工作年度计划

时间：2023-05-19 08:18:16 计划范文我要投稿

实用的工作年度计划范文集锦9篇

　　日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，现在就让我们好好地规划一下吧。好的计划都具备一些什么特点呢？下面是小编为大家整理的工作年度计划9篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

实用的工作年度计划范文集锦9篇

工作年度计划篇1

　　根据上级有关文件精神及工作计划，结合我院工作实际，以提高我镇儿童生存质量，促进儿童身心健康发展为目地，加强儿童保健工作管理，特制定如下工作计划：

　　一. 工作目标

　　免费向0-36个月儿童提供基本保健服务，逐步提供儿童将抗水平，降低7岁以下儿童死亡率，20xx年儿童保健工作计划。定期对承担基本公共卫生服务的村卫生室人员进行培训指导。

　　二. 主要任务

　　1. 新生儿健康管理：由专职人员和妇产科医生承担新生儿家庭访视工作。

　　2. 婴幼儿健康管理：满月后的随访服务均在公民中心卫生院公共卫生办公室进行。随访时间分别在42天、3个月、6个月、8个月、12个月、18个月、24个月、30个月、36个月时，共9次。随访服务内容包括上次随访到本次之间的儿童喂养、患病等情况，为儿童进行体格检查、生长发育和心里行为发育评估。在儿童6-8、18、30个月时分别免费进行一次血常规监测，对发现有轻度贫血儿童的家长进行健康指导。

　　3. 为满足生长发育监测的需要，定时进行体重、身长的测量，并将结果记录在儿童保健卡上。

　　4. 根据低出生体重、早产、双多胎或有出生缺陷的新生儿实际情况增加访视次数，根据婴幼儿的`生长发育状况和健康状况增加随访次数。对低体重、消瘦、发育迟缓、中重度贫血等发育异常儿童分析原因，及时治疗，对治疗效果不佳的患儿及时上转上级医疗保健机构。

工作年度计划篇2

　　xx在欢乐中度过，在经过了一年艰苦的工作后，我们酒店客房部全体工作人员都得到了应有的回报。回顾一年以来我们的工作，可以说，我们一直做的很好！之前很多次的努力，在今天看来也是值得的。xx酒店客房部的工作十分的顺利，得到了上级领导的赞扬！做完xx工作总结，我们对xx有了更多的期许，希望一年胜似一年，为此，我们将以前好的方面坚持做下去，对于存在的不足，我们有深省的认识并加以改进，并在酒店客房部xx工作计划重点做好以下几个方面的工作：

　　一、培养员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌

　　随着行业发展，饭店业的经营理念与服务理念在不断更新，仅仅让顾客满意是不够的，还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘？部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯，来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。

　　1.鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务认识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。

　　2.搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典范事例，进行搜集整理，归纳入档。

　　3.系统规范：将整理的典范事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。

　　4.培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的优良氛围。商业的核心在于创造产品，酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准，提供“五心”服务。简：工作程序尽量简化，工作指令尽可能简单明了，意见反馈要做到简明扼要。便：要让客人从进店到出店，处处感受到方便。快：客人的需求要以最快的速度得到满足。捷：服务员的`反应要敏捷，对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对，然后进行服务好：客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即：服务。五心服务：为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。

　　二、外围绿化环境整治，室内绿色植物品种更换

　　自xx年月xx月底酒店与xx公司中止合同后，外围绿化一直是由PA员工自行管理，由于缺乏技术和经验，有些绿色植物养护的不太好，加上xx今年缺雨水，已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物，尽量种植一些开花的植物，并在外围范围内，适当补栽一些南方果树，给酒店增添一些喜庆。现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司，达成协议，彻底解决这一问题。商务楼层客用品的更换目前商务楼层的客房重新装修以后，给客人感觉档次较高，但房间的客用品一直未做更换，且档次一般，很不协调。打算将商务楼层的客用品更换，如：将袋泡茶更换成散装茶叶，将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等，以此提高房间档次。

　　三、减少服务环节，提高服务效率

　　服务效率是服务的一个重要环节，很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决，而不是被推来推去，因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住酒店以后，对各种服务电话均不清楚，虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明，但大多数客人都不会认真看，需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码，而电话也总会被转来转去，如此很不方便客人，使客人对我们的服务赞誉度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。

工作年度计划篇3

　　XXXX—XXXX学年是教育教学改革与发展的关键之年，我校的发展机遇与挑战依然并存，希望与困难仍然同在。为确保学校各项工作得到新的突破和发展，全面提高学校的办学效益和教育教学质量，实现学校“教育观念要有新跨越、学校管理要有新举措、文化建设要有新变化、教育质量要上新台阶”的工作目标，我们将进一步更新观念、改革创新、务求实效，凝聚全乡教职工的智慧和力量，同心同德、奋力拼搏、努力提升学校办学品位，特制订本学年学校工作计划。

