旅游管理专业大学生实习报告

时间:2021-02-10 14:27:45 大学专业 我要投稿

旅游管理专业大学生实习报告精选范文

  篇一:旅游管理专业大学生实习报告

  不知不觉我的实习生活就结束了,在这个短暂的4个月了,我发生了很多变化。亦都对很多事情产生变化和质疑,实习使我明白社会。

旅游管理专业大学生实习报告精选范文

  从自己身边得知,从实习开始,大家都是雄心壮志的,都好渴望证明到自己的实力到底可以去到哪个层次。这已经是初到社会的第一个竞争的思想。在一班很好友谊的同学下,开始了良性的竞争。我不喜欢写浮夸的东西,我喜欢写出自己的真情实感。不过我承认自己在之前的一段实习感受中,写过一段(浮夸)。没什么的,内容都是要积极的,我那段感受的工作是做好传承,让下一届师弟师妹能够爱上这个实习,所以我曾写了一段很积极的感受,吸引了很多人。

  说说我实习中的最大感受吧,“导游证”这个问题,这点真的很重要,无论你在外还是在公司,这是你身份的证明。“我没有导游证”,感觉自己要说这句话出来的时候还是需要勇气。但我是微笑对待的。我理解有否导游证的人的带团感受,像我们刚刚来到社会的孩子们,说真的有这个证件会使你在工作中增加不少的信心。我曾经也为这个证件而感到过烦恼,但我还是用我自己一套方式,去减低自己的压力,“不因为别人去烦恼自己”,这句说话一直在影响着我的人生。可以矛盾地说,我是个多愁善感的人,我更是个乐观积极的人。但从我没有导游证同时,我也明了很多事情。很多东西还是不应该说出来的,然而我把这些不应该说的东西一一地看出来了。

  刚刚出到企业实习的时候,很感谢懂得传承的师兄师姐。每个人都有他的过去,只是不想他浪费太多时间,有些事情,别人能够扶他一把,他就可以走少很多歪路。感谢我能遇到这样的师兄,帮助了我们不少。离开中旅的生活,我最舍不得就是你们。师兄在“如何做一名导游”中,教我了很多很多,但是最令我感触的是他的心态。那份传承的心,是我最大的学习。感觉师兄与我很相像,我自己都是这样的人,从很多方面,我已经不在讲究自己能够得到多少,而是在考虑自己可以给人多少。在中旅的生活不管是苦与乐,我还是很感触。我现在的离开,不知道你们会有什么感觉呢?

  这个社会并不和谐,有多少个人有一颗和谐的心。社会上存在的更多是抱怨,也许是因为世界上没有完美的事情,而存在一些贪图完美的人。这个道理说出来很多人清楚,明白的有多少个,理解的又有多少,做到的呢?曾经我在分析这是人的影响,还是国家的影响。每个人都为着自己的利益,恶性循环的根源,可能就这里开始吧。从带团生活中,我遇到了各式各样的人,处事待人其实已经变成我们导游这一行的强行。每一次带团,都是一次锻炼,都是一次累积。其实这些都是做人的基本,我们只是用一个丑角去演绎。社会上存在很多盲点,有很多不明白错误的根源的人,而去选择责怪一些无辜的人。社会的人会为社会找一个借口,说:“因为这就是社会。”终究是治标不治本,如果人类能够发明启明心灵的仪器,我感觉应该会卖得很火热,可惜的是没有。在这个仪器未出的同时,我已经在担心,有没有人会利用这个仪器,再恶性循环下去。

  实习结束了,我也不想去多想些什么,令人期待的是学生生活回来了。这里我还是怀着满腔热泪,很感激中旅生活的所有,更希望这个社会能理想起来。这个实习,学到了很多知识,更多是能从每个人身上看到模糊和清晰,看清模糊的,理解清晰的。

  篇二:旅游管理专业大学生实习报告

  实习对于每个大学生来说是必定要经历的一段路程,简单的说是学生从学校走向社会的连接点。从实习中获得更多的经验帮助自己更好的走进融入社会然而令我万万没有想到的是实习那么快走进我的生活。

