【经典】项目计划
人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。计划怎么写才不会流于形式呢？以下是小编精心整理的项目计划10篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
项目计划 篇1
创业计划是创业者叩响投资者大门的“敲门砖”，是创业者计划创立的业务的书面摘要，一份优秀的创业计划书往往会使创业者达到事半功倍的效果。
一.宗旨及商业模式
本店以诚信为本，以情为桥梁，愿彼此获得更多的朋友、知识和财富。本店的经营宗旨是：付出一片真情，获得更多信任。精诚团结，客户至上。本店属于B2C商业模式，即表示商业机构对消费者的电子商务活动。(删除)
二.商品概述
本店主要经营亲情系列商品，主要有电子类、运动类、时尚类、卡通类，商品按不同的系列进行分类，为家庭不同年龄阶段的人提供适合的商品。
三.市场分析
网店的建立，要有立足之地，市场分析是一个必不可少的环节，重点以市场机会、环境、目标市场的选择及消费者购买行为和需求等进行分析。
四.竞争分析
网店的商品与同行相比，因存在各方面的因素，所以相互激烈竞争，主要从技术、商品价格分析竞争因素，然后制定竞争策略。
五.财务预测
主要对筹资投入、产品成本、费用核算，对现金流量表、利润表、资产负债表进行预测，产品销售量的`分析。
六.营销组合策略
营销组合，即“4P”，产品策略、定价策略、分销渠道策略和促销策略。
七.资金需求及筹措方法
网店的建立必有资金的需求和筹措，可以通过国家财政资金、银行信贷、非银行金融机构的资金等进行筹措。
八.团队概述
团队的核心是共同奉献，团队的精髓是共同承诺网店创业项目计划书网店创业项目计划书。我们这个团队齐心协力，具有能够一起分享信息、观点和创意，共同决策以帮助每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。我们的目标一致，关系融洽，具有责任感，共同努力做好合作的项目，团结共进，众志成诚，为广大的消费者服务。
网点介绍
一.网店经营宗旨及目标
“亲情树下”的建立，为大家提供了真实的网上购物平台，尽量地满足各层次人士的需求，达到“以客户为中心、你需我供”的良好销售体系。本店的经营宗旨是：付出一片真情，获得更多信任。精诚团结，客户至上。
二.网店简介
“亲情树下”由中国首届电子商务大赛全国组委会指定的电子商务运营平台。自20xx年4月20日成立以来，“亲情树下”基于诚信为本的准则，从零做起，在短短的一个月时间里，取得了一定的信誉和规模
亲情是一棵树。每个人都有属于自己的亲情树，集真、善、美于一身的亲情树，为您营造一片天空的亲情树。在这充满亲情的气息里，让我们为亲情树施肥浇水，让它枝繁叶茂。我们用实际行动让世界洋溢着亲情的氛围!实际行动也让我们自己感觉到时尚、潮流!本店主要经营的商品有电子类、运动类、时尚类、卡通类。
三.网店管理
1.管理思想
①制度创新;
②以科学管理赢得竞争优势;
③实施CS(客户满意)战略，营造品牌优势;
③创品牌，树形象;
④不断强化服务质量管理与成本控制，创优质、高效、安全、快捷服务。
2.管理队伍
在市场竞争激烈、盈利压力日趋增大的情况下，本网店在管理价值链时面临着巨大的挑战。通过团队的努力建立“亲情树下”网店，为您提供的商品既满足顾客的需要又符合当前消费者的个性需求。本网店的成员都具有一定的市场营销、财务管理、电子商务等知识和技术方面的经验。
3.管理决策
网店的建立是很不容易的，随着科学技术的提高，设备的先进完善，网店的竞争也越来越大，要想取得有效的收益和利润就需要有一个良好的管理理念和决策：①可以建立高效精于的管理机构，以科学管理赢得竞争优势;②以管理信息系统和网络信息平台实现“管理e化”;③以客户需求为中心，实施CS(顾客满意)战略。
四.组织、协作及对外关系
1.组织结构
本公司处于起步阶段，根据这一现状，本店决定按企业的职能划分组织经营结构，如下：
总经理
技术部 营销部 财务部 人力资源部 商品部
技术创新
商品开发及设计
技术维护 市场研究
营销计划
广告促销
销售与管理
售后服务 财务计划
资金预算
会计
招聘人员
人事管理
员工培训
商品计划
商品采购
商品管理
2.协作及对外关系
企业要想生存与发展，就要面对和处理好各种社会关系。为了公司的发展，使商品和服务得以实施，就需要和一些其他的知名的购物网站互相协作，建立良好的对外关系网店创业项目计划书工作计划。
五.技术及知识产权
本网站所有知识产权归北京西单电子商务有限公司和亲情树下网店所有
此等知识产权受到适用的知识产权法律、版权、商标权、服务商标、专利权等保护，且未经北京西单电子商务有限公司和亲情树下网店的书面许可，任何人不得篡改和擅自使用网站内容，也不得在非北京西单电子商务有限公司所属的服务器上做镜像。
六.场地与设施
本店的销售网点位于北京西单电子商务有限公司，这个场地为当前的生产和扩建提供了必要的空间，为网店提供了网络交易平台，使本店在经营和服务等方面更加安全和快捷。
市场分析
一.市场介绍
21世纪，电子商务和传统的商业交易活动相比，具有开放性、全球性、低成本、高效率、广选择等优点。我国电子商务处在起步阶段，如今网络交易市场已经以一种独到的经营理念，独特的经营模式，走出了一条电子商务创新之路。目前，在该领域的电子商务企业面对着挑战和发展，新的产业就要有新的机遇。
项目计划 篇2
一、项目计划书格式
根据《gbxxx计算机软件产品开发文件编制指南》中项目开发计划的要求，结合实际情况调整后的《项目计划书》内容索引如下：xxx
二、项目计划书的编写说明
1 引言
1.1 编写目的
说明编写这份项目计划的目的，并指出预期的读者。
作用：本节是为了说明编制"项目计划书"亦即本文档的意图和希望达到的效果。注意这里的"目的"不是"项目目标"，而是为了说明本文档的目的与作用。"项目目标"在2.1中说明。
意义：使项目成员和项目干系人了解项目开发计划书的作用、希望达到的效果。开发计划书的作用一般都是"项目成员以及项目干系人之间的共识与约定，项目生命周期所有活动的行动基础，以便项目团队根据本计划书开展和检查项目工作。"
例 如可以这么写：为了保证项目团队按时保质地完成项目目标，便于项目团队成员更好地了解项目情况，使项目工作开展的各个过程合理有序，因此以文件化的形式， 把对于在项目生命周期内的工作任务范围、各项工作的任务分解、项目团队组织结构、各团队成员的工作责任、团队内外沟通协作方式、开发进度、经费预算、项目 内外环境条件、风险对策等内容做出的安排以书面的方式，作为项目团队成员以及项目干系人之间的共识与约定，项目生命周期内的所有项目活动的行动基础，项目 团队开展和检查项目工作的依据。
常见的问题：把项目本身的"项目目标"误作编制项目开发计划的目的。
1.2 背景
主要说明项目的来历，一些需要项目团队成员知道的相关情况。主要有以下内容：
项目的名称：经过与客户商定或经过立项手续统一确定的项目名称，一般与所待开发的软件系统名称有较大的关系，如针对"xx系统"开发的项目名称是"xx系统开发"。
项目的委托单位：如果是根据合同进行的软件开发项目，项目的委托单位就是合同中的甲方；如果是自行研发的软件产品，项目的委托单位就是本企业。
项目的用户（单位）：软件或网络的使用单位，可以泛指某个用户群。注意项目的用户或单位有时与项目的委托单位是同一个，有时是不一样的。如海关的报关软件、 税务的报税软件，委托单位是海关或税务机关，但使用的用户或单位不仅有海关或税务机关，还包括需要报关、报税的企业单位。
项目的任务提出者：本企业内部提出需要完成此项目的人员，一般是领导或商务人员；注意项目的任务提出者一般不同于项目的委托单位，前者一般是企业内部的人员。如果是内部开发项目，则两者的区别在于前者指人，后者指单位。
项 目的主要承担部门：有些企业根据行业方向或工作性质的不同把软件开发分成不同的部门（也有的分为不同事业部）。项目的特点就是其矩阵式组织，一般一个项目 的项目成员可能由不同的部门组成，甚至可能由研发部门、开发部门、测试部门、集成部门、服务部门等等其中几个组成。需要根据项目所涉及的范围确定本项目的 主要承担部门。
项目建设背景：从政治环境上、业务环境上说明项目建设背景，说明项目的大环境、来龙去脉。这有利于项目成员更好地理解项目目标和各项任务。
例句：根据《某部关于某建设工作的实施意见》精神，为了保障某建设工作的正常实施，必须加强监督考核，建立督查通报制度，某市某建设工作小组办公室把此项建设工作实施列入督查的重要内容，及时掌握进度，相关部门建立市某建设工作简报制度，及时反映全市某建设工作动态。
目 前对于某建设工作的工作主要采用计划部门手工编制年度计划、建设工作主管部门和建设工作实施单位联合手动编制进度计划，某建设工作单位手工上报建设工作进 度情况的方式，而全市的建设工作有数百个，加上前期建设工作的数量和今后某市建设发展的趋势，建设工作的数量将越来越多，原来的工作模式已经越来越无法适 应市委市政府的要求。因此，充分利用现代信息化、因特网的优势，建立"某市某建设工作信息报送反馈系统"，提高某建设工作信息报送反馈工作效率，提高信息 的及时性、减轻各级相关工作人员的劳动强度是非常有必要和紧迫的任务。
软件系统与其他系统的关系：说明与本系统有关的其他系统，说明它们之间的相 互依赖关系。这些系统可以是这个系统的基础性系统（一些数据、环境等必须依靠这个系统才能运行），也可以是以这个系统为基础的系统，或者是两者兼而有之的 关系、互相依赖的系统。例句：本系统中对外部办公部分如需要各个建设单位报送材料的子系统应当挂在市政府的网站。
软件系统与机构的关系：说明软件系统除了委托单位和使用单位，还与哪些机构组织有关系。例如一些系统需要遵守那些组织的标准、需要通过那些组织机构的测试才能使用等等、是否需要外包或与那些组织机构合作。
1.3 定义
列出为正确理解本计划书所用到的专门术语的定义、外文缩写词的原词及中文解释。注意尽量不要对一些业界使用的通用术语进行另外的定义，使它的含义和通用术语的惯用含义不一致。
1.4 参考资料
列 出本计划书中所引用的及相关的文件资料和标准的作者、标题、编号、发表日期和出版单位，必要时说明得到这些文件资料和标准的途径。本节与下一节的"标准、 条约和约定"互为补充，注意"参考资料"未必作为"标准、条约和约定"，因为"参考"的不一定是"必须遵守"的。常用资料如：
本项目的合同、标书、上级机关有关通知、经过审批的项目任务书；属于本项目的其他已经发表的文件；本文档中各处引用的文件、资料，包括所要用到的软件开发标准。
1.5 标准、条约和约定
列出在本项目开发过程中必须遵守的标准、条约和约定。例如：相应的《立项建议书》、《项目任务书》、合同、国家标准、行业标准、上级机关有关通知和实施方案、相应的技术规范等。
"参考资料"一般具有"物质"特性，一般要说明参照了什么，要说明在哪里可以获得；"标准、条约和约定"一般具有"精神"特性，一般是必须遵守的，不说明在哪里可以获得。参考资料的内容应该涵盖"标准、条约和约定"。
2 项目概述
2.1 项目目标
设定项目目 标就是把项目要完成的工作用清晰的语言描述出来，让项目团队每一个成员都有明确的概念。注意，不要简单地说成在什么什么时间完成开发什么什么软件系统或完 成什么什么软件安装集成任务。注意"要完成一个系统"只是一个模糊的目标，它还不够具体和明确。明确的项目目标应该指出了服务对象，所开发软件系统最主要 的功能和系统本身的比较深层次的社会目的或系统使用后所起到的社会效果。
项目目标应当符合smart原则：
s specific 明确的陈述
m measurable 可以衡量的结果
a attainable 可以达成的目标
r realistic 合理的，现实的或者说是能和实际工作相结合
t trackable 可以跟踪的
项 目目标可以进行横向的分解也可以进行纵向的分解。横向分解一般按照系统的功能或按照建设单位的不同业务要求，如分解为第一目标、第二目标等等；纵向的分解 一般是指按照阶段，如分解为第一阶段目标、第二阶段目标等等，或近期目标、中期目标、远期目标等等。阶段目标一般应当说明目标实现的较为明确的时间。一般 要在说明了总目标的基础上再说明分解目标，可加上"为实现项目的总目标，必须实现以下三个阶段目标......"
