商业计划

时间：2023-10-16 09:28:42 商业计划我要投稿

[优选]商业计划10篇

　　日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，现在就让我们好好地规划一下吧。计划到底怎么拟定才合适呢？下面是小编为大家收集的商业计划10篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

[优选]商业计划10篇

商业计划篇1

　　第一章总则

　　第一条为维护合作社及其全体成员的合法权益，规范合作社的组织和行为，根据《中华人民共和国农民专业合作社法》和其他有关规定，制订本章程。

　　第二条合作社系依照《中华人民共和国农民专业合作社法》和其他有关规定成立的自愿联合、民主管理的互助性经济组织。在（）工商行政管理局注册登记，取得营业执照，营业执照号（）。

　　第三条合作社注册名称：

　　第四条合作社住所：，邮政编码：

　　第五条合作社设立人及出资额分别为：

　　（），出资额（）

　　合作社成员出资总额：壹拾捌万元（￥180,000元），于年月日召开设立大会。

　　第六条合作社的法定代表人：（）

　　第七条合作社的经营宗旨，是为其成员提供种苗、种植技术以及产品的销售、加工以及与种植生产经营有关的技术、信息等服务。

　　合作社的经营范围为：

　　（一）种植、销售、引进。

　　（二）引进新技术、新产品、开展技术培训、技术交流和咨询服务。

　　第八条农民专业合作社应当遵循下列原则：

　　（一）成员以农民为主体。

　　（二）以服务成员为宗旨，谋求全体成员的共同利益。

　　（三）入社自愿、退社自由。

　　（四）成员地位平等，实行民主管理。

　　（五）盈余主要按照成员与农民专业合作社的交易量（额）比例返还。

　　第九条合作社对由成员出资、公积金、国家财政直接补助、他人捐赠以及合法取得的其他资产所形成的财产，享有占有、使用和处分的权利，并以上述财产对债务承担责任

　　第十条合作社成员以其账户内记载的出资额和公积金份额为限对合作社承担责任。

　　第十一条合作社及全体成员从事生产经营活动，应当遵守法律、行政法规，遵守社会公德、商业道德，诚实守信。

　　第十二条本合作社章程自生效之日起，即成为规范合作社的组织与行为、合作社与成员、成员与成员之间权利义务关系的具有法律约束力的文件，对合作社、成员具有法律约束力的文件。

　　第二章成员

　　第十三条具有民事行为能力的公民，以及从事种植生产经营业务直接有关的企业、事业单位、社会团体和个人，能够利用并接受合作社提供的服务，承认并遵守本章程，履行本章程规定的入社手续的，可申请成为合作社成员。

　　合作社应当置备成员名册，并报登记机关，成员名册是证明合作社成员身份以及承担成员权利义务的充分证据

　　第十四条合作社成员中，农民成员至少占成员总数的百分之八十。具体管理公共事务职能的单位不得不加入合作社。

　　第十五条凡符合本章程第（）条、第（）条规定的，向合作社理事长提交书面入社申请，经理事会审核并讨论通过者，可成为合作社成员。

　　第十六条合作社成员享有下列权利：

　　（一）参加成员大会，并享有表决权、选举权和被选举权，按照章程规定对合作社实行民主管理。

　　（二）利用合作社提供的服务和生产经营设施。

　　（三）按照章程规定或者成员大会决议分享盈余。

　　（四）查阅合作社的章程、成员名册、成员大会或者成员代表大会记录、理事会会议决议、监事会会议决议、财务会计报告和会计账簿。

　　（五）

　　（六）

　　第十七条本成员大会选举和表决，实行一人一票制，成员各享有一票基本表决权。

　　出资额占合作社成员出资总额百分之十以上或者与合作社业务交易量（额）占合作社总交易量（额）百分之五以上成员，在合作社重大财产处置、投资兴办经济实体，对外担保和生产经营活动等事项决策方面，最多享受有二票的附加表决权。（注：附加表决权总票数，依法不得超过合作社成员基本表决权总票数的百分之二十）。享有附加表决权的成员及其享有的附加表决权数，在每次成员大会召开时告知出席会议的成员。

　　第十八条合作社成员的义务：

　　（一）遵守合作社章程和各项规章制度，执行成员大会和理事会的决议。

　　（二）按照章程规定向合作社出资。

　　（三）积极参加合作社各项业务活动。接受合作社提供的技术指导，按照合作社规定的质量标准和生产技术规程从事生产，履行与合作社签订的义务合同，发扬互助协作精神，谋求共同发展。

　　（四）维护合作社利益。爱护生产经营设施，保护合作社成员共有财产。

　　（五）不从事损害合作社成员利益的`活动。

　　（六）不得以其对合作社或者其他成员所拥有的债权，抵清已认购或已认购但尚未缴清的出资额。不得以已缴纳的出资额，抵清其对合作社或者合作社其他成员的债务。

　　（七）承担合作社的亏损。

　　第三十四条成员有下列情形之一的，终止其成员资格。

　　（一）主动要求退社的。

　　（二）丧失民事行动能力的。

　　（三）死亡的。

　　（四）团体成员所属企业或组织破产、解散的。

　　（五）被合作社除名的。

　　第十五条成员要求退社的，须在会计年度终了的三个月前向理事会提出书面声明，方可办理退社手续。其中，团体成员退社的，须在会计年度终了的六个月前提出。退社成员的成员资格于该会计年度结束时终止。资格终止的成员须分摊资格终止前合作社的亏损及债务。

　　成员资格终止的，在该会计年度决算后三个月内，退还记载在该成员账户内的出资额和公积金份额。如合作社社会经营盈余，按照本章程规定返还其相应的盈余所得。如经营亏损，扣除其应分摊的亏损金额。

　　成员在其资格终止前与合作社已订立的业务合同应当继续履行。

　　第十六条成员死亡的。其法定继承人符合法律及本章程规定的条件的。在六个月内提出入社申请，经理事会讨论通过后办理入社手续，并承继被继承人

　　与合作社的债务债权。否则，按照第（上一条）条的规定办理退社手续。

　　第十七条合作社成员有下列情形之一的，经理事会讨论通过予以除名：

　　（一）不履行章程规定义务及合同约定义务，经规劝、协商后仍不履行的。

　　（二）给合作社名誉或者利益带来严重损害的。

　　合作社对被除名成员，退还记载在该成员账户的出资和公积金份额，结清其应承担的债务，返还其相应的盈余所得。因前款第二项被除名的，须对合作社承担损害赔偿责任。

　　第三章组织结构

　　第一节成员大会

　　第十八条成员大会是合作社的最高权力机构、由全体成员组成。成员大会行使下列职权：

　　（一）审议、修改合作社章程和各项规章制度。

　　（二）选举和罢免理事长、理事、执行监视员。

　　（三）决议成员出资标准及增加或者减少出资。

　　（四）审议合作社的发展规划和年度业务经营计划。

　　（五）审议批准年度财务预算和决算方案。

　　（六）审议批准年度盈余分配方案和亏损处理方案。

　　（七）审议批准理事会、执行监事提交的年度业务报告。

　　（八）决定重大财产处理、对外投资、对外担保和生产经营活动中的其他重大事项。

　　（九）对合并、分立、解散、清算和对外联合等作出决议。

　　（十）决定聘用经营管理人员和专业技术人员的数量，资格、报酬和任期。（十一）听取理事长或者理事会关于成员变动情况的报告。

　　第十九条合作社每年召开二次成员大会，成员大会由理事会负责召集，并提前十五日向全体成员通报会议内容。

　　第二十条有下列情形之一的，合作社在二十日召开临时成员大会：

　　（一）百分之三十以上的成员提议。

　　（二）执行监事提议。

　　（三）理事会提议。

　　理事会不能履行或者在规定期限内没有正当理由不履行职责召开临时成员大会的，执行监事在二十日内召集并支持临时成员大会。

　　第二十一条成员大会须有合作社成员总数的三分之二以上出席方可召开。成员因故不能参加成员大会，可以书面委托其他成员代理。一名成员最多只能代理二名成员表决。

　　成员大会选举或者作出决议，须经合作社成员表决权总数过半通过。对修改合作社章程，改变成员出资标准，增加或者减少成员出资，合并、分立、解散、清算和对外联合等重大事项作出决议的，须经成员表决权总数三分之二以上的票数通过。

　　成员代表大会的代表以其受成员书面委托的意见及表决权数，在成员代表大会上先例表决权。

　　第二节理事长和理事会、经理

　　第二十二条合作社设理事长一名，为合作社的法定代表人。理事长任期三年，可连选连任。

　　理事长行使下列职权：

　　（一）主持成员大会，召集并主持理事会会议。

　　（二）签署合作社成员出资证明。

　　（三）签署聘用或者解聘合作社经理、财务会计人员和其他专业人员聘书。

　　（四）组织实施成员大会和理事会决议，检查决议实施情况。

　　（五）代表合作社签订合同等。

　　（六）履行成员大会授予的其他职权。

　　第二十三条合作社设理事会，对成员大会负责，由三名成员组成，理事会成员任期三年，可连选连任。

　　理事会行使下列职权：

　　（一）组织召开成员大会并报告工作，执行成员大会决议。

　　（二）制定合作社发展规划、年度业务经营计划、内部管理规章制度等，提交成员大会审议。

　　（三）制定年度财务预算决算、盈余分配和亏损弥补等方案，提交成员大会审议。

　　（四）组织开展成员培训和各种协和活动。

　　（五）管理合作社的资产和财务，保障合作社的财产安全。

　　（六）接受、答复、处理执行监事提出的有关质询和建议。

　　（七）决定成员入社、退社、继承、除名、奖励、处分等事项。

商业计划篇2

　　一、企业介绍

　　1、企业注册名称：xx废品回收公司

　　2、企业注册资金：

　　3、企业地址：xx市

　　4、企业概述

　　随着我国的经济不断向前发展和人民生活水平的不断提高，电器、塑料、纸张等在我们的生活中扮演着越来越重要的角色，新的产品，新的工艺层出不穷，这必然会消费者不断地更新，一些旧的产品自然成为了废旧物品，如果得不到妥善的处理不当就会引起污染环境，危害人体健康;然而这些物品在一定程度和一定的范围上还有利用的价值，完全可以回收利用。本企业基于可观的社会和经济效益，突破传统收购方法方式，针对现状而创立集废旧电器、塑料、纸张于一体的废旧回收服务公司。同时，利用残疾人这人弱势群体，上门服务，既有效地解决了部分残疾人的就业问题，也方便人们处理废旧物品。

