合理化建议书

时间:2022-09-29 10:56:35 建议书 我要投稿

合理化建议书模板锦集九篇

  在现在社会,建议书与我们的生活息息相关,建议书是面对有关部门或上级领导提建议时使用的一种书面材料,具有较强的文本性特点。你所见过的建议书是什么样的呢?以下是小编为大家收集的合理化建议书9篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

合理化建议书模板锦集九篇

合理化建议书 篇1

  根据集团公司合理化建议相关文件要求和落实企业安全生产主体责任的需求,结合本人的工作实践现对我司安全管理工作提出以下建议:

  一、随着我国社会经济步入快速发展时期,交通安全环境日趋复杂,安全形势严峻,伴随着国家对安全管理工作的进一步重视,对驾驶员和安全管理人员的综合素质要求将会越来越高,为使驾驶员以及全体安全管理人员适应现代安全管理和实际工作的需要,规范安全管理人员和驾驶员的职业化教育培训工作,集团公司应成立安全教育培训学校,根据相关部门的要求对驾驶员和安全管理人员进行具有较高水平的专业化、规范化的职业教育培训,以提高驾驶员和安全管理人员的专业素质,管理人员培训费用由所属单位支付,驾驶员培训费用由承包人或者其个人支付。

  二、为适应公司发展要求和现代职业安全管理要求,鼓励和督促安全管理人员积极主动学习提高个人素质,集团公司应逐步提高安全管理人员准入门槛,集团公司应制定安全管理人员招聘准入条件和岗位设置要求,并在相应岗位的调整和录用上,优先招聘录用取得国家执业资格的人员,不具备资格的在岗人员应逐步经过相关培训和学习考试达到要求。

  三、集团公司应结合驾驶员电子档案管理与相关软件开发公司开发专门软件对驾驶员日常教育培训情况、遵纪守法情况、各种证照到期审验情况、事故情况、奖惩情况等其他动态情况进行信息化管理,可通过驾驶员报班IC卡录入以上相关信息,凡是未按时参加安全学习培训、考试、证照到期未审验或者有其他不允许上岗的情况,在报班时就无法通过报班审核,这样可以有效杜绝未经安全教育培训的驾驶员和其他不符合条件的驾驶员驾驶应班车辆出站,从源头上加强对驾驶员管理。

  四、为进一步提高各公司、车站安全管理基础工作水平,集团公司应结合安全评估资料的'建立对各公司、车站安全管理人员进行有针对性的培训,培训内容主要是档案管理要求、组织机构设立的文件格式要求、安全生产规章制度的制定,各种文件、报告、通知、申请等文档格式写作要求和规范用词、标点符号的正确运用等。

  五、目前西运集团公司所有营运车辆GPS监控管理工作是由各分公司负责监控管理,但是由于各分公司具体情况不同,人员素质和管理水平、执行力均有差异,不仅增加了管理成本,也容易导致监控管理不到位,从总体上来说增加了事故风险,为进一步规范GPS监控管理,减少因各种原因导致的监控管理失误,全面实施专人、专职、专机监控,加大对驾驶员动态监管力度,减少监控管理成本,建议由集团公司组织成立GPS监控中心,统一对各分公司车辆进行监控管理。监控管理人员从现有监控管理人员中挑选或者公开招聘、单位推荐、个人自荐,经费和办公用品可由各分公司共同承担。

  六、专职安全管理工作岗位是一个高风险岗位,随着国家对安全生产工作的进一步重视和事故责任追究力度的逐步加大,专职安全管理人员工作强度和压力也在逐步增加,为鼓励专职安全管理人员热爱本职工作,做好本职工作,建议集团公司根据《四川省生产经营单位安全生产责任规定》第二十一条对专职安全管理人员发放安全管理岗位风险津贴,从安全生产责任追究和公正、公平的角度考虑,建议集团公司应提高安全生产岗位责任风险较大的一、二、三责任人的工资或奖金额度。

  七、人力资源是一个企业发展的核心和依托,为了公司的长期可持续发展,逐步提高全司经营管理和安全管理水平,提高各类管理人员的执行力,增强公司的竞争力,集团公司应运用现代人力资源管理方法,制定各级各类管理人员培养、培训的战略规划和计划,制定各级各类人员职业生涯管理计划和规划,制定各加科学、合理的职务分析、员工招聘、员工培训与能力开发制度、员工工作分配和调整制度、薪酬管理制度、绩效考核制度,并逐步落实到位。制定全司的发展战略和愿景规划,并告知每一位职工,使所有职工对公司的美好发展前景有一个清晰的认识和认同,以利留住人才和吸引人才,做好以上工作可为公司的长期可持续发展以及今后做大、做强提供人力资源保障和支持。