　　一、指导思想

　　XXXX—XXXX学年，全乡教育教学工作要以党的十八大和十八届三中、四中全会精神为指导，全面贯彻党的教育方针，认真落实国家、省《中长期教育改革和发展规划纲要（XXXX—XXXX）》，坚持以人为本、科学发展、全面发展的管理理念，进一步探索科学化、规范化、人本化学校管理的新路子，与时俱进，充分挖掘全体师生的创造潜能，以内涵发展为主线，以改革创新为动力，面向全体学生，积极开展“三生教育”、养成教育、赏识教育、激励教育，全面推进素质教育，促进学生全面发展，努力提高教育质量和办学效益，实行全方位管理，打造新作风，塑造新形象，力争工作上新台阶，努力办人民满意的山区教育！

　　二、工作目标

　　坚定不移地坚持“关爱每一个学生，为学生未来幸福奠基”的办学理念，认真落实“教真育爱、立德树人”的德育目标和“建安全舒心环境、创平安和谐校园、施民主规范管理、走科研兴校之路、促全面提升质量”的办学目标，促进学校规范管理、科学发展。

　　（一）校舍及文化建设目标：抢抓机遇、攻坚克难，按期完成各项目建设任务，

　　加大基础设施建设力度，不断改善办学条件，全力推进校园文化建设，形成“一校一品”特色文化，努力提升环境育人、文化育人功能。

　　（二）教育教学质量目标：1、强势推进课改及教育教学综合改革，提高办学效益，学年末，教育局组织的教育教学及科研工作目标管理考评结果争一保二；2、学校组织师生参加各级各类竞赛获二等奖及以上。

　　三、务实创新求发展，全力做好学校各项工作

　　（一）坚持德育为首，实施全程育人，提高德育实效

　　1、加强师德师风建设，不断提高教师的政治思想素养，以“教真育爱，立德树人”为目标，极力打造“教书育人，为人师表，专业成长”的教师文化，爱校如家，爱生如子，严禁辱骂、体罚、变相体罚学生行为，树立教师良好形象。

　　2、加强“习惯决定命运，读书成就未来”的校训及“三风建设”，努力培育“志存高远、学思结合、知行统一、全面发展”的学生精神，以养成教育训练为抓手，切实提高学生的学习常规、生活习惯及文明礼仪行为。

　　3、以少先队活动为阵地，以节假日为契机，分时段组织开展爱国主义教育、理想教育、感恩教育、三生体验教育等主题教育系列活动，不断提高学生的思想意识及行为实践能力。

　　4、加强家校联动，定期开办“家长学校”，组织教师开展“访万家”活动，共同打造“目标一致、心手相牵、合作共赢”的家校文化，形成教育合力。

　　5、关爱留守儿童，依托“留守儿童之家”开展好各项关爱活动，加强对留守儿童思想的抚慰及学习、生活习惯、能力的指导，使留守儿童体会到在学校不孤独、不自卑，学习、生活更有信心。各村要认真调查并统计留守儿童，掌握留守儿童的思想动态及学习、生活情况，适时召开座谈会、指导会，帮助解决留守儿童的各种困难，努力实现不让一个学生掉队。

　　（二）坚持教学中心主体地位，全面提升教学质量

　　教学质量是教师的立身之本、发展之基，也是学校的'生命所在，村完小、教师必须树立教学第一、质量第一的思想意识，突出教学的中心地位。

　　1、扎实落实教学常规要求，精细做好教学各环节，树立向过程要质量的思想意识。

　　2、深化课程改革，重视教学研究，抓实课堂教学培训与指导，打造“自主创新、合作高效、幸福快乐”的课堂文化，努力实现质量从课堂中产生。教学中充分利用教具、学具、电子白板等多媒体教学手段，激发学生学习兴趣，提高课堂效率。

　　3、扎实推进课题研究，努力转化科研成果。一是充分利用《学科教学资源开发与利用》素材，高效运用“互动探究课堂教学模式”，努力提高课堂效益；二是深入开展好我乡《农村小学班级特色文化建设实践研究》课题，丰富研究内容，形成物化成果，力争XXXX年12月底完成结题验收的各项准备工作。

　　（三）以建设“秀美”校园为目标，创新抓实“五化”校园。

　　以深化教育教学综合改革为载体，围绕生态式、环保式、人体化、全面发展的现代学校理念，着力打造数字校园、绿色校园、文化校园、平安校园、质量校园，提升办学核心竞争力，巩固市级现代教育示范学校成果，高标准、严要求完成义务教育均衡发展督导评估各项任务，为师生提供更加多样化的服务，充分满足人民群众让子女上好学的愿望。

