半年度工作计划

时间:2022-12-30 10:39:35 工作计划 我要投稿

半年度工作计划

  时间流逝得如此之快,我们的工作又迈入新的阶段,现在的你想必不是在做计划,就是在准备做计划吧。相信许多人会觉得计划很难写?以下是小编收集整理的半年度工作计划,仅供参考,欢迎大家阅读。

半年度工作计划

半年度工作计划1

  转眼间20xx年的上半年已经过去,回顾这段时间,我在公司领导与各位同事的支持与帮助下,较好的完成了自己的本职工作。通过半年来的工作与学习,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大转变,工作心态也逐渐成熟起来。与此同时,在工作中也注意发现自己的不足,并努力去弥补,不断追求自我完善。

  现将上半年的工作情况总结如下:

  (一)日常的助理工作

  在硅材料项目结束后,目前开展的项目主要涉及光伏、太阳能水箱及生物柴油。作为德国专家***的助理,我的主要工作就是积极协助其推进各个合作项目。具体工作可概括为以下几个方面:

  1、针对具体项目,利用网络资源及能源杂志,搜集整理产品、市场以及合作伙伴的相关信息。就光伏项目,利用办公软件Access,针对世界各国主要的光伏公司建立数据库,较全面地掌握了各公司的光伏产品信息,为选择合作伙伴并开展合作打下了良好的基础;太阳能水箱及生物柴油项目,由于之前尚未接触过,所以在项目的准备阶段,主要从上述产品的基础知识学起,逐步了解了太阳能水箱的工作原理、生物柴油的加工过程及市场前景。这些工作大大拓展了自己的知识面。

  2、翻译与各项目相关的信息资料以及德国专家***向上层领导所作的工作报告。一方面,新项目的开展使得自己的翻译内容有了较大的.转变,尤其是在与机械、化工相关的专业术语方面,翻译起来显得有些吃力,有时甚至会出现不理解汉语术语的现象。意识到这一问题后,我开始注意该类词汇及表达方式的积累,对于不懂的汉语术语,则积极向同事请教并做好记录,保证这类专业术语再次出现时可以应对自如。另一方面,在翻译***所写的一些资料、报告时,注意纠正其不规范的英语表达方式,强化对英语的运用能力。通过翻译工作,自己的专业技能得到进一步锻炼与提高。

  3、做好联系和协调工作。联系和协调是各项工作顺利开展的重要前提与保障。为推进光伏项目,与**光伏公司国际贸易部进行多次联系,先后将两块组装好的太阳能电池板样品顺利寄送给国外的合作伙伴公司进行工艺检测。此外,与可进行生物柴油合作的公司联系并组织会谈。在这半年的工作过程中,我的联系与协调的工作技能得到进一步强化,在完成工作任务的同时,与公司与集团的领导、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作关系。

  (二)外事工作

  1、在时间比较紧张的情况下,准备好公司领导办理签证所需的全套资料;

  2、为**德国分公司总经理**女士办理一年多次签证申请;

  这两次外事事务的办理,对于未曾进行过操作实践的我言,确实是一种学习与锻炼。准备签证资料,要求办理人员认真仔细,尤其在填写申请表时,更是不能出现一点差错,否则只能重写。从中,我深深体会到,工作不管大小,想要干好,对工作态度的要求都是一样的,那就是认真,再认真,千万不能有一丝懈怠。

  (三)其他事务

  1、妥善处理***在工作中的各项费用;

  2、在不影响本职工作的情况下,帮助***翻译部分商务资料;

  3、鉴于德国专家***的特殊情况,帮助其处理生活中的部分个人事务。

  20xx年的下半年,在做好本职工作的同时,我将从以下几个方面来提升自己的个人能力:

  (1)树立良好的工作心态,思想上严格要求自己,严格遵守公司的各项规章制度。工作不论大小,认真对待,尽自己的最大努力去完成每一项任务;

  (2)工作中,向书本学习,向周围的领导学习,向同事学习,不断积累工作经验;

  (3)除加强专业技能的训练外,利用业余时间学习与贸易、财会相关的知识;

  (4)注重与领导、同事之间的交流,同大家一起创造融洽、积极向上的工作氛围。

半年度工作计划2

  半年来,我们矿业公司党支部在村党委的正确领导下,认真贯彻村党委工作会议和职工代表大会精神,紧紧围绕集团公司以黄金生产为主线的总体工作思路,以安全生产为中心,深化思想工作,转变工作作风,加强党建工作,保持良性发展势头,为矿业公司各项工作顺利开展提供了强有力的思想保证,现将半年来的情况汇报如下:

  一、与党中央及各级党委保持高度一致,严格落实各级党委的工作部署和安排,积极参加村党委组织的各种会议、学习和活动。并且做到积极参与,讲究效果。在村党委各支部中起到模范带头作用。

  二、深入开展理论学习,全面提高干部职工队伍素质。在村党委的领导下,以及矿业公司党支年度工作计划的精心指导下,遵照村党委的安排,结合工作实际,对党员和入党积极分子开展了集中学习和自学。重点学习了十七大会议精神、公司各阶段文件精神及学习实践科学发展观资料。通过政治思想学习,促使矿业公司全体党员认识统

  一、言行一致、团结协作、奋勇拼搏、忠于职守不怕困难、做到了用自身人格力量身先士卒带动员工。在资源匮乏、人员不足连续4个月没完成生产任务的情况下的情况下,

  5、6月份圆满地完成了总公司下达的生产任务计划指标;并保证了6月份的全国安全月的顺利渡过、18000安全认证工作也在有条不紊的进行中。

  三、落实精细化管理,狠抓领导干部作风建设。为贯彻落实公司党委“管理创效”工作重心,改进领导干部作风,切实提高管理水平,支部组织讨论学习充分认识到实施精细化管理的必要性、重要性。牢固树立向管理要效益的观念,严格控制成本和费用,提高资源利用率。一是:”顺应企业形势,提高工作效率,维护工作大局,规范管理行为,严格工作纪律”为主要内容的机关整顿作风活动,切实解决了机关在作风方面存在的对工作责任心差、好人主义、不作为等突出问题,营造了干事业、谋发展、思进取、争一流的良好氛围,有力地推动了各项工作的顺利开展;二是加大了考核工作力度。通过签订安全责任状、制定党员责任制及考核办法等方式。提高了党员干部及职工的工作责任心。

  四、贯彻落实总公司党委各阶段工作指导精神,坚持以人为本,尊重人、理解人、关心人,注重人文关怀和心理疏导。加强和改进思想政治工作、企业文化和精神文明建设。

  结合总村党委的工作任务安排,为了巩固已有的工作成果,完善下一阶段的工作任务目标,我们做了大量的工作:在党员队伍的管理上项目支部一贯坚持从严要求。支部三会一课坚持按时、定期召开,党员管理各项制度规范。目前共有正式党员32人,预备党员2人。全体党员始终保持着旺盛的战斗力,他们在各自的工作岗位带领着周围的员工圆满完成了各项工作。起到了党员的先锋、模范、桥梁带头作用。

