美发店活动方案

时间:2022-05-01 11:30:51 活动方案 我要投稿

美发店活动方案

  【篇一:美容美发店活动方案】

美发店活动方案

  一、客户资料的整理完整

  在平日的顾客消费,如果只来一次的顾客这种数据是没有意义,如有剪发以上的消费,第二次登入的数据就是有效数据,整体而言,顾客的消费在半年中有异动是算正常,如能在售后服务着手(询问满意度)及专业美感做目标,能延长到一年以上就是赢家。做好完备的顾客档案,分析顾客群体和顾客消费习惯对我们做发廊活动有很大的帮组。

  二、具体发廊活动目的及话术整理:

  1、提高客单价

  折数降低,第一个要做的事是提高客单价,不然客人数量增加,业绩反跌,所以一定要整理提高客单价的话术。

  抓出重点才能知道成败的关键:

  a、价格话术整理

  b、新流程(工具)话术整理

  2、缩短美发消费周期

  缩短消费周期,顾客数据的统计;应该烫的(稳定顾客)、可以烫的(缩短周期)、才刚烫的。

  抓出重点才能知道成败的关键:1、有效顾客资料的整理 2、应该烫的,换季了,换发型话术整理 3、可以烫的,提早美丽、又省钱话术整理 4、才刚烫的,好东西和好朋友分享的话术整理

  3、老客带新客人

  成败的关键在于客带客人(亲友同享)如何让亲友同享?由内到外由从夫妻一直到子女到父母然后才到朋友再到同事。

  抓出重点才能知道成败的关键: a、感情联络话术整理 b、好东西和好朋友分享话术整理

  4、增加附加价值

  附加价值是一种无中生有的消费理念,有现场的理念,有开发项目价值的理念,这里提供现场理念。抓出主轴才能知道成败的关键:

  a、烫发没染发话术整理

  b、染发没补色话术整理

  c、烫发、染发、前后护发的开发话术整理

  三、活动前的话术演练(老调重弹再次叮咛,现场注意事项):

  发廊里面的员工大部分年龄比较小,思考逻辑比较不缜密,如果没有明确的话术让她了解及背熟,她们是无法朗朗上口的。话术的表达以不超出一分钟为限,但可以列举多项主题及正面、负面、各种话术的角色扮演,做沙盘推演,由主管来验收,让毎一位工作伙伴都有同样的语言,同样的共识是常重要的。

  1、流行的卖点发型:

  任何的营销 设计,假如没有主力项目来做销售,你会抓不出主题,就无法创造卖点,如果只为烫头发而烫头发,没有当季的发型流行趋势,这样的烫发是没有意义的,再强调一次,促销的本质是在回馈顾客及教育顾客,卖点发型的设计,是在告诉顾客 ,我们技术的专业及流行的敏锐度,让顾客知道我们是观念先进,求新求变,创造当地唯一性。

  2、助理技术的纯熟度:

  生意很好,但漏卷、补烫、烫毛了、烫个头发花了3~4个钟头,这些都是活动中的致命伤。能有修补的机会那还好,不能修补,失去了一位顾客,还会延伸负面宣传30个人以上,所以在活动过程当中,技术演练是非常重要的,假如发生了失误的情况,尽量不要责怪助理,那会让助理对做事更没有把握更没自信。假如能在活动前,一起研究为什么要做技术的演练,好处在哪里,设计师准备新发型发表,助理对烫、染技术的演练加强,让失误减至最低,并能互相约定,只要有漏卷、橡皮筋压线,头发张力不足而变毛燥,助理这笔业绩就不入账,成为公基金,设计师陪同处罚50元,那是因为现场监督不周。

  一切以顾客满意度为前提,相互的约束,减少失败率,会比责骂助理来的好玩多,现场气分也会更融洽。

  【篇二:美发店元旦促销活动方案】

  1、加5元送产品

  A、适合用于新产品上市时的推广,让消费者用便宜的价格享受到高质量的产品,让消费者更了解产品,为产品今后的销售打下基础。

  B、配合:产品展示架,宣传海报,产品手册,使用手册。

  C、培训:针对发廊员工进行产品特性,活动内容,宣传方式的培训,训练。

  D、活动内容:

  a、产品选择:选择特定产品(一般为小包装:例如200ML的洗发水,发雕等)进行推广,要求:为单一产品进行活动,产品为新产品中的推广核心。

  b、在发廊单次消费满一定金额:例如100元,加5元钱就可以购买原价××元的产品一瓶。

  c、活动一定要有时效性,例如1周或者10天,让消费者明白这是新产品上市时的特惠活动。

  2、全新健康洗头,加量不加价(现在发廊即可执行)