　　（四）坚持艺体教育活动，全面实施素质教育，促进学生全面发展

　　1、严格执行县教育局统一的《作息时间表》，规范教学行为。

　　2、严格执行课程方案，开齐课程、上足上好课时，特别加强音、体、美、三生教育、书法等教学研究，提高教学效率。每学期，乡对村进行严格考评，各科

　　将采取抽测的方式进行考评，考评成绩纳入对村校、教师的综合绩效考核。

　　3、各村组建好3—5个的特色兴趣小组，安排好指导教师，认真开展活动，形成成果。各村完小要安排专人排练好各具特色的大课间活动，活动成效纳入对村完小的考评。

　　4、加强校园文化建设，提升学校办学品位。立足学校实际，突出主题，精选内容，设立好文化长廊、文化橱窗、文化餐厅，加强班级文化、宿舍文化建设，让校园文化渗透到每一个角落，达到“墙壁说话、草木言情”的教育功效；以学生参与实践活动为载体，认真开展好“读书节、艺术节”等校园文化活动，使学生在活动中熏陶思想、增长知识。通过丰富的校园文化建设，不断提升学校的办学品位。

　　（五）坚持安全第一的思想，建章立制，全面有效地抓好学校安全工作

　　确保校园及师生安全是学校的头等大事，是抓好其它一切工作的前提，生命不保，何谈教育。学校安全工作坚持做到“警钟长鸣，防范于未然”，全面巩固“创建平安校园”成果，全学年认真完成以下工作：

　　1、通过校园广播、晨夕会、班队会、黑板报、安全教育讲座、观看安全教育警示片等途径，认真宣传学校各项安全要求及安全自救常识，通过不断的宣传教育：一是让学生明确要确保安全能做什么，不能做什么，该去什么地方，不该去什么地方；二是获取必要的安全常识、自救常识，增强安全自我防范能力。

　　2、健全制度，层层签订安全责任书，乡中心小学→村完小→教师→学生、家长，层层落实安全责任，严格实行责任追究制。一是乡中心小学校长对全乡师生在校安全负总责，副校长负直接责任，安全管理员负具体责任；二是村完小校长对完小师生安全负总责；三是值周教师对学生在校一日安全负责；四是班主任、科任教师对学生一日学习中、课间休息时负责；五是宿舍管理人员对住校生晚睡

　　管理、宿舍安全负责；六是食品管理人员、后勤人员对食品卫生负总责，不出售变质、发霉的饭菜，不出售凉拌菜、四季豆及野生菌。各类人员要各负其责，确保师生在校平安、安全。

　　3、加强学生往返校园的道路交通安全、防溺水、防山洪、泥石流、防雷击等人身安全。坚持学生上学、放学的家长接送到位，教育并督促家长、学生不乘坐三轮车、拖拉机、农用车及无证、超载、酒驾等违规车辆，不在公路上骑自行车、摩托车等。

　　4、健全各类发生事故的应急疏散预案，并定期不定期、定时不定时组织师生开展应急演练。畅通突发事件的汇报渠道，要做到逐级、确切汇报，不缓报、不瞒报、不漏报、不乱报。

　　5、加强季节性流行病的预防及管理工作，严格实施重要场所及物品、用品的消毒制，教室、宿舍的通风透气制和三拖洗制。

　　6、加强安全资料管理，各类安全资料要齐全、规范，讲过的，做过的要有全面、详细的记录材料备查。

　　（六）坚持服务育人的思想，想方设法抓好勤工俭学及后勤食堂管理

　　1、做好做强勤工俭学这篇文章。各村完小要因地制宜，抓住季节特点，以小猪圈、小基地为主，开展好种植养殖，以收废利旧为主，多渠道抓好创收活动，1—6年级生均完成XX元以上。

　　2、抓后勤食堂管理促服务质量的提升。（1）严格执行大宗食品、食材统一配送或在乡中心小学主导下索证索票定点统一采购、专人验收、复称、规范存放等规定，确保食品安全；（2）坚持每餐食品留样登记、存放制度；（3）有计划采购和按量调拨，杜绝浪费行为，实现食堂略有盈利（盈利控制在5%以内）；（4）抓后勤人员管理，提高饭菜和服务质量，实施好“小盆化多菜种”的经营模式。

工作年度计划篇4

　　一、售后总体目标、

　　20xx年我们的成绩有目共睹，虽然遭遇xx限牌政策的遇冷，但就是我们的售后业绩仍然保持强劲的势头，我相信服务就就是怎么样用最适合的方式去为客户解决问题，以活动应有的回报，“工欲善其事必先利其器”，为了更好面对客户问题，要求我们从实际出发，提出问题的解决方法，最终服务于公司的管理和运营目标。建议新一年工作可以从下几个方面着手：

　　（一）完善售后团队建设。拥有坚实的团队，才能够更好的面对客户带来的各种需要处理的问题，明确各部门工作职责，消除管理职责的模糊概念，明确划分各部，各岗位的应尽的职责，服务于整体。

