【必备】社会调查报告范文锦集八篇
在人们越来越注重自身素养的今天，我们使用报告的情况越来越多，写报告的时候要注意内容的完整。写起报告来就毫无头绪？以下是小编整理的社会调查报告8篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
社会调查报告 篇1
记得第一天上班,出于对初次工作的羞涩,总觉得无所适从,当看到其他的同事忙得不亦乐乎的时候,自己却帮不上什么忙,真的恨不得找个地洞钻进去心中无数次给自己打气说,有什么好怕的呢,但自己始终放不开,只好在门口招呼客人,在武汉逛街的时候,无数次经过专卖店,从来没注意那些站在门口的店员们是如何做好她们的工作的,可如今自己站在这个岗位上,亲身体会工作的滋味,后悔自己的当初,幸运的是,同事们对我挺照顾的,店长是一个充满活力的小伙子,他给我讲解了许多应付顾客的办法,有什么应付不了的,他总是和我配合,把工作做好,还有景姐她们,详细地给我介绍了各种款式的性能,适合哪些人穿等等.中间我学到了许多经验,譬如要有耐性,要学会随机应变,顾客是我们的上帝,顺随他们的脾气,像还价等不合理要求要婉言拒绝,作为一个小店员还要勤快等等.
虽然我只是大一,离真正参加工作还有三年时间,但从我进大学以后,觉得时间过得真快,恐怕自己还趁早学就再也没有机会了,我的很多的落榜同学有的已经踏入社会,结婚生子,有的还在复读,苦苦的熬.我深感到,我进入大学并不是人生的终点,只有多吃苦,才知道生活的艰辛,不易.虽然只是两个星期的短短的时间,我却觉得像经历数年,自己长大了许多.
店里各式各样式顾客,有有钱的,穿得很光堂,也有一些贫寒的,进来看看.看到心仪的衣服,却苦于囊中羞涩,专卖店里的衣服一般价格不菲,像一般的.人很难接受,但还是经常看到一些穿着简朴的父母带着孩子来买件新衣过年.曾看到一位贫穷的母亲在门前徘徊半天,在特卖的衣服堆中翻出一件处理的童装牛仔上衣欣喜的付了钱,只为上面也有摩高的品牌,看了很让人心酸.
调查报告的特点体现为：
(1)真实性
真实，是社会调查报告的生命。它的真实性就是要以事实为根据，不仅报告中涉及的人物、事件要真实，就是事件发生的时间、地点、背景、过程、原因和结果也必须真实。
(2)针对性
社会调查报告就是要有针对性地调查研究一些社会实践中的具体问题，回答广大群众关心的问题，解决面上迫切需要解决的问题。
(3)客观性
客观性，指客观地反映事实，忠于事实，不带有调查者的主观随意性。不能对客观事实随意引申，或不切实际地渲染。
这是迈入大学校门后的第二个暑假，为了使这个漫长的暑假过得充实，为了对这两年来所学的知识、所培养的能力作一个除期末考试以外的另一个侧面的检验，所以作为一名师范院校的学生的我，在这个暑期中进行了一次家教实践活动。店里的的士高音乐很大,年前的生意也特别好,整天送往迎来,推销自己的产品,口才,待客态度,还有热情的招呼都让顾客享受到了专卖店里专业的服务.店长曾经说,专卖店里不只是专门卖衣服,顾客来这是花钱买服务,买我们的信誉.我铭记在心,看到许多回头客最终在我们手中买走我们品牌的衣服时,心中的无限的欣喜,骄傲,成功的喜悦难以言表,我很庆幸自己选择了一个好的锻炼空间,谢谢店长他们给我的照顾,真的很感谢！
社会调查报告 篇2
这是我第一次经历社会实践。对于一个大学生生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气严寒，寒风呼啸，我毅然踏上了社会实践的道路。想通过,亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。
在现今社会，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的`经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我来到了xxx，开始了我这个假期的社会实践。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。
在中国的经济飞速发展，又加入了世贸组织后，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。
社会调查报告 篇3
独生子女教育问题的社会调查报告 独生子女的家庭教育问题，在我国当代的家庭教育工作中已成为一个十分突出的问题。总体来看，我国独生子女的家庭教育的基本状况是好的，但是也存在着许多令人担忧的问题：一是期望值偏高；二是教育方法不当；三是相当一部分独生子女家庭陷入溺爱与过分管理相交织的误区。造成我国独生子女家庭教育问题的原因是多方面的，主要是：
一、不能正确对待独生而导致过分溺爱
