医院公开承诺书

时间：2021-11-21 13:17:56 承诺书我要投稿

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医院公开承诺书

　　在当下社会，越来越多人会去使用承诺书，承诺书必须在要约的有效期作出。你写承诺书时总是没有文字可写？以下是小编精心整理的医院公开承诺书，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

医院公开承诺书

医院公开承诺书 1

　　xxxx病院党员谨慎承诺,要以现履举动展开创先争优活动,并向全院全部干部职工发出“把决议信念装在心上”、“把微笑挂在面貌”、“把奉献撒向社会”、“把立异用在手中”、“把榜样带给身边”倡导。

　　1、“把决议信念装在心上”。便是要加强本身的教诲、办理、监督,严厉构造规律,弘扬以德为本的人道主义精神,勤奋工作,忘我奉献,自发禁止医疗行业的不正之风,拒收“红包”、“背工”、“提成”,用我们的举动保卫医者的庄严。

　　2、“把微笑挂在面貌”。便是要进步党员本质,建立诚信的新型医患干系,加强与病人的雷同,保存“工作着就高兴着”的心情,立场温和,热忱办事,混为一谈,自发做到不推诿、刁难病人,以我们的暖和关怀增加患者的糊口生涯决议信念和生命盼望

　　3、“把奉献撒向社会”。便是要尽职尽责做好本职工作,以本身的工作为荣,爱惜岗亭,不以施恩者自居,时候紧记白衣天神的职责,治病救人,做好患者身体健康的保护者和保险者,富裕恭敬患者的'选择权、知情权和监督权。

　　4、“把立异用在手中”。便是要连续更新脑筋模式,建立连续超越自我意识,吃苦钻研医疗交易,进修把握最新医疗技巧,联合本身工作实际,连续立异展开工作,以精深的医术,优良的办事,博得患者的相信。

　　5、“把榜样带给身边”。便是要把进修实践科学成长观活动和实际工作精密联合起来,以崇高的操行情操,严谨的科学立场,辛苦奋动,忘我奉献,博得患者的景仰和恭敬,用本身的身材力行成为广大医务工作者进修的榜样。

医院公开承诺书 2

　　以人为本、以病人为中心，是我们的服务宗旨；救死扶伤、实行革命的人道主义是我们恪守的职业道德，医院公开承诺书。为此我们全体xx人郑重向社会承诺：

　　一、强化服务意识，共守崇高医德，改善医患关系。以全心全意为患者服务为我们的神圣职责，始终把人民群众和患者的利益放在第一位。千方百计为患者打造温馨人文的就医环境，提供优质高效的医疗服务。加强对服务态度与医疗质量的监管力度，加强群众就医难问题的解决力度，加强就医环境与就医流程改善与调整的力度，加强领导周末查房、解决临床实际问题的.力度。

　　二、传承传统美德，规范从医行为，倡导廉洁行医。通过全院职工大会、院周会、电视、报刊等多种渠道，采取多种形式开展医德医风教育。严禁医务人员收受、索要病人“红包”或其他馈赠；严禁医务人员接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种名义给予的回扣、提成和其他不正当利益，承诺书《医院公开承诺书》。对凡有违犯者给予严惩，对于有关举报案件，坚决做到一查到底，件件有落实。

　　三、完善监督机制，降低医疗成本，维护患者利益。坚持质量安全管理的动态

　　持续改进，坚持狠抓制度的落实。严格医药费用管理，杜绝不合理收费，降低医疗费用。执行药品收支两条线，执行卫生行政部门规定的费用控制制度，建立费用信息监督反馈机制，随时调控，通过严格合理检查、合理用药，严格限制大处方，引导临床合理检查治疗等手段，努力降低药品收入所占比例。

　　四、维护医学圣洁，加强“三个文明”建设，以良好的社会形象取信于民。明确加强党风廉政和行风建设是一项长期任务，要狠抓落实。脚踏实地、努力工作，为实现以比较低廉的价格为群众提供比较优质的服务，推动威海医疗卫生事业的发展，以造福人民为目标，努力创建人民满意医院。

医院公开承诺书 3

　　医院办公室是医院的综合办事机构，是联系全院工作、对外沟通的枢纽。为进一步贯彻落实医院《转变干部作风加强机关行政效能建设实施方案》，切实履行好医院办公室的职责，更好地服务临床一线、服务全院干部职工、服务患者及家属，现做出如下公开承诺：

