培训计划

时间:2023-01-11 19:33:54 培训计划 我要投稿

培训计划范文汇总9篇

培训计划 篇1

  “国培计划”的学习犹如清风活水,给我注入了新的活力,也让我们教师看到了提高教育教学质量的时机,为我们教师的成长提供了一条新路径。

培训计划范文汇总9篇

  这次学习,对我们教师的发展起到了极大的推动作用。随着教改的深入和教育教研的蓬勃开展,我们是推进素质教育的强大动力,成为提高自己教学质量的重要手段。

  “国培计划”的学习,让我想了很多,也思考了很多。学习中,我有以下心得体会:

  1、要刻苦钻研业务,不断学习新知识,探索教育教学新规律。认真钻研教材,写好每一课教案,上好每一堂课,多学习别人的优点和长处,不断反思自己的课堂,找出不足加以改进。

  2、在新课改的课堂教学中,不断探索适合学生愉悦学习的好的教学模式,向同事们学习她们的.先进教学方法。

  3、积极参加上级领导组织的各项教育教学学习活动,提高自己的教研能力,并学习先进的教育教学经验,不断提高自己的教育教学水平。

培训计划 篇2

  高中化学学科奥赛培训兴趣小组系由全校高二年级化学成绩最好的三十位学生组成,他们热爱化学,对化学学习有浓厚的兴趣与爱好,是一支很有希望的队伍。学校对化学兴趣小组学生参加化学奥赛十分支持,有学校教研室专门领导,且在人力物力上都是有较大的投入,同时也对化学兴趣取得好成绩寄予厚望。从培训教师来说:有较丰富的培训经验,有坚定的信心,有特别能吃苦的精神,坚信能做出成绩。

  一、指导思想:

  1、重在能力培养,以提高学生兴趣为切入点来进行教学;

  2、以提高学生自学能力为着重点,培养学生良好的学习习惯;

  3、学练结合,既要不断提高学生的知识面,也要不断提升学生的解题技巧;

  4、培养学生远大志向,树立为科学献身的思想;

  5、不断灌输学科奥赛尖子的学习方法,以形成良好的榜样激励作用。

  二、工作目标:

  1、圆满完成年度教学计划,争取在参加高年级的学科竞赛中取得一等奖,有30%的'学生获得奖励;

  2、养成学生良好的自学习惯,达到学生能按要求完成自学计划制定、掌握自学课程的基本方法;

  3、形成良好的竞赛心态,培养争夺奥赛金牌的夺牌意识;

  三、具体措施:

  1、为学生选择好培训教材,让学生便于自学;

  2、坚持按计划培训,按时完成教学任务;

  3、加强考练,有规律的考练计划不小于30次;

  4、做好学生的思想工作,积极了解其学习过程中存在的问题,不让问题积累。

  四、时间安排:

  第1讲 化学反应及其能量变化。

  第2讲 碱金属及其化合物的性质。

  第3讲 卤素。

  第4讲 物质结构 元素周期律。

  第5讲 原子结构与周期性

  第6讲 化学键与分子结构

  第7讲 氧族元素

  第8讲 碳族元素。

  第9讲 氮族元素

  第10讲 化学反应速率和化学平衡

  第11讲 电离平衡与电解质溶液

  第12次 镁、铝、铁、铜及其化合物的性质

  第13次 原电池的原理

  第14次 电解原理

  第15次 氧化还原反应与电极电势

  第16次 烃

  第17次 烃的衍生物

  第18次 糖类 油脂 蛋白质

  第19次 晶体与非晶体

  第20次 晶体与晶胞

  第21次 配位化合物的基本理论

培训计划 篇3

  一、目标任务

  利用今冬明春农民工返乡和农闲的这一有利时机,大力开展“百日农民工培训行动”,集中时间、集中力量,对全市8万名农村劳动力进行职业技能培训,为年全市劳务经济各项目标任务的顺利完成奠定基础。

  二、时间安排

  从月份开始,集中三个月时间,组织实施全市农民工技能培训工作。

  三、工作要求

  1、加强组织领导,完善工作机制。

  按照市委、市政府提出的“政府主导、统筹谋划、部门参与、各司其职、齐抓共管、合理推进”的总体要求,各县(区)要在农民工工作联席会议的协调下,劳动保障、劳务、扶贫、农牧、财政、教育、建设、科技、妇联、团委等相关部门密切配合,集中抓好今冬明春农民工培训的组织实施工作,协调解决好培训前及培训过程中出现的问题,确保培训工作顺利进行。