　　（二）加强售后服务流程日常管理。服务流程就是售后服务重要的一项内容，关系我们的业务水平以及客户满意度和4S店对外专业度，整体上应该要去严格执行流程，把按照流程作为一种行为习惯，高标准，高要去，用行为去改变售后服务方式，争取改变一个新的面貌。对于车间维修作业，除了技术之外要注重与前台工作人员的沟通，尤其注意维修之前，维修过程中，维修完工之后三个阶段主要问题的沟通，把问题具体化，把故障清晰化。

　　（三）加强培养业务人员技术水平的提高。前台要继续加强接车流程的培训之外，还要不断强化接车技巧，尤其对于疑难问题的解决和分析，为服务于前台工作，可以不定期从配件或者车间选派人员为前台人员交流或者知识讲座，针对常见问题，各个攻破，一方面熟练了员工的业务能力，而来促进内部的合作和交流，让我们的内部沟通更加顺畅。对于车间技术人员，通过培训，日常集体学习，探讨提高分析问题解决问题的能力，关系到我们4S店整体的对外技术形象，汽车技术的不断提高和更新，逆水行舟不进则退，要有一种与时俱进的精神。

　　（四）着重车间细节问题的监督和管理。好的团队离不开有效的监督和管理，尤其就是监督前台和维修车间的工作环节，保证和实现服务站“6s”的工作要求，注重协调工作中可能出现的情形，如维修挑单，洗车清洁不够，工作人员不配合等，严惩分明，敢于奖惩，维护服务秩序和管理规范。对团队的建设注重公平，公正，公开的原则，坚持团队利益最大化，保障个人利益最大化，实行考核和激励相结合的制度，努力营造浓厚的工作氛围，提升部门的`凝聚力和整体战斗力。

　　（五）促进与集团或其它公司部门的合作。以更加开放的胸襟，以营利为宗旨，服务于整体大局，争取集团公司间的协作，尤其就是在客户索赔，备件方面同其他兄弟同行公司进行资源共享，促进良性竞争，此外加强对外交流，扩大保险方面业绩的提升，打开市场，合理利用浪费，服务于公司整体战斗力。

　　二、售后经营发展目标、

　　1、人员定编。

　　2、产值计划

　　（一）营业指标。

　　1、实现售后总营业额600万。其中保险理赔不少于220万，车间维修及索赔不少于380万

　　2、实现客户满意度CSI全年至少93%以上、

　　3、基盘客户数1500人。

　　4、日接车台次20台/天，月接车650台/月、维修平均单车产值实现800元/台，保险平均单车产值1800元/台、

　　5、车辆返修率低于2%、

　　6、开展风行汽车讲堂不少于四次。

　　7、保修索赔通过率不小于95%、

　　8、关于有针对性专业技术问题的学习讲座不少于两次。

　　9、年度纯正配件采购不少于80万，基本库存达到标准要求。配件营销指标达到 x万。

　　10、精品销售达到30万以上，基本精品配件库存达到10万以上。

　　（二）管理指标。

　　1) 主要为加强各部门培训工作。除了各部门自行开展的培训工作，

　　部门之间可以交叉提供基础性内部培训工作，有利于部门间的沟通和协作。如配件或者车间可向前台人员一起交流配件或者汽车维修方面的常见的技术问题，或者交流工作中出现的各种问题，其中前台接车人员业务技巧培训不少于四次。专业技术基础知识培训不少于2次，车间维修技术培训不少于6次全年，对于疑难技术问题的探讨学习总结性活动不少于3次。

　　2) 开展部门内部活动不少于三次，通过集体活动，增强部门活力，提升集体凝聚力。

　　3) 提出内部激励措施用于业绩，客户满意度，员工关怀方面的提升。

　　（三）产值分配：

　　3、各项改善措施。

　　（一）前台改善计划、

　　20xx年需要落实售后服务细节和接车的技能技巧提升工作。

　　1、联系忠诚客户，吸引新客户，维护好客户关系，随着区域保有量的增加和工作的不断深化，把业务做精，做强，做大，提高客户满意度，减少客源的流失，特别就是忠诚客户的流失，显的尤为重要，可根据客户回厂次数，客户的品质作为客户忠诚度的评价指标，找出我们的忠诚客户作为我们们的重点维护对象。

　　2、注重对流失客户回访及分析，服务顾问要找出客户流失的内在原因及提出改进措施，只有不断总结，自身才能不断进步。

　　4、加强前台人员培训。业务上强化对于接车流程，疑难技术问题的处理分析，管理上强化前台管理的协调沟通能力，内部人员提倡积极的“批评和自我批评”，创造良好的工作气氛，

　　5、促进精品的销售力度。给与精品推销人员一定的销售权限，提高灵活度，对各类精品和养护产品有列入规范保养的项目的，可根据每次活动的主题对相应的养护用品价格做适当的折价；培养客户的消费习惯和培养业务人员的推销意识，制定完善合理的精品推销方案，提出有效激励，促进精品销售。

