最新培训部的工作计划

时间:2023-01-29 09:45:30 工作计划 我要投稿
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最新培训部的工作计划

  时光飞逝,时间在慢慢推演,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!做好计划,让自己成为更有竞争力的人吧。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编收集整理的最新培训部的工作计划,希望对大家有所帮助。

最新培训部的工作计划

最新培训部的工作计划1

  为更好地促进全区教师队伍建设,结合我区需求,现将本学期培训工作安排如下:

  一、指导思想

  以满足全区教育教学及教师自身发展需求,逐步打造一支高素质的金牛教师队伍为目的,借助中国教育学会高端师资力量,坚持“聚焦课堂、按需施培、学以致用、以师为本”的培训原则,兼顾城乡统筹,缩小区域内城乡教师专业水平差距,打造一支高素质的金牛教师队伍。

  二、具体培训安排:

  (一)新教师培训

  在全区新教师暑期集中培训的'基础上,加强学期中的分科、分片培训,以各学科教研员为主导,通过学校内“老带新”工作,促进新教师尽快实现角色转变。

  (二)全员培训

  全员培训由各学科教研员(或校本培训基地学校)根据学科特点,在广泛调研,了解教师需求的基础上,由教研员结合学期研、培、改活动统一安排。

  培训方式采用专业引领、课例研讨、经验推广、问题诊断、主题阅读等方式进行,具体培训内容及实施策略由教研员(校本培训基地学校)确定后报区继续教育办公室审批后实施。

  (三)骨干教师培训

  加强对区第四届骨干教师培训,充分发挥骨干教师在各校的骨干作用,依托岗位提高,专题培训等形式加强对骨干教师的培训

  (四)名优教师培训

  名优教师指在职的区级以上学科带头人、拔尖人才、教育专家和省特级教师,依据相应的管理办法,充分发挥名师的示范作用和专业引领作用。

  三、管理者培训

  全区中小学科研室主任培训班将在本学期完成结业,具体时间另行通知。

  四、校本培训基地学校的管理与指导

  区继续教育办公室将根据《金牛区中小学教师继续教育校本培训管理办法》(金教发[20xx]77号)对校本培训基地学校进行考核管理。

  附:20xx—20xx学年上学期各月工作安排

  九月

  1。制定本期各学期培训计划

  2。完成中学及幼儿园教师继续教育学时登记审查

  3。中学及幼儿园教师职称统计审查工作

  4。学历班未取得入学资格学员成人高考报名与毕业学员毕业证领取、发放工作

  5。 开展小学技能赛后续学习培训、学时认定工作

  6。常规培训管理工作

  十月

  1。校本培训基地校申报、审批、验收

  2。区中小学科研室主任培训班结业

  3。常规培训管理工作

  十一月

  1。继续教育工作总结会

  2。常规培训管理工作

  十二月

  1。常规培训管理工作

  2。培训资料的收集与归档

  3。讨论下年度培训工作要点

  20xx年一月份

  1。培训部工作总结

  2。 作好相关档案的收集与管理工作。

  3。草拟培训方案,下发培训工作意见(征求意见稿)

最新培训部的工作计划2

  根据20xx年酒店整体的经营管理状况结合20xx年即将到来的国家旅游局对酒店的复评工作,我部特制定20xx年培训部年度工作计划,不足之处还望指正,愿与诸君共勉——迎接国检,再创辉煌!

  一、培训工作

  1、“向培训模式学习”改变入职培训与基础培训

  根据酒店目前的培训现状和培训后的效果,就执行情况来看还没有起到较好的效果,加上最年来员工流动日益频繁,一线服务人员的基础服务意识和服务技能较欠缺,通过20xx年11月份酒店开始的“向学习”的系列培训后,给予本职很深的感触,故我部将结合酒店的实际情况,吸收的适用内容来改变现行的培训内容及方式,具体计划如下:

  1.1入职培训

  改变原有的入职培训以理论讲解为主的培训模式,将酒店应知应会(应知应会添加酒店发展历程及xxxx主要领导介绍等)作为第一天上午的内容,第一天下午及第二天全天的服务意识及礼仪礼节规范要求该更为实操训练,通过形体练习更能有效的掌握规范要求,增加第三天培训课程为安全及其他内容,考试内容增加形体考核。

  1.2以师带徒的“仪式”加入

  计划在新员工入职培训的最后一天,邀请该名新员工所在部门的负责人及负责“以师带徒”的师傅前来,告知酒店的新员工引导制度并确立“师徒关系”,从而加深新员工对于酒店归属感和认知。

  1.3基础服务流程及标准的图文化

  在“向学习”的过程中,给本职感触最深的就是他们服务标准与服务流程的图片化,通过简单且直观的图片更能让人一目了然的明白服务的各项标准是怎样的,20xx年我部将计划于年初先在某一部门进行试点,将现有的操作规范进行图片化展示与培训,将根据效果情况再做进一步实施。

  1.4服务技能与业务技能考核

  引入类似服务技能比赛的要求结合酒店自身的适用标准,规范服务用语、服务姿态、技能标准,20xx年将从某一部门开始试点,举行各项技能考核工作并根据情况颁发技能等级证书,与人力资源部等研究考核情况与人员工资体系的挂钩政策,为行程酒店良好氛围及引导培养骨干服务人员做好铺垫。

  2、深化“神秘客人”计划,加强第三方评价质检工作

  酒店的服务讲究的是一种氛围,客人在酒店任何一个区域所感受到的服务应该是一致亲切、周到与热诚,而我酒店目前各部门各岗位的服务参差不一,在20xx年11到12月份酒店为迎接省市局的星级复核采用了“神秘客人”暗访的形式,从成效上看,还是非常不错的,各部都能较重视,对于发现的问题也能及时的'整改,20xx年我部将计划每月都邀请一批“神秘客人”真正全方位的测评酒店的真实的服务状态,从而帮助我们有效整改。

  3、开展多样化的培训模式

  培训作为传承酒店文化理念、服务精神、业务技能经验的重要手段,教授的不单单是专业的技能和服务知识,同时我们也丰富员工精神生活和个人素养的方式,20xx年我部计划开展更加丰富多样的培训课程和更加新颖培训形式:

  3.1与培训机构的进一步合作

  20xx年酒店与xxxx教育培训机构合作良好,我部也与20xx年的12月份收到该机构的20xx年培训课程大纲,明年将会根据酒店实际情况和需求,有计划的安排相应人员进行培训,并策划出培训后回到酒店再培训的工作安排计划,目前我部正与xxxx教育商讨购买“培训卡”的相关细节工作,选取一套性价比适用的方案。

  3.2团队凝聚力执行力打造——拓展培训安排

  根据目前在酒店实际的管理工作过程中仍然有执行不到位,凝聚力缺乏等影响服务和工作质量的情况,20xx年我部将计划与几家规模较好的拓展培训机构联系,为我酒店的中基层管理人员规划合适的拓展课程上报酒店高层,并安排计划实施。

  3.3“名家大讲堂”——部门经理公开课

  20xx年我们实施了一段时间的部门负责人亲自给予部门的授课,20xx年我们将持续把该项活动深入下去,计划每月开展一堂部门经理级以上的公开课。

  4、培训为彰显培训效果

  酒店的培训目标之一——还是为了服务我们的客人,通过系统的培训从而为我们的客人提供更好的服务才是酒店培训价值之所在。20xx年我部将计划:

  根据酒店目前存在问题较多的服务岗位实行重点培训计划,为能够在一定期限内有效的提高服务质量和服务水品从而彰显出重点培训的实际效果,我部计划对这些岗位进行全面培训协助,深入到具体岗位工作中去,与岗位人员一起逐步提升,将每天的交接班会议上的培训工作和培训课程贯彻到底,真正做到有培训就有提升的效果跟进,从而实现培训重点突破的良性循环。