  2、广泛宣传动员,营造培训氛围。

  要不断加大宣传力度,利用各种新闻媒体,广泛宣传国家、省、市鼓励农民工参加培训的相关扶持政策,宣传经技能培训后输出农民工的.典型事迹,让广大农民工充分了解有关培训内容、经费补助标准等方面的情况,通过广泛宣传动员,营造良好的舆论氛围,提高农民工参加职业技能培训的积极性和主动性。

  3、创新培训模式,保障资金投入。

  要针对农民工特点和本地培训资源的实际,开展高、中、低多层次的培训模式,采取集中培训与流动培训相结合、技能培训与引导性培训相结合的办法,因地制宜,因人施教,既要保证培训质量,又要保证培训规模。在资金投入上,要切实落实省委发〔〕32号文件关于就业再就业资金的10%用于农村富余劳动力转移培训的政策规定,对符合条件的农民工,及时足额给予职业培训和技能鉴定补贴。同时,对“农村劳动力转移培训计划”、“阳光工程”、“雨露计划”等培训项目,要按照“各级政府决策政出一门、县区一级捆绑使用”的原则进行整合,统一实施,提高培训资金的使用效率。

  4、突出培训重点,增强培训实效。

  一是做到培训与项目建设相结合。围绕灾后重建和重大项目的开工建设,开展泥瓦工、木工、电工、电焊工、钢筋工、架子工等科目的培训,提升农民工技能水平,实现就地就近转移。二是做到培训与市场需求相结合。加强与全国各地特别是深圳市的劳务合作,考察就业市场,了解用工需求,大力推行订单、定向培训,校企联合培训等方式,重点加强保安、家政、电子、服装加工、计算机应用等市场需求量大的工种技能培训。三是做到培训与扶持创业相结合。

  在落实各项创业优惠政策的同时,加大创业培训力度,将有创业愿望和培训需求的城乡劳动者纳入创业培训,力争培养一批小老板,扶持一批创业企业,带动更多人实现就业。四是做到培训与就业相结合。在开展培训过程中,按照市场需求和群众愿望,精心筛选一批实力雄厚、工资福利高、社会信誉好的用工单位,通过媒体播放用工信息和印制张贴招工信息等方式,为外出务工者提供岗位信息和就业服务,实现培训与就业的良性互动。同时,要加强农民工的技能鉴定工作,努力提高农民工的技能鉴定率。

  5、加强督促检查,确保培训质量。

  按照随机抽查与重点检查相结合的办法,组织专人深入各乡镇和培训基地,从师资、学时、教材、实训等方面对农民工培训工作进行跟踪检查、协调指导,及时解决培训中出现的问题,确保培训不流于形式,不走过场,使培训工作真正落到实处,取得实效。

培训计划 篇4

  一、指导思想

  海南师范大学外语系以服务少数民族和贫困地区为宗旨,在当地教育局统一部署与安排下,重组我系英语学科教师教育资源与中学英语教学实践资源,与琼中县基地学校共同建立起为期一年周末流动师资培训学院,计划在琼中县培养10-12名研究型初中英语骨干教师,帮助他们更有效地更新教育教学理念和专业知识,提高学科教育理论修养和教学研究能力,并以他们为种子队员,推动教师所在学校“校本教师培训”与反思性实践活动开展,促进琼中县初中英语教师队伍专业化进程,实现琼中县英语学科课程改革和海师大外语系英语学科教学研究双赢目标。

  二、培训目标

  研究型骨干教师应该具有较强英语学科教学能力和愿意对英语教学进行反思性实践研究积极态度与基本技能,包括:

  1、能够清楚地描述自己教学目标、具体过程、结果和存在教学问题;

  2、对个人教学有自我监控意识与能力(包括能够有效观察课堂、记录、反思和讲述自己教学决策思路);

  3、能够对教学进行质量评价、分析和诊断,并能够处理自己教学问题;

  4、能够对教师课堂教学行为进行内容分析、学会对教学进行比较与归纳;

  5、能够用有关语言、学习、教学等相关外语教学理论对教师教学行为背后原因进行推理和解释;

  6、习惯于与其他同伴教师进行反思性交流与合作;

  7、对自己教学问题或某种课堂现象能够采用正确方式进行调查;