  今年6月份初学校决定让我们旅游系出去实习。这个决定对于我们来说太不可思议了。而我更是接受不了,为什么大一就要实习呢?所以我们同学在没有做好充分准备的情况下出发了。一开始对于实习充满美好的幻想,根本不知道前面的路是这么的艰难。到了之后才发现实习场所·员工宿舍·用餐地点都是让我接受不了的。在我脑海里曾经想象过无数场景唯独没有这一种。但由于种种原因我们还是留了下来参加实习。毕竟他是学习中的一部分。

  实习地是瑞安啤酒城,不知道的还以为他是一场啤酒展销会,演义啤酒文化的节目。其实不然主办方根本没有抓住这里的精随所有的设备不完善营运操作不到位。整个公司没有完整的体系没有做好广告效应.以至于到最后亏空,损失严重,以结束营业画上了句号,这是一场失败的生意。

  在实习过程中,我们确实承受了许多压力,同时也忍受了许多委屈。虽然我们只做了两个月,但在这两个月这中我们经历了风风雨雨,渐渐的成长。我们认识到了不同类型的人。在生活上,工作上的意识跟以前都发生了改变。体会到在这个社会中要想成为佼佼者是需要花费很多东西的。明白了也清楚的知道,社会是多么的险恶与复杂,人心叵测。所有的看似对你好,其实你对于他们来说是有利用价值的。别人不会白白的给你好处,所以我们以后在社会中,还是要谨慎的与人相处。不过在以后的工作中,我可以从这次实习中借鉴经验。比如说很多方面,工作中我们要脚踏实地,灵活应变,团队精神很重要。许多事情凭自己一个人的力量是不能完成的。团体合作会让工作进展得更顺利。

  这么多天来,我们能从在38度的高温下刷地毯,38度的高温游遍整个瑞安中走出来,也确实让我变得与以前不一样了。不仅是从心理上面,在种种方面上,对于自己,对于生活,对于工作,对于未来都有了新的变化。所以面对

  未来,我想在苦我也会走过去。因为我已经有过那种经历,所以不会再被打倒。心里有了更深层次的准备,这些是我在实习期间总结的一些心得和想法。

  一开始准备四个月的实习时间,结果我们两个月就回来了,为什么呢?我想着有恒多方面的原因:学校,学生,实习地。首先从学校说起,一个学校安排学生实习,肯定是需要做大量的调查,和方方面面的准备。应该一切从实际出发。重点为学生考虑。在生活上工作上可能出现的问题,一切都准备好准备妥当,才应该把学生送出去。可是我们学校在这方面,没哟要做到完善。为学生选择实习地是,一定要把好关。看他到底适合我们吗?!而学校为我们选择的慕尼黑国际啤酒城适合吗?首先他不是一个酒店,而是一个简易大棚,所有的设施跟工作程序对我们学习都没有帮助。在那里我们学不到任何技能,到现在我们连基本的托盘,摆台都不会。甚至来年站姿都不准确。再说上班时间适合我们吗?让我们从下午四点上到夜里两点多,这简直很奇怪,学校有没有想过学生接受不了呢?而且也里上班不安全因素也是存在的。总而言之,学校更不应该说是度假村啊!这不是让人希望越大失望越大吗?学生一时间接受不了也是人之常情啊!所以我希望学校领导们在以后为学生选择是实习地时,一定要慎重啊!!!

  接下来从学生说起,本来才是大一的学生,却突然接到通知要去实习,肯定会有很多疑问的,也会很吃惊。学生心理的这些工作没有做好,对以后工作一定会有阻碍作用的。而且说是度假村,到了之后看是大棚,里面一片混乱.这让我们又多加了反感之意。在这种情况下,学生肯定不会保持良好的心态去上班的。工作室的表现肯定也是欠佳的。一心只想着回家根本无心工作。而且也是刚从学校出来,还没有从学生的位置上转换过来的原因,心态存在的问题。

