【实用】工作方案模板集锦7篇
为有力保证事情或工作开展的水平质量，时常需要预先制定方案，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。那么你有了解过方案吗？以下是小编整理的工作方案7篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
工作方案 篇1
为了积极应对突发公共卫生事件，有效预防和控制突发公共卫生事件的发生和蔓延，保障公民身体健康和生命安全，根据《靖江市第二人民医院突发公共卫生事件应急预案》，特制定本院突发公共卫生事件应急工作方案。
一、指导思想
坚持预防为主，统一领导，依法管理，反应迅速，分工负责，依靠科学，措施有效的原则，对可能引发突发公共卫生事件的各种情况进行分析、预测、预警，做到早发现、早报告、早调查、早处理，防患于未然。
二、适用范围
本方案适用于突然发生、造成或者可能造成社会公众身心健康严重损害的重大传染病、群体性不明原因疾病、重大食物中毒和职业中毒以及因自然灾害、事故灾难或社会安全等事件引起的严重影响公众身心健康的突发公共卫生事件的应急外置工作。
三、建立工作体系，明确职责
（一）应急指挥体系和主要职责
1、成立突发公共卫生事件应急处理指挥小组，由院长包岗任总指挥，夏月根、马洪升、范宗武、梅九一为成员。应急救援电话：84506999、18914507818
2、职责：一旦出现突发事件，应急处理指挥小组立即进入工作状态，人员迅速到达相应岗位，统一指挥，相互配合、分工协作，紧急调集人员、储备物资、交通工具和相应设施设备，组织医疗救援等一系列工作。
（二）应急医疗救治体系和主要职责
1、（1）成立应急医疗救治领导小组，由夏月根任组长，马洪升任副组长，李金付、高苇、吴卫东、陈丽云、戴靖宇、陈青松、鞠琪、潘剑云、梅京斌、吴珺、何红芳、潘蓉为成员。
（2）职责：全面负责突发公共卫生事件的医疗救治工作，调动全院各科室力量组织紧急医疗救治。
2、（1）成立应急各医疗救援小组
①内科组成员：鞠琪、顾亚平、宋振江、何宝珠、孙兴、张伟、何红芳、潘蓉、黄颖。由鞠琪负责调度本科室人力参加救援。内科门诊、注射室医护人员由展翔、潘蓉调度。
②外科组成员：陈丽云、戴靖宇、李金付、刘正涛、潘剑云、孙莉、梅京斌。由陈丽云、戴靖宇负责调度本科室人力参加救治。
③心理治疗组：陈青松、陈进军、孙飞、羊健蓉、陈凯明、吴君。由陈青松负责调度本科室人力参加救援。
（2）各医疗救援小组承担的职责
①内科组：承担传染病爆发流行、群体食物中毒、群体职业中毒的应急医疗救援工作。
②外科组：承担化工厂*炸、重大交通事故、灾害事故等所致的群体性烧伤、群体性手足外伤的紧急救治。
③心理组：承担突发事件、灾害事故伤者后期心理治疗。
④各医技科室人员随时听从调度。
（三）应急后勤保障体系和主要职责
1、成立应急后勤保障小组：由范宗武任组长，薛建兴、缪志斌、刘杰、刘银芬为成员。
2、职责：负责突发事件应急处理的救治药品、救护设备、医疗器械、防护设施、救援物资、救护车辆的后勤保障工作。药品、设备、物资储备。药械科、后勤科平时要对急救药物、抢救设备、防护设施、救援物资进行必要的储备，以应对突发事件。
3、房屋设施准备
（1）门诊楼南侧2~3楼（原外科病房）作为应急病房，收治因突发生产安全事故、交通事故、灾害事故造成的群体外伤病员。
（2）传染病房大楼3楼病房作为应急病房，收治因突发传染病流行、重大食物中毒、职业中毒造成的群体病人。
四、应急医疗救治的程序
1、院前救援：接到突发事件应急救援电话后，立即报告本院突发事件应急处理指挥小组，启动《应急预案》，派出应急医疗救援小组奔赴事发现场实施紧急医疗救援。
2、接诊收治：对突发事件所致的.病人和伤员的接诊和收治一律实行绿色通道，将救治病员生命放在首位。根据突发公共卫生事件的类型、群体性健康危害的性质，由相应的临床科室承担。