我国的社会生产力水平还较低，社会养老问题还没能得到很好的解决，以及受多子多福等传统文化观念的影响，我国人的生育愿望仍是强烈的。因此，不论生男生女，只生育一胎，对多数独生子女家庭来说，并非出于自愿。这是我国在人口生育问题上绝大多数家庭的心理状况和社会现实。但由于我国的国情，若不控制人口数量的大幅度增长，就会造成更严重的人口等社会问题，因此提倡一胎化，是我国不得不实行的国策。一胎化政策的执行遇到了多种阻力，特别是在生产力水平低及文化水平低的农村遇到的阻力更大。十多年来，这一政策虽然在我国城市中特别是在干部、职工队伍中得到了较认真的执行，但是，由于多数独生子女家庭中人们的心理状态不平衡及我国传统文化的作用，这些独生子女家庭便把对众多孩子的爱和希望都集中在独生子女这株独苗上。这便是多数独生子女家庭自觉不自觉地被陷入溺爱中的社会原因和家庭原因。由于多数独生子女自觉不自觉地被陷入了两代六位长辈的溺爱之中，自幼
娇生惯养，孩子知道自己在家庭中的中心地位，在抗拒家庭教育方面也就往往有恃无恐。因此一些家庭对其也就任其所为，使其为所欲为。再加之对其期望值普遍较高，也就导致了不少独生子女家庭的家庭教育失常，形成对孩子的过度保护。比如，不让孩子离开自己，或者由于怕不卫生，或者怕孩子学坏，或者怕孩子受欺侮，不让孩子独立活动而包办一切。结果就出现了《中国的“小皇帝”》里所描绘的，儿子在夏令营时住在学校里，父亲半夜爬到儿子床底下守着，怕儿子掉下床来。这种过度保护极不利于孩子的正常发展。
一些独生子女的家长对独生和独生政策的心理反差，往往导致情感的扭曲，使对孩子的爱缺少理智过度偏爱，致使不少独生子女家庭出现低收入高消费现象，把大部分钱花在孩子身上，尽力满足孩子的要求，甚至许多是不合理的要求。
明明家境并不富裕，却对孩子的要求百依百顺；明明孩子艺术能力一般，缺乏“音乐细胞”，却买了电子琴，甚至钢琴，还花高价请家庭教师辅导孩子；明明是孩子的错误，却百般庇护，百般说好；明明孩子智商一般，却当成神童来要求等等。这种情感上的扭曲，使孩子在一种扭曲的氛围中成长，无疑也会扭曲孩子的心理，出现心理障碍。
二、因是独生，家庭环境有不利于孩子成长的因素
孩子的健康成长，特别是其幼年期的心理发育，需要一定的条件。失去了一定的客观环境条件，孩子的健康成长特别是幼年期的心理发育便会受到一定的影响。比如说，孩子在其幼年期的心理正
常发育，需要有与其年龄相仿的孩子一起生活、玩耍的生活体验和情感交流，这样才有利于孩子产生童心的共鸣，相互促进，保证身心的健全、健康发育。对此，国内外儿童心理学家都是共同肯定和强调的。而独生子女由于无兄弟姐妹，在家庭中就缺少小伙伴，整天与成年人特别是年长的祖父母或外祖父母生活在一起。在城市里，邻里关系一般又不亲密，来往较少或很少，特别是在高层楼房中生活的孩子更是如此，各家自立门户，基本上是“鸡犬之声相闻，老死不相往来"。因此，就使得相当数量的城市独生子女自幼缺少小伙伴，而整天被成年人包围和保护着，这样的生活环境是不利于孩子的身心发育和健康成长的．再则，儿童的独立性和独立生活能力等需要在平常的生活中得到训练和养成。而独生子女由于自幼就被陷入在多位老人的过度保护之中，过着衣来伸手、饭来张口、衣择其佳、饭择其精的生活，样样都能顺利的得到满足，整日与各种高档玩具相伴，因而容易养成独立性差、倚赖性强、自幼好逸恶劳、追求享受、不识五谷春秋等弱点和缺陷。
三、家庭教育水平普遍不高
从总的情况看，近些年来，我国虽然已着手对家庭教育问题的科学研究和指导，已有不少部门和教育学家、社会学家、心理学家在越来越关心这一问题。但是，有关研究的深度和广度还有限，普及的力度和广度还不能适应我国这个多人口、多独生子女国家的需要，这种状况，从总体上决定着我国的家庭教育水平还不高。再则，不少家长不爱学习或不善于学习，更是缺乏对家庭教育知识的学习和研究，不愿在子女教育方面动脑筋、下功夫。
因此，要提高我国独生子女综合素质，最根本的在于提高独生子女家长的家庭教育水平。
一、创造良好的家庭教育环境
良好的家庭教育环境，主要包括：家长要掌握必备的文化知识和科学育儿知识，并能根据独生子女的.特点进行合理的教育；独生子女的家长必须具有良好的道德品质，并成为孩子的楷模；要形成民主和睦的家庭气氛，使孩子从小就学会尊重、关心、团结、体谅他人；尽力促使其多方面良好个性的形成，为成人、成才打下坚实的基础。
二、遵循家庭教育原则
根据独生子女家庭教育的特殊性，在施教过程中应遵循适度原则、全面原则、一致原则、民主原则和严格原则。所谓适度原则，是指独生子女的教育必须依据其身心发展的基本规律，不要因为是独生子女而寄予过高的期望，提出过高的要求，给予过分的爱和照顾。在智力开发上不搞过度教育；在生活中，要使孩子做些力所能及的事，不能事事都由家长代劳；在物质供应上，不给过度满足等。全面原则，是指要注意德、智、体、劳、美的全面发展，尤其要处理好智力教育和非智力教育的关系。一致原则，是父母对子女教育的态度，祖父母、外祖父母对其的教育态度要取得一致，要注意教育的整体效应，要配合默契，协调行动，在孩子面前不出现意见分歧和冲突。民主原则，是指在家庭中要形成民主气氛，不搞“家长制
