销售计划

时间:2023-05-13 08:01:47 计划范文 我要投稿

关于销售计划范文合集8篇

  时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,很快就要开展新的工作了,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。想学习拟定计划却不知道该请教谁?下面是小编收集整理的销售计划9篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

关于销售计划范文合集8篇

销售计划 篇1

  一、销售部年度工作计划之办公室的日常工作:

  作为xx公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力,销售内勤工作计划。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。

  二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况:

  在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)。?在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的.一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训,这是我个人的想法。)

  三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况:

  作为xx*公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。

销售计划 篇2

  在已过去的20xx年里,作为一名房产销售人员,我所在的销售部在公司领导的正确带领下和各部门的积极配合下提前完成了全年的销售任务,

  房产销售员工作计划。这一年全球的经济危机蔓延,房产市场大落大起,整个销售团队经历了房产市场从惨淡到火爆的过程。准备明年在中国经济复苏和政府调控房产市场的背景下,销售工作将充满了机遇和挑战。现制定20xx年房地产销售个人工作计划。

  一、加强自身业务能力训练。

  在20xx年的房产销售工作中,我将加强自己在专业技能上的训练,为实现20xx年的.销售任务打下坚实的基础进行销售技巧为主的技能培训,全面提高自身的专业素质。确保自己在20xx年的销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。

  二、密切关注国内经济及政策走向。

  在新的一年中,我将仔细研究国内及本地房产市场的变化,为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房产市场的一系列政策,对20xx年的市场到底会造成多大的影响,政府是否还会继续出台调控政策,应该如何应对以确保实现20xx年的销售任务,是我必须关注和加以研究的工作。

  三、分析可售产品,制定销售计划、目标及执行方案。

  我在20xx年的房。产销售工作重点是××*公寓,我将仔细分析可售产品的特性,挖掘产品卖点,结合对市场同类产品的研究,为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。

  四、针对不同的销售产品,确定不同的目标客户群,研究实施切实有效的销售方法。

  我将结合20xx年的销售经验及对可售产品的了解,仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析,以总结归纳出完善高效的销售方法。

  五、贯彻落实集团要求,力保销售任务圆满达成。

  我将按计划认真执行销售方案,根据销售情况及市场变化及时调整销售计划,修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结,对于突然变化的市场情况,做好预案,全力确保完成销售任务。

  六、针对销售工作中存在的问题及时修正,不断提高销售人员的业务技能,为完成销售任务提供保障。

  明年的可售产品中商铺的所占的比重较大,这就要求我要具更高的专业知识做保障,我将在部门经理与同事的帮助下,进行相关的专业知识培训,使销售工作达到销售商铺的要求,上升到一个新的高度。

销售计划 篇3

  策略所论及的是营销活动是”什么”和”为什么”的问题,而执行则论及到”谁”去执行,在”什么地点”、”什么时间”和”怎么样”去执行等问题。策略与执行密切相关,策略指导着执行,如给营销方案分配一些基金,指导房屋销售人员改变推销重点,重印价格表等。另外,执行也是一种策略反馈,即预计在执行某一策略过程中会产生的因难将影响策略的选择。

  影响有效执行营销方案的因素主要有四个方面:

  1.发现及诊断问题的技能;

  2.评定存在问题的公司层次的技能;

  3.执行计划的技能;

  4.评价执行效果的技能。

  一、诊断技能

  当营销计划的执行结果不能达到预期目标时,策略与执行之间的内在紧密关系会造成一些难以诊断的问题。如销售率低究竟是由于策略欠佳还是因为执行不当呢?此外还得确定究竟应确定是什么问题(诊断)还是应确定采取什么行动的问题?对每个问题都有不同的管理”工具”组合与不同的解决方法。

  二、存在问题的公司层次

  营销的执行问题在公司3个层次的任一层上都会发生。

  1.营销功能层次

  销售、办理许可证、广告、新产品计划、配销渠道等等功能,在执行营销任务时是必须履行的。

  2.营销方案层次

  即把各种营销功能协调组合在一些,构成一整体活动。例如房屋代理商通过定价、促销和配销的整体功能活动将房屋售给顾客。

  3.营销政策层次

  这里管理部门所关心的是:引导从事营销工作的人去理解本组织的主张及其在营销活动中的作为。营销的领导艺术以及更具体的各种报酬、招聘、训练和销售政策等要素,都体现了该组织的营销文化。如果房地产公司的工作人员在与客房,开发商和其他人交易时采用社会性营销观念,就需要有达到这一目标的明确的营销政策。营销政策对能否有效执行营销方案的影响最大,其次才是执行营销功能的'能力。因此,营销方案能否有效地执行,主要取决于制订和执行健全的政策。