　　6、加强公司部门的沟通，维护公司日常正常秩序，明确售后各部门工作职责，充分让其认识自身的责任，为公司的发展作出努力，对于消极思想，消极行为要采用合理的方式解决，充分给与纠正，解决为主，考核为辅，奖惩分明。

　　（二）、保险改善计划：

　　保险理赔就是售后的重点业务，其钣喷业务产值可以占产值的

　　30﹪以上，现在维修市场竞争很激烈，不但就是其它4S店之间竞争，社会上很多综合维修厂都在争夺我们的飘移客户，所以我们应该加强服务力和超质服务。

　　为了保险业务的提升，要完成此项指标：A、加大续保力度；B、提高理赔单车产值，C强化客户满意度。可以从以下几个方面入手： ⑴评估现有续保资源。对服务站现有投保续保实力进行重新评估，从根本上得到认识发展的基础。基本实现续保平均万/月的任务目标，为售后营业额全年可贡献万左右。

　　⑵多元化保险销售渠道。鼓励新车投保，鼓励售前转介绍，售后人员参与续保活动，并由公司给予相应奖励方案。定期集中上报财务核算。

　　⑶主动挖掘客户：匹配相应的专职续保人员，给与有效的激励方案，挖掘现有的客户资源，进行跟踪回访，最大程度吸引我处续保。

　　⑷通过保险系统，有针对性开发客户资源。有内到外，从本点客户资源入手，整理尤其就是20xx、6至今的客户资源注意整理，对于购车时间在20xx、2-20xx、6月及的海珠区的客户重点跟踪回访。其三就就是整理海珠区意外曾来本店购车或者维修的客户名单。

　　⑸针对保险客户继续给予适当优惠原则。保养券和打折优惠可以选择项、实现买保险送保养或工时，或者买保险送油米活动，可效仿竞争对手，薄利多销，重点放在保险理赔工作至上。

　　⑹、强化接车流程，尤其对于车辆细节问题的把握处理能力。要求服务顾问不断总结自身所存在的问题，提出改善措施，增强自身的接车水平。

　　⑺、提高维修进度，匹配相应的维修人员，保证出厂效率。

　　三、客服改善计划：

　　1) 忠诚客户的维护，提升客服人员回访技巧及灵活高效好、快速处理问题的能力，增强客户对客服人员的信赖。

　　2) 监督促进前台SA对客户的回访并给与及时反馈和补救措施，对客人的不满情绪消除，提高客人满意度和诚信度。

　　3) 指定完善的部门工作流程，岗位职责具体到个人，如客户部门每月做好新车首保的统计工作，续保，店内活动的统计，文档的整理工作。

　　4) 关于SA的客户满意度，及时发现问题，解决问题，维护公司利益，提高整体服务质量和CSI成绩。

工作年度计划篇5

　　为加强和推进社区妇代会联工作，更好地发挥妇代会组织作为党和政府联系妇女群众的桥梁纽带作用，结合潘家社区的实际情况，坚持以人为本的原则，全面提高妇女的整体素质，维护妇女儿童的合法权益，以崭新的面貌全面推进妇女工作。在 20xx年潘家社区妇联将主要抓好以下几个方面的工作：

　　一、加强组织建设，提高妇联组织的`制度化、规范化水平

　　在已建立的“妇女维权工作站”、“妇女之家”等基础上，进一步健全社区妇代会组织，使其运作更加制度化、规范化。扎实推进基层妇联工作机制，通过多种方式提高非公有制经济组织、新社会组织中妇联组织的组建率和工作覆盖面。积极发挥辖区妇女居民的积极性，推进社区基层妇联的建设。

　　二、利用多种宣传工具，展示新世纪妇女风采。

　　表扬社区为妇联积极工作的楼组长及居民骨干。通过开展丰富多彩的活动，为社区居民提供良好的文化氛围，促进妇女工作的顺利开展。

　　在4月，结合妇女维权知识培训的主题，组织辖区妇女及“两新组织”妇联学习《婚姻法》、《妇女权益保障发》等有关妇女的法律法规，形成人人知法、懂法、守法的良好社会氛围，逐步形成法律知识进家门，法律求助在社区的互助机制。

　　在5月，结合“五四”青年节的主题，组织辖区妇女参加潘家社区拟举办趣味运动会，在提高居民运动积极性的同时增强自身身体素质，同时也增进辖区妇女之间的感情联络。

　　在6月，结合“六一”国际儿童节的到来，社区将计划联合辖区的三家幼儿园共同举办“希望在成长”六一儿童节庆祝活动。

　　在7月，党的90周岁生日来临之际，将组织辖区妇女党员参加社区举行的系列庆祝活动，通过演讲、朗诵等多样形式共同庆祝党的生日。

　　在9月，为迎接中秋、国庆双节，社区将组织开展一次综合性的社区广场文化活动，社区妇代会将积极组织辖区妇女参加文艺活动，共同欢庆双节。

　　在10月，社区做好重阳节敬老爱老工作，邀请辖区老年妇女走到户外赏菊，举办书画艺术品鉴会，发挥老年人的热情。

　　三、增强妇女的法制观念和法制意识。

　　在建立妇女维权工作站及开通妇女维权热线的基础上，以开展法律宣传、法律服务等形式，切实维护妇女的合法权益。大力宣传婚姻法》、《妇女权益保障发》等有关妇女的法律法规，是妇女儿童们的权益受到侵害时，能有力有效地维护自己的合法权益。