"，家长要尊重孩子的意见，不搞一言堂，逐步培养孩子的独立人格。严格原则，是指对孩子的不良行为不能放纵，要使孩子逐步树立起是非观念，养成知错必改的好的道德品质，只要不断克服自身弱点，才能健康成长，才能成为有益于社会的人。
三、加强对独生子女社会化教育
由于独生子女没有兄弟姐妹，自幼缺少小伙伴，多数时间生活在成人之间，所以，多数独生子女在许多方面的性格都不能很好地融合于社会之中。因此几乎所有的有关研究和专家都认为独生子女最明显的缺点就是缺乏社会性。主要表现就是缺乏与周围人交往的能力；缺乏参与社会的能力；缺乏在社会环境中应变的能力。因此强化独生子女的社会化教育，是改善独生子女家庭教育的重要内容和方法之一，也是克服其在独生的环境中容易形成的弱点的重要途径和根本措施。要多给独生子女提供社会生活，孩子到二、三岁时就希望有儿童伙伴，独生子女这方面的要求就更强烈，希望进入他(她)们的“儿童社会”、“儿童世界”。如果得不到满足，孩子的性格就会变得孤僻、不合群。因此当孩子长到一定年龄的时候，就必须向孩子提供年龄接近的小朋友，给孩子提供他(她)们的社会生活。为此，可带孩子去串门，找其他小朋友玩耍；可带孩子到儿童乐园去游戏：也可尽早将孩子送进托儿所、幼儿园，让孩子去广交小朋友，扩大其社会交往。切不可把孩子一直关在家中，使其离群索居。
社会调查报告 篇4
一年一度的春节就要到了，街里小摊上有摆花灯，卖鞭炮春联的，有卖老母鸡大肥鸭的，行人熙熙攘攘，脸上都挂着一副笑容，整条街热闹非凡。过年的气氛是越来越浓了。
中国农历年的岁首称为春节，春节是中国人民最隆重最喜庆的传统节日，也象征着团结、兴旺，对未来寄托新的希望的佳节。据记载，中国人民过春节已有四千多年的历史，它是由虞舜兴起的。公元前两千多年的一天，舜即天子位，带领着部下人员，祭拜天地。从此，人们就把这一天当作岁首，算是正月初一。据说这就是农历新年的由来，后来叫春节。当然也有具有神奇色彩的传说，传说有个叫“年”的怪兽，非常凶狠厉害，年一来则树木凋敝，百草不生，年一过，万物生长，鲜花遍地。但是“年”怕红色，于是人们贴红春联，挂红灯笼，放红鞭炮把“年”赶走。第二天人们到处祝贺“年”被赶走，好运到来。也叫做“贺新春”。
过年的习俗一直流传至今，现在对人们来说已经成为了一种习惯也成为了人们传承中华文化的一种方式。以前说起过年，大家都很开心，尤其是小孩子。过年就能穿新衣服、吃好多好菜、买好多零食、还可以放鞭炮烟花、和小伙伴三三两两到处玩，当然还有一件值得高兴的事那就是给长辈拜年长辈们会给压岁钱，小朋友就会拿这些钱去买零食、玩具、漫画书等。现在随着物质文明的迅速发展，人们的生活水平大大提高，每天都可以像过年一样生活。穿新衣服、吃好东西早已不足为奇。那么现在的人们还会认为传统节日春节有现实意义吗？
经过调查，大约有56%的人认为春节是有现实意义的。32%的人认为春节已经失去了现实意义，人们不再需要过春节。而另外12%的人则表示无所谓，过也行不过也未尝不可。
赞成的人认为春节是中华民族文化的优秀传统重要载体，它蕴含着中华民族的智慧和结晶，凝聚着华夏人民的生命追求和情感寄托，传承着中国人的家庭伦理和社会伦理观念。而且我国的春节也形成了特色的春节风俗文化。
家家户户贴春联，挂红灯笼，放鞭炮，吃年夜饭即喜庆又图个吉利。而且年轻人一年忙到头，春节也是个休息娱乐的机会，走走亲戚、打打牌、睡觉、看电视，好好地过几天清闲日子。老人也高兴，平时儿女在外工作，家里孤孤单单，而到过年儿女都回家了，全家团圆其乐融融。有钱没钱回家过年嘛！图个团圆热闹，尽尽孝心。小孩子也高兴，吃好喝好穿好玩好，轻松不用做作业，还可以到处走人家拿压岁钱。除此之外过年电视节目较平常也很精彩。富有特色的春晚自
是不用说，还有各个电视台的精彩节目大放送，在你空闲的时候让你给你看个够！
不赞同的人则表示如今的春节早已失去了现实意义。以前的春节寄托了人们美好的愿望、和对来年的祈盼。而现在的春节在许多方面发生了变化，并且让人不满意。比如在消费金额方面大大提高。尤其是春节送礼这一方面支出相当大。春节期间商家趁机赚钱，商品迅速涨价。说起春节送礼，有50%的.人基本上会送烟酒茶类，时尚大方拿得出手；30%的人会送食品、补品、保健品高雅实惠；还有20%的人说干脆送钱，不知买什么合别人的心意，所以不如直接给钱，简单方便。真是让人哭笑不得。不过一般给人拜年都会送礼，所以这让商家看到了商机，提高商品价格，趁机赚钱。除此之外正月里家里来人，首先买菜、烟酒、饮料就要花上好几百，其次烧菜做饭也比较累、麻烦。所以有的人直接给请到饭店去吃一顿，花销更是大。还有压岁钱，有一个小孩给100元的，有200元的还有更大方的给500元。可想而知春节的消费额度的确是让人承受不起。经调查显示：15%的人消费较少只有几百元，40%的人消费中等达上千元，25%的人干脆在外地不回家，还有20%的人消费竟达上万元。这样的春节完全是钱办出来的，的确是失去了原始的意义。令人不满意的还有春运买票，坐车。在外地的打工者、上学的大学生等都急着赶回家过年还有春节期间出远门走亲戚，这不仅造成了春运期间人流量、车流量增加使得交通拥挤，而且交通事故的发生率也不断上升，其中醉驾情况也较严重。人一多就混乱，什么不良现象都有可能出现。春运期间买票也令人头疼。汽车票提价就不说了，关键是人多，排队既伤神又费力还耽误时间。惹得人们满口抱怨。整个春节是需要精力付出和人命币支持的呀！