　　一方面这是环保型的经济项目工程，有效利用废旧资源，达到资源的循环利用;另一方面通过这个经济项目来提高环保意识，让我们以绿城为特色的南宁市人居工程变得更绿，树立环保榜样。同时，也解决了一部分残疾人的就业问题，使残疾人真正能够自强自立，展示残疾人独立自主、团结一心的精神风貌，献出我们的一颗爱心，为南宁市的人文化变得更和谐。

　　5、企业业务

　　主要业务是建立完善的废旧回收网络，通过有步骤的处理，将废旧物品转让给各地生产商或需求商，从中取得收益。

　　6、企业宗旨

　　诚心至上、信守承诺、变废为宝、循环利用、扶贫助残、奉献爱心、取之于民、用之于民，服务社会。

　　二、企业经营项目

　　1、废纸类：报纸、书本、杂志、纸箱等纸制品。

　　2、有色金属类：铜、铝、铅、锌、镍等各类有色金属。

　　3、废塑料类：各类废旧的塑料、光盘以及各式易拉罐。

　　4、各类废旧电器：电视机、电冰箱、电脑、洗衣机、厨房设备、音响、小家电等。

　　5、闲置设备：车床、铣床、柴油发电机组、变压机、吊车等。

　　三、市场分析

　　1、废纸丰富。每天的报纸杂志的发行和购买量增多，必然会产生废纸，据统计，南宁市每天购买的报纸和杂志这两类有份，产生的`废纸大约吨，加上各类日用品，家电的包装盒、包装箱，每天产生的废纸不下吨。

　　2、有色金属也有一定的数量。人们装修房子等等需要用的有色金属也在不断地增加，必然会产生一定数量的有色金属的废旧物品，按出售1%的废旧来计，南宁市每天的铝产生的废旧品达吨。

　　3、发塑料是大头。虽然纸制品的启用，代替了一部分塑料制品的用量，但是由于塑料制品的低价，塑料袋、塑料杯、塑料盒等塑料制品在人们的生活中也没有丝毫的减少。它产生的废旧物品也是最大量的。据环保部门的统计，每天南宁市的废旧塑料量达到吨。

　　4、各类废旧电器。由于电器的更新换代，一部分旧的电器在现代的城市人生活里自然被无形的淘汰，虽然废旧电器档次较低，但在我国现在一部分农村地区和贫困地区还可以用得上，因此，收购废旧电器转向农村地区转售也会带来经济效益。

　　5、闲置设备。有一部分人需要一定的设备，但买新的又没有足够的资金，而一部分人的设备长期不用，闲置，我们可利用这个平台，把闲置的设备充分利用。

　　四、竞争分析

　　由于过去人们环保意识不足，废旧物品回收处理理念的影响以及传统回收方法的限制，使废旧物品回收没有形成规模，正处于初级阶段。到现在为止，国内只有几家充分利用残疾人这个庞大的群体来进行废旧物品回收，所以有非常可观的商业前景。

　　五、营销策略

　　1、在创业初期，争取政府部门的支持。

　　由于我们的企业主要采施残疾人踩三轮登门回收的做法，在一定程度上，影响到交通问题，这就要争取公安、城管等部门的大力支持。同时，根据我国《残疾人保障法》规定，争取和利用国家给予的政策倾斜和资金支持。

　　2、建立和完善回收体系

　　(1)加大宣传力度。结合政府环保机构及相关政策，组织开展一系列废旧物品回收活动，树立废旧物品必须回收利用的观念，提高废旧物品的回收率。

　　(2)设置废旧物品回收箱、回收点。结合政府环保卫生部门在人口密集区、商场柜台、各学校设置废旧物品回收箱、回收点，以捐献无尝回收和有偿回收相结合增进回收率的提高。同时也可以试尝以旧换旧的方法，让人们得到自己低价又实用的物品。从而构建完善的废旧物品回收网络。

　　(3)积极开拓回收电器、闲置设备的销售渠道，在实现资源再利用、保护环境的同时，从中获取利润。

　　(4)在网上建立回收废旧物品网站，24小时接受废旧物品的捐赠和收购，只要客户有废旧物品，在网上注册通报，我们将上门服务。同时对于捐赠的客户，将利用网上的平台，公开捐赠者的名字和捐赠数量。

　　六、投资与财务

　　1、投资资金来源：主要通过企业的扶持、扶贫资金，以及政府部门的资金扶持。

　　2、成本预算

　　(1)企业基础设备建设资金：万元

　　(2)宣传及组织管理资金：万元

　　(3)企业流动资金：万元

　　(4)设备维修及维护资金：万元

　　(5)人工资金：万元

　　3、盈亏分析

　　(1)经营目标：企业初期年回收废旧物品量达万吨。(即每天回收废旧物品万吨)

　　说明：南宁市年废旧物品量达万吨，计划回收量不到 %，随着企业发展，每年处理量会增加。

　　(2)营业额目标：年收入额万元。

　　说明：1)保证每天回收万吨，可得到万元的收益。

　　2)全年收入：万元X 365天= 万元

　　3)随着企业发展，每年回收量会增加，年收入额也逐年增加。

　　(3)收益预算：利润=年营业额-成本费用= (万元)

　　七、风险预测

　　1、废旧物品回收率不高;

　　2、与各小区、学校、厂矿、商场等合作是否顺利;

　　3、管理制度不完善。

　　控制办法：加大宣传力度，制定合理的回收制度;与各小区、学校、厂矿、商场等做到互惠互利，制定合理的协议;加大管理力度，改革管理方法。

　　八、风险投资退出渠道

　　1、公开上市是风险投资退出的最佳渠道，通过IPO，投资可以得到相当好的回报。

　　2、出售，可以快速地将风险资本撤出企业，以实现资本增值。

　　九、企业管理

　　在企业内部，将设立最高行政管理部门，由企业法人权权负责，使其同高层管理部门的人员共同努力，负责协调各部门工作的运行、市场信息汇总与处理以及对企业重大决策发挥关键作用。企业内部所设立的市场信息调研部、组织策划部、宣传与网络部、回收部、财务部、法律部等。

　　十、可行性分析

　　1、资金方面

　　(1)国家有相关的资金扶持及税收优惠政策。

　　(2)创意好，易于得到企业的扶持投资。

　　2、资源方面

　　(1)原料丰富;

　　(2)废旧物品的基数大，而且每年增加;

　　(3)废旧物品易于回收。

　　3、竞争方面

　　(1)创立之初，没有很多有竞争力的公司;

　　(2)在不断的发展中，扩大回收半径，发展自己的固定客源。

　　4、投资潜力方面

　　(1)市场巨大，可得到可观的经济效益;

　　(2)有长久的需求顾客，在很长的时间里不会失去客源。

商业计划篇3

　　一.项目概述

　　1.1 公司介绍：

　　天天挑有限责任公司是一个拟议中的公司。公司主要立足于大学校园内的电子商务领域，以更好地服务大学生为宗旨，以推动和加快电子商务行业在大学生群体中的发展为使命。公司注重稳步的发展，发展初期以与校园超市建立战略合作为切入口，以代卖校园超市食品类商品、联合校外商家销售日常生活用品等其他类别产品为项目启动方式，让学生在我们的平台上选择购买货物。发展中期，将在初期测试达标的学校拓展我们的B2C网络商城平台业务，增加电子产品、日常用品、个性精品等类别，优化配送货物方式，开放论坛，开发新的平台业务，来统领校园电话订购和网络购物市场。发展后期，将我们的平台迅速扩展到各大高校，拓展校园传媒业务，并独立形成供货商，为我们的众多合作超市提供产品，为我们更多的学生客户提供更多的商品信息，更加优秀的配送服务。

　　1.2 创业团队简介

　　天天挑创业团队是由一群富有创业激情、充满理性智慧、各有专业所长、知识结构互补的成员组成的创业团体

　　【团队宗旨】：体验创业激情，享受创业过程，积累创业经验；

　　培养创新意识，提高创造能力，弘扬创新精神。

　　【团队理念】：心系团体事业、施展个人才华；

　　倡导全局观念、维护集体利益；

　　不行架空之事、不谈过高之理；

　　共享发展成果、同创销售伟业。

　　1.3 市场分析

　　目前国内的网购市场已经成熟，其交易量以每年一倍的速度在增长，全国拥有1700万在校大学生，而武汉更是大学生群集的宝地，且大学生的网络使用普及率接近100%，这些都为大学生校内网络商城的成功运营提供了保证。而网上定购，送货上门将成为大学生流行的一种购买方式。

　　1.4 行业分析

　　目前网购公司有淘宝，易趣和拍拍等。但是专门针对大学校园内的网络商城还处于起步阶段，尚未出现大型的公司，我们采用电话、网络销售和送货上门，积分赠品等各种销售手段，极易占领以分站形式表现的高校市场。

　　1.5 营销策略

　　以与校园市场合作为突破口，以占领大学生校园市场为目标；以电话、网上订购送货上门为竞争点，以大力的宣传和优秀的售后服务为保障点。建立优质的销售渠道，高效的物流中心以及强大的运营管理队伍。