2.2 产品目标与范围
根 据项目输入（如合同、立项建议书、项目技术方案、标书等）说明此项目要实现的软件系统产品的目的与目标及简要的软件功能需求。对项目成果（软件系统）范围 进行准确清晰的界定与说明是软件开发项目活动开展的基础和依据。软件系统产品目标应当从用户的角度说明开发这一软件系统是为了解决用户的那些问题。产品目 标如"提高工作信息报送反馈工作效率，更好地进行工作信息报送的检查监督，提高信息的及时性、汇总统计信息的准确性，减轻各级相关工作人员的劳动强度。"
2.3 假设与约束
对于项目必须遵守的各种约束（时间、人员、预算、设备等）进行说明。这些内容将限制你实现什么、怎样实现、什么时候实现、成本范围等种种制约条件。
假设是通过努力可以直接解决的问题，而这些问题是一定要解决才能保证项目按计划完成。如："系统分析员必须在3天内到位"或"用户必须在8月8日前确定对需求文档进行确认"
约束一般是难以解决的问题，但可以通过其他途径回避或弥补、取舍，如人力资源的约束限制，就必须牺牲进度或质量等等。
假设与约束是针对比较明确会出现的情况，如果问题的出现具有不确定性，则应该在风险分析中列出，分析其出现的可能性（概率）、造成的影响、应当采取的相应措施。
2.4 项目工作范围
说明为实现项目的目标需要进行那些工作。在必要时，可描述与合作单位和用户的工作分工。
注意产品范围与项目工作范围的不同含义。
产品范围界定：软件系统产品本身范围的特征和功能范围。
工作范围界定：为了能够按时保质交付一个有特殊的特征和功能的软件系统产品所要完成的那些工作任务。
产品范围的完成情况是参照客户的需求来衡量的，而项目范围的完成情况则是参照计划来检验的。这两个范围管理模型间必须要有较好的统一性，以确保项目的具体工作成果，能按特定的产品要求准时交付。
2.5 应交付成果
2.5.1 需完成的软件
列出需要完成的程序的名称、所用的编程语言及存储程序的媒体形式。其中软件对象可能包括：源程序、数据库对象创建语句、可执行程序、支撑系统的数据库数据、配置文件、第三方模块、界面文件、界面原稿文件、声音文件、安装软件、安装软件源程序文件等等。
2.5.2 需提交用户的文档
列出需要移交给用户的每种文档的名称、内容要点及存储形式，如需求规格说明书、帮助手册等。此处需要移交用户的文档可参考合同中的规定。
2.5.3 须提交内部的文档
可 根据《gb8567-88计算机软件产品开发文件编制指南》附录o："文件编制实施规定的实例（参考件）"结合各企业实际情况调整制定《软件开发文档编制 裁减衡量因素表》。根据《因素表》确定项目对应的项目衡量因素取值，以确定本项目应完成的阶段成果。将不适用于本项目的内容裁减，以减少不必要的项目任务 和资源。
根据因素取值列出本项目应完成的阶段成果，说明本项目取值所在的区间，将其他因素值区间删除。
2.5.4 应当提供的服务
根据合同或某重点建设工作需要，列出将向用户或委托单位提供的各种服务，例如培训、安装、维护和运行支持等。具体的工作计划如需要编制现场安装作业指导书、培训计划等，应当在本计划"4.3总体进度计划"中条列出。
2.6 项目开发环境
说明开发本软件项目所需要的软硬件环境和版本、如操作系统、开发工具、数据库系统、配置管理工具、网络环境。环境可能不止一种，如开发工具可能需要针对java的，也需要针对c 的。有些环境可能无法确定，需要在需求分析完成或设计完成后才能确定所需要的环境。
2.7 项目验收方式与依据
说明项目内部验收和用户验收的方式，如验收包括交付前验收、交付后验收、试运行（初步）验收、最终验收、第三方验收、专家参与验收等等。项目验收依据主要有标书、合同、相关标准、项目文档（最主要是需求规格说明书）。
3 项目团队组织
3.1 组织结构
说明项 目团队的组织结构。项目的组织结构可以从所需角色和项目成员两个方面描述。所需角色主要说明为了完成本项目任务，项目团队需要哪些角色构成，如项目经理、 计划经理、系统分析员（或小组）、构架设计师、设计组、程序组、测试组等等。组织结构可以用图形来表示，可以采用树形图，也可以采用矩阵式图形，同时说明 团队成员来自于哪个部门。除了图形外，可以用文字简要说明各个角色应有的技术水平。
注意虽然有一些通用的结构可以套用，但各种不同规模、不同形式的项目组织结构是不一样的。如产品研发项目可能就不需要实施人员（小组），但需要知识转移方面的人员（小组）。而软件编码外包的项目则不需要程序员，测试人员也可以适当地减少。
3.2 人员分工
确定项目团队的的每个成员属于组织结构中的什么角色，他们的技术水平、项目中的分工与配置，可以用列表方式说明，具体编制时按照项目实际组织结构编写。以下是一个示例。
3.3 协作与沟通
项目的沟通与协作首先应当确定协作与沟通的对象，就是与谁协作、沟通。沟通对象应该包括所有项目干系人，而项目干系人包括了所有项目团队成员、项目接口人员、项目团队外部相关人员等等。
其 次应当确定协作模式与沟通方式。沟通方式如会议、使用电话、qq、内部邮件、外部邮件、quickplace、聊天室等等。其中邮件沟通应当说明主送人、 抄送人，聊天室沟通方式应当约定时间周期。而协作模式主要说明在出现什么状况的时候各个角色应当（主动）采取什么措施，包括沟通，如何互相配合来共同完成 某项任务。定期的沟通一般要包括项目阶段报告、项目阶段计划、阶段会议等
3.3.1 项目团队内部协作
本节说明在项目开发过程中项目团队内部的协作模式和沟通方式、频次、沟通成果记录办法等内容。
3.3.2 项目接口人员
应当说明接口工作的人员即他们的职责、联系方式、沟通方式、协作模式，包括：
a、负责本项目同用户的接口人员；
b、负责本项目同本企业各管理机构，如计划管理部门、合同管理部门、采购部门、质量管理部门、财务部门等的接口人员；
c、负责本项目同分包方的接口人员。
3.3.3 项目团队外部沟通与协作模式
项 目团队外部包括企业内部管理协助部门、项目委托单位、客户等等。本节说明在项目开发过程中项目团队内部与接口人员、客户沟通的方式、频次、沟通成果记录办 法等内容。明确最终用户、直接用户及其所在本企业／部门名称和联系电话。明确协作开发的有关部门的名称、经理姓名、承担的工作内容以及工作实施责任人的姓 名、联系电话。确定有关的合作单位的名称、负责人姓名、承担的工作内容以及实施人的姓名、联系电话。
4 实施计划
4.1 风险评估及对策
识别或预估项目进行过程中 可能出现的风险。应该分析风险出现的可能性（概率）、造成的`影响、根据影响应该采取的对策，采取的措施。风险识别包括识别内在风险及外在风险。内在风险是 指项目工作组能加以控制和影响的风险，如人事任免和成本估计等。外在风险指超出项目工作组等控制力和影响力之外的风险，如市场转向或政府行为等
风 险的对策包括：避免：排除特定危胁往往靠排除危险起源；减缓：减少风险事件的预期资金投入来减低风险发生的概率，以及减少风险事件的风险系数；吸纳：接受 一切后果，可以是积极的（如制定预防性计划来防备风险事件的发生），也可以是消极的（如某些费用超支则接受低于预期的利润）。
对于软件开发项目而言，在分析、识别和管理风险上投入足够的时间和人力可以使项目进展过程更加平稳，提高项目跟踪和控制的能力，由于在问题发生之前已经做了周密计划，因而对项目的成功产生更加充分的信心。
软件开发项目常见预估的风险：
1) 工程／规模／进度上的风险
规模大，规模估算不精确甚至误差很大；就规模而言，用户要求交付期、费用很紧；预料外的工作(测试未完时的现场对应等)；
2) 技术上的风险
使用新的开发技术、新设备等，或是新的应用组合，没有经验；是新的行业或业务，没有经验；性能上的要求很严；
3) 用户体制上的问题
用户管理不严，恐怕功能决定、验收不能顺利地完成（或者出现了延迟）；或者恐怕功能会多次变更；与用户分担开发，恐怕工程会拖延（或者出现了延迟）；用户或其他相关单位承担的工作有可能延误；
4) 其它：应该包含此处没有、但据推测有风险的项目。
4.2 工作流程
说明项目采用什么样的工作流程进行。如瀑布法工作流程，原型法工作流程、螺旋型工作流程、迭代法工作流程，也可以是自己创建的工作流程。不同的流程将影响后面的工作计划的制定。必要时画出本项目采用的工作流程图及适当的文字说明。
4.3 总体进度计划
这里所说的总体进度计划为高层计划。作为补充，应当分阶段制定项目的阶段计划，这些阶段计划不在这份文档中，当要以这份总体计划为依据。
总体进度计划要依据确定的项目规模，列表项目阶段划分、阶段进度安排及每阶段应提交的阶段成果，在阶段时间安排中要考虑项目阶段成果完成、提交评审、修改的时间。
对 于项目计划、项目准备、需求调研、需求分析、构架设计或概要设计、编码实现、测试、移交、内部培训、用户培训、安装部署、试运行、验收等工作，给出每项工 作任务的预定开始日期、完成日期及所需的资源，规定各项工作任务完成的先后顺序以及表征每项工作任务完成的标志性事件（里程碑）。
设计评审
表格中检查点／里程碑等阶段划分为举例，实际作业阶段划分、阶段成果等请根据项目需要确定。
制 定软件项目进度计划可以使用一些专门的工具，最常用的是microsoft的project作为辅助工具，功能比较强大，比较适合于规模较大的项目，但无 法完全代替项目计划书，特别是一些主要由文字来说明的部分。小规模的项目可简便地使用excel作为辅助工具。关于如何使用这些工具不在此作详细说明。
制定软件项目进度计划应当考虑以下一些因素:
1）对于系统需求和项目目标的掌握程度。如开始时对于系统需求和项目目标只有比较数的了解，就只能制定出比较粗的进度计划，等到需求阶段或设计阶段结束，就应该进一步细化进度计划。
