现象：
1、龙、龟同生一处，同死一穴的自然景观，是世界恐龙发掘史上的一大奇观。
2、在此发掘到了中国恐龙发掘史上最长的龙，也是亚洲最长的恐龙。
3、在发掘出的12具恐龙中有11具是巨型的蜥脚类恐龙，这种巨型川街龙的脖子超过体长一半，硕长的脖子是为捋食高树冠枝而生的。
（二）、以科普教育、娱乐、观光为一体的综合主题公园
1、独特地域性和民族性禄丰恐龙谷与四川自贡恐龙博物馆、甘肃刘家峡恐龙国家地质公园、“中国西峡恐龙遗址园、常州中华恐龙园等恐龙遗址馆相比它更具有特色。自贡和其它恐龙博物馆是传统的博物馆，它的地理位置不在重要城市之中，吸引的游客量很少，民众资金获得较少，保护建设资金来源少。最重要的是久而久会让客人感到冷建筑的缺少生机。云南禄丰世界恐龙馆是集科普科考与观光娱乐为一体的恐龙文化旅游主题公园。在建设中充分利用云南独特的气候条件和丰富的旅游资源 、民俗景观优势充分结合起来。具有明显的地域性和民族性。例如:在恐龙馆中融入了云南彝族的文化。服务人员的着装打扮都和云南彝族一样。加之恐龙谷离昆明市较近、交通便利，旅游服务业发达，可以增加留客时间和增加客源。恐龙谷资金来源广泛，政府的大力投资以及禄丰恐龙走出国外巡展，加大了对禄丰的宣传力度，加强了国际间的恐龙研究合作，也扩大了保护开发资金的资金链。
2、把“死”的恐龙化石转变为“活”的旅游资源。禄丰把冰冷的旅游资源转化为具有活力的旅游资源。配合现代高科技，更高效的对恐龙谷恐龙的宣传和传递科普知识。例如用电影特效讲述恐龙灭绝的原因。游客可以充分感受到小行星撞击地球恐怖场景，天火蔓延地球、地动山摇、恐龙狂奔的场景。
三、禄丰恐龙谷成功启示以及今后的发展
（一）、目前因为禄丰恐龙的'出现而使禄丰闻名全世界，全世界的科学家汇集于此共同研究恐龙。使得禄丰恐龙谷的保护建设和对外宣传得到了极大的帮助。也让禄丰恐龙谷获得了世界级的声誉。也间接性的将会带动云南的旅游业。
（二）扩大国际间的交流与合作，为恐龙谷建设与保护开发获得更多的资金。加大禄丰恐龙谷的宣传力度（“等你两亿年 相聚恐龙谷”）旅游宣传很到位。加强国际间的恐龙文化的交流研究与保护问题。恐龙谷化石的出国巡展，并且做好维护工作。开展龚龙外交，以扩大云南的实力。
实训报告 篇7
减速器是原动机和工作机之间的独立的闭式传动装置，用来降低转速和增大转矩，以满足工作需要，在某些场合也用来增速，称为增速器。选用减速器时应根据工作机的选用条件，技术参数，动力机的性能，经济性等因素，比较不同类型、品种减速器的外廓尺寸，传动效率，承载能力，质量，价格等，选择最适合的减速器。
减速器是一种相对精密的机械，使用它的目的是降低转速，增加转矩。基本构造
减速器主要由传动零件齿轮或蜗杆、轴、轴承、箱体及其附件所组成。其基本结构有三大部分：
1齿轮、轴及轴承组合
小齿轮与轴制成一体，称齿轮轴，这种结构用于齿轮直径与轴的直径相关不大的情况下，如果轴的直径为d，齿轮齿根圆的直径为df，则当df-d≤6～7mn时，应采用这种结构。而当df-d>6～7mn时，采用齿轮与轴分开为两个零件的结构，如低速轴与大齿轮。此时齿轮与轴的周向固定平键联接，轴上零件利用轴肩、轴套和轴承盖作轴向固定。两轴均采用了深沟球轴承。这种组合，用于承受径向载荷和不大的轴向载荷的情况。当轴向载荷较大时，应采用角接触球轴承、圆锥滚子轴承或深沟球轴承与推力轴承的组合结构。轴承是利用齿轮旋转时溅起的稀油，进行润滑。箱座中油池的润滑油，被旋转的齿轮溅起飞溅到箱盖的内壁上，沿内壁流到分箱面坡口后，通过导油槽流入轴承。当浸油齿轮圆周速度υ≤2m/时，应采用润滑脂润滑轴承，为避免可能溅起的稀油冲掉润滑脂，可采用挡油环将其分开。为防止润滑油流失和外界灰尘进入箱内，在轴承端盖和外伸轴之间装有密封元件。
2箱体
箱体是减速器的重要组成部件。它是传动零件的基座，应具有足够的强度和刚度。
箱体通常用灰铸铁制造，对于重载或有冲击载荷的减速器也可以采用铸钢箱体。单体生产的减速器，为了简化工艺、降低成本，可采用钢板焊接的箱体。
灰铸铁具有很好的铸造性能和减振性能。为了便于轴系部件的安装和拆卸，箱体制成沿轴心线水平剖分式。上箱盖和下箱体用螺栓联接成一体。轴承座的联接螺栓应尽量靠近轴承座孔，而轴承座旁的凸台，应具有足够的承托面，以便放置联接螺栓，并保证旋紧螺栓时需要的扳手空间。为保证箱体具有足够的刚度，在轴承孔附近加支撑肋。为保证减速器安置在基础上的稳定性并尽可能减少箱体底座平面的机械加工面积，箱体底座一般不采用完整的平面。
3减速器附件
为了保证减速器的正常工作，除了对齿轮、轴、轴承组合和箱体的结构设计给予足够的重视外，还应考虑到为减速器润滑油池注油、排油、检查油面高度、加工及拆装检修时箱盖与箱座的精确定位、吊装等辅助零件和部件的合理选择和设计。
1检查孔为检查传动零件的啮合情况，并向箱内注入，应在箱体的适当位置设置检查孔。检查孔设在上箱盖顶部能直接观察到齿轮啮合部位处。平时，检查孔的盖板用螺钉固定在箱盖上。
2通气器减速器工作时，箱体内温度升高，气体膨胀，压力增大，为使箱内热胀空气能自由排出，以保持箱内外压力平衡，不致使润滑油沿分箱面或轴伸密封件等其他缝隙渗漏，通常在箱体顶部装设通气器。
3轴承盖为固定轴系部件的轴向位置并承受轴向载荷，轴承座孔两端用轴承盖封闭。轴承盖有凸缘式和嵌入式两种。利用六角螺栓固定在箱体上，外伸轴处的轴承盖是通孔，其中装有密封装置。凸缘式轴承盖的优点是拆装、调整轴承方便，但和嵌入式轴承盖相比，零件数目较多，尺寸较大，外观不平整。
4定位销为保证每次拆装箱盖时，仍保持轴承座孔制造加工时的精度，应在精加工轴承孔前，在箱盖与箱座的联接凸缘上配装定位销。安置在箱体纵向两侧联接凸缘上，对称箱体应呈对称布置，以免错装。
5油面指示器检查减速器内油池油面的高度，经常保持油池内有适量的油，一般在箱体便于观察、油面较稳定的部位，装设油面指示器。
6放油螺塞换油时，排放污油和清洗剂，应在箱座底部，油池的最低位置处开设放油孔，平时用螺塞将放油孔堵住，放油螺塞和箱体接合面间应加防漏用的垫圈。
7启箱螺钉为加强密封效果，通常在装配时于箱体剖分面上涂以水玻璃或密封胶，因而在拆卸时往往因胶结紧密难于开盖。为此常在箱盖联接凸缘的适当位置，加工出～2个螺孔，旋入启箱用的圆柱端或平端的启箱螺钉。旋动启箱螺钉便可将上箱盖顶起。小型减速器也可不设启箱螺钉，启盖时用起子撬开箱盖，启箱螺钉的'大小可同于凸缘联接螺栓
4减速器拆装过程
一放油：把放油螺丝拧开，油放干净。 二拆左右轴承端盖。
三拆上下箱体联接螺栓。
四吊开箱盖。
五将齿轮轴带轴承与箱体分离。
六拆主、被动齿轮轮轴轴上零件轴承、轴套、齿轮等 装的话，顺序相反,操作也相反
5减速器零件的测绘
一了解分析和拆卸部件
对测绘对象全面了解和分析是测绘的第一步。前面对测绘对象减速器的介绍，为了解和分析减速器提供了认知条件。
1、拆前的了解与分析
1分析减速器的功用、性能、特点和工作原理如前述。 2分析减速器的构造、组成零件的位置、作用以及两轴系零件的相互关系和定位特点。
3分析各零件间的装配关系或联接关系，认知主要配合的基准制特点。
4分析减速器的拆装顺序、外廓尺寸、主要零件间的相对位置如两轴中心距等，以便在拆卸前测量并记下外廓尺寸和主要相对位置尺寸，为画装配图提供依据。
2、拆卸部件
拆卸时应注意以下几点：
1要周密制订拆卸顺序，划分部件的组成部分，以便按组成部分，分类、分组列零件清单明细表。如减速器，应按上下箱体及其附件、上下箱体联接件、两轴系零件这三大部分划分。
2要合理选用拆卸工具和拆卸方法按一定顺序拆卸，严防乱敲打，硬撬拉，避免损坏零件。
3对精度较高的配合，在不致影响画图和确定尺寸、技术要求的前提下，应尽量不拆或少拆如大齿轮与从动轴的键联接处可不拆，以免降低精度或损伤零件。
4拆下的零件要分类、分组，并对零件进行编号登记，列出的零件明细表应注明零件序号、名称、类别、数量、材料，如系标准件应及时测主要尺寸查有关标准定标记;并注明国标号;如齿轮应注明模数m、齿数。