  5、20xx年酒店年度培训计划及20xx年培训需求调查问卷汇总 因20xx年培训需求调查问卷截止为20xx年12月30日,故尚未收齐,待一月份收齐后进行汇总另行呈报,20xx年酒店年度培训计划的制定需与调查汇总之情况相结合,因故也将于20xx年1月另行上报。

  二、五星复评工作

  20xx年我们迎接了市旅游局对于我酒店的五星复核工作,星评老师提出了很多整改意见,其中涉及到我部的有:

  服务职业化程度还需加强;服务理念不够细化(列举开元的“六个一”服务理念);应急预案还需细化(例:谁来干什么,该如何做,

  事发后的媒体发布会谁来负责如何说,要有应急预案培训并签字确保每个岗位知晓相应的责任等);汇报资料的准备等。

  根据市局星评老师专家提出的问题,我部20xx年整改计划如下:

  1、加强服务职业化程度

  将新的培训模式引入到各部日常培训当中去,通过不断强化训练的方式来督导部门日常培训,加强服务岗位的职业化,尤其要加强服务仪态、举止和服务语言的培训和训练,计划在20xx年年度培训计划中加入专项系列培训课程并实施安排。

  2、细化服务理念,创造服务口号

  计划开展一个全酒店的系列大型活动,通过有奖征集等方式,要求各部门各岗位想一个符合我们酒店自身的服务口号。大家集思广益才能有更好更适合的,确定这个细化的服务口号理念后,我部将开展一系列的大型培训活动来充实自身的服务理念,通过宣传等手段来细化服务理念。

  3、应急预案相关

  配合行政办、安全部、餐饮部、工程部等部门做好对于酒店应急预案修改的工作,根据修改后的情况,安排相应的培训工作,真实组织受训,与县广电老师密切配合做好演练的拍摄工作,将20xx年滞后的应急预案影像资料补齐。

  4、汇报资料准备

  配合酒店星评领导小组,完善汇报材料,按照计划时间完成。

最新培训部的工作计划3

  xx年度是酒店步入营运正轨和实现营收增长的关键之年。因此进一步提高员工素质,提升服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店目前的营运状况和员工培训需求,拟在xx年度开展培养“一专多能的员工”活动,进一步推进员工培训工作的深度,各部门需合力做好xx年的员工培训工作,特制定出xx年度的培训工作计划如下:

  一、新录用人员培训

  如何才能让新员工更快的了解酒店的文化,更好的了熟知酒店的规章制度,更快的适应自身的工作岗位,这便要求酒店需对每一位新员工进行入职培训。下半年度根据员工的流动情况,以先培训后上岗为原则,对每一位新入职员工进行培训。

  (一)培训内容

  酒店对新录用人员的培训,应包括以下基本内容:

  1、集团公司、品牌公司概况介绍

  2、酒店业概述,酒店基本知识与概况简介

  3、道德修养课程(如学习《弟子规》)

  4、礼仪知识课程

  4.1仪容仪表礼仪

  4.2行为仪态礼仪

  4.3电话礼仪

  4.4服务礼仪

  5、案例分析课程

  6、消防安全与节能降耗课程

  7、员工行为规范及各项制度;

  8、了解职务说明书;掌握新应聘部门的服务知识及基本操作;

  (二)凡本酒店新员工,必需参加本酒店所举办的'入职培训,酒店综合办负责统一制定新录用人员的培训计划,各部门协助实施该计划。

  (三)培训阶段

  1、凡本酒店新员工,其入职培训分为三个阶段:综合办培训、各部门培训、现场培训;

  2、综合办的培训重点是:酒店的状况、酒店的发展史、企业文化、员工行为规范及各项制度、参观酒店各部门,熟悉酒店部门状况;

  3、培训负责人应将与受培训人员有关的长处、缺点等材料提供给以后的技术训练与实地训练负责人,以供参考;

  4、各部门的培训负责人必需是新员工的未来主管或实地训练负责人;

  5、各部门培训重点在于实际操作技术的获得,其要点如下:每天例行的工作及可能的临时业务,从事未来工作的技能及从事工作的方法,时间运筹和时间管理;