  三、执行市场营销的技能

  为了有效地执行营销方案,公司的每个层次即功能、方案、政策等层次都必须运用一整套技能。主要包括:配置、监控、组织和相互影响。

  1.配置技能

  指营销经理给功能、政策和方案3个层次分配时间、资金和人员的能力。如按何种方式来有效配置好房地产推销人员是每个房地产公司都面临的一个共同问题。

  2.监控技能

  建立和管理一个对营销活动效果进行追踪的控制系统。控制有4种类型年度计划控制、利润控制、效率控制和策略控制。从执行的角度出发,我们主要关心的是前3种类型。

  3.组织技能

  涉及营销人员之间为实现公司目标而应具有的关系结构。掌握构成控制系统的集中化程度和正规化程度及理解非正式营销组织的地位和作用,是制定有效执行程序的重要先决条件。非正式系统与正式系统的交互作用将影响许多执行活动的效率。

  4.相互影响技能

  指公司人员之间相互影响,尤指经理影响他人把事情办好的能力。营销人员不仅必须有能力推动本组织的人员有效地执行理想的策略,还必须推动组织外的人或企业,如营销调研企业、广告代理商、经销商来执行理想的策略,哪怕他们的目标不会正好与组织的目标相同。

  组织内每个问题出现的频率,可能与企业的规模,市场位置和企业与之竞争的行业增长率有关系,而卓越的营销执行需要的在3个层次(功能、方案、政策)上的4个方面(配置、监控、组织、相互影响)的管理技能。

  四、执行的评价技能

  在市场上取得良好的绩效并不一定能证明营销执行得好。因此很难用绩效来区分策略好/执行差和策略差/执行好的情况。但是,我们可为评价一个公司的执行效果做一些基本的准备工作。要证明营销执行工作有效,应包括对下列问题的正面回答:

  1.有无明确的营销主题、强有力的营销领导和能促进和诱发美德的企业文化?

  2.公司的营销活动中有无健全的次级功能?属于销售功能的配销、定价和广告是否都管理得很好?

  3.公司的营销方案是否形成整体,并以集中的方式向各类顾客群进行营销活动?

  4.公司营销管理部门与(1)其他与营销有关的人员如销售人员;(2)公司的其他职能部门;(3)顾客与同行的相互关系是否良好?

  5.管理部门采用什么监控方法使自己不仅知道自身的活动状况,而且也知道顾客和潜在顾客的行动状况?

  6.管理部门给各种营销工作分配的时间、资金和人员是否得当?

  7.为完成营销活动和处理与顾客的相互关系、管理部门是如何组建的?是否有向顾客及同行敝开的,容易进入的”组织机构大门”?

  要将策略和执行在市场上产生的结果区分开来终究是一项因难的工作。但是,强调公司需要擅长执行营销计划和做好策略性的营销规划则会全面提高公司的绩效。

销售计划 篇4

  第一章 基本目标

  本公司××年度销售目标如下:

  一、销售额目标:

  (一)部门全体:××万美元以上;

  (二)每一员工/每月:××美元以上;

  (三)每一营业部人员/每月:××美元以上。

  二、利益目标(含税):××万美元以上。

  三、新产品的销售目标:××万美元以上。

  第二章 基本方针

  本公司的业务机构,必须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识并有效地活动时,才不再做任何变革。

  二、贯彻少数精锐主义,不论精神或体力都须全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪资)的方向发展。

  三、为加强机能的敏捷、迅速化,本公司将大幅委让权限,使人员得以果断抉择,实现上述目标。

  四、为达到责任目标及确立责任体制,本公司将贯彻重赏、重罚政策。

  五、为使规定及规则完备,本公司将加强各种业务管理。

  六、××股份有限公司与本公司在交易上订有书面协定,彼此遵守责任与义务。基于此立场,本公司应致力于达成预算目标。

  七、为促进零售店的销售,应设立销售方式体制,将原有购买者的市场转移为销售者的市场,使本公司具有主导代理店、零售店的权利。

  八、将出击目标放在零售店上,并致力于培训、指导其促销方式,借此进一步刺激需求的增大。

  第三章 业务机构计划

  一、内部机构

  (一)××服务中心将升格为营业处,借以促进销售活动。

  (二)于××营业处的管辖内设立新的出差处(或服务中心)。

  (三)解散食品部门,其所属人员则转配到××营业处,致力于推广销售活动。

  (四)以上各新体制下的业务机构暂时维持现状,不做变革,借此确立各自的责任体制。

  (五)在业务的处理方面若有不备之处,再酌情进行改善。

  二、外部机构

  交易机构及制度将维持由本公司→代理店→零售商的旧有销售方式。

  第四章 零售商的促销计划

  一、新产品销售方式体制

  (一)将全球有实力的××家零售商店依照区域划分,于各划分区内采用新产品的销售方式体制。

  (二)新产品的销售方式是指每人各自负责30家左右的店,每周或隔周做一次访问,借访问的机会督导、奖励销售,进行调查、服务及销售指导、技术指导等,借此促进销售。

  (三)上述的××家店所销出的本公司产品的总额须为以往的2倍。

  (四)库存量须努力维持在零售店为1个月库存量、代理店为2个月库存量的界限上。

  (五)销售负责人的职务内容及处理基准应明确化。

  二、新产品协作会的设立与活动

  (一)为使以新产品的.销售方式所推动的促销活动得以开展,另外又以全球各主力零售店为中心,要依地区另设立新产品协作会。

  (二)新产品协作会的主要内容大致包括下列10项:

  1.分发、寄送相关杂志;

  2.赠送本公司产品的负责人员领带夹;

  3.安装各地区协作店的招牌;

  4.分发商标给市内各协作店;

  5.协作商店之间的销售竞争;

  6.分发广告宣传单;

  7.积极支援经销商;

  8.举行讲习会、研讨会;

  9.增设年轻人专柜;

  10.介绍新产品。

  (三)协作会的存在方式是属于非正式性的。

  三、提高零售店店员的责任意识

  为加强零售店店员对本公司产品的关心,增强其销售意愿,应加强下列各项实施要点:

  (一)奖金激励对策———零售店店员每次售出本公司产品即获销售卡一张,当销售卡达到10张时,即赠奖金给本人以激增其销售意愿。

  (二)人员的辅导

  1.负责人员可在访问时进行教育指导说明,借此提高零售店店员的销售技术以及对产品的知识。

  2.销售负责人员可亲自站在店头接待顾客、示范销售动作或进行技术说明,让零售店的店员从中获得间接的指导。

  第五章 扩大顾客需求计划

  一、确实的广告计划

  (一)在新产品销售方式体制确定之前,暂时先以人员的访问活动为主,把广告宣传活动作为未来所进行的活动。

  (二)针对广告媒体,再次进行检查,务必使广告计划达到以最小的费用创造出最大的成果的目标。

  (三)为达成前述两项目标,应针对广告、宣传技术做充分的研究。

  二、活用购买调查卡

  (一)针对购买调查卡的回收方法、调查方法等进行检查,借此确实掌握顾客的真正购买动机。

  (二)利用购买调查卡的调查统计、新产品销售方式体制及顾客调查卡的管理体制等,确实做好需求的预测。

  第六章 营业实绩的管理及统计

  一、顾客调查卡的管理体制

  利用各零售店店员所送回的顾客调查卡,将销售额的实绩统计出来,或者根据这些来改革产品销售方式体制及进行其他的管理。

  (一)依据营业处、区域处别,统计××家商店的销售额;

  (二)依据营业处别统计××家商店以外的销售额;

  (三)另外几种销售额统计须以各营业处为单位制作。

  二、根据上述统计,可观察各店的销售实绩及掌握各负责人员的活动实绩、各商品种类的销售实绩等。

  第七章 营业预算的确立及控制

  一、必须确立营业预算与经费预算,经费预算的决定通常随营业实绩做上下调节。

  二、预算方面的各种基准、要领等须加以完善,成为示范本,本部与各事业部门则需交换合同。

  三、针对各事业部门所做的预算、统计、比较及分析等来确定对策。

  四、事业部门的经理应分年、期、月,分别制定部门的营业方针及计划,并提交给本部门,修正后定案。

销售计划 篇5

  销售专业教学计划

  一、培养目标

  本专业培养德、智、体、美、全面发展,具备管理、经济、法律、营销等方面的知识和能力,能在企事业单位、政府部门从事市场营销、管理等方面工作的第一线实用型高技能专门人才。

  二、培养规格及要求

  本专业学生主要学习市场营销的基本理论和基本知识,接受营销方法与技巧方面的基本训练,具有分析和解决营销方面问题的基本能力和一定的专业研究能力。 毕业生应获得以下几方面的知识和能力:

  1、具有良好的思想政治素质和道德品质素养,以及很强的责任心和使命感;

  2、熟悉国家有关市场营销的方针、政策和相关的`经济法规;

  3、系统掌握市场营销基础理论、专门知识和从事市场营销的基本技能;

  4、具有开展市场调研、顾客服务、产品推销、广告策划、促销宣传以及营销战略制定等方面的开拓能力和应变能力;

  5、具有营销创新意识和一定的分析问题、解决问题的能力,以及独立从事市场营销的实际工作能力;

  6、具有一定的语言与文字表达能力、人际沟通能力;

  7、能基本运用商贸外语和电子商务从事营销活动;