　　1、牢固树立全心全意为院领导、为科室、为全院职工服务的工作宗旨，认真组织、协调、处理医院各类事件和办公室日常工作，充分发挥医院办公室承上启下、协调左右的作用，时刻以医院利益为重，顾全大局，保证政令畅通。

　　2、认真贯彻落实医院首问负责制、限时办结制和责任追究制的.实施细则，理顺、明确人员的岗位职责与责任，改进工作方法，制定和优化工作流程，规范工作步骤，遇事不拖拉，不推诿、不扯皮，每项工作做到有布置、有落实、有汇报、有反馈。

　　3、热情接待每一位来电、来访者，做到仪表整洁、语气平缓、用语文明、耐心倾听、细致解释，杜绝生、冷、硬、挺、推等不良现象，为每一位来电、来访者提供热情、周到、及时的服务。

　　4、加强对科室人员的业务培训和职业道德教育，全面加强科室整体素质建设，加强与其他科室的沟通协作，提高办事效率。

　　医院办公室

　　二○xx年八月八日

医院公开承诺书 4

　　一、坚持以病人为中心，以质量为核心，坚持全心全意为人民健康服务的方针；

　　二、加强医德医风建设，弘扬救死扶伤的`人道主义精神，医务人员恪守医德，做到廉洁自律，遵纪守法，不吃请、不受礼，不收受病人“红包”，不以医谋私，加强与病人的联系沟通，建立诚信和谐的新型医患关系，医院创先争优活动公开承诺书。

　　三、建立和实施以责任制为核心的现代医疗质量管理制度，严格执行各项卫生法规、各项医疗规章制度和各项技术操作常规，加强医疗质量和安全管理，确保医疗安全，承诺书《医院创先争优活动公开承诺书》。

　　四、严格执行“首诊医师负责制”和“三级医师负责制”，无冷、硬、生、顶、推、拖现象，做到热情服务、礼貌接诊、细心问诊、合理施治，合理检查，合理用药，合理收费。为患者提供安全、有效、便捷、价廉的医疗服务。

　　五、严格执行医疗信息公示制度，保障患者知情权。执行各项检查、药品价格、医疗服务等公示制度，接受群众监督。

　　六、医务人员及工作人员着装整洁，挂牌上岗，文明行医，礼貌服务。

医院公开承诺书 5

　　一、坚持以病人为中心，以质量为核心，坚持全心全意为人民健康服务的方针；

　　二、加强医德医风建设，弘扬救死扶伤的人道主义精神，医务人员恪守医德，做到廉洁自律，遵纪守法，不吃请、不受礼，不收受病人“红包”，不以医谋私，加强与病人的联系沟通，建立诚信和谐的'新型医患关系。

　　三、建立和实施以责任制为核心的现代医疗质量管理制度，严格执行各项卫生法规、各项医疗规章制度和各项技术操作常规，加强医疗质量和安全管理，确保医疗安全。

　　五、严格执行医疗信息公示制度，保障患者知情权。执行各项检查、药品价格、医疗服务等公示制度，接受群众监督。

　　六、医务人员及工作人员着装整洁，挂牌上岗，文明行医，礼貌服务。

医院公开承诺书 6

　　为进一步加强医院作风建设，提高依法履职、优质服务、廉洁行医能力，全力解决人民群众反映强烈的突出问题，以更好的医疗服务惠及人民群众，办好人民满意医院，我们郑重承诺：

　　一、严格依法执业。遵守国家法律法规、医疗行业规章和纪律，严格执行医院各项制度规定；加强行业自律，依法执业行医；规范诊疗行为，完善诊疗流程，坚持合理检查、合理诊疗、合理用药；严格“三基三严”训练，落实医疗质量管理核心制度，切实保障医疗安全；加强医患沟通，充分尊重患者的`知情权选择权；维护患者合法权益，构建和谐医患关系。

　　二、落实惠民服务。坚持文明优质服务，尊重患者，关爱生命；实行预约诊疗，加强导诊分诊，改善群众就医体验；执行医疗收费政策，规范医疗服务收费；落实基本药物制度，保障用药安全有效，加强药品不良反应监测；严格执行药品网上采购、高值医用耗材阳光采购规定；执行医保农合政策，提高社保资金使用效益；落实双向转诊制度，缓解群众看病难、看病贵问题。