5拆下的零件，应指定专人负责保管。一般零件、常用件是测绘对象，标准件定标记后应妥善保管，防止丢失。避免零件间的碰撞受损或生锈。
6记下拆卸顺序，以便按相反顺序复装。
7仔细查点和复核零件种类和数量。单级齿轮减速器零件种类数，一般在30～40种件，应在老师指导下对零件统一命名、以免造成混乱。
8拆卸中要认真研究每个零件的作用、结构特点及零件间装配关系或联接关系，正确判断配合性质、尺寸精度和加工要求，为画零件图、装配图创造条件。
二、画装配示意图
装配示意图是以简单的线条和国标规定的简图符号，以示意方法表示每个零件位置、装配关系和部件工作情况的记录性图样。画装配示意图应注意以下几点：
1、对零件的表达通常不受前后层次的限制，尽可能将所有零件集中在一个视图上表达。如仅仅用一个视图难以表达清楚时，也可补充其他视图。
2、图形画好后，应将零件编号或写出零件名称，凡是标准件应定准标志。
3、测绘较复杂的部件时，必须画装配示意图。此次测绘，如经指导老师统一批准，也可不画装配示意图，而以装配草图取代。单级齿轮减速器装配示意图，见参考图二。
三、测绘零件画零件草图
由于测绘时间所限，只要求画主要零件的零件草图和零件图。测绘减速器，可从下列零件中选择：箱盖、箱座、主动齿轮轴、大齿轮、从动齿轮轴、两种透盖、两种闷盖等零件。
先画或后画哪个零件，不强求同组每人一致，可交叉进行。
1、对零件草图的要求
①要内容具全即应有完整表达方案的一组图形，齐全的尺寸，技术要求标注和标题栏。
②要目测徒手即只凭目测实际零件形状大小，采用大致比例，用铅笔徒手画出图形不使用绘图工具，可少量借助绘图工具画底稿，但必须徒手加深。要先画后测注尺寸，切不可边画边测边注。
③要清晰工整零件草图与零件图的区别仅在于前者徒手画，后者用绘图工具画，其字体、图线、尺寸注法、技术要求、标题栏等项内容均应符合基本要求。
2、画零件草图的步骤
1、了解分析零件：①在拆前、拆中初步了解分析零件基础上，具体画某一零件时，应进一步认清零件的名称、功用以及它在部件中的位置和装配、联接关系;②明确零件的材料、牌号;③对零件进行结构分析，凡属标准结构要素应测后查有关标准，取标准尺寸;④对零件进行工艺分析，分析具体制造方法和加工要求，以便综合设计要求和工艺要求，较合理地确定尺寸公差、形位公差、表面粗糙度和热处理等一系列技术要求。其中最主要的是要会区分加工面与非加工面;接触面与非接触面;配合面与非配合面以及配合的基准制、配合种类和公差等级的高、低取向，表面粗糙度参数值的高、低取向。
2、确定零件表达方案
①选择主视图，应遵循不同典型零件主视图选择的原则，根据零件的具体结构形状特点来确定。
②选择其他视图，要依照既要表达充分，又要避免重复为前提，综合确定表达方案。
3、画零件草图的具体步骤
①根据零件的总体尺寸和大致比例，确定图幅;画边框线和标题栏;布置图形，定出各视图的位置，画主要轴线、中心线或作图基准线。布置图形还要考虑各视图间应留有足够位置标注尺寸。
②目测徒手画图形。先画零件主要轮廓，再画次要轮廓和细节，每一部分都应几个视图对应起来画，以对正投影关系，逐步画出零件的全部结构形状。
③仔细检查，擦去多余线;再按规定线型加深;画剖面线;确定尺寸基准，依次画出所有的尺寸界线，尺寸线和箭头。
④测量尺寸，协调联系尺寸，查有关标准核对标准结构尺寸，这时才能依次填写尺寸数值和技术要求;填写标题栏，完成零件草图的全部工作。
2、零件尺寸的测量
常见的尺寸测量，如测量直线尺寸，回转面内外直径、壁厚、孔间距、中心高、角度、曲线曲面半径等所用方法
减速器零件图的CAD绘制6.
绘图前的准备1.
1了解零件的用途、结构特点、材料及相应的加工方法。 2分析零件图的结构形状，确定零件图的视图表达方案。
画图方法和步骤2.
1定图幅。根据视图的数量和大小，选择适当的绘图比例，确定图幅大小。
2画出图框和标题栏。
3布置视图。根据各视图的轮廓尺寸，画出确定各视图位置的基线。画图基线包括对称线、轴线、某一面的投影线。
4画底稿。按投影关系，逐个画出各个形体。具体步骤是：先画主要形体，后画次要形体;先定位置，后定形状先画主要轮廓，后画细节。
5加深。检查无误后，加深并画剖面线。
6完成零件图。标注尺寸、表面粗糙度，填写技术要求和标题栏
5小结
1掌握零件图的内容
2掌握零件图的尺寸标注。正确、完整、清晰、合理正确选择尺寸基准，合理选择尺寸标注
3有关测量知识，例：多次测量取平均值以减小误差，中心距、键槽的测量，会正确使用游标卡尺。
4减速器的拆装，按一定顺序拆装
5掌握测绘的基本方法和步骤。AutoCAD绘制零件图。 作为一个绘图人员，必须要认真、细致、有耐心。明白绘图是件有耐心的工作，不要只追求速度而不要质量。绘图之前一定要思路清晰条理分明，否则容易漏画，绘图时先绘制特征视图，再绘制其他视图。
此次实训理论与实践相结合，复习、巩固已学知识，并在测绘中得到应用。
实训报告 篇8
对大学生而言，我们在学校里面不仅是学到理论知识，更重要的是锻炼自己接触社会、提高自己的实践能力，把平时学到的理论知识应用到实际中去。而实习正是学校为了这个目的而安排的课程，我们在大三的实习内容是测量实习。通过四个星期的实习，我们学到了很多知识，更重要的是我们在实习中更加巩固了我们的测量理论知识。
我们在这四个星期里，先后对控制测量、地形测量、定测和桥控测量进行了实习。在实习过程中，我们遇到了许许多多的问题，但是在老师的认真指导下、在同伴们团结合作与努力钻研下，所有的困难都被我们一一克服了。
在以往的实习中，我们只是去实习现场听老师讲解，回来以后根据老师讲解的内容写下相关的报告。但是在这次的测量实习中，很多情况下需要我们自己熟练测量的'相关理论和原理，然后通过现场实践，自己摸索，最终去掌握测量工作的真正内涵，达到实习的真正目的。由于很多情况使我们以往很少遇到的，因此我们都觉得这次实习是特别辛苦的。
我们遇到问题因此也比以往的实习要多得多。有好几次，我们因为种种问题，导致测量的结果与要求相差很远。我们因此产生了沮丧的心理，但是随后我们又会重新振作起来，积极地寻找问题、并解决问题，获得相应的经验。比如在做最后一周桥控测量的任务的时候，我们前两天因为不是所有人清楚测量的原理，还有在计算过程中计算器和仪器操作出现了一些问题，导致我们在最后的结果与要求有很大的差距。最后通过一遍遍的演算和认真的分析，我们最终还是按时把任务完成了。
在测量的这四个星期里，我们几乎没有几天是能够安时就餐的：每天中餐常常在一点以后，晚餐也是在六点以后。有时候我们还得把饭带到测量现场吃，因为这样能够减少去吃饭过程中消耗的时间，提高了效率。
我们组的成员们彼此间存在许多不足，因此每当任务派下来，虽然我们都积极应对，但是相对其他一些队伍，我们总不是第一个完成任务的，但是，我们遵循着“笨鸟先飞”的理念，用的时间虽然长一些，我们每天早出去一点、晚回来一点，所以我们每天都按照计划完成了任务。有时候，就算下着雨，我们也一边打着伞，一边继续我们的测量外业任务。对我而言，最辛苦的是第二周的地形测量和第四周的桥控测量。因为在这一周的测量中，我负责的是每天的草图绘制与晚上的数据整理，还有最后的出图。因此在第二周，我们的测量持续了六天，而且每天都是早上八点出门，晚上六点才回来，而且晚餐以后就要进行数据整理，常常因此持续到晚上十二点。所以那几天里面我根本没有多少时间休息。虽然累点、辛苦点，但是这几天却是我最充实的几天。因为在这几天里面，我学到了很多不仅在外业测量方面的知识，而且还学到了很多关于CAD软件操作的知识以及测量有关的计算机处理软件的知识。
在实习的过程中，指导老师吴祖海老师给了我们很大的帮助，每次我们遇到自己难以解决的问题打电话向他寻求指导的时候没他总是很耐心地为我们解答。吴老师在很多细节上也很关心我们，比如他知道我们测量的辛苦，因此每次总是自己亲自来到我们寝室为我们解答疑难问题。这样免除了我们白天在外面走动，晚上还要去教室的辛苦。
实习的过程是很辛苦的，但是我们在实习中巩固了理论知识，也使我们更加熟悉专业的实际操作。尤其在老师的指导和同学们的认真学习下，我们这次的测量实习获得了圆满成功!
