个人计划范文汇总8篇
时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，我们的工作同时也在不断更新迭代中，请一起努力，写一份计划吧。相信大家又在为写计划犯愁了吧？以下是小编整理的个人计划8篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
个人计划 篇1
没有计划的生活是盲目的，停滞的知识迟早很被淘汰。现今世界竞争日趋激烈，尤其是人才竞争尤为突出，这股强劲的竞争风伴随着教育改革席卷校园。本来在普通人眼中的“铁饭碗”职业——教师，也面临着各种挑战和竞争，不求自我发展停滞不前的教师将会自动被淘汰。结合幼儿园的教师专业发展规划，现制定我个人的五年发展规划，以作鞭策。
一、优势和短处
不知不觉，从大学毕业进入幼儿园已经5年时间了，在这五年中，我从各方面学到了许多知识和经验。从一个对课堂只有理论知识的毕业生渐渐地磨练成了一个能够比较好的掌控课堂教学的幼儿园专业教师。这五年中能感觉到自己的进步，责任心一学期比一学期强，思想素质和敬业精神方面也有明显的增强，教学水平和专业技能方面也有很大的进步，虽然如此，但我也清醒的意识到自己存在的一些不足之处，例如：
1、对于科研方面缺乏探讨研究的积极性，教科研能力较弱。
2、课堂教学能力虽有所提高，但还有很大的发展空间，教学方法手段上缺乏新意。
3、在教育方面、方法、手段仍然未显成熟。
二、阶段目标
树立终身学习的观念，抓紧分分秒秒学习充电，使学习成为自己的一种内需，通过学习提升师德修养，丰富知识结构，增强理论底蕴和专业素养；工作中，积极投身教育科研的改革与实践；实践中，不断探求、感悟、反思，时刻提醒自己，使自己逐步成为研究型、开拓型、全能型的教师、在今后的五年中力争实现以下目标：
1、将已经完成的本科学习中学到的多方面知识技能，运用到实际教学中去，使自己的.综合素质有所提高，争取成为一名全方面的优秀教师。
2、多看理论书籍，多学习理论知识，并将学习到的运用于实际教学当中，做到学以致用。同时，积极撰写论文、案例、反思等，争取在园、区等地发表或获奖。
3、积极参与课题研究，争取研究出成果，从而提高自己的科研能力。
4、加强师德修养，争取做一名孩子喜爱，家长满意的教师。
5、提高在课堂上的教学能力。
6、通过自身不断的努力，争取在20xx年之前评上高级教师，让自己更上一个台阶。
三、年度具体实施方案
1、积极参加教师部门组织的继续教育学习和培训，用自学形式完成有关教育理论方面的学习，多阅读书籍，保证每天至少半小时的读书时间并认真做好笔记。
2、努力撰写科研论文，争取获奖和发表，积极参加各种教研活动和课题研究，让自己在活动中不断的得到提升。
3、提高自己的教学水平，不断反思自己的教学行为，及时记录自己的反思、体会。多观摩优秀案例活动，多学习教育理论，改进自己的教学方式，提高自己的教研能力。
4、参加高学历进修，不断提高自身素质。
5、认真学习制作课件，进一步提高自身的信息素养，加强自己的教学水平，
通向未来的路不是回家的路；过去为你赢得成功的方程式的同时将为你的明天带来失败。我相信，自己有能力经受住极限的考验，在超越自我的同时，逐步实现人生的价值。
个人计划 篇2
财务部作为公司的核心部门之一，肩负着对成本的计划控制、各部门的费用支出、以及对销售工作计划的配合与工作总结等工作任务，在领导的监督下财务部各工作人员应合理的调节各项费用的支出，保证财务物资的安全；服务于公司、服务于员工、服务于客户，以促进公司开拓市场、增收节支，从而谋取利润化，以的人力配置谋取的`经济效益。