　　三、优化政风行风。严格执行中央“八项规定”、省委“六条意见”、市委“实施意见”，执行医疗行风建设“九不准”，加强群众路线问题整改落实，开展医药购销和医疗服务不正之风专项整治；践行“三严三实”，争做“五好四有两为”干部职工；牢固树立“以病人为中心”的服务理念，优化服务流程，落实便民措施；执行首问负责制，实行微笑服务、全程服务、跟踪服务。

　　四、构建责任体系。严守政治纪律和政治规矩，认真贯彻落实上级和医院重大决策部署；全面落实党风廉政建设主体责任和监督责任，严格履行“一岗双责”；规范权力运行，健全权力制约机制；遵守《廉政准则》，落实医德医风规范；严查违法违纪行为和服务不优问题，严肃追责问责，做到有案必查、有错必纠、有责必追；认真开展“三抓一促”活动，营造风清气正、凝心聚力的发展环境。

　　五、畅通监督渠道。加强医疗政策宣传解读，及时解答群众咨询，合理引导群众监督；畅通群众利益诉求渠道，建立来信、来访、电话、网络“四位一体”投诉举报平台；执行首访负责制，认真调查处理群众信访投诉，对群众反映的问题100%进行核查，对查实的问题100%依纪依法依规追责问责。

　　以上承诺，欢迎社会各界监督!

　　监督电话：xxxxxx

医院公开承诺书 7

　　为了扎实开展好创先争优活动，按照市委及市卫生局党委统一部署，做好每一个阶段工作，促进医院健康和谐有序发展，更好地发挥党员先锋模范作用，努力完成上级党委和政府下达的各项工作，特向党支部作如下承诺：

　　一、认真学习实践科学发展观，牢记党的宗旨，自觉坚定理想信念，以党员的标准严格要求自己；

　　二、贯彻执行党的路线、方针、政策，坚定共产主义信念；坚持以病人为中心，以质量为核心，爱岗敬业、开拓创新、无私奉献，在本职岗位上做出显著成绩，医院创先争优党员公开承诺书。

　　三、结合“创先争优”和“以病人为中心，发挥中医药特色优势为主题的中医院管理年活动”坚持全心全意为人民健康服务的宗旨，积极开展“创建平安医院”等活动，帮助人民群众解难题、办实事，切实维护群众正当利益；多深入临床一线帮助患者排忧解难，做到随叫随到，加强与病人的`联系沟通，建立诚信关系，维护好患者的根本利益。

　　四、自觉遵守党的纪律和廉洁自律各项规定，模范遵守国家法律法规；认真落实市委和市卫生局党委《惩治和预防腐敗体系实施方案》和《党风廉政建设责任制》，加强医德医风建设，恪守医德，做到不吃请、不受礼，不收受病人“红包”，不收受商业贿赂，不以医谋私，党员承诺书《医院创先争优党员公开承诺书》。

　　五、牢固树立社会主义荣辱观，模范遵守社会公德、职业道德、和家庭美德；积极参与医院精神文明建设，不参与赌博和封建迷信活动，敢于同一切违法违纪和不良倾向作斗争。

　　六、抓好医疗安全目标管理，做到热情服务、礼貌接诊、细心问诊、科学施治，为患者提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。

　　七、开展批评和自我批评，加强党内团结；履行党员义务，积极参与党组织开展的各项活动，为医院的发展作贡献。

医院公开承诺书 8

　　在学院领导的培养与关心下，我们光荣的成为一名共产党员，在校期间我们一直严格要求自己，时刻谨记入党誓词，践行党员责任，努力在实践中完善自己、发展自己，充分发挥党员的先锋模范作用。而此刻我们即将奔赴各个实习岗位，作为一名实习生党员我们肩负着重要责任，代表着护理学院的形象。在创先争优活动中，我们08级党小组全体党员在此郑重承诺：

　　1、加强政治理论学习，提高思想觉悟

　　认真学习党的理论知识和方针政策，学习科学、文化知识，认真完成实习党小组下发的每项学习任务，努力提高个人思想素养和政治理论水平。

　　2、提高专业知识技能，注重临床实践

　　明确目标、勤奋刻苦，努力提高学习成绩。在实习期间学会多看、多听、多学、多干，积极在实践中强化理论知识，并及时总结临床经验，配合带教老师的实习进度，及时完成分配的任务，并在此基础上开拓创新。