  当然没有坚持四个月最重要的原因应该是属于慕尼黑国际啤酒城了。之前也说过这是一擦汗那个失败的生意,一个公司从上到下,太散乱了。没有一个当家人。老总太多了,这个老总说这样做,那个老总说那样做。没有统一的意见。所以总体规划的一点不好。虽然啤酒城的文化理念很好,但是这个项目没有做好。没有做出自己的风格。别人都不知道这里是做什么的!没有做出品牌。所以代之后来,每天晚上只有几桌客人的场景。他们应该为不同乘此不同

  类型消费者提供不一样消费,这样不至于出现有钱人看不上这里经济差一点的有消费不起的情况,客源应该会多一点吧。二千啤酒城里不管是啤酒还是菜价都比外面的贵所以很多带人来

  篇三:旅游管理专业毕业生实习报告

  学校:xxx职业技术学院

  班级:xxxx

  实习学生:xxx

  实习时间:20xx年3月1日—20xx年5月25日

  实习目的:通过实践联系理论,锻炼自己拥有良好的口才,了解服务行业知识和导游讲解技巧,了解主题公园的运营模式和管理方式,在实习中学有所得。同时使我更好的融入社会,锻炼了自己,做什么事情都要持之以恒。同时也提高自己独立分析问题,解决问题的能力,以及自己的组织能力,使自己的整体素质得到提升。

  实习单位概况(鹰潭春秋旅行社):

  鹰潭春秋旅行社有限公司是经江西省旅游局批准成立,足额缴纳了质量保证金的股份只旅游企业,在鹰潭市中心拥有现代化得办公场所及一流的办公设备,同时拥有数名具有十几年旅游经验的管理人员和一批爱岗敬业,任劳任怨的导游队伍。自XX年公司成立以来通过广大员工的共同努力本着“合理的价格,优质的服务”的经营理念迅速发展壮大并被旅游局评为“优秀旅行社”。在三清山,龙虎山,婺源等地的地接市场及鹰潭的组团市场占有较大的份额。

  旅行社社秉承“顾客至上,质量优质求发展,坚持从客户需要的立场出发,以多元化的旅游服务项目和特色旅游内容满足广大客户的要求。

  实习方法和实习意义:

  主要通过实习跟团听师傅讲解,自身观察和师傅讲解来达到实习效果。通过此次实习,让我进一步巩固和理解课堂所学知识,培养和提高我的能力,我认为旅游旅游管理专业中实践环节重要的理论联系实际,提高了我调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法实习间所学习到的社会经验和团队精神将使我终身受益。

  主要实习内容:

  龙虎山,位于江西省鹰潭市西南20公里的龙虎山风景名胜区境内,为中国道教发祥地,道教正一派“祖庭”。在中国道教史上有着承先启后、继往开来的地位和作用以及重大影响。

  龙虎山原名云锦山,乃独秀江南的秀水灵山。此地群峰绵延数十里,为象山(应天山)一支脉西行所致。传喻九十九条龙在此集结,山状若龙盘,似虎踞,龙虎争雄,势不相让;上清溪自东远途飘入,依山缓行,绕山转峰,似小憩,似恋景,过滩呈白,遇潭现绿,或轻声雅语,或静心沉思。九十九峰二十四岩,尽取水之至柔,绕山转峰之溪水,遍纳九十九龙之阳刚,山丹水绿,灵性十足。不久,灵山秀水被神灵相中,即差两仙鹤导引张道陵携弟子出入于山,炼丹修道。山神知觉,龙虎现身,取代云锦。自后,龙虎山碧水丹山秀其外,道教文化美其中,位居道教名山之首,被誉为道教张道陵于龙虎山修道炼丹大成后,从汉末抖落尘埃,紫气升腾,纳迎四方宾客,替天行道,禳灾降魔,造福于民,被旅游界誉为“道教朝圣游和在带团过程中的一些细节环节,我跟团去了龙虎山各个景点,了解龙虎山具体的情况,也和游客沟通,了解了来龙虎山旅游的游客的看法。

  总结:

