【实用】半年工作计划集锦九篇
时间过得可真快，从来都不等人，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！立即行动起来写一份计划吧。相信大家又在为写计划犯愁了？下面是小编整理的半年工作计划9篇，欢迎大家分享。
半年工作计划 篇1
回首上半年的客服工作，我们客服部取得很好的成绩，为了让我们做得更好，现将下半年部门各项工作如下：
一、规范内管管理，增强员工责任心和工作效率
（一）部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强，工作主动性不够、工 作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题，进一步完善了部门责任制，明确了 部门员工的责任及工作标准；加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任性。目前，部门员工工 作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。
（二）严抓客服人员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。 客服部是服务中心的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务 水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部着重加强员 工服务管理工作，使客服人员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、 沟通及处理问题的技巧培训， 提高了客服员的服务素质。 部门树立 “周到、 耐心、 热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的`服务之中，在服务中切 实的将业主的事情当成自己的事情去对待。
（三）圆满完成客户开户激活工作，为客服部总体工作奠定了坚实的基础 截止20xx年1月xx日，总共开设模拟操作账户 251 个，签署开户协议书 221 份，激活账户 55 个。
（四）密切配合各部门，做好内、外联系、协调工作。
二、部门工作存在的问题
尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但是仍存在一些问题。为进一步的做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。
（一）员工业务水平和服务素质偏低。 通过部门近一年的工作和实践来看，客服员业务水平偏低。主要是表现在处理 问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足等。
（二）部门管理制度、流程不够健全目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因 此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
（三）协调、处理问题不够及时、妥善 在投诉处理、客户意见、建议、客户求助方面的信息反馈不够及时全面，接 到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。
三、下半年工作计划要点
（一）继续加强客户服务水平和服务质量；
（二）加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。
（三）完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
（四）密切配合各部门工作，及时、妥善处理客户纠纷和意见、建议。
（五）加强相关管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。
回顾上半年年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望下半年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致，齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。
半年工作计划 篇2
一、20xx年上半年主要工作
截止5月底，全乡主要取得了六个方面的工作成效：
(一)经济发展提质提速。一是稳抓本地经济。1-5月份全乡完成固定资产推进项目任务6937万元，占全年目标任务的53.36%，其中完成农村污水、垃圾处理实施建设投资198万元，衣冠村新村建设项目1803万元，安平新村建设项目20xx万元，年产5.4万吨有机营养土项目1432万元，龙潭村美好乡村建设项目592万元，新洲村美好乡村建设项目315万元，倍力箱包技改项目498万元。乡内工业产值 2128万元，占目标任务的21.28%。今年以来我乡完成服务业投资4809万元，占目标任务的80.15%。二是狠抓招商引资。乡政府主要领导亲自带队，深入前线洽谈招商项目;探索培育以商招商，亲情招商、资源招商、专业招商等新型招商渠道。截止5月底完成招商引资完成投资1.55亿元，占全年目标任务的38.75%，引进项目3个，其中落户金桥工业园1个：特种电缆制造项目5300万元;本乡境内2个：保信农业项目完成8200万元，润土生态农业项目完成20xx万元。