另一小部分表示无所谓，春节和其它节日一样只是一个形式，春节有利也有弊，过不过对他们并无多大影响。如果过大家都会有春节消费，再说钱在哪都是花，尽尽孝心表表心意也未尝不可，如果不过那也行，既省钱又省力何乐而不为呢？ 而且有的单位开工比较早，过了年就得上班，他们又和平常一样忙，当然这样春节支出就不会很高，而且春节对于他们可以说有也可以说没有。所以他们表示有没有并无大碍。
社会上主体不同对春节的看法都不同。普通老百姓觉得过年好，他们对过年寄有简单朴素的愿望，祈祷全家平平安安，幸福安康，全家人一起吃个团圆饭，看春节年欢晚会，守岁迎新，正月里走走亲戚联络感情，就比什么都开心，只图个平安、团圆、热闹、高兴。商人也觉得过年好，他们生意红火，财源滚滚来，自是高兴。学生老师也赞成，放假了可以好好休息，不用像在学校里那么忙，那么累，那么紧张还有压力感。而那些在外工作的高薪人员，则不赞成，年假里没收入，又高消费而且耽误工作，浪费时间。都从各自的利益出发各抒己见。
总的来说，赞成春节的人还是占大多数。毕竟春节是中华民族优秀的传统节日，寄托着人们的美好夙愿，祥和安定也是人们一直以来的追求。春节所形成的特色风俗文化，不仅早已在中国人心中根深蒂固，也受到了外国人的一致好评。这对中国文化起到了很好的传承和弘扬作用。现在随着经济全球化趋势逐渐增强，中西方文化的交融结合越来越紧密。西方节日对中国的影响也越来越大，圣诞节中国人照样过得很红火，很喜庆，甚至也有平安夜送苹果之说，还有圣诞搞特价促销优惠等活动，较之中国传统节日中秋，端午有过之而无不及。过西方情人节更是不用说，大街上处处可见情侣，手拿玫瑰花的更是随处可见。中国传统情人节七夕，既有凄美的爱情故事又有流传的优美诗句反而有许多人记不起或者根本就不重视。所以春节是中华民族独特的传统节日，彰显的是整个民族的精神面貌。作为龙的传人，华夏子孙继承并弘扬民族传统节日是我们的责任和义务。
新的一年更是代表着新的开始，人们也会更加充满新春的朝气和激情，头发甩甩，抛去过去一年的不愉快；换种心情，期待新的一年有更好的突破。努力工作，好好学习，生活既充实又愉快。
春节固然有不好的一面，但只要我们正确对待，以积极地心态来看，就不会再对春节持反对或无所谓的态度。
在21世纪，作为中国人，我们要大力弘扬春节所凝结的优秀传统文化，突出除旧迎新，祝福团圆平安，兴旺发达的主题，努力营造家庭和睦，安定团结，欢乐祥和的喜庆氛围，推动中华文化历久弥新，不断发展壮大。
社会调查报告 篇5
我在酒店的这段日子，我一直在思考这样一个问题，酒店调查报告。究竟什么是酒店经营成功的关键呢？通过向我的上次和同事的请教，和我查阅资料后，我总结出有一下几点：
1.绿色酒店:
崇尚自然，保护环境，已经越来越受到人们的关注。而随着我国对环保工作的重视，绿色饭店"就成了可持续发展的必然选择。而创绿活动对饭店自身来说，在以成本控制为核心的基础上，能使管理水准有了一个新的提高，经营理念有了质的飞跃，同时提高酒店的公众形象和知名度，标志着饭店的档次和品位。
虽然有部分饭店是以接待商务、会议等客人为主，对旅游业的依赖并不十分明显，但总的来说，饭店业的发展是离不开旅游业的发展的，而旅游业的发展离不开环境的保护，同时饭店业也为旅游业提供支撑。饭店对旅游业的支撑作用表现在两个方面：一是饭店为旅游业提供了必要的基础设施，满足旅游者住宿、餐饮等的基本需要；二是为旅游业的发展而维持和改进环境质量，满足旅游者观赏、休闲、娱乐的需要。从目前的发展看，饭店业对旅游业的支撑在第一个层面上表现得比较明显，而在第二个层面的支撑上则不够有力，有许多饭店不但没有起支撑作用，反而由于建设和经营造成景区环境污染，使景区风景质量骤降。而环境的破坏，最终也是对破坏饭店业自身的破坏！所以，我们呼唤保护环境，不仅是呼唤意识的觉醒，更是呼唤坚实的行动。
2.服务质量
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象.在开元我们看到,酒店领导十分重视服务质量的提高,即使对于我们短期实习生,也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗.对老员工进行跟踪培训和指导,不断提高和改善他们的业务素质和水平.部门经理和主管经常对我们说:”你的一举一动都代表了我们开元,你的形象就是我们开元的形象”.”客人永远不会错,错的只会是我们.”.”只有真诚的服务,才会换来客人的微笑.”