　　1.6 项目开发和运营计划

　　天天挑网络商城开发计划（20xx年8月——20xx年11月）由天天挑技术团队负责程序的开发。

　　天天挑网络商城运营计划：

　　◆测试阶段：时间：20xx年底

　　◆运营阶段：20xx年-20xx年

　　◆成熟阶段：20xx年-20xx年

　　1.7财务规划

　　目前测试费用由发起人支付，保留收据，测试阶段完成后，再商定财务规划。

　　二.项目介绍

　　2.1项目概叙：

　　天天挑校园网络商城是一个专门针对大学生的B2C校内电子商务平台。我们开放自己的销售网站，将大学生需要的各种商品以真实图片和详细的文字介绍方式展示在我们的销售平台网站上。网络商城的建设，会先以同超市形成代卖提成的战略合作方式作为敲门砖，然后在达标的大学生校园内建立分站代销点，囤积部分常用商品，招聘有能力的管理人员和配送人员，完成网商分站的建立。客户利用我们的电子商务网站挑选货物、通过网站订购系统、电话和客服QQ多方式下达订单，收到订单后我们会及时送货上门。我们的主营销团队将密切与各种厂商及一级代理商进行商业合作，力求以最低的价格得到最优的产品，占据有利的市场竞争地位。我们的宗旨是：更快捷，更实惠，更安全。

　　1. 更快捷：学生再也不用因购买一件商品而往返于超市和寝室之间，整个购物过程，您仅需打开电脑，轻轻键入.tttiao.com，登陆我们的网站，借用我们强大的搜索引擎，便能轻松从万千商品中寻找到自己所想购买的商品。分站团队收到订单后，将会安排专业的配送人员在最短的时间内将您选购的商品送入您的手中。

　　2. 更实惠：由于我们的天天挑商城基于网络平台上，免去了店面租金和部分税收，我们将把这些节省的资金让利跟学生，以薄利多销为主要经营理念，致力于打造一个诚信，实惠受大学生欢迎的大型B2C电子商务平台。

　　3. 更安全：校内网络商城的货物由一级代理商或厂商直接提供，采购时，由专门的采购员进行检查后批量购入，发货时由专门的配货员进行检查配货，收货时由客户验货，满意后付款。整个过程，多重保障，使假冒伪劣产品远离我们大学生。

　　2.2项目优势

　　◇技术先进。采用目前国内领先的源码，保证了程序的完善性和适用性。

　　◇前瞻性。公司项目的开发充分考虑了电子商务和信息技术的发展趋势，确保了项目的可持续性和可行性。

　　◇功能实用。网站完全按照大学生的需求，专为大学生量身定做。学生足不出门，登陆我们的网站（.tttiao.com）就可以买到自己心仪的商品，我们还提供定点送货上门服务，更方便快捷。

　　◇通用性强。现今大学生网络普及率高，专门针学生的网站却是屈指可数，校园电子商务具有很强的通用性。

　　◇查询方便。对每一种商品信息，网站都进行了科学的分类，加上强大的搜索引擎，可从不同的角度进行查询，方便地信息进行浏览和对比。

　　2.3项目前景

　　该项目充分结合了大学生市场的需要和网购市场的发展趋势。将商城放置于网络平台之上，以快捷实惠安全作为亮点，以1700万在校大学生为客户对象，以服务大学生为口号，以占领大学生网购市场为目标。具有巨大的市场发展前景。

　　三.管理体系

　　3.1 公司形式有限责任公司

　　3.2 公司组织形式

　　公司坚持以人为本，唯才是用的准则构建项目运作团队。初期拟采取直线制的组织形式，是由董事长直接领导、总经理负责制的具有很强团队协作精神的管理团队。下设：“企划部、市场部、技术部、财务部”等部门。

　　3.3 部门人员及职责

　　◆总经理：

　　负责公司的日常经营，部署具体企业发展战略事宜，决定各部门人选与调配，协调各部门之间的关系。

　　◆企划部：

　　负责项目前期调研以及开发；企业项目系统的建设、开发及监督执行；搜集其它部门信息，整理反馈给公司；广告计划拟定、执行及效果评估

　　◆技术部：

　　负责网站的开发和正常运作，依据用户的要求开发出更符合大学生风格和功能更完善的B2C 平台。

　　◆市场部：

　　负责公司总体的营销活动；决定公司的营销策略和措施，对营销工作进行评估和监控；进行市场分析、广告、公共关系、销售、客户服务；建立健全的市场销售网络

　　◆财务部：

　　按照公司决策，负责分配公司资金使用和分配；进行财务分析，确定资本结构及股利分配等；日常会计工作与税务管理；向公司汇报季度财务情况并规划下一季度财务工作。

　　各部门之间资源共享，建立通畅交换通道。构建节约型、协作型公司人事管理体系。

　　3.4 公司管理

　　公司注重人才的选择和培养，致力于建立高效的优秀团队。

　　选拔进入各部门的人才需要具备相关部门的优势才允许胜任。试用期为一个月，若该成员能够很好的融入团队并能够按要求完成相关的测试任务，即可成为正式团队成员，一同完成公司项目的开发和运营。

　　公司将聘请专业的相关专家对我们的项目进行评估，并对公司相关部门的人员进行指导和培训。公司的所有信息内部共享，鼓励员工多学多问，鼓励员工创新观念，表扬并奖励员工在技术改进、经营思路等方面的创新行为。

　　具体的管理条约详见《挑网团队管理制度》

　　四.市场分析

　　天天挑有限责任公司是一个以电子商务为背景，以服务学生为口号，以提供更快捷、更方便、更安全的大学生校内网络购物平台为出发点的新型公司。所以为了更好的、更稳的起步，现对行业环境、竞争对手进行了全面的市场调研和分析。

　　4.1行业分析

　　◆从国内网购市场的发展分析：根据艾瑞咨询和亚洲最大零售商淘宝网的联合调研，20xx年全年，络购物市场总成交额超过500亿，达到594亿，和20xx年312亿的总成交额相比，增长了90.4%。其中以淘宝为例，该网站20xx年的总交易额逼近联华超市全国3913家门店的.20xx年总成交额440亿，甚至逼近三大跨国零售巨头沃尔玛（150亿）、家乐福（248亿）和易初莲花（135亿）在华销售额的总和。这些数据表明，国内的网购市场已经成熟。 ◆从目标群体分析：我们的直接目标群体为校内大学生，目前全国大约有1700万在校生，武汉的大学多达80多所，仅湖北省就有近300万人。目前大学生的月消费额在600左右，个人电脑拥有率已经超过50%，网络使用普及率接近100%。大学生基本拥有网上选择商品的条件，且大学生属于思想开放和与时俱进的一个群体，他们对新的网购思想也是最容易接受的，我们选择大学生作为主要针对对象将会使项目发展更迅速更成功。

　　◆从销售方式来分析：传统的销售市场是面向大众的，没有特定群体，购买不方便，信息的传播速度也较慢。而校园网络销售平台，更加有针对性，货物种类齐全，随时可开展特定活动，信息传播速度快，采取送货到寝室的方式，将成为大学生最流行的一种购物方式。整体来看，大学生网购市场前景无可限量，市场广阔，利润丰厚。

　　4.2竞争对手分析

　　电子商务前景广阔，淘宝、易趣、拍拍,2688等先行网站已渐成规模。雄厚的资金、优秀的人才、完善的营销网络是它们竞争优势所在，但它们缺乏对大学生市场的深入研究。另外，上述竞争对手大部分是致力于广范围的电子商务等项目开发，而我公司专攻大学电子商务领域，以一所学校为一个区域点，以点构建我们的整体销售网络，借用网络平台的使用和有针对性的大力宣传将商品销售走进每所寝室，走进每个人的心中。

　　“有竞争才有发展”。我们坦然面对有实力的竞争对手，以便共同创造出广阔的大学电子商务市场。

　　五.公司市场战略

　　5.1总体战略

　　实行“以最快捷的方式，最实惠的价格，最优质的服务”的市场竞争战略;

　　5.2发展战略

　　◆第一阶段：(发展初期) 时间：20xx年

　　阶段要求：以理工大校园网络商城为主打，先在电子商务平台市场站稳脚跟，夯实基础，打造出自己的品牌。实施“远交近攻”策略,即积极抢占湖北省内的电子商务市场，同时对其它省市的电子商务市场进行密切关注。

　　☆ 20xx年11月15日前：完成天天挑网络商城网站的设计开发，并联系好货物来源和启动资金，做好开放分站的一切准备。。

　　☆ 20xx年11月15日——20xx年12月：完成天天挑商城理工大的单栋楼的测试计划。 ◆第二阶段：（发展中期）时间20xx年-20xx年

　　阶段要求：成立天天挑网络有限责任公司，迅速扩展天天挑网络商城在其他各所高校的发展，抢占武汉高校市场。将天天挑网络的盈利中心过度到以自主销售商品和为超市提供货源以及发展天天挑网络服务业务为主。详细规划待初期计划制定完后再进行策划！

　　◆第三阶段：（发展后期）时间20xx年-20xx年

　　阶段要求：20xx年在外省市场要占有一定地位。积极开拓华北、华东和华南各高校市场。20xx年进一步完善公司营销网络和技术支持体系，确立公司在全国大学电子商务市场的主导地位。

　　5.3市场定位

　　公司主要战略和目标都是打造以大学生为对象，以网络为媒介，以销售为主体，以送货上门为亮点的网络营销平台。所以公司的市场定位为：在消费者心目中形成“物美价廉，方便快捷，时尚”的企业和品牌形象。

　　5.4 营销策略

　　第一步：形成点，稳定起步。先以一所超市和一栋楼的学生来作为整个项目的测试目标。测试阶段，尽最大的努力将我们的服务做好。希望通过测试来了解学生的需求，增长运营团队的经验，优化平台的适用性。（已经测试完毕）

　　第二步：从点向线发展，测试理工大学的网络商城运营状况，确保生存。测试目标群体由一栋楼扩大到多栋楼，平台以代售超市食品，独立销售自己组织的校外商家的生活用品和电子产品等等。宣传采用与校园传媒的结合方式来推广。本次测试目的希望推广我们的网络购物平台，为后期更加完善的挑网平台做准备。