(二)农业发展卓有成效。一是抓农技促产量。加强与农户及种植大户技术指导，小麦“3414”和肥效应试验、皖北试验站棉花品种展示试验等陆续产生实效。万亩油菜高产创建项目得以实施，以西江村为示范点开展万亩油菜高产创建项目。共为示范片农户免费提供1700亩的油菜种，7吨控释肥，并根据油菜生长期提供技术服务。经测产示范片最高单产达236.2公斤，平均亩产176.8公斤，均超过全县平均水平。病虫情测报工作持续开展，每天坚持收集杀虫灯，按类区分、清点数量和重量。二是抓水利保产量。根据县水利兴修的工作安排，组织有关村利用机械开挖完成21口塘坝扩挖清淤工程任务，完成土方量18万方。其中5-10万方1口，1-5万方8口，0.5-1万方2口，0.5万方以下10口;完成配套工程45座，其中小型水闸1座，机耕桥13座，过路涵31座。完成泵站汛前检查维修工作并制定完善乡防汛指挥机构、防汛预案等文件，消除汛期安全隐患。三是抓特色提产量。引导广大群众依托西瓜、花生、特种水产等特色产品优势，大力发展“一村一品”。春季重大动物防疫工作稳步开展，截止5月底完成家禽禽流感免疫12万只;生猪猪瘟、口蹄疫、高致病性猪蓝耳病免疫各1500头,免疫率均为100%。全乡完成能繁母猪保险投保45头，投保率为100%。
(三)城乡建设上档升级。一是美好乡村建设步步推进。20xx年度我乡美好乡村建设任务为龙潭、新洲2个省级重点示范村和旭光、洪楼、西江、子垅4个一般村。目前2个省级重点示范村建设工作陆续开展中，其中新洲村13个项目中，已完工2个，分别是沟塘清淤和文化广场项目;龙潭村17个项目中，已完工2个，分别是沟塘清淤和塘口护砌项目。重点村的三清四拆工作全面推进，共拆除破旧危房16户、厕所34户、猪圈13 个、鸡棚31个、柴堆或杂物28处、杂树300余棵、垃圾30吨。二是基础设施建设不断加大。新建组组通公路6.6公里，其中衣冠村1.2公里，洪楼村1 公里，龙潭村1.5公里，新洲村0.9公里，西江村0.8公里，重新村0.7公里，长杨村0.5公里。已完工3公里。由交通局牵头建设的环堤公路11.5 公里已纳入15年建设规划，现处于设计阶段，预计6月底设计完成，开始挂网招标。三是集镇建设不断深入。不断扩大和完善政务区规模和各项配套设施。完成了政府广场门前绿化补栽，总投资10万元。危房改造工作有条不紊的开展，目前我乡200户危房改造工作已进入下村逐步审核阶段。
(四)民生事业稳步推进。一是社会保障全面落实。20xx年上半年，全乡城镇低保对象73户113人，A类50 户78人，月发放补助款35421元;B类13户21人，月发放补助款8184元;C类10户14人，月发放补助款4626元;农村低保工作进行了重新认定，农村低保对象为737户1037人，其中一类14人;二类259人;三类488人;四类276人;发放城市低收入家庭一次性生活补助款4200元，每户350元，计12户;帮助解决108户大病特困户，发放大病救助资金57.7万余元。积极开展阳光救助工作，发放阳光临时救助10户，计1.9万元;帮助解决2户重特大病医疗救助，发放救助金9万元;开展低收入家庭廉租住房租赁补贴审核工作，共发放15户，资金13500元。加强五保对象的供养和管理，确保有吃、有住、有穿、有医。20xx年上半年还进一步切实加强对五保对象的审核、申报工作，全乡五保供养对象为150户157人，其中：集中五保供养对象为38户39人;分散供养对象为112户118人。同时开展胥坝乡敬老院民主评议行风工作，抓好敬老院文明创建工作;建立健全敬老院工作人员聘用制度，加大敬老院及工作人员的考核力度，提高敬老院工作人员福利待遇。在乡敬老院建立了临时救助点,设四张床位;对19名流浪乞讨人员分别进行了救助,精神病患者送往市三院进行治疗。做好60周岁以上农村籍退伍军人生活补助工作，申报、审核，共审批77人。城乡居民社会养老保险16至59周岁缴费人数为4632 人，发放养老金6555人。二是强化再就业宣传工作。积极开展“公平就业共创和谐 春风行动帮你忙”专项活动，在渡口码头、抚宁社区LED屏上宣传用工就业信息，为返乡农民工提供就业信息服务，共散发用工信息90份。发放农民进城务工服务指南等政策宣传材料80余份，提供的岗位数41个，为农村劳动者提供免费职业介绍人数56人。
(五)社会事业持续进步。一是稳控社会大局。实行了维稳网格化管理，建立了突发事件应急处置机制，并开展了突发事件应急处置演练。在乡成立综治维稳信访工作中心，各村成立综治维稳信访工作站，建立健全了维稳信访逐级负责制，严格按照“一岗双责”的要求，实行了乡领导包保，明确责任部门和责任人的职责，细致做好原“******”、“XX”转化人员的回访工作。开展各类专项行动，严厉打击违法犯罪，社会治安防控体系建设加快推进。继续开展“六五”普法教育，逐步完善社区矫正和法律援助工作体系。二是确保安全生产。截止目前我乡先后组织开展了春季安全生产大检查、春节期间烟花爆竹专项安全检查、汛期安全生产大检查、加油站和加气站安全专项检查、第一和第二季度安全生产大检查，并结合全乡安全生产实际以及节假日期间，适时开展打击非法违法生产经营建设行为专项行动、瓜果运输安全、“春节”、“清明”、“五一”、“端午”水上交通安全等专项检查。据统计，全乡累计检查各类生产经营单位130多家(次)，共查摆隐患31条，现场整改隐患15条，限期整改16条。在元旦、春节、清明节、“五一”节、端午节及瓜果上市等客运、货运高峰期间安排专人对水上客运单位实行“旁站式”管理、随渡运输的模式，保证了水上交通运输安全。由于我乡所处特殊的地理位置，四面环江，全乡共有排涝站、涵闸斗门8座总装机47台套、污水处理工程在建8处，为确保安全渡汛，乡农综站开展了为期一周的汛期专项检查工作。三是发展社会事业。认真贯彻落实县第一季度调度会议精神，进一步推动县20xx年《计划生育重点工作“百日行”实施方案》活动工作开展。成立了专项活动领导小组，结合本乡实际，制定了《“百日行”实施方案》严格按照本次活动;三清理一到位，三提升一优化，三推进一夯实，主要内容，落实好计生工作各项任务。从4月6日开始，由乡党委副书记、分管计生领导带队，分别对全乡16个村1个社区计划生育“百日行”工作开展情况进行全面督查。通过专项活动的开展，全乡共清理变更流动人口信息185条，怀孕信息5例，手术3例，固定电话用户69部。加快发展文体事业，硬件设施建设是基础，为安平、中洲、红庙、长扬、龙潭、旭光每个村配送一副篮球架和二张乒乓球桌，洪楼村配送二张乒乓球桌。积极开展各种文艺方式，丰富群众职工生活，乡文体站、各村、各中小学校图书室免费接待读者6000人次。乡机关事业单位干部职工、居民、各中小学师生参加体育锻炼(全民健身)8000人次。与此同时，统计、武装、工会、团委、妇联、老龄委等工作也取得新进展。