  6、各部门的培训负责人必须有丰富的经验,并掌握相应的技术,必须强调与实地训练密切结合;

  7、实地训练即在一位专业人员的指导下试着完成即将开展的工作,指导人在一旁协助受训者完成工作,并告诉其优缺点及就改进的地方;

  8、为有效达到培训目标,应酌情安排、灵活运用各种培训方式以及上述各培训阶段的计划,予以高效实施。

  二、在职人员培训

  当前酒店员工服务技能及服务意识与五星级目标的标准还有较大的差距,主要体现在员工仪容仪表和礼貌礼节不到位,主动服务意识不强,岗位知识不熟,企业忠诚度不高等方面。xx年度培训工作将以酒店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,带动员工整体素质的全面提高。

  (一)培训目标和任务

  xx年度的员工培训应以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工对培训工作的认识,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强岗位竞争意识和自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为不断学习、不断提高的智能型员工。

  (二)培训方法和内容落实

  1、以各部门为基本培训单位,根据各部门的年度培训计划纲要制定每月的部门内月度培训计划,并严格按照计划表开展培训工作,贯彻营销服务理念和提升技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。我部根据各部门月度计划表跟进落实各部门的培训工作开展情况。

  2、综合办根据酒店的整体培训需求定期举行全员性的培训课程,如:

  2.1部门日常岗位技能提升课程

  2.2安全教育课程

  2.2.1消防安全教育

  2.2.2设施设备使用安全

  2.2.3食品安全知识

  2.2.4疾病预防与个人卫生知识

  2.2.5其他相关

  2.3中层管理人员培训课程

  2.4员工心态管理课程

  2.5户外拓展课程

  至xx年底,培训部将制定出下一年度通用服务知识与技能的培计划;各部门要根据实际工作需要,制定本部门专业服务知识和技能的培训计划。我部综合两方面信息,制定出酒店下一年度培训计划,报主管领导批准后生效。

  3、酒店培训的实施

  通用服务知识与技能一般采取脱产培训的方式,培训部负责聘请兼职培训教师、确定培训内容、选定培训场地、发布培训通知、准备培训教材、培训现场组织等。专业服务知识与技能可采取脱产培训与不脱产培训两种方式。脱产培训为综合办培训部门配合各部门共同完成;不脱产培训则由各部门具体负责组织实施。

  4、培训评估

  培训部于xx年终对照原有计划统计本年度培训的人数、费用,对培训的水准、方式、内容、效果评定,总结经验教训,指导下一年度员工培训计划的改进提高。

最新培训部的工作计划4

  在学校全体员工共同努力下,我校20xx年秋季已顺利开学了,本学期将组织任课老师认真学习学亿教育在20xx年学亿教育工作考核制度,进一步确立改革意识,创新意识,责任意识,争先意识,全面提高教师的业务素质,狠抓教学常规管理,全面提高教学质量。同时,作为一名负责人,面对竞争激烈的教师队伍,我感到了身上的压力。作为教师的我必须对自己今后的发展有一个计划,在这段时间里,我也不能放松自己的学习,只有不断的学习,才能有所发展,有所进步。21世纪所需要的教师,既应具有高水平的思想政治素质,敬业爱岗的职业道德素质,也应该是通过不断地学习和接受培训,充实和更新知识,提高水平和能力,成为教书育人的一名合格的教师。

  一.主要工作目标和任务

  1、坚持以人为本。牢固树立“一切为了学生,为了一切学生”的教育理念,确立“服务树形象,质量求生存,特色打品牌。”的思想。

  2、抓好学校稳步发展,争取把班级的留生率保持在90%以上。

  3、在办名校的基础上扩大办学规模,扩大招生人数,尽自己的能力去吸引更多的学生来学亿教育学习。

  4. 努力学习理论知识,在教学实践中提高自己的教学质量,让学生喜欢课堂,并在课堂中获得最大的.收获。

  二.具体工作和措施

  1. 教学常规管理

  教学质量的好坏直接影响学校的生存,教学质量是学校的生命线,是学校的工作重点。课堂教学是提高教学质量的关键,充分利用好课堂,我们内部老师要起到一个监督,督促的作用。充分发挥以教师为主导,学生为主题的教学活动,调动学生学习的积极性,培养学生的能力,学生成绩的提高才是我们学校最好的宣传。任课教师必须将学生的作业批改,按时发放,让家长能够看到学生在我们这里学习的学习成果。