　　第三步：将线继续延伸，讲商城商品类别从视频类扩大到电子产品、日常用品等学生需求量大的几大类别，把握好物品来源渠道，保障我们优秀的物流状况。

　　第四步：将线延伸到面，我们立足武汉高校，以天天挑网络商城理工大站为模板陆续在武汉其他高校开放我们的网络商城，逐渐占领武汉市场，并通过总站综合统计数据，挖掘客户对相关商品的需求来合理更新商品类别和数量。

　　第五步：将面延伸到空间，利用天天挑网络拥有多所校园合作超市可开展铺货等业务，利用挑

　　网有众多的大学生消费群体可开展广告、交友、直销等业务，同时可尝试天天挑网络走出学校向社会扩展的方案。此时我们需要全方位的挖掘大学校园市场！

　　5.4.1营销手段

　　以校园宣传为主，加强扩大网站知名度和影响力的宣传工作，在武汉的专业报刊、杂志上、知名网站上刊登广告、开办相关咨询栏目。并通过与企业的合作宣传扩大影响力。

　　丰富公司网站内容。通过网页宣传公司的产品及服务，为客户提供网上咨询、网上培训。聘用专业的配货员、送货员，建立培训基地，对员工进行上岗培训，传达公司文化，规范工作语言。

　　与各地企业保持联系，建立一个对市场、对竞争对手反应灵敏、执行能力强的信息网络体系。

　　5.4.2品牌战略

　　实施品牌战略，加大宣传工作和品牌经营力度，扩大“天天挑网络”品牌的知名度和信誉度，使之成为国内大学生电子商务领域的著名品牌。

　　5.4.3服务体系

　　电子商务市场不仅是网站实用度和完善度的竞争，也是客户服务之间的竞争。公司将成立“客户服务中心”，采用网络远程监控、在线答疑等服务手段，为客户提供不间断、全方位的服务，以实现客户利益的最大化，公司收益的持续性。

　　六.财务规划

　　6.1.初期资本需求:

　　第一阶段发展时间：20xx年到20xx年底

　　投资额度：50,000RMB

　　6.2.资金来源

　　60%由发起人支出，40%由其他投资者支出。

　　6.3 资金收入款项

　　由于目前项目是起步发展阶段，我们只安装测试阶段的小商品收入去计算我们初期的营业额度和收入款项。

　　☆校内网络商城2W人的分站产品销售

　　保守计算：按平均每天每所分站使用 200人/次，每人/次盈利0.5元。(若销售数码产品等高价商品，每人/次的盈利点将大幅度增加）

　　每所分站月收入为 3000元

　　每所分站年收入为 27000元（大学有3个月的假期）

　　高效计算：按平均每天每所分站使用1000人/次，每人/次盈利1元。

　　每所分站月收入为15000元

　　每所分站年收入为135000元（大学有3个月的假期）

　　传媒广告收益：2W人的覆盖面在1500-20xx/月（人数基数越大，递增越快）

　　6.4 资金支出款项

　　☆主站经营费用：

　　域名和服务器空间费： 1450 元/年

　　工作室租用费用：1000 元/月

　　主团队人员工资：4000 元/月

　　对外联系业务经费： 1000 元/月

　　☆每所分站经营费用：

　　每一所分站广告宣传费用：500元/月

　　每一所分站的团队工资： 2000元/月

　　每一所分站硬件建设费用： 500元/年

商业计划篇4

　　商业计划书不只是用来申请风险投资的，它同时是为了预测企业的成长率，并指导你作好未来的行动规划，是企业的战略计划书。，它同时是为了预测企业的成长率，并指导你作好未来的行动规划，是企业的战略计划书。

　　一认识商业计划书

　　商业计划书是企业或项目开展融资、寻求合作、指导运营的必备工具，是全面展示企业和项目状况、未来发展潜力、执行策略的书面材料，要求体现项目的竞争能力、市场机会、成长性、发展前景、盈利水平、抗风险能力、回报等。商业计划书是企业融资成功的重要因素之一，也是企业的行动纲领和执行方案，可以使企业有计划地开展商业活动，增加成功的机率。

　　商业计划书通过介绍公司业务、财务状况、市场分析、管理团队、发展规划等方面的内容，让阅读者了解公司的现实与未来，以及公司如何实现梦想。

　　商业计划书的战略意义：

　　1) 正式制定出明确的公司战略方向，商业计划书本身不会给公司创建战略方向，它只是把战略方向记录和描述出来，并展现给阅读商业计划书的人。先有战略方向，然后再有商业计划书。把想法写出来，才可以让它正式化、树立权威性和重要性，当然也更容易跟其他人分享。

　　2) 公司融资时与潜在的投资人或投资机构沟通。满足投资人的知情权，任何潜在的投资人在给钱之前，都想要了解公司的状况，想要从商业计划书里面知道他们的投资能获得很好的回报，赔钱的'概率很低，而一个完美的商业计划书就是一个好广告，让他们确信想你的投资是正确的、值得的。

　　为什么需要商业计划书：

　　创业计划书应该包括潜在债权人或投资人作决定所需要的所有信息。

　　3) 商业计划书中囊括了公司的全部财务信息，包括历史的、当前的和未来预期，这些人最爱看的就是这些数字。

　　4) 商业计划书中会阐述公司的业务和介绍市场情况，没有这些信息，别指望潜在的债权人或投资人会作出投资决定。

　　5) 商业计划书中还包括了公司的发展规划、公司战略、债券人和投资人需要据此评估公司成功的可能性。

　　6) 商业计划书中也会介绍创业者自己和公司的管理团队，你们的背景情况，创业的原因等。

　　好的商业计划书要有哪些内容。

　　1) 执行摘要，通常两页纸，6-8个段落

　　2) 愿景、使命及公司简介

　　3) 管理团队包括各自的背景、经验、优势，以及为什么这个团队能够带领公司走向成功

　　4) 产品及服务：解决了什么问题?有多少，哪些重要的客户，如何进行市场开发?

　　5) 商业模式：如何赚钱?明确公司在产业链、产业链上的位置;合作伙伴是谁?他们为什么要跟公司合作?什么时候会有收入等。

　　二换位思考，以投资人的思路看计划书

　　投资人在分析：“为什么写，为谁去写”过程中，能够迅速判断出值得阅读的商业计划书。

　　为什么看你的商业计划书?

　　(1) 如何赚钱?投资人最想知道的是你如何把别人兜里的钱掏出来，变成你的。

　　(2) 了解你的过去

　　(3) 推断你的未来，写商业计划书的时候，必须优先考虑增值，要充分描述你的每个环节是如何配合整体目标来增值的。

　　投资人看什么?

　　1) 看你的真实意图

　　2) 看你说的是不是真实的谎言

　　3) 看你能解决什么问题

　　4) 看你的方向是不是非常清晰

　　5) 看你的团队是不是有脑子

　　6) 看你会不会花钱

　　7) 看你的利益思维

　　8) 看你怎么把别人的钱变成你的

　　三自我评估: 你需要怎样的商业计划书

　　首先要知道自己到底要干什么，能干成什么样，你拥有什么，并且弄明白自己的实际需要是什么。

　　为什么需要商业计划书

　　(1) 整理你的思路

　　(2) 看清你的方向

　　(3) 建立融资目标

　　应该让投资人看到什么

　　(1) 正确的方向和目标

　　(2) 可靠的团队和管理

　　(3) 有效的策略和手段

　　(4) 清晰的财务实践和规划

　　四谁来写商业计划书

　　由最了解项目的人来推动，一定是最了解项目的人，一定是核心创始人之一。

　　五商业计划书的写作步骤

　　1) 热身准备;确定参与人、资料汇集、试写确定风格

　　2) 写作进行时：找到读者、确定项目宗旨、研讨商业模式、找出项目死结、整理战略方向、分析实际资源需求、确定利益分配原则、列出商业计划书的写作大纲、分工进行商业计划书各环节内容的写作

　　3) 监督各环节进展

　　4) 汇集各部分内容

商业计划篇5

　　商业计划书可以简单概括为“4W2H模式”：

　　第一部分：What—讲清楚你要做什么。

　　用2-3页PPT讲清楚你准备干一件什么事。不要整页PPT都是大段文字，你要做的事应该是一两句话就能说清楚的。最好能配上简单的上下游图或功能示意图，让人对项目一目了然。

　　这里核心是要突出专注，表明你就想做一件事，而且就想解决这件事中的某一个关键问题。不要追求大而全，也不要产业链太长。

　　其次，目前商业巨头明显要做的项目、已经有几家在竞争且获得较好融资的项目不要去做。这样的项目已经有太多失败教训。不是说你做不成功，而是投资人不感兴趣。相对成功概率低，投资人不愿意同赌。

　　第二部分：Why Now—行业背景、市场现状

　　用4-6页PPT讲清楚行业背景、市场发展趋势、市场空间。要说明你在正确的时间做正确的事，而且市场空间大。

　　市场大，不代表有需求。要描述在目前的市场背景下，你的项目抓住了一个用户的痛点。或者你的项目可以为用户带来更高性价比的产品或服务。尽量列出与竞争对手的对比分析，表明当前的商业机会。

　　第三部分：How—如何做，以及现状

　　用5-10页PPT讲清楚商业模式实现的具体方案。包括产品的研发、生产、市场、销售策略。

　　这里就是描述这个项目是如何实施的，最终达成的效果。建议多研究一下精益创业，产品规划和创业步伐要小步快走，阶段性验证、调整产品思路和商业模式。

　　第四部分：Who—你的团队

　　用2-3页PPT讲清楚团队的股份和分工。团队要有合理分工，需要介绍团队主要成员的背景和特长。强调个人的能力适合该岗位，团队的组合适合创业项目。

　　项目是靠人来执行的，不同的团队出来的效果不同。要让投资人知道你不是一个人在战斗，有没有团队也从侧面说明了你的个人领导力。当然投给个人的'钱与投给团队的钱完全不一样。有些创业者会拿网上报道的某某名人获得大笔投资，认为自己的项目更靠谱应该获得相应的投资。他不知产生高议价的是团队而不是项目，某某名人有一帮团队和相应的资源在后面。