20xx年全球金融危机时刻警示着我们，在新的一年里，财务部工作人员应在厂领导的正确领导下制定对全厂其他部门的考核制度或者相关办法。我做财务工作已经好多年，深知20xx年公司财务部财务工作计划对加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育，有着非常重要的作用。为了做到财务工作长计划，短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订了20xx年财务工作计划。在国家各项财务法律、法规的监督下制定如下考核制度：
一、继续开展会计规范化管理工作，防范和化解操作风险
在去年会计工作规范管理的基础上，继续开展会计规范化管理工作，提高会计核算管理水平，防范和化解操作风险。具体从8个方面抓起：会计基本规定；会计核算质量；会计报表质量；计算机管理；联行结算管理；会计档案管理；信用社网点管理及其它；会计经营管理。特别是会计档案管理历年来有所欠缺，每年的会计凭证虽然都归了档，但未按档案管理办法归类整理，需要进一步规范。
二、继续抓好增收、节支，进一步提升增盈创利水平
紧紧抓住增收、节支两个环节，外抓收入，内抓管理，力争全年实现在足额提取应付利息，提高拨备水平的前提下，实现利润18万元，确保社社盈余和专项票据兑付全县信用社资产利润率逐年上升的目标。针对目标，围绕增收、节支两个环节进行了安排。外抓信贷质量管理，积极盘活存量优化增量，拓宽增收渠道，千方百计应收尽收。内抓财务管理，降低经营成本，特别要加强营业费用的管理，在确保个人费用的前提下，压缩公费用，确保专项票据兑付全县信用社资产费用率逐年下降目标。
具体抓好四项操作：
一是财务开支操作：对营业费用实行费用额和费用率控制，严格实行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定额，超支自负”的费用计提开支原则，将费用控制在核定比例之内。
二是比例操作：即在费用开支方面针对国家有关政策规定，对职工福利费，工会经费，养老保险，待业保险金等按比例准确计提。对招待费、宣传费等要在规定比例之内节约使用。
三是预算操作：对培训费、会议费、修理费、电子设备费购置及运转费实行了预算制，做到了在具体操作中严格按照预算控制支出。
四是包干操作：对差旅费、邮电费、水电费、公杂费等我们结合区域实际和市场物价情况合理制定包干使用办法，无正当理由超出包干限额的社，其超额部分扣减个人费用。五是成本操作：严格加强了其他成本项目和营业外支出的管理，坚持按月监控，防止以其他名义列支。
个人计划 篇3
新学期来到了，我班幼儿经过两年的学习，幼儿和各项能力都有所提高，体质有所增强，全班幼儿都愿意上幼儿园，适应集体生活，能爱学习，热爱集体，团结友爱，大部分幼儿在老师的提醒下能遵守班上各项常规，能和小朋友友好相处。幼儿有较好的生活习惯，初步的生活自理能力。
对本班的情况我作了新的工作计划，本学期要组织好，计划生活的`每个过度环节，进一步加强班级的常规管理，培养幼儿良好的生活和学习习惯。
一、进餐常规。
幼儿进入大班就要使用筷子吃饭，部分幼对拿筷子还是比较陌生。特别是
插班的幼儿要耐心地教导，其他幼儿也要用正确的方法使用筷子吃饭。利用自已带班时引导幼儿用筷子来木珠、波子，为了进一步加强拿筷子开展一些夹珠小竞赛，督促鼓励能力较弱的幼儿树立信心，加强锻炼，不断进步。
二、生活常规。
进餐后安排幼儿坐在教室一边安静看书或拿玩具玩，拿玩具玩要轻拿、轻
放，说话不要太大声，对人有礼貌，珍惜公共财物。不要在走廊嬉戏，追逐，打架等现象。平时下课多督促幼儿用自己的水杯多饮水，不浪费水源，不喝生水的习惯。
进一步引导幼儿用正确的睡眠姿势，不要趴低睡。加强幼儿学习叠被子，装枕头套，结鞋带并不定期在班上开展一些叠衣服、装枕套的比赛，鼓励幼儿要有自信心，加强锻炼。
三、幼儿的保健。
引导幼儿要保持个人卫生，注重生活环境的卫生。知道保护自己的眼、耳
口、鼻以及认识身