2） 软件系统规模和项目规模，这两个不是一个概念。软件系统规模往往是从功能点的估算或其他估算方式得来的，而项目规模还要考虑对文档数量与质量的要求，使用 的开发工具、新技术、多少复用、沟通的方便程度、客户方的情况、需要遵守的标准规范等等等等。例如，完成一个大型的系统，在一定的时间内一个人或几个人的 智力和体力是承受不了的。由于软件是逻辑、智力产品，盲目增加软件开发人员并不能成比例地提高软件开发能力。相反，随着人员数量的增加，人员的组织、协 调、通信、培训和管理方面的问题将更为严重。
3）软件系统复杂程度和项目复杂程度：和软件系统规模和项目规模一样，软件系统的复杂程度主要是考虑 软件系统本身的功能、架构的复杂程度，而项目的复杂程度主要是指项目团队成员的构成、项目任务的复杂程度、项目干系人的复杂程度、需求调研的难易程度，多 项目情况下资源保障的情况，等等等等。软件系统的规模与软件系统的复杂程度未必是成比例的关系；同样项目的规模与项目的复杂程度未必是成比例的关系。
4） 项目的工期要求，就是项目的紧急程度。有些项目规模大，却因为与顾客签订了合同，或者为了抢先占领市场，工期压缩得很紧，这时就要考虑如何更好地合理安排 进度，多增加人选多采用加班的方式是一种万不得已的选择。增加人选除了增加人的成本外必定会增加沟通的成本（熟悉项目任务所需要的时间）；加班如果处理不 好会造成情绪上的问题，也可能会因为过于忙碌而无法顾及质量，造成质量的下滑。
5）项目成员的能力。这些能力包括项目经理的管理能力，系统分析员 的分析能力、系统设计人员的设计能力、程序员的编码能力、测试人员的测试能力，以及企业或项目团队激发出这些能力的能力。从另外一个角度看还有总体上对客 户行业业务的熟悉程度；对于建模工具、开发工具、测试工具等技术的掌握程度；企业内部对行业业务知识和主要技术的知识积累。
4.4 项目控制计划
4.4.1 质量保证计划
执行质量评审活动，对过程质量进行控制。规模较大的项目应当单独编写《软件开发项目质量计划》。根据gb/t 12504 计算机软件质量保证计划规范，内容包括：
引言（本章节包括质量计划的目的、定义、参考资料）
管理（描述负责软件质量管理的机构、任务及其相关的职责）
文档（列出在该软件的开发、验证与确认以及使用与维护等阶段中需要编制的文档，并描述对文档进行评审与检查的准则）
标准、条例和约定（列出软件开发过程中要用到的标准、条例和约定，并列出监督和保证执行的措施）
评审和检查（规定所要进行的技术和管理两个方面的评审和检查工作，并编制或引用有关的评审和检查规程，以及通过与否的技术准则。至少要进行软件需求评审、概要设计评审、软件验证与确认评审、软件系统功能检查、程序和文档物理检查）
软件配置管理（编制有关配置管理条款，或在"4.4.4 配置管理计划"中说明，或引用按照《gb/t 12505 计算机软件配置管理计划规范》单独制定的文档）
工具、技术和方法（指明用于支持特定软件项目质量管理工作的工具、技术和方法，指出它们的目的和用途）
媒体控制（说明保护计算机程序物理媒体的方法和设施，以免非法存取、意外损坏或自然老化）
对供货单位的控制（供货单位包括项目承办单位、软件销售单位、软件开发单位。规定对这些供货单位进行控制的规程，从而保证项目承办单位从软件销售单位购买的、其他开发单位开发的或从开发单位现存软件库中选用的软件能满足规定的需求。）
记录的收集、维护和保存（指明需要保存的软件质量保证活动的记录，并指出用于汇总、保护和维护这些记录的方法和设施，并指明要保存的期限）
4.4.2 进度控制计划
（可直接引用以下描述或根据项目情况制定本节内容）
本项目的进度监控执行本企业《项目管理规范》，由本企业过程控制部门如质量管理部统一进行监控，并保留在监控过程中产生的日常检查记录。
4.4.3 预算监控计划
说明如何检查项目预算的使用情况。根据项目情况需要制定。
4.4.4 配置管理计划
编 制有关软件配置管理的条款，或引用按照gb/t 12505单独制订《配置管理计划》文档。在这些条款或文档中，必须规定用于标识软件产品、控制和实现软件的修改、记录和报告修改实现的状态以及评审和检 查配置管理工作等四方面的活动。还必须规定用以维护和存储软件受控版本的方法和设施；必须规定对所发现的软件问题进行报告、追踪和解决的步骤，并指出实现 报告、追踪和解决软件问题的机构及其职责。
5 支持条件
说明为了支持本项目的完成所需要的各种条件和设施。
5.1 内部支持
逐项列出项目每阶段的支持需求（含人员、设备、软件、培训等）及其时间要求和用途。
例如，设备、软件支持包括客户机、服务器、网络环境、外设、通讯设备、开发工具、操作系统、数据库管理系统、测试环境，逐项列出有关到货日期、使用时间的要求。
5.2 客户支持
列出对项目而言需由客户承担的工作、完成期限和验收标准，包括需由客户提供的条件及提供时间。
5.3 外包（可选）
列出需由外单位分合同承包者承担的工作、完成时间，包括需要由外单位提供的条件和提供的时间。
6 预算
6.1 人员成本
列出产品/项目团队每一个人的预计工作月数。
列出完成本项目所需要的劳务（包括人员的数量和时间）
劳务费一般包括工资、奖金、补贴、住房基金、退休养老金、医疗保险金
6.2 设备成本
设备成本包括：原材料费，设备购置及使用费
列出拟购置的设备及其配置和所需的经费
列出拟购置的软件及其版本和所需的经费
使用的现有设备及其使用时间
6.3 其它经费预算
列出完成本项目所需要的各项经费，包括差旅费、资料费、通行费、会议费、交通费、办公费、培训费、外包费等，包括：
（1） 差旅费（旅费、出租）（含补贴）
（2） 资料费（图书费、资料费、复印费、出版费）
（3） 通信费（市话长话费、移动通信费、上网费、邮资）
（4） 会议费（鉴定费、评审会、研讨费、外事费等）
（5） 办公费（购买办公用品）
（6） 协作费（业务协作招待费、项目团队加班伙食费）
（7） 培训费（培训资料编写费、资料印刷费、产地费、设备费）
其他（检测、外加工费、维修费、消耗品、低易品、茶话会等）
6.4 项目合计经费预算
列出完成本项目需要的所有经费预算（上述各项费用之和）。
7 关键问题
逐项列出能够影响整个项目成败的关键问题、技术难点和风险，指出这些问题对项目成败的影响。
8专题计划要点
专题计划也就是因为项目的需要在本文档之外独立建立的计划，本节说明本项目开发中需要制定的各个专题计划的要点。专题计划可能包括分合同计划、分项目计划、项目团队成员培训计划、测试计划、安全保密计划、质量保证计划、配置管理计划、用户培训计划、系统安装部署计划。
项目计划 篇3
20xx年度的高新技术企业认定工作已于3月23日开始启动，比去年有所提前。现就20xx年度高新技术企业项目申报工作拟定计划如下:
一、上海市高新技术企业认定的政策依据：
（一）国科发火〔20xx〕172号关于印发《高新技术企业认定管理办法》的通知；
（二）国科发火〔20xx〕362号关于印发《高新技术企业认定管理工作指引》的通知；
（三）国科发火〔20xx〕172号文件附件《国家重点支持的高新技术领域》。
（四）上海市20xx年高新技术企业认定公告。
二、高新技术企业的认定条件：
（一）企业在近三年内（是指20xx、20xx、20xx年）通过自主研发、受让、受赠、并购等方式，或通过在全球范围内5年以上的独占许可方式，对其主要产品（或服务）的核心技术拥有在中国内地得到中国法律保护的自主知识产权(是指有1项发明专利或6项左右实用新型专利等)；。
（二）产品（或服务）属于《认定办法》附件《国家重点支持的高新技术领域》规定的范围。
（三）具有大学专科以上学历的科技人员占企业当年职工总数的30%以上，其中研发人员占企业当年职工总数的10%以上。
（四）企业持续进行了研究开发活动，且近三个会计年度的研究开发费用总额占销售收入总额的比例符合如下要求：
1、最近一年销售收入小于5,000万元的企业，比例不低于6%；
2、最近一年销售收入在5,000万元至20,000万元的企业，比例不低于4%；
3、最近一年销售收入在20,000万元以上的企业，比例不低于3%。
其中，企业在中国内地发生的研究开发费用总额占全部研究开发费用总额的比例不低于60%。
（五）最近一年（是指20xx年）高新技术产品（或服务）收入占企业当年总收入的60%以上。
（六）企业纳税形式应当是查账征收的企业。
三、企业研究开发组织管理水平、科技成果转化能力、自主知识产权数量、销售与总资产成长性等指标符合《工作指引》的要求。
是指对高新技术企业的认定，着重考核以下四项权重指标：
1、研究开发的组织管理水平占20分；
2、科技成果转化能力占30分；
3、核心自主知识产权占30分；
4、成长性指标占20分。
合计为：100分。综合评审达到71以上的，才能被授予高新技术产业称号。
四、申报高新技术企业对职工素质有2项要求：
一是大专以上学历人员应占企业职工总人数的30%以上以上；二是直接从事科研工作的人员应占企业职工总人数的'10%以上。这需要企业提前制作好职工名册、职工身份证和学历复印件以及劳动合同等档案，做好抽查和考核的准备。因为高新技术企业实行网上评审，对网上评审通过的要按比例进行抽查，因此前述名册、档案准备工作不能马虎。
五、申报材料和资料的制作、收集和整理：
（一）、科技产品《水平查新报告》。在查新之前必须确定查新项目（产品）名称，并提交以下相关资料：
1、《专利受理通知书》或《专利公开通知书》以及专利背景资料；
2、《产品技术报告》；
3、《产品用户报告》或《用户意见调查表》；
4、产品《检验检测报告》；
5、已经通过备案的产品《企业标准》；
6、填写好查新委托单。
前述查新，是指对产品的技术水平的查新，以确定公司所生产的产品属于属于何种技术水平（一般有5个等级：国际领先、国际先进、国内领先并接近国际领先、国内领先、国内先进），如果没有进行过这样的查新，最好能够获得这个查新报告。提交查新委托单之日起一般需要近一个月的时间才能获得查新机构出具的《水平查新报告》，因此需要抓紧时间。