　　第五部分：Why you—优势

　　用1-2页PPT讲清楚你的项目和团队优势。“事为先、人为重”，让投资人相信你要做的事非常有前景，而且你们团队很适合这个项目。回答好两个问题：“为什么是现在做这个项目？”、“为什么你们能做成功？”

　　第六部分：How much—财务预测与融资计划

　　用2-3页PPT讲清楚前三年的财务情况，以及后三年的财务预测。早期项目的盈利不重要，投资人主要对高增长性感兴趣。表明你的融资计划，需要多少资金，准备稀释多少股份。

　　资金的需求一般做一年规划，这一年项目要达成什么目标，达成这个目标需要多少钱。稀释的股份要少于30%，稀释太多你就是打工的了，稀释太少投资人可能不太感兴趣。建议了解一下我们以前写的精益融资，设定阶段目标、小步快走。

　　很多投资人会从商业计划书的准备情况来判断创业者的综合素质。所以，商业计划书是创业者给投资人的第一印象！希望本文对创业者有用，如果你是投资人有更好的建议，也欢迎留言与我们讨论。

商业计划篇6

　　目录。1、山水养生会概念 2、山水养生会市场定位 3、目标客群分析。

　　一、中国山水养生会概要。1、关于中国山水养生会。2、山水养生会市场定位。据国家统计局调查显示，到20xx年中国富裕阶层人口将达到1370万。其中40岁以上占64%，50岁以上占14%。这些人构成了我国高端消费的中坚客群。他们渴望富足的'生活带来的便利，对养生与旅行由衷热爱。

　　二、产品与服务 1、本项目特色 2、养生会四大保障 3、战略布局实体地产拟定签约地区 4、提供的服务内容 5、入会条件 6、会员权益概述三、展望 1、后期衍生产品。一、中国山水养生会概要 1、关于中国山水养生会 2、山水养生会市场定位 3、山水养生会客群定位。

　　在消费观念上具有如下普遍特征： 1、追求简约，有品味，突出个人特点的生活消费。 2、对健康重视，对养生、保健需求强烈。 3、有多种调养身心，养生的方式。。4、行事内敛，注重自我内在的修养。。7、可自主控制时间，可以做自己想做的事情

　　养。生：服务的核心是养生，由此衍生出来的旅游、餐饮等都跟养生有关。。权益卡：模式是会员制，组合各种权益为会员提供服务。。一、中国山水养生会概要。3、山水养生会客群定位。中国山水养生会商业计划书

商业计划篇7

　　对初创的风险企业来说，商业计划书的作用尤为重要，一个酝酿中的项目，往往很模糊，通过制订商业计划书，把正反理由都书写下来。见后再逐条推敲。风险企业家这样就能对这一项目有更清晰的认识。可以这样说，商业计划书首先是把计划中要创立的企业推销给了风险企业家自己。

　　其次，商业计划书还能帮助把计划中的风险企业推销给风险投资家，公司商业计划书的主要目的之一就是为了筹集资金。因此，商业计划书必须要说明：

　　1．创办企业的目的？为什么要冒风险，花精力、时间、资源、资金去创办风险企业？

　　2．创办企业所需的资金？为什么要这么多的钱？为什么投资人值得为此注入资金？

　　对已建的风险企业来说，商业计划书可以为企业的发展确定比较具体的方向和重点，从而使员工了解企业的经营目标，并激励他们为共同的目标而努力。更重要的是，它可以使企业的出资者以及供应商、销售商等了解企业的经营状况和经营目标，说服出资者（原有的或新来的）为企业的进一步发展提供资金。正是基于上述理由，商业计划书将是风险企业家所写的商业文件中最主要的一个。那么，如何制订商业计划书呢？

　　一、怎样写好商业计划书

　　那些既不能给投资者以充分的信息也不能使投资者激动起来的商业

　　计划书，其最终结果只能是被扔进垃圾箱里。为了确保商业计划书能"击中目标"，风险企业家应做到以下几点：

　　1．关注产品

　　在商业计划书中，应提供所有与企业的产品或服务有关的细节，包括企业所实施的所有调查。这些问题包括：产品正处于什么样的发展阶段？它的独特性怎样？企业分销产品的方法是什么？谁会使用企业的产品，为什么？产品的生产成本是多少，售价是多少？企业发展新的现代化产品的计划是什么？把出资者拉到企业的产品或服务中来，这样出资者就会和风险企业家一样对产品有兴趣。在商业计划书中，企业家应尽量用简单的词语来描述每件事？？商品及其属性的定义对企业家来说是非常明确的，但其他人却不一定清楚它们的含义。制订商业计划书的目的不仅是要出资者相信企业的产品会在世界上产生革命性的影响，同时也要使他们相信企业有证明它的论据。商业计划书对产品的阐述，要让出资者感到："噢，这种产品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!"

　　2．敢于竞争

　　在商业计划书中，风险企业家应细致分析竞争对手的情况。竞争对手都是谁？他们的产品是如何工作的？竞争对手的产品与本企业的产品相比，有哪些相同点和不同点？竞争对手所采用的营销策略是什么？要明确每个竞争者的销售额，毛利润、收入以及市场份额，然后再讨论本企业相对于每个竞争者所具有的竞争优势，要向投资者展示，顾客偏爱本企业的原因是：本企业的产品质量好，送货迅速，定位适中，价格合适等等，商业计划书要使它的读者相信，本企业不仅是行业中的有力竞争者，而且将来还会是确定行业标准的领先者。在商业计划书中，企业家还应阐明竞争者给本企业带来的风险以及本企业所采取的对策。

　　3．了解市场

　　商业计划书要给投资者提供企业对目标市场的深入分析和理解。要细致分析经济、地理、职业以及心理等因素对消费者选择购买本企业产品这一行为的影响，以及各个因素所起的作用。商业计划书中还应包括一个主要的营销计划，计划中应列出本企业打算开展广告、促销以及公共关系活动的地区，明确每一项活动的预算和收益。商业计划书中还应简述一下企业的销售战略：企业是使用外面的销售代表还是使用内部职员？企业是使用转卖商、分销商还是特许商？企业将提供何种类型的销售培训？此外，商业计划书还应特别关注一下销售中的细节问题。

　　4．表明行动的方针

　　企业的行动计划应该是无解可击的。商业计划书中应该明确下列问题：企业如何把产品推向市场？如何设计生产线，如何组装产品？企业生产需要哪些原料？企业拥有那些生产资源，还需要什么生产资源？生产和设备的成本是多少？企业是买设备还是租设备？解释与产品组装，储存以及发送有关的固定成本和变动成本的情况。

　　5．展示你的管理队伍

　　把一个思想转化为一个成功的风险企业，其关键的因素就是要有一支强有力的管理队伍。这支队伍的成员必须有较高的专业技术知识、管理才能和多年工作经验，要给投资者这样一种感觉："看，这支队伍里都有谁!如果这个公司是一支足球队的话，他们就会一直杀入世界杯决赛!"管理者的职能就是计划，组织，控制和指导公司实现目标的行动。在商业计划书中，应首先描述一下整个管理队伍及其职责，然而再分别介绍每位管理人员的.特殊才能、特点和造诣，细致描述每个管理者将对公司所做的贡献。商业计划书中还应明确管理目标以及组织机构图。

　　6．出色的计划摘要

　　商业计划书中的计划摘要也十分重要。它必须能让读者有兴趣并渴望得到更多的信息，它将给读者留下长久的印象。计划摘要将是风险企业家所写的最后一部分内容，但却是出资者首先要看的内容，它将从计划中摘录出与筹集资金最相干的细节：包括对公司内部的基本情况，公司的能力以及局限性，公司的竞争对手，营销和财务战略，公司的管理队伍等情况的简明而生动的概括。如果公司是一本书，它就象是这本书的封面，做得好就可以把投资者吸引住。它会风险投资家有这样的印象："这个公司将会成为行业中的巨人，已等不及要去读计划的其余部分了。"

　　二、商业计划书的内容

　　1．计划摘要

　　计划摘要列在商业计划书书的最前面，它是浓缩了的商业计划书的精华。计划摘要涵盖了计划的要点，以求一目了然，以便读者能在最短的时间内评审计划并做出判断。

　　计划摘要一般要有包括以下内容：公司介绍、主要产品和业务范围、市场概貌、营销策略、销售计划、生产管理计划、管理者及其组织、财务计划、资金需求状况等。

　　在介绍企业时，首先要说明创办新企业的思路，新思想的形成过程以及企业的目标和发展战略。其次，要交待企业现状、过去的背景和企业的经营范围。在这一部分中，要对企业以往的情况做客观的评述，不回避失误。中肯的分析往往更能赢得信任，从而使人容易认同企业的商业计划书。最后，还要介绍一下风险企业家自己的背景、经历、经验和特长等。企业家的素质对企业的成绩往往起关键性的作用。在这里，企业家应尽量突出自己的优点并表示自己强烈的进取精神，以给投资者留下一个好印象。

　　在计划摘要中，企业还必须要回答下列问题：

　　（1）企业所处的行业，企业经营的性质和范围；

　　（2）企业主要产品的内容；

　　（3）企业的市场在那里，谁是企业的顾客，他们有哪些需求；

　　（4）企业的合伙人、投资人是谁；

　　（5）企业的竞争对手是谁，竞争对手对企业的发展有何影响。

　　摘要要尽量简明、生动。特别要详细说明自身企业的不同之处以及企业获取成功的市场因素。如果企业家了解他所做的事情，摘要仅需2页纸就足够了。如果企业家不了解自己正在做什么，摘要就可能要写