体的主要器官及功能，了解简单的保护方法。例如有个别幼儿喜欢挖鼻子，经常流鼻血的，就告诉幼儿鼻子的作用及挖鼻的危害，以后当鼻子发痒的时候不要挖，只要用手在外按摩防止流鼻血。
四、教学。
严格要求自己要配合老师做好课前准备，教学学具，组织幼儿要安静情绪，上活动课前准备摆放体育器械。配合老师督促幼儿使用普通话的好习惯。
周计划
大一班
第二周：
①手工制作：摇马
②生活指导：拿筷子
第三周：
①手工制作：有趣的面具员
②活动游戏：布飞碟
第四周：
①手工制作：水果
②生活指导：看图书
第五周：
①手工制作：民族娃娃
②生活指导：叠纸
第六周：
①手工制作：相架
②生活指导：娃娃家
第七周：
①手工制作：美丽的窗花
②生活指导：筷子夹木珠
第八周：
①手工制作：花串
②生活指导：保健知识
第九周：
①手工制作：几何图形
②生活指导：结鞋带比赛
第十周：
①手工制作：兔子礼品盒
②生活指导：泥工
十一周：
①手工制作：立体贺年卡
②生活指导：平衡木
十二周：
①手工制作：小鸟飞飞
②生活指导：角色游戏
十三周：
①手工制作：装饰的手提包
②生活指导：剪纸
十四周：
①手工制作：圣诞树
②生活指导：装枕套比赛
十五周：
①手工制作：摇头猫
②生活指导：麦当劳
十六周：
①手工制作：眼镜
②生活指导：讲故事
十七周：
①手工制作：转动的风轮
②生活指导：看图书
十八周：
①手工制作：美丽的书签
②生活指导：画画
十九周：
①手工制作：对虾
②生活指导：商场
二十周：
①手工制作：
②生活指导：折纸
个人计划 篇4
眨眼间，工作已经17年，回顾这段匆忙而充实的日子，我的工作状态一直都可以保持饱满的激情，但是，缺少了规划的有序性，让我的路走得有些踉跄。想来规划是发展进步的有效手段，要不然怎么会上到国家的发展大计，小到个人的发展规划都要详细地制定计划，并且要有目的、有秩序、有步骤地实施。我个人的规划很重要，我怎样发展，关系到每个尊我为师的学生的发展；我怎样进步，体现着徐泾中学新教师的面貌，想来想去间顿悟，我很重要，因为我属于集体，我属于学生。
一、教育
1、教育发展目标：以情感教育为核心，继续走情感教育路线，作学生最爱的老师。
2、教育发展规划：
xx年：因为终于可以释放初为人师的热情，所以难免爱心泛滥，也许我所谓的宽容在学生那里就变成了纵容，所以，第一年工作我要求自己要注意“度”，一定要注意我是教师，处处保持教师的形象，做到恩威并施，这样，我想，我就已经在学生心里树立的为师的良好形象。老师，可以很亲切，但是老师不能够很溺爱。
xx年：有了第一年的切身感受，这个时候应该对学生是有爱有恨了，所以，我要求自己对学优生不偏爱，对学差生不歧视，真真正正公平对待每个学生，给每个人一个宽裕的成长空间，学习成绩不是一切，对于学生是这样，对于我来说更是这样了。真正做到公平，我认为需要教师有一种很专业的精神，从关注学生的成绩转到关注学生个体的身心发展。
xx年：能够及时自主地捕捉学生心理成长过程中的细小问题，这样可以将问题尽早及时有效地解决，不至于扩大，为学生心理的成长奠定基石，从而，成为学生真正的良师益友。
二、教学
1、由重传授向重发展转变
在过去的教学工作中，我深深的体会到学生既不是一个待灌的瓶，也不是一个无血无肉的物，而是活生生的有思想、有自主能力的人。
传统的教学往往重视知识的传授而忽略了学生作为“人”的发展，新课程改革要求教师以人为本，让学生在教学过程中既可以学习掌握知识，又能得到情操的陶冶、智力的开发和能里的培养，同时又可以形成良好的个性和健全的人格。这就要求我们教师把教学的重点由重知识传授向重学生发展转变。在接下来的工作中，我要好好的落实这一点。
2、由重教师“教”向重学生“学”转变