实训报告 篇9
一、实训理解
我对这次实训的理解是通过模拟企业经营周期中的各项事务，培养我们的团队意识和合作能力，提高我们的综合能力。同时，我们还可以初步了解并掌握企业各部门的工作内容、流程以及它们之间的相互关系，为我们将来进入社会做好准备。另外，由于每个人在实训中都担任不同的职务，我们也有机会学习和锻炼如何管理团队，并且在决策事务时进行有效的沟通与交流能力。
二、实训过程
因为本身专攻动漫学习，与商务分院有所不同，对企业和运营方面的知识了解有限，也无法运用管理学、市场运作等进行全面决策。因此，在整个过程中，我们团队遇到了一些困难和挑战，但最终这些并没有对我们后来的成功表现造成任何影响。
实训过程中，我们将公司架构细分为六个独立的部门，这些部门分别组成了我们公司两大基本框架的核心。我们致力于确立一种独特而有活力的企业文化，并制定明确的企业发展目标，同时进行初步的企业发展规划。
◎短期目标：设计制作完成一个动漫，并打响这个动漫的名气，做衍生产品。
◎最终目标：推动中国动漫游戏产业走出去。
完成目标流程
（1）市场调查，调查分析观众喜爱哪类主题素材的动漫。
（2）确定动漫主题方向。
（3）做出预算。
（4）对动漫进行设计，包括剧情的设计，角色的设计以及场景的设计等。
（5）由工作人员制作动画。
（6）审片，对成品进行审核。
（7）审核通过后，竞标得到电视台的播放机会。
（8）成功推出后，形成影响力，利用动画的名气与其他企业合作做衍生产品。
完成短期目标，也是公司目前的目标。
当开始制作动画之前，除了进行市场调查外，还有一个非常重要的项目需要考虑，那就是制定预算。然而，在业界并没有统一的标准，因此我们只能将预算范围确定在两个部分。第一部分是“above—the—line cost”，通常指的是非技术和设备费用，例如导演和创意费用等。第二部分是“below—the—line cost”，指的是实际制作过程中的所有制作、设备和场地等费用。而人事费用仍然占据了总制作费用的近四成。导演和制作人的个人费用比普通员工的费用要高得多。因此，在销售部门和财务部门的合作下，我们的预算确定为125万，而我们的`目标是将其控制在140万以内。
三、实训总结
在这次模拟创业实训中，我们充分运用了各自所学的专业知识，并深入了解了成本费用的形成过程以及决策对企业经营的影响。通过这次实践，我进一步提升了知识应用和创新能力，同时也意识到了现实问题的紧迫性、复杂性和挑战性。这次经历为我未来步入社会做好了一定准备，让我更加有信心面对将来可能遇到的各种情况。
四、实训感想
通过实训的过程，我获得了很多宝贵的经验和知识，并且也发现了自己在一些方面存在不足。其中包括对办公软件的掌握程度不够熟练，虽然我知道它们的功能，但无法快速地运用。另外，在与他人交流方面，我也发现以前的日常交流方式并不适用于模拟企业的环境。因为我在团队中扮演总经理的角色，而且由于成员的性格不同，任何言辞都有可能被误解为压制，从而引起成员的反抗情绪。但是通过实训，我对这些不足有了更深刻的了解，并且加以改善。在此，我要感谢先锋为我们提供了这个难得的实训机会！
实训报告 篇10
实训日期：20xx年05月28日至20xx年06月1日
指导教师：李兰英薛丽丽张唯陈小明
同组人：卓燕、徐文君、叶玲、李牧晨、徐丽华、胡家琪、屠阙雨、卢萍、顾慧、周小柏、顾彦
实训目的：本课程是涉外文秘专业的一门专业必修课，具有较强的普遍应用性。通过公关礼仪，塑造学生的个人形象与组织形象显得特别重要。学生应该掌握公共关系工作的基本工作程序，掌握一般的社交礼仪规范。有意识地提高自己在礼仪方面的素质和能力，为今后的职业生涯打下良好的基础。重点培养并强化同学的公关意识，提高同学的组织领导能力、社交能力、表达能力、控制能力、应变能力和实际操作能力，帮助同学成为一个知礼、行礼的现代人，为将来进入社会起到积极作用。
实训内容
（一）求职礼仪：
求职者的形象给面试官的好坏，关系到能否顺利踏入社会，找到一份合适满意的工作。为此，毕业生在面试前对个人形象进行设计是必要的。但是，并非所有的“包装”都能奏效，有时还会适得其反，那么，在面试的礼仪和形象设计上应该注意大学生求职礼仪哪些问题呢？
一、服饰与打扮
一个人与他人交往的第一印象很重要，外表是人们踏上社会的第一张名片。毕业生在应聘时，首先要注意自己的衣着和打扮。许多人认为难得有一次面试的机会，一定要大出风头，于是买了许多时髦、前卫的服装。这是一个极大的误区。一般正规的企业都很欣赏传统、保守的正装，所以，服装不一定要穿名牌，庄重、得体就好。有的人则不太注重服装，穿着过于随便。也会使招聘人员对你的印象大打折扣。求职时的服饰打扮应该注意稳重、正式，一般来说，套装较为普遍适宜。而且一定要整洁干净，注意尺码一定要合身，大一码或小一码都会影响穿着效果。衣服的颜色宜选择皮肤的中性色，注重现代感，把握积极的方向。头发要梳理整齐，不要乱蓬蓬或粘糊糊。穿深色衣服时最好事先拍拍两肩。以免头皮屑掉在上面，头发要擦亮。
另外，不可忽视不同职位对穿着的不同要求，例如应聘公关职位就要适当地注意时尚，而应聘文秘、财会职位就应与时尚拉开适当的距离。
二、面试过程
毕业生在面试过程中表现出的礼仪水平，反映出你的人品、修养等个人形象，因此，面试过程请务必注意以下几点：
１、准时赴约。一般来讲，比原订时间早５－１０分钟到达面试地点较好，切不可让招聘人员等候。
２、入座礼仪。进入主考官的办公室，一定要敲门而入，等到主考官示意坐下再就座。如果没有指定的座位，可选择主考官对面的位子坐下。另外，注意坐姿的优美与精神。坐椅子时，最好只坐２／３，两腿并拢，身体可稍稍前倾。
３、自我介绍的分寸。当主考官要求你做自我介绍时，不要象背书似的把简历上的一套再说一遍，那样只会令主考官觉得乏味。用舒缓的语气将简历中的重点类容稍加说明就可以了，如姓名、毕业学校、专业、特长等。如主考官想深入了解某一方面时，你再作介绍。
４、行为举止。求职者在面试时要注意自己的行为举止：
（１）注意站正坐直，不要弯腰低头；
（２）双手放在适当的位置，并要安稳，不要做些玩弄领带、掏耳朵、挖鼻孔、抚弄头发、掰关节、玩弄招聘者递过来的名片等多余的动作；
（３）禁止腿神经质般的不住晃动、翘起等；
（４）自己随身带着公文包或皮包，也不要挂在椅子背上，可以把它放进自己坐的椅子旁边或背后。
５、询问与应答的礼仪。保持积极自信的心态，是面试中智慧语言不断迸发的前提。面谈时，讲话要充满自信。回答问题时尽量详细，要按招聘人员的话题进行交谈。有的主考官会故意提问一些令你感到受冒犯的问题，用来试探一下你如何对待，考查你的修养和应对多变的能力。你一定要冷静，不能意气用事。拒绝回答是可以的，但口气和态度一定要婉转、温和。
６、及时告辞。有些接见者以起身表示面谈的结束，另一些人则用“同你谈话我感到很愉快”这样的辞令来结束谈话。对此，我们的毕业生要十分敏锐，及时起身告辞。告辞时应同接见者握手，还要将椅子放回原位，然后面带微笑地向主考官致谢。面试后写一封感谢信给接见者，这不仅礼貌，还可加深印象。在接到不录用的通知后，也要写信或发个“Ｅ－ｍａｉｌ”表示感谢，以便下次联络。
总之，面试时，一定要保持斯文有礼、不卑不亢、大方得体、生动活泼的言谈举止。这不仅可大大提升你的形象，而且往往使成功机会大增。
应聘求职不仅是大学毕业生必须关心的一个问题,而且是一个你
将终身考虑的问题.为此,我们特别增加有关内容作为本书的附录.鉴于有关求职的书籍实在太多,在本附录中我们不打算面面求全,只是希望我们的一些观点能对即将毕业的大学生有所启发.
三,应该树立怎样的求职心态
1.持有高学历不等于就业易
用人单位需要的是合格而且合适的人.对用人单位来说,合格加合适就是优秀.在合适条件下,每个人都可以胜任某一项工作,因而可以认为每一个人都是优秀的高学历的人,就其总体而言,较之低学历的人拥有更多的知识,并不总是和能力,经验成正比,而企业需要的恰恰是后者.高学历对企业讲意味着高成本,并承担着较高的人才流失的风险.因此,企业并不总是一味青睐高学位的人,而高学位的人也因此觉得不平,不公.其实,企业没有错,错在高学历的人自己选择了一个错误的目标市场,没有认识到企业的投入是必须要考虑回报的在这一点上,高学历的人千万不要心理不平衡.记住,高学历是可以按照计划"批量生产"的,而企业家不是培养出来的,而是自己从无数次失败中"悟"出来的
2.培养求职者的核心竞争力
由于社会分工的高度专业化,企业很难完全靠自身力量来对应聘者是否符合要求做出判断.因此,常常提出一些诸如学历,文凭,
证书,职称,工作年限等"硬指标",有时学校和老师的名气,社会背景,社会关系等因素也起了很大的作用.但求职者千万要记住,这些都是"敲门砖",但企业真正需要的是能给企业创造效益的分析问题,解决问题的综合能力,这就是求职者的`核心竞争力.由于现代社会对人的要求越来越高以及企业为适应环境不断做出调整,一专多能的复合型人才是最受企业欢迎的大学生不要在学习期间就给自己过早地确定职业目标,因为专业对口是一种理想化的就业,在大多数时候要根据企业的需求来调整自己的选择.知识面广的大学生,可供其选择的机会也更多一些.还有一点不要忽视,培养计算机和外语的实际运用能力十分重要,千万不要为了考证而学习.学习是为了使用,考证只是一种检验,评价能力的一种手段.