  四、存在的不足和存在问题及改进措施:

  1、在创建学习型支部工作上氛围不浓厚,有待进一步的加强和完善;班子成员要带头学,思想观念、业务素质要带头提高。

  2、与员工和协作队伍日常沟通不足,要加强支部班子成员日常工作与员工交流,不能因为工作忙而忽视了与员工的沟通交流,要充分调动全体员工的工作热情和积极性。

  3、要加强员工节约意识,单位效益的好坏,员工的成本和节约意识亦是一个控制成本的关键,在今后的工作中要倡导节约光荣,浪费可耻,倡导新文明,完善各项成本费计划制度,堵塞漏洞,降低消耗,提高效益。

  20xx年下半年工作计划

  1、认真贯彻党的十七大精神,充分认识构建和谐企业的重大意义,进一步发挥基层党组织在构建和谐企业中的作用,努力把领导班子和员工队伍建设成为构建和谐企业的组织者,把基层党组织建设成为构建和谐企业的推动者。

  2、认真贯彻村党委的各项精神指示,进一步完善职工民主管理、公开制度,保障广大职工的.政治、经济、文化权益。

  3、按照村党委、总公司领导的要求,把握好每一个关键环节,各项工作要按照公司领导提出的“管理创效”的要求,按程序操作执行、严格把控、稳步推进,认真做好各项工作。

  4、结合6月份开展的全国安全月活动和18000安全体系认证,发扬成绩克服过去的不足,使安全管理工作更上一个台阶,确保全年安全无伤亡事故。

  总之,半年来的工作成绩显著,但存在的问题也较突出,下半年我们有决心、有信心、有能力、有义务把矿业公司党支部建设成一支思想作风过硬,团结和谐,清政廉洁,高效务实,具有坚强战斗堡垒作用的,能带动全体党员完成好各项工作的模范党支部,为春雨集团的经济发展及各项工作顺利开展打下坚实的基础。

半年度工作计划3

  一、加强安全工作制度化建设,推动班组安全工作自主管理运行机制的建立

  1、层层分解员工安全指标,落实各级责任。新年尹始公司将分别与各单位签订XX年度安全生产责任书。各单位要相应与本单位员工签订安全生产责任书

  2、实行班组负责人负责制、各单位负责人是本单位安全工作的第一责任人,公司将采取实施风险承包考核的形式,加大对各单位负责人的安全工作考核奖惩力度、各单位负责人每季末须向公司汇报当季安全工作。

  3、实行安全一票否决制公司将重点把安全工作纳入对各单位的考核内容。凡发生事故或轻伤事故突破考核指标的将取消其评选当月先进的资格,所在负责人将取消其当月的奖励资格。查违章、查隐患工作的考核按月进行,凡突破考核指标的单位将取消其评选当月的优秀资格。

  4、加强安全基础工作。为在管理重心下移过程中加强对基层的工作指导,年初,公司将下发安全管理相关资料,以此进一步促进安全工作科学化、制度化、规范化运行。各班组要按照安全工作“五个一”(签订一份安全责任书、健全一张安全监督网、上好一堂安全教育课、坚持一个安全检查制度、提好一条合理化建议)的要求,认真抓好基层建设等基础工作。

  二、开展各类宣传教育活动,强化职工安全意识和安全生产技能

  1、各级要结合本单位安全工作中的难点和重点,扎实开展各类安全活动,进一步提高职工的安全生产意识。6月份,要大力开展“安全生产月”主题活动。三季度,要继续以“全国安康杯竞赛”为主题开展竞赛,做好高温季节的安全保障和各项服务工作,帮助职工牢固树立“安全第一、预防为主”的思想。

  2、各级组织要发挥实践育人的优势,引导学习安全生产法律法规和规程,掌握安全生产的技术和技能。要把安全生产与学习技术结合起来,使安全生产的过程成为学习新知识、新技术的过程,使安全生产与学习技术相互促进,相得益彰,尤其要加强对新进厂青工的`安全教育。

  3、各级组织要把安全工作由工作时间内向工作时间外渗透,深入集体宿舍,提醒注意休息,消除疲劳,保证有充沛的精力上岗。

  三、深化责任区创建工作,营造职工安全自主管理的良好氛围

  1、进一步抓好责任区创建的管理工作。XX年各单位要继续按照《车辆维修企业安全管理标准》的有关规定,建立起全方位、立体交叉型的责任区网络体系,认真抓好基层责任区的创建,充分调动职工参与安全管理的积极性;同时还要结合本单位生产经营的特点,努力培育特色工作,进一步深化责任区创建工作,发挥其安全文明示范和监督作用,形成安全自主管理的良好氛围。

  2、大力开展查违章、查隐患活动。各级要把查违章、查隐患活动作为开展责任区创建活动的主要工作载体来抓,要通过开展查违章、查隐患活动,不断提高职工“自我约束、自我防护”的意识和能力。各级要将“自检”和“互检”、“巡查”和“抽查”等方式结合起来,认真执行安全检查制度,公司在检查中发现安全问题,要及时填写“职工违章查处单”和“安全隐患查处整改单”,并向本单位反馈安全意见后,定于下月3日前汇总通报。与此同时,各级还要落实好安全隐患的整改工作。

  3、抓好人员队伍的培训教育工作,安全监督员是开展活动的基本力量。为提高整体素质,队伍的培训教育采用分级实施的办法。公司负责抓好班组长队伍的培训教育工作,今年将安排1—2期新安全监督员参加上级培训班。各单位负责抓好基层岗员的培训教育工作,在XX年要对全体员工轮训一次。在培训内容上,要把学习贯彻《安全生产法》、《车辆维修企业安全管理标准》作为重点,促进员工思想认识的深化和管理监督水平的提高。

  四、发挥好各组员工的突击作用,参与环境整治和现场安全管理工作

  1、积极参与环境整治。各级要根据“责任区与区外一个样、厂房内外一个样、治标治本一个样”的环境整治标准,配合厂部工作,积极组织开展好员工突击活动。通过开展消除环境死角、查陷患、配合厂部创造一个安全、文明的生产环境。

  2、在公司和各班组重点工作中充分发挥员工突击的作用。今年,各单位要根据本单位工作重点,主动请缨,组织员工突击积极承担突击任务,并充分发挥在重点项目中的作用。

  各单位要根据公司XX年工作计划,结合本单位安全、生产管理的特点和员工安全工作实际,相应制订出本单位的工作计划,并于1月25日前上报公司。

半年度工作计划4

  1、认真负责将班费的管理工作做好。没有出现奢侈乱用和财政赤字的现象;