我常常会思考怎么样的课才算是一堂“好”课？刚开始的时候，我的课是以我“讲”为中心的，因为生物课较为专业，学生没有基础，同时我又非常的急于想让他们多了解一点生物学的知识，因此上课的时候，多是我讲学生听。后来我发现，学生一直处于被动学习状态，慢慢丧失了学习的主动性，也肯自己思考。发现了这点以后，我调整了教学方法，上课多提一些他们感兴趣的问题，激起他们的求知欲，让他们主动去思考，去讨论，去形成自己的观点，慢慢的'，我相信学生会成为课堂的主角。
正如叶圣陶老先生说过的：“最要紧的是看学生，而不是光看老师讲课。”
3、由重结果向重过程转变
“重结果轻过程”，这是传统课堂教学重的一个十分突出的问题和弊端。这也是我在教学过程中会犯的错误。所谓重结果就是教师在教学重只重视只是的结论、教学的结果，忽略只是的来龙去脉，有意无意压缩了学生对新知识学习的思维过程，而让学生去重点背诵“标准答案”。然而，学生学习往往经历“感知——概括——应用”这样一个认识过程。由此可以看出，过程与结果同样重要，甚至更为重要。没有过程的结果只能是无源之水，无本之木。因此，教学过程不能舍本求末，省略过程，这对学生的学习十分的有害。在今后的教学中，我要改善这一点，否则就会“欲速则不达”。
4、由教学模式化向教学个性化转变
教学方法的大忌是单一化、模式化、公式化。在新课程中要求教师要勇于创新、积累、总结和提高。教学的创造性体现在：对教材的处理；编制和优化教法；富有个性的教学风格上。在以后的工作中，我将以这三方面为标准，努力形成自己的个性化教学。
三、不断的进行各种学习，得到专业化的发展。主要由以下几种方式：
1、教学反思
2、与他人进行专业合作
3、终生的专业学习
最后，相信在未来的三年里，在学校领导和同事的帮助和我自身的努力下，我一定会得到更好的发展。“路漫漫其休远兮，吾将上下而求索”。不管这个过程是苦是甜，我都将为之努力。
高中生物个人研修计划5
为更好地发挥学习效果，提高自身的教学水平，提升自己的教学修养，在校本研修中获得更大的发展，特制订本计划。
一、工作目标
1、学习初中生物新《课程标准》和现代教育理论，把握新课程变化，继续深入实践新课程理念。
2、以课堂为抓手，在观、评、议课中提升教学技能，提高课堂教学有效性。
3、积极参与活动，拓展视野，获得发展。
二、工作内容
（一）个人读书
1、学习20xx版初中生物《课程标准》，领悟《课程标准》变化原因，知晓课程的变化。
完成一篇学习心得文章。
2、学习顾明远主编的《教育心理学》，完成教育案例5篇
（二）听评课
1、听评课的对象以本校教师为主，每学期至少听15节课。
2、每次听课后要认真填写听课记录本。
（三）参与小组集中研修
1、积极参与集体备课活动，并做好相关工作。
2、充分发挥教研组的作用，并结合本组的具体实际开展教学研究。
3、学习教材、理解教材、探索教法。
对课堂教学过程中出现的新问题，做到及时研究解决。不断积累课改工作经验。
4、以典型课例和专题课教学教研为媒介进行“研”“训”，以提高自己的教育教学水平。
5、学习《教师职业道德》，进一步提高师德。
6、学习《教师反思能力的培养与提高》，进一步提高自己的反思意识，要经常反思自己的教育观念、教学行为，主动进行教学方式的改革，教学水平不断提高。
（四）教育教学经验总结
总结主题：针对个人在岗研修的情况及收获或问题、困惑，谈自己的体会、思考。
三、学习形式
1、积极参加校本研修活动，努力解决在新课程改革中遇到的问题。
2、创新集体备课，利用备课组，开展集体备课活动，设计出富有个性的教案。
3、深化反思型教研活动，范围包括课堂教学反思、课题研究反思、个人成长反思，课前和课后的反思。
4、每周做一次教后反思，每月写一篇教学案例或随笔，每学期上一节公开教学研讨课。
5、充分利用自身信息技术知识的网络资源优势，在网上查找所需学习资料，进行互相学习和交流。
个人计划 篇5