  8、能够对自己调查数据进行处理和对调查结果进行讨论,并能将自己调查过程与结论撰写成行动研究报告。

  三、培训内容

  海师大周末流动师资培训学院英语学科从06年12月开始至07年12月结束,在琼中县进行为期两个学期周末培训活动。

  本培训着眼于提高教师个人对外语“教”与“学”个人理解,发展教师自身专业发展意

  识与对个人教学行为与思维过程进行研究意识。为此,教师将以所在学校教研小组为单位学会开展经常性教学反思与交流活动,以提高其自我专业发展技术和能力,特别是进行教学行动研究所需要各种方法、手段与技巧,并通过这种互助性(Peer-Support)小组研究活动,在交互性学习与研究中学会总结和扩展自己教学实践知识,为教师专业终生发展打好坚实基矗

  第一学期(06-12-16至07-7-21)集中培训14个周末,培训内容主要为

  (1)英语学科教学知识与技能学习与交流;

  (2)英语课堂教学分析与评估;

  (3)英语教学反思与交流等三部分,包括训练营学科教学知识与技能学习4×14学时,案例分析为主课堂教学研究4×14学时,校本互助型教学反思与研究,并辅之以网络上教学研究指导共7个月,每周一次,约2×28学时,共计168学时(详见上学期培训安排)。

  第二学期(07-8-1至07-12-15)集中培训5个周末,培训内容主要为

  (1)英语教学基本理论应用;

  (2)英语教学研究方法;

  (3)英语教师行动研究等三部分,包括训练营英语教学理论讲座与教学研究方法讲座共4×5学时,行动研究案例分析4×5学时,通过网络进行教学研究指导5个月,每周一次,约2×20学时,共计80学时。

  四、培训与检测方式

  1、主题性集中培训

  每次集中培训都以一个教学主题为中心进行课堂教学分析与研讨活动,邀请本县全体初中英语教师共同参与,一方面有利于促进全县初中英语教师专业化整体进程,同时为研究型骨干教师专业发展提供良好教师教育氛围与同伴教师之间相互支持和交流合作人文环境。凡积极、认真参加每次主题培训活动、并能大胆发表个人意见教师均可获5学分。

  2、自主性记录培训

  每位研究型骨干教师必须填写专业自查表,包括:

  (1)本校英语教育水平、条件和问题;

  (2)本人从教英语历史及特长;

  (3)本人参加培训需求与打算;每次训练后都要撰写训练笔记,总结收获体会;每次校本小组反思后都要写教学反思日志;培训期间还要通过电子邮箱和写博客方式与指导教师和其他学员进行交流,每周至少一次。凡认真完成以上学习与反思记录工作教师均可获5学分。

  3、任务性检测培训:

  每位研究型骨干教师必须完成以下“专业知识与技能”、“课堂教学研究”和“教学行动研究”三项专业培训任务,以便进行培训目标全面检测,凡达标者可获10学分,执行细节如下:

  (1)专业知识与技能培训任务与检测:

  每位研究型骨干教师必须在基地学校或所在学校演示1-2节公开课,清楚描述自己教学目标、过程、结果和所存在教学问题,接受其他教师评价与建议,并写出自己公开课反

  思报告。完成公开课任务教师可获1学分,优质课可加0.5学分,能够在反思报告中清楚描述和分析自己教学行为、思想过程教师可再加1学分(共2.5学分)。

  (2)课堂教学研究培训任务与检测:

  每位研究型骨干教师至少要将自己1-2节课进行录音,转录成课堂话语文本资料,以便对自己课堂教学内容进行归纳性分析,并在指定时间与地点向其他教师报告自己分析结论。完成分析文本教师可获1学分,在分析报告中能正确归纳自己教学行为要点教师可加1学分,能够在互助组内推广该课堂教学分析方法教师可再加0.5学分,(共2.5学分)。

  (3)教学行动研究培训任务与检测:

  每位研究型骨干教师必须结合自己教学实际提出至少1个教学行动调研方案,并写出相关调查报告和行动研究报告,完成该任务教师可获1学分,在研究报告中能正确运用研究方法和手段调查问题、处理数据、进行调查结果讨论教师可加1学分,能够根据自己研究结论进一步进行后续研究、并在互助组内推广该研究方法教师可再加0.5学分,(共2.5学分)。

  教师在培训期间所撰写其他教育教学改革论文、实验报告或相关论文、教学实践指导报告等都可分别获1、2或2.5学分。

  以上各项培训最高学分为20。凡获18学分以上(含18学分)教师,评估总成绩为“优秀”、凡获得17-15分教师为“合格”,获15分以下教师为“不合格”。

  评价考核工作由培训导师,研讨小组,及教师本人共同完成。流动学院英语学科工作站将为每位教师统一建立“研究型骨干教师专业发展”个人档案(包括纸质与电子两种文本)。评价以量化记分和定性评价相结合,以利于教师继续发展与本流动学院对我省贫困地区外语教师教育现状深入调查和研究。