(六)行政效能大幅提升。一是强化作风建设，狠抓机关效能。年初以来，乡党委、政府高度重视党风廉政建设责任制工作，进一步明确了工作职责，强化一把手负总责，乡纪委具体抓的工作机制。严格按照去年制定的《胥坝乡20xx年党风廉政建设和反****工作任务分解表》及《胥坝乡机关作风和效能建设检查办法》，将党风廉政建设工作的完全落实到位。乡纪委不定期组织开展暗访，检查机关事业单位工作人员出勤和岗位履职情况二是强化服务效果，创新工作方法。加大政府信息公开力度，通过市民、民生在线、办理网民留言和群众来信等方式，听取群众意见，及时回应群众诉求。创新工作理念，深入基层，切实做到干部在一线工作，问题在一线解决，成效在一线体现，不断提高政府工作的执行力。
二、存在问题
1、今年来，我们在各项工作中虽然取得了一些成绩，但仍然存不少问题。(1)经济基础薄弱，产业结构仍不合理;(2)农村集体经济发展乏力，没有支撑经济发展的小城镇建设企业和乡镇企业;(3)税源有限，财政增长乏力;(4)学校办学条件有待改善;(5)农贸市场狭窄，不能满足经济发展;(6)农业基础设施不强，大崩洋有待整治;(7)乡村公路、民房改造、人畜饮水问题有待解决;(8)农民人均收入没有明显提高;(9)民主法律建设和精神文明建设还存在许多薄弱环节。
2、个别农村党支部缺乏驾驭市场经济的`能力，在带领群众调整产业结构，发展村级经济，增加收入方面办法不多，能力不强，造成村集体发展经济的思路不清，路子不明。党员带动致富的意识不强，部分党员、村干部先富了起来，但是带领大家共同致富的意识不够，不能很好地发挥党员的先锋模范作用。有些致富能人意识不强，群众推荐其为村级组织后备干部，但他推诿，不想参加组织和当村干部。个别村干部不安心本职工作，认为农村工作环境艰苦，任务繁重，村干部待遇低，这些现象影响了村级组织的巩固。
以上这些问题，我镇委、镇政府认真分析研究，将在以后的工作中采取得力措施，加以解决，促进全镇经济快速健康发展。
三、20xx年下半年工作总体思路
下半年，我镇将紧紧围绕年初提出的奋斗目标，在做好日常事务的同时抢抓机遇，不断创新，克难攻坚，全面完成20xx年各项工作目标任务。
1、加快基础设施建设，提高人民生活质量。大力破解农村饮水难题，争取县的支持和帮助在镇墟打一口深机井解决群众饮水难问题。加大教育投入，加快村委会医疗卫生体制的建设，大力改善我镇村民就医环境。加强农业基础设施建设，做好几处水渠修复，全面完成今年冬修水利工程。
2、继续推进我镇特色农业的发展，继续抓好传统农业以及冬季瓜采的种植，加大有机木瓜和大棚设施农业的种植面积。
3、健全社会保障体系，促进社会和谐发展。扎实做好农村居民生活保障工作，加大结对帮困、结对助学、生活困难帮扶救助力度。进一步扩大农村合作医疗保险覆盖面，全面实施“五保”老人的资金发放。
4、全面落实集体林权制度改革，大力发展林业经济。
5、推进党的基层组织建设，提高党建工作水平。积极探索基层组织建设和党员教育管理的长效机制，严格规范党员发展程序，切实做好党员干部远程教育工作。大力实施村干部素质提升工程，切实提高村干部队伍素质。提高村干部工作积极性。大力推进村级活动场所规范化建设，改善村级组织办公条件，加强村务监督。
半年工作计划 篇3
我来xx潍坊店工作13天的时间,首先感谢领导给我一个发展的平台,作为大堂经理直接负责前厅的正常运营,代表着执行经理受理顾客投诉,对顾客反馈的一些建议和意见给予积极的采纳与解决,为本店今后的发展奠定良好的基础.
毕竟我来这里只有十来天的时间,对本店有了一定的了解但还不太熟悉,这里有一个优秀的管理团队,为公司创造了巨大的经济效益,同时也体会和意识到我们存在的问题和不足之处:
1、前厅人员配置不够,存在着招人难、用人难、留人难的问题.
2、前厅员工都是新员工,基本的业务知识和技能还存在很大的欠缺.
3、服务方面缺乏积极性和主动性,更谈不上超前的服务意识
4、前厅用品工具摆放不合理,存在安全隐患和影响大厅环境的问题.
5、部分设备老化甚至坏掉,没有及时更新和维修
由于以上原因导致部分顾客有不愉快的用餐经历,以至流失,生意日渐清淡.针对以上问题,特制定本年度工作计划:
一、稳定员工队伍，减少员工的流动性
好员工不是管出来的,是带出来的.前厅管理层要认清自己的身份,摆正自己的位置,工作中要言以律己，事事要在员工面前树立自己的形象，让员工认为你是一个信得过的领头羊，值得尊敬的带头人。生活中多去关心他们，把员工当成自己的兄弟姐妹,经常和他们谈心聊天,多倾听他们的'声音,了解他们心中的想法,及时掌控员工的状态,员工有问题和困难时及时帮他们解决,以防员工出现问题时处于被动.
二、加强业务培训，提高员工素质.[]
前厅作为饭店的门面，每个员工都要直接面对形形色色的客人，员工的工作态度和服务质量，反映一个饭店的服务水准和管理水平以及档次，困此对员工培训是工作重点，培训内容主要包括三个大的方面:
1、前厅员工的服务知识和基本的业务技能.
2、前厅员工的从业能力和超前的服务意识.
3、前厅员工的从业理念.