本学期，我继续认真落实《幼儿园教育指南纲要》，围绕园内教育教学计划，不断提高班级教师的教育理念及课堂驾驭能力，由于班级老师是跟班的，所以对幼儿的情况都大致了解，在开展各项活动时都相对比较顺利，幼儿对各方面的班级规章制度都是比较了解的。这一年是关键的一年，为幼儿升入小学我们必须要付出更多，以优质的服务和丰富的教学来得到家长的认可，为更好地开展本学期各方面工作。
一、幼儿情况
从上学期各项教学活动开展情况来看，大部分幼儿在生活自理能力方面有较大的进步和提高，但仍有少数幼儿对同伴、家长和老师有较强的依赖性；在常规方面，大部分幼儿的生活、学习习惯都良好，但有少数幼儿的规则意识不够强，主要表现在：课堂（讲话、注意力不集中、游戏活动时不遵守规则等）；行为规范（礼貌、自理能力等），在集体活动中纪律比较散漫，这学期仍旧抓好常规工作为重点进行各项活动。
二、教育教学工作
1、认真提前一周备课，上课以及及时做好课后反思。
2、明确各领域的教育教学目标，针对幼儿的特点选择教学内容和设计富有童趣、教育意义的课程。
3、开展好各项主题活动。
4、根据班级幼儿的兴趣以及本园特色，重点加强幼儿的语言表达能力，同事继续丰富班级特色“童心画语”。
5、努力提升班级的保教质量，出勤率要达到百分之95以上。
6、时刻加强安全意识，杜绝重大意外事故的发生。
7、开展活泼有趣的户外活动，保证幼儿有两小时的活动时间。
8、每月保证一篇教育随笔，并保证记录的多样性，将幼儿在幼儿园的生活学习情况及时地与家长进行交流。
9、共同讨论每月主题中的教学内容，发动家长及幼儿共同收集有关主题中的资料，并鼓励家长与幼儿一起参与到环境创设中。
三、家长工作
1、开学初建立好家园联系栏，向家长介绍一周计划，每月的活动内容及各项事情。
2、召开家长会，向家长介绍大班幼儿的年龄特点及本学期的教学内容、教学重点及家长需要配合的事项。
3、计划邀请家长参与半日活动，使家长了解幼儿平日的学习生活情况。发动班级家委会成员组织班级各种趣味活动。
4、及时与家长进行沟通、交流，及时向家长反馈幼儿的'在园情况。
四、卫生保健工作
1、认真搞好班级卫生，定期消毒、清洗玩具。
2、提醒幼儿剪指甲，要求幼儿早晚刷牙、饭前便后吸收，保持衣服、手、脸干净。
3、建立幼儿的自我保护的安全意识。
4、培养幼儿形成爱护公共卫生的意识，做事有条理。活动后能收拾、整理物品。
五、具体实施措施
1、定期召开班务会议，反馈定期的工作情况，布置下阶段工作，提出工作的困惑，共同商讨寻求解决方法，对班级的各项工作做到有商量有计划，三位教师达到一致，共同教育幼儿，促进幼儿健康发展，有问题要及时提出并解决。
2、积极组织班级教师、年级组完成园布置的各项任务，积极参加业务学习、教研活动，相互交流工作经验，不断提高自身的业务水平。
3、按时上交各项工作材料。
4、精心准备好每个活动，以游戏和幼儿为主。
5、将安全教育作为每天的常规教育并督促和提醒幼儿要注意保护自己，老师要在活动之前检查场地是否安全。
6、开学初制定好本学期的教学计划，将教学内容安排的连贯。
7、召开家长会，让家长了解幼儿园各方面的情况及班级情况、计划。以相互交流经验，增强家园合作，共享开放资源的意识。
8、定期更换家园栏中的内容，积极组织开展亲子活动。
9、充分利用家长资源，收集各种废旧材料，丰富幼儿游戏材料，请家长共同参与活动，以增进亲子互动及情感。
10、教育幼儿多动手做自己能做的事情，尽量帮助老师、父母做简单的事情。
个人计划 篇6
作为一厨师长，首先应该管好自己！把自己管好了，就做好了一半。然后应该有健全和规范的制度来约束大家。做到制度面前人人平等。把有形的制度变成无形的.约束。这样，就把厨房关好了。我把我公司厨房管理的内容之一给大家看看。看我的厨师长是这样去管自己的。
厨师长工作日程：
08：30—09：00检查厨房昨日收市状况。包括：物品、水、电、气、垃圾桶等。检查员工上岗时的精神状况、早餐品种供应情况。抽查原材料验收情况。