（二）财务审计报告（规定必须是经有资质的中介机构：是指经上海市财政局、税务局、科委三家共同指定的中介机构所做的审计报告方为有效）。审计报告有以下三种审计报告：
1、研发经费专项审计报告。是指审计申报前近三年（20xx-2011年度）的研发经费支出必须达到规定的比例（贵公司应≥每年销售总收入的6%）。
2、高新技术产品（或服务）收入专项审计报告。是指审计申报前一个年度（20xx年度）高新技术产品销售收入必须达到规定的比例（贵公司应为上年度总收入的60%以上）。
3、申报前近三个年度财务审计报告。是指20xx-2011年度常规年度审计报告，其中着重考核：申报前近三年的总资产、销售收入的成长性指标（应有相应的增长率，前述2项成长性指标各占10分，年度平均增长率在5%以下得0分，35%以上得10分，2项成长性指标共占20分）。同时，还需要提交申报前近三个年度的财务报表（资产负债表、利润表、现金流量表）以及申报前近一年度纳税申报表，前述财务报表应与企业提交给税务部门的相一致。
如果贵公司财务以往对研发经费没有设立台帐，那么还必须将申报前近三年度的研发经费台帐补起来。这里要说明的是研发经费台帐还必须与企业技术部门所设定的15个左右研发项目进行对接和匹配。由此可见财务与技术部门都有大量的基础性工作要做，由此需要一定的时间才能完成。
研发经费台账和审计工作应由公司财务部门在七月底前完成。
（三）、科技成果转化能力方面的资料。是指企业申报前近三个年度每年平均要有4项以上（不含4项）研发项目，即15个左右研发项目，每个项目都要有项目计划书，内容主要包括：项目名称、研发目的与前景，预测研发费用以及参与人员、项目起止时间，研发项目的所解决的核心技术或关键技术以及创新点、研发成果（是指通过研发所获得的阶段性成果，如专利、版权、技术使用许可证、注册的软件版权、集成电路布图设计、购入或出售技术成果合同、技术成果形成产品、服务、样品、样机、检测报告、查新报告等）。最后每个项目都要填写一张《企业研究开发项目情况表》。
前述15个左右的研发项目名称必须与财务部门的研发经费支持台账所记载的项目名称相一致，因此，要求技术部门必须四月二十日前将15个左右的研发项目名称确定下来，并提供给财务部门，以便财务部门去做研发费用台账以及研发费用归集。研发项目计划书和《企业研究开发项目情况表》等资料应由公司技术部门在七月底前完成。
（四）研究开发的组织管理水平。是指企业内部组织研究开发和管理手段，以及研发创新体系和管理制度等。如：
1、公司年度研发立项经费文件（是指20xx-2011三个年度的公司年度研发项目立项文件）；
2、新产品开发管理制度；
3、研究开发费用核算办法（是指研发投入核算体系与管理规范）；
4、研发人员绩效考核奖励制度等。
前述工作应由公司技术部门在七月底前完成。
（五）其它相关资料收集整理。是指企业或产品在近三年来所获得的荣誉以及体现企业信用和规范管理方面的证明文件等。如：
3、信用等级证书、商标注册证书、生产许可证、强制性认证证书等；
4、新产品鉴定、检验检测、查新报告等；
5、企业注册或相关资料变更登记证明文件等。
前述工作应由公司指定专人负责收集整理并与其它附件材料一并扫描成电子档，在七月底前完成。
六、三点建议：
（一）要搞好分工。高新技术企业项目申报工作是一项严谨复杂的系统工作，涉及行政、财务、技术三个部门，应分工如下：
1、涉及研发制度、研发项目以及技术方面的文件、资料制作、整理、收集和表格填写由企业技术部门负责完成；
2、研发经费归集与台帐整理以及财务审计由财务部门负责完成；
3、对大专以上学历人员档案、名册的整理以及其它相关资料的收集、整理、扫描由行政部门负责完成。
（二）具体工作应当落实到人。上述工作涉及到财务、技术、行政这三个部门，三个部门之间既有分工又有合作，具体工作必须落实到具体人员。
（三）上述工作纷繁而复杂，所以建议贵公司临时设立一个高新技术企业项目申报工作小组，并明确一个牵头人，由牵头人负责与我方配合、沟通和协调工作，并督促具体责任人的工作进度和完成情况，以便保证各项工作的顺利开展与按时完成申报。整个项目申报材料应于七月底前准备完毕，然后由我公司于八月中旬以前落实网上申报，八月底前完成书面材料装订与报送工作。
项目计划 篇4
认真贯彻执行国家、行政主管部门有关法律、法规和场各项规章制度。照章办事，合规经营。班子率先垂范，打造过硬队伍，努力将项目办打造成实干型、服务型、创新型、效率型、廉政型的窗口处室。
围绕企业工作中心，准确及时把握决策思路，争取资金，谋求发展。制定可行工作方案，提出合理化的建议；及时申报各类项目，组织项目设计、招标，及时办理相关收手续，负责对施工项目实施全过程、全方位管理。
对确定立项的项目，及时与有关部门联系、沟通，随时掌握项目的动态、发展，对已办理完毕的项目及时联系有关部门进行招投标，使项目工程能顺利实施。对某些项目管理实施规划或施工组织设计，组织办理项目工程设计变更、概预算调整等有关基础工作，配好场做好验收工作。
定期或不定期对已开工项目建设进度、施工质量、工程管理监督检查。严格按照相关法规和规范要求，协调组织好设计、施工、监理工作，严把材料进场关和工程实体质量关。同时，通过到现场巡回检查指导等多种形式，切实加强对工程建设情况的监督检查，确保工程建设质量。
对每一个大小项目按要求及时报送项目各类资料，做好项目信息分析、统计、编报工作，及时做好项目资料信息的采集、编辑、整理、归档工作，对项目资料分门别类进行整理建档。一事一档，齐全完整。整理形成的文书档案，严格按照档案管理有关要求，归档的文件资料种数及每份文件的页数均应齐全完整。本着“全面、真实、细致、统一、规范”的原则，分门别类，科学建档。
及时妥善处理施工中出现的问题，协调畅通各环节，为项目建设创造良好环境，及时发现和妥善处理突发事件。对未立项项目及时联系有关单位进行勘测、设计、施工，并依法进行招投标，对竣工后的项目工程依法进行专项验收。
协助场各部门完成上级对各项目的检查、鉴定和验收工作。要高标准、严要求，检查绝不走过场，发现问题绝不姑息迁就。
严格执行党委要求，做好各项党务工作。要求和督促项目办的工作人员严格执行各项规章制度，铁的制度铁的执行。协助处理好项目办内部与外部事项，协调各个方面关系，创造良好而和谐的内部和外部环境。
项目办具体项目计划：
库车种羊场《塔里木河干流上游灌区帕满水库灌区库车县退耕封育工程》项目，3月31日之前，组织举办此项目招投标活动，确定达标承建单位，计划4月份破土开工建设。
《库车种羊场卡拉库尔羊良种繁育基地》项目，针对20xx年没有实施完的部分工程，督促其在4月份开始开工建设，计划在8月份扫尾，确保工程全部建设完毕。
《危房改造项目》，在3月份之前，集中精力做好危房改造项目的`前期准备工作，包括改造资料和建材的准备工作，计划在4月份对220套的房屋开始大规模改造建设。
《库车种羊场4.7万亩饲配套草料地建设工程》，抓紧协调和联系各个方面，计划争取在20xx年6月份之前办理完各部门的项目手续，然后，按照上级部门的意见和要求，开始动工建设。
《库车种羊场20xx年旱作节水农业科技推广》项目，争取在4月份办理完全部手续，待专项资金到位后，即可对此项目进行实施建设。
“一事一议”项目，20xx年2月20日配合上级部门，制定切实可行的“一事一议”工作计划，并在4月份开始建设部分“一事一议”项目工程。
配合领导做好新项目的申报和设计工作。真筛选，择优申报，坚持“认真筛选、严格把关、择优申报”的原则，在项目申报和设计过程中，严格审查、反复比较、力求向上推荐的项目各个方面合乎条件，争取有关部门立项支持。
配合我场其他部门做好绿化及党建工作。按照“提升水平、提高档次、建设精品”原则，狠抓园林绿化建设和管理水平，做好美化、香化、彩化、精细化工作。同时，在党建工作上，牢固树立公司利益高于一切的思想，工作中互相通气，随时沟通。充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员模范带头作用，同时，开展我为党旗增光添彩活动，建设特色企业文化，营造职工家园氛围。
项目计划 篇5
项目运作策略及构思
(一)、项目运作策略
1、成立商业经营管理团队，获得统一代理经营权
在目前商业街人气不旺，经营氛围惨淡的现实情况下，大部分业主在对前景充满希望的同时，愿意接受业态规划并降低租金。因此应把握这一契机，通过致函洽谈、恳谈会等方式，说服各业主委托我公司实施统一运营。确保商业规划、策划、招商运营和后期经营管理的工作的有效实施。
2、定向招租，龙头店铺带动
在一定区域内，根据商业规划，选择主力店带动区域发展。同时，从市场调研反映的结果，目前出租的商铺数量占总商铺数量的23%，根据龙头店铺带动原则，定向招租店铺满足30%则可，使商业街整体经营店铺超50%，商业氛围可培育起业。
3、放水养鱼，培育商业氛围
降低商铺租金，或实行三个月免租，招集商家加盟，使商业氛围火爆起来。
4、以点带面，吸引人气
在商业街内布点4至5处流动小吃，吸引更多的女性及儿童。如糖葫芦、棉花糖、烧烤、棒棒糖、热狗食品等。
(二)、项目定位及业态规划
项目定位
观澜区域首个特色风情商业街
定位诠释：
“观澜区域”突出本项目的地理位置和地域优势。
“首个”突出首个，突出在创意及设计上的绝无仅有。致力将格澜郡项目塑造成为观澜乃至深圳集大型商场、特色餐饮、酒吧街、服装服饰为一体的特色风情商业街。
“特色风情”观澜片区消费者购物、休闲的苏格兰风情文化商业街，凸显项目的文化底蕴和气息。
1、一层业态规划
通过对观澜片区商业、项目周边商业、项目自身商业的研究分析，结合项目“皇家英里路”的定位情况，业态组合主要有酒吧、特色餐饮、服装服饰、家电体验、体育用品等，并以社区便利店、精品店、户外休闲来点缀。