3、转运：对生命体征不稳定的病人，就地进行基础生命救治，待生命体征平稳后，根据需要转运至相应的专科进一步救治。本院不能处理的病员转送至市人民医院和市中医院进一步治疗。
4、消毒隔离和个人防护：遇突发重大传染病疫情时，要严格执行消毒隔离制度，对需要接受隔离治疗、医学观察措施的病人、疑似病人和密切接触者都要采取规范的卫生防护措施，防止交叉感染。与市疾控中心保持信息畅通。
五、信息报告体系内容与要求
1、（1）医院应急救援电话：84506999、18914507818
（2）信息科负责建立全院各科室、各类人员通讯联系簿，各应急处置体系相关人员通讯设备必须24小时畅通，随时处于应急状态。
（3）相关人员如因事外出（本市以外），必须向本科室负责人或院办公室请假，并说明去向和联系方式。
2、信息报告：严格执行突事件应急报告制度，按国务院《突发公共卫生事件应急条例》要求，信息科设专人负责信息上报工作，在规定的时间内，向上级卫生行政部门、市疾控中心报告、当地人民政府、任何部门和个人对突发事件，不得隐瞒、缓报、谎报。
六、培训和演练
1、培训：由医教科、护理部定期组织全院医护人员应急医疗救治知识培训，教材参照江苏省卫生厅和江苏省医院管理学会编写的《江苏省突发公共卫生事件应急救治体系建设培训教材》，培训内容有常见传染病的防治、烈性传*病与新发传染病的防治、常见群体性食物中毒、急性群体性化学物中毒、突发灾害事故群体伤的现场医疗急救、院前医疗急救等。
2、演练：突发公共卫生事件应急处理指挥小组定期对各应急体系的应急情况进行演练，通讯设备畅通情况，人员在规定的时间内能否迅速到位，药品、设备、防护设施、救援物资、车辆是否处于应急状态。应急医疗救援人员对应急救治知识掌握程度、应急处理能力等。
七、责任追究：
对出现下列情形造成不良后果的，对当事人要给予责任追究。
1、不服从调配：遇突发公共卫生事件时，应急处理指挥小组有权调动全院各科室、各级各类所有人员，调度到谁，谁必须服从。无正当理由不服从调度的科室和人员，根据情节轻重，给予相应的经济和行政处罚，延缓晋升。
2、失职与渎职：在突发事件应急处理工作中，有关部门、科室和个人未按《应急预案》履行岗位职责，或阻碍对突发事件应急处理工作人员执行职务，造成严重后果的，要严肃查处。
3、通讯不畅通：各应急处置体系相关人员通讯设备必须24小时畅通，随时处于应急状态。对外出无请假或通讯不畅造成不良后果的，要追究相应责任。
八、本方案自20xx年3月1日起施行
工作方案 篇2
根据市委、市政府主要领导指示精神，将于近期组织有关市直单位负责同志（或分管领导）赴深圳、厦门等地考察学习高铁站建设情况，特制定本方案。
一、学习考察时间
拟定于20xx年9月底或10月初。
二、学习考察内容及形式
采取与高铁站管理部门座谈交流、实地踏看等形式，了解深圳北站、厦门北站建设情况。
三、学习考察人员
1、市委常委、常务副市长张珊；
2、市高铁办、市城乡规划建设局（城乡规划设计院）、市交通运输局、市道路运输管理局等市直单位负责人（或分管领导）。
四、有关工作要求
1、参加人员要高度重视外出学习考察活动，明确学习目的。通过学习考察充分了解高铁站建设的成功经验和不足之处，从而为我市高铁站建设提出宝贵的.意见建议。
2、参与学习考察的单位，要认真学习思考，撰写一份高质量的学习考察报告。
3、考察学习结束后，市高铁办负责撰写考察学习总结报告。
4、学习考察活动要严格执行八项规定要求，按规定乘坐交通工具，不超标准住宿用餐。
工作方案 篇3
一、指导思想
按照“行政部门保密度，职能技术部门保质量”的要求，坚持预防为主的方针，继续深化常年强制免疫与综合防控相结合的工作思路，通过春季动物疫病综合防控，全面落实畜禽集中强制免疫，消毒灭源、疫病普查、防疫知识及法律法规宣传等措施，确保畜禽应免尽免和防疫质量，促进畜牧业健康发展和农民增收，维护社会稳定和公共卫生安全。