  8、具备健全的心理素质和健康的身体素质。

  三、学制:三年全日制

  四、专业核心课程设置

  本专业开设的核心课程有:市场营销、市场调查预测、商务谈判、进出口业务、电子商务、企业管理学、公共关系、会计学原理、经济法、金融理论实务等。

  五、教学环节

  (1)授课方式以面授为主。

  (2)预习、面授、辅导、讨论、作业、复习、考核、课程实习和顶岗实习均作为重要的教学环节,教学班负责组织并督促完成。

  (3)平时作业:有平时作业和实践性环节的课程,必须按要求组织完成。 平时作业和实习成绩一般以20%计入学期课程总成绩。

  (4)每学期考试课程一般不超过4门,其它课程均为考查。

  (5)顶岗实习:顶岗实习不得少于半年,分两阶段进行,安排在第四学期末和第六学期,实习成绩报院教务处备案,不合格者不得毕业,具体要求见《安庆职业技术学院高职专业实践性教学环节实施意见》。

  (6)职业技能培训及鉴定安排在第五学期进行,证书复印件进入毕业学籍档案。

  (7) 毕业论文:毕业论文4周安排在第五学期末开始,不合格者不得毕业。

  (8)实践教学环节每周按30学时折算。

  六、毕业

  学生修完教学计划规定的课程,各门课程成绩合格,思想品德和操行鉴定合格,准予毕业并发给国家承认的高等职业技术学院三年制专科学历证书(电子注册)。

销售计划 篇6

  一、成功案例分析:1、老客户是如何维系的;2、新客户是如何开发的,而且保持了他的稳定性。3、投诉是如何解决的。

  二、从以上案例中总结得到的好的经验

  三、出现了什么问题——从问题总结出来有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的处理。 计划

  1、订好年度大目标——比如:你要开发多少新客户、你要赚到多少钱、你要给自己添一些什么硬件设施等等。你想得到的,全都是你的目标。不要怕写出来。写都不敢写的话,那你完蛋了,不用努力了。因为你没有方向。

  2、将年度目标细化,每月每周甚至每天的工作是哪些。

  3、从问题中总结出来的不足之处,新的一年如何来学习,补足。

  最后,给自己一些好的激励和奖励计划——如果达到哪些目标,可以给自己奖励一些什么。 销售工作总结与计划范文

  一 、本年度工作总结

  11年即将过去,在这将近半年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对半年的工作进行简要的总结。 我是今年九月份到公司工作的,十月份开始组建市场大客户拓展部,在没有负责市场大客户拓展部部工作以前,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏汽车行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的`效果。

  通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对汽车市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过半年的努力,我们大客户拓展部也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,各组员的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。但对于一个大的项目暂时还没可以全程的操作下来。

  存在的缺点:

  对于汽车市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,导致影响市场大客户拓展部的销售业绩。

  二.部门工作总结

  在将近半年的时间中,经过市场大客户拓展部全体组员共同的努力,使我们公司的产品知名度在深圳市的市场上渐渐被客户所认识,再加上良好的售后服务加上优良的产品品质获得了

销售计划 篇7

  对销售行业接触时间一段时间的我,在刚开始接触的时候难免走了很多弯路,但在领导和各位同事的协助下我很快扭转了不好的局面。我对未来的销售市场更有信心,并有着详细的个人销售工作计划。

  我的销售工作计划如下:

  一、对于老客户,要经常保持联系

  二、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合

  三、对自己有以下要求

  1、每周至少要保障有机器入帐,在保障有机器的情况下必须保证每台机器的成本以及成本之间的利润,尽量能够保证商用笔记本单台的利润空间不能够底于保底价。家用笔记本必须争取在不亏的其他适当的把自己的'利润点数提高点。而且也要必须保证完成笔记本的单台量。

  2、经常把自己所做下来的单子和客户记一下看看有哪些工作上的失误有那些地方还可以改进,确切的说就是能不能够还把自己的毛利点提高一点呢,及时改正希望下次还能够做的更好。

  3、在和客户交谈当中必须要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

  4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

  5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

  7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

  9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  10、为了我们店的销售任务这个月我要努力完成利润任务额,为我们店创造更多利润。

  以上就是我这一年的销售经理个人工作计划,工作中总会有各种各样的困难,请大家互相的指导,共同努力克服,为我们门店做出自己最大的贡献。

销售计划 篇8

  1、努力学习,提高业务水品

  其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销日常工作有一定的知识支撑。

  其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。

  2、进一步拓展销售渠道

  xx市场的销售渠道比较单一,大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。

  下半年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。

  在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做日常工作,并慢慢向其他企事业单位渗透。

  3、做好市场调研日常工作

  对市场个进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。

  了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。

  4、与经销商密切配合,做好销售日常工作

  协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的'同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。

  凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚,听他抱怨,先不能解释原因,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。

  等他心平气和的时候再给他解释原因,让他明白,刚才的火不应该发,让他心里感到内疚。

  遇到经销商不能理解的事情,一定要认真的解释,不能破罐子破摔,由去发展,学会用多种方法控制事态的发展。

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