  2、每月底将班费的收缴明细情况在全班公示,并附上收费凭证,做到了帐目分明,用款得当,在组织各种活动的过程中每笔支出都与其他班委共同讨论商量;

  3、将班费支出合理化。即购置班级用品尽可能做到物美价廉,反对一切奢侈乱用和财政赤字的`现象;

  4、积极配合学生会生活部的各项要求与指导;

  5、及时向学生会生活部反映学生对食堂、后勤生活管理的意见和本班同学生活情况;

  6、配合学生会生活部执行每周二对宿舍进行全面检查评分的制度,我也会充分听取老师和同学们的意见,改善和整治宿舍问题。让同学们在新学期开始养成保持宿舍环境卫生的好习惯;

  7、经常与学生会生活部取得联系,了解上级对班级工作的安排和工作要求,根据院系的工作安排和布置,提出并安排近期的工作计划;

  8、对于生活上存在严重问题时,要主动与其他班干部商量,团结起来面对问题,解决问题;

  9、配合班、团支部对同学进行劳动观念、勤俭节约和爱护公物的教育,培养同学养成良好的生活习惯;

  10、经常组织学生参加公益劳动,塑造班级良好的好形象;

  11、协助其他班委和团支部组织了各项活动,为各项活动做好组织和后勤保障;

  经常与其他班级生活委员沟通,学习交流经验,搞班级连创活动,激发同学们生活的热情。

半年度工作计划5

  工作目标:

  完成公司制定销售额,发展自己的渠道以及兼职人员、

  销售方向:

  以安宁区为中心向周边区域拓展业务、

  客户:

  1、已开发客户为主,了解客户信息为辅,两者结合共同开发目标客户、

  2、对以见面客户要经常保持联系,多和客户沟通,稳定和客户的关系、

  3、对客户进行分类整理、划分客户类型采用不同销售模式,分层总结、

  前期工作总结:

  经过两个月的工作和学习,发现工作效率比较低,始终没有开单,经自己总结后发现由于没有具备行业的专业知识,在于客户交流过程中不能给客户灌输行业背景与发展前景所以没有达成预期的'销售计划、所以在后半年发张过程中首先要提升自我行业知识,利用各种平台学习、

  后半年工作规划:

  1、做到每周一小结,每月一总结找出工作上的失误及时改正、

  2、见客户前要了解客户所从事行业背景,做好准备工作、

  3、与客户交谈过程中遇到的自己不能解决的问题及时做好记录,回公司后与同事进行沟通找出解决办法、

  4、7月份完成拜访量30家,达成意向客户3家,成交1家、为娱乐行业能制定出具体活动方案、

  5、8月份完成拜访量40家,达成意向客户8家,成交2家、学习餐饮行业微信营销策划,并能自己初步制定策划、

  6、9月份完成拜访量50家,达成意向客户15家,成交5家、

  7、10月份完成拜访量40家,达成意向客户10家,成交5家、初步接触政务行业,学习专业知识、

  8、11月份完成拜访量30家,达成意向客户8家,成交5家、具体接触政务行业电子商务发展规划、

  9、12月份完成拜访量30家,达成意向客户5家,成交2家、做好年度总结、

半年度工作计划6

  岁末年首,告别硕果累累的××年,我们迎来了崭新的××年。回顾路政一大队自高速公路开通以来走过的历程,记忆犹新,感慨万千。在公司领导和支队的大力关怀和支持下,经过全体队员的共同努力,已形成了一个指导有力、组织严密、工作有序、队员团结的路政大队。

  在这新的一年来临之际,为加强对高速公路的管理,保障我大队所辖路段的完好和安全、畅通,本着“依法治路、依法行政”的方针,以“规范化运作、标准化服务”为重点,特制定上半年度工作计划。

  一、针对上年度工作中所不完善地问题,要有计划地加强对路政队员的业务培训,不断提高他们的文化知识水平和具体上路巡逻的实践经验,不断提高处理日常工作的能力。

  ⒈关于外业人员的业务培训管理:

  ()依照法律、法规和规章,维护辖区内的公路路产路权;

  ()坚持日常公路小时不间断巡查,发现问题及时制止、查处;

  ()依法制止、查处管辖区内各种违法利用、侵占、损坏和破坏公路、公路用地和公路附属设施的行为;

  ()依法查处盗窃、毁坏管辖区内的公路标志牌、公路两侧轮廓标及中央活动护栏案件;

  ()查处路政违法案件时应就现场进行全面、细致、准确地勘查、取证,并按办案程序认真办理,要求每位路政外业队员熟知办案程序,能做好相关的法律文书,如询问笔录、勘验笔录、路产损失清单等;

  ()作好路政装备的日常维护和保养,保证各种装备在良好状态下,在任何时间、任何路段均能正常使用,确保高速公路的畅通;

  ⒉关于内业人员的业务培训管理:

  ()加强路产管理,提高路产赔偿率、标志标牌完好率、路产损失破案率和结案率,保障路产赔偿及时、足额回收。

  ()依法对辖区内公路路产及公路建筑控制区的非公路设施进行调查、登记、建档;

  ()对大队所管辖区的路产进行统计、拍照、存档;

  ()尽快完善大队的各项规章制度,建全内业档案,协调大队工作;

  ()严格按照支队制定的职责办事,并按规定的程序向支队、大队领导上报工作情况和各种报表,并做好领导交办的其他工作任务。

  二、针对公路沿线村民和单位对于高速公路的观念过于薄弱这一点,下一步要加大对重点桥梁、涵洞、路段、养护施工作业区、建筑红线控制区的管理,及时查处各种违章种植、违章建筑、违章广告等违法行为,实行批评与教育相结合的原则,加强宣传治理力度,积极开展宣传教育活动,使沿线村民的爱路护路意识明显增强

  在巡逻过程中,随时纠正超速、违章停车等行为,积极配合高速交警部门严肃处理各种违法行为。对正在施工的路段,所有施工人员、车辆、设备应制订安全施工方案,确保施工及行车安全。对因局部开挖不能及时修复的施工作业区,应加强施工作业区的`标志,增加施工区的警示灯具,避免发生交通事故。

  随着我大队工作的开展,我们将面临许多的新问题:各项制度有待进一步完善,业务水平需要进一步加强。面对这些挑战,在上半年度工作中,我们将加强对管辖区域内建筑控制区的管理,及时查处并制止违章行为;并努力提高路政执法人员的思想道德素质和业务素质。组织路政人员学习路政管理的相关法律法规,并进行实际操作;使路政人员真正做到知法、懂法,增强责任意识,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,不断提高执法能力和执法水平,规范执法行为,建立一支思想好、作风好、素质高的路政队伍。