  A、利用肯恩产品现在推出(5月~8月四个月时间)的买客用装送发廊大桶装的政策开展“夏日健康洗发”项目推广,以带动客用小包装(400ML)产品的销售。

  B、宣传配合:利用公司赠送的大型宣传海报,在规定活动时间(5月)内实行不加价的原则,大力进行三温暖洗发、护发系列产品的推广。在第一期活动结束以后,公司将配合新的(6~8月)宣传海报,发廊可根据自己自身情况,调整价格。

  C、要求:加盟店要对所有员工进行深入的培训,让员工对产品,对销售政策有深刻的了解。要将公司的宣传海报张贴在店铺内的醒目位置上,配合项目的推广。在店内提供一个位置进行产品的集中摆放。

  3、烫、染、护套装促销

  A、针对客人进行整体的项目推广,向客人推出健康烫、染的概念。

  B、制作项目服务卡:烫、护卡,染、护卡,烫、染、护卡。烫、护卡烫发1次+局油护理3次——————价格为原烫发价格的100~125%

  染、护卡:染发1次+局油护理3次——-价格为原染发价格的100~125%烫、染、护卡:烫、染发1次+局油护理4次——价格为原染发+烫发价格

  C、廊利用项目卡的推出,让客人体会到头发健康的重要,同时能长时间保有客源。

  4、顾客积分奖励

  A、给长期忠实顾客的一种优惠。

  B、客人在发廊没消费100元,给一定的积分,当积分达到一定的额度,给予客人相关的优惠或者物质奖励。

  C、这种方式,现在很多行业,甚至很多发廊已经开始使用。他会给客人一种身份象征,同时平衡老顾客长期消费的厌烦心理。

  D、要求:积分卡制作要精美,体现身份、价值。

  5、忠实顾客联谊

  A、在特定的节日如:妇女节、圣诞节、元旦节针对忠实顾客举办一些联谊活动,增加发廊与顾客的亲密度。

  B、联谊会可以采用茶话会、酒会的形式,可以设立一些小游戏,提供一些小奖品,让客人官爵有所收获。

  C、要求:制作精美的邀请函,让客人有身份感,

  D、此外,可以给客人1~3分介绍卡,让他介绍最好的朋友,亲属来店消费,发廊将给予介绍人一定的奖励。

  6、美发教育手册

  A、针对客人进行消费教育,给客人一些健康美发的知识,增强发廊在客人认识中的专业性,权威性,增强对客人进行项目推广时的说服力。

  B、产品手册的内容:

  ①、头发的整体知识,不要太复杂,让客人有一个简单的了解,头发健康的概念。

  ②、健康洗发、护发篇:交给客人日常如何有效的护理自己的头发

  ③、烫染篇:教给客人一些基础的烫染知识,烫染后头发护理的知识。

  ④、造型篇:教给客人一些基础造型品的使用方法及技巧,让他们在自己家里也能进行头发造型DIY。

  ⑤、头发日常护理小秘诀(类似于偏方一样的资料)C、教育手册制作要求精美,发放一定要有针对性,以体现他的价值

  7、造型教育、游戏

  发廊人是否认识到这个问题,当设计师为客人设计了一个精致的发型,但由于客人自己不会打理而造成客人的沮丧,甚至导致客人的流失。这是发廊,是设计师的失职,因为你完全可以通过造型教育,产品使用培训而让客人的美丽发型保持持久,而且可以带动发廊造型、定型品及相关工具的销售。