3.初次就业不要指望一步到位.
现在很少有人会在一个企业工作一辈子.因此,下岗,再就业,跳槽将是不可避免的事情.大学生初次就业固然要慎重,因为一个好的起点对今后的发展是十分重要的但是,期望一步到位的想法是很不现实的所谓到位就是对找的工作在待遇,个人兴趣,事业发展,地区环境,人际关系,企业文化等方面都十分满意,但这一切都是在变化中的当你越来越深入地了解社会,你才会真正认识到"天外有天"的道理.初次就业,重在通过实际锻炼将所学知识转化成技能和经验,而对待遇上的要求不要太高,但不能收入低到不能满足基本生活需要.记住一点,骑着驴找马比走路找马要容易.
在市场经济环境下,人才流动成为十分自然,普遍的现象.我们应该爱岗敬业,因为我们获得了报酬,但公司毕竟不是家.有人把职业人服务的公司比作列车,而职业人是列车上的旅客.列车的终点并不总是和乘客的终点一致,因此,中途下车是很自然的事情.如今,炒鱿鱼不再是老板的专利,员工炒老板的鱿鱼已不足为奇.在下列情况出现时,你就应该考虑跳槽的问题了:公司经营不善而且有越来越恶化的趋势,个人才能长期得不到发挥或受到排挤,打击,和老板,同事的关系十分紧张,有更合适的工作机会.实际上,是否应该跳槽完全取决于你自己的判断和感受,该跳时不要犹豫,不该跳时安心工作,没跳之前要站好最后一班岗.有一条你一定要听从的忠告:千万不要在吃到巧克力之前就把手上的饼干扔掉.
4.用人单位的任何招聘条件都是合理的
求职者经常抱怨企业用人带有明显的歧视性.在市场经济环境下,从法律的层面来讲无可非议.企业是自主经营的主体,它有权决定其经营活动.对这一点,求职者只要做一下换位思考就很明白,大可不必为此愤愤不平,甚至采取拒绝就业的过激行为.企业也不是可以随心所欲地可以做任何事情,市场是控制,规范其行为的无形的手.如果失业队伍庞大,企业有充分的选择余地,企业的"歧视性"招聘条件会越来越苛刻,反之,企业会自动降低门槛.对这一点,用不着过多讨论,求职者对要求苛刻的企业也不用理会.坚持下去,一定会遇到对你青睐而对他人歧视的企业的5.适当时考察招聘单位很有必要
招聘和求职是一个相互了解,双向选择的过程.可以这么说,对你感兴趣的企业了解越多,你和面试考官的共同语言就会越多,从而提高应聘成功的可能性.考察的途径很多,比如可以通过熟悉该企业的朋友,同时,亲属询问,通过企业本身的宣传资料(包括企业的网站).必要时可以想办法到企业办公室亲自看一看,即使是被前台接待拒绝进入办公区,你至少可以从周围环境感受以下企业的形象.当然,这种了解还只是对企业表层的了解,真正的了解只有在作为一名员工工作一段时间后才能做到,如同鞋子是否合适只有自己的脚知道.但是,这样的调查还是十分必要的,特别是在防止陷入招聘陷阱方面有很大作用.
6.创业应该是大学生的一个中长期目标而不是短期目标的确,做自己的老板是一件令人向往的事情,最大的诱惑就是拥有自己的天地,不再受别人的约束.但必须清醒地认识到,创业是一个需要资本投入,并尽量使产出大于投入的过程.这里,资本包括资金,资产,知识,能力,社会关系,而且这些资本不仅要有一定的数量,而且要有一定的质量.问题在于,如何保证产出大于投入这是一个无法确定回答的问题.如果做不到这一点,老板实际上是在为打工仔打工,这时候还不如做打工仔.一般来讲,刚毕业的大学生不宜立即创业,因为还有很多条件不具备,但从一开始就要在心底确定创业的目标,并为实现该目标积极准备,在条件具备时才能考虑付诸实施.创业应该是一个水到渠成的过程,既不是充满豪言壮语的演讲,也不应该是充满变数的赌博.如果能找到一份不用"坐班"的工作,"老板+打工仔"也是一种减少风险的模式.
四,求职前的具体准备1.认真对待求职信的准备
一封好的求职信,在求职者尚未到来之前就给招聘单位留下一个很好的第一印象,这对顺利入围面试是十分重要的求职信属于书信范畴,主要包括称呼,正文,结尾,署名,日期,目录,附件等六个方面的内容,其中正文是求职信的主题,首先要实事求是地说明本人的基本信息(但不要把个人简历照抄一遍),其次要有针对性地说明能胜任应聘岗位的各种能力和经验,最后要表示希望得到答复面试的机会.准备求职信要注意以下几点:精心设计,力争你的求职信能在堆积如山的简历中脱颖而出.对大学生而言,这里的关键是标新立异而又没有哗众取宠的感觉,从而达到出奇制胜的效果.比如,如果你写得一手好字,一份用钢笔书写的求职信可能会使招聘人员眼前一亮;如果你能将的各种材料如照片,证件扫描,编辑排版,这种画册式的求职信自然是与众不同;如果能制作一张光盘,其中不仅包括文字,图片,还有录像片段,或者自己建立一个网站,都会给招聘单位留下深刻印象.实事求是,恰如其分地介绍自己的能力和特长,但不必谦虚.只要你在某一方面确有能力,适当地吹嘘是你信心的体现.
文笔要流畅,表达要准确.如果是手写,字迹要工整,漂亮;如果是打印,要精心排版.在任何情况下,都要尽量避免笔误或拼写错误.
重点突出,有条理,篇幅以2页约1500字较为合适.要有针对性,可能情况下应聘不同工作岗位时使用不同版本的求职信.在求职信的适当位置插入精心选择的近照,不宜选择生活照.无论是贴上去的照片,还是打印出来的图片,都要做到清晰,柔美,不失真.
如果是通过邮局寄送求职信,要选择较好的信封,不要使用太薄,太黄,太糙的信封.在信封的正面,端正地贴上一枚精美的邮票,以引起对方的注意.
求职信一般都要求同时寄一些有效证件的复印件如成绩单,推荐函,学历证,学位证,获奖证书,身份证,或任何其它能证明求职者能力的证明材料,如论文,发明证书.求职者最好在正文下方列出一个附件清单.这样做,一是方便招聘单位审核,二是给招聘方留下一个"有条不紊,很负责任,办事周到"的好印象.