09：00—10：00召开厨房员工例会：总结昨日工作情况，布置当日工作任务；检查员工上岗情况；仪容仪表；检查原材料到货情况。检查员工餐的出品质量。
10：00—10：30进餐
10：30—11：30检查各档口备餐情况；了解前台预定情况，检查预定菜单是否科学，（营养、颜色搭配、利率控制）
11：30—13：30现场督导各档口工作状况，在高峰期忙不过来时必须亲自上阵操作。确保出品质量和上菜速度。
13：30—14：00了解前台客人进餐情况，现场收集顾客意见。观察前台收台情况（菜肴剩余情况、器皿回收操作情况并做详细记录）
14：00———16：00午休。
16：00—16：30进餐。
16：30—18：00检查下午原材料补购到货情况，检查各档口备餐情况；了解前台预定情况，检查预定菜单是否科学。（营养、颜色搭配；利率控制）
18：00—19：30现场督导各档口工作状况，在高峰期忙不过来时必须亲自上阵操作。确保出品质量和上菜速度。
19：30—20：00了解前台客人进餐情况，现场收集顾客意见。观察前台收台情况（菜肴剩余情况、器皿回收操作情况并做详细记录）
20：00—20：30参加餐饮部前后协作会，总结当日工作，全面收集顾客对菜品反馈意见和产品供应情况反馈。产生改进决议。
20：30—21：00检查收市情况，设备设施安全隐患。点退下班。
个人计划 篇7
在新的XX年里，为了公司更好的发展，也为了自己更好的'明天，我会继续努力，坚守自己岗位，完成公司交待任务。
这就需要我时刻做到对专业知识熟知、广知，我会严格要求自己。
同时，我好好运用我所会的鲁班软件，无论是在土建方面还是安装方面的预算水平都更加完善。认认真真地做好万业世纪广场的相关事项。
认真学习本职工作相关的理论知识，查缺补漏，争取独立完成高层复杂结构的预算工作 理论联系实际，多到工地现场学习，全面提高自己，努力考取相关职称，充实自己，生活上关心他人，听从上级领导的安排。
另外在已有的学历上，努力考取成人本科。
个人计划 篇8
以前总想长大，这样就可以不受约束、以前总想上大学，这样就可以离开家、以前总想毕业、这样就可以开始工作。想想一年又要过去，时间就这样不经意不经意的一年又一年，这是第一次写年度总结，竟然觉得这样害怕，到不是怕写东西，是真的看着自己慢慢变“老”。我开始变得不那么羞涩，开始慢慢成熟，开始一个人独立生活。想想这么久也过去了，我已经习惯，习惯了这种生活。一个人又能怎么样？时间照样依旧，所以我会很努力的珍惜着每一天。我的专业：物业管理。终于如自己所愿选择了和自己专业有关的工作，我真的很期待，我也真的很想做好，我告诉自己如果选择了在这一行里，总有一天我晁心如会很优秀会很有成就。
在这两个月里我学到了很多，虽然很繁琐但是很受益。在回顾过去两个月的奋斗中，觉得每一天都是这样的充实，而后踏进新的年度，随着自己经验的累积，我的步伐会更加坚定。作为一名前台，这一段时间学到了接电话的技巧、学到了处理投诉以及接待业主的方法，总之一天天在进不，虽然每天有许多琐事但是我从来没有抱怨过因为我知道这份工作的本质就是这样，有一句话不是这样说的吗：“快乐也是一天不快乐也是一天，为什么不让自己快乐的度过每一天呢？”虽然这句话很俗可是难道不是这样吗？所以我会调节自己的情绪，遇到不开心的了找小常、小高（前台同事觉得这样称呼好亲切）聊两句当然有时候也会抱怨几句但是都会说完之后忘掉，所以我很充实。这两个月我很努力记工作中需要用到的动西，因为我想很快的适应其中，还好我做到了，对自己的表现我还是很满意的，所以发工资了我就会小小的奖励自己以此来激励，嘿嘿。当然自己也存在很多问题，比如：礼仪礼貌不规范、有时会对工作认识不够，缺乏全局观念、组织能力不是很强，对工作流程业务不够熟悉、处理事情不够灵活、等，这些我都会努力克服并加予改正。最主想说说明年的打算与计划，因为过去了就是过去了，应该把明天把握好，同时我也相信我一定会做得更好。
20xx年计划：