  在这次实习中我深刻的认识到了个人的提前准备、学习和处理事情的方法对于从事旅游业的专业人士,尤其是直接接触客人的一线人员的重要性。这些几乎就已经决定了一个人是否适合从事旅游业。旅游业所接触的东西广泛并且比较有弹性,因此也对旅游专业人员提出了更高的要求。我想这些都需要一步一步留心学习,不断总结。实习是一次用自己的眼和耳去感受环境的机会,通过这段实习,我受益匪浅,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,认识到了许多在学校学不到的东西,不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。从而更深的了解的了自己的不足,该往哪个方向而努力,这些都是以前所不了解的。我想通过这次实习,我会认识到自己的更多不足,在学校的学习会更加努力,更加严于律己,努力做到理论与实践相结合,敢于实践,做合格的毕业生!这里也是我们初涉社会的开端,迈向美好而残酷的未来,我一直坚信自己的能力,即使人生路如顺德四通八达的公路,但方向只有一个,那就是前进,永不言弃,永不退缩!

  篇四:大学生旅游管理专业实习报告

  学校:xxx职业技术学院

  班级:xx届旅游管理专业

  实习学生:xx

  实习时间:20xx年6月4日—20xx年10月9日

  实习目的:通过实践联系理论,锻炼自己拥有良好的口才,了解服务行业知识和导游讲解技巧,了解主题公园的运营模式和管理方式,在实习中学有所得。

  实习地介绍:北京欢乐谷是华侨城集团以20年的专业积累,用四年时间倾心打造的主题生态乐园,它是北京文化产业的区域龙头,是中国现代旅游的经典之作。它以时尚、动感、欢乐、梦幻的人文魅力,成为北京体验旅游的重要标志!

  北京欢乐谷位于朝阳区东四环四方桥东南角,占地 100 万平方米。其中,公园一期占地约 54 万平方米,分别由峡湾森林、亚特兰蒂斯、失落玛雅、爱琴港、香格里拉和王国等六个主题区组成,于 XX 年暑期建成开放。公园二期、三期分别占地 5 万平方米 和 40 多万平方米,将于一期开园后陆续推出。

  北京欢乐谷精心设置了 xx0 余项体验项目,包括 40 多项娱乐设备、 50 多处人文生态景观、 10 多项艺术表演、 20 多项主题游戏和商业辅助性项目,可以满足不同人群的需要。

  北京欢乐谷将绿化与建筑融合,将动感与文化融合,将品牌效应与区域发展融合,尽显龙头产业的不凡气势! 30 多万平方米的绿化、 8 万平方米的湖面赋予欢乐谷清新自然的生态环境;四大文明主题、三大梦幻场景赋予欢乐谷超凡脱俗的人文气质;国际国内双重标准的安全检测、人性化的服务配套和智

  能化的.全园信息系统赋予欢乐谷世界一流的品质;国际顶尖的游乐设备、国际金奖的演艺实力赋予欢乐谷领先世界的高度!北京欢乐谷坚持社会效益、经济效益、环境效益和文化效益并重。它的成功开发,产生了良好的连带效益和集聚效应,对带动区域发展、完善城市功能、构建和谐社会、满足大众娱乐生活、创造城市综合效益等方面,将起到重要的促进作用。

  实习收获:

  ①能位于非常偏的地方;另一方面,由于市内地价高昂,主题园一般不可能位于城市中。在地价的作用下,主题园一般位于郊区方便地段。北京欢乐谷正是考虑到以上两点,选址在朝阳区东四环处且交通方便,地价相对适宜。

  ②定位

  形象定位:和传统的原赋旅游景区(依托自然遗产与文化遗产)相比较,主题公园是强调人工创造景区的次生资源,是旅游资源的重要补充。北京欢乐谷以时尚、动感、欢乐、梦幻的人文魅力,成为北京体验旅游的重要标志!   服务对象定位:北京欢乐谷的时尚、动感、欢乐、梦幻特色吸引了青年男女的眼球,因此,他们成为欢乐谷的主要客源,此外欢乐谷还推出了老人游、亲子游等符合不同人群的项目,满足了不同年龄层次人群的需求,老年人可以沿着爱琴港湾、玛雅小镇的足迹,登上舒缓的亚特兰蒂斯聚能飞船,寻找历史的遗迹,梳理文明的脉络,感受各大主题分区梦幻般的人文魅力。儿童可以走进王国,鲜活了解社会、自然与生态的种种知识,在参与体验中领悟加速度、失重感,感受植被的多样性,艺术的趣味性,还有色彩、自然、音乐和运动 ??在门票方面,160元/人,走了大众型路线,此外还推出学生优惠,团队优惠,节日优惠等项目,吸引更多的客源。

