服务承诺书

时间:2021-12-08 10:03:26 承诺书 我要投稿

【推荐】服务承诺书汇编六篇

  在现在的社会生活中,我们使用上承诺书的情况与日俱增,相比于口头承诺,承诺书的约束力更强。在写之前,可以先参考范文,下面是小编整理的服务承诺书6篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

【推荐】服务承诺书汇编六篇

服务承诺书 篇1

  承担项目单位:

  XXXX

  编制说明

  一、科研开发项目一经立项,项目组即填报本承诺书(一式二份)由承担项目单位、公司科技信息部各保存一份建档管理。

  二、自项目批准之日起,项目实施在公司、厂(处)两级管理体系下的项目组长负责制,实施计划、任务、成果的全过程管理。

  三、项目组长负责项目的具体组织、实施、完成,项目承担单位负责协调、保证和监督,并配合公司科信部管理、检查、督促。

  四、项目一经结束,结题报告完成后报项目承担单位签署意见后,向科信部申请结题,科信部审查合格后组织验收结题。

  一、课题负责人承诺

  1、 我与项目组成员将严格遵守公司关于项目管理、财务等各项规定,切实保证按项目开题报告中规定的技术指标及工作内容,按照计划季进度认真开展工作,按时报送项目结题汇报及有关材料,及时报告重大情况变动,对项目举办的活动、发表的论著和取得的研究成果按规定进行标注。若未按计划完成工作,将承担相应责任必须报公司审定。

  2、 项目结题后,将所有有关试验材料(包括原始数据)整理,单位领导审阅后按公司保密规定存档并严格遵守公司保密制度。

  3、 项目任务实施过程中对明确指出的开发目标所开发的,或者是从事本工作活动预见的结果或者是自然的结果,以及任务完成后产生的成果及技术方案、主要技术特征等成果均属公司的知识产权,本人承诺不擅自转让或擅自与任何单位进行合作使用该成果及其相关技术,否则担负各项法律责任。

  4、 不携带与科研、生产、经营等有关的'秘密载体和密品;不在公开的刊物或互联网上发表或谈论所掌握、知悉的公司秘密。如因个人原因,造成泄密或损害公司利益的,愿承担相应的法律责任或经济赔偿。

  5、 若发生工作变动,离开本公司,将在5年内不从事该研究领域的开发工作。

  6、 违背上述承诺,本人愿承担相应的法律责任或经济赔偿。

  二、所在单位承诺

  本单位同意承担项目的管理任务和信誉保证,将保证项目负责人及其研究队伍的稳定和项目实施所需的条件,严格遵守公司有关项目的管理、财务等各项规定,并监督项目实施、结题验收,严格遵守公司保密制度。

  三、本承诺书自签订之日起生效。

  四、本承诺书包括以下项目:

  1、 ; 项目负责人: 2、 ; 项目负责人: 3、 ; 项目负责人: 4、 ; 项目负责人:

  项目承担单位主管(签字)

  年 月 日

  公司委托代理人(签字)

  年 月 日

服务承诺书 篇2

  岗位名称:政策法规宣传岗

  承诺事项及目标:

  为及时把党的方针,政策宣传到基层社区,让群众了解党的方针,政策,我认定政策宣传岗,并承诺:

  1、积极向群众宣传党的路线,方针,政策,使党的方针,政策深入人心;

  2、带头执行党的路线,方针,政策,在群众中做好样子;

  3、协助党组织做好群众的思想政治工作,统一大家思想,发挥先锋模范作用;

  4、积极参与支部有关重大事项的决策,帮助党支部出点子,想办法.

  采取措施:

  1、加强政治理论学习和研究,不断增强政治敏锐性。

  2、把党的`路线,方针,政策通过各种途径及时向群众宣传。

  3、积极为部门领导出谋划策,解决工作中的难点问题。

服务承诺书 篇3

  致:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

  联合体各成员(以下简称我方)在《智能温室建设和施工》项目招标中,如果我方有幸中标,十分感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外,并对工程售后服务做出如下承诺:

  1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的,并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的,按供应商实际承诺执行;

  2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;

  3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨;

  4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方带给上门“集中式”培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;消灭事故隐患,提高工作效率;

  5、电话咨询:在质量保质期内带给技术援助电话,解答招标方在使用中遇到的.问题,及时为招标方提出解决问题的推荐;

  6、现场响应:

  6.1我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的,我方承诺在24小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作;

  6.2无法在24小时内解决的,将在24小时内带给备用产品,使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的,招标方有权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除;

  6.3发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场;

  6.4对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。

  7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样带给免费电话咨询服务,并承诺带给产品上门维护服务;

  8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格带给售后服务。

  以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的职责,并赔偿由此造成的一切经济损失。

服务承诺书 篇4

  为了进一步深化创先争优活动,切实改进工作作风,优化发展环境,树立良好的工商行政管理队伍形象,根据武夷山市工行政管理局承担的主要职责,市工商局向社会做出如下承诺:

  一、实行政务公开制度。通过局所两级服务窗口,公开工商部门的职责职能、行政审批事项、办事制度、办事依据、收费项目、收费标准、工作纪律,工作人员实行挂牌上岗,增加工商行政管理工作的透明度。

  二、实行限期办结制度。只要当事人请求合法、手续完备、材料齐全、符合法定程序,公司名称预先核准,即刻办结;各类企业设立、变更登记,5个工作日内办结。

  三、简化程序提高效率。坚持和完善“首问负责制”、“限时办结制”、“预约服务制”、“一次性说清制”、“AB岗工作制”等制度。在企业自愿的情况下,对我市招商引资和重点建设项目,坚持和完善工商联络员制度和全程跟踪服务制度,提前介入,跟踪服务。工作人员接待申请人,做到态度和蔼,文明用语,举止得体,仪表端庄,耐心解答各类工商行政管理有关问题。

  四、依法维护消费者合法权益。依法受理消费者申诉举报,认真调解消费争议,依法查处侵害消费者合法权益的违法行为。

  五、严格依法行政。正确履行工商行政管理职能,依法规范行政行为,努力维护武夷山市场经济秩序,对严重危害市场经济秩序的违法行为进行严厉查处,营造良好的市场环境。

  六、坚持廉洁从政。强化党员队伍的廉洁意识,充分发挥基层党组织的`战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。遵纪守法,廉洁自律,勤俭节约,克己奉公,坚决杜绝以下行为的发生:一是违反程序办理的;二是超出承诺时间的;三是办事中人为设置障碍,吃拿卡要的;四是推诿扯皮的。

  七、坚持创先争优。紧紧围绕南平市工商局和武夷山市委、市政府的中心工作,充分发挥职能作用,努力完成各项工作任务,不断创新、与时俱进,争做贯彻执行的模范;认真学习,勤奋钻研,努力提高政治理论素养和业务能力,争做学习的模范;严守党纪、国法、政策和内部规章制度,争做遵纪守法的模范;强化为人民服务的意识,争做勇于实践、锐意创新、服务跨越发展的模范。

  八、公示武夷山市工商行政管理局各类投诉举报形式。消费申诉举报电话,纪检监督举报电话(市工商局监察室);通讯地址,邮政编码。

  九、市工商局向社会郑重承诺上述事项,欢迎广大群众监督执行。如有违诺,将按照相关规定,追究有关责任人的责任。

  20xx年x月x日

服务承诺书 篇5

  为创造,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:

  一、产品质量承诺

  1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

  2、对产品性能的'检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。

  二、产品价格承诺

  1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质产品。

  2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以惠的价格提供给贵方。产品质量承诺书。

  三、交货期承诺:

  1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。

  2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;①技术保养维修手册②安装总图

  ③外购件说明书及制造厂家

  ④提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件

  四、售后服务承诺

  1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

  2、服务目标:服务质量赢得用户满意

  3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

  4、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。

  承诺人:

  时间:

服务承诺书 篇6

  一、有关工程质量的承诺及售后服务

  (1)、工程质量承诺书

  在本工程中,我司依公司制定的质量方针、目标及顾客的需求为准则,做出以下的承诺:

  1、

  2、

  ①

  ②

  ③

  3、

  保证我司设计、生产、安装的防火门一次性通过消防验收。 产品质量保证承诺如下:

  所有产品必须具有出厂检验合格证。 所有产品必须具有使用维护说明书。 所使用的产品符合设计要求和国家标准。 顾客投诉处理:

  在施工过程中或产品的`保修期内,如对我司产品和服务质量问题投诉,我司保证无条件24小时内到位服务,并达到顾客满意。保修期满的产品,我司保证终身维修。

  投标单位:xx有限公司

  日期:20xx年11月6日

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