二、工作目标
(一)家畜口蹄疫、高致病性禽流感、高致病性猪蓝耳病猪瘟、鸡新城疫免疫密度达到100%，免疫抗体合格率达到70%以上，仔猪副伤寒等常规疫苗免疫率达到95%以上。
(二)免疫牲畜标识佩戴率、免疫畜禽建档率达到100%。
(三)开展畜禽疫病普查，畜禽圈舍消毒面达100%。
三、时间安排
20xx年春季动物疫病综合防控工作时间安排为：
3月1日—10日为宣传发动及防疫物资准备阶段;
3月11日—3月15日完成口蹄疫、高致病性禽流感、鸡新城疫疫苗的免疫接种；
3月16日—4月5日完成高致病性蓝耳病、猪瘟；
4月6日—4月20日完成狂犬病、猪链球菌、猪副伤寒、猪丹肺、禽出败、布病、炭疽病和鸭瘟等常规疫苗的.接种任务;
4月21日—4月30日完成高致病性猪蓝耳病的强化免疫(二次免疫)；同时完成自查补免迎接市局检查。
四、工作内容
以强制免疫为重点，加强综合防控，全面落实以下方面工作措施:
（一）狠抓季节性强制免疫，规范免疫操作，对口蹄疫、高致病性禽流感、高致病性猪蓝耳病、猪瘟、鸡新城疫的所有应免畜禽实施拉网式集中免疫，应免尽免，不留死角。确保辖区各种畜禽免疫密度达到100%，免疫抗体合格率保持在70%以上。
（二）狠抓免疫标识和防疫档案的管理:要求各行政村防疫员必须认真做好免疫登记，并配挂牲畜二维码耳标，经宣传解释仍拒绝免疫和坚持自行免疫的场户，一律签订责任卡，实行风险责任自负，并请村组干部现场签字鉴证。加强防疫档案管理，确保标识，档案管理信息对应，对散养户和规模场防疫档案分类指导，分别统一制定使用规模场和散养户防疫档案，做到散养户一村一档，由动物防疫站统一保存管理。规模场一场一档，由扶术负责人指导规模场规范填写，妥善保管。镇动物防疫站统一进行信息统计和备案管理。
（三）狠抓消毒灭源和疫情普查。要求规模养殖场和屠宰场进行统一有效消毒，防疫人员进出养殖场(户)免疫操作各环节相关器械，要严格彻底消毒，防止带菌(毒)操作，定期消毒减少面源污染。
各单位要按照《重大动物疫情应急条例》规定，在实行预防为主的同时，进一步完善重大动物疫病应急预案。提高快速反应能力，确保一旦发生疫情能够迅速、高效、有序的控制和扑灭，确保疫情不扩散、不蔓廷。
五、工作要求
(一)加强领导。各行政村、社区要加强领导，高度重视，将春季动物疫病综合防控工作作为全年的重点工作来抓，尽早安排，精心部署，确保实效。
(二)落实责任。对各行政村防疫员加强目标责任考核，将春季综合防控和常年免疫等防疫责任落实到人到位到岗，将防疫人员待遇与防疫密度、防疫质量挂钩。
(三)强化督查。镇动物防疫站要进一步完善养殖环节防疫监督机制，全面落实监管措施并建立健全监管记录。将定期或不定期深入村、社区、农户、养殖规模场督查综合防控工作进展情况和免疫质量，及时查漏补缺。春防结束后镇动物防疫站将组织全镇防疫员对本次防疫工作进行交叉检查，进行工作评比，对先进单位和个人进行奖励，对工作不到位的单位和个人，进行批评教育，查找原因，及时纠正，确保免疫质量。
工作方案 篇4
一、检查范围
县城区环境卫生长效管理暨创建省生态宜居县城工作领导小组印发《县公共场所禁烟行动工作方案》通知中所规定的禁止吸烟的公共场所。
二、检查内容
（一）公共场所禁烟制度建立和执行情况。
1、控烟制度建立情况。
2、室内公共场所禁止吸烟执行情况。
3、室外公共场所吸烟区设置情况。
4、开展控烟培训和宣传情况。
5、对吸烟者进行劝阻情况，建立戒烟奖励制度情况。
6、无烟单位创建工作开展情况。
（二）公共场所禁烟问卷调查。从每个被检查的公共场所抽取不少于2位群众进行问卷调查，了解公众对公共场所禁烟规定的认知情况以及对公共场所控烟的态度。
三、检查方式