  路政一大队

  ××年月日

半年度工作计划7

  转眼间,20xx年又过半了,回顾这半年来的工作,我在各位同事的支持与帮助下,按照企业和个人的半年的计划,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,我对本职工作有了新的认识,而且个人工作能力也得到较大的提高。现将半年来的工作情况总结如下:

  一、上半年工作总结:

  (一) 、知识管理

  20xx年根据集团知识管理积分办法,结合企业实际,调整了企业原有的km推进考核评价方案,新的积分卡更加注重考核结果量化、过程导向化、知识创新化。通过近半年的施行,达到了较好的效果。

  数据回顾:

  (1)、20xx年集团知识管理考核积分卡(截止5月)

  说明:截止5月,集团平均分为87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分为57分;并列100分的有14家(包含集团职能部门),黄石企业集团并列第一,华南第一。去年同期排名43名。

  (2)、20xx年集团知识管理考核——个人积分

  说明:员工平均积分年累计为18.85分,排名前列。

  (3)、20xx年集团知识管理考核——频道点击

  1、培训覆盖面力求100%

  20xx年,集团调整了考核要求,形成了以CKO频道为核心的考核机制,重点关注各工厂的频道点击、员工积分,同时也调整了CKO积分办法。对此,企业也作出了相应的调整,并在3月至5月对各部门进行相关培训。通过培训,使员工明白怎样可以提高积分、怎样推荐、怎样点评、怎样使用审批流程等。各部门通过培训,KM推进氛围较好,员工自觉使用KM工具并达到可喜成果。

  2、组织成立项目小组

  3月成立QC小组,主要围绕“如何提高KM积分卡在集团的排名”展开项目攻关。4月召开项目启动会议,明确责任人及活动分工。每月回顾总结,遵循PDCA原则达到预期目标。通过项目攻关,我们规范了推进要求,解决了每月存在的不同问题。

  3、迎接集团KM现场审计

  3月底,集团企划总部刘曾、张宇童两位老师来我司现场查核知识管理推进工作,高度赞扬了我司的KM推进工作,认为我司亮点很多,值得兄弟工厂借鉴,特别是流程规范、流程效率高。本次查核我司成绩为99分,为第一批查核单位。

  4、参加知识管理年会,黄石企业大放光彩。

  4月28日,青岛啤酒第二届知识管理精英论坛与QC成果发布会在上海松江隆重召开,姜宏副总裁等企业领导及来自各业务单位及各职能部门知识管理和QC工作者200余人共同参加了此次盛会。

  在本次大会上,黄石企业集体或个人共荣获4项荣誉,着实给力。

  (1)、黄石企业总经理檀总荣获集团“知识管理卓越领导者”荣誉称号(全集团各级工厂及职能部门参评,本奖项只有6名);

  (2)、黄石企业荣获集团“知识管理频道经营进步奖”(KM推进团队集中亮相,并多次受到好评,其中黄石企业的KM推进考核细则在知识管理精英论坛上被集团老师分享推荐);

  (3)、个人荣获集团“最佳知识管理专员”荣誉称号。

  本次年会上,集团高度评价我司的KM推进工作,通过交流学习,其他兄弟工厂也纷纷表示赞同我司的考核思路和推进思路,对我们的工作给予了充分的肯定。

  (二) 、现场管理

  数据回顾:

  1、调整考核思路,纠正了部门班组原有“做得多错的多”、“职能部门和生产部门考核不均衡”等现象;

  20xx年,通过与部门班组的沟通,发现很多员工对6S推进有抵触情绪,认为“面积越大,做得事情越多,错就越多,考核就越严重。”这种情况无形中打消了员工的积极性,特别是生产部门员工认为与优秀无缘,索性放弃。针对这种情况,20xx年企业调整考核思路,引导员工“有做必有果”,班组培训、班组自查、按时整改、完成会议决议等等要求纷纷纳入考核项目,改变以往只以检查结果作为考核依据的形式,让员工正真认识到“做得多、做得对就可以得分高”。

  2、规范班组现场管理,发挥班组主观能动性,变被动为主动,持续开展部门自查和班组自查;

  按照20xx年制定的推进思路,各部门积极开展部门或班组自查,周自查已经成为部门的习惯。各部门均形成以部门部长和部门6S推进员为核心的自查小组,按期查核一周内部门不合格事项并督办上周整改事项。各部门或班组6S推进氛围较好,例如综合部小车班成员主动开展季度现场管理回顾工作;生产部成品库较去年改观较大,现场面貌焕然一新;工程部制冷班、配电班、财务部收发中心等区域现场有条不紊,被评为“现场管理红旗班组”;班组会议学习现场管理推进技巧,回顾现场管理存在的问题。

  3、“示范点”、“现场亮点”以点带面,提升员工积极性。

  企业月度查核,部门主动上报,各部门纷纷打造部门班组现场亮点,例如包装部生产现场统一有序,标示规范的员工水杯、工程部锅炉班的小改小革、人力资源部物品定置管理等。班组示范点及亮点的`宣传有利的推动了部门的管理工作,提升了员工的积极性。

  4、引入“现场管理优秀部门流动红旗”及“现场管理部门警示旗(蓝旗)”管理策略,鞭策部门力争先进。

  (三)、包装有效工时

  数据回顾:

  1、成立“包装有效工时”项目攻关小组,围绕课题进行项目攻关。3月成立“包装有效工时”QC项目小组,成员包含生产部、人力资源部及包装部成员。月度开展小组活动,按期回顾和总结月度推进工作,并解决存在问题。

  2、包装部“有效工时”氛围较好,班组长学习有效企业的统计方法,有效工时数据评比落实到包装班组,班组成员每周可以查看有效工时数据。

  3、有效工时管理工具指导生产,引导包装开班生产。按照生产部的生产计划,结合工时统计方法指导生产,包装部部门领导一致支持“开三班”生产。与20xx年同期比,产销量增长,生产人员减少,达到了“减员增效的”目的。

  (四) 、E-HR人事信息管理

  E-HR人事信息管理为20xx年新增职责,通过半年的学习和实际操作基本掌握了相关要求和操作技巧。

  1、员工自助查询。

  2、积极学习新操作手册,月度erp维护正常,集团月度查核没有出现异常。

  3、参加华南区域ERP人事薪酬管理培训,考试成绩名列前茅,顺利取得结业证书。

  二、上半年工作不足:

  1、深入一线不够,基础工作缺少根基。对基层员工的需求情况了解少,不能及时掌握他们的相关情况。

  2、管理缺乏魄力。主要体现在考勤管理上,工作滞后,致使迟到、早退现象时有发生。

  3、对精细化的管理理念和工作方法缺少深刻的认识和理解。对集团推崇的较好的管理工具学习不透,研究不深,理解不全面。例如对集团包装有效工时的理解不深,导致HR绩效积分卡多次失分。

  4、学习力还有待提升,关注面过窄,自己的学识、能力和阅历与其任职岗位都有一定的距离,不利于工作的正常开展。

  5、现场管理检查力度不够,常规性问题经常出现,对一些不符合项的整改跟进滞后,部门间的沟通还有待于加强。

  三、下半年工作计划:

  1、知识管理

  (1)、完善知识管理月度查核清单,梳理部门常规文档,建立KM文档上传档案,按期查核文档上传的及时性。

  (2)、总经理特殊门户的搭建。积极争取集团的资源,力争成为第一批试点单位,为企业高管定制专有的KM门户。

  (3)、进一步完善审批流程。

  (4)、网上调查、时间管理模块的推进。

  我们的目标:总结先进工厂的亮点,打造一流的知识管理团队,奋力跻身集团前12名。

  2、现场管理

  (1)、持续开展旺季综合检查。

  (2)、部门6S专员培训学习,加强检查的能力。

  (3)、编制办公室及部分生产班组现场管理示范图,要求部门管理人员比对图文规范现场。

  3、有效工时管理

  (1)、完善班组有效工时评比制度,充分激励班组员工。

  (2)、规范员工考勤管理,跟踪数据统计,加强班组长对有效工时的深入理解。

  4、E-HR人事信息管理

  (1)、员工照片维护;

  (2)、按照集团要求维护培训信息等特殊信息;

  (3)、学习薪酬管理模块的操作。

半年度工作计划8

  一 情况分析:

  幼儿园在课程开发和实施的过程中应加强与家庭、社区的密切合作。我园的各项工作的开展如果单靠幼儿园教育是难以奏效的,家长在我们教育的过程中是我们的合作伙伴,可见家长参与教育的重要性和必要性,因此,家庭教育是整个教育的一个重要组成部分,正受到前所末有的普遍关注,我们必须站在新的高度重新审视家长对教育的重要作用,充分整合利用家庭、社区教育资源,充分发挥家长的教育作用,实现幼儿园教育与家庭教育的同步协调发展。

  我园教师在教育的过程中已经能注重发挥家长的教育作用,我们的家长在教育的过程中也有了一定参与教育的意识,但是我园家长的教育学历层次有着很大的差异,我们地段内许多家庭都是祖辈带着孩子的,因此,家庭教育中却仍普遍地存在与二期课改、素质教育相距甚远的问题和误区:如,重智轻德,重知轻能,忽视全面发展;溺爱,保护多,包办多,过高期望,导致在教育上违背规律;在家庭的教育中爸爸妈妈的教育和老人的教育不能一致起来,随意性大,缺乏明确的目标与方向;重生理、轻心理;忽视对幼儿独立人格的尊重等这样一些情况,幼儿园与家庭,教师与家长之间的地位还不够平等,家长在教育中往往只是一个配角,这些问题与误区的存在既限制了家庭教育优势的发挥,也影响了幼儿园教育的整体效果,对幼儿的教育极为不利。因此,树立家园教育同步同方向发展是必然的趋势。而转变家长工作的唯一途径就是用《课程指南》的`新理念引领我们的工作,反思过去的工作,尽快指导家长参与到我们的教育中来。

  二 工作目标:

  1、通过多种途径,传播科学育儿知识、帮助家长提高家庭教育能力。

  2充分利用家庭、社区的教育资源,开展多种形式的家长活动,探索积累亲子教育经验。

  三、活动形式:

  亲子活动、亲子游戏、家长讲座、家长经验交流、伙委会、家长志愿者服务队、教育活动大公开、家委会、家长接待日。

  四、具体内容和安排:

  时间

  目标

  内容

  承担人

  2—3月

  1、召开本学期第一次家委会会议,让家委会成员了解本学期的教育目标、计划并布置和预约一些工作。

  2、家长接待日,了解家长需求的同时让家长了解填写成长册的重要意义。

  4、通过亲子活动,增进家长、老师、幼儿之间的情感,体验集体活动的愉悦。

  1、家委会会议《一》

  2、家长接待日《一》

  3、亲子活动

  陆惠芳

  4月

  1、伙委会会议,向家长展示我园幼儿每天的午餐的样菜,让家长更多地了解我园的伙食。

  2、通过个别家长介绍,让家长了解填写成长册的重要意义和方法。

  3、介绍亲子活动外出的目标和要求,引导家长

  1、伙委会会议《一》

  2、家长讲座《一》

  如何走近孩子填写好孩子的成长册。

  陆惠芳

  5月

  1、通过让家长露一手活动,请家长根据自己孩子的年龄特点自制一样运动器材,展示家长的材艺,拓展家长的教育资源。

  2、通过家委会会议让家长了解前阶段的工作和布置下阶段的工作。

  3、通过会议了解家长在教育上的需求,并请家长对我们教育上存在的问题进行指出聆听家长的心声。

  1、巧手大比拼

  2、家委会会议

  《二》

  3、家委会会议

  《二》

  陆惠芳

  6月

  1、通过接待了解一些对学习有困难家长在教育上的需求,聆听家长的心声。

  2、让家长通过看教育活动了解我们幼儿园的教育,让家长能参与到幼儿园的主题活动中来,知道怎样与幼儿共同收集资料。

  3、通过伙委会会议让家长更多地了解我园的伙食,并能给出更多的金点子,提高我园或是的质量。

  4、通过家长讲座帮助家长掌握更多的为孩子在生理上、心理上、物质上做好幼小衔接的准备。

  1、家长接待日《二》

  2、教育活动大公开

  3、伙委会《二》

  4、家长讲座《二》

  (幼小衔接)

  陆惠芳

  1、让家长了解我园幼儿伙食安排情况,向家长推荐几个我园的特色菜。

  1、伙委会会议

半年度工作计划9

  20xx年已经悄悄从平凡且忙碌的时间中流失一半多,在平时的实习工作时间里,在技术部领导和同事的亲切关怀、指导、帮忙下。本人也较好的完成工作上的事情。

  参加工作已经3个月了,这段时间里,自己感受颇深,深感自己在各方面不足,在学校学习知识少,同时在工作中也很难运用上,在这里没人带你,只有自己摸索、询问和查找资料。今后为了能够更好的完成自己的本职工作及自身的`工作能力,制定了20xx年下半年的工作计划。