酒吧街特点
此区域内有比较宽阔的街道和清新优雅的小河，并且此区域处在商业街内部，白天商业人流很难引入，只有酒吧街白天不需要太强的人流，晚上则可成为优散的休闲地。酒吧街可以提升整个商业项目的品位、档次，填补区域市场空缺，具体操作时可以外摆休闲方式，带出西式文化消费环境，体现了“皇家英里路”这一定位。
特色餐饮街特点
特色餐饮街对外立面的昭示性和人流要求非常高。把特色餐饮街安排在这里是结合了三种因素：一是这里面向工业大道，通过广告位可以很好的向外展示，并达到吸引消费者的要求。二是可以与肯德基、福城酒楼形成餐饮互补。三是餐饮要求停车位足，在这里可以停车需求。
家电体验街特点
近两年来，家电行业竞争异常激烈，不少连锁企业已开始动用体验营销来网罗顾客。此类体验是企业以服务为舞台，以产品为道具，以消费者为中心，能够创造使消费者参与、值得回忆的活动。相对于传统的封闭式玻璃橱柜的产品销售，这种体验式营销更专业、更具人性化。根据消费者反映：购物有了现场演示，对商品的性能会有了更深了解和实感，加之有专业指导，购物避免了盲目性。
服装服饰、体育用品街特点
商业街内部以服装服饰、体育用品为核心，形成特色步行街，合理、连贯的把项目南北商业连接起来。
2、二层业态规划
二楼人流引入不如一楼，因此人气相对一楼会清淡一些，而美容美体基本上是以会员制网络客户，足浴和宠物店的客户消费目标很明确，咖啡茶座有其名牌的号召力。
项目执行案
(一)、成立项目运作小组
为了确保商业规划、策划、招商运营和后期经营管理的工作的有效实施， 需构建商业物业经营管理的全程服务机构，需要有完善的人才架构与职能相对应，因此应成立项目运作小组，组织架构如下：
(二)、收集资料
建立档案，收集业主资料以及项目工程资料，以便顺利开展与业主的洽谈、广告灯光设计、招商、硬件改造等工作。
与管理处联络，收集购买合同范本、物业管理合同，了解项目购买以及物业管理的具体条款、协议。(执行人：出国留学)
与管理处或观澜地产营销部联络，收集业主资料，理清产权关系。(执行人：出国留学)
与管理处或观澜地产营销部联络，收集项目工程结构图、平面图、给排水图、消防图等项目工程资料。(执行人：出国留学)
通过访谈及抽样调查，了解业主对商业街经营情况的看法、对前景的`信心、对现有租金的满意度、能承受的商业培育期等信息。(执行人：**、出国留学)
(三)、召开业主恳谈会
除天虹商场以及肯德基为开发商持有外，其余商铺产权均为私人业主持有，私人业主以租金高低为先决条件自招商户，使得商业规划无法实施，从而导致经营混乱，无法整合业态。产权的分散给统一的商业规划、策划、招商运营和后期经营管理带来一定难度。因此需要通过致函洽谈、恳谈会等方式，说服各业主委托我公司实施统一运营。
根据业态规划及运营思路，制定函件的格式，以倡议书的形式告知业主相关信息，开展洽谈工作。(执行人：**、出国留学)
拟定恳谈会议题，选择有经验的主持人，掌控引导会议议题走向，防止恳谈会偏题，与业主探讨运营思路及模式。(执行人：项目部)
(四)、代理条件的确定
为了有效的与业主开展洽谈工作，并确保我公司的运营策略落到实处，应确定代理期限，租金支付方式等条款，确定代理条件。
对以国惠康为核心，沿观澜大道分布的观澜老商圈以及项目周边商业市场开展市场调研，了解该片区消费者的消费习惯，商铺租金水平等信息。
采用市场比较法，根据市场调研数据，结合项目业态的特征、铺面位置，制定租金价格体系。(执行人：项目部)
拟定代理协议，考虑到商业氛围的培育，代理期限应为3-5年。租金策略应采取第一年0租金，第二年50%市场租金，第三年80%市场租金的策略。引进特色项目的硬件改造费用应由业主支付或免除相应的租金冲抵。(执行人：项目部)
签订代理协议，取得统一代理经营权。
项目计划 篇6
一、进度计划概念界定
进度计划主要是指海外电力工程项目施工单位在施工的过程中对于任何一个环节都进行了明确的具体时间量化约定，同时也是工程施工进展的一个指导性说明。电力工程项目进度计划管理，即为对电力项目施工的主要内容、工作步骤、工作时间进行科学、细致、合理的编排，其主要目的就是保障电力工程项目顺利的施工。通常来说在海外电力工程项目进度计划管理的过程中，其步骤主要展现为四大步骤：对项目有关的资料进行收集、对项目的施工结构进行分析、对项目的施工周期进行计算、对项目的进度计划进行编制。
二、电力工程项目进度计划特点
电力工程项目建设进度计划的基本特点主要展现为三大方面：首先是电力工程项目进度计划具有全面性的特点；其是指所编制的计划需要具有全面性，其内容需要包含项目施工过程中的一切具体事项，从而作为依据对工作进行更加详细具体的分析；其次电力工程项目进度计划具有层次性的特点；其是指所编制的计划需要具有层次性。面对不同层次的管理机构，需要编制不同的层次进度计划。针对建设方、总承包方、分包方要编制不同的计划，分别是策划进度计划、指导性进度计划、操作控制性进度计划；再次电力工程项目进度计划具有严肃性的特点；其是指所编制的计划需要具有严肃性。在进度计划完成编制之后，需要通过严肃的审批之后才能够形成基础的进度计划。只有严格的按照进度计划执行，才能够实现进度偏差控制的价值。
三、海外电力工程项目进度计划管理影响因素分析
1.电力工程施工环境。电力施工环境是海外电力工程项目施工过程中的外部环境基础，同时其也是对于电力工程项目进度计划管理影响作用最大的因素展现；通常情况下在海外电力工程项目施工的过程中外部施工环境能够对其形成明显的影响，例如天气的突变等方面因素，都在一定程度上会导致施工进度被搁置，进而影响了海外电力工程项目的原有进度计划；还比如地方社会环境，在海外电力工程项目推进的过程中，地方社会环境与工程的施工建设出现冲突时也会一定程度上导致原有工作进度延期。海外电力工程施工环境是工程项目推进过程中的硬性基础保障，稳定的工程项目施工环境能够推动项目的.有序推进，反之则会一定程度上阻碍电力工程项目的推进。
2.电力工程项目主线。电力工程项目主线主要是指在电力工程项目施工的过程中其主要工作内容，同时也展现为工程项目施工过程中的核心工作任务。通常情况下海外电力工程项目的进度计划安排，较多的时间都会展现在主线上，电力工程项目主线对于环境、技术等方面具有较高的要求，因而在实际的工程项目推进过程中，一旦外部环境与主线的需求呈现不一致，那么其便会在一定程度上影响电力工程项目主线原有进度计划的预期达成。还有就是部分企业在对于海外电力工程项目施工过程中的设备或是技术把握不足，进而在项目推进的过程中，其还需要腾出一定的时间进行设备的把握以及相关技术的学习，进而会从一定程度上导致海外电力工程项目进度计划的延期。
3.电力工程项目相关技术把握。在电力工程项目施工的过程中，相关技术的把握是推动工程进展的影响条件；同时在海外电力工程项目推进的过程中因相关技术把握不到位等方面的因素而导致电力工程项目进度计划管理逾期的现象较多，其主要展现为两大方面：一方面是由于海外电力工程项目推进过程中对于相关环节的技术把握不严格，进而导致工程建设质量问题的出现，此时的维修都会导致原定的工程竣工时间拖延。还有一方面是在实际的海外电力工程项目推进过程中，由于电力工程项目建设需要，进而会引进一些新技术、新设备，此时原有的施工人员对于新技术以及新设备的把握不足现象出现便会从一定程度上导致电力工程项目进度计划的拖延。
4.电力工程项目进度管理协调。电力工程项目进度管理协调其工作内容主要是强化对于电力工程施工过程中的进度把握，同时依据推进现状问题进行及时性的解决。在海外电力工程项目推进的过程中，意外的情况不可避免，但如果工程施工方缺乏在第一时间进行问题的发现以及协调管理，那么便会出现延迟工程进度问题的出现。
四、海外电力工程项目进度计划管理策略
1.重视前期准备工作。重视前期准备工作是优化推动海外电力工程项目进度计划管理的基础性保障措施，同时也是优化改善海外电力项目进度计划管理成效的必然选择。在重视前期准备工作的前提下，我们必须要明确前期准备工作的目标以及内容；笔者认为前期准备工作的主要目标是通过对于工程施工过程中以及施工区域情况的把握，进而以此为基础进行实际的工程项目进度计划管理，从而提升工程项目进度计划管理的科学度提升。在对于前期准备工作内容的明确上，笔者认为其应当强化对于可能影响工程项目进度计划的因素进行资料的回收以及充分的分析，进而为接下来的海外电力工程项目进度计划制定以及协调提供科学的参考依据。
2.明确进度计划层级划分。进度计划的成绩划分能够为海外电力工程项目的推进顺序形成科学的引导，同时明确进度计划层次的划分也是强化海外电力工程项目推进过程中工作重心以及优先级说明的主要方式，通过进度计划的层级划分，进而能够有效的指引工程项目在推进的过程中能够有效依据优先级的关系进行项目整体工作进度计划的推进。对于海外电力工程项目的进度计划层级划分过程中，笔者认为其应当从紧迫性、重要性、难易程度三大方面上进行中和把握分析，进而以此为依据进行海外电力工程项目进度计划层级划分的依据进行；以上三大方面的优先度并没有决定性的说明，其应当在实际工程施工过程中的综合因素分析把握基础上进行优先级的确定。
3.强化施工进度计划管理协调。明确的海外电力工程项目进度计划方案制定之后，执行便成为了核心关键，在海外电力工程项目进度计划管理的过程中原定进度计划是否能够得到有效的执行是决定工程项目是否与原定进度计划出现偏差的主要因素。进而在此环节中施工进度计划管理协调工作便显得尤为的重要，施工进度计划管理协调其可以充分的以原定的进度计划为依据，通过对于工程推进过程中各方面因素的协调化统筹管理以及推进，最大化展现各个因素之间的协作关系展现，进而优化保障海外电力工程项目整体按照进度计划进行推进。