  A、设计师在为客人做造型的时候,要主动教给客人如何使用造型品才能保持美丽的发型,这要养成一种习惯。

  B、发廊制作邀请卡,请客人于某个时间光临发廊,进行整体的造型训练,并举办小的比赛,游戏,让客人自己评分,优胜者给予一定的奖励。这种方法,可以提高客人的满意度,使发廊保持客源并吸引新的客源。同时,可以提高发廊的造型品的销售。(肯恩公司将推出全新的造型、定型系列产品,并针对加盟发廊设计师进行相关的优惠政策)。

  【篇三:美容美发店活动方案】

  1、送剪发卡回馈老顾客

  凡是在本店做大头的顾客,一律赠送6张精剪卡(有效期为1个月),这样做的目的是吸引客流,增加店内的客流量;

  2、烫发0元,倒膜带回家

  凡是在店内购买倒膜的顾客,赠送1次烫发,例如:380元一套倒膜,赠送价值280元的烫发一次,这样可以刺激顾客做烫发,提升店铺烫染人气的同时,也能给洗护部门带来更大的客流量;

  3、3人同行,免单一人

  店铺可在适当的节假日推出多人同行,免费1人的活动,这样有利于顾客之间的结伴而行和相互转介绍

  4、联营促销

  制作一些免费(或者超低价的感受卡)去赠送给左邻右舍不同行业的单位(例如:美容美体、化妆品专卖店、品牌服饰店铺等等一些有消费能力群体经常出没的场合都可以考虑)

  5、抽奖活动

  凡是经常关顾店铺的新老顾客均可享受一次年终、或某节日、店庆等名义下的抽奖活动,抽奖箱里务必要高中奖率(免费剪发一次、2折烫染发一次、3次免费去黑头等等)

  6、烫染后赠送洗护套装

  对于客户想做烫染的情况,可以建议顾客做我们指定的烫染套餐,然后有洗护套装赠送,例如:店铺里有88元烫发、染发也是88元的为最低价档次,如果是烫+染就是176元,这是就马上建议顾客做个198元的烫染套餐了,而且还有价值88元的洗护套装赠送,相当于做了全头烫染才花110元,平均到烫发和染发单项也才各是55元而且,超值啊!

  7、与大附近大超市、大卖场合作

  与商场负责人谈好,凡是在商场购买到一定数量物品的顾客,凭小票可在发廊销售剪发一次去黑头一次、

  8、情人节活动

  店铺可在情人节推出靓丽的情人组合发型造型并有礼貌赠送(例如巧克力+玫瑰花等)

  9、分时段促销法

  店铺可打出每天某个时间段来店铺剪发免费(或者是超低折扣的活动)来充充店铺冷淡时间段的零效益,例如:每天10—15:00剪发一律免费、但洗头费照收(或者剪发只收7元(简单中式冲洗+剪发)这类活动来吸引顾客)通过这样的来赠送闲时的经济效益;

  10、造型送大头贴

  针对年纪小的顾客可采取做造型赠送大头贴的方式吸引其做各种不同的造型,从而引导消费者横行消费

  11、充值送牛奶

  顾客在店铺充值达到一定额度的,可赠送盒装牛奶一箱,让顾客感觉店铺的促销活动是实实在在的能给顾客实惠,而不是单纯的赠送店铺本身的项目;

  12、顾客一个月来店内洗发十五次,免费为其烫发一次。

  透过这样的促销活动,可达几个目的。

  (1)我们可以将免费烫发的价位定于300到500元,籍此可以改变往后顾客烫发的消费习惯,提高其消费水准。

  (2)缩短消费周期。顾客可能原先三个月烫一次头发,因为店内赠送免费烫发而缩短烫发周期,变成两个月烫一次头发。

  (3)老客人带客人。活动设计不限本人来洗头,而一个顾客一个月洗不到十五次,因此,旧客人会带朋友、家人来店洗头,这些人就成了新的客源。

  13、凡烫发顾客在当日护发,染发套餐优惠。

  A套全能浪漫无损烫发原价SS元+靓点染发原价XX元。姜疗倒膜原价XXX元套餐优惠。

  B套全能浪漫无损烫发原价XX元+姜疗护发原价XX元套餐优惠

  14、剪发卡优惠办卡活动:

  洗剪吹卡三次XXX元,特价XX元,并送价值XX倒膜一次。凡在当日购买贵宾客人,可购买靓点青春染发,只需花XX元一(不含洗剪吹,有效期限截止年月日)