由县公共场所禁止吸烟领导小组组织有关职能单位（文明办、卫生局、爱卫办、卫生局卫生监督所）组成监督检查工作组，依照《公共场所卫生管理条例》及其实施细则要求，负责对各公共场所禁烟工作进行检查，方式采取定期督查和突击检查相结合的形式开展，定期督查时间另行通知。
四、工作目标
通过公共场所禁烟行动监督检查，有序推进我县公共场所禁烟工作的顺利开展，进一步降低公众吸烟率和吸烟量，逐步达到公共场所禁烟目的，提高城乡居民文明素质，提升城市生态宜居品位。
五、工作要求
（一）各乡镇、各单位要按照《县公共场所禁烟行动工作方案》的.要求，结合各自实际，认真部署，摸清情况，加强对下级单位的督促管理，强化公共场所管理者和经营者控烟主体责任，确保工作取得实效。
（二）各乡镇、各单位要加大宣传力度，通过组织开展形式多样的宣传活动，对公共场所禁烟规定、吸烟及二手烟的危害等专题知识进行宣传。
（三）有关单位要认真梳理监督检查工作中发现的突出问题，总结典型做法和经验，及时上报工作开展情况，及时反馈被检查乡镇、单位存在的问题和不足，抓好督促整改，确保工作取得成效。
工作方案 篇5
根据县安委会《关于立即开展安全隐患大排查的紧急通知》文件精神和6月7日全县安全生产调度会议的部署要求，结合文广系统安全生产工作实际，制定本实施方案。
一、组织领导
成立文广局安全生产专项整治工作领导小组，由局长任组长，班子成员任副组长，文广单位负责人为成员。
二、排查范围主要包括
图书馆、博物馆、文化馆、剧团、影剧院管理中心等公共文化服务场所；公共文化娱乐场所，包括演出场所、歌舞娱乐场所、电影院、电子游戏经营场所、网吧等；音像制品批发市场；
三、排查重点
1、影剧院、歌舞娱乐场所、电子游戏室、网吧等文化经营场所，重点排查电器接入线路是否安全，装修材料是否存在安全隐患，安全通道是否畅通，安全巡查制度是否坚持等。
2、歌舞娱乐场所是否使用烟花爆竹，冷烟花和火炮，是否使用明火照明。
3、各文化单位的排查重点是对危旧建筑、库房、文保单位的电网线路、违章用电、危险物品物理等。
4、各经营场所、文化单位安全生产工作制度、安全工作岗位责任落实情况。
四、工作步骤
1、动员部署阶段：时间6月10日-6月25日，召开全体职工和文化经营业主动员会，各单位、各业主制定具体的实施方案，全面进行自查自纠和整改。
2、组织实施阶段：时间6月26日-9月15日，各单位、各业主做好隐患排查整治工作。
（1）加强文化市场管理、对文化市场消防设施进行全面排查，建立消防安全工作档案，坚决取缔消防不达标的'经营场所，禁止娱乐场所燃放烟火、禁止人员密度聚集、禁止安全疏散通道达不到要求。
（2）加强单位内部管理。各单位要制定安全生产制度，建立安全生产工作档案，配齐配强安全设施，落实安全工作岗位责任，确保安全工作万无一失。
（3）加强应急管理工作。完善应急预案，组织应急演练，建立快速反应机制。
（4）严格整治。专项整治行动坚持“三不放过”，即隐患未查清不放过，隐患未整改不放过，问题未解决不放过，力争将隐患消灭在萌芽状态。
3、总结验收阶段：时间9月15日-9月30日。局领导小组组织检查验收，各单位、各业主要对专项整治工作进行认真总结，并于10月10日前将书面总结报局领导小组。
五、责任分工
安全专项整治实行分工负责制。局长为安全生产专项整治工作第一责任人，对安全系统安全生产负总责；协助局长分管专项整治工作，为安全生产专项整治工作具体负责人；班子成员实行“一岗双职”对分管的工作及挂点的单位负责，单位负责人为本单位安全生产专项整治工作第一责任人，对本单位安全生产工作负总责。
六、工作要求
1、加强组织领导。各单位要建立专项整治工作小组，明确工作职责，抓巩固、抓深化、抓提高，力求实效。在专项整治工作中努力做到“三个结合”：一是把专项整治与落实安全生产保障制度结合起来，；二是把专项整治与日常监督管理结合起来，不断完善安全生产监督机制；三是把专项整治与全面做好安全生产工作结合起来，建立群防群治的管理体系，致力于建立安全生产长效管理机制。