  2. 加强教师队伍建设

  (1)老师一定要做到:尊重学生、信任学生、了解学生、研究学生、帮助学生、关心学生、正确评价学生;

  (2) 关心和帮助新老师。对他们的工作给以指导和帮助。安排新老师听课,试讲,帮助他们纠正工作中的错误,并且多给新老师锻炼的机会,让他们快速成长起来,能够为学校的发展做出贡献。

  3. 强化日常工作规范

  (1)按时交工作周计划,学期个人工作总结等。

  (2)认真检查晚托日志并做好统计工作,提高留生率。

  (3)搞好各个老师工作的的安排和评定工作。

  (4)希望能够有时间到其他校区去学习经验,提高新安和勺湖两个校区的办学质量。

  4. 加强学习,提高自身业务能力,提高教学质量

  (1)学习教育理论,提高自身道德修养

  要求自己经常阅读相关的报刊杂志、通过上网浏览最新的教育理念,用新的教学理念和教学方法来使自己始终能够拥有新鲜的血液。努力通过自己的课堂教

  学使学生学得轻松,学有所得,真正成为学生心目中学习的引导者。

  此外,作为一名老师,不仅仅是学生学习知识的引导者,更是学生人品学习的楷模。在教学过程中,我们不能只是培养学生的知识水平,同时也要注重学生道德修养的提高,所以,我自己要先学会怎样快乐地学习、生活,从我做起,而不是说一套做另一套,严格要求自己的行为,这样,学生才会从我这学到一些他们所需要的;同时,自己也要时时刻刻关心国家大事,了解时事,尽力做好自己的本职工作。

  在教学中,做到了尊重学生,不对学生偏见,重视他们提出的意见,而不是高高在上,课堂上是师生,生活中是朋友,对学生的信任,从而也使他们信任自己,这样就能有助于教学的进行。

  (2)提高教学能力,并带动新老师。

  要热爱学生,对学生有博爱之心,要以诚相待,要宽容和有强烈的责任感。在教学过程中认真研究教材,立足于学生的角度来研究教材,积极备课,认真上好每一堂课,及时做好课后反思,总结出自己教学中的不足之处并加以改正。在教学方式中继续探索生活化、情境化的创设方法,掌握生活化、情境化的课堂风格。从而丰富教学方式,激发学生的学习兴趣。

  重视单位中新生力量,对他们积极培养,让新老师听课,同时听新老师的课,取长补短,共同进步。把课上好,把学生留住,是我们的共同目标。

  三. 具体活动安排

  (1)20xx年9月份

  全面开展秋季学期的招生工作

  安排好秋季学期教师的工作内容和工作时间,保障秋季学期课程的顺利开课

  (2)10--11月份

  认真做好本职工作,与其他老师分工合作,加强团队合作精神

  初步规划寒假学期招生计划(校长)