  凡检测合格教师将获得海南师范大学流动学院所颁发相关证书,优秀骨干教师将获得海南师范大学外语系师范生“英语教育实践导师”荣誉称号,他们还可以参与流动学院对其他县轮训服务工作或师范生教育实习指导工作。

  五、协作管理机构

  琼中县教育局、琼中县教师培训中心、琼中县中基地学校与海南师范大学外语系共同组建“海南师范大学周末流动师资培训学院英语学科工作站”,负责以上专业训练活动组织协调与行政管理工作,主要由基地学校和海南师范学院外语系具体实施训练计划,包括指导教师聘用与管理、各种训练活动组织、博客网站建设、学员学分确认、以及学员专业档案建立等。

培训计划 篇5

  经金慧环初拟“校本培训计划”,再经校务会专题研究校本培训工作,特将XX学年校本培训计划安排如下:

  时 间

  活 动 内 容

  负责人

  XX年10月

  1、 第一次集体备课活动

  2、 第一次专题培训

  金慧环、各组长

  金慧环

  XX年11月

  1、公开课活动月

  2、第二次集体备课活动

  3、《有效评价研究》

  各组长

  金慧环、各组长

  汪兴平

  XX年12月

  1、第三次集体备课活动

  2、第二次专题培训

  3、《教研组建设经验谈》

  金慧环、各组长

  周丽芬

  XX年3月

  1、第四次集体备课活动

  2、第三次专题培训

  金慧环、各组长

  汪兴平

  XX年4月

  1、第五次集体备课活动

  2、公开课活动月

  3、第四次专题培训

  金慧环、各组长

  各组长

  卢巧聪

  XX年5月

  1、第六次集体备课活动

  2、教学技能展示活动

  金慧环、各组长

  待定

  备注:我校自定特色培训项目——

  1、六个教研组每月进行一次组内定时定点定发言人的理论学习。

  2、与兄弟学校教研组举办教学联谊活动。

  3、定期不定期进行教学常规检查,每学期至少定期检查2次。

  4、以师徒结对形式互听常态课。

  5、期中考试自行命题。

  岩坦中学

  XX年9月

培训计划 篇6

各镇(街道)妇联:

  “巾帼科技大讲堂”活动启动以来,围绕我县农村“四大”主导产业和农业品牌创建,根据妇女群众的所需所求,通过举办专题讲座、现场辅导、设立咨询热线等形式,直接为农村妇女传授技术、解疑答惑、提供服务,受到了党政重视、社会认可和妇女群众的一致好评。为进一步开展好“巾帼科技大讲堂”活动,扩大活动的覆盖面和社会影响力,取得实实在在的效果,经研究决定,从11月21日开始,各镇、街道根据统一时间安排,举办一期“巾帼科技大讲堂”奶牛养殖专题讲座。现将有关事项通知如下:

  一、 培训内容

  培训内容:奶牛饲养、常见病防治等相关知识。

  二、时间安排

  11月21日--11月25日:城关街道、东城街道 11月28日---12月2日:五井镇、冶源镇

  12月5日----12月9日:寺头镇、九山镇

  12月12日--12月16日:辛寨镇、沂山镇

  12月19日--12月23日:柳山镇、龙岗镇

  三、有关要求

  1、各镇(街道)妇联要根据活动的`统一时间安排,提前3天将举办讲座的具体时间上报县妇联,由县妇联统筹协调授课专家。无特殊情况,原则上统一安排的时间不能随便调整(除授课老师原因外)。

  2、各镇(街道)妇联要高度重视,精心组织,广泛发动,切实让在农村养殖奶牛的妇女最大限度的参与到活动中来,确保让更多地妇女群众受益。

  3、各镇(街道)妇联培训结束后,要将参加培训人员、培训效果和现场培训照片及时上报县妇联,县妇联将做好记录,作为年底妇女工作考评依据。

  20xx年11月14日

培训计划 篇7

  为进一步增强我乡村卫生室的服务能力建设,是我县基本公共卫生服务逐步实现规范化管理的重要环节,为保证培训的质量与效果,结合我乡实际情况,特制定本培训计划。

  一、培训目标

  通过培训,使各村乡村医生能够熟练掌握辖区居民资料信息的'收集,顺利开展居民健康档案建立与管理、健康教育、传染病防治、预防接种、妇幼保健、老年人健康管理、慢性病管理、重性精神疾病患者管理、卫生协管、中医药管理等基本公共卫生服务工作。