三、给员工灌输“开源节流，增收节支”意识，控制好成本。
前厅用品工具定位定人,责任到人.住宿的员工督促节约用水、电，控制好办公用品,用好每一张纸，每一支笔，通过这些控制，为本店创收做出前厅应有的贡献。
四、注意各部门之间的协调工作
饭店是一支团队，部门之间的协调是很关键的，前厅是饭店的中枢部门，它同后厨有着紧密的关系，如出现问题，我们都应主动和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的目的都是为了本店。
五、前厅硬件设施的检修
时时刻刻检查设备运转是否正常，如出现故障和损坏，及时解决，如自己不能解决的，应及时上报相关职能部门进行维修和更换。
六、加强营销和宣传
很高兴总公司和数十家知名媒体进行营销和宣传合作，为本店带来莫大的支持和客源，在本年度我想充分利用本店的力量和资源，加强一下促销和宣传，比如：利用老顾客资料和顾客定餐留下的电话进行手机短信促销活动。
以上是我本年度不成熟的工作计划，有不足之处，望领导指正！
半年工作计划 篇4
20xx年上半年，__街道党工委、办事处在区委、区政府的领导下，深入贯彻党的十六届六中全会精神，全面落实科学发展观，抢发展之机，谋创新之策，围绕 “ 大力发展现代服务业 ” ，切实抓好各项工作，推进辖区经济和社会各项事业的全面发展。现将重点工作完成情况及主要做法报告如下：
20xx年上半年重点工作完成情况及主要做法
（一）以项目为载体，促进辖区经济快速发展
1、招商引资。
实际利用外资任务为400 万美元，引进市外资金任务为 38000 万元，引进市内资金任务为 19000 万元，内资引进项目任务为 75 个。 1—5 月，完成引进市外资金 18202 万元，进度为 47.90% ，完成引进市内资金 8018 万元，进度为 42.20% ，完成内资引进项目 36 个，进度为 48% 。
固定资产投资目标完成情况：固定资产投资目标任务为 59000 万元。 1—5 月完成 18474 万元，完成进度为 31.31% 。
2、协税护税。
国税任务数为230 万元（地方实得，下同），地税任务数为 2770 万元。 1—5 月，共完成协税护税任务 479.13 万元，为年度目标任务的 15.97% ，其中国税完成 55 万元，为年度奋斗目标的 23.91% ；地税完成 424.13 万元，为年度奋斗目标的 15.97% 。
3、项目运行情况。
按照重点发展现代服务业的工作思路，我处依托河心村文化休闲特色街区资源和156 亩南光厂旧址地块、 24 亩锦江工贸公司地块等房地产开发建设，一方面夯实现代服务业发展基础，另一方面着力加强引进现代服务业企业入驻经营。
（1 ）配合锦江工贸总公司完善了该公司位于外东五桂桥 4 号约 24 亩土地的'相关手续，并在 5 月 24 日 以 1305 万元 / 亩的成交价格成功挂牌出让该宗土地。目前，我处正协助该地块业主成都黄和工贸公司实施城东客运站搬迁及 11 户住户的拆迁安置，预计 7 月份可启动建设。
（2 ）协助四川瑞升实业公司启动了三官堂街 1 号原南光厂旧址地块开发建设。按照区委重点发展现代服务业和优化利用土地资源的要求，我处积极促进瑞升公司投资建设五星级酒店，并就项目建设涉及问题与规划、国土等部门进行了衔接。目前瑞升公司已与万豪等知名酒店管理公司商讨了酒店管理事宜，与上海一投资策划公司合作进行建设资金投入筹划。
（3 ）利用辖区闲置楼盘资源开展招商引资工作。在河心村休闲街区引进了东湖首席和上清大妙两家餐饮企业分别入驻河心村东湖春天森林公园和罨画阁，预计 7 月份投入营运。在__秀城营业房已成功引进了 3 家从事餐饮、保健等服务业入驻，目前我处已着手协助企业进行经营场地设施改造和办理相关证照。
（4 ）配合成都正信置业公司实施莲桂南路 24 号农贸市场改建工程。目前已协助完成原农贸市场摊位、房屋拆除工作，土地已正式移交给该公司，现在进一步完善相关手续，做好项目启动准备工作。
（二）加强劳动就业服务，促进构建和谐社会
1、开展 就业服务工作。 截止 6 月，龙舟辖区登记失业人员 649 人，就业 436 人，就业率 67.18 ％，完成全年计划的 95.97 ％；其中领取再就业优惠证的下岗失业人员再就业 172 人， 4050 等就业援助对象就业 78 人；鼓励家庭创业 5 户。劳动保障工作人员为辖区有劳动能力就业愿望 4050 人（次）失业人员建立了求职登记卡，健全并完善了失业人员管理的六本基础台帐，及时录入微机实行动态管理，做到了卡片、台帐、系统的三统一。自 962110 就业援助热线开通以来，办事处共接到了 21 个求助热线，其中 1 － 5 月新增求助热线 1 个。截止目前共处理 21 人次，就业援助率达 100% ，其中成功上岗 21 人，成功率 100% 。
2、做好民政优抚救济工作。
（1 ）截止 6 月，月保障 494 户， 961 人，共计 123201 元。开展辖区居民住房保障对象情况入户调查工作，为 14 名低保户免费安装天然气，为 10 名低保户发放燃气补贴，为 258 户低保户安装一户一表。