1、升职为楼管员。有那么多好的榜样树立在我面前我想我会做得很好，因为经过大家的努力我们这个部门慢慢成长也慢慢在完善，每个楼管每天奔波在办公室与每栋楼上，真的很辛苦。冬天从外面回来的时候看着大家被冻得红红的脸蛋我真的都好心疼，一年了大家辛苦了。
2、提高工作主动性，做事要干脆果断。因为年龄的问题有时候对待工作不是很细心，而且总是很拖拖拉拉，以后一定会对接到的投诉以及业主的维修问题及时处理，存在问题的及时上报各个部门上级领导。争取避免问题挤压而导致工作量加大。
3、做好登记以及回访工作。感谢这段时间设备管理部的积极配合，让我们的工作得以顺利开展。做好认真总结和每天的登记内容，确保业主的维修问题及时处理，做好回访工作，保证各项问题当天解决处理。
4、做好沟通交流。物业管理属于服务性行业，所提供的商品是无形的“服务”。它的各项管理说到底是为业主提供各项满意的服务。我们必须持续改进自己的服务质量才能够始终满足业户的需求。“勿以善小而不为”，改善服务的每一个可能都要当作大事来切实落实；“勿以恶小而为之”，损害形象的每一个细节，都不能当作小事而置之不理。改善服务质量要从点点滴滴做起，要使每一点改善都能带给业户更大的方便与满意，这就是物业管理服务生命的源泉。所以做好沟通，我们的“服务”才能做得更好，才能更深入人心，才能得到业主的肯定。
5、做好业户投诉接待与处理，把业户投诉作为宝贵资源。以积极的姿态正视业户的各种投诉，不断反省自我，把业户投诉当宝贵的资源，才可以及时发现管理与服务中的不足，尽可能的去改进服务，促进管理服务质量的不断创新与提高。总之，业户的不满就是物业公司工作改进的方向。发现问题即使解决问题我们的服务体系才能更完善。
6、做好与各部门的配合与协调。以便合理的利用最少的人力解决最大的问题，及时翻阅日常维修登记，避免重复问题重复解决。
20xx年通过工作发现的问题：
1、c、d区水压问题（其中23号楼11层尤为严重），周六周天水压特别小，严重影响了业主的生活，因为拖得时间较长所以很多业主强烈投诉和不满，站在业主的角度看待这个问题的确让人很难接受，一家人就等着周末好好休息下结果没水，业主的心情我们都可以理解，当然肯本问题也不是物业管理处的，但是业主有问题想到的'是我们，所以工作中他们的情绪我们都能理解，希望从根本上协调的解决此问题，以便提高业主的生活用水保障多我们的工作也是也是一大改观。
2、宠物乱跑问题。很多人看到狗就会心理反应的感到害怕，从而导致愤怒情绪。园区中有很多小孩，他们的思想没有达到思考问题的能力，看到了也不会害怕，有时候会去触摸，大一点的宠物狗稍微一碰都能撞到，现在人们对孩子的关心尤为突出，所以应当有待加强与宣传，避免不必要的冲突与争执。
3、电梯问题。据我统计平均每天都有四个左右是电梯故障问题，记得一次特别清楚一位老人在前台报电梯故障，一直在颤抖，老人说自己吓的都没缓过神。也有很多业主对电梯提出不满，随着人们对生活水平的提高以及人们对生命的重视，电梯问题显得尤为重要，希望各级领导与电梯贵公司协商处理解决肯本问题，以避免不必要的事情发生。
4、随着工作的开展每一天遇到的问题肯定都不一样，我会认真负责的对待每一个问题，及时追踪确保做到每一项工作都得以顺利开展。我相信新的一年我会更出色，业务也会更加熟练，晁心如：加油。
最后感谢这两个月每位同事对我的帮助与关心。随着南区的成立我们的队伍会越来越壮大，人才也会越来越多，我们的口碑也会越来越好，当然我们的公司也会更加完善更加辉煌。最后：祝愿各部门工作都能顺利开展并且得以顺利完成，祝愿各个领导身体健康、工作顺利，祝愿每一位员工在富力城的每一天都能开心快乐、都能充实自己、都能学到知识。虽然没有多么华丽的语言但是每一句都是我用心写的，让我们一起加油吧！
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