  做好期末各项事宜

  ④做好期中各项事宜,准备期中家长会

  (3)20xx年12月份 --20xx年1月份

  稳定现有生源

  出台寒假学期招生计划,并开始接受报名

  准备结业典礼的相关事宜

  ④做好期末各项事宜

  (4)20xx年2月份--3月份

  稳定现有生源,做好任课教师的工作,顺利上好课,做好教材准备工作,做好家长的接待工作。

  安排好现有老师的工作任务和工作时间,做好与老师的沟通工作,让老师们能够开心的在学亿教育工作。

  准备好2月初的搬迁工作,准备3年级全部搬入新安校区。

  (5)20xx年4月份

  开始筹划幼小衔接班和小升初的招生办学计划,做好课程安排和教师联络工作。

  逐步开展市场调研和招生工作。

  为即将开设的班级选取适当的教材。

  ④做好期中各项事宜,准备期中家长会。

  (6)5月份

  月初出台具体的暑假招生计划。

  (7)6月份

  20xx春季学期即将结束,做好结业典礼的相关工作。 大力宣传暑假课程。

  并全面开始招生工作

  (8)7---8月份

  ①做好暑假教师工作安排与部署

  ②做好任课教师的责任,保障暑假课程的顺利进行

  ③做好秋季学期的招生计划,并开始续班。

  ④争取趋于稳定发展的学亿教育学生人数达到新的高点。

最新培训部的工作计划5

  回顾20xx年培训工作,我们人力资源培训部持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神,牢固树立“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”,推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。一年来,做了以下培训工作总结:

  一、培训工作情况

  20xx年共举行内训约230项,分别质量环保管理知识培训占20%,专业技能培训占30%,安全相关培训30%,法律法规培训占10%,岗前培训(含企业简介、企业文化、职业道德规范、公司管理制度)占10%,共计大约360课时,参训约达300人次。

  20xx年共组织外培12项,分别特殊工种外培占58。3%,专业技能外培占25%,管理人员外培占8%,其他外培占16%,参训达37人次。

  培训课程主要集中为以下几类:

  1、新员工岗前培训:企业简介、企业文化、职业道德规范、公司管理制度;

  2、重点培训:安全生产知识,质量环保管理知识,专业技能,法律法规;

  3、外培:特种工、专业技能、管理人员知识等

  二、培训费用

  20xx年培训费用总计为38625元,基本全是外培支出费用。

  三、培训工作分析

  (一)取得的成绩:

  1、20xx年度的培训工作与20xx年度相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。

  2、建立制度性培训体系。以往,公司培训工作缺乏系统性制度,培训管理幅度和力度很弱,培训资金无保证,员工培训意识差,培训工作开展十分困难。今年人力资源培训部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训需求的分析和培训项目的严格把关,在多次征求各单位意见后,全面提升公司培训工作的制度化管理。

  3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式,以往多采取讲授的培训模式,今后应多多利用现代化教学方式,如课件授课的方式,会使培训内容更加直观明了。

  (二)存在的问题和不足

  1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。

  2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。

  3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。

  4、在20xx年,所做培训中我们还不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要20xx年去大力改善。

  5、内部讲师(多为中层干部)授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平。

  三、改进措施

  1、作好培训基础工作

  《培训管理程序文件》虽已发布,在具体执行过程中一定还会遇到各种困难,还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺,在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。

  2、建立培训资源网络,进一步丰富企业培训资源。

  公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的

  培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,我们必须要取得大量及时、准确的培训信息,扩大培训业务联系,建立起自己有效的培训资源网络。同时,对于资源,也应该扩大分享范围,使全员都动起来,学起来,全面丰富员工的知识网络,提升工作能力,拓宽工作视野,推动中心工作的合理运作和公司取得实际效益。

  3、重点建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队

  培训需求的'多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出。建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了公司有限的培训经费,其次,为公司培养了一批各个领域内的专家,再次,也可以在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。以往的实践表明,听过公司内部领导讲课的员工都能觉出,企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解,应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上,重点加强对管理人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。

最新培训部的工作计划6

  一、本年基础工作:

  1、广告的设计、制作以及投放;

  2、网站的设计、制作、维护和宣传;

  3、乐园动态的编写和网站的更新;

  4、利于乐园发展的各类机构的协商合作;

  5、乐园各类张帖宣传资料的`投放计划和更新;

  6、讲座的多样性和专业性;

  7、全年招生和各月招生计划的制定。

  二、本年主要工作内容:

  1、全年招生计划:全年计划招生计划金额80万,计划招收新会员人数140—170人。

  2、建立有活力、有创新的市场营销队伍,工作要求务实、创新、高效,明确各自职责和具体工作任务。建立完善的网络营销策略,市场条件成熟可专门成立网络营销部。

  3、建立乐园内部市场客服体系,包括新拿名单的客户资料档案、回访处理,对潜在客户的开发,对不满意客户的跟踪、解释。

  4、建立标准规范的市场业务体系,包括市场调研(工作出发点)、竞争对手(工作参照点)、合作机构(互利合作),市场定位,产品,价格,促销类活动。对外(商业媒体合作机构)的接待服务标准、话术应对技巧。

  5、新乐园网站开通,及时更新最新内容;

  6、拓展一些新区街道路口的宣传、开发。

  7、加强社区宣传,在一些社区内建立宣传橱窗,并定期更新内容。

  8、市场条件允许的情况下加大和电视、报纸及媒体的合作,拓展乐园宣传平台。

  9、前半年策划1——2场大型公益性讲座。后半年配合新园建立,策划一次新园庆祝晚会并邀请一些在读会员,商业合作机构,中小学校负责人,媒体等增加社会曝光度,为后期合作建立基础。

  10、联系总部创建类似于EQ家庭技巧类的DBM投放性杂志。

  三、市场部存在的主要问题:

  1、市场部客户建立维护流程还未成熟,还缺至少1人,专门从事文字编辑,客户归档及信息维护。

  2、各类客户数据库还未建立完善,无法未充分利用已有客户资料。

  3、市场部整体工作效率暂时未看出太大成效,亟需改进提升!

  四、20xx年各项活动数据:

  乐园小型公益讲座30—50场,招生沙龙20场左右。发放宣传资料10万份左右,印制宣传卡片5万分左右。全年新报名会员金额80万,招收新会员人数140—170人。与至少8家商业机构建立长期合作关系。市场部新进人员1—2名,新增训练师8—10名(包括新园)。

最新培训部的工作计划7

  20xx年,人力资源培训部根据公司实际运行状况和指导思想广泛开展了各级管理者培训和员工技能培训,努力提升员工的实际工作能力,为公司坚定信心,鼓足勇气,抢抓机遇,实现发展跨越贡献了自己的一份力量。

  20xx年,培训部将继续从工作实际出发,持续推进全员培训,为员工提供更多学习发展机会,为公司开发和培养优秀人才。

  新的一年,培训部将重点做好以下几项工作:

  一、 规范基础培训

  岗前培训、上岗培训及考核、特种设备岗位培训是公司的'基础培训,为公司员工获得相关的岗位技能打下了良好的基础,同时也是员工自身健康和公司有效运行的有力保障。

  目前入司培训最主要的问题是学员人数多、素质参差不齐,为此,培训部将进一步规范和强化入司培训流程、丰富培训内容、完善培训课程,锻炼和培训更多优秀的入司培训讲师,使新员工经过入司培训这一重要的课程学习后能更加了解和认同企业文化、提高自身知识素养。

  目标和计划:20xx年培训部将继续加强对上岗培训的监督和审核,及时安排特种设备岗位员工参加培训和取证,保证特种设备岗位人员持证上岗、安全生产、杜绝生产事故。

  二、加强专项培训

  质量课堂、专业知识讲堂、安全知识讲堂、法律法规讲堂等专项培训为提升公司员工的专业知识和业务能力提供了很好的途径。

  目标和计划:20xx年,培训部将从安全、管理、质量、生产技术、等多个方面广泛开展培训,对生产技术、行政管理、精益质量、营销、供应链相关人员进行专门的培训,以“管理培训月”、“营销培训月”、“安全生产月”等方式开展多种形式的培训,使得专业人员技能精益求精,全员掌握各方面知识开拓视野,推进合作和交流。

  三、扎实稳步推进干部培训

  目标和计划:20xx年,为切实加强我公司管理队伍的建设,以起到辐射公司所有员工的作用,培训部将采取“内培和外培相结合,外培推动内培”的方式,派出公司管理层人员参加社会各项与管理相关的培训

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