  篇五:旅游管理专业学生实习报告

  实习目的:为了进一步了解和学习有关旅游经济学的内容,学习旅游产品的开发以及旅游线路的设计等问题,在旅游经济学老师和旅行社经营管理老师的带领下,我们在11月20日和21日对荔波大小七孔进行实地参观考察。

  实习内容及要求:对荔波大小七孔进行实地参观考察,借鉴景区景点管理模式优势,发现不足,找出相应的解决措施,并写出实习报告。

  荔波小七孔是国家级AAAA级风景名胜区,是世界自然遗产。它位于贵州省黔南布衣族苗族自治州荔波县西南部,距县城28公里。因为景区北首有一座建于道光15(1836)年的小七孔古桥,小七孔之名因此而得。小七孔景区在宽仅1公里,长xx公里的狭长幽谷里,集洞、林、湖、瀑、石、水多种景观于一体,玲珑秀丽,令游客耳目常新,有“超级盆景”的美誉。现已经向游客开放的景点有铜鼓桥、小七孔古桥、涵碧潭、拉雅瀑布、68级跌水瀑布、野鸭池、龟背山、一龙戏九珠、飞云洞、野猪林、水上森林、天钟洞、鸳鸯湖、卧龙潭、卧龙河生态长廊漂游等。

  荔波小七孔景区的门票现为110元。

  通过参观游览,整体觉得小七孔景区的自然生态环境十分优越,景区管理也很不错,尤其是观光车的管理。在游客乘坐观光车时,有专门工作人员检票,这避免了逃票的情况,而且景区管理人员联系紧密,很大程度保证游客乘车安全。但是每个景点停车点并没达到最佳,比如到鸳鸯湖那站,相对比较远,很多游客反映走路时间过长,要是停到靠近鸳鸯湖那里会好一点。因此,景区在设计线路时也应该多从游客角度考虑,切忌只图景区管理方便。小七孔景区自然风景十分幽美,很适合北方客人,因为他们很难看到像水上森林这样的景色。水上森林又名瑶池,长约600米,分上下两段。河谷里丛生着茂密的乔木和灌木,形成一道翡翠屏障。清澈的河水从河床的杂木林中穿涌而下。年复一年,日复一日的冲涮,河床已没有了一粒泥沙,连磐石也被激流磨光了棱角而变得“圆滑”起来,但树木却象多情的汉子,死死扎根在河床妻子的怀抱里,纹丝不动。美丽的爱情之树四季常青。这种“水在石上淌,树在水中长”的奇景,人见人叹。

  但是此景点相对较单调,很多人反映荔波回头客很少,只适合游玩一次,因为下次来还是一样的景色。这是事实,因为游这种自然景点,很难想出什么新意,大家都是为了观光。但是虽然很少有回头客,我们也要做好景区景点的宣传和服务工作,让这次来的客人留下深刻影响,她下次虽然不会再来,但是她可以向她没来过的朋友推荐来这里,这也是增大客源的一个措施。对于鸳鸯湖景区,在宣传片上很吸引人,可是真正进入的时候却没那么满意。鸳鸯湖的湖水的确很诱人,很多游人在游览时会忍不住伸手触摸水,很清、很净。但是看不到鸳鸯树,而且有些河段明显看到很脏。由此我觉得我们在设计线路时是不是应该考虑到有些客人是不喜欢要导游的,这时我们是不是应该有些明确的路标,让客人知道那个方向到那里,而不是让客人游玩后真正想去的景点都没到过,他们会很遗憾也会很失望,由此也会给我们景区带来不良影响,因此景区景点路标很重要。当然景区景点的工作人员的服务态度也是影响游客游览和留下深刻影响的一个重要因素,因此景区景点工作人员应该经过一定培训,合格后才能上岗。就说荔波的售票员吧,那天她的态度就非常不好,客人在询问相关问题的时候她表现出明显的不耐烦,这让很多游客很反感。荔波本来就是一个很出名的景区,我们不能因为个别工作人员的失误而给其他客人留下不好的印象。