  1、在日常的工作中,严格遵守公司的各种管理制度,严格要求自己。不断增加自己的工作责任心,始终把技术部工作放到第一位,把本人工作做好、做到实处。

  2、协助领导和同事,做好技术部有关的园区标准化生产和管理,及有机蔬菜种植管理和合理化操作等工作。

  (1、)定时负责查看园区日官温室是否操作规范;(表格悬挂、填写规范、田间操作规范、棚内卫生、栽培技术、等)问题上报,及时落实到位。

  (2、)负责日光棚阶段工作考评,分定期和不定期考评,考评结果总结上报。

  (3、)负责整理有机蔬菜管理及档案工作。

  (4、)负责高标5号按有机蔬菜种植、管理、操作、施肥、打药。并保存建立相关记录:有机蔬菜技术规程;有机产品销售记录;内检员记录等。

  (5、)制作番茄栽培技术规程的ppt。

  (6、)整理和查找沼液和沼渣的合适利用和使用标准。

  3、在工作之余,要多学习,要不断加强自己的工作能力。积极学习和工作先关的专业知识,力争自己能够在工作方面有新的发展空间。

  4、增加自己团结友好意识,在工作中积极团结同事,合力把技术部工作做好。

半年度工作计划10

  一、指导思想:

  以学校新三年主动发展规划为指引,真正落实“以人为本”的理念,立足于儿童文化的视角,组建学生社团,开展丰富多彩的社团活动,促进学生自主、多元发展,积极主动地交往,于互助中共同进步,形成实小学生的特质。

  二、工作重点:

  1、从面上推广社团活动,积极推进学校“银杏娃素养工程”的实施,丰富学生生活,满足学生交往需求,促进学生主动发展,形成互助共进的分享文化。

  2、强化社团组织建设,制定社团管理及评价制度,严格选拔具有“开放的心态,领袖的气质”这种特质的社长,促进社团活动有特色、有效率地开展。

  三、具体工作及目的:

  我们将紧扣“指导思想”,大处着眼,小处入手,确保工作重点的目标达成。

  (一)不断丰富社团主题,满足每个学生的发展需求。

  上学期的学生社团活动,作为“小学生‘互助共进’交往策略的研究”的主要研究内容,以四年级为试点扎实开展,受到了学生的欢迎和家长、教师的支持。为了满足更多学生的交往需求和发展特长的愿望,从面上推广社团活动有其必要性。为保障社团活动的有效开展,首先必须确保有丰富的社团主题吸纳兴趣不同的学生,切实提高社团活动的质量,形成实小的特色文化。

  结合上学期的社团活动情况、学校的师资力量及学生的意愿,进行有目的的筛选、调整、补充,分六大类(艺术天地、信息时代、体育竞技、手工劳技、科学探趣、思维创新)拟定学校的社团主题,增加主题数量(约30个),既要弘扬学校的传统特色,又要体现学校新的育人理念,为学生的提供更多的自主选择空间。这其中,将会有体现学校传统特色的“烹饪”、“航模”、“艺术体操”“陶陶乐”等社团,也会新增“礼仪队”等特色社团,还将增设“思维体操”、“文学创作”、“英语天地”等学科性质的社团,满足不同学生主动发展、提升素养的需求。

  (二) 科学统筹社团活动,保障每次活动的有序开展。

  1、充分保障活动场地。尽管学校场地有限,空间较小,但合理安排仍能确保每个社团有相应的活动场地。

  目前可用于开展活动的教室共有40个(三——六年级教室25个,微机教室2个、美术、音乐、科学、形体等教室12个,阅览室、阶梯教室2个),外加学校操场、篮球场和乒乓台,共可容纳约46个社团。

  2、合理安排活动时间。活动时间统一集中于每星期二下午3:15——3:55开展,一方面可减少其他活动的冲突,另一方面可减轻指导教师的工作负担。

  3、有机安排社团人员。预计三——六年级的全体学生约1200名,五六年级学科性质的社团活动可吸纳约150名学生,其余学生分配到各社团,平均人数仍较少。我们将延续上学期报名的成功做法,在学生自愿报名的基础上,进行有机调配,既满足学生需求,又尊重学生的意愿。

  4、不断提升师资力量。针对社团主题,在充分利用本校师资力量的基础上,可借助有一定技能的家长或社会人员力量,确保各社团活动至少配备一名能承担指导职责的教师,使社团活动能顺利开展。本学期,我们将聘请“弈天棋社”的专业棋师担任社团的`指导教师,打造学校的棋文化。

  5、强化与校本课程的整合。以学生社团的方式开展选修式校本课程(不一样的我),不仅能推动校本课程的有效实施,还能减轻教师的工作负荷,调整其工作状态,保障活动的有效开展。

  (三) 积极营造社团文化,确保每个社团的活动质量。

  1、完善并落实社团公约。本学期,我们将继续组织部分学生代表进行座谈会,结合学校管理层的意见,对上学期拟定的“社团公约”(试行稿)进行完善,组织各社团成员认真学习,在活动中能严格遵守社团公约。

  2、制定社团管理制度。新学期,将在科研部的组织下,与课题组核心成员共同商议制定社团管理制度。在活动过程中对社团进行有效管理,努力提升社团活动的质量。

  3、建构社团评价体系。在对社团强化管理的基础上,建构有效的评价体系,努力体现分享文化、儿童文化,用文化引领社团发展。

  4、强化社长的选拔培养。社长应是一个社团的灵魂,既要承担组织者的角色,具备一定的管理、组织、协调能力,又要积极营造社团的文化氛围,与指导教师一同引领社团积极健康地发展。作为社长,应具备“开放的心态”和“领袖的气质”。 强化对社长的培养,就是要充分发挥其应有的作用,提升社团活动的质量。

半年度工作计划11

  转眼间20xx年的上半年已经过去,回顾这段时间,我在公司领导与各位同事的支持与帮助下,较好的完成了自己的本职工作、通过半年来的工作与学习,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大转变,工作心态也逐渐成熟起来、与此同时,在工作中也注意发现自己的不足,并努力去弥补,不断追求自我完善、

  现将上半年的工作情况总结如下:

  (一)日常的助理工作

  在硅材料项目结束后,目前开展的项目主要涉及光伏、太阳能水箱及生物柴油、作为德国专家xxx的助理,我的主要工作就是积极协助其推进各个合作项目、具体工作可概括为以下几个方面:

  1、针对具体项目,利用网络资源及能源杂志,搜集整理产品、市场以及合作伙伴的相关信息、就光伏项目,利用办公软件Access,针对世界各国主要的光伏公司建立数据库,较全面地掌握了各公司的光伏产品信息,为选择合作伙伴并开展合作打下了良好的基础;太阳能水箱及生物柴油项目,由于之前尚未接触过,所以在项目的准备阶段,主要从上述产品的基础知识学起,逐步了解了太阳能水箱的工作原理、生物柴油的加工过程及市场前景、这些工作大大拓展了自己的知识面、