4.优化进度计划的灵活性提升。优化进度计划的灵活性提升，其目标在于在实际的海外电力工程项目推进过程中，一旦出现紧急情况，原定的进度计划可根据实际情况的变更以及需求进行及时性的调整，进而优化保障工程项目预期目标的实现。在实际海外电力工程项目进度计划管理的过程中，优化进度计划的灵活性提升主要从两大方面上进行推动实现，一方面是在进度计划的制定上，其应当预留出一定的时间，以防止由于意外情况的出现而导致原定进度计划的无法执行。一方面是在进度计划的管理过程中，海外电力工程项目进度计划管理应当以灵活性为原则强化对于施工进度的把握以及分析，进而对于施工过程中的问题进行及时的解决，从而有效的保障海外电力工程项目进度计划目标的实现。五、结语进度计划管理是海外电力工程项目管理过程中的重要组成内容。通过本文的分析，笔者认为在海外电力工程项目进度计划管理的过程中，应当通过前期准备工作的重视、进度计划层级划分的明确、施工进度计划管理协调工作的开展以及进度计划的灵活性提升四大方面进行完善，进而优化改善海外电力工程项目进度计划管理目标的实现。
项目计划 篇7
一、指导思想
中小企业经理人证书项目是根据《中小企业促进法》、《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》和《国务院关于进一步促进中小企业发展的若干意见》（国发 [20xx] 36号）文件精神而设立的。以国家标准为要求，面向数以千万计的中小企业需求，实行学历教育与职业培训相结合，培养理论知识够用、职业技能实用的中小企业管理人才，促进我国中小企业的健康发展。
二、培养目标
中小企业经理人证书考试旨在培养适应我国中小企业改革和发展需要，具有良好的知识结构、较高的管理素质和较强的创新精神，能独立从事中小企业管理工作的管理人才。
三、证书名称
（一）证书名称：中小企业经理人证书
（二）类别名称
1、按企业发展阶段划分
（1）中小企业经理人（一、二级）证书－创业管理
（2）中小企业经理人（一、二级）证书－成长管理
（3）中小企业经理人（一、二级）证书－卓越管理
2、按企业管理职能划分
（1）中小企业经理人（一、二级）证书－财务管理
（2）中小企业经理人（一、二级）证书－人力资源管理
（3）中小企业经理人（一、二级）证书－战略管理
（4）中小企业经理人（一、二级）证书－市场营销管理
（5）中小企业经理人（一、二级）证书－行政管理
（三）项目证书课程共计三十六门。课程通过组合学习可申请十六种中小企业经理人证书，其中按照企业发展阶段划分有六种类型证书，按照管理职能划分有十种类型证书。
四、类别描述
（一）中小企业经理人（一、二级）证书－创业管理
1、面向人群：处于创业阶段的中小企业从业人员及经营管理者、即将毕业的大中专院校学生、军队和武警部队中的军地两用人才。
2、主要培训中小企业管理基础理论，突出中小企业的管理重点。通过创业阶段证书课程的学习，考生应基本掌握现代中小企业管理的基础理论知识和基本技能，如关于企业创业初期薪酬设计与绩效管理、会计实务、销售管理、商务谈判、企业管理制度的相关知识，达到中小企业创业阶段管理者的要求。
3、通过全部六门证书课程考试以及实践环节考试合格者，获得中小企业经理人一级或二级证书-创业管理。
（二）中小企业经理人（一、二级）证书－成长管理
1、面向人群：处于成长期的中小企业经营管理者，在中小企业工作三年以上的资深员工、普通高校即将毕业的大学生、军队和武警部队中的军地两用人才。
2、主要培训相对全面的中小企业管理理论，不断完善管理者的知识与能力体系，不断提升企业的品牌化管理能力。通过成长阶段证书课程的学习，考生应掌握中小企业管理的理论与技术，系统掌握组织设计、招聘培训、中小企业财务报表、渠道管理及创新、中小企业经营法规、风险管理等相关知识，具备运用所学的理论和方法分析和解决实际问题的能力，提高参与国内、国际市场工商企业管理的基本能力，能够达到中小企业成长阶段管理者的要求。
3、通过全部六门证书课程考试以及实践环节考试合格者，获得中小企业经理人一级或二级证书-成长管理。
（三）中小企业经理人（一、二级）证书－卓越管理
1、面向人群：具有处于扩张阶段、拥有一定规模、发展相对成熟、急需培育核心竞争力等特点（其中的一个或几个特点）的中小企业的经营管理者。
2、主要培训高级的中小企业管理理论，不断提升企业品牌化和全球化管理能力，不断提高企业在国内外的扩张能力。通过卓越阶段证书课程的学习，考生能够了解企业经营管理全过程以及企业发展的战略方向，具备解决企业日常工作问题和应急问题的能力和企业家应具备的基本素质。
3、通过全部六门证书课程考试以及实践环节考试合格者，获得中小企业经理人一级或二级证书-卓越管理。
（四）中小企业经理人（一、二级）证书－财务管理
1、要求考生了解与掌握企业日常财务经营活动中相关的报表分析、资本运营等基本知识和技能，能够妥善解决企业经营活动中可能碰到的各种财务关系。
2、通过全部六门证书课程考试以及实践环节考试合格者，获得中小企业经理人一级或二级证书-财务管理。
（五）中小企业经理人（一、二级）证书－人力资源管理
1、要求考生了解与掌握人力资源的招聘、培训、薪酬设计与绩效管理、奖惩制度、人员调配以及企业家精神培养相关知识和技能。
2、通过全部六门证书课程考试以及实践环节考试合格者，获得中小企业经理人一级或二级证书-人力资源管理。
（六）中小企业经理人（一、二级）证书－战略管理
1、要求考生了解与掌握企业经营风险管理、节能减排及与企业发展战略相关的知识和技能。
2、通过全部六门证书课程考试以及实践环节考试合格者，获得中小企业经理人一级或二级证书-战略管理。
（七）中小企业经理人（一、二级）证书－市场营销管理
1、要求考生了解与掌握市场调查、渠道管理、品牌建设、客户服务及各种营销模式创新的相关知识和技能。
2、通过全部六门证书课程考试以及实践环节考试合格者，获得中小企业经理人一级或二级证书-市场营销管理。
（八）中小企业经理人（一、二级）证书－行政管理
1、要求考生了解与掌握企业经营管理中涉及的行政事务及企业文化建设相关的知识和技能。
2、通过全部六门证书课程考试以及实践环节考试合格者，获得中小企业经理人一级或二级证书-行政管理。
五、方案特点
（一）无门槛：证书类别设置不具递进关系，考生可根据自身水平和需求直接参加任意类别的证书考试。
（二）达标制：任何人只要考试达到规定标准，即可通过。
（三）开放式：考生可按需求同时学习一门或几门课程。凡课程考试达标，即可获单科合格证书。任一类别全部课程考试达标，即可获得该类别证书。
六、证书课程设置
（一）按企业发展阶段组合
说明：考生通过相应阶段证书全部课程的考核，并获得该阶段课程规定的30学分后，可申请获得工业和信息化部中小企业发展促进中心和教育部考试中心共同签发的相应阶段（创业管理、成长管理、卓越管理）的中小企业经理人一级或二级证书。
（二）按管理职能组合
说明：考生通过相应管理职能证书全部课程的考核，并获得该管理职能课程规定的30学分后，可申请获得工业和信息化部中小企业发展促进中心和教育部考试中心共同签发的相应管理职能（人力资源管理、财务管理、市场营销管理、战略管理、行政管理）的中小企业经理人一级或二级证书。
七、课程说明
（一）《企业管理制度精要》
《企业管理制度精要》是中小企业管理者提升自身理论水平、提高运行实践能力的必修课程。课程主要围绕企业日常经营管理中涉及到的关键管理制度和支持职能管理制度展开。关键管理制度如采购管理、库存管理、生产运作管理和运输管理等；支持职能如行政管理、人力资源管理、财务管理等制度。同时课程还介绍经营企划管理、组织管理和战略管理等企业基础理论。
（二）《企业伦理与社会责任》
《企业伦理与社会责任》是中小企业经理人证书考试和全国高等教育自学考试中小企业经营管理专业的核心课程之一，是为培养中小企业经理人的企业伦理管理素质和承担社会责任的企业家精神而专门设置的课程。该课程从实际出发，针对我国中小企业在成长期所遇到的问题和伦理矛盾，从理论上阐述企业伦理、道德、法律的关系，揭示企业对社会、对环境所应承担的社会责任。同时，分析了企业与利益相关者之间客观存在的利益关系和所形成冲突，指出了企业正确处理这些关系所应采用的调节手段。
通过该课程的学习，希望可以帮助我国的中小企业经营管理者借助该课程讲授的调节手段和管理工具，切实解决企业在经营管理上遇到的问题和伦理矛盾，提升中小企业经营管理者的伦理素质，实现我国中小企业诚信经营和信誉管理，完成由传统的经验管理向现代科学管理和伦理管理的升级。
（三）《企业经营模拟》
《企业经营模拟》是企业管理知识综合应用和模拟实战演练的课程。教学中学生分成多个组，组成虚拟公司的经营团队，在基于网络的计算机软件模拟的竞争环境里，分期做出生产、营销、财务、人力资源、战略管理等决策，以达到企业经营综合绩效的提升。
本课程贯彻“教师为主导，学生为主体，理论联系实际”的原则，旨在培养学生对管理学知识的综合运用能力、对经营环境进行分析并做出正确决策的能力、组织协调能力和团队合作精神。
（四）《薪酬管理与绩效考核》
《薪酬管理与绩效考核》课程在系统介绍薪酬目标设定、薪酬体系构成、薪酬结构设计、薪酬成本控制等薪酬管理核心知识的基础上，重点突出方法流程、实施步骤、组织方式和应用技巧等薪酬管理实操技能的展示，并兼顾企业战略管理和绩效管理理念的引入，积极构建薪酬管理与岗位职能评估、员工绩效考核、企业权益分配、组织文化创立之间的逻辑纽带，与《组织设计与招聘培训》课程共同涵盖中小企业人力资源管理的全部实用技能。
（五）《企业会计实务》
《企业会计实务》课程具有较强的实用性和可操作性。通过本课程的学习，希望考生能熟悉企业会计流程的特点，掌握会计核算的基本理论与方法，系统地理解企业基本经济业务的处理方法以及财务报表的编制与分析方法，同时具备一定的分析和解决实际问题的能力。