工作年度计划篇6

　　XX年以来，我公司在佳宝房地产开发集团有限公司和董事会的领导下，经过全体员工的努力，各项工作进行了全面地展开，为使公司各项工作上一个新台阶，在新的年度里，公司在确保XX年底方案报批的前提下其工作计划如下：

　　工程方面

　　一、以“特洛伊城”项目建设为重点，统筹安排，切实做好建设任务

　　(一)XX年底前力争方案报批通过

　　11月份：参与制订规划方案，配合公司领导完成规划方案在市规划局的审批通过。

　　12月份：配合公司高层完成规划方案的市长办公会议通过，办理环境保护意见表的工作。

　　(二)、XX年度工作安排

　　1月份：组织编制环境评估报告及审核工作;办理项目选址(规划局)，参与项目的扩大初步设计，并完成项目场地的地质勘察报告。

　　2月份：参与工程的施工图设计及图纸审查;编制项目申请报告，办理项目核准(发改委);完成桩基础的工程招投标工作，工程监理招标工作，并组织场地的地下排水工作。

　　3月份：办理工程规划许可证工作(报市规划局)，并进行场地周围的止水帷幕、护壁桩的施工。

　　4月份：完成工程主体的招投标工作，办理桩基础工程的施工许可工作。

　　5月份：办理工程主体的施工许可工作，确定主体工程的施工队伍，至6月中旬完成桩基础工程的施工工作。

　　6-9月份：基础工程完成。

　　10-12月份：工程主体完成至底六层封顶。

　　(三)、报建工作。

　　工程部应适时做到工程报建报批，跟进图纸设计。元月份完成方案图的设计;二月份完成扩初图的设计。在承办过程中，工程部应善于理顺与相关部门关系，不得因报建拖延而影响工程开工。另外，工程部应加强工程合同、各类资料的存档管理，分门别类、有档可查。建立一套完整的工程档案资料。

　　(四)、工程质量。

　　“特洛伊城”项目是市重点工程，也是“特洛伊城”品牌的形象工程。因而抓好工程质量尤为重要。工程部在协助工程监理公司工作的同时，应逐渐行成公司工程质量监督体系。以监理为主，以自我为辅，力争将“特洛伊城”项目建成为优质工程。

　　(六)、预决算工作。

　　工程部、财务部必须严格工程预算、决算工作的把关。严格执行约定的定额标准，不得擅自增加工程量和无据结算。不得超预算支付工程款，在XX年工程进展的同时做好以下两项工作：

　　1、认真编制工程预算，配合工程部及时做好工程手续的洽谈协商、变更，及时掌握材料的变动情况，配合工程部做好工程进度的控制工作，做好工程的两表对比，最大限度的节约使用资金。

　　2、制定工程资金使用计划，“特洛伊城”项目工程估算需用资金4.6亿元左右;其中基础部分需用约0.8亿元;地上商业部分约用1.4亿元;公寓部分约用 2.43亿元，做好工程资金的使用计划对项目的建设起着关键性的作用，工程部、预决算部、财务部、采购部以及招商部等职能部门必须紧密联系、团结协作，使各项工作顺利进行。

　　财务方面

　　(一)切实完成开工前融资工作和招商工作任务，力保工程进度不脱节

　　公司确定的XX年工程启动资金约为2亿元。融资工作的开展和招商任务的完成，直接关系到第一期工程任务的实现。故必须做好融资、招商营销这篇大文章。

　　1、拓宽融资渠道，挖掘社会潜能

　　拟采取银信融资、厂商融资、社会融资、集团融资等方式，拓宽融资渠道。通过产权预售、租金预付等办法扩大资金流，以保证“特洛伊城”项目建设资金的及时到位。

　　2、采取内部认购房号的形式，回笼资金、扩大现金流。

　　为了使工程建设项目快速回笼资金、扩大现金流，考虑在工程开工同时在公司内部采取认购房号销售计划，比列约为公寓面积的.10 - 15﹪。

　　3、实行销售任务分解，确保策划代理合同兑现。

　　XX年公司建设工程款总需求是4.6 亿元。按“特洛伊城”所签协议书，招商销售任务的承载体为策划代理公司。经双方商议后，元月份应签订新的年度任务包干合同。全面完成招商销售任务，在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上努力创造营销新模式，以形成自我营销特色。