2、制订工作方案。各单位要从实际出发，按照各自职责，制订切实可行的整治工作方案，明确整治目标、整治范围、整治重点、整治措施。
3、认真组织实施。各单位要按照整治方案有步骤地组织实施，确保各项整治工作效果显著。
工作方案 篇6
为贯彻落实中央、省委、市委和区委关于加强反恐怖斗争的决策部署，增强广大师生防范恐怖袭击的意识，提升学校防范和应对恐怖袭击的能力，根据有关工作要求，结合我园安全工作实际，制定本方案。
一、指导思想
以党的十八大精神为指导，深入贯彻落实省、市、县反恐工作的
总体部署，坚持“安全第一、预防为主、防治结合”的工作方针，深化幼儿园安全监管，加强应急疏散演练，切实提高学校反恐应急反应能力，确保学校安全稳定。
二、适用范围
1、本方案适用于我园安全保卫和反恐应急工作。
3、本方案适用于我园发生的危险分子入园袭扰事件、园内发现不明物体（装置）事件以及火灾事故、交通安全事故、园舍安全事故、食物中毒事故、传染病爆发流行、校园伤害事件等。
三、组织机构
幼儿园成立反恐应急工作领导小组。领导小组负责我园反恐应急工作的组织领导、信息报送以及协助有关部门对事件的处理。负责事件发生后迅速启动预案，组织相关人员对事故现场控制、人员救治以及善后
处理等相关工作。负责幼儿园的安全稳定、应急管理、法制教育等，对多发、易发的`安全部位和环节进行有针对性的安全管理。
组 长：XX
副组长：XX
安全管理员：XX
医务负责人：XX
保安人员：XX
领导小组工作职责：具体负责反恐防暴工作情况的整理、上报，工作协调以及工作督查。
四、工作原则
1、统一指挥，快速反应原则。从现在起，一旦发生涉园安全或恐怖事件，要在15分钟内逐级上报法制副园长及反恐工作应急处置领导小组办公室，1小时内上报书面材料。涉及1人以上死亡或3人以上重伤的重大事件可直接向教育局及派出所反恐工作应急处置领导小组报告。
2、主动抢险、迅速处理原则。事件发生后，要在第一时间组织相关部门和人员进行有效救援。
3、生命第一原则。事件发生后，要把救护师生生命作为首要任务，最大限度减少人员伤亡。
4、科学施救，控制危险源，防止事态扩大原则。
5、保护现场，收集证据原则。
五、事故处理程序及办法
1、危险分子入园袭扰师生事件处理办法。幼儿园发生危险分子闯入校园袭扰师生事件，幼儿园要立即启动预案，第一时间向110指挥中心以及教育局反恐工作应急处置领导小组报告（以下简称领导小组，下同），并迅速组织师生转移，等待救援。
2、园内发现不明物体（装置）事件处理办法。园内发现不明物体（装置），要立即向公安部门和领导小组报告，并及时设置隔离带，封锁和保护现场，同时迅速组织园内师生紧急疏散，等待公安等有关部门进行处理。
3、饮用水污染事件处理办法。发现幼儿园饮用水污染，要紧急对水源进行有效隔离，并立即向卫生部门和领导小组报告，同时组织相关人员对中毒人员进行救治。
4、校园爆炸事件处理办法。幼儿园发生爆炸事件后，要迅速组织人员进行救援，并立即向公安等部门和领导小组报告。及时设置隔离带，封锁和保护现场，迅速疏散师生，迅速采取有效措施消除继发性危险，防止次生事故发生。要认真配合公安消防部门做好物证搜寻、排除险情工作，防止再次发生爆炸事故。
5、火灾事故处理办法。幼儿园发生火灾事故，要在第一时间全力组织师生疏散和自救工作，同时立即向119指挥中心和领导小组报告，安排人员配合消防部门组织救人和灭火抢险工作。要配合医疗机构妥善安置受伤人员。
6、食物中毒事件处理办法。幼儿园发生师生食物中毒事件，要立即向卫生部门和领导小组报告，并迅速组织人员将中毒者送至附近医院进行救治。并对食堂炊管人员进行监控，对食堂进行隔离管理，等待有关部门进行采样化验。