（二）日常交往礼仪：
1．现在通用的称呼礼节大致是：男性称“先生”；女性已婚的，称“夫人”或“女士”；未婚的，称“小姐”；不明确其婚否者则称“女士”。
2．握手一定要用右手，不要戴着手套和墨镜与他人握手，且在握手时另一只手不要插在衣兜内。
3．握手的顺序应当遵循尊者先伸手原则，即长辈和晚辈握手，长辈先伸手；男士和女士握手，女士先伸手。
但当客人和主人握手时，虽然客人是尊者，但当客人到来时，为了表示欢迎，主人应先伸手；离别时，为了表示感谢，客人应先伸手。
4．介绍他人时，介绍的顺序应当遵循尊者先知原则。如，当中间人介绍A，B时（A为长辈，B为晚辈），先将B（晚辈）介绍给A（长辈），让长辈先知晚辈信息。例如：小王是某公司的工作人员，在一次本公司老板和客户的会面时，小王要先将本公司的老板介绍给客户（因为客户是尊者，有优先知情权）。
5．递名片给他人时，最好是起身站立，走上前去，使用双手或者右手，将名片正面面对对方（不要将名片背面面对对方或是颠倒着面对对方），交予对方。将名片递给他人时，口头应有所表示。可以说：“请多指教”，“多多关照”，“今后保持联系”，“我们认识一下吧”，或是先作一下自我介绍。
6．当接受他人名片时，应立即停止手上所做的一切事情，起身站立，面含微笑，目视对方。双手或以右手接过，“接过名片，首先要看”，这一点至为重要。即接过名片后，用半分钟左右的时间，从头至尾将其认真默读一遍。
7．如果没有紧急的事情，不要在早上7点之前和晚上10点之后给他人打电话。通话时间最好控制在三分钟以内。通话时先说重要的话题。尊者先挂断电话。
8．接听电话的七大原则：表明身份、表明目的、称呼姓名、仔细聆听、做好记录、重复、道谢/告别。所有来电，务必在三响之内接听。因特别原因超过三次之后才接听电话，应马上致歉：“对不起，让您久等了！”
9．移动电话应当放到公文包之内（最为正式）或上衣口袋之内。
10．装信时，一定要将其推至信封的顶端，并且令其与信封的封口之处留有大约1厘米左右的距离，以防止拆信时损坏。
11．坐姿：入座时，只坐椅子的一半或前三分之二。男子坐时如有需要，可交叠双腿，一般是右腿架在左腿上，但千万不可晃动足尖。女子坐时双膝必须靠紧，脚跟并拢。入座时从椅子的左侧入座。
12．尽量靠右行，不走中间；与客户、上级相遇时，要点头行礼致意；与客户、上级同行到门前时，应主动开门让他们先行。
13．工作人员与客户、长辈上电梯时应先进电梯；下电梯时，工作人员应当后出电梯。
14．上楼时，长辈在前，晚辈在后；女士在前，男士在后；客人在前，工作人员在后。下楼时，男士在前，女士在后；晚辈在前，长辈在后；工作人员在前，客人在后。
15．我国的政务礼仪中，左为尊；商务礼仪中，右为尊。
16．男士衣着服饰礼仪
三色原则：男士在正式的商务场合衣着服饰最好不要超过三种色系。三一定律：鞋子，腰带，公文包应该保持一个颜色（多为黑色）。穿短衬衣不要打领带。领带下端在皮带扣上端为宜。男人腰带上面不要挂任何东西。
17.女士衣着服饰礼仪
穿套装、套裙时要穿制式皮鞋（制式皮鞋：男的是指系带的黑皮鞋，女的是指黑色半高跟的船形皮鞋）。
正式场合六不露：不暴露胸部，不暴露肩部（即不穿无袖装）、不暴露腰部、不暴露背部、不暴露脚趾、不暴露脚跟。
18．一般应以右手持筷，以拇指、食指、中指共同捏住筷子的上部（粗头处）约三分之一处。
19．不要端起碗来进食，尤其是不要双手端起碗来进食。食用碗里盛放的食物时，应以筷子、匙加以辅助，切勿直接倒入口中，或不用任何餐具以嘴吸食。
20．西餐中正餐的菜序：开胃菜、汤、副菜（白肉-配白葡萄酒）、主菜（红肉-配红葡萄酒）、甜品、果品、热饮。
21．刀叉的使用，一般有两种方法可供借鉴：英国式和美国式。英国式：要求在进餐时，始终右手持刀，左手持叉，一边切割，一边叉而食之。
美国式：先是右刀左叉，一口气把餐盘里要吃的东西全部切割好，然后把右手里的餐刀斜放在餐盘前方，将左手中的餐叉换到右手里，再吃。
22．如用餐者与人攀谈时，应暂时放下刀叉。将刀叉刀右、叉左，刀口向内、叉齿向下，呈汉字的“八”字形状摆放在餐盘之上。它的含义是：此菜尚未用毕。但要注意，不可将其交叉放成“十”字形。
如果吃完了，或不想再吃了，则可以刀口内向、叉齿向上，刀右叉左地并排纵放。
23．西餐往往有多副刀叉，在使用时，应由外侧向内侧依次取用刀叉。
24．餐巾的用途
①用来保洁服装。②用来揩拭口部。在用餐期间与人交谈之前，应先用餐巾轻轻地揩一下嘴。女士进餐前，亦可以餐巾轻印一下口部，以除去唇膏。以餐巾揩口时，其部位应大体固定，最好只用其内侧。通常，不应以餐巾擦汗、擦脸，擦手也要尽量避免。特别要注意，不要用餐巾去擦餐具。③用来掩口遮羞。④用来进行暗示。最常见的暗示又分三种：其一，是暗示用餐开始。当女主人铺开餐巾时，就等于是在宣布用餐可以开始了。其二，是暗示用餐结束。当主人，尤其是女主人把餐巾放到餐桌上时，意在宣告用餐结束，请各位告退。其他用餐者吃完了的话，亦可以此法示意。其三，是暗示暂时离开。若中途暂时离开，一会儿还要去而复返，继续用餐，可将餐巾放置于本人座椅的椅面上。26．小轿车的座次若驾驶员为主人，则副驾驶一定要有人乘坐。
若驾驶员为司机，则座次顺序如图。由尊→卑，为1→4。
（三）展览会接待与筹备礼仪
一、迎接礼仪：
迎来送往，是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节，是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其是迎接，是给客人良好第一印象的最重要工作。给对方留下好的第一印象，就为下一步深入接触打下了基础。迎接客人要有周密的布署，应注意以下事项：
1、对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。
2、主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接，内心必定感到非常高兴，若迎接来迟，必定会给客人心里留下阴影，事后无论怎样解释，都无法消除这种失职和不守信誉的印象。
3、接到客人后，应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍，如果有名片，可送予对方。
注意送名片的礼仪：
1.当你与长者、尊者交换名片时，双手递上，身体可微微前倾，说一句“请多关照”。你想得到对方名片时，可以用请求的口吻说：“如果您方便的话，能否留张名片给我？”
2.作为接名片的人，双手接过名片后，应仔细地看一遍，千万不要看也不看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。
4、迎接客人应提前为客人准备好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具，那样会因让客人久等而误事。
5、主人应提前为客人准备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将活动的计划、日程安排交给客人，并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。
6、将客人送到住地后，主人不要立即离去，应陪客人稍作停留，热情交谈，谈话内容要让客人感到满意，比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累，主人不宜久留，让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。
二、接待礼仪接待客人要注意以下几点。
1、客人要找的负责人不在时，要明确告诉对方负责人到何处去了，以及何时回本单位。请客人留下电话、地址，明确是由客人再次来单位，还是我方负责人到对方单位去。
2、客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见，要向客人说明等待理由与等待时间，若客人愿意等待，应该向客人提供饮料、杂志，如果可能，应该时常为客人换饮料。
3、接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势。
（1）.在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。
（2）.在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面，若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时，接待人员应该注意客人的安全。
（3）.在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按“开”的钮，让客人先走出电梯。
（4）.客厅里的引导方法。当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐下，看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座（一般靠近门的一方为下座）。
4、诚心诚意的奉茶。我国人民习惯以茶水招待客人，在招待尊贵客人时，茶具要特别讲究，倒茶有许多规矩，递茶也有许多讲究。
（四）活动策划训练