　　招商方面

　　(一)、全面启动招商程序，注重成效开展工作

　　招商工作是“特洛伊城”项目运营的重要基础。该工作开展顺利与否，也直接影响公司的项目销售。因此，在新的一年，招商应有计划地、有针对性地、适时适量地开展工作。

　　1、合理运用广告形式，塑造品牌扩大营销

　　新的一年公司将扩大广告投入。其目的一是塑造“特洛伊城””品牌，二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面，“特洛伊城”应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫，避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。

　　2、努力培养营销队伍，逐步完善激励机制

　　策划代理公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员，是一个有机的合作群体。新的一年，公司将充分运用此部分资源。策划代理公司首先应抓好营销人员基本知识培训工作，使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制，在制度上确立营销奖励办法，具体的奖励方案由营销部负责起草。

　　1、结合市场现状，制订可行的招商政策

　　按照公司与策划代理公司所签合同规定，“特洛伊城”应于XX年出台《招商计划书》及《招商手册》，但目前该工作已经滞后。公司要求，上述两书在一季度由策划代理公司编制出台。

　　为综合规范招商销售政策，拟由招商部负责另行起草《招商政策》要求招商部在元月份出初稿。

工作年度计划篇7

　　为了优化我校教育教学环境，营造一个清洁卫生、安全有序的环境氛围，在全校形成良好的教风、学风、校风，本年度，政教处依据学校总体工作精神，制定以下工作计划。

　　一、把学校安全工作作为政教工作的重中之重，常驻抓不懈。注重科学管理，确保校园平安，创建平安校园。

　　1、做好学校内安全工作。

　　首先，学校本年度继续实行校园昼夜安全巡逻值班制。教职工分组轮流值班，校领导带班，昼夜巡逻，确保校园平安。其次，建立健全学校各项安全保卫制度，明确职责，责任到人。充分发挥各安全岗位的职能作用，把各种不安全、不安定因素消灭于萌芽之中。学校实行封闭式管理，门岗出入登记。学校与校外食宿学生家长或其监护人签订安全责任协议书。与公安派出单位建立联系。协同社会，家庭，学校共同做好学校的安全工作。本学年，学校与各课任教师、各班主任、门岗门卫、值班人员、食堂承包责任人等，层层签订安全目标管理责任书，明确义务与责任，责任到人。齐抓共管，共同打造平安校园。

　　2、做好学生安全教育工作。

　　增加学生安全防患知识，增强安全防患意识，杜绝安全事故的发生。学校充分利用各种媒体、集会、定期或不定期开全校性的安全教育活动，各班级定期开展各种安全主题教育活动。另外如有条件，聘请校外公安、消防、司法人员来学校进行安全和法制教育。

　　二、把学校卫生工作作为中心工作常抓不懈。

　　1、本期，学校制定和完善各项卫生管理与奖惩制度，从学校校园、食堂、学生的生活区、学习区入手，进行卫生管理。对学校的寝、教室、卫生区及其它场所实行每天定时与不定时的检查制度。继续把卫生评比纳入到学校管理及班级量化考评中，与班级的评先评优钩。

　　2、开展与不文明行为告别活动，进一步加强“良好习惯”的.养成教育，规范学生行为。采取多种形式，对学生进行爱劳动，讲卫生，讲文明教育，培养学生的环保意识和公德意识。“宽容礼让”要做到：校园里不准骂人，不准说与学生身份不符的话语;把微笑和宽容带给同学、把孝敬带给长辈、把谦让带给社会。向粗鲁、陋习、坏事告别。“环境保持” 要做到：教室内无纸屑、桌凳无刻画、墙壁无脚印、校园无废弃物。

　　三、加强德育工作队伍建设，强化学生德育工作，做好学生纪律管理，营造良好校风、班风。

　　首先，协调与指导班级制定班级工作计划及德育工作计划，开展好班级管理工作。定期召开班主任会，进一步增强班主任的责任心和事业心，加大班级管理力度。加强后进生转化及控辍保学工作。其次加强德育工作，树立德育为先，育人为本的理念，教会学生学会做人。利用各种形式，配合学校团委指导各班级，对学生进行爱国主义，集体主义教育;培养学生的文明意识公民意识，增强学生的社会责任感。

　　另外，学校本年度继续加强学生的纪律管理。配合班级，联系家庭，强化学生纪律管理与检查，加大奖惩力度，营造良好校风。

　　四、夯实基础，注重两支队伍建设和各部门工作协调。

　　1、加强班主任队伍建设。定期召开班主任例会，强化理论学习，规范管理行为。适时召开班主任班级管理工作培训会和经验研讨会。

　　2、加强学生班干部队伍建设。充分发挥学生班干部的作用，抓好学生班干部的培养、使用工作，强化学生班干部工作责任制，加大学生自我监督、管理力度，抓好班级量化评分的检查评定，抓好学生班干部值日和流动值日岗工作，强化过程管理，做到管理有层次，运转有秩序，效果明显。