  2、翻译与各项目相关的信息资料以及德国专家xxx向上层领导所作的工作报告、一方面,新项目的开展使得自己的'翻译内容有了较大的转变,尤其是在与机械、化工相关的专业术语方面,翻译起来显得有些吃力,有时甚至会出现不理解汉语术语的现象、意识到这一问题后,我开始注意该类词汇及表达方式的积累,对于不懂的汉语术语,则积极向同事请教并做好记录,保证这类专业术语再次出现时可以应对自如、另一方面,在翻译xxx所写的一些资料、报告时,注意纠正其不规范的英语表达方式,强化对英语的运用能力、通过翻译工作,自己的专业技能得到进一步锻炼与提高、

  3、做好联系和协调工作、联系和协调是各项工作顺利开展的重要前提与保障、为推进光伏项目,与xx光伏公司国际贸易部进行多次联系,先后将两块组装好的太阳能电池板样品顺利寄送给国外的合作伙伴公司进行工艺检测、此外,与可进行生物柴油合作的公司联系并组织会谈、在这半年的工作过程中,我的联系与协调的工作技能得到进一步强化,在完成工作任务的同时,与公司与集团的领导、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作关系、

  (二)外事工作

  1、在时间比较紧张的情况下,准备好公司领导办理签证所需的全套资料;

  2、为xx德国分公司总经理xx女士办理一年多次签证申请;

  这两次外事事务的办理,对于未曾进行过操作实践的我言,确实是一种学习与锻炼、准备签证资料,要求办理人员认真仔细,尤其在填写申请表时,更是不能出现一点差错,否则只能重写、从中,我深深体会到,工作不管大小,想要干好,对工作态度的要求都是一样的,那就是认真,再认真,千万不能有一丝懈怠、

  (三)其他事务

  1、妥善处理xxx在工作中的各项费用;

  2、在不影响本职工作的情况下,帮助xxx翻译部分商务资料;

  3、鉴于德国专家xxx的特殊情况,帮助其处理生活中的部分个人事务、

  20xx年的下半年,在做好本职工作的同时,我将从以下几个方面来提升自己的个人能力:

  (1)树立良好的工作心态,思想上严格要求自己,严格遵守公司的各项规章制度、工作不论大小,认真对待,尽自己的最大努力去完成每一项任务;

  (2)工作中,向书本学习,向周围的领导学习,向同事学习,不断积累工作经验;

  (3)除加强专业技能的训练外,利用业余时间学习与贸易、财会相关的知识;

  (4)注重与领导、同事之间的交流,同大家一起创造融洽、积极向上的工作氛围、

半年度工作计划12

  一、加强组织建设,完善全体党员生活和管理制度,坚持“三会一课”制度,增强党组织的凝聚力、战斗力,充分发挥党员的先锋模范作用,发挥领导核心作用。

  二、发挥社区自治功能,认真执行社区自治章程和各行自治制度,办事公正公平、监督措施落实,群众满意。

  三、坚持以人为本,推进和谐社区建设,加强自身学习,加强党员队伍建设,不断提高做居民工作,为居民谋利的本领,做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋,不断完善社区服务功能,努力为群众办实事,办好事。

  四、加强社区红十字工作站各项服务,本着人道、博爱、奉献的红十字精神,充分发挥红十字组织在基层的服务功能和独特优势服务项目多样化。积极开展社会救助,养老、敬老爱幼服务活动,开展健康咨询量血压等服务活动,热心做好弱势群体、困难家庭的生活保障工作,为居民排扰解难。

  五、搞好社区环境卫生,坚持环境卫生自查制度,每月自查2次,发挥社区内卫生监督员的作用,做到社区内净化、绿化、亮化、无脏乱差,确保环境整洁干净。

  六、活跃社区文化,广泛宣传社区精神文明公约,提高文明新风、文明行为,利用社区资源,开展科普宣传、法制宣传,青少年校外思想道德教育,办好家长学校等各类宣传和培训活动。管理好文化活动室和图书阅鉴室。

  七、搞好社区综合治理,认真做好户籍管理及外来人员私房出租户的管理,完善综合治理组织网络,形成群防群治,杜绝黄、赌、毒现象,及时做好民事纠纷的调解,做到公平公正,确保社区内无重大刑事案件,让社区内的居民安居乐业、秩序良好。

  八、做好充分就业社区的各项工作,让更多的`下岗失业人员在政府劳动部门、社区的关心下,实现稳定就业,树立自主创业、建全就业援助等,为构建和谐社区扎扎实实做好充分就业社区的各项工作。

半年度工作计划13

  上半年手术室护理工作将在院领导及护理部的领导下,认真按照国家《二级中医医院评审标准》,遵循“以人为本〞的科学发展观,“以病人为中心〞的效劳理念,提高护理质量,精益求精地配合手术,特制定下半年手术室护理工作方案。

  一、工作目标

  1、进一步健全和完善各项管理制度,狠抓落实,使各项护理工作做到制度化、科学化、标准化。

  2、强化内涵建设,不断提高护理队伍整体素质。

  3、坚持“以人为本〞的效劳理念,精益求精地配合手术。

  二、工作指标

  1、护理技术操作合格率≥90%

  2、护理文书书写合格率≥90%

  3、急救药品物品完好率≥100%

  4、消毒灭菌合格率≥100%

  5、手术室质量管理合格率≥90%

  6、护理平安合格率≥90%

  7、年护理过失事故、压疮发生次数为0

  8、年护理投诉率为0

  9、病人对护理效劳的满意率≥92%

  10、护理人员培训率达100%,护理人员继续教育学分或学时到达规定要求

  11、一人一针一管一用一灭菌合格率100%

  12、科室检查合格率≥90%

  三、工作措施

  (一)人员管理

  1、在护理人员配置上,尽早到达国家规定的手术间和护士比例1:3。满足工作需要,保证工作质量。

  2、逐步做到分层使用护士

  (1)根据手术室的任务和护理人员情况,密切配合医生完成手术,必要时亲自参加。

  (2)认真做好护士技术档案工作。

  (3)加强科室护士管理,认真完成各项检查工作,加强科室护士管理,实行弹性排班,充分表达“以病人为中心〞的效劳理念,每月对护士工作考核一次。

  (二)质量管理

  1、认真学习关于《二级中医医院评审标准》细那么,结合手术室实际情况,进一步完善护理质量考核标准。

  2、抓好质控管理,科室各质控小组每月每周定期按要求开展质控活动,明确分工,责任到人,做到人人参与,层层管理,确保质量。有检查记录、分析、评价及持续改良措施,科室每月有质量评析并记录。