　　20页纸以上。

　　2．产品（服务）介绍

　　在进行投资项目评估时，投资人最关心的问题之一就是，风险企业的产品、技术或服务能否以及在多大程度上解决现实生活中的问题，或者，风险企业的产品（服务）能否帮助顾客节约开支，增加收入。因此，产品介绍是商业计划书中必不可少的一项内容。通常，产品介绍应包括以下内容：产品的概念、性能及特性、主要产品介绍、产品的市场竞争力、产品的研究和开发过程、发展新产品的计划和成本分析、产品的市场前景预测、产品的品牌和专利。

　　在产品（服务）介绍部分，企业家要对产品（服务）作出详细的说明，说明要准确，也要通俗易懂，使不是专业人员的投资者也能明白。一般的，产品介绍都要附上产品原型、照片或其他介绍。一般地，产品介绍必须要回答以下问题：

　　（1）顾客希望企业的产品能解决什么问题，顾客能从企业的产品中获得什么好处？

　　（2）企业的产品与竞争对手的产品相比有哪些优缺点，顾客为什么会选择本企业的产品？

　　（3）企业为自己的产品采取了何种保护措施，企业拥有哪些专利、许可证，或与已申请专利的厂家达成了哪些协议？

　　（4）为什么企业的产品定价可以使企业产生足够的利润，为什么用户会大批量地购买企业的产品？

　　（5）企业采用何种方式去改进产品的质量、性能，企业对发展新产品有哪些计划等等。

　　产品（服务）介绍的内容比较具体，因而写起来相对容易。虽然夸赞自己的产品是推销所必需的，但应该注意，企业所做的每一项承诺都是"一笔债"，都要努力去兑现。要牢记，企业家和投资家所建立的是一种长期合作的伙伴关系。空口许诺，只能得意于一时。如果企业不能兑现承诺，不能偿还债务，企业的信誉必然要受到极大的损害，因而是真正的企业家所不屑为的。

　　3．人员及组织结构

　　有了产品之后，创业者第二步要做的就是结成一支有战斗力的管理队伍。企业管理的好坏，直接决定了企业经营风险的大小。而高素质的管理人员和良好的组织结构则是管理好企业的重要保证。因此，风险投资家会特别注重对管理队伍的评估。

　　企业的管理人员应该是互补型的，而且要具有团队精神。一个企业必须要具备负责产品设计与开发、市场营销、生产作业管理、企业理财等方面的专门人才。在商业计划书书中，必须要对主要管理人员加以阐明，介绍他们所具有的能力，他们在本企业中的职务和责任，他们过去的详细经历及背景。此外，在这部分商业计划书中，还应对公司结构做一简要介绍，包括：公司的组织机构图；各部门的功能与责任；各部门的负责人及主要成员；公司的报酬体系；公司的股东名单，包括认股权、比例和特权；公司的董事会成员；各位董事的背景资料。

　　4．市场预测

　　当企业要开发一种新产品或向新的市场扩展时，首先就要进行市场预测。如果预测的结果并不乐观，或者预测的可信度让人怀疑，那么投资者就要承担更大的风险，这对多数风险投资家来说都是不可接受的。

　　市场预测首先要对需求进行预测：市场是否存在对这种产品的需求？需求程度是否可以给企业带来所期望的利益？新的市场规模有多大？需求发展的未来趋向及其状态如何？影响需求都有哪些因素。其次，市场预测还要包括对市场竞争的情况？？企业所面对的竞争格局进行分析：市场中主要的竞争者有哪些？是否存在有利于本企业产品的市场空档？本企业预计的市场占有率是多少？本企业进入市场会引起竞争者怎样的反应，这些反应对企业会有什么影响？等等。

　　在商业计划书中，市场预测应包括以下内容：市场现状综述；竞争厂商概览；目标顾客和目标市场；本企业产品的市场地位；市场区域和特征等等。

　　风险企业对市场的预测应建立在严密、科学的市场调查基础上。风险企业所面对的市场，本来就有更加变幻不定的、难以捉摸的特点。因此，风险企业应尽量扩大收集信息的范围，重视对环境的预测和采用科学的预测手段和方法。风险企业家应牢记的是，市场预测不是凭空想象出来，对市场错误的认识是企业经营失败的最主要原因之一。

　　5．营销策略

　　营销是企业经营中最富挑战性的环节，影响营销策略的主要因素有：

　　（1）消费者的特点；

　　（2）产品的特性；

　　（3）企业自身的状况；

　　（4）市场环境方面的因素。最终影响营销策略的则是营销成本和营销效益因素。

　　在商业计划书中，营销策略应包括以下内容：

　　（1）市场机构和营销渠道的选择；

　　（2）营销队伍和管理；

　　（3）促销计划和广告策略；

　　（4）价格决策。

　　对创业企业来说，由于产品和企业的知名度低，很难进入其他企业已经稳定的销售渠道中去。因此，企业不得不暂时采取高成本低效益的营销战略，如上门推销，大打商品广告，向批发商和零售商让利，或交给任何愿意经销的企业销售。对发展企业来说，它一方面可以利用原来的销售渠道，另一方面也可以开发新的销售渠道以适应企业的发展。

　　6．制造计划

　　商业计划书中的生产制造计划应包括以下内容：产品制造和技术设备现状；新产品投产计划；技术提升和设备更新的要求；质量控制和质量改进计划。

　　在寻求资金的过程中，为了增大企业在投资前的评估价值，风险企业家应尽量使生产制造计划更加详细、可靠。一般地，生产制造计划应回答以下问题：企业生产制造所需的厂房、设备情况如何；怎样保证新产品在进入规模生产时的稳定性和可靠性；设备的引进和安装情况，谁是供应商；生产线的设计与产品组装是怎样的；供货者的前置期和资源的需求量；生产周期标准的制定以及生产作业计划的编制；物料需求计划及其保证措施；质量控制的方法是怎样的；相关的其他问题。

　　7．财务规划

　　财务规划需要花费较多的精力来做具体分析，其中就包括现金流量表，资产负债表以及损益表的制备。流动资金是企业的生命线，因此企业在初创或扩张时，对流动资金需要有预先周详的计划和进行过程中的严格控制；损益表反映的是企业的赢利状况，它是企业在一段时间运作后的经营结果；资产负债表则反映在某一时刻的企业状况，投资者可以用资产负债表中的数据得到的比率指标来衡量企业的经营状况以及可能的投资回报率。

　　财务规划一般要包括以下内容：

　　（1）商业计划书的条件假设；

　　（2）预计的资产负债表；预计的损益表；现金收支分析；资金的来源和使用。

　　可以这样说，一份商业计划书概括地提出了在筹资过程中风险企业家需做的事情，而财务规划则是对

　　商业计划书的支持和说明。因此，一份好的财务规划对评估风险企业所需的资金数量，提高风险企业取得资金的可能性是十分关键的。如果财务规划准备的不好，会给投资者以企业管理人员缺乏经验的印象，降低风险企业的评估价值，同时也会增加企业的经营风险，那么如何制订好财务规划呢？这首先要取决于风险企业的远景规划？是为一个新市场创造一个新产品，还是进入一个财务信息较多的已有市场。

　　着眼于一项新技术或创新产品的创业企业不可能参考现有市场的数据、价格和营销方式。因此，它要自己预测所进入市场的成长速度和可能获得纯利，并把它的设想、管理队伍和财务模型推销给投资者。而准备进入一个已有市场的风险企业则可以很容易地说明整个市场的规模和改进方式。风险企业可以在获得目标市场的信息的基础上，对企业头一年的销售规模进行规划。

　　企业的财务规划应保证和商业计划书的假设相一致。事实上，财务规划和企业的生产计划、人力资源计划、营销计划等都是密不可分的。要完成财务规划，必须要明确下列问题：

　　（1）产品在每一个期间的发出量有多大？

　　（2）什么时候开始产品线扩张？

　　（3）每件产品的生产费用是多少？

　　（4）每件产品的定价是多少？

　　（5）使用什么分销渠道，所预期的成本和利润是多少？

　　（6）需要雇佣那几种类型的人？

　　（7）雇佣何时开始，工资预算是多少？等等。

商业计划篇8

　　建立一个新公司，或者对公司进行业务重组，最重要的是有一个客观、完整的商业计划书。商业计划书必须解决以下几个关键问题，特别是在目前it业不太景气的时候，关键性的问题不解决好，就势必会影响到全体员工的士气，进而影响到公司的发展。

　　1）现在所做的工作是不是对公司发展最有价值和重要的工作？

　　2）公司下一步的发展目标是什么？

　　3）公司的现在和将来靠什么赚钱？

　　4）公司管理层对于这些问题有没有统一和坚定的答案？

　　大家也许还有其他更多的问题，但我想如果这几个问题解决好了，我们的工作就会更有生气（主动性和创造性），我们就会对公司前途更有信心，我们也能更好的抓住工作重点。事实上，如果一个公司现在不赚钱，也不清楚将来靠什么来赚钱的话，那么这个公司又以什么准则来安排工作又保证重点呢？

　　现在有的公司（指互联网公司和一部分新it企业）目前就处于这样一个阶段，对于这些问题没有清晰和统一的答案，大家凭感觉来安排工作，抓不住重点，对公司的前景不明朗，有一部分员工甚至对公司的未来失去了信心。如果不能正视和解决这些问题就必然导致两个结果，一种是搞不清这些问题，我就不走了，止步不前，保护和坚守现有的成绩，另一种是不管前面是地雷还是陷阱，抱着一种自欺欺人的假象贸然挺进，不成功即成仁。显然这两种选择都不是投资者和经营者希望看到的。为什么要选择这样做，就是因为不能解决上述几个问题。也许有人要说，就算你解决了上述几个问题，有了明确和清晰的答案，谁又知道你的答案是对还是错呢？对于这个问题，我觉得还是要用辨证的眼光来看，首先，我们没有逃避问题，而是正视它并尽力去解决它，其次，如果我们的答案得到股东，董事，专家顾问，公司管理层以及绝大部分员工的认可的话，那么我们就应该坚信我们的答案是正确的，虽然不排除我们的答案在行动的过程中要不断的修正和改进，但是，我们毕竟有了目标和方向，也有了行动的指南。