　　3、爱岗敬业，创先争做带头人

　　始终以一名专业实习生活中不怕苦不怕累，勤俭节约，团结互助，弘扬艰苦朴素的工作作风的标准严格要求自己，端正态度，真诚对待每一位病患，用自己专业技能帮助其解决苦痛;注重理论联系实际，刻苦钻研业务，带头争创佳绩;在工作生涯里，切实地将服务他人、奉献社会作为自己的行动指南，为学院争光。

　　4、遵纪守法，坚定大局观念

　　模范遵守国家法律法规实习医院的.各项规章制度;坚持顾大局、识大体，积极配合党组织的领导，在实习点的分配问题上不计较个人得失，坚决服从组织分配。

　　5、弘扬正气，强化服务意识

　　在实习生活中，真诚待人、乐于助人、勇承重任;认真倾听同学呼声，积极寻求办法解决实习中遇到的困难，自觉接受群众监督;共享就业信息，在处理好自我就业问题的基础上，尽己所能帮助其他同学顺利就业。

医院公开承诺书 9

　　一、医务人员及工作人员着装整洁，挂牌上岗，文明行医，礼貌服务。

　　二、坚持以病人为中心，以质量为核心，坚持全心全意为人民健康服务的方针;

　　三、严格执行医疗信息公示制度，保障患者知情权。执行各项检查、药品价格、医疗服务等公示制度，接受群众监督。

　　四、建立和实施以责任制为核心的`现代医疗质量管理制度，严格执行各项卫生法规、各项医疗规章制度和各项技术操作常规，加强医疗质量和安全管理，确保医疗安全。

　　五、加强医德医风建设，弘扬救死扶伤的人道主义精神，医务人员恪守医德，做到廉洁自律，遵纪守法，不吃请、不受礼，不收受病人红包，不以医谋私，加强与病人的联系沟通，建立诚信和谐的新型医患关系。

　　六、严格执行首诊医师负责制和三级医师负责制，无冷、硬、生、顶、推、拖现象，做到热情服务、礼貌接诊、细心问诊、合理施治，合理检查，合理用药，合理收费。为患者提供安全、有效、便捷、价廉的医疗服务。

　　承诺人：

　　xx年x月x日

医院公开承诺书 10

　　按照国家卫生部《关于在全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动的通知》要求，确保医院“服务好、质量好、医德好、群众满意”（以下简称“三好一满意”）活动的顺利开展，结合医院工作实际，郑重向社会承诺：

　　一、强化服务意识，共筑和谐医院。

　　本院在救治服务上始终坚持以“一切为了患者”为己任，以“不损害患者利益”为原则，以“提高患者满意率”为目标，全面提高服务意识和服务质量，按照“仁爱、敬业、继承、创新”的医院精神，坚持“以病人为中心、以质量为核心、以特色为优势”的办院方针，在医疗救治活动中处处体现“诚信服务、文明行医”。

　　二、提高诊疗质量，精勤医护技能。

　　本院在提高医疗技术水平上始终坚持以“技术上精益求精”为核心，以提高“精湛的医术”为追求，力行科学行医、文明行医。严格执行各项医疗规范和各项操作规程，落实首诊负责制，合理检查、合理用药、合理治疗，将先进的理论和技术方法应用到诊疗行为中，为患者提供全员、全程、全方位的医疗服务。

　　三、加强医德建设，奉行廉洁行医。

　　本院在提升医德质量上始终坚持以“医乃仁术、大医精诚”为信念，以“心怀至诚，诚笃端方”为要求，廉洁行医，结合创先争优活动，强化医德医风，树立行业典型，奉行良好医德，以“言语温和、待患若亲、诚信笃实”的行为规范为患者提供优质、高效、安全、文明的'诊疗环境和医疗服务。

　　四、改善就医环境，加强群众监督。

　　本院在提升群众满意度上始终坚持“以人为本、服务为先、患者至上”的经营理念，追求“以特色吸引患者，以质量留住患者，以服务感动患者，以诚信赢得患者”的良性循环，逐步改善患者就医环境、提升服务质量、加强群众监督、强化内涵建设，不断满足患者需求，实现医患信和、护患通和的良好服务模式和有效服务机制。

　　通过开展“三好一满意”活动，我院将一如既往的为患者提供更加优质的人文关怀、就医环境和诊疗服务，创建“服务好、质量好、医德好、群众满意”的医院，竭诚欢迎群众和社会的监督。