（2 ）为 140 名农民工办理子女入学；为辖区 5000 余退休人员进行生存验证；为 105 名下岗失业人员提供再就业培训；申报灵活就业补贴 482 人；申报公益性岗位社保补贴 31 人；为 74 名军转干部提供就业服务，其中为 13 名失业军转干部每月发放解困补贴。
半年工作计划 篇5
一、就业工作
继续做好城乡居民就业工作，宣传志能激发培训的政策，组织困难子女参加培训，并做好跟踪服务，确保培训一人就业一人；
二、城乡居民保险
充分发挥网格优势，查缺补漏，确保续保率100%；城镇居民养老保险和城镇职工医疗保险是下半年的重点，确保100%完成续保任务。
三、劳动关系
进一步进企业宣传进行日常巡查，宣传法律法规，宣传劳动人事争议调解政策。
四、计划八月组织辖区内部分人员在就业训练中心，搞一期创业培训。
五、一是继续加强对村（居）人社站工作日常巡查。
对照年初目标任务，搞好档案归整；二是本中心积极配合办事处人社办，搞好本年度人社工作，对照目标，查缺补漏，为市局对办事处人社工作考核做好准备。
半年工作计划 篇6
转眼间又要进入新的一年——年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了年度公司销售工作计划书，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的.客户群体。以至于达到4.8万元以
上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，还有带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我
的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上，是我对年工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求的客户，争取的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接年新的挑战。
半年工作计划 篇7
主要工作如下：
一、创新教育管理机制,推进学分制改革试点
1.拟订学分制改革的基础性制度。涉及学分制管理、学籍管理、学生跨校学习课程学分认定及成绩转换管理、学分制改革实施方案等基础性政策制度,做好学分制改革的基础制度建设工作，依托试点学院、“双百工程”实验班以及“卓越计划”试点专业和试点班，开展学分制改革的试点。
2.推进实施创新强校工程，完善教学管理机制。继续围绕海洋人才协同培养、学生创新创业能力培养、优质开放在线课程建设的教学管理、海洋应用型人才培养的教学评估等方面完善教学建设与管理机制。贯彻实施协同育人平台、实践教学基地建设、人才培养创新实验区、卓越人才培养计划、基于网络课程资源的课程建设与课程教学等管理办法。从学生、教师和管理干部三个角度完善拔尖人才选拔、课内教学与课外活动的激励与约束机制。
二、专业建设
1．以“一本专业”为抓手切实加强专业内涵建设。组织一本招生专业优化人才培养方案，完善教学大纲，切实改革教学方式方法改革。
2.立项一批综合改革试点专业（应用型人才培养示范专业、战略性新兴产业特色专业）建设项目。对已往应用型人才培养示范基地、战略性新兴产业特色专业、应用型人才培养示范专业建设等质量工程项目开展年度绩效检查，支持国家和省级特色专业建立专业教学网站，加强教学队伍、实践教学平台建设和专业综合改革，提高专业建设质量。
3．支持相关专业开展人才协同培养改革。支持各专业开展专业调研，制订和完善专业建设标准和人才培养质量标准，与政府部门、科研院所、行业企业联合开展应用型人才培养活动。支持各专业与境外知名大学开展学生交流、教师访学和专题研讨培训活动，培养具有国际化视野的高素质人才。
4．制订“十三五”本科教学与专业建设规划，组织各教学单位制订本科专业建设规划。
三、课程建设
1．加强“六课堂”建设，深化教育教学综合改革。要完善“六课堂”综合教育体系，将社会主义核心价值观教育、思想品德教育、爱国主义教育、创新创业教育和法治教育与学生知识、能力和素质培养相结合，贯穿于人才培养的全过程。其中，第一课堂重点鼓励理论教学创新，强化启发式与互动式教学；第二课堂重点支持实验课、实习（设计）课开展改革，建立包括自主学习、专项训练、总结交流和专题讨论等环节的学思结合、知行合一的课内实践教学模式；第三课堂活动重点开展校园文化和创新实践活动，强化学生素质培养；第四课堂依托实践教学基地，重点开展校外专业实践和社会实践；第五课堂重点支持各单位及专业实施海外研修计划，支持教师和学生赴境外知名大学学习和交流；第六课堂以精品课程为载体，重点打造优质网络教学资源平台，推动MOOC和混合式教学改革，提高学生自主学习能力。
2．加强课程教学基本制度建设。组织完善课程教学大纲（含课程考核大纲），通过校园网向全校教师和学生公布。
3.修订完善《xx海洋大学精品资源共享课建设管理办法》。立项支持现有校级精品课程进行转型升级，培育省级以上精品资源共享课程和精品视频公开课程，不断提高我校课程建设的水平，扩大我校影响力。