　　我觉得互联网公司和传统it公司，甚至其他任何行业的公司一样，到最后都是要靠利润和效益来说话，我们把规模做大的目的'也是为了获取更多的利益。所以，即使我们现在不能赚钱，我们也应该清楚的知道我们将来靠什么赚钱，能赚到多少钱，什么时候开始赚钱。

　　说了这么多道理和理论，其实就是为了要表达，公司就算不准备风险投资，也应该要搞清楚以上问题的答案，做出一个好的商业计划，并且让我们的计划得到股东，董事，专家顾问，公司管理层以及绝大部分员工的认可。

　　商业计划书应该是公司的一个重要文件，股东们和投资者会根据计划书来决定投资，董事会会根据计划书来判定经营者的业绩。所以一份好的商业计划书一般都要求有公司管理层，投资顾问，法律顾问，专家顾问（市场和技术）共同参加拟就。

　　综上所述，我认为现有it公司或正要筹建的it公司，不如回过头来再审视一下，你的商业计划书是不是做好了。要明白，商业计划书并非骗取风险投资的专用文件，而是我们公司经营管理的行动指南。

商业计划篇9

　　物业管理前期管理工作在物业管理环节中是十分重要的。应将在实行此方案所制定的经营管理项目前做好以下的前期管理工作:

　　(1).修改和制定有关的管理文件,这些文件包括但不限于:

　　A.管理公约--对[xxxx]物业及其设备,服务设施的管理、保养、保险以及维护所订立的规定,达到对该物业的统一管理,以保证该物业的所有业主和租户有效地使用其物业单元,并规定各业主和租户对该物业的管理及公共开支所需负责的适当比例、以及权利、义务。

　　B.用户手册--方便各业主及租户进一步了解"[xxxx]"的物业情况和管理运作规定,旨在保障"[xxxx]"全体业户和租户的利益而制定的手册。

　　C.装修指南--向各业主及租户详细介绍各业户在自己单元内进行装修、改造等工程必须遵守的规定和必办的手续,以及介绍"[xxxx]"物业设施情况,以协助和指引各业户进行内部装修时不影响整个物业的公共设备、设施、中央系统、楼宇结构和其它业户单元的正常使用。

　　(2).制定各项管理程序及规定,包括但不限于以下:

　　A.商铺物业交收程序

　　B.商铺装修的报批和验收程序

　　C.商铺装修的监控程序

　　D.公共地方的清洁、绿化的监管和监控的程序和规定

　　E.公共设备设施的监管维护和报修程序

　　F.投诉处理的程序

　　G.意外和紧急情况处理的程序

　　H.非办公时间出入商场的管理规定

　　I.货物出入的.管理规定和大宗物品放行的规定

　　J.日常运作的物业管理程序和物业状况的管理规定

　　(3).物业管理服务质量的控制和制度,包括但不限于以下:

　　A.各部门工作手册的制定(包括岗位责任制、工作程序和流程、工作细则)

　　B.各岗位的(部门)纪律制度

　　C.各岗位服务标准

　　D.考核制度和持续改进的措施

　　(4).在商场竣工前对商场设施管理的前期介入:

　　前期介入有利于商场的日后管理,避免发生重复投资或资源浪费,对发展商有利无弊,其范围包括但不限于以下方面:

　　A.参照商场的图纸设计,为商场日后管理的方便与完善,提早设计及更改有关设备设施及有关的功能布局,以避免重复投资或浪费资源。

　　B.根据我们的专业管理经验,向发展商早期提出合理化建议。如设备设施的选择,管理设施的设置等等。

　　C.早期熟悉商场设备设施情况,协助发展商监督设备安装及调试,监控有关工程质量,并对商场的隐蔽工程进行早期的验收。

　　2.对"[xxxx]"商场进行验收和接管

　　将配合发展商,按照"[xxxx]"的工程进度,分期分批地对商场物业验收和接管,包括以下方面:

　　A.对隐蔽工程验收和接管

　　B.对楼宇工程质量的验收和接管

　　C.对设备和设施的验收和接管

　　D.对装修质量的验收和接管

　　E.对各项工程和设备的竣工图,使用说明书,质量保证书等以及图纸和文件资料的接收并存档。

　　F.所有交付给业户的商场物业单元,均由物业管理公司先验收接管后,再代表发展商交付给业户,并代业户跟进各项收铺时查出的遗漏工程问题。

　　3.接管后的物业管理工作

　　包括但不限于以下:

　　(1)代表发展商向业户进行商场物业交收工作,并跟进收铺后的遗漏工程的完善工作。

　　(2)跟进"[xxxx]"工程的土建、机电设备设施、智能化项目、公共设施的各项遗漏工程,督促承建商完善各项遗漏项目。

　　(3)执行日常的保安管理。

　　A.利用先进的硬件设施,如电子巡更系统、对讲系统、闭路电视监控系统、烟感报警安全防范系统等,对"[xxxx]"商场物业实行24小时无间断的安全管理。

　　B.制定合适的各项安全管理制度,如"出入登记","每小时巡楼","紧急和意外事件处理程序"等做好安全管理,力求无罪案发生率。

　　C.制定合适的消防工作计划和制度,确保"[xxxx]"物业的防火工作安全可靠。

　　D.制定保安人员的招聘标准,促使保安员持证上岗,并进行业务培训和素质教育,特别强调"热情有礼、宾客至上"的服务意识,使保安队伍成为"[xxxx]"物业管理形象标志。

　　E.加强管理检查,建立考核和奖罚激励机制,坚持持续改进,保持保安队伍的服务质量和水平。

商业计划篇10

　　发展前景自上初中以来我便开始住校，深知令人头疼的“ 吃饭”问题，也就是食堂的饭菜问题。由于学校食堂普遍都是以大锅菜的方式做的，因此虽然价格较低但很少能真正让学生欢迎。而学生对食堂饭菜的抱怨则更是 “自古有之”。虽然大学生可以到校外就餐，但大多数学生迫于经济因素，还是愿意在校食堂就餐。饭菜质量得不到保证，会导致很多问题，学生营养跟不上，甚至有的学生经常不吃饭。于是，营养不良、胃病等不该出现在大学生中的病症也屡见不鲜，这为学生身心健康埋下了隐患。因此我决定整合食堂和饭店的优缺，开一家学生自助营养快餐店。

　　一店面简介本店位于大学聚集中心地段，主要针对的客户群是大学生、教师、以及打工人员。经营面积约为80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷饮和休闲餐饮等。早餐以浙*等南方小吃为主打特色，当然本地小吃也是少不了的。品种多，口味全，营养丰，使就餐者有更多的选择。午餐和晚餐则有南北方不同口味菜式。而非餐点又提供各种冷饮，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜汤、冰冻咖啡、水果拼盘等。本餐厅采用自助快餐的方式，使顾客有更轻松的就餐环境与更多的选择空间。本餐厅装饰自然，随意，同时负有现代气息，墙面采用偏淡的温色调，厨房布置合理精致，采光性好，整体感观介于家庭厨房性质与酒店厨房性质之间。

　　二发展战略

　　1.本餐厅开业之前，要作广告宣传，因为主要客户群是针对学生的，而学生中信息传递的速度与广度是很大的，所以宣传上可不用费太大的力度，只需进行传单或多媒体（如：音响）等形式的简单广告即可。

　　2.本餐厅采取自助餐的方式，免费茶水和鲜汤。并且米饭的质量相对竞争者要好，可采用不同的做*（如：蒸熟，是一种南方饭馆常见的米饭做*），使口感与众不同，以求有别于竞争者，给顾客更多的优惠，以吸引更多的客源。此外，本餐厅还推出烧烤+冷饮、八宝饭等情侣套餐，由于休闲饮食的空缺，这也将成为本店的一大特色。

　　3.有许多学生习惯于三点一线的生活方式，许多时候为了节约时间会选择最近的就餐地点而不愿到较远点的餐馆，所以在地理位置选择上不会与学校大门有太大的距离。餐厅在适当的时候还将推出送外卖的服务，根据不同情况采取相应得做*。如：若有三份以上（包括三份）的叫量可以免费送货上门，单独叫外卖的需交付一定的送货费，这样还有一个好处，如有一人想叫外卖，为了不出送货费则会拉上另外的两份外卖，如此也是能增加销量的。

　　4.餐厅使用不锈钢制的自助餐盘，即节约又环保，而废弃物也不能随便倾倒，可以与养殖户联系，让其免费定期收取，如此可以互利。据悉，竞争者在这方面做得并不到位，因此良好的就餐环境是可以吸引更多的顾客的。

　　5.暑假期间虽然客源会骤降，但毕竟还有部分留校学生、附近居民以及打工人员，届时可采取减少生产量，转移服务重点等方式，以改善暑期的经营状况。寒假期间就考虑修业一个月，已减少不必要的成本支出。

　　6.市场经济是快速发展的，变化的，动态的，因此要以长远的眼光看待一个企业的发展，于是可根据PDCA循环（即戴明环），进行分析，并制作出长期的计划，每过一个阶段就该对经营的总体状况进行总结，并做出下一步计划，如此呈阶梯状的发展模式。在经营稳定后，可以考虑扩大经营，增加其它服务项目，并可以寻找新的市场，做连锁经营，并慢慢打造自己的品牌，可以往专为学生提供饮食的餐饮行业发展，总之，要以长远的眼光看待问题，如此才能有企业的未来。

　　六、餐厅管理结构店长兼收银 1名，厨师1名，服务生2名。经营模式经营理念本公司特色营销将侧重于以下一些重点：主要的文化特色：健康关怀、人文关怀主要的产品特色：具有食疗保健功能的素食餐品主要的服务特色：会员制的跟踪服务主要的环境特色：具有传统文化气息的绿色就餐环境三市场分析在大学中一直被诟病的就是大学食堂的饮食问题，大学的饮食质量不高已成为公认的问题，仅仅是满足了学生们的温饱问题,而质量却远远没有达到学生们的要求。部分大学的饮食状况令人担忧，甚至有的大学食堂出现了集体中毒事件。