活动方案主要由七部分构成：总活动方案、活动经费预算表、工作安排表、活动具体流程表、活动效果评估、其他附件、活动应急方案等。
一份完整的活动方案必须包括这些要件，一些简单的活动可将活动经费预算表、活动具体流程表、其他附件等要素合并在总活动方案中，工作安排表可另行制作，其他项可以不做。但有些活动比较复杂，由多个活动组成，需要由多个方案组成。如：某公司举办厂庆活动，活动包括晚宴和晚会，那么这个厂庆活动的总方案又包括晚宴方案和晚会方案，这两个方案又要分别做活动经费预算、工作安排表、活动具体流程表及其各自的附件、应急方案等。总活动方案
总活动方案要求简洁明了，内容不宜过多，但要全面。总活动方案一般包括：活动主题、活动目的或意义、活动时间、活动地点、活动对象、活动组委会、活动流程安排、工作人员安排、活动经费预算、相关附件、应急方案等。具体的方案项目设定由具体的活动决定。
活动流程安排、工作人员安排两项只须列出标题即可，在备注中标明：详见附件xx即可。
活动经费预算只须将大的项目列出并计算出总和即可，并标明详见附件。
附件项目中一定要将总活动方案以外的所有涉及活动的方案、表格等全部列出。活动经费预算表
此项中要将活动经费的去向一一详细列出，并统计总预算。在经费预算中必须添加“不可预计花费”项，此项费用预算遵循三个原则。一是凑整原则，二是5%10%的原则，三是具体活动指导原则。凑整原则是说不可预计花费和其他所有预算加起来尽量是个整数;5%10%的原则是说不可预计花费占其他所有预算总和的5%10%;具体活动指导原则是说根据具体的活动确定此项费用。
此外还要注意，费用预算尽量多一些，否则超出预算会有很多麻烦。无论在什么样的企业里。工作安排表
任何活动必须成立活动组委会，并进行分工，分工要尽可能的细。
做出分工明细表，上面明确标出每项任务落实的具体人和完成的具体时间，这点非常重要。
工作安排表包括前期准备工作的安排和活动当天的工作安排，前期的工作安排可具体到某一天，活动当天的安排必须具体到分钟。
活动具体流程表
是指活动当天的流程，具体流程一旦确定非人为不可抗拒原因及重大事件不得随意修改。活动效果评估
活动效果评估一般以调查员工的满意度为主，问卷的形式较多。
这一项很多公司都没有明确的要求，或者有些活动很难去评估，即使做了也是走走形式。具体根据公司的要求而定。
活动总方案一般在活动前3060天制定，因而无法确定一两个月后的一些具体事情，所有应急方案是必不可少的。应急方案主要是针对活动当天可能出项的影响活动进程的情况做出相应的对策，此方案包括的要件与主方案大致相同，不再细说。
个人体会
为期一周的公关礼仪实训已结束了，通过这次实训，我掌握了一些说话的技巧，穿着应注意的地方，待人接物的方方面面，与人交往的诸多细节等等。公关礼仪是人们在社会交往中的行为规范，是人类文明进步的表现，学习公关礼仪是适应现代环境在现代社会生存的必备法宝。我相信其他同学和我一样，通过本次实训的学习，一定使自己有了很大程度的提高，对自己在以后的学习和工作都会有很大的影响。
经过这么长时间的公关礼仪学习，我受益匪浅，知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要，知道一个人的言行举止中蕴含了很多的东西，知道了一个人的底蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的，所以我们需要礼仪，这扇展示自己的窗户，中国是一个礼仪之邦，在一个随时都在推销自己的商业化年代，我们更需要标准专业的礼仪！
实训报告 篇11
一、目的与要求
本次实训的目的是使学员熟练掌握水准仪和经纬仪等常用测量仪器的操作技巧，了解全站仪的使用方法，并掌握导线控制网的布设、碎部测量和水准测量的观测与计算方法。在分发仪器后，我们将以小组为单位进行实训。首先进行平面控制测量，小组将在校内划定测区并自行布设平面控制网，然后进行碎部测量和水准测量。为确保安全，选取水准点时将避免选择道路中间位置，而是选择道路路边，并在确定点位后进行标记和编号。水准测量将采用中丝读数法，并确保测站数为偶数。
二、水准仪的使用
1：安置仪器 2：粗略整平 3：瞄准水准尺 4：精确整平5：读数
在平时的日常学习中，我曾经实际操作过DS3水准仪。这次使用的水准仪是一种自动安平水准仪，相比之前使用过的，更为先进。每次读数都省去了精平的操作，使得我们每次观测都能够快速完成，大大提高了测量速度。本次实训中，我们采用闭合水准路线的测量，但遇到了一些问题。例如，在学校部分点位为了能够通视设置在人流量较多的主干道上，过往行人直接影响了我们正常进行测量的情况。而且现在是严冬季节，寒冷的天气不仅影响着仪器的读数，还考验着我们同学们的耐力。然而，在测量过程中，我们保持了平静的心态，寻找合适的机会，并以坚强的意志承受寒风的考验。在检验所测数据时，我们能够立即发现错误并解决，对于超限的读数结果也会立即返工修正。同时，我们发现测量工作通常在规定的`记录表格上如实地反映出测量和计算过程以及结果。表格中还包括计算校核，∑a一∑b=∑h，这只能证明计算正确无误，但不能反映测量成果的优劣。外业测量结束后，我们进行了高差闭合差的计算。在允许的限差范围内，根据水准路线长度或测站数进行调整。如果超过限差，就必须重新进行测量，直到达到合格标准为止。
三、经纬仪的使用
在导线测量中，水平角角度测量对我们来说要求非常高。为了保证精确度，我们使用了J2和J6型电子经纬仪。由于我们在平时的学习中接触经纬仪较少，所以周新力老师给了我们详细的讲解。经纬仪的精确度很高，因此我们必须一直秉持严谨的作风，不能马虎处理任何细节。每到一个站点，我们都要进行盘左盘右读数，并检验一测回的数据是否超过限差。如果超限，则立即重测，直到符合限差才进入下一个站点。为了避免大误差，在实训中我们总结了一些经验。例如采用盘左和盘右观测取平均数的方法，可以消除照准部偏心误差、视准轴不垂直于横轴、横轴不垂直于竖轴的残余误差。另外，在观测角度时，特别注意对中短边上的端点，并尽量瞄准目标底部，因为它们对测角的影响与距离成正比。为了消除度盘的刻痕误差，需要配置度盘的位置，每测回都进行配置。在角度测量过程中，我们遇到了仪器下沉和路边行人带来的影响。由于选点较远且靠马路边，过往车辆和行人会造成干扰，瞄准点需要极大的耐心和抓住任何机会的能力。为了避免这些干扰，我们每天都会尽早出门，在人少的时候抓紧时间工作。通过角度测量的过程，我们看到了同学们在实训中严谨的作风：立尺员能够在寒风中毅力不动摇，观测员能够在光线不好且风大的情况下坚持严格对中，记录员和核算员能够确保数据的准确性。
四、全站仪的使用
在现代土木工程测量中，全站仪的应用越来越广泛。因此，作为土木工程类学生，学会使用全站仪是非常必要的。相对于传统的工程测量设备，全站仪具有更简单的操作和更强大的功能，可以用于测量距离、角度，并直接计算坐标。在本次实训过程中，我们主要学习了全站仪的基本测量功能（距离、角度、坐标）、放样以及野外点的采集功能。全站仪类似于电子经纬仪，它通过键盘与用户进行人机对话，并与棱镜配套使用。全站仪所采集的数据可以直接导入电脑进行处理，我们小组就利用这种方法绘制了一个小范围内的图纸。
五、实训认识
通过这次测量实训，我获得了很多宝贵的经验。首先，我在仪器操作方面变得更加熟练，并加深了对所学知识的理解和掌握，同时也提高了我的动手能力和思考能力。书本所学知识虽然重要，但只有亲身实践才能真正应用到实际工作中。在实训过程中，我不得不面对具体的任务，没有任何推卸或逃避的余地，特别是在野外作业中，没有时间去查阅相关资料，必须当场解决问题。因此，我深刻意识到理论知识的重要性。在以后的学习中，我将着重整理和复习所学的理论知识，使其内化于心，并清晰明了地掌握每一个细节。这样才能为将来的实际工作打下坚实的基础。在这次实训中，我再次认识到团队精神的重要性。每个人的一点粗心大意都可能直接影响整个项目的进展，甚至造成无法弥补的损失。一个人的力量和构思绝对不足以完成一次测量实训，只有通过小组合作与团结才能快速有效地完成实训任务。这次实训培养了我们小组的分工协作能力，提高了我们之间的默契感，加深了同学间的情谊。每个小组都像一个大家庭，遇到问题时我们会集思广益，共同解决。尽管有时候我们会因为自己的想法与团队产生争执，但我们的共同目标是完美地完成实训任务。因此，我在今后的学习、实训和工作中都要不断提升自身专业能力的同时，学会与同伴和睦相处，学会宽容。地形测量实训已经顺利结束，回顾整个过程，我收获颇多。这次实训让我深刻体会到外勤测绘工作的辛苦和内勤工作的耐心，也让我明白了只有坚定的信念和必胜的决心才能做好一件事。同时，我也认识到团队合作的重要性。此外，在测量过程中仪器保护也十分关键。我要感谢学校给予我们这次实训的机会，让我们更贴近现实生活，对未来步入社会有很大的帮助。这次实训也为我们完成后续相关课程和未来就业打下了坚实的基础。
六、经验教训
当然，在取得成功的背后，通常都伴随着无数次的艰辛和困难。通过我的实习经历，我总结了一些宝贵的经验和教训。首先，仪器的水平精度对于实验数据的误差起着重要的影响。如果仪器没有达到精确的水平状态，那么测量结果很可能存在一定的误差。因此，在进行实验前，我们要确保仪器的水平性，以减小误差的出现。其次，对于闭合的水准测量和水平角测量，我们都需要检查闭合差。如果闭合差超过了规定的限差范围，那么我们必须重新进行测量，以确保数据的准确性。闭合差的控制是保证实验可靠性的重要步骤。最后，小组成员之间的合作至关重要。一个良好的实训氛围和工作环境是顺利完成实训任务的重要保证。团队成员之间的密切合作和有效沟通可以提高工作效率，充分发挥每个人的优势，从而更好地完成实训目标。通过以上的经验教训，我深刻认识到在实习过程中的重要性。通过认真对待仪器的准备工作，严格控制闭合差，并保持良好的团队合作，我们能够更好地完成实训任务，取得成功。