  在王蒙乡孟塘村附近的打命河(又名孟塘河)上,有大型石桥一座,七孔,高7米,宽4.5米,长35米,横跨东西。修建于清道光二十七年(1847),落成于三十年(1850)为阁邑绅民所建,称万善桥,后因桥被洪水冲毁一孔,交通中断。清光绪三年(1877),重修复改名双溪桥。是解放前荔波县境内

  景观峻险神奇、气势雄峻磅礴,山高谷深,水流湍急,洞中有瀑,瀑下有湖,湖上有天窗,阳光投下形如日月星斗,还有一座高80余米的天生桥巍然而立被专家们誉为“大自然神力所塑造的东方凯旋门”, 天生桥,在方村河伏流出露不远,有一横跨两岸的天然巨岩,是喀斯特地貌奇观之一,俗称天生桥,又谓仙人桥。高60米,厚10多米,桥孔宽20多米,河水流过桥后,还形成2米多高的宽大瀑布。仰观桥孔下,只见巨形钟乳悬挂,桥脚、桥侧的裂隙石缝长出绿色草丛灌木,藤萝花卉缠裹桥身,真是满目琳琅,五颜六色的自然大彩桥。桥下瀑前水激浪涌,小船不能靠近,必须停船,把船扛在肩上攀登危岩,越过瀑布,又才放船逆流行舟在暗河峡谷之中。此景惊险,别具一番风险乐趣。有诗赞到:蛟龙腾云下人间,心随白浪舞翩翩。五岳苏杭不堪恋,天生桥下做神仙。观之令人肃然起敬,为大自然神力所折服。

  大七孔景区景色也十分幽美,游客可以乘船游览,也可以步行游览。不足的是要走回头路,这让大家感到很没有新鲜感,而且由于只是同一条路,感觉很拥挤。而且在有几个很好的取景点时没有明确注明,很多游客并没有找到最佳位置拍照,除了有导游带着的。但是大家都知道,目前有不少背包客和自驾游者,他们都不太喜欢找导游,因此要找到这些“好”地方并不容易,因此我觉得要是有明确指示的话这样会好一些,因为这样它就是针对来荔波的所有客人而不只是有导游带领的客人。

  荔波住宿条件相对很不错,安静舒适。荔波小吃也很出名,烤鱼和酸梅汤应该是每客必尝,这应该也为荔波的经济作了一定贡献。但是印象深刻的是在荔波吃早餐,十分拥挤,而且餐馆规模太小,服务人员态度也欠佳,让很多客人很无奈。

  一个景点要想发展好,不仅仅需要美丽的自然资源或者是悠久的历史文化资源,她也需要景区景点等工作服务人员的微笑服务。我们知道,商品是有形产品,而服务是无形产品,要想游客多停留多消费,为我们当地旅游经济发展做贡献,我们就要给他们提供优质的产品和服务。因此在景区景点的设计和管理中尽量多从游客角度出发,以游客为主。争取让景区景点更吸引游客。

  篇六:旅游管理专业大学生实习报告

  不知不觉我的实习生活就结束了,在这个短暂的4个月了,我发生了很多变化。亦都对很多事情产生变化和质疑,实习使我明白社会。

  从自己身边得知,从实习开始,大家都是雄心壮志的,都好渴望证明到自己的实力到底可以去到哪个层次。这已经是初到社会的

  这个社会并不和谐,有多少个人有一颗和谐的心。社会上存在的更多是抱怨,也许是因为世界上没有完美的事情,而存在一些贪图完美的人。这个道理说出来很多人清楚,明白的有多少个,理解的又有多少,做到的呢?曾经我在分析这是人的影响,还是国家的影响。每个人都为着自己的利益,恶性循环的根源,可能就这里开始吧。从带团生活中,我遇到了各式各样的人,处事待人其实已经变成我们导游这一行的强行。每一次带团,都是一次锻炼,都是一次累积。其实这些都是做人的基本,我们只是用一个丑角去演绎。社会上存在很多盲点,有很多不明白错误的根源的人,而去选择责怪一些无辜的人。社会的人会为社会找一个借口,说:“因为这就是社会。”终究是治标不治本,如果人类能够发明启明心灵的仪器,我感觉应该会卖得很火热,可惜的是没有。在这个仪器未出的同时,我已经在担心,有没有人会利用这个仪器,再恶性循环下去。