　　本企划就是根据这一点,为了保障大学生的饮食安全，提高大学生的饮食质量，成立大学饮食联盟，旨在为高校大学生提供价格低廉安全高质并富有特色的食品，并且同时为各高校提供一定的勤工助学岗位，帮助贫困生更好的完成学业。优势与劣势：本餐厅经营解决了学校食堂饭菜口味单一等问题，也无流动小摊卫生没有保证的担忧，并且与食堂同样方便快捷，节约时间。另外，本餐厅采用自助选择方式，应该很容易受到顾客欢迎，并能节省部分人力资源。同时，非餐点还提供冷饮、冰粥、等，并提供免费茶水。简洁舒适的装修将是餐厅的一大特点，学生普遍喜欢在干净、服务态度好的餐馆就餐，因此令人满意的服务也将是本店的一大特色。此外，学校食堂有明确的就餐时限，而校外很少有餐馆出售早餐，因此在校外的本店则可以较容易地抓住这部分因时间差而导致丢失的市场份额，换句话说就是由在就餐点前后的一段时间要就餐的潜在客户群所产生的市场份额。WEAKNESS（劣势）分析：由于刚起步，快餐店的规模较小，如就餐的人力资源、服务项目等都比较有限。而校区内外的竞争也是比较激烈的，因此还存在着不小的劣势。另一方面，因为学校假期是固定的，寒暑假期间的客源会骤降，而寒假期间会比暑期更少，这将会是一个比较难以解决的问题。OPPORTUNITY（机会）分析：据我们的市场调查与分析，本店产品的市场需求是存在的，并具有一定的竞争力。而本人正是学生----这个最大客户群中的一员，所以更能了解顾客需要什么样的产品和服务，从这些方面来看，是应该是很有机会挤入该餐饮市场的。THREAT（威胁）分析：餐厅的服务与产品质量的高低与经营成本又有直接和必然的联系，如此则产品价格必然不会比竞争对手低，虽然总体上价格并不会太高，但相比之下，客户的经济承受能力就成为一大考验了。并且，成本与利润也是直接挂钩的，盈利的多少则又是能否在竞争中生存下去的一大决定因素。再者，各地风俗与饮食习惯的不同，又产生了另一个问题，即是否大多数顾客都能对产品认可或满意呢，这也是需要接受考验的。一．概述营销计划（区域、方式、渠道、预估目标、份额）

　　二．销售政策的制定（以往/现行/计划）六．促销和市场渗透（方式及安排、预算）1. 主要促销方式 2. 广告/公关策略、媒体评估

　　七．产品价格方案

　　2. 影响价格变化的因素和对策

　　八. 销售资料统计和销售纪录方式，销售周期的计算。

　　九. 市场开发规划，销售目标（近期、中期），销售预估（3-5年）销售额、占有率及计算依据六、餐厅管理结构店长兼收银 1名，厨师1名，服务生2名。

　　七、财务状况分析

　　1．初始阶段的成本主要是：场地租赁费用（3万），餐饮卫生许可等证件的申领费用，场地装修费用（5000），厨房用具购置费用，基本设施费用（5000）等

　　2．运营阶段的成本主要包括：员工工资，物料采购费用，场地租赁费用，税，水电燃料费，固定资本折旧费，杂项开支等。

　　3．据计算可初步得出餐厅开业启动资金约需12600元（场地租赁费用5000元，餐饮卫生许可等证件的申领费用600元，场地装修费用2400元，厨房用具购置费用1000元，基本设施费用等2600元）。资金可有父母提供80%，自己积蓄20%。

　　4．每日经营财务预算及分析据预算分析及调查，可初步确定市场容量，并大致估算出每日总营业额约1500元，收益率30%，毛利润500元。由此可计算出投资回收期约为一个月。市场预测产品定价与定价策略分析区域选择促销策略前期宣传：大规模，高强度，投入较大。后期宣传：重视已有顾客关系管理，借此进行口碑营销。定期具体活动的策划和组织，通过活动时时提醒顾客的消费意识。针对节假日，开展有针对性的促销策略。具体的方式参见上文的宣传媒介和方式分析。第四部分：经营理念和哲学策划

　　●消费群体文化素质和生活品位较高，永远不要让自己的咖啡厅落伍，应始终保持高雅的格调，紧跟潮流和消费群体的消费习惯和真实需要；自己的咖啡厅是为高校师生提供咖啡的，要有这种意识――永远和校园生活合拍。

　　●顾客不是来喝咖啡的，是来感受一种氛围和文化，寻找一种情感的归属，应该创造一种文化，通过CI设计和活动策划等一系列的实际行为营造这样一种感觉。

　　●你不是在经营一家咖啡厅，而是在经营一种年轻的，高品位的，热爱交流和分享的生活，你和你的顾客的关系不是老板和顾客，而是朋友。

　　●这是你的咖啡店。每一个员工都应该有这种主人意识，热情，主动，有亲和力。应该通过一系列的方*让员工把这种意识时刻牢记，让每一个员工都以自己就代表咖啡厅的形象而自豪。

　　6. 营销组合策略6.1有形化营销策略

　　6.1.1 用于做出并认真履行自己的承诺由于本公司的经济实力尚弱，因此初期将采取避实就虚的营销战略，避开大量的硬广告营销，而采取一整套行之有效的承诺营销进行产品宣传。通过菜单、海报、文化手册、广告、促销活动等向消费者进行宣传、倡导天之素的经营宗旨与理念。续性、计划性决定了本餐厅在避免普通餐厅的顾客忠诚度不高的缺陷方面具有先天的优势，为了使本餐厅能够在顾客心目中树立起权威感和信赖感，本公司将会建立一套完整的会员信息反馈系统，实现营销承诺：l顾客反馈表。在服务中严格要求工作人员树立顾客第一的观念，认真听取顾客意见。l将顾客满意进行到底。树立顾客满意自己才满意的.观念，做到时时刻刻为顾客着想。l 建立餐厅顾客服务调查表，定期由营销部专人负责对顾客进行跟踪服务。

　　6.1.2 大力打造天之素的品牌形象根据餐厅企业竞争激烈、模仿性强以及食疗产品具有的时节性强的特点，本公司将导入CIS（企业形象系统），实现对企业的外显文化和内隐文化的有机整合，加强企业的品牌保护意识与能力。围绕健康、绿色为核心的品牌特征，公司通过树立绿色形象、开发绿色产品，实行绿色包装，采用绿色标志，加强绿色沟通，推动健康消费来实现营销目标。作为一个素食餐厅开展绿色营销，我们有着天然的优势，本餐厅将严格贯彻绿色餐厅的标准，无论从原料采购、食品加工还是卫生环境，都将严格把关。努力营造出朴素典雅又不失时尚的就餐环境，通过对餐厅设计的布局、装饰风格、温度等，体现健康绿色的理念。

　　6.2 技巧化营销策略

　　6.2.1 推广保健知识、宣传素食文化本餐厅将在营销过程中，围绕21世纪的餐饮主题——养生、健美、绿色三个具有社会意义的知识点，对消费者进行有计划、有针对性的宣传，从而引导顾客的消费取向。通过进行专题讲座、手册宣传、公益活动等方式将以上餐饮知识宣传出去，同时注重借此机会加大对天之素产品的宣传介绍。推广、倡导健康科学的素食文化，弘扬传统文化中的养生文化。对产品、餐厅、服务进行文化包装，参加饮食文化节，传播素食文化。我们的餐厅计划在开业两个月后筹办公司网站的建立，首先通过网络让更多的人接触、认同素食文化，进而认识天之素、支持天之素的发展，通过网络营销可以大大扩大天之素的影响范围，提升企业品牌的知名度，从而获得进一步的发展机遇与条件。

　　6.2.2 重视搞好一系列的企业公关活动本公司将通过一系列的公关活动，处理方方面面的关系，为餐厅的发展提供宽松有利的经营环境。

　　1 与员工、供应商建立精诚团结、信任一致的合作关系。在管理人员与员工之间搭建起平等、便捷的沟通方式，通过发行内部刊物、免费会员提供奖励，集体娱乐健身等活动增加员工的凝聚力和工作积极性。为获得充足的原料，制定正确的合理的进货政策，积极为供应商提供市场信息，进而开拓市场空间。2 社区群众关系。为保证充足的人力资源，获得稳定的顾客群，得到可靠的后勤保障，应积极参与维护社区环境、积极支持社区公益事业。尊重顾客的合*权利，提供优质餐品和服务，正确处理顾客的要求和建议。3 政府媒介关系。及时了解并遵守政府相关*律*规，加强与政府部门的联系，主动协助解决一些社会问题。与宣传媒介建立并保持广泛关系；向其提供本行业的真实信息，制造新闻事件。6.3 差异化营销策略

　　6.3.1 突出天之素的特色所在本公司主要是对本餐厅的文化特色、产品特色、服务特色、环境特色进行大力宣传，从而实现餐厅的差6.3.2 实行开放式的会员制度为建立长期的稳定的客源，本餐厅将组成一个健身俱乐部，利用信函、电话、广告等方式吸引第一批会员100名，每人只需缴纳50元会费，或者在本餐厅累计消费超过到99元时，就可以成为本俱乐部的正式会员，并附送一张附属会员卡，可以本人使用也可以送给亲友。有效期为一年，期满续交会费。会员可以享受餐品价格优惠、电话购物、健身知识培训、户外集体活动等权益。天之素健康俱乐部在初创期间吸收了第一批会员之后，我们将逐步利用地方报纸、广播电台等媒体，播发俱乐部的时事新闻，并通过与医疗卫生、体育健身等机构组织建立合作互助关系，为进一步争取会员、扩大影响打好基础。

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