4．启动慕课建设项目立项工作。出台开放在线课程（又称“慕课”、“MOOC”）建设及教学实施管理办法，规范在线开放课程自主建设、引进利用及相关教学环节的管理。继续引进使用校外优质慕课资源，启动慕课建设项目，支持教师建设10门左右的校本慕课；探索基于大规模在线开放课程资源的教学新机制，支持教师探索幕课教学模式和学生利用幕课平台自主学习模式，支持教师开展课堂教学、实验教学和实习教学改革，探索研究式、启发式、讨论式、案例式教学模式。
5.重点支持公共课、学科基础课和专业核心课开展课程资源建设和教学改革。支持引进国内外优质在线课程资源，完善过程性学习评价和终结性学习评价相结合的课程考核模式，引进课程建设平台和考试管理平台，建设优质课程教学共享资源网和基于网络的课程考试平台，支持教师建立试题库，完善课程考核环节，改革课程考核方式形成具有我校特色的满足学生学习需要的优质网络课程教学资源、课程网络考试平台。
6．加强教材建设和管理。修订教材建设与使用管理办法，出台西方原版教材使用管理办法；立项一批校级教材建设项目；支持教师参加国家规划教材和省部级规划教材编写；支持教师编写实验实习指导书；资助教师编写出版特色教材。成立教材使用审查委员会，对特殊教材（西方原版教材、主要公共课教材）使用进行审核，加强对教材使用计划的管理，确保教学使用正版、优质教材。
四、实践教学与学生创新创业能力培养
1．组织召开全校实践教学改革研讨会，完善创新创业教育理论教学和实践教学环节，建立与专业教育相结合，贯穿于人才培养始终的创新创业教育体系。支持各教学单位结合学科专业特点，分专业研究制定实践教学改革方案，优化实验、实习、毕业论文（设计）教学方案，创新实践教学模式。
2.完善创新学分管理办法，建立涵盖科技创新、学术讲座、学科竞赛、社会实践、社团活动在内的创新学分认证体系，建立创新学分与公选课、专业选修课替代机制。
3．支持学生开展科技创新活动和创业实践活动。组织20xx年校级大学生创新创业训练计划项目任务书签订工作。做好历年大创项目经费划拨、使用审核和结题验收审核工作。组织历年大创项目成果展示。启动20xx年校级大创项目的申报工作。培育“挑战杯”学术作品大赛和创业大赛获奖项目。
4．支持相关单位举办学生学科专业竞赛和学习竞赛。支持农学院承办全省农林学科专业竞赛，支持外国语学院、理学院和实验教学部围绕全校性学科基础课举办各种类型学习竞赛，支持各专业学院开展各种专业技能大赛，形成“一院一品牌”的竞赛格局。支持举办大学生创新论坛和优秀论文（作品）展示。
5．设立海大大讲堂。立项支持各教学单位面向本科生举办学术讲座，面向教师举办教学能力发展讲座。
6．做好毕业论文（设计）管理工作。发布20xx届本科生毕业论文相关工作的安排，指导各学院管理员将20xx届毕业生数据导入论文检测系统；完成公开发表优秀毕业论文（设计）的组织编印工作；发放优秀论文（设计）指导教师奖金。
7．加强实践教学条件建设。支持9个专业建设协同育人平台，支持相关专业依托国家特色专业和国家级实践教学基地与社会企事业单位合作，培育省级协同育人平台。完善实践教学基地绩效管理办法，支持相关专业以课程实习和毕业实习为重点，汇聚社会资源，探索校企合作培养学生实践能力新模式；会同相关部门，开展省级和校级实验教学示范中心建设，培育国家级实验教学示范中心。
8.促进完善大学生学业支持中心建设。完善辅导员、班主任及任课教师指导学生学习和发展的机制，建立学校、学院和专业学生学习与发展指导平台，引导学生改进学习方式和方法，提高学生自主学习能力和发展能力。
五、教学团队建设
1．组织1-2场教学改革专题报告会，提高教师课程建设能力和教学改革能力。
2．组织专业首席教师、精品课程负责人和教学管理骨干开展教学业务培训，提升专业课程建设与管理能力。
3．组织全校中青年教师教学授课观摩竞赛活动，促进提高教师教学技能。
4．组织开展教学质量优秀奖评选。根据《xx海洋大学教师教学质量评价与管理办法（试行）》（校教务〔20xx〕6号），制订第八届教学质量优秀奖评选方案，组织第八届教学质量优秀奖评选工作。组织20xx年度“先进教学单位”评选工作。
5．遴选校级优秀教学团队。会同人事处做好优秀教学团队的评选立项工作。支持优秀教学团队以特色专业、精品课程、特色教材、实验教学示范中心和实习基地等项目为抓手，开展教学改革与建设，探索优秀教学团队培育与管理机制。
6．协助学校教学指导委员会开展工作。组织完善教学指导委员会、学院教授委员会及专业建设委员会研究审议教学工作机制，完善教学督导工作机制，支持国家和省级教学指导委员会成员工作，积极参与省级教学管理学会和应用型本科教务联盟工作，发挥教授在教学建设和管理中的作用。
7.做好主讲教师资格审查，参与教学单位新进教师试讲面试工作。
8.分别组织教学骨干赴美国和台湾地区围绕教学能力发展进行专题学习和交流。
六、教育教学研究与改革
1．组织校级教学成果奖评选。完善校级优秀教学成果奖评选标准，完成校级优秀教育教学成果奖的评选，从中推荐优秀项目申报第八届xx省教育教学（高等教育）成果奖。
2．组织召开全校教学工作会议，推进学分制及多样化人才培养改革。
3.支持各教学单位召开校（所、院）企合作培养应用型人才专题研讨会，研究解决人才培养各环节的关键问题。
4.承办xx省高等学校教学管理学会学籍管理分会成立大会及学籍专题培训研讨。