本课程的重点内容是企业会计的基本理论；企业日常经济业务的会计核算；财务会计报告的编制与分析。本课程的难点在于如何准确地理解和掌握企业资产、负债、所有者权益、收入、费用和利润会计要素的确认与计量问题以及财务报告的具体分析方法。
（六）《企业财务报表分析》
《企业财务报表分析》课程旨在帮助管理人员、创业人员等从公司的财务报表中发现企业运营的问题、潜在的风险，并根据相应的问题和风险进行规避和防范。
课程全部从中小企业的角度出发，更加贴近企业实际运作，能够在很大程度上帮助企业进行数字化管理。同时，该课程摒弃了传统的纯数字分析，融合了分析系统和数字化管理相结合的方式进行财务报表的解读，不仅仅帮助财务管理人员建立财务分析体系，更重要的是帮助非财务管理人员读懂、看懂、听懂财务报表，预知资产、利润、现金流等相关的财务问题。
（七）《销售管理》
《销售管理》课程主要讲述企业销售及其管理活动过程的规律和策略，内容包括制定销售计划、划分销售区域、建立销售渠道、设计促销方案、建设销售团队、指导人员销售、管理销售末端、提供客户服务、维系客户关系以及评估销售绩效等。本课程建立了独特的销售管理体系，理论联系实际，以销售管理的职能为主线，对销售管理工作的各环节进行详细阐述，对中小企业经理人提高销售管理水平，改善客户关系有着十分重要的作用。
（八）《品牌管理》
《品牌管理》课程内容包括六个主要部分，系统介绍与品牌树立、品牌推广、品牌价值评估、品牌价值提升及维护等相关的基础知识与基本概念，着重强化对涉及品牌管理各环节的实际操作技能和实施步骤的介绍。课程以严谨的逻辑顺序整合大量实际事例与案例分析，在提供基础而完整的分析框架的前提下，为中小企业经理人进行切实有效的品牌管理提供兼具针对性和可操作性的指导。
（九）《企业环境经营与能源管理》
作为循环经济、低碳经济的具体实现途径，环境经营、能源管理在企业战略和经营管理中，将有着越来越重要的地位，也是企业和国家实现可持续发展的必由之路。
本课程由三部分构成：1、在阐明对环境经营理念认识的基础上，就污染治理、环境效率、环境管理体系、环境会计、环境友好型产品设计、生产、营销等问题，分章展开论述。2、紧紧围绕节能减排，就企业能源管理体系、节能机制、能源审计、能源平衡与节能诊断、通用节能技术等问题，分章展开论述。3、从管理学、经济学的角度，从价值链整体分析环境经营与能源管理对企业竞争力、企业价值创造的促进作用。
（十）《组织设计与招聘培训》
《组织设计与招聘培训》课程着眼于中小企业组织结构设计与权力安排、岗位分析与员工招聘、员工培训组织与实施三大板块，重点突出计划制定、流程安排、实施保障、制度设计等岗位和人员管理方面的实操技能和方法。课程既强调组织设计和招聘培训本身的管理方法和实施手段，又重视组织设计与产业属性、企业规模、企业战略、企业文化等要求的协同以及招聘培训与工作分析、岗位说明、员工考核、薪酬激励等并行工作的衔接，与《薪酬管理与绩效考核》课程共同涵盖中小企业人力资源管理的全部实用技能。
（十一）《中小企业投融资》
中国的中小企业数量众多，中小企业融资和投资一直是中小企业生存和发展的两大主题。本课程将结合中小企业管理现状、国内的政策法律环境和特征，主要探讨中小企业融资、投资的'特点，中小企业融资、投资过程中常见的问题以及中小企业投融资管理的一些基本内容，阐释中小企业投融资的一些基本操作性问题，如主要融资模式、融资方法和融资操作技巧、投资项目策划、市场调查、投资商业计划书的编制以及风险投资等内容。
（十二）《网络营销与渠道管理》
《网络营销与渠道管理》是中小企业经理人证书考试的专业课程，在整个课程体系中处于重要地位。本课程主要讲授网络营销与渠道管理的基本知识与基本技能，包括网络营销总论、网络营销平台、网上市场选择、网上产品策略、网上价格策略、网上促销策略、营销渠道战略、营销渠道设计、渠道成员选择、营销渠道管理等内容。通过本课程学习，能够培养学员的网络营销与渠道管理能力，为成为合格的经理人奠定基础。
（十三）《商务谈判与合同管理》
《商务谈判与合同管理》把商务谈判和合同管理有机地结合起来，力图把合同管理放到商务谈判的环境中，结合商务谈判知识和技能解决合同谈判和管理中存在的实际问题。本课程既注重基础知识和技能的介绍，更注重实践运用和可操作性。因此，学员除了对商务谈判和合同管理的理论、知识和技能进行学习外，还可以通过大量的商务谈判案例讨论、模拟谈判以及对各种合同要素的分析和合同实际写作训练，提高对所学知识的实际运用能力和解决问题的能力。
（十四）《企业经营法规解读》
《企业经营法规解读》是中小企业经理人证书考试和全国高等教育自学考试中小企业经营管理专业的核心课程之一，本课程选择与企业经营密切相关的一些法律法规进行讲解，主要包括与企业工商登记和内部治理、企业日常经营及科技创新、企业人力资源及社会保障、企业财务及税收管理、企业产品质量及市场监督相关的法律法规。同时，还包括消费者权益保护法和反不正当竞争法以及企业经营中常用的救济与处理纠纷的仲裁法、民事诉讼法和行政复议法。
设置本课程的目的在于使学习者能全面掌握与企业经营有关的基本法律知识，并将之运用到企业具体的经营管理工作中去，增强企业运用法律的自我保护能力，提高企业依法经营的意识和依法管理企业的水平。
（十五）《企业经营风险管理概论》
《企业经营风险管理概论》课程从中国中小企业经营、发展的现实出发，针对中小企业在经营中面临的国内外宏观环境风险、行业竞争演化风险、企业内部经营管理风险等进行了全面、深入的分析、探讨，特别是在企业内部经营风险的研究领域，本课程突破了传统的企业经营风险理念。除了对企业业务经营风险、财务管理风险进行了分析和阐述，还对企业信息管理风险、人力资源管理风险、企业文化建设风险、企业法律风险、企业伦理风险进行了分析和探索。
（十六）《企业家精神与领导艺术》
《企业家精神与领导艺术》课程主要是帮助学生全面正确的认识作为企业的高层管理者，拥有的宏伟目标、特殊的信心和社会责任感。管理是一门科学，领导是一门艺术，用人是一种谋略。企业家的领导精神与领导艺术，其最大的区别在于统帅的魄力、风格与领导技巧。对组织的管理者来说，除了具备精湛的专业知识外，还需要拥有培育、激励、授权、管理艺术等领导力方面的技能。只有拥有了卓越的领导艺术，才能确保自己成为团队独一无二的核心，也才能保证企业在激烈的市场竞争中始终保持竞争优势。
（十七）《企业文化塑造》
《企业文化塑造》是中小企业经理人证书考试和全国高等教育自学考试中小企业经营管理专业的核心课程之一，是为培养和检验学习者在无形资产运营与管理特别是企业文化管理领域的基本理论知识和应用能力而设置的一门专业课程。本课程以企业文化管理理论与实务为核心，系统介绍企业文化塑造的核心知识和技能，从企业文化的筹备、实施和维护的全过程，力求将企业文化管理在企业价值链中的地位和作用充分的展示给学习者，涵盖中小企业文化塑造的全部实用型技能。
设置本课程的具体目的在于使学习者能全面了解企业文化管理对中小企业成长的重要价值，系统认识和初步掌握中小企业文化塑造过程中可能涉及到的方法流程、实施步骤、组织方式和应用技巧，并借助课程教授的常用技术手段和管理工具实际开展企业文化塑造。
（十八）《企业战略跨越》
《企业战略跨越》是中小企业经理人证书考试和全国高等教育自学考试中小企业经营管理专业的核心课程之一，是为培养和检验学习者在企业战略管理方面的基本理论知识和应用能力而设置的一门专业课程。本课程以战略制定的要素——战略的形成过程——战略的执行与评估为主线，讲述战略管理的过程。在理论层面，本课程把战略管理理论置于工业经济时代和信息经济时代演进的背景下，深入分析战略管理各个理论流派的主要观点和演进过程，从本质上揭示理论随着时代发展而动态发展的规律。在实践层面，企业战略决策是“惊险的一跃”，战略执行是实现跨越的关键，本课程将为企业如何实现战略跨越提供一系列理论、方法和工具的范例。
设置本课程的具体目的在于使学习者能全面了解战略管理对中小企业实现跨越的重要价值，系统认识和初步掌握中小企业开展战略管理可能涉及到理论和方法，并能够借助课程教授的工具实际开展企业战略管理。
一、20xx年1月云南省自学考试开考专业及科目日程表
二、报名时间：20xx年11月25日至12月9日，考生上网报名时间以及到各州、市、县（区）指定报名确认点确认、验证、交费和照相时间同步进行，节假日正常休息。
报名确认点：各州、市、县（区）招生考试办公室指定地点。
三、报考条件及手续：
（一）新、老考生均可报名参加20xx年1月份自学考试；考生须按《云南省自学考试网上报名公告》规定程序进行报名。
（二）数学教育（专科）、数学教育（独立本科段）、化学教育（独立本科段）、生物教育（独立本科段）、物理教育（独立本科段）、农业经济管理 （专科 ）、机电一体化工程（专科）、机电一体化工程（独立本科段）、律师（基础科段）九个专业从20xx年1月起停止新考生报名，已取得考籍的考生仍未毕业者，过渡一年，于20xx年1月停考。
（三）报名考试费按云发改收费[20xx]98号文每科收缴人民币32元；
（四）应考者的往返路费及食宿费自理。
四、考试：
（一）考场设置：原则上只在各州、市所在地设置考场。
（二）考生应试时，须带准考证、考试通知单和居民身份证（或其他能证明身份的有效证件），三证不全者不得进入考场。
（三）考生必须严格遵守考场规则，不得以任何形式作弊。凡违反考场纪律者，按《国家教育考试违规处理办法》（教育部第18号令）严肃查处。
项目计划 篇8
一、项目背景
我国目前面临严重的人口老龄化趋势。这意味着我国需要养老的人口在激增。我国目前老年人照顾的现实是传统家庭养老功能在弱化、社会养老机构严重不足。在这一背景下,一些既不愿意到社区养老机构，也不愿拖累子女的半失能老人就必须独自照顾自己，生活的极其不方便让他们只能待在家里，与社区服务隔绝。为了更好地为这些老人服务，作为人们日常居住于生活的“社区”，不可避免的成为辅助社会、支援家庭的中间环节，“邻里帮扶和社区日间照顾”也日渐成为可发展的新型养老模式。而我们这个组织旨在帮助这些半失能老人提供一些基本的日间照顾服务，通过邻里协助网络和志愿者联系网络为他们建立一个社会支援网络。