今后的路还很长，本次实训仅仅是个开头。在以后，无论是实训还是在工作岗位都要秉着严谨的工作态度，逐渐树立行业精神。要不断地总结经验教训，不断提高自己的专业技能，使自己更加完善，真正的实现自己的人生价值。
实训报告 篇12
作为就业培训，项目的好坏对培训质量的影响非常大，常常是决定性的作用。这篇文章是关于在学习java软件开发时练习项目的总结，简单总结为以下几点：
1、项目一定要全新的项目，不能是以前做过的
2、项目一定要企业真实项目，不能是精简以后的，不能脱离实际应用系统
3、在开发时要和企业的开发保持一致
4、在做项目的时候不应该有参考代码
长话短说就是以上几点，如果你想要更多的了解，可以继续往后看。
一：项目的地位
因为参加就业培训的学员很多都是有一定的计算机基础，大部分都具备一定的编程基础，尤其是在校或者是刚毕业的学生，多少都有一些基础。
他们欠缺的主要是两点：
（1）不能全面系统的、深入的掌握某种技术，也就是会的挺多，但都是皮毛，不能满足就业的需要。
（2）没有任何实际的开发经验，完全是想象中学习，考试还行，一到实际开发和应用就歇菜了。
解决的方法就是通过项目练习，对所学知识进行深化，然后通过项目来获取实际开发的经验，从而弥补这些不足，尽快达到企业的实际要求。
二：如何选择项目
项目既然那么重要，肯定不能随随便便找项目，那么究竟如何来选择呢？根据java的研究和实践经验总结，选择项目的时候要注意以下方面：
1：项目不能太大，也不能太小
这个要根据项目练习的阶段，练习 class="channel_keylink" href="/Special/zhenxishijiandemingyan/" target="_blank">时间，练习的目标来判断，社会实践报告《java实训报告总结》。不能太大，太大了做不完，也不能太小，太小了没有意义，达不到练习的目的。
2：项目不能脱离实际应用系统
项目应该是实际的系统，或者是实际系统的简化和抽象，不能够是没有实战意义的教学性或者是纯练习性的项目。因为培训的时间有限，必须让学员尽快地融入到实际项目的开发当中去。任何人接受和掌握一个东西都需要时间去适应，需要重复几次才能够真正掌握，所以每个项目都必须跟实际应用挂钩。
3：项目应能覆盖所学的主要知识点
学以致用，学完的知识点需要到应用中使用，才能够真正理解和掌握，再说了，软件开发是一个动手能力要求很高的'行业，什么算会了，那就是能够做出来，写出代码来，把问题解决了，你就算会了。
4：最后综合项目一定要是实际应用系统
学员经过这个项目的练习，就要走上实际的工作岗位了，如果这个系统还达不到实际应用系统的标准，学员练习过后也还是达不到企业实际的需要，那么这个培训应该说质量就不高了。理想的状况是这个项目就是实际项目，到时候学员就业到另外一个公司，不过是换个地方干活而已，完全没有技能上的问题。
三：java怎么选择项目
这个不是靠想象，而是根据实际的情况一步一步分析出来的（呵呵要卖弄一下：这也算是逻辑思维），当然这里只是讨论方法，不涉及具体的项目案例。
我们可以采用倒推的方式来分析：
（1）最终的项目一定是真实的项目，也就是要把学员训练到能够独立开发实际应用，通常我们还不能选最简单的项目，因为学员的吸收还要有一个折扣，所以最终的项目应该选实际项目中中等难度的项目
（2）最终项目定下来过后，开始分解这个项目，看看为了达到完成这个项目需要哪些技术和知识点，以及每部分知识点的深度，然后定出每个分阶段的任务
（3）然后开始选择分阶段的项目，分阶段的项目应该比刚才分析出来的分阶段任务稍稍复杂点，这样才能达到训练的目标。定下分阶段项目后，同样去分解，定出为了完成他所需要的各部分知识点和深度。
实训报告 篇13
为期三周的CAD实训即将结束，在这期间我的CAD技能得到了很大的提升，也让我在理论的基础上以实践锻炼自己的动手操作能力，做到学以致用、会学会用、学以活用的能力。实习的任务标准就是在规定的时间内，允许的误差范围内做到数据的严谨、准确。
开始我们学习用天正画建筑平面图,在以前的实训周时,我们接触的是CAD,而这次我们学习了一种更快捷的制图工具——天正CAD。你不必一根一根的画定位轴线,只需在"绘制轴网"中输入轴间距就会自动生成轴网,而且标注尺寸也非常方便,你不用设置多线一段一段的画墙体,只需设置内墙外墙墙厚将墙体选中就会自动生成墙体.总而言之，以前要用半天才能画完的平面图一节课就能画完了。
经过这次的学习我总结了在画平面图的步骤是：
1. 绘制轴网，两点轴标.2. 修剪轴网，单线变墙， 3. 插入门窗，门窗标注. 4. 插入楼梯、坡道. 5. 绘制阳台、台阶、散水，标注细部尺寸和标高. 6. 插入剖切符号、索引符号，附上文字 7. 插入图框，指北针，在标题栏中写入文字，8检查后保存，打印成电子稿。
在绘图的过程中我也遇到了很多问题，如组合门窗时门和窗编码要一致，不然组合不上，门窗尺寸标注不上。平面图见后面所示。
平面图画完后再画立面图和剖面图就容易多了，因为平面图画完后在文件布图里的工程管理里面把平面图的名称输入里面就会自动生成立面图和剖面图，不过要注意的是在选准基准点的时候要选同一个点，不然的'话生成的立面就会错层，然后再根据要求选用你要的哪种门窗，生成立面的时候多余的线太多，得一点一点的删掉，剖面图在加楼梯时扶手时总是加不上去，并且生完立面再生成剖面时总是生成的不完整，下面的墙线延伸时总延不上，可能在刚接触这个软件不熟悉，问题也比较多，但这丝毫不影响我对它的积极性。立面图和剖面图见后面所示。
经过这几天的绘图我的经验是，要画好一份图纸不要急于画首先要好好的观察它″观察它的布局、由哪几类线构成，对整体有一个大致的了解，然后再绘制起来就方便多了。
一般来说开始画时要建立几个图层、一定要按照图纸上给的颜色、线型、粗细等。定义完后就开始用一些命令画图，其实每一副图都要好多不同的画法、有的简单些、有的复杂一点、总之能画完就可以。自己喜欢怎么画就怎么画，只要按照图纸画就行。
尺寸标注。主要用工具精确绘制图形和改变标注样式进行标注，用到直线，对圆弧和圆的标注用到绘制圆工具、圆弧工具、阵列工具和在标注菜单下标注。工具、倒角工具、圆角工具并在标注菜单下标注执行选择性标注。
实训虽然只有三周，但也让我学到很多知识。实训的第一天指导老师给我们布置好实习任务，实习目的以及意义所在，然后交代了一些细节方面的问题，强调应当注意的一些地方，便要求开始绘图。刚开始看见任务时我们都很有压力，看起来是那么的难，但经过仔细的看了作图要求，以及提示的作图步骤，我们也有了信心。在这期间也复习了以前的知识。遇到新问题就找老师或同学请教时又学到尚未学到的知识。虽然在知识的掌握和绘图技术方面有所欠缺，但是我怀着积极的心态去面对这次难得的实训机会。这次实训的目的就是让我们可以熟练的使用AutoCAD的常用绘图命令和编辑命令，培养学生运用AutoCAD软件绘制平面图形的技能和技巧。巩固所学的绘制专业图的基本知识和方法，以及有关的国家标准，培养学生运用AutoCAD软件绘制专业图的方法和技能。培养学生耐心细致的工作作风和严肃认真的工作态度。通过这次的实训，不敢说我对于AutoCAD的常用绘图命令和编辑命令的运用很娴熟，但相对实训前有了很大的提高。比较明显的就是速度快了，同一类型的图可以用更少的时间去完成，而质量也只高不低。不过最娴熟的还是基本设置，图层、线型、线宽、比例、颜色、文字样式、尺寸标注等。为了加强这方面的练习，我每幅图都画一遍图幅，设置一次图层、线型、线宽、颜色、文字样式和标注样式。建筑图形和几何图形的比例是不同的，画一个标准的A3图幅后要扩大100倍。几何图形的标注样式也各有各样，特别是一些直径和半径的标注，和常规的有差别，以前没接触过的在实训中接触了，学会了如何设置。
AutoCAD软件具有操作简单、功能强大等特点，每个工具栏中都有着相应的命令工具，在大作业的前老师教我们使用命令工具的技巧及方法。在绘制图形前要建图层，最基本的线形设置如细实线、粗实线、中心线、虚线。在绘制A4图副及需要定位的图形时的第一步骤是绘制图形界线其命令为LIMITS再进行绘制，在编辑文字时，使用单行文字和多行文字以宋体来完成，在格式的文字样式中修改所需的样式或或双击已写的文字来修改。在绘制二维及三维的图形前要用中心线来定位再进行绘制，在绘制完图形后要进行尺寸的标注，在格式中的标注样式中创建标注样式及修改。例如，当尺寸没有按照标准画时，那么在标注尺寸的时候就需要修改数据，不仅影响到了图的雅观，还直接影响了图的真实性，所以在画图过程中就要很细心，一步一步慢慢来，做到精确，无误差，在比如，在修剪多余直线的时候很有可能会出先剪不掉的现象，会经常遇到，那是因为连线的时候线与线之间根本就没有连接在一起，表现出作图不扎实的意思。
总之，在这次的CAD实训中，我感觉我学到的东西比一个学期学的东西还多，绘图技巧在平常的学习中是学不到，我希望以后能够有更多的这种实训的机会，这一周感觉过的很充实，我也真正的融入到了学习当中去，别无他思，一切都还不错，感觉非常好!我达到了我自己的预期目标和要求，受益匪浅!