3.酒店文化
饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在饭店里所有的工作人员都是主人，所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖，除了在接受服务的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助，调查报告《酒店调查报告》。因此，我们可以说，饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是，在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式，而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。新到一处，客人落脚饭店，总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉，饭店只是一个单体的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蕴，有了文化的背景。对于外地客人而言，他们来到这里或者为了这个地方的景观特色，或者为了商务办公，基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能，能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源，比如在当地进行商务办公的路径指点。这样，饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”，也就是帮助客人解决难题的知识提供能力，金钥匙文化就是典型，满意加惊喜，完成不可能完成的任务
4.网络营销
互联网给酒店营销带来了什么？它是一个很好的信息平台。在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化的资讯时代，酒店再也不能以昨天的方式来思考或解决今天的问题，不能以过去传统的手法来操作今天的事业。互联网加快了人与人之间的沟通与了解，信息变得空前重要，谁先一步掌握信息，谁就领先于市场。酒店通过互联网宣传企业形象，比以往的`宣传方式更快捷、更清晰、更全面、更互动，使无形服务有形化。酒店可以利用多媒体技术，把酒店整体的设施设备、内部环境装饰、各种特色服务等在互联网上动态地表现出来。客人可以更快、更便捷地了解酒店，他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受，获得身临其境的感觉。酒店可以更细致、更周到地在第一时间反馈客人所需要的信息，双方达成互动。但酒店在宣传的同时，要做到“诚实”。酒店在网上的图片、宣传资料也要与客人在酒店亲眼看到的一致，甚至超出他们的期望。酒店在互联网上公布的价格要与在其它各个途径的报价保持一致，让客人对酒店产生信任感。
它为酒店增加了一种富有竞争力的营销手段。酒店的网站，是酒店在互联网上的一个窗口，类似于传统名片的作用，但又是一个比传统的杂志、电视、报纸和其它广告形式更有成本效益的广告方式。酒店集团的网站，可以让客人在网站上看到集团不同地区各个酒店的情况，了解 每个酒店的客房及价格信息，进行网上预订，为集团提供的“一站式服务”而感到满意，集团各酒店更是可以达到网上资源共享。互联网营销对单体酒店的帮助更大。在没有互联网之前，连锁酒店有分布在全球各地的销售网络，有其独立的订房系统，在客源上有一定范围的垄断优势。此时，单体酒店缺乏竞争力，但有了互联网，单体酒店可以通过跟各订房网合作，同样实现资源共享，利益共享。另外，单体酒店能在面对市场变化时表现得更灵活，能根据市场的变化快速调整应对策略。相对连锁酒店虽然有整体的营销模式和策略，能形成轰动效应，但它不可能适合所有的市场，往往容易患“水土不服综合症”。
它让酒店看到很多新的机会。互联网的到来，给酒店带来了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更准确、沟通变得更互动。互联网有利于酒店拓展潜在客户市场，使全球营销成为可能。互联网打破了时间和空间的限制，覆盖了整个世界。酒店通过互联网可以将自己的信息迅速传送到世界各地。世界各地的客户也可以通过网上浏览，马上获得酒店的所有信息，甚至立即完成网上购买。互联网营销扩大了酒店的市场范围，大大提高了酒店的营销能力。
社会调查报告 篇6
中文名称：水污染
英文名称：water pollution
定义1：污染物进入河流、湖泊、海洋或地下水中，使水质和底泥的物理、化学性质或生物群落组成发生变化，降低了水体的使用价值和功能的现象。
所属学科：地理学(一级学科);环境地理学(二级学科)
定义2：水体因某种物质的介入，而导致其化学、物理、生物或者放射性等方面特征的改变，从而影响水的有效利用，危害人体健康或者破坏生态环境，造成水质恶化的现象。
所属学科：电力(一级学科);环境保护(二级学科)
定义3：进入水中的污染物超过了水体自净能力而导致天然水的物理、化学性质发生变化，使水质下降，并影响到水的用途以及水生生物生长的现象。包括水污染和水体污染两层含义。
所属学科：生态学(一级学科);污染生态学(二级学科)
定义4：因人为因素或自然过程直接或间接将物质排入水体中，引起水体发生影响水生生物正常繁殖生长的水质变化。
所属学科：水产学(一级学科);渔业环境保护(二级学科)
定义5：污染物进入水体，使水质恶化，降低水的功能及其使用价值的现象。
所属学科：水利科技(一级学科);环境水利(二级学科);水污染防治(水利)(三级学科)
百科名片