  3、每天检查督导科室工作,晨间提问护士,以保障护理质量,提高护理人员水平。

  (三)加强手术平安管理

  1、认真组织学习《护士条例》、《患者十大平安目标》、《一次性医疗废物处理条例》等相关法律法规,以提高手术室护理人员的`法律意识。

  2、加强护理过失事故管理,发现事故及时上报并记录,科室每月组织讨论,分析原因并提出整改措施有记录。

  3、严格执行各项规章制度及操作过程,严格“查对制度〞、“手术部位标识制度〞、“手术风险评估制度〞、急救药品物品管理制度,查隐患,定措施,促改良。

  4、严格手术与手术科室之间手术病人交接管理,有记录。

  5、年护理严重过失事故、压疮发生次数为0。

  (四)业务学习及培训

  (1)根据科室实际情况及护理部安排,选派护理骨干到上级医院学习新技术,为搬进新手术室打下良好的根底。

  (2)护理业务学习,每月组织一次,有记录有讲稿。

  (3)专科培训,每月一次,做好新进人员及年轻护士培训。

  (4)鼓励科室护理人员在职学习,提高学历,提高知识层次。

  (五)更新效劳理念

  (1)切实转变护理理念,注重人性化效劳,积极参与“优质护理效劳工程,活动〞,全面提升护理效劳质量,以的护理工作状态为病人效劳。

  (2)实行绩效考核,充分调动护士主动效劳意识,根据护理部的要求开展护士评选活动。

  (3)每月进行一次患者满意度调查,召开一次公休座谈会,认真听取手术医生及病人的意见及建议,为病人及时解决问题。

  (六)院感管理

  1、进行院感知识培训学习,医疗废弃物分类处置,严格执行手卫生消毒管理,不断提高手卫生的依从性。

  2、人人掌握清洗消毒隔离方法、无菌技术操作,生物检测标本采样,职业防护等方法。

  3、加强医疗器械清洗灭菌工作,严格执行消毒技术标准等。

  4、做到一人一针一管一用一灭菌合格率100%。

  5、积极做好搬进新手术室的人力储藏。

  下半年已来临,二级甲等医院的评审,新手术室的起用,我科全体护理人员将在医院及护理部的领导下,积极搞好二级评审工作,与临床医生密切配合,保障护理平安,改善效劳态度,为二级甲等评审达标而努力奋斗!

半年度工作计划14

  一、提升专业技能

  不断学习和总结,严格要求自己,做到正人先正己,提高自己的工作效率,以强化服务质量、提升总体业绩为己任,以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发全体员工工作热情,加强对值班长、管理员制度的落实与执行,强化现场管理力度,处理好顾客的投诉与抱怨,把握好顾客的退换货制度,尽量让顾客高兴而来、满意而归。

  二、商品管理

  坚持对商品缺断货的追踪,努力提升商品陈列艺术,做到主力商品的'位置,体现较强的季节性陈列、关联性陈列等。认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。同时做好竞争分析,与竞争对手形成差异优势,对商品提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的竞争原则,使商品在完善消费市场的同时,进一步形成了_X超市连锁优势。

  三、防损

  大力规范防损员运作流程及制度,加强全员防损理念。

  四、员工管理

  努力提升全体员工士气,用多种方式激励员工。强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核,以及对专管员干部的考核力度,配合采购部对商品的各项管理及断缺货的追踪。认真落实卖场环境、卫生,让员工养成良好的习惯,积极配合公司开展各项现场管理节日促销活动,提升商场业绩。

  五、服务管理

  加强员工服务意识培训,把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。我和我的同事们将不断努力,向着这个目标一步步迈进,完善服务体系、全程跟踪服务,全面进行客户渗透。

半年度工作计划15

  20xx年上半年已经悄然过去,上半年的工作相当不理想,对于自己更多的是反省和检讨,有太多的不足需要改进、完善。在新的一年首先要把自己的心态放平整,绝不重蹈覆辙.为自己制定新一年的工作计划,时时激励自己.

  我负责的是外省市场,根据单位分解的任务,上半年销售总量200万,新开发县级客户20~25个,其中大部分精力放在中等客户这块,一年零售卖10万左右客户是我的重点目标.针对这类客户,首次进货必须达到3万以上,对于还兼有批发能力的客户首次进货必须达到5万.力争在八月份之前客户量达到10个. 下面是计划的分解和实施.

  1:每个月要增加2个以上的新客户,还要有2~3个意向客户,给下个月工作做好基础工作.

  2:一周一小结,每月一大结,及时的调整自己的心态,杜绝自己的惰性,时时记住去年留下的教训.

  3:一天拜访量至少20家以上,见客户之前保持积极心态,认真的走访每一家.做到尽职尽责.

  4:对所有客户的工作态度都要一样,不能遇到软弱的客户我就强势.遇到强势的经销商就低三下四,都要镇定以对,坚定我们单位原则,我们是厂家.坚定自己的立场.

  5:在维护老客户这块.客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意.秉着诚信.让客户从真正意义上的相信我们.让他们心里在实际意义上的合作伙伴到朋友.我这块我去年我做的太不够了.平时缺少沟通.纯属合作伙伴性质.以至于真正需要他们时都不给予帮忙.

  6:自信是非常重要的。见到稍微大点的客户,自己由心的'感觉到恐慌,畏惧心里。遇事学会沉着冷静.慢慢学会独立.不要遇到点小事就想到主任。能自己完成的坚决自己完成.自己不能完成的尽量和同时沟通探讨.让自己能够在真正意义上的成长.

  7:经常保持和单位其他同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,更多的是要和其他办事处做的好的同事,虚心向他们学习好的方面,多了解其他同事的业务技巧等方面,不形成只和本办事处人打电话就闲聊.

  8:心态.每天保持积极向上的心态.用最好的精神面貌去面对每一个客户。遇到挫折和小打击应该及时调整.杜绝消极.悲观态度.做到真正意义上的销售人员应该具备的心里承受能力.正所谓的概率论.拜访的数量多了总存在我们的客户.

  9:为了今年的销售任务.我要努力争取在8月份之前开发出10个客户.以保证每个月固定的应有量.为下半年打好牢固的基础.以至于不会造成去年那局势.别人搞活动.我这边没客户,只能眼睁睁的看着别人搞的热火朝天.自己却不知道去干什么.

  以上就是我这一年的工作计划,在实际的工作中,肯定会有各种各样的困难,我会努力克服困难.遇到问题多像同事探讨、沟通.不过现实来说,我现在身上有着太多的不足之处,需要领导和同事多多指出.我会用最快的速度改正.新的一年我们做自己的联利.我相信自己能够有着更好的发展,不过前景才是最重要的,我相信自己能够做到最好,这也是我应该做好的。

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