5．做好校级和省级教育教学改革项目结题验收审核、经费使用审核和绩效考核；组织20xx年优秀教研教改论文奖金发放工作。
七、人才培养模式改革
1．深化应用型人才培养改革。以应用型本科人才培养示范专业和应用型人才培养示范基地建设、实践教学基地和协同育人平台建设为契机，支持相关专业开展卓越海洋人才、卓越农林人才、卓越法律人才、卓越文科人才和卓越工程师计划，支持相关专业开展国内外交流与合作。支持各专业成立校企合作委员会，吸纳企业、行业及政府官员参与人才培养目标与方案制订、人才培养过程和人才培养质量评价。完善卓越计划试点专业人才培养方案，组织做好20xx级“卓越计划”试点班招生、班主任及导师的遴选工作。
2．推进拔尖创新人才培养模式改革。继续开设“双百工程”实验班，组织做好20xx年“双百工程”实验班的招生、班主任及导师的遴选工作；组织20xx级“双百工程”实验班和“卓越计划”试点班学生的淘汰与增补。组织做好双百学生公共任选课开设、会同相关部门做好20xx、20xx级“双百工程”实验班和“卓越计划”试点班学生开展素质拓展活动。完善班主任工作职责和相关工作量考核标准，完善“双百工程”和“卓越计划”相关教学管理制度；完善优秀本科生面试推荐就读研究生机制，完善考研、考公务员辅导培训机制，培养拔尖人才。
3．深化复合型人才培养改革。学期初组织双学位、第二专业招生工作。完善“双学位、辅修专业”跨学科培养人才机制，培养具有跨学科专业能力和素养的复合型人才。
4．支持试点学院开展人才培养综合改革。依托省级和校级各类型人才培养实验区建设项目，支持试点学院完善教学管理机制，创新教学管理模式，优化教学资源配置，建立教学激励与约束机制；支持相关专业确定科学的人才培养目标，优化课程设置和教学活动，吸纳优质教育资源开展人才培养综合改革，充分发挥引领和示范作用。
5．积极参与涉海高校联盟建设。积极参加地方高校、涉海高校联盟活动，推动联盟成员学校在资源共享、学分互认、教师互聘、学生互派、课程互选等方面开展交流与合作。
八、教学管理
1．加强教学运行制度建设。制订《xx海洋大学学生转学管理实施细则》、《xx海洋大学课堂教学管理办法》等制度。根据学校即将出台的“学分制学籍管理规定”，拟订适合我校学分制办学的《课程管理考核办法》，满足学分制制度下的学生课程考核。完善校、院、系三级教学管理责任体系，建立教学单位评估、专业评估和课程评估及激励与约束机制。
2．加强教务考务管理。完善教务综合系统功能，细化学籍、排课、选课、考试管理流程和规程，完善教务考务工作校院二级管理制度，明确教务考务二级管理责任。认真做好下学期排课、开学初新生选体育课、期末公选课组织工作，学生课表维护、毕业班学生毕业相片采集等工作。做好本科教学工作量的'核算，组织开学初补（缓）考、期末考试以及英语、日语、计算机等国家级等级考试等工作。
3．加强学风教风考风建设。狠抓课堂教学、实验实习教学和毕业论文（设计）等环节管理，加强课堂考勤、作业、实验实习报告和试卷抽查，引导教师严格要求，认真组织教学，引导学生勤奋学习，培养良好教风和学风；通过主题班会形式学习学校教学规章制度，引导学生自觉抵制抄袭和作弊不良行为。坚持教学检查，加强监考和巡考工作，及时通报先进事迹和处理作弊抄袭等不良行为。
4．加强教育教学管理信息化建设。（1）在综合教务管理系统上开发应用教学质量监控模块和学生评教体系；（2）升级学生成绩单自助打印系统功能，争取实现学生在“学生自助服务系统”打印英文在读证明、英文成绩单的服务功能；（3）引进试题库建设与在线考试管理系统，开展网络考试平台及题库建设，选择少部分适合我校采取网上考核的公共课做为试点考核课程；（4）完成质量工程网站升级及改造，建设xx海洋大学本科教学质量工程项目申报、评审、成果展示与管理平台；（5）引进学生课堂教学应答互动电子系统；（6）收集教师和学生对现行综合教务系统运行的意见建议，与正方公司协调解决完善系统需求；（7）协助网教不断完善服务器，尽量解决负载均衡的问题。
九、教学评估与质量监控
1．启动专业评估。根据《xx海洋大学本科专业评估工作方案》（教务〔20xx〕49号）开展专业评估，加强专业建设，规范教学管理，深化教学改革，建立专业建设和人才培养质量持续提升长效机制。
2.启动课程评估。根据《xx海洋大学本科课程教学评估工作方案》（校教务〔20xx〕48号），组织学院每个专业每年对5-8门课程进行评估，从中遴选优秀课程立项建设，培育学校精品资源共享课程。
3．开展各教学环节教学质量评估。开展课堂教学和实践教学效果评估。对所有的课程的理论教学和实践教学环节的教学效果进行评估；按学院分专业发布课堂教学和实践教学评教报告，指导各单位进一步加强教学管理。加大学生评教结果反馈及整改力度。完成学生对课堂教学、实验、实习、课程设计、毕业实习、结业论文（设计）、教材选用的评教工作，并完成参评课程学生评教数据汇总分析，对于评教分数较低的教师及时反馈相关学院和教学督导组，督促学院跟踪调查，建议督导针对听课，采取有效措施帮助提高教学水平。坚持在教务处网页通报评教结果，加大评教结果的通报力度。