  15、储值卡优惠方案

  铜卡VIP:

  储值1000元,实际享受消费者额1200元

  银卡VIP:

  储值1600元,实际享受消费者额2000元

  金卡VIP:

  储值3000元,实际享受消费者额4000元

  白金VIP:

  储值5000元,实际享受消费者额7200元(仅限10名消费者)

  16、转介绍积分奖励活动

  对于已经是店铺的会员,可以这样宣传:凡是通过会员介绍到本店的顾客,报上该会员的卡号和姓名,即刻享受相应的折扣。而且该会员也可得到积分,积分越多,该会员享受到的优惠就越多;这样能刺激老顾客带新顾客,变成店铺的业务员,实现无为销售;

  17、感恩促销活动

  对于店铺的会员,可以在例如父亲节、母亲节或者儿童节这样的节日推出会员带亲人来店铺做美发项目(个别高成本的项目除外)均可享受免费,让店铺充满人情味,赢得口碑;

  18、免费试做促销

  免费试做促销是发廊为了吸引新的顾客群体,或在新项目开发上推出的一种,让顾客先感受在消费的一种促销方式。

  运用方法:发廊将有某些需求的顾客集中起来,在即定的时间为顾客免费试用,让顾客首先体验效果在培养顾客成为主顾客。然后再进行下一次的免费试做,再进入下一个循环。

  19、消费积分赠品促销

  消费积分是发廊为顾客回馈老顾客而采取的一种方法,让老顾客在消费一定的金额后,就可以得到发廊赠送的一些礼品,以促进顾客继续消费,带给顾客一种心灵上的慰寄。

  运用方法:发廊先设定一定积分,达到一定额度的消费顾客即取得一定的积分,就可以得到店内赠送的产品、礼物、疗程等,还可以参加其他的优惠活动。

  特别提示:其额度不一定太高,可做小返点或大返点。

  20、次数促销

  次数促销是发廊最常规促销的一种变化,是一种顾客消费后的附带促销,让顾客感受到有更多的优惠,可稳定住即将成为发廊老顾客的人群。

  运用方法:发廊可设定如顾客在第几次做剪发后可免费进行一次发廊指定的美发项目,第几次做剪发后又是免费,若干次为一个促销段,以此来设定

  21、折扣促销

  打折一直是商业促销的一种重要手段,它有很强的吸引注意刺激购买欲的作用,而且具有即时的效果。

  运用方法:折扣促销是发廊最常用的促销方式。针对这种促销法,发廊根据不同的季节、节日推出不同的折扣商品,用某些低价位商品刺激顾客的消费欲,带动其它商品的销售,或某一新项目推出时,让顾客进行尝试可进行折扣的促销手段。

  郑州标榜美容美发学校特别提示:发廊在折扣促销时,如果一个经营项目是美容院持久项目和基础保障项目,尽量不要打折,而在开发项目或配套产品上可以尝试给顾客适当的折扣以促进消费。

  【篇四:美发店元旦促销活动方案】

  活动主题:

  喜迎元旦,好礼大派送

  活动时间:

  20xx年12月28日—20xx年1月5日

  活动目的:

  1、利用节日促销,提升美发店年末业绩;

  2、通过一系列促销活动,拉近与顾客之间的感情,巩固顾客忠诚度;

  3、节日促销带动顾客的消费欲望,开拓新客源,维护老顾客。

  活动内容:

  一、冬季项目促销

  冬季,头发经常干燥难打理,很多顾客都喜欢去美发店给头发做一个护理,以便头发看起来更加有光泽。在此元旦活动之际,美发店顺应顾客的需求,针对性的做头发护理项目促销,比如专业补水、保湿等,让顾客真正感受到节日促销带来的实惠。

  二、100元大变样

  很多顾客都喜欢在临近年末换个发型,回家给家人一个惊喜的感觉。所以,美发店在元旦活动期间,推出“100元大变样”的促销活动,帮你打造一个2014年最时尚的发型;该“100元大变样”项目中包括洗剪吹+烫染护理,让你花的放心,造型效果满意。