由有害化学物质(harmful chemical)造成水的使用价值降低或丧失，污染环境。污水中的酸、碱、氧化剂，以及铜、镉、汞、砷等化合物，苯、酚、二氯乙烷、乙二醇等有机毒物，会毒死水生生物，影响饮用水源、风景区景观。污水中的有机物被微生物分解时消耗水中的溶解氧，影响鱼类等水生生物的生命，水中溶解氧耗尽后，有机物进行厌氧分解，产生硫化氢、硫醇等难闻气体，使水质进一步恶化。还会因石油漂浮水面，影响水生生物的生命，引起火灾。
简介
重大污染事件
触目惊心的淮河水污染事件 1994年7月，淮河上游的河南境内突降暴雨，颍上水库水位急骤上涨超过防洪警戒线，因此开闸泄洪将积蓄于上游一个冬春的2亿立方米水放了下来。水经之处河水泛浊，河面上泡沫密布，顿时鱼虾丧生。下游一些地方居民饮用了虽经自来水厂处理，但未能达到饮用标准的河水后，出现恶心、腹泻、呕吐等症状。经取样检验证实上游来水水质恶化，沿河各自来水厂被迫停止供水达54天之久，百万淮河民众饮水告急，不少地方花高价远途取水饮用，有些地方出现居民抢购矿泉水的场面，这就是震惊中外的"淮河水污染事件"。
水质三大污染源
水污染主要由人类活动产生的污染物而造成的，它包括工业污染源，农业污染源和生活污染源三大部分。
危害 日趋加剧的水污染，已对人类的`生存安全构成重大威胁，成为人类健康、经济和社会可持续发展的重大障碍。据世界权威机构调查，在发展中国家，各类疾病有8%是因为饮用了不卫生的水而传播的，每年因饮用不卫生水至少造成全球20xx万人死亡，因此，水污染被称作"世界头号杀手"。
水污染的事例
水俣病事件 骨痛病事件 水污染的原因 人类生产活动造成的水体污染中，工业引起的水体污染最严重。如：工业废水，它含污染物多，成分复杂，不仅在水中不易净化，而且处理也比较困难。 工业废水，是工业污染引起水体污染的最重要的原因。它占工业排出的污染物的大部分。工业废水所含的污染物因工厂种类不同而千差万别，即使是同类工厂，生产过程不同，其所含污染物的质和量也不一样。工业除了排出的废水直接注入水体引起污染外，固体废物和废气也会污染水体。。。。。。 农业污染首先是由于耕作或开荒使土地表面疏松，在土壤和地形还未稳定时降雨，大量泥沙流入水中，增加水中的悬浮物。 还有一个重要原因是近年来农药、化肥的使用量日益增多，而使用的农药和化肥只有少量附着或被吸收，其余绝大部分残留在土壤和漂浮在大气中，通过降雨，经过地表径流的冲刷进入地表水和渗入地表水形成污染。 城市污染源是因城市人口集中，城市生活污水、垃圾和废气引起水体污染造成的。城市污染源对水体的污染主要是生活污水，它是人们日常生活中产生的各种污水的混合液，其中包括厨房、洗涤房、浴室和厕所排出的污水。 世界上仅城市地区一年排出的工业和生活废水就多达500立方公里，而每一滴污水将污染数倍乃至数十倍的水体。
社会调查报告 篇7
实习的后三四天，经过姐的熟人介绍我去公司的财务部门实习。公司的财务部门的人员只有5个，一名部门经理，两名会计员，两名出纳员。早上做公车十几分钟去到公司，跟着张姐(会计员)简单认识了部门的人。因为某些原因，我在财务部门实习时间很短，也没有做很多事情。印象深刻的是，张姐吩咐我做一些Excel表格，就是材料耗用单和费用表，职工工资表等等。虽然以前在学校学过电脑的Excel，Word，但学过了就健忘许多，平时接触电脑少，不常用，没学牢。当我做表格时候，就感觉生疏了，一些电脑Excel的快捷键和功能键都忘了，还不会五笔输入法。简单的一些表格制作和填写，我却做起来有些吃力。让张姐纳闷起我的速度怎么有些慢?弄得自己尴尬，心里不是滋味。想起姐说过的那句话，“熟练掌握电脑Excel，Word的基本技能，无论到哪里的职场里，这些都是工作最基本的要求了。”
还有就是与张姐参与粘贴和整理餐票和差旅费的原始凭证，虽然做的不多，但能学到一些实际操作的工作，心里还是很高兴。在粘贴原始凭证过程中，使自己明白做财务的人必须要细心，讲究程序化。下面是自己总结到的规律。
(1)如果没有粘贴单时，可以用与报销单同样大小的白纸。把餐费发票按面额和费用分类，将同样的发票粘贴在一起，以方便计算。桌面上如果有钉子或其他杂物必须收拾掉。所有发票必须错开粘贴。涂抹胶水时，要均匀涂抹，保证每张发票都能粘贴在原始凭证的.粘贴单上。粘贴时，发票的左上角与粘贴单的左上角对齐，发票正面朝上。右边不应超过粘贴单太多。如有超过应将其折叠，在其空隙仍可以粘贴少量发票，同样错开粘贴。
下面的发票粘贴时与粘贴单的左下角对齐。注意的是，不能将下面发票的金额挡住。如果有大张的发票，可以直接粘贴在上面。超出粘贴单的范围要折叠。一般一张粘贴单不鞥超过30张发票为宜。这样餐费发票粘贴完毕。
(2)如何粘贴差旅费发票?(因为的士发票是长条的)利用另一张粘贴单，横向粘贴。(注意仅适用于的士票)其他发票纵向粘贴。发票的左上角与粘贴单的左上角对齐。下面的空隙可以平排粘贴一列。接下来要贴火车票。由于火车票的金额在左边，所以粘贴在粘贴单的右边。在粘贴单上侧一厘米的地方涂上胶水。如果火车票多层的话，将其错开，保证不会将下层的火车票的金额粘住。下面的空隙可以继续粘贴火车票。
(3)把两张粘贴单粘贴一起。将一张粘贴单左侧一厘米涂上胶水。左上角对齐粘贴。同样方法将报销单贴在最上面。如果有发票以外的附件，如相关报告等，不易进行粘贴。将回形针夹在报销单后面。突出报销单的边角，将其逐张折叠。
我的实习虽然只是十几天，这是我第一次参加社会实践，走出了校园，走向社会，接触社会，了解社会。实习加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离。通过参加实习，有助于我们在校学生更新观念，与时俱进，跟上社会的步伐。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，社会一个是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件。十几天的实习，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西!