4.统筹20xx年度本科教学质量年度报告编制与发布工作。10月份完成《xx海洋大学20xx年度本科教学质量报告》及其支撑数据发布及向省厅报送工作。通过编制本科教学质量年度报告，完善学校和学院、教学系、教师以及学生教学信息收集、评价机制。
5.本科教学基本状态数据采集工作。根据省厅要求，组织完成20xx年我校教学状态数据的采集、汇总及上报工作。以此为契机，完善学校教学状态数据库，为加强教学管理和教学质量保障工作提供有效信息。
6.在学生评教基础上，通过督导和专家评教、单位评教、职能部门审查以及授课竞赛等环节，评选出50名左右教学质量优秀的教师给予表彰和奖励。
7.开展常规教学检查和专项教学检查。组织做好开学第一周和新生上课第一周的教学秩序检查，节假日前后教学检查，每周日常教学秩序抽查，对学生迟到和到课率情况进行检查登记，并对到课率低于80%的课程进一步跟进检查督促整改。组织期中教学检查；结合学风建设相关要求，组织课堂纪律专项检查；组织实践教学专项检查。做好20xx届毕业生问卷调查工作。组织教学差错和教学事故调查，向学校提出处理意见。
8.做好教育部对我校审核评估的准备工作。做好船员教育和培训质量体系相关教学工作，认真开展体系内审和附加审核工作。
9.组织做好“创新强校工程”教学类项目和“三大行动计划”年度教学评估工作。
10. 组织教学信息员做好教学信息收集反馈工作，组织优秀教学信息员的评比，办好《教学信息》。
十、加强“创新强校工程”及高水平大学建设教学类项目管理
半年工作计划 篇8
为认真贯彻国家、省市的相关法律法规及要求规定，同时结合本企业计划的实际情况，切实做好劳动卫生和职业病防治计划，特制订职业卫生计划计划及实施方案。
一、指导思想
以国家、省市的最新精神与思想为指导，认真贯彻、落实和实施《中华人民共和国职业病防治法》，结合本企业计划的实际情况，加强本厂劳动卫生职业病管理，建立健全劳动卫生职业病管理的标准体系，保障员工的身体健康，提高计划效率和职业病管理水平；强化对企业员工进行职业卫生法制教育和宣传，切实把企业职业卫生计划落实到实处，积极配合职业卫生监督机构做好职业卫生的监督和检查计划，日常计划实行闭环管理，及时消除职业卫生监督计划中隐患，决不留死角，从而确保企业持续、健康地发展。
二、计划目标
1、做好每年接触有危害因素职工健康检查和各类职工健康普检计划，职工就业前体检率达到100%；在岗职工体检率达到100%；离岗前职工体检率达到100%；同时建立健全职工个人健康监护档案，建档率达到100%；
2、在建立职业卫生档案的基础上不断完善充实，有危害因素作业场所计划环境检查率达100%。作业场所职业危害警示标志覆盖率达到100%，在主要生产车间的醒目位置设立警示牌；
3、职工个人防护用品发放率达到100%，使用率达到95%；
4、利用电视、宣传栏、各种学习讲座等活动，开展《职业病防治法》宣传培训活动，通过不定期的测评及相关问卷调查分析，职工对职业病防控重要性及有关知识知晓率达到95%；
5、逐步改善计划环境条件及劳动强度，建立良好的人文环境，降低职工劳动紧张度和减轻压力及厌倦情绪，适当调整计划强度，合理安排计划，安排合理的营养膳食，注重计划期间的休息效果以减缓疲劳；
6、作业场所轻伤发生率控制在0.2%，职业病发病率为0，急性中毒发生率为0，不发生重大人身和设备安全事故。
7、认真做好突发传染性疾病的预防、诊治和报告计划。
三、干预措施
㈠规章制度实行过程中进行效果评估
在企业的.ISO9001质量体系认证计划的基础上，结合现有的企业管理标准，由行政部，生产部牵头组织企业有关管理部门对厂职业卫生管理制度进行修订和完善，目的是检验规章制度的可行性，是否合理进行综合评定
半年工作计划 篇9
委是团员青年学习和活动的阵地，也是团员青年展示自己聪明才智，特长的舞台。因此，制定一套切实可行的工作计划是做好共青团工作的首要条件。为了继续搞好团的工作，根据团员青年的特点，结合我校工作实际，经团委成员及各团支部书记共同研究，拟写下半年工作计划如下：一，党的生日之际，出两块版面讴歌我党的丰功伟绩。二，积极响应团市委的号召，成立"三下乡"志愿者服务队，深入贫困山区开展帮教活动，采取自愿报名方式，选拔专业对口，政治素质高，业务能力强的学生和教师参加。三，十月新生入学后，组建团支部，选出团支部书记和成员。四，组织新生中的'团员青年进行入学思想政治教育和团章等内容的学习。五，建立健全组织关系，整理新生团组织档案。六，每周二下午组织各团支部书记开展政治理论学习和共青团理论学习，并在团干部中开展"五个一"活动，即：有一份学习计划，有一本学习笔记，有一篇学习体会，有一篇理论文章，每月精读一篇重要文章。七，十月，秋高气爽，秋色迷人，为丰富校园文化生活，结合学校情况，举办一个小型的"秋季运动会"，比赛项目大致为羽毛球，乒乓球，自行车慢行赛，象棋，扑克等。八，为纪念"一二九"运动，讴歌大学生的爱国热情，举办演讲比赛。九，十二月底，举办庆"元旦"联欢晚会暨新老生联谊会，共同庆祝新年。十，积极响应团市委的号召，积极参与各项活动。努力完成好团市委交办的其它各项任务。十一，在市委创建全国山水园林文化型大城市之际，积极参与"五化"志愿者服务，为建设文明城市做出贡献。
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