  三、0元义剪

  0元义剪活动,重在帮助那些需要帮助的60岁以上的老人,让他们感受到生活的美好及他人的关爱。美发店在举办0元义剪活动时,先在自己店前设置一个宣传展架,增加知名度。然后美发师可以去一些敬老院帮助老人剪头发,这项活动不仅可以增加美发店的知名度,同时促进公益发展。

  四、附加值促销

  圣诞节、元旦都是顾客消费热情很高的时段,因此,美发店针对顾客的刺激消费的促销手段不可少。在美发店元旦促销期间,针对顾客消费满200元后,即可获得美发店赠送的附加值产品或是礼品,让顾客开心选购。

  活动注意事项:

  (1)信息跟进反馈

  美发店在做完每次促销活动后,都需要及时进行信息反馈,了解本次活动的不足,避免下次活动能够更加完美。

  一般美发店可以通过进行电话拜访或是短信告知等途径,来了解本次促销活动的成果。

  (2)活动总结

  美发店元旦促销活动后,可以总结每位员工的业绩,给予一定的奖励,激励员工更好的工作;同时,每位员工也可以根据此次的活动,总结自己的得与失,为下一次活动取得更好业绩做铺垫。

  【篇五:理发店中秋节促销活动方案】

  一、美发店中秋节路演促销活动的准备

  前期的预备:

  1、促销活动为谁服务,要达到什么目的。

  2、明确为什么要搞促销活动。

  3、活动的地点、时间、开展什么样的活动。

  4、对活动地点进行了解和对小区相关部门进行沟通。

  物料的准备:

  1、圆形或方形玻璃桌一张,桌中心应贴上发廊标志(可以用丝印或贴不干贴),椅子3、4把。

  2、需配备拉网展架或X展架针对活动做出形象展示,展架拉开时应注意天气的风向、大小,及时作好展架的固定工作。

  3、路演促销中如果摆放了大型拱门,那么活动前应对活动地点进行查看,确定摆放地点,电源情况,检查拱门的好坏,鼓风机情况等等。

  4、路演促销中有电视机及相关音影设备的话,应该在活动前对设备进行试用和调试,以确保活动的顺利进行。

  5、路演促销针对客户群众须准备产品样品、演示道具、宣传资料、宣传单片、其各种展示板。

  6、路演促销活动针对直接客户群,需准备好笔、纸、赠品、饮用水等小物品。

  人员的准备:

  1、一至两名商务人员(商务人员必须对产品和活动有一定的经验),加带2~4名促销小姐(A:一般为年轻女性,身高一般在162CM以上青春亲民为佳)。

  2、商务人员一律得统一着装(一般是深色的西服,白色衬衣,深色皮鞋,胸卡);促销小姐穿着由发廊统一的促销服(注意:鞋须穿深色高跟皮鞋,一定要带公司统一的天使帽)。

  3、活动前必须针对促销人员进行岗前培训(培训内容包括:促销目的、促销人员站位、促销相关礼仪、资料发送、美发知识讲解、顾客沟通、活动结束清场事宜)。

  二、活动的申报。

  这是必经程序,区域活动应得到公司的批准后才能开展。

  内容即方案和费用报批。

  1、活动方案:背景分析;活动目的;活动时间、地点、活动人、主持形式、内容;活动操作控制;应急措施等。

  2、费用:活动所需的,预算以内的费用。

  3、小区活动。

  产品陈列、如何吸引路人和固定居民参加、产品演示与咨询、预约登记。

  说明:活动为了让发廊周边潜在消费群体在选择发廊消费时,认识发廊品牌,了解美发产品;活动传播重点是让观众了解美发知识和美发特点。

  三、活动的开展

  1、活动开展时,首先应该注意人气的涨动及观众与促销人员之间的互动性。

  2、注意资料发送的对象(有部分可能是对手发廊情报人员)及其重点对象。

  3、注意控制场面的有序性及规范性,在发廊项目讲解宣传的过程中注意有兴趣和意向观众联系方式的收集。

  四、活动结束

  当活动结束后,首先须进行场地的清场,这时应把宣传物资进行收拾、整理、包装以便下次利用。其次活动后着重进行活动的总结,分析及重点对意向客户的回访、跟踪服务。

 

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