一、工资来之不易
在实习的日子中，观察到在房地产公司上班的各类人，为工资奔波忙绿的身影。就明白了每个人的工资得来不易。即使是部门里的经理，总管，工程师，都要经常去工地里走走，检查工程进度。炎日酷晒，风雨无阻，还要加班。来自各个单位的刁难，上级领导的严厉要求等许多烦恼蜂拥而至，而不是坐在吹着空调风的办公室里纸上谈兵，悠闲自在。
二、学会相处融洽，尽快融入集体氛围
在这次实习中,让我很有感触的一点就人际交往方面, 之前我有所谨慎担忧，毕竟社会上人际交往非常复杂,我们学生也经常听闻这些 ,而我对社会各类人关系的纷纷扰扰，毫无感触。或许只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性，要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行，那就改变一下适应它的方法。因为既然走进社会我们要主动去适应环境，熟悉周围的人和物，而不是环境来适应我们。姐也常常告诫我，初到职场的人一定学会尽快与人打交道，主动说话;如果沉默寡言，与同事之间的隔阂就很大，那么学习经验的机会会很少，因为没人愿意搭理你。在实习中就碰见一个例子，一名大学建筑专业的毕业生在工程部里实习了好几个月，却因为平时的沉默少语，做事反应不灵敏。给领导印象一直不是很好，就毫无预兆地将他炒掉了。其实我接触部门里的人，都是性格随和，健谈爽快，感觉就像一家人一般亲切。所以在社会上打交道，关键还是你自己的为人处世态度。
三:管理者的管理
在公司各个部门里,总会有不同级别的管理者和工作者。要想成为一名好的管理者,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属。但同时一定要以诚意诚心相待，不然也不会有员工下属会服从你的指挥，这也是待人处事的基本。在工程部门，由于每天大家都是下班后，聚在小食堂里吃饭。无论是经理，总管，工程师或实习生，大家侃侃而谈，欢笑自在。完全没有因为职务高低不同而呈现距离感。当然或许环境也会促进和谐的人际关系。
社会调查报告 篇8
食品是人类赖以为生存的基本物质，是人们生活中最基本的必需品。在存在着各种各样的食物，为了生存，我们离不开食品。随着人们生活水平的不断提高，近几年来我国的食品加工业获得了空前的发展，食品工业一跃成为我国的一大产业，各种新式食品层出不穷。与此同时，中国的食品安全问题也日益增加，频频出现的重大食品安全问题，在一次次地伤害了民众的生命健康，也一次次地损坏了公众对食品市场的信心。这已经严重制约了中国食品工业的发展，更对我国的食品资源造成了严重的浪费。因此，如何保障食品安全问题成为我们的当务之急。
调查方式：
本次调查采取的是随机问卷调查。发出调查问卷100份，实际收回100份，调查人数为100人，回收率100% 。
调查对象：
xx医学院20xx级学生
调查内容及调查结果：
1. 请问你平常比较关心的食品安全问题有哪些方面？（多选）
A.食品中药物残留超标 （76%） B.食品中违规使用添加剂 （93%） C.非食用原料加工食品 （73%） D.生产与存储过程中的卫生状况（61%） E.转基因食品的安全问题 （20%） F.激素问题（28%） G.相关检验证明（25%）
2.选购食品时关心：
A.价格（17%） B.品牌、生产家及厂址 （27%） C.生产日期、保质期、有效期(56%)
3.对当前食品安全形势的看法：
A.问题太多，令人失望 (86%) B.形势向好发展( 0%) C.有些问题，但可以解决(14%) D.问题不大，无所谓（0%）
4.你所遇到食品安全问题有：
A.包装不合格(21%) B.虚假或错误标签标识(36%) C.三无产品 (39%) D.无产品图案(3%) E.其他(1%)
5.是否关注食品安全问题？
A.非常关注(60%) B.一般(35%) C.从不关注(5%) D.无所谓(0%)
6.从什么渠道获得辨别问题商品的方法？
A.电视媒体(78%) B.政府公共教育(12.5%) C.杂志、报刊等(9%)
D.亲人朋友等(0.5%)
7.你认为政府该如何减少食品问题的发生？
A.提高市民的食品安全意识(14%) B.加强对商家产品抽查、监控(35%) C.严格处理食品安全的问题(32%) D.严格限制食品行业的准入资格(19%)
8.你认为出现那么多食品安全问题最大责任在于谁？
