个人计划

时间:2023-11-03 10:56:37 计划范文 我要投稿

个人计划

  人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们的工作又将迎来新的进步,请一起努力,写一份计划吧。计划到底怎么拟定才合适呢?下面是小编帮大家整理的个人计划6篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

个人计划

个人计划 篇1

  在20xx年新的一年里,我们坚持把“以病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订20xx年内科护理工作计划:

  一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质

  1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。

  2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部工作计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。

  3.做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。

  4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状有计划的`选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。

  二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈

  1、护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。

  2、病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

  3、时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

  4、护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。

  5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。

  三、转变护理观念,提高服务质量

  1.护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。

  2.注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。

  3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。

  4、深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

  四、合理利用人力资源,避免人浮于事的局面

  我院的医护比例搭配不合理,护士的人员少。工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

  五、树立法律意识,规范护理文件书写

  随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况,进行工作总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛,优胜者给予奖励。

个人计划 篇2

  诚信、热情的接电话是我们每个话务员的职责。每个电话对我们来说都是咨询、投诉、报修和意见。事情与条件各不同,所以每个客户我们都要认真的对待,由此可看出公司的形象、文化与尊严;也可看出工作人员的工作态度是否认真。以下是我制定的话务员工作计划。

  一、付出更多时间与精力进行学习

  我作话务员的时间不长,跟许多老手相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就更要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐。在刚上xx平台的时候,凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度,我除熟悉了语音平台的操作和处理流程外,还更深一步地了解到xx设备的整个运作流程,让我在工作时更能得心应手。

  二、心系客户、诚信服务

  在同样的条件下,服务得好可以赢得顾客或“创造”顾客;服务得不好可以失去或“消灭”顾客。诚信是一种资源,一种资本,是优质服务的灵魂。我作为xx中心的一名普通话务员会更加的做到认真查找差距,同时学习、借鉴其他“满意窗口”的先进经验,取他人之所长补己之短,使在xx中心的我不断茁壮成长。

  以“树群众满意窗口号”为旗帜,“您的满意,是我的追求”为行动口号,坚持贯彻“以群众为中心,以市场为导向,以群众满意为目的,把优质服务工作做得有声有色。自我管理、严格落实树立服务大众、奉献社会的思想,为人民群众办实事、做好事;以客户为中心,不断提高服务质量;以微笑服务,给客户留下亲切、热情、口气柔和的好印象。同时,注重各项规章制度的贯彻落实,除抓好学习做到人人知晓熟记在心上,把重点放在落实上。

  三、内强素质,外塑形象,抓好业务技能培训

  为自己适应“服务大格局”的要求,坚持经常性地利用下班后时间组织业务知识学习,开展岗位大练兵活动,不断提高自己业务技能水平。同时,做好对新同志的“传、帮、带”工作,力求大家共同进步。自身素质不断提高的同时,也以大家优质的服务树立了优秀的服务品牌。在与来电人的`开始几分钟交谈中,我聚精会神倾听来电人的信息,保持礼貌态度,提高工作质量。

  遇到投诉反馈意见,要清楚来电人的全部要求,准确理解来电人的意思,要抓住问题中心,尽可能避免多讲无关紧要的事并做好相关记录工作方便日后和用户联系,为正常的工作状态保驾护航。还要做好事后的回访工作,当用户反映表示不满意时,应悉心认真的用户述说,尽可能的替用户排除问题,作到急客户之所急,想客户之所想。

个人计划 篇3

  20xx年我在公司中的工作继续不断的进步着,相信只要我一直不断努力的坚持下去,我就会一直进步,在公司更好的站稳脚跟。20xx年已经走过,在即将迎来的20xx年中,我坚信只要我按照之前工作的步骤和过程,我就会在公司中更好的工作,在公司中发挥更多的作用,为公司的发展做出最大的贡献。

  在新的一年为能使工作达到质量更好,效率更高,同时进一步的提高个人的能力,制订出20xx年度重点个人工作计划。整体工作计划分为行政工作,企业文化宣传,个人技能提升三个方面:

  一、 个人技能提升

  1积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能;

  2 通过个人自主的学习来提升知识层次。

  二、 行政工作

  1 做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,制定一套系统的,快速的信息传递方案。每月月底召开一次信息员交流会议。保证信息在公司内部及时准确的传递到位;

  2 做好员工服务:工作的重点是及时的将经理信箱中员工反馈的信息及时向公司领导反馈。做好员工与领导沟通的桥梁;

  3 做好领导服务:及时完成公司经理和部门主管交办的临时性的工作。

  三、 企业文化推广

  1 企业文化的宣传对于企业文化的宣传,将分三个步骤进行:

  首先,制定企业内部的精神口号,企业的价值观,企业的行为信条;其次,企业内部的信息交流,在信息平台上建立一个各部门之间的意见交流共享文件夹;最后,进行企业文化知识培训,可由公司经理担任讲师;

  2 员工活动

  ① 元月组织策划年度经营年会;

  ② 四月组织策划以“百人耕耘”为主体的植树活动;

  ③ 八月组织策划迎接新员工交流会;

  ④ 十月组织策划公司员工运动会;

  ⑤ 十二月组织策划圣诞假面晚会;

  回顾20xx年,本人的工作侧重于行政事务方面。在20xx年中,希望能将工作的.侧重点转移到企业文化的推广上;并不断的提升个人的知识层次及专业化的工作技能,更好的为企业的发展贡献自己的力量。以上的工作计划之中不足之处敬请领导的批评和指正。

  20xx年是一个非常不错的年份,在我不断的工作中,我已经从一名普通的公司员工成长为公司的管理工作人员了。这是我一直以来努力的结果,也是更多的促进了我更好的努力的动力。在今后的工作中,我相信我还是会继续不断的努力的,我会为公司的发展做出我最大的贡献的!