  二、培训对象

  我乡医疗卫生机构从事预防、保健和基本医疗服务的乡村医生。

  三、培训方法

  1、由基本公共卫生服务、妇幼及防疫专干针对工作中的薄弱点进行集中培训。

  2、结合我院实际情况,根据乡村医生知识层次不齐的特点,采取《基本公共卫生服务规范20xx版》解读、讨论、操作等方式进行。

  四、培训内容

  20xx年度培训内容为:

  1.国家基本公共卫生服务规范解读

  2.居民健康档案的建立和管理基本服务知识与技能

  3.健康教育基本服务知识与技能

  4.预防接种服务规范

  5.儿童保健基本服务知识与技能

  6.孕产妇保健基本服务知识与技能

  7.老年人健康管理服务规范

  8.慢性病管理基本服务知识与技能

  9.重性精神病管理服务规范

  10.传染病与突发公共卫生事件报告和处理

  11.卫生监督与协管

  12.国家基本药物目录

  13.电脑基本操作技能与信息化知识。

  五、培训时间安排:

  乡村医生培训一年不少于4次,每季度至少安排一次。具体时间根据卫生院工作做具体安排。

  六、培训效果评价:

  每次培训中通过提问、实际操作、笔试等方法了解乡村医生业务知识掌握情况,成绩不合格的单独培训,直到合格为止。并做好培训小结以便在今后的培训中做的更好。

  七、组织管理

  卫生院负责制定乡村医生年度培训计划,由办公室组织实施全乡在岗乡村医生培训。

培训计划 篇8

  为做好暑期教师培训工作,进一步提高教师队伍素质,现拟定XX年暑期教师培训工作计划。

  一、组织机构

  1、暑期培训工作领导小组。

  组 长:罗淑华

  副组长:刘俊义

  成 员:方晓红 龚永菊 杨晓岚 唐 平 向晓明 吕婧 庄永桃 柯春常 肖世燕 毛传伟

  2、职 责:负责拟定培训计划、组织实施并督导检查培训落实情况。

  二、校本培训

  (一)培训时间

  自主学习时间:暑期(7月10日-8月28日);

  集中培训时间:8月30日-31日,其中:8月30日为学校集中培训;8月31日全辖区集中培训(具体安排待中心学校通知)。

  (二)培训内容

  1、开展政策法规教育

  ① 学习《中小学(幼儿园)教师专业标准》(试行)(教师〔XX〕1号);

  ② 学习《湖北省人民政府关于进一步推进全省义务教育均衡发展的意见》(鄂政发〔XX〕16号);

  ③ 学习《省教育厅关于印发<湖北省中小学教师继续教育学时登记办法>的通知》(鄂教师[XX]1号);

  ④ 学习市教育局关于加强教师队伍建设等有关文件。

  ⑤ 学习一本教育专著(自定)。

  2、开展业务素质培训

  开展“课内比教学”为主题的高效课堂、课堂效率评价研讨活动。

  3、教师自学反思

  ①整理集中学习笔记;②撰写集中学习心得体会1篇(不少于1500字)。

  (三)集训要求

  1、拟定集训日程表精心组织。

  2、集训签到,严肃纪律。全体教师必须按时参加集训并签到,不得旷会、迟到、早退、擅离会场,若有违反,则按劳动出勤管理制度执行。

  3、教师要作好学习笔记(包含自主学习内容),撰写心得体会。教师学习心得体会文章在开学第一周内完成,上传学校ftp站点教科室 XX XX秋 暑期培训,存入个人业务档案。

  4、本次培训按10学时的培训时长登记在教师个人的继续教育培训证书中。以签到表、心得体会文章、个人学习笔记为凭据进行集中培训的学分登记。凡未参与集中培训的人员一律不登记学分。

  三、上级集中培训

  (一)市级培训

  1、幼儿保育员培训(1人)

  培训时间:7月16日—7月21日

  参训对像:全宗秀

  培训地点:市继教中心

  2、新任班主任岗位培训(1 人)

  培训时间:8月24日—8月28日

  参训对像:郭秀林

  培训地点:市继教中心

  (二)州级培训

  1. 培训内容:

  (1)课程标准解读。一是课标在哪些方面做了修订,修订的.目的和意义。二是修订版课标的基本理念和基本要求。三是如何把课程标准的精神贯彻在课堂教学中。

  (2)修订教材解析。一是学科教材修订的原则和目标。二是修订教材与原教材的区别,教材变化的原因。哪些要求降低了,哪些要求加强了,哪些内容进行了调整等等。

  (3)教学实施建议。一是教学指导:如何把教材修订精神和修订内容落实到课堂教学中。二是课例分析:选取不同案例(播放光盘课例或现场做课),然后进行点评。

  2. 培训学科及对象:

  序号

  姓 名

  学科

  1

  胡夷平

  音乐

  2

  赵正龙

  科学

  3

  柯春常

  数学

  4

  肖世燕

  英语

  5

  吕 婧

  信息

  3. 具体培训安排见下表。(各学科培训当天上午8:00以前到培训地点签到)

  学 科

  培训专家派遣单位

  培训地点

  培训时间

  数 学

  人民教育出版社

  恩施市实验小学

  7.20~21

  英 语

  人民教育出版社

  恩施市施州民族小学

  7.22~23

  科 学

  河北省人民出版社

  恩施市实验小学

  7.23~24

  信息技术

  华中师范大学出版社

  恩施市实验小学

  7.25~26

  音 乐

  河北省少儿出版社

  恩施市施州民族小学

  7.24~25

  (三)省级培训

  1、农村教师素质提高工程培训(2人)

  培训时间:7月4日—7月22日

  培训地点:武汉市高校

  培训内容及对象:(1)中小学班主任(1人)——陈娜

  (2)艺术辅导教师(1人)——陈鸿

  四、培训保障

  1、强化认识,加强领导。

  教师培训是提升教师业务素质和能力的有效途径。各学校要进一步强化责任意识,认真组织安排好教师培训工作,统筹安排好时间,保质保量完成暑期各项培训任务。

  2、强化检查,注重实效。

  学校高度重视教师暑期培训工作,指定专人负责,对教师参训过程进行跟踪了解,强化过程管理与考核,确保培训工作落到实处。培训人员应严格按培训要求进行规定学时与内容的学习,若不遵守培训相关规定与要求而造成严重负影响的,将予以通报批评。参与培训各级培训任务者在结束要及时进行培训学习总结,并以电子文本形式于9月5日前传至舞阳办事处中心学校。

  恩施市第三实验小学

培训计划 篇9

  一、指导思想

  以酒店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。

  二、酒店的现状

  当前酒店员工服务技能及服务意识与我店的工作目标和岗位标准要求还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,个别员工业务不熟,纪律意识淡薄等方面。

  三、当前的目标和任务

  20xx年度的员工培训要以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。

  四、培训方法和内容落实

  以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。

  1、专业技能培训

  (1)管理工作的`全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,在条件许可时组织酒店部门经理参加经理人培训,以提高管理技能。

  (2)总台、客务部等作为饭店服务的重要窗口,交际能力欠缺、沟通能力不够,势必会对酒店的经营工作起到至关重要的影响。因此,酒店拟在近期开展人际沟通、形象服务等培训课程。具体计划如下:

  ①时间:拟于3月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。

  ②目标:提高员工沟通能力,达到能用普通话与客人进行交流的水平。

  ③对象:总台全体员工、楼层、门卫都要求参加,其它岗位员工允许自愿报名参加。

  ④考核:培训期间将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,酒店将进行一次大考核。

  ⑤激励与处罚机制:激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级;在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级,扣当月奖金以及年度奖金。

  (3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计划并落实执行,办公室负责跟踪监督,并对培训提出合理建议。

  2、员工入店培训

  新进员工是饭店经济活动中的新生力量,增强素质,磨练技能,使之尽快与发展迅速的饭店同步提高。根据“先培训、后上岗”,“边培训、边上岗”的原则,有计划有步骤地对新进员工进行循序渐进的岗位培训。

  岗前培训内容:岗位职责、部门规章制度、员工排班、假期申请、部门组织架构、需要联络的部门及联系电话、部门服务意识及服务标准、业务知识与技能、部门的培训政策与程序、班前班后的交接程序、部门的卫生标准、同事的介绍、操作程序等;

  正式录用后培训内容:员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。

  新员工入店培训由办公室负责。

  新员工入职培训具体情况视新员工人数而定,时间安排避开部门营业的高峰期。

  培训后人办公室将进行考核,考核结果将作为员工转正的依据。

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