  实习结束了,我也不想去多想些什么,令人期待的是学生生活回来了。这里我还是怀着满腔热泪,很感激中旅生活的所有,更希望这个社会能理想起来。这个实习,学到了很多知识,更多是能从每个人身上看到模糊和清晰,看清模糊的,理解清晰的。

  篇七:旅游管理专业实习报告

  1、实习意义

  20xx年2月7日——4月10日的专业实习,是大学阶段教学计划的最后环节。根据老师召开的实习说明会和毕业实习指导书,我认识到这次实习的重要性。对于选择走向工作岗位的我来说,这是一个铺垫,是一个锻炼自己的实践机会。通过社会实践,巩固和加深对旅游管理学科有关知识、理论的理解,并直接向旅游企业的员工和管理人员学习旅游服务的基本技能,了解经营管理的实践经验,研究旅游企业管理现状,培养分析问题和解决问题的能力,也锻炼与人相处和独立工作的能力,同时训练有关专业记录和专业研究的写作能力,为以后的学习和工作打下扎实的基础。

  去年6月-8月我在郑州中州国旅一家组团旅行社进行实习,10月拿到导游证后,接触河南地接行业。对于初步想从事地接导游的我,除了在学校接触和学习的理论知识外,需要完善的岗前培训和实战经验。因此,选择焦作青旅作为我的实习岗位。

  2、实习概况

  2.1实习个人及单位信息

  实习个人:林喜欢

  实习单位:河南焦作青年旅行社

  实习岗位:地接导游员

  2.2 实习时间进程

  20xx年2月7日---2月21日在旅行社熟悉工作环境,理清工作模式。参加导游培训,认真听取经验,思考吸收。

  2011年2月22日---3月17日参加洛阳、登封、神农山踩线活动,将知识与实践相结合,使讲解的内容具体、生动。掌握各景点路线、购物店情况。

  20xx年3月18日---4月5日,背导游词,并通过实际带团,发现不足,不断改进,增加带团经验和导游服务技能,提高交流能力。

  3、实习地与实习单位的基本情况

  3.1焦作市旅游资源概况 焦作,中国优秀旅游城市,太极拳的故乡。

  焦作,早在8000年前就有人类活动,东周时即为京畿之地,汉代为河内郡,唐代以后为怀州、怀孟路、怀庆府,1956年建成市,现辖沁阳、孟州二市,温县、博爱、 武陟、修武四县,解放、山阳、中站、马村四城区和一个高新技术产业开发区,人口361万,其中城区人口82万,是中西部地区最具发展活力的城市之一。

  焦作旅游资源丰富而独特。焦作山水深得大自然的造化,南北兼长,雄秀双绝。八百里太行,挟燕赵欢歌,顶三晋风尘,逶迤南下,至此轰然横断,陡起一挂挂险峰绝壁,切下一条条深峡幽谷,托出云台山、青天河、神农山、峰林峡、青龙峡五大峡谷景观。置身其中,犹如步入了一座雄伟神奇的地质宝库,又像走进了一部精彩绝伦的山水宝典,品味不尽的青山绿水,奇山秀水。

  焦作人文荟萃,历史文化源渊流长。这里是中华太极拳的发祥地,中国有代表性的“杨、武、吴、孙、和”等诸大流派皆源于此;是魏晋贤哲“竹林七贤”,三国时期政治家、军事家司马懿,唐宋八大家之首的韩愈,晚唐著名诗人李商隐,在音乐、数学、天文、历法等领域创造了xx项世界以优质求发展”的方针和“人无我有,人有我新,人新我优”的经营理念,树立“宾客至上,服务

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