A.食监局(47%) B.公司厂家(47%) C.群众(6%)
9.目前，最令你感到不安全的是哪类食品？(多选)
A.奶、豆制品(36%) B.海鲜(42%) C.腌制品(78%) D.速食、膨化食品(69%) E.蔬菜水果(22%) F.饮料(41%)
10.是否会有想吃而却不敢吃的现象？
A.有(77%) B.没有(23%)
11.是否关注相关食品安全的新闻？
A.经常(48%) B.偶尔(44.6%) C.很少(7%) D.从不(0.4%)
调查分析：
在上述调查数据中我们可以知道，随着社会经济的发展和人民生活的提高，人们对食品安全问题愈来愈关注，绝大数人都会关注与我们生活息息相关的食品安全问题。现在食品安全的各种各样问题，已到了相当严峻的程度，令大部分市民失望。电视媒体的揭露成为打击问题食品的重要工具。人们对食品进行选择时更多的是食品本身的安全问题，而不会去进行盲目采购。大多数人认为食品安全问题的主要责任在于食监局的监督不力与商家自身不自觉。
调查总结：
对于商家，食品安全问题的发生事件中，不法产商及商人是最大的驱动者。这暴露了这些不法分子的不诚信及只为谋取私利等不道德行为。若要控制食品安全问题的发生，则须先把这些不法分子的道德拉入正途。每位经营者在从事经营前应签订诚信规则以一种硬手段的方式要求自己不出售有问题产品，更为甚者，经营者需将每位顾客当成自己的家人那样珍惜，而不是只把盈利放在眼中，只顾吸取顾客的金钱，而将他人的生命安全及健康置之度外，倘若他们制造或出售的问题商品回流到他们家人的手中，当事故发生后，他们会有如消费者般经历的万分痛苦。这循环的道理及弊处，相信每位商人都懂，因此，他们都应该将这把警惕量尺放在自己心中以时刻提醒着自己。当食品安全问题不再发生时，这一切就变得两全其美，消费者买得值，吃得安心，商家得到更多信任，更多顾客，更多利润。
对于政府，为了能够更好地解决食品安全问题，政府及其其他机关有着不可推卸的责任，因为他们是为了给人民谋取利益，让人民过上更好的生活而存在的。因此，只有政府把食品安全问题放在高度重视的位置上，且各职人员明确职务，尽职尽责，严格执行相关制度，努力协调好各有关部门间的关系，最重要的是要加强监管工作，提高食品监管的准确性及增强食品监管的权威性。对于那些不作为或乱作为的人员要严肃处理，同时也要听听百姓们的声音，对他们的意见和建议多进行一些真正有益的.反馈，要积极宣传及传播食品科普知识，使大家了解食品安全的重要性和在食品安全问题上我们该如何处理解决，也要开展一些食品安全教育活动，使食品安全意识能更深入民心。只有这样做，才有可能更好地解决食品安全问题。
当然，作为国家强硬的手段及体现公民权利的法律，那是不可缺的，为的就是能够通过这强硬的手段将那因一己私利而谋取暴利而造成食品安全问题的违法生产者和经营者得以绳之于法，并且打击那些欲违法犯罪的犯罪分子和在执法过程中的腐败官员，才可让那些食品安全问题远离咱们的生活圈。
唯有政府及其人员与法律相辅相成，才能使执行制度真正的履行而不是一种监督执行的过程，才能使政府做得更好、执法更有力、管理更严，食品安全问题才更少。而人的观念也是影响此类问题的一大因素，因此当人们观念意识更高时，政府及法律更好地运作时，食品安全问题才可能从根本上解决，此类问题才会越来越少。
对于消费者，随着食品安全问题的严峻化，以食为天的我们对问题食品的恐惧也逐步加深，对厂商的信任度也江河日下，甚至发展到对众多的食品都出现不敢吃、不敢买的程度。同时我们也希望食监局能加大对问题食品打击的力度，与厂商能够用良心与信用去制造商品。因为从调查中看出，我们对食监局抱有很高的期望，但却总有失望的情况，对于厂商我们尽是痛斥他们对食品对人民生命安全的不负责。所以广大的消费者都希望食监局与厂商能归还一个既安全又有保障的食品市场给我们。除了对食监局与厂商的期望，我们消费者也应该加强对问题食品的辨别能力，多关注食品方面的新闻，了解多一些食品添加剂的限量及其作用与副作用。进而从自身的知识层面上减少对问题商品的购买，同时也减少了问题商品的销售。除此之外，我们还应该配合食监局的整理，遇到问题商品时尽快举报，以尽早扼杀问题商品的进一步泛滥。
总而言之，我们消费者不但要加强自我对问题食品的防范意识，而且还要配合食监局的治理方案。
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