医院公开承诺书 11

　　为进一步加强医院行风建设，深化我院温馨服务工程，推动我院两个文明建设，让客户放心，使社会满足，我院公开向社会作出如下承诺：

　　一、医务人员要着装规范，挂牌上岗，文明用语，微笑服务，态度诚恳，杜绝“生、冷、硬、推、顶”行为，一切以病人为中心，并接受患者监督。

　　二、认真执行首院、首诊负责制及全程导医服务，首诊科室、首诊医生对患者要认真负责，做到“四及时”，即：及时接诊、及时诊断、及时治疗，及时住院。如发生推委急诊患者并造成不良后果的，要按医院的有关规定严厉查处。

　　三、做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。不使用伪劣、过期药品，保证患者用药安全。

　　四、端正医德医风，不以医谋私，不收红包，不接受患者及家属钱物、宴请。医务人员严格执行医德规范及有关规定，凡违反规范、规定或在医疗活动中接受患者钱物的，经举报查实后除退还所收钱物外，根据其情节按接受钱物数额对当事人处以5-10倍罚款。

　　五、为病人提供安静舒适的.医疗环境，实行保护性医疗，为病人保守秘密，不泄漏病人的隐私，保证病人隐私，能够充分保证病人休息，早日康复。

　　六、对业务严谨求实、奋发进取、钻研医术、精益求精，积极开辟新的医疗科技项目和服务项目。

　　七、医院对病人投诉应及时处理，对书面投诉和情况复杂的问题应在3天内给予答复。

　　八、秉承真情服务患者、爱心奉献社会的医院宗旨，坚持病人第一、质量第一、信誉第一的三项原则，为广大患者提供优质、优良的医疗服务。接受社会监督，并将不断改进工作，做到患者满足、社会满足、政府满足。

医院公开承诺书 12

　　一、坚持以病人为中心，以质量为核心，坚持全心全意为人民健康服务的方针；

　　二、加强医德医风建设，医务人员恪守医德，做到廉洁自律，遵纪守法，不吃请、不受礼，不收受病人“红包”，不以医谋私，加强与病人的联系沟通，建立诚信关系，实现卫生服务的正常传递。

　　三、爱岗敬业、求真务实、廉洁行医。

　　四、建立和实施以责任制为核心的.现代医疗质量管理制度，严格执行各项卫生法规、各项医疗规章制度和各项技术操作常规，加强医疗质量和安全管理，确保医疗安全。

　　五、严格执行“首诊全面负责制”和“三级医师负责制”，无冷、硬、生、顶、推、拖现象，做到热情服务、礼貌接诊、细心问诊、科学施治，为患者提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。

　　六、严格执行医疗信息公示制度，保障患者知情权。执行各项检查、药品价格、医疗服务等公示制度，接受群众监督。

　　七、医务人员及工作人员着装整洁，挂牌上岗，文明行医，礼貌服务。

医院公开承诺书 13

　　为进一步加强医院行风建设，深化我院温馨服务工程，推动我院两个文明建设，让客户放心，使社会满意，我院公开向社会作出如下承诺：

　　一、医务人员要着装规范，挂牌上岗，文明用语，微笑服务，态度诚恳，杜绝“生、冷、硬、推、顶”行为，一切以病人为中心，并接受患者监督。

　　三、认真执行首院、首诊负责制及全程导医服务，首诊科室、首诊医生对患者要认真负责，做到“四及时”，即：及时接诊、及时诊断、及时治疗，及时住院。如发生推委急诊患者并造成不良后果的，要按医院的.有关规定严肃查处。

　　四、做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。不使用伪劣、过期药品，保证患者用药安全。

　　五、端正医德医风，不以医谋私，不收红包，不接受患者及家属钱物、宴请。医务人员严格执行医德规范及有关规定，凡违反规范、规定或在医疗活动中接受患者钱物的，经举报查实后除退还所收钱物外，根据其情节按接受钱物数额对当事人处以5-10倍罚款。

　　六、为病人提供安静舒适的医疗环境，实行保护性医疗，为病人保守秘密，不泄漏病人的隐私，保证病人隐私，能够充分保证病人休息，早日康复。

　　七、对业务严谨求实、奋发进取、钻研医术、精益求精，积极开辟新的医疗科技项目和服务项目。

　　八、医院对病人投诉应及时处理，对书面投诉和情况复杂的问题应在3天内给予答复。

　　九、秉承真情服务患者、爱心奉献社会的医院宗旨，坚持病人第一、质量第一、信誉第一的三项原则，为广大患者提供优质、优良的医疗服务。接受社会监督，并将不断改进工作，做到患者满意、社会满意、政府满意。