此外，发生房屋、围墙、厕所等建筑物倒塌事故，楼梯间拥挤踩踏、校园交通、大型活动事故，校园周边突发安全事故、地震等自然灾害事故等的处理办法，参照上级部门的相关规定执行。
六、工作要求
我园以高度的政治责任感，确保幼儿园的安全稳定，同时要结合实际进行安全演练，确保演练的时效性和可操作性。
XX幼儿园
20xx年x月
工作方案 篇7
为落实国务院《政府信息公开条例》、《福建省政务公开工作意见》、《福建省办事公开暂行办法》和《福州市政务公开工作实施办法》等相关工作，推动我街道政务公开建设，提高政务公开工作的规范化、制度化水平，进一步加强和改进工作作风，树立廉洁、勤政、务实、高效的政府形象，促进宏路街道经济和社会全面快速发展，根据福州市、福清市政务公开工作有关会议精神，制定工作实施方案：
1、加强对政务公开的领导。政务公开工作要坚持党工委领导、办事处主抓、纪检监察监督协调工作格局，并实行“谁主管、谁负责”和“一把手负总责”的责任制度。要根据工作变动情况，适时调整政务公开领导机构和工作机构，加强对政务公开工作的组织和协调，要把推行政务公开工作作为党风廉政建设责任制和干部年度考核的一项重要内容，明确目标，严格考核，并将考核结果作为干部任免和奖惩的重要依据。
2、继续巩固政务公开成果。在总结以前推行政务公开的基础上，进一步加大工作力度，把群众关心、社会关注“热点”和工作的“难点”作为政务公开的重点，使政务公开工作成为一项基本工作的制度。
3、深化政务公开内容。根据形势和任务的变化，进一步充实公开的内容，扩大公开的范围、改进完善政务公开的做法、政务公开要从群众普遍关心和涉及群众切身利益的实际问题入手，对群众反映强烈的`问题，容易产生腐败的环节以及街道经济和社会发展的重大问题要及时公开。向社会公开的内容职责分工、办事指南、办事条件、办事依据、办事程序、办事纪律、办事期限、办事结果、服务承诺等事项。
4、健全完善政务公开监督体系。建立举报投诉监督网络。纪检负责关于政务公开的举报、投诉和监督、检查工作，要设立政务公开举报电话和监督信箱，并指定专门机构、专门人员负责处理有关举报和投诉。要加大民主监督力度，按照全面、客观、公正的原则，采取民主评议行风、企业评议部门、村民评议政府及群众访谈、问卷调查等行之有效的方法，充分听取社会各界对政务公开和政府工作的评价意见，不断完善政务公开工作。同时聘请民主党派、群众团休、人大代表作为义务监督员，督促政务公开落到实处。
5、政务公开工作要服务于党和政府的中心工作。并围绕本街道经济和社会发展，围绕监督制约权力、改革行政审批制度，围绕依法行政和党的建设、政权建设等方面开展政务公开工作。同时要注意研究和解决政务公开工作中遇到的新情况、新问题，不断总结推出好的经验和做法，进一步推动全街道政务公开工作深入开展。
为保证政务公开实施方案落到实处，街道直属各单位、各部门必须做到：
1、全在提高工作人员素质。要通过多种形式，加强培训和教育，使机关工作人员强化群众观念和服务意识，增强依法行政的自觉性，适应政务公开的需要。
2、制定严格的内部规章制度和工作纪律。各部门都要建立健全与政务公开相配套的规章制度，尤其要结合实际，制定详细的投诉处理、违规处罚和考核奖惩等方法，建立科学、规范、严格的内部约束机制，保证政务公开扎实有效地开展。
3、建立高效便捷的服务形式。凡对外服务窗口单位，要创造条件实施“一条龙”服务，所有工作人员都要挂牌上岗，持证执法、热爱群众和社会监督。
4、加大督导和查处力度。街道政务公开领导小组要加强对政务公开的督导、检查、确保政务公开的全面落实。要加大对举报、投诉的查处力度，凡有举报、投诉，都要认真调查处理，并及时向群众反馈情况，确保政务公开顺利开展。
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