实训报告 篇14
一、实习目的
1、实习的目的和意义
要毕业了，还没什么社会经验，该是实习实习的时候了，感觉保险做业务是很锻炼人的，所以决定上保险公司一试，最后在太平洋保险找了个位置。通过实习，一是为了锻炼和提升自己的能力，为自己以后的就业增加“资本”，二是为了了解太平洋保险有限公司的具体发展情况，更为了解保险行业的发展前景，为以后从事该行业做好准备。其实在进入保险公司之前我对这一行业观察和研究很久了，发现它的前景非常大，就顶着各方面压力坚持了下来。
2、背景简介
进来保险公司有两个月，对于太平洋保险的研究比较多，也比较深入。我能在这个公司的实习，是经过熟人介绍，面试之后才进去的，在接触该公司之后，才慢慢了解到该公司具体的运作情况，更重要的是让我慢慢认识到保险行业，让我对它产生极大的兴趣。
对于我国来说，保险行业还处于启蒙阶段。对它的总结，将会有一个很好的现实作用。现在《国七条》等政策的出台，保险意识慢慢走进了国民的视野，这对于保险业的发展带来一个前所未有的机遇。
3、太平洋保险股份有限公司的简介
中国太平洋保险（集团）股份有限公司是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司，总部设在上海，注册资本77亿元。
公司投资设立中国太平洋人寿保险股份有限公司、中国太平洋财产保险股
份有限公司、太平洋资产管理公司和中国太平洋（香港）有限公司等海外机构，还投资了太平洋安泰人寿保险公司。公司以“诚信天下，稳健一生，追求卓越”为核心价值观，坚持稳健经营，积极改革创新，为客户、股东、员工和利益相关者创造价值，为社会和谐做出贡献。
目前，公司拥有约185000名寿险营销员，约18400名从事人寿及财产保险产品销售和市场营销活动的员工，各级分支机构及营销服务部5000余个，拥有比较完善的销售和服务网络，为各地的个人和公司客户提供包括人身险和财产险在内的全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。
公司在积极追求自身发展的同时，还致力于各类公益活动，履行企业公民的职责。自公司成立以来，积极开展关爱孤残、捐资助学、扶贫赈灾等公益活动。
4、保险行业的发展情况
展望未来，保险行业发展前景诱人，其主要动力包括：庞大的人口规模、较快的老龄化趋势与较高的储蓄率；经济持续发展、居民收入不断提高；政策法规大力支持；风险保障意识得到根本性加强；终身福利系统的瓦解；投资环境大大改善。
5、保险业对个人来说的意义
保险行业人员流动性很大,具有一定的挑战性,由于保险行业与国际接轨密切，管理模式都比较先进，是锻炼和学习最好的地方。
由于中国的保险行业目前行政干预较大，以后很难与国际知名的保险公司竞争，国内外保险行业管理模式虽然大至相同，但执行的人观念差异太大，就会变味，对于个人来说，在该行业是否有中长期发展的打算，就具体好看自身的判断。
二、实习内容
在开展工作的时候，我们首先是自主选择要实习的部门，在两个月的实习时期内可以进行部门轮岗。
我选择了区域拓展部，这个部门的工作主要是：
（1）为客户整理保单、领取生存金、办理保全作业、办理理赔手续，为客户提供专业的保险咨询、理财规划指导、保单合理性分析、为客户提供新的寿险保单等。
（2）主要以区域式售后服务为主，为客户进行理赔，续期缴费，到期领钱，维系老客户进而开发新业务。
对与自己接触到的工作，就有以下：
1、工作内容的总结
（1）了解组训日常的工作与职责，了解业务员入司、离司操作流程，了解新保出单、核保、理赔操作流程，了解产说会、创说会操作流程以及业务员展业流程；
（2）了解早会的运作、培训班的运作，尝试一次陌生客户拜访，参与一次增员面谈，参与一次保单促成；
2、其他工作内容的总结
（1）平时和业务员谈心，做好安慰与指导的工作；
（2）整理资料，要开会安排工作，也要总结工作；
三、实习总结或体会
在这次的实习当中，我学习到很多东西。
在工作当中，在积极做好自己的工作的同时，自己学会如何开动自己的脑袋进行思考，如何自己主动地去解决一些问题。在遇到问题的时候，再思考后难以解决的，就会学会如何寻找自己的伙伴一起商量再去解决。其中团队发挥的力量，真正地让我感觉到它在工作当中的重要性。
在工作里面，我自己非常开心的一件事情就是遇到一个很好的领导，他对于我们工作的开展带来很大的帮助，因为他能细心地指导我们的工作。
大学学习到的思维对于解决问题还是具有一定的帮助，但是，这仅仅还不够，因为很多事情还需要很多的知识。现实的问题，与学校的知识还是存在一定的距离，自己也慢慢终于明白什么叫“活到老，学到老”，人真的需要不断的学习，不断的`进步。
刚进去，最让我感兴趣的还是早会制度，公司誓词、新闻、晨操、游戏、专题、领导宣导……，这一切都让我觉得很新奇和有意思，早会每天都会由不同员工担任主持和专题的主讲，游戏可以是各个方面的，专题则一般是以保险为内容，强调知识性和趣味性，强调人人学习，人人参与。早会制度让我觉得每天都会学到东西，哪怕只是一点点。
保险的实习报告9
珠海中国人寿的业务员实习生活，从任何一个角度来说，这篇文章都是一篇优秀的实习报告，作者写于xx年年4月，人寿保险公司的业务员尽管被冠以“保单行政部”，但是总体来说还是卖保险，拉保险业务的业务员，作为一个小小的业务员，作者的内容无疑是真实，作者的实习态度值得很多作业务员的实习，实习报告正文：
离开人寿之前，我有必要对自己二十多天的实习实习生活有一番总结，于是便有了以下一段不痛不痒的文字，以算做我的实习报告。
一、工作学习篇
我的实习工作首先是从“保单行政部”开始的，一听名字很能震住人的，就像我的专业“国际法”一样。实际上，用公司的话说就叫新契约，字面理解也就是出保险合同的地方。虽说这个名字很普实，但它担当的角色着实不小，我就从我制做保险合同说起。
在新契约的第一天我是对着两样东西度过的：一样是那台只能开机别无用处的电脑；另一样则是一本和面包厚度相当的寿险实务（xx版）。无聊是有一点，不过也好，我可以先把寿险的整个运作流程熟悉一下。现在看来，我当时还是对的，至少我如果再去某个部门，我能知道人家是干吗的。
第二天我就开始帮小赖姐装订合同了，也就从这天开始了我和打孔机、融钉机的“不解之缘”。因为从那天一直到我离开，每个认识我的人去新契约只能看到我的背影—我的脸正对着那两台机器呢。特别是后来到了业务员冲单的日子，我恨我妈没把我生成哪吒，不能三头六臂，一天下来两百多份合同是常事。那时我就纳闷了：以前这里没实习生时，新契约在冲单的日子是如何过来的？后来知道是保全的刘哥经常上来帮忙的。我突然想起来，第一次刘哥见我时我正订合同呢，他对着我微微一笑，还说声“你好”，我这才明白刘哥当时笑得是多么意味深长啊。装订合同看起来简单，不对，看起来听起来都会觉得很简单，其实，要把一份合同装订的紧凑、整齐还是有一些讲究的。尤其在业务员冲单的日子里，刚核对好、盖过合同章的一份散装合同就会递到我的手上，我必须提防不能蹭花了印章。研究了那么久，我现在可以拍着胸脯说：经我过手的合同，印章模糊率不超过5%，合同作工工整率不低于95%。毕竟合同的工整与否也会关系到客户对公司印象的好坏。
后来，小赖姐又教我装订团险合同，我也都基本掌握了，这些在业务员冲单的日子里可发挥了一些作用，至少我可以替小赖姐分担一点点的工作量。
冲单的日子过去后，我开始学着帮小静姐打发票，这个是比较简单的，除了一开始打的格式有点问题重新来过之外，其后的工作就轻车熟路了。
这里我得提一下有关业务员的一些问题。我知道绝大多数业务员都是很爱岗敬业的，但还是会有个别业务员工作态度不够认真，投保单上不写营业机构，再不就是投保单上的文字除了印刷体就是草书，一看到这种投保单我就犯难。特别是后来我和小庄一起录入被保险人信息时，有的字草得真是龙飞凤舞，我一看就想当面问问他：你是不是当自己是写药方的医生啊？后来但凡遇到字草的我就放回去，找一些工整的来录，那些就交给小庄了，因为我坚信小庄肯定能认出来，就像一些已婚男人都坚信老婆都是别人的好一样。
另外，我以自己的浅见提个建议。因为每次新契约很忙时总会有业务员上来想了解自己做的那份保单的实时信息，是否通过、是否生效、能否打印出来等等，这些都会降低新契约的工作效率。我想如果能单独建立一个业务员保单综合信息查询系统就好了，就像我们在学校可以查自己的校园卡信息一样，既可以知道里面有多少余额，还可以知道自己在图书馆借了几本书，什么时候应当归还等。我觉得有了这么一个终端系统摆在大厅，对公司的业务是有很大帮助的。
在实习的最后一个星期，我和佳斌互调，他到新契约，我来理赔部，到目前为止，我都在前台和红姐在一起，她教我接案录入的工作。这期间还有这么一件事让我很有感触。有几个外省的客户来这里理赔，死者是家庭里的父亲，法定受益人是死者的配偶及一子一女，但死者配偶在1990年就已经离家出走了，至今杳无音信。因此红姐和我就认为这对兄妹及其代理人就不能领走全部保险金，除非代理人能出具当地法院对死者配偶宣告死亡的公文。但他们又不能提供这个公文给我们，这就让我感到非常难办了：让他们就这么大老远的再回去弄也不好；把保险金一次给他们我们又会承担风险。后来我们拿到理赔部去咨询大家的意见，问题一下就解决了：由兄妹两人及其代理人写一份声明，内容是由他们代死者配偶领取她那份保险金，其后产生的任何法律后果都再与我公司无关。这事就这么搞定了。现在想想很简单，但当时我的确是不知所措，真是狗咬刺猬——无处下口。通过这件事，我真正意识到要把书本上的所学用到现实工作中，我还是有很长的一段路要走的。
二、休闲娱乐篇
3月30号，星期五，公司专门为所有在第一季度生日的员工举办了一个生日party，地点就在潮流前线的“双鱼座”。一听说在“双鱼座”我就感到很亲切——我就是双鱼座的哦。整个晚上大家都很开心，三位老总也来为我们庆祝生日，使得晚会的气氛十分热烈。公司安排的活动内容也很丰富：掷飞镖、玩桌式足球、唱k、猜字游戏，其间还不时有蝙蝠侠和超人之流来串门，当然，压轴的还是张总一身假面骑士的造型来给大家送蛋糕。这会再回想当时的场景，我的内心依然还会感到那份温馨。
4月3号，星期二，我和佳斌两人与公司里的羽毛球爱好者一起去夏湾中学打球。其实对于羽毛球，我并不专业，充其量给人家当陪练，所以当理赔的李哥问我什么水平时，我回答很一般。佳斌也声称自己不是很好。我想嘛，像我们俩这样的新菜鸟，不管水平怎么样，低调点儿总是应该的。后来当我们开始打时，我发现佳斌说的是实。
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