医院公开承诺书 14

　　为进一步加强沛县九龙医院政风行风建设，牢固树立全心全意为人民服务的高尚医德，廉洁行医，改善服务态度，提高服务质量，办人民满意医院，我们郑重承诺：

　　一、严格贯彻执行医务人员医德规范，语言文明礼貌，杜绝“生、冷、硬、推”，充分尊重病人的选择权、知情权和监督权。

　　二、积极改善服务，提高服务质量。医疗服务以人为本，尊重、关爱、方便病人。进一步落实温馨、便捷、优质服务的各项措施，简化流程，方便就医，保护隐私，尊重病人。力求质量使病人放心，服务使病人满意。

　　三、创建诚信医院。严格执行国家物价部门规定的医疗服务收费标准，收费价格公开透明，门诊收费实行明细帐单制。住院实行“一日清”制度，坚决杜绝无据收费、扩大收费范围、提高收费标准等不规范行为。

　　四、严守职业道德、行业规范。实行保护性医疗，为病人保守秘密，不泄漏病人隐私，廉洁行医，尽心尽责，精心治疗。拒收“红包”、“回扣”。进一步提高人民群众对医院的满意度。

　　五、规范诊疗程序，做到因病施治、合理检查、合理用药、合理收费，实行“首诊负责制”。

　　六、执行药品规范化采购，严把药品质量关，确保病人用药质量，杜绝假冒伪劣药品。

　　七、严格执行沛县医保规定的报销比例，规范医疗服务行为，降低患者的'医疗费用。

　　八、医院设立意见箱及投诉电话，及时应答患者的投诉，尊重患者、理解患者。全面接受社会的监督。

　　监督电话：

　　0516—81222000

　　沛县九龙医院

医院公开承诺书 15

　　为全面提高我院医疗服务质量，规范执业行为，改进工作作风，提高依法履职、优质服务、高效行政、廉洁从医的能力，为群众提供优质、便捷、高效的医疗服务，争创群众满意医院，自觉接受社会和群众的民主评议。我们郑重承诺：

　　一、严格依法行医

　　要认真贯彻落实上级卫生计生部门重大决策部署，要严格依法行医。广大医务人员要增强法治观念，加强自律，规范诊疗行为，坚持合理诊疗、合理用药、合理检查的因病施治原则；实施临床路径管理，规范诊疗途径。严格“三基三严”训练，贯彻落实核心医疗工作制度，切实保障医疗质量安全，确保广大人民群众就医安全。减少医患纠纷，构建和谐医患关系，加强医患沟通，充分宣教告知病人的权利和义务。大型和特殊的检查与治疗项目、贵重药品和高值耗材的使用、重要的治疗方案等尊重病人的选择权，签署知情同意书，维护患者的合法权益。

　　二、落实健康惠民

　　要坚持优质医疗服务；规范医疗服务收费；预防接种服务合规；落实基本药物制度；严格执行药品网上采购、高值医用耗材阳光采购规定；落实基本公共卫生服务项目、妇幼保健措施；落实流动人口基本公共卫生计生服务均等化；晚血病人救治及时。

　　三、提高医疗服务水平

　　强化服务意识，认真落实首诊负责制，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，坚持做到文明用语、热情服务、态度和蔼，不推诿、刁难病人，让病人满意。优化服务流程，落实便民措施，尽可能为群众就医提供方便。实行无假日医院和“报告限时”服务。对病人实行定期回访制度，给予病人及时科学的.康复指导。

　　四、切实落实主体责任

　　要严守政治纪律、政治规矩，严格遵守《廉政准则》，自觉遵守“关爱病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚信守法、德技双馨”的新时期医德医风规范。对发现的大处方、大检查，收受红包、回扣，乱收费、分解收费，违反医疗行风建设“九不准”等的人和事，坚持重典治乱，严肃追责问责。

　　以上承诺，欢迎社会各界监督。监督方式如下：

　　1.医院门诊等处设立的意见箱。

　　2.投诉举报电话：xxxxxxxxx

　　3.地址：沙市区中山路58号，邮编：xxxxxx。

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