个人计划 篇4

  20xx年已踏着坚实的脚步,满载着丰收的喜悦走过,20xx年又带着节日的喜庆迎来更加美丽的春天。喜看20xx年,光明在前,重任在肩。我已经为做好这一年的工作及学习做好准备。

  现制定文明争创计划有如下几点:

  1、坚持每天看新闻,了解实事动态,关心国家大事,拥护党和国家的方针政策。

  2、讲文明,讲团结,同事间互相关心,努力在园内营造一种积极向上的氛围。

  3、开展多种形式的家长指导(如家长问卷调查、家长来园助教、和教师一起设计活动、家园通讯栏等),加强多途径的家园联系(如通过家长会、亲子活动、家长接待日、家长讲座、家长咨询等),提高自己与家长沟通交流的技巧。

  4、.认真学习“走近新教材”专题中的《关于新课程教材实施中整合问题的思考》这篇文章,使自己在实际操作中对课程的`整合在真正意义上予以落实。

  5、关心、爱护每一位幼儿,做

  幼儿的好朋友。为幼儿创设宽松、自由、愉快、互动的学习环境。能根据不同幼儿的性格特点和发展状况开展有针对性的辅导和帮助。

  6、积极参与园内外的听课、评课以及自身的公开教学活动,在互学、反思中促进自己的专业化成长。

  7、在制定主题方案时,与搭班老师协商好,建构比较适宜的主题网络,并为幼儿的生成活动留有空间。

个人计划 篇5

  新的学期不知不觉中又来了,对于我们20xx年又是一个充满动力和压力的一年。面对越来越激励竞争的岗位,我除了倍加珍惜之外,也意识到一位教师要不断的充实自我,提升自身素能,脚踏实地,才能不被时代所淘汰,才能成为一名与时俱进的合格教师。

  基于此,我将为自己确立一个新的人生目标。进一步反思上学期不足,深刻总结并继续发扬成功经验,追求更好地完成教学目标。

  一、存在的问题及今后努力方向

  存在的问题:(1)对学生的.了解还不够深入,本人自身的教学经验的积累还较少。(2)知识面不够广泛。(3)教育科研能力有待于提高,教学论文、优质课较少。

  努力方向:(1)自身要不断“充电”,加强自己在教育学、心理学、文学、史学等方面的知识积累。()(2)完善与不同学生的沟通方式,积极主动地加强对学生的了解。(3)调整教学方式使其不断完善,汲取经验,巩固自己的教学基本功(4)积极撰写教学论文,向老教师学习。

  二、具体措施

  1、对教学的反思,教学感想要做即时的记录。坚持写教学论文,以期在更高刊物上发表。保证一年至少写一篇论文。

  2、坚持撰写个人博客,深入领会先进教育思想。

  3、认真研究新教材;全面掌握非专业方面的文学,史学和教育学相关知识。积极参加新教材的培训。

  4、要提高自己的政治思想素质。

  5、促进个人专业发展,确立教育教学新理念

  6、善于思考,在实践中探求、感悟。要坚持用脑子工作,力争做到在反思中扬长。时刻把工作与思考相结合,在思考中工作,在工作中思考,创造性地开展工作。

  7、注重个人素质的培养,不贪名利,切实提高自身理论水平和业务水平,力求为学生创造最好的教育。

  8、提高自己的教育能力;在今后的工作中要务实求真,成为热爱学习、学会学习和终身学习的楷模;并将所学知识充分应用于教学实践,以人为本,尊重学生个性,引导和启发学生自主学习,鼓励学生学会思考,学会自我增长和应用知识,学会怀疑和创新。

  工作要勤勤恳恳,始终保持一种脚踏实地的作风,永葆健康的、阳光的心态,给学生及家长一个良好的形象,关爱每一个学生,让我的学生永远快乐!只要勤于耕耘,会有收获的一天!

个人计划 篇6

  一、思想方面:

  严格要求自己,时刻遵守幼儿园里的各项规章制度,全身心地投入到工作中。坚持正确的教育观,耐心平等地对待每一位幼儿,以谦逊好学的态度与同事相处共事,积极参加园里组织的各项活动。

  二、学习方面:

  积极学习各种教育理论,加强思想业务学习和职业道德学习,规范自己的言行,为诱饵树立榜样并帮助幼儿形成良好的习惯。平时在工作中遇到问题,我会向有经验的老师请教,认真参加教研活动,树立“终身学习”的目标,不断学习,完善自己。

  三、工作方面:

  我还有很多需要学习和积累的东西。经验有限的我,在日后的`工作中会努力做到主动、积极、踏实。对幼儿有爱心、耐心,会细心地观察幼儿,以做到对每个幼儿因材施教,与幼儿建立一种平等、信任和尊重的关系,为孩子创设一个舒适、优美、良好的生活和学习环境。同时能及时向每个家长了解幼儿在家的情况,及时与家长反馈。工作中能做到按时完成工作任务,认真准备和组织好班级的教学活动,活动后认真分析和反思活动的效果。

  四、家长工作方面:

  我会借此家长开放日、家访等途径全面地了解幼儿,收集家长的宝贵意见,及时向家长反馈幼儿的信息,加强互动沟通 ,共同配合教育好幼儿,让家长们信任、放心。

  五、个人努力方向:

  在本学期我会努力用行动来证明自己。对孩子再多点爱心再多点耐心,使孩子在各方面有更大的进步。辅助班主任抓好班级的常规工作,使中一班有着更加焕然一新的班风班貌。在今后的工作中,我会不断学习,加强自身的专业技能和能力,使自己在新学期里有更多地收获、更快地成长!

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