二、理念
1、马斯洛需要层次理论：马斯洛理论把需求从低到高分成生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求和自我实现需求五类。失能老人是生活不能完全自理、需要一定照料的老人，他们需要我们的照料，以确保其基本的安全的需要，日间照顾主要为生活不能完全自理、需要一定照料的半失能老年人提供膳食供应、个人照顾、保健康复、休闲娱乐等日间托养服务，满足老人安全需要、归属与爱的需要。
2、埃里克森的生命周期理论：大多数人到老年时都能保持原来的状态，但埃里克森认为，人还有一种危机要克服。过去的岁月和经历，走向死亡的必然性，使老年人要么达到一种自我整合，要么产生失望感。以满足的心情回忆往事的人，将以一种完善感走完最后的发展阶段。埃里克森写到：“人对唯一的一次生命，是将它作为不得不是这
个样子而接受的，是将它作为必然的、不允许有其他替代物而接受的，是以人的生活是人自己的责任这样一个事实而接受的。”不能形成这种良好整合的人会落入失望的境地。他们认识到现在时间是太少了，年轻人拥有的选择和机会，他们都没有了，一生已经过去，他们希望用完全不同的方式重新生活一遍，这样的人常常通过对他人的厌恶和轻蔑来表达他们的失望。通过日间照料让老人们可享受“白天入托接受照顾，晚上回家享受家庭生活”的社区居家养老新模式。
3、社区照顾是通过运用社区的各种正式与非正式资源，尽量做到使需要照顾的老人能够继续留在社区或他们原来熟悉的生活环境下维持独立的生活，而同时又能获得必要的照顾，从而避免不必要的住院或隔离。
4、符号互动理论：此理论认为，人们是在他们的社会环境中、在与他有的交往中获得他们的自我概念的，换句话说，人们是根据他人对自己的评判、态度来思考自身的。一旦他人把我们归入自我概念，我们便会不由自主地根据他人划分对自己作出反应，从而形成自我概念。日间照顾为生活不能完全自理、需要一定照料的半失能老年人提供膳食供应、个人照顾、保健康复、休闲娱乐等日间托养服务，充分体现了我们对老年人的关心，让他们感觉到自己存在的价值感，摒弃把老人描绘成昏庸、老朽、无用的价值观念。
5、生态观理论，强调整合服务对象个人、家庭、朋友、邻居以及整个社区的资源，从而为服务对象提供服务。
三、需求分析
当前，我国老龄化越来越严重，社区中老年人的数量迅速上升，其中半失能老年人占了几乎三分之一的部分。通过调查，我们发现绝大多数的老人不愿被送去养老机构，居家养老几乎成了90%老人的首选，而半失能长者的需求也主要就是三大块：基本物质保障、医疗救助、寂寞排解，社区日间照顾可以是满足半失能长者需求，同时减轻家庭负担的好方法。
因为目前经费短缺、条件有限；缺乏专业的工作人员和志愿者队伍；加上为老服务的民间组织缺乏，因此我们只能先考虑最困难的群体，以社区中的半失能长者为服务对象，为他们提供社区日间照顾，同时构建邻里帮扶机制，实现居家养老和社区照顾的有机结合，构筑邻里相扶、守望相助的温馨社区。当然，在我们的组织发展起来后，我们不仅要建立完备的社区老年服务体系，而且要让我们的服务覆盖到社区所有的半失能老人。
三、项目计划
（一）
1、开展专题调研，了解社区状况。通过调查问卷、电话访谈等方式了解该社区中老年人的生活状况，基本需要和实际需求。
2、进行科学分类，着重分析半失能老人的实际需求。把关于半失能老人的状况整理分类，制定组织能够提供服务的老人名单，找出这些老人的实际需求，并且根据老人不同的实际需求，把老人进行分类，建立服务档案。
3、建立工作关系，奠定服务基础。通过上门进行访谈或者社区居委
会的介绍，与服务对象进行沟通了解，掌握其实际情况，并与之建立基本的`工作关系，建立服务基础。
4、走访服务对象邻居，了解邻里情况。通过走访服务对象的邻居，了解他们的邻里关系，邻里关系和谐的可以加强他们之间的来往，邻里关系一般的可以鼓励他们之间的来往，争取为服务对象建立更为有利的邻舍协助网络。
5、建立志愿者服务网络体系。建立志愿者服务网络体系，制定志愿者服务制度，以及其他相关的志愿者服务的相关活动。使志愿者的价值能够最大程度的发挥。
（二）
1、运用多种形式进行宣传。充分发挥社区居委会的功能，在社区中进行黑板报、海报、讲座宣传，让社区中的居民了解该组织的宗旨、服务内容以及相关的其他内容，推广先进助老服务理念和专业工作方法积极争取社区居民的支持。
2、开展专业服务。根据服务对象的需求和问题，运用社会工作方法，依据项目实施具体计划，开展专项服务，并对老人的基本信息，家庭信息，之前的工作情况，身体状况等做好详细的记录维护老年人的合法权益，满足半失能长者需求，同时减轻家庭负担，充实和完善已有的居家养老服务体系。
项目计划 篇9
随着人们对于美的追求越来越高，美甲店已经深入到爱美女性的生活当中，无论是参加婚礼还是朋友聚餐，甚至出门逛街，女孩子们都爱把自己打扮的漂漂亮亮的，因此，对于创业者来说开家美甲店是个不错的选取。
一、美甲行业未来发展的趋势如何
应对这样一个巨大的女性消费市场，然后各行各业的投资者都在摩拳擦掌准备进入或已经跨入，但是单纯依暴利和投机经营的初级模式已不可行。那么，靠什么来吸引顾客呢专业，诚心，超值，未来的美甲行业经营发展将以品牌化，专业化和规模化为主流方向。
美甲店铺经营定位将呈现以下的几种形式：实力雄厚的品牌经营、产品公司的美甲服务示范店、整合美甲服务的综合美甲店铺、个人品牌命名的信誉店。
注意：美甲店铺的定位越准确，越容易被顾客记住。能够带给个人化的超值服务潜力是美甲店铺经营的制胜之本!
二、了解顾客心理，以及他们如何看待美甲店铺
消费者在选取美甲店铺的时候一般会注意这样几点：
(1)看美甲店铺的专业水平;
(2)看美甲店铺的服务水平;
(3)看美甲店铺的环境;
(4)看美甲店铺的美甲师的潜力和名气;
消费者对美甲店铺有这样几个要求：
(1)普遍的消费者都期望美甲店铺在专业技术方面有所提升;
(2)一部分人期望美甲店铺的服务环境有所改善;
(3)大多数人期望美甲店铺提升美甲师服务水平;
(4)很多的消费者都期望美甲店铺提升美甲师整体素质;
(5)也有一部分顾客期望美甲店铺能够改善服务种类
超过百分之六十的顾客对我们美甲师的服务和整体素质不满，然后期望得到改善，这也从侧面反秧出我们顾客流失的原因。
顾客选取美甲店铺的途径;
(1)透过自己的详细了解和亲身体验而理解的人数占大多数;
(2)透过美甲师的介绍而理解的占一部分;
(3)透过朋友介绍而理解的又占一部分;
(4)还有的是透过看杂志，电视，广告慕名而来的。
绝大数的顾客认为美甲师的服务水平一般，这就给我们行业提出了一个挑战;谁能够让大多数的顾客满意，谁就有机会拥有着巨大的市场。是我们每一位经营者都要深思的问题。
三、为什么美甲师的流动性很大
(1)从业人员的年龄偏小，缺乏社会经验;
(2)工作技能不高，可又随时想找一个好一些的工作;
(3)美甲店铺太小，环境单调，渴望去大的美甲店铺;
(4)老板经验不足，频繁的变动员工的工资和提成，给员工一不信任感;
(5)不断出现新的竞争对手，她们的工资水平高，然后店铺装修的环境好，材料和设备领先，这些都对年轻的美甲师有着强烈的吸引力。
在这个行业中，好的店铺还是人员培训上下了很多工夫的，同时也有自己的方法留住那些优秀的美甲师。但是，在那些缺乏管理，缺乏诚心的店铺，依然有超多的美甲师流失。其中原因固然很多，单做为我们经营者，是否就应检讨一下自己呢，我们的员工在我们心中到底处于一个什么样的位置了解我们员工心中的理想选取是什么，需要怎样样去解决现实存在的最根本问题。
四、最受欢迎的美甲店铺服务是什么样貌的
(1)在美甲店铺中，美甲师与美甲师助理的技术和服务要与顾客的需求有很好的配合，不管是哪个店铺，要想创造出良好的服务环境都需要全体员工的用心配合。
(2)每一位美甲师都要很清楚自己的工作并能够很好的完成它。
(3)顾客与美甲师都有很合理的期望，顾客不会指望着美甲师是自己的奴隶，想怎样指挥就怎样指挥;员工也不会心烦气燥的经常想换老板或涨工资什么的
(4)美甲师能够准确的抓住顾客的需求，然后并建立起顾客对自己的信任，从而使客户相信这是一家专业的美甲店铺。
(5)每一位美甲师都就应相信;她为顾客所带给的服务是顾客所需要的，并且是对顾客有利的，而不是认为自己是在欺骗顾客的钱财。
诚心，不仅仅仅是美甲师对客户的.表现，同时也是每一位美甲师建立在人品上的一种信誉，而每一位美甲师都是老板人格品行的见证人，她们因此决定，选取自己的前途，单从这一点上看，人员流失很大的美甲店铺，不是美甲店铺老板的潜力有问题就是老板的人品有问题。
(6)美甲师要学会与顾客的有效的沟通，在学会有效沟通技巧的同时，也要学会换位思考，站在顾客的角度来领会顾客的需求，从而真正的满足顾客的需求。
(7)美甲师与顾客之间就应持续一种信任与信服的关系。然后美甲师对客户展露的亲情和热情只能让顾客产生信任，其实，这也是种敬业的态度，大部分的美甲师是能够做到这一点的，然而，我们的顾客还需要我们在沟通的过程中表现出专业的一面，这样才会让顾客有信服感。
但要注意，顾客与美甲师之间太亲热，会使顾客失去对美甲店铺的距离，从而没有办法谈价格，同时也失去了我们的专业性。因此，我们要提高我们的专业性，让客人为我们的专业而买单。
(8)美甲店铺就应拥有自己的价值观和文化准则，所有的美甲师都就应明白和了解企业的经营及服务的目标和方向。
(9)美甲店铺要有一个准确的而独特的经营定位，这样才能够使企业在竞争中立于不败。
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