　　3、协同、配合学校教导处、团委、后勤、学校办公室、各年级组等各职能部门，切实做好教职工的工作考勤与量化及年度综合考评工作，强化学校各项管理工作。

工作年度计划篇8

　　物业管理公司年度消防安全工作计划提要：每月进行一次灭火器材的使用、消防设施性能的培训，时间为一小时。让员工了解消防设施及器材的使用方法，以及需要注意的一些问题安全生产，是企业经营管理的一个重要方面，它维系着企业的生命。为保障公司和租户生命财产安全，及时消除火险隐患，特制定20xx年度消防安全工作计划如下：

　　1、每周对公司员工进行一次消防知识培训，时间为一小时。对员工讲解消防基础知识，消防法规及应急自救等内容。

　　2、每月进行一次灭火器材的使用、消防设施性能的培训，时间为一小时。让员工了解消防设施及器材的使用方法，以及需要注意的`一些问题。

　　3、在十一月份进行一次消防实战演习，让员工进行一次灭火、应急疏散及逃生自救的实战演习，

　　4、定期通过版报形式向公司员工及租户宣传防火、灭火、疏散逃生等常识。

　　5、每月由防火安全领导小组对公司各处进行一次防火安全大检查，全面检查消防安全状况，并填写检查记录。同时，还要进行每日防火巡查。

　　6、每月对公司的消防设施、灭火器材和消防安全标志进行维护保养，确保其完好有效，确保疏散通道和安全出口畅通。

　　7、在近期与租户和公司各部门签定《防火安全责任状》，进一步落实防火安全责任。

　　xxx

　　20xx年*月*日

工作年度计划篇9

　　1.人员配置：

　　从以上分析综合来看，目前口腔科一边是有很好的设备优势和环境，另一边是有已经形成的消费群体，显而易见，目前制约口腔科发展的瓶颈是：缺乏应有数量的医护人员和能创造较大利润的专科人才。而20xx年口腔科能否得到很好的发展，关键取决于是否能按工作的基本需要及时的配置相应的`医护人员，是否能适时的引进创造较大利润的专业技术人才。

　　(1)如果仍然维持现在的人员配备：1名医生，没有口腔科护士，以口腔内科和门诊口腔外科等基础治疗为主，即：以补牙、拔牙、洗牙为主，并且仍然保持现行的低廉的收费，那么：20xx年预计口腔科门诊毛收入只能完成5～7万，加上少量的烤瓷牙、活动牙，及门诊小手术，估计最多能完成6～8万左右。

　　(2)如果增加1名精于口腔修复科的医生，估计每月可以多创造0.6～0.8万元，全年可多创造8～10万元的业务收入，加上原来1名医生的5～7万元的业务收入，20xx年口腔科门诊估计可完成14～16万的收入。如果再配备1名口腔科专职护士，及时消化所有的洁牙患者，同时作为助手帮助医生提高工作效率，缩短病人等候时间，那么：20xx年口腔科门诊毛收入最高可能增至18～20万

　　(3)如果在以上2名口腔科医生、1名口腔专职护士的基础上，再增加1名专业的口腔正畸科医生，全年平均每月接诊2～4例正畸患者，平均每例收费3500～5000元，估计每月可以多创造0.9～1.2万元，全年可多创造11～13万元的业务收入，加上原来2名口腔科医生估计可以创造的14～16万元业务收入，那么：20xx年口腔科门诊估计可达到25～30万的毛收入。

　　如果业务增长迅速，还可适当发展口腔科病房，继续收治口腔颌面外科手术病人，做周边门诊和小规模医院不能开展的业务。

　　2.新开展业务：

　　(1)口腔正畸业务：

　　该业务成本少，利润空间大，主要依赖正畸医生的专业技术水平。

　　初期，在正畸患者较少的情况下，本着节约人力成本的原则，可考虑与其他有从业资格的专业口腔机构或正畸医师合作，签订协议，共同开发市场，按一定比例分配利润。

　　发展期及运作成熟期，可考虑引进专业口腔正畸医师，同时培养科室人才梯队，大力拓展市场，使正畸专业成为口腔科重要的利润支撑专业。

　　(2)口腔美白业务：

　　征得医院同意后，用较小的成本购置口腔美白治疗设备，常规的由厂家及供应商提供业务培训及短期技术支持，同时培养科室自己的专科技术人员。

　　3.设备购置计划：

　　目前口腔科的设备仪器足够支持口腔科门诊常规业务的开展，甚至能为某些新业务的开展提供相当程度的基础保障。

　　如果业务发展到一定程度，大力开展口腔正畸专业及口腔美白业务，则应购置口腔全景X线机、口腔美白机，满足临床工作的实际需要。

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