合理化建议书 篇2

  一、针对现场状况的建议:

  1、兴中路、昌达路的行道树鹅掌楸长势不良,需加强养护。

  由于鹅掌楸极易发生白绢病和炭疽病。白绢病使得受害苗木的根部皮层腐烂,引起地上部分萎蔫死亡。发病期间用5%石灰水或1%硫酸铜进行浇根治疗,或增加有机肥来提高苗木的生长性和增加抗性。炭疽病在梅雨潮湿的条件下入侵植株产生病害,在发病期间喷施炭疽福美可湿性粉剂1000倍,每10-15天一次,连续2-3次。对修剪树木枯死枝后,应涂抹伤口愈合剂,防止感染病害。同时还需加强虫害的防治。同时,做为行道树,要保证树形树态美观,禁止出现断头的现象,严重影响市容市貌,应及时进行更换,并加强养护管理。

  2、对生长不良的小叶栀子、杜鹃等苗木,需加强养护管理。

  需加强病虫害的防治,同时要对苗木生长不良的区域的土壤进行鉴定,如果土壤不符合苗木生长的条件,应及时进行改良或更换,对于不适应该环境的'苗木进行适当调整,选用适合光照及水土的苗木进行栽植。

  在更新苗木时,需选择和周边苗木匹配的规格,并且要有一定的层次感,在颜色搭配上,要明显。对施工区域的养护,更要加强管理,对踩蹋出来的小路,要及时进行围护及补种,以使植株能够同步生长,达到整齐密闭的效果。

  3、木省港河道绿地的垂柳、香樟的病虫害较为严重,需加强养护管理。垂柳受到天牛的危害,使得树干受到侵害,枝条枯萎,倒致树木的死亡,应及时修剪掉病虫枝,采用人工挖除、蛀孔注药树体杀虫剂或插毒签的方法进行灭杀。在四月份进行蚜虫的防治,5月中旬可选用绿色威雷喷施全树,以杀死其成虫,减少下一代天牛的数量。香樟受到樟巢螟的危害,需进行人工摘除,集中进行焚毁,6-7月是第一代幼虫为害期,是防治的最佳时期,可喷施来幼脲Ⅲ号20xx倍液,在傍晚进行防治效果最佳。

  二、项目组织机构管理制度的完善

  努力改进管理方法,推行目标管理,实行班组责任承包或个人岗位责任承包制,建立完善的园林绿化养护管理质量检查、考评制度、奖惩分明,提高职工积极性,制定不同的养护管理考核评分制度,严格实行三定即(定人、定岗、定任务),三查(周查、月查、季查),一评比(年终总评)的管理制度,全面提高养护质量水平,实现园林绿化养护的长效管理。重视园林科学研究,加强职工培训,提高业务水平。我司很重视对各养护组职工的业务技能培训,定期组织职工进行培训、学习,并与兄弟单位进行交流,取长补短,使职工掌握更多的养护知识和经验,为更好地进行养护管理工作打下扎实的基础。

  三、加强园林植物病虫害的管理

  1、注重绿地土壤改良及土壤污染的防治

  近年来,随着城市的扩建,绿地面积增加。由于城镇土壤的障碍性因素,土壤改良就成为绿化工程及养护管理操作中的重要内容。

合理化建议书 篇3

  自从到公司上班已有多半年时间了,我对公司有了总体的了解,对各个部门也比较熟悉,与大部分员工也有过接触,尤其对xx的人员最为了解。此刻公司进行了一系列改革,对xx来说也是刻不容缓的,我作为xx的一员,就应跻身于这次改革中,提出自己的一些推荐,把这次的改革做的更好,让以后的工作更加顺利,做到事半功倍。我想这不仅仅是员工的心声,更是公司所期望看到的。

  对公司的合理化推荐:

  1、各个部门要加强沟通联系,保证信息资源的实时性和有效性。

  推荐改善的方法:加强各部门之间的交流沟通,在不损坏各部门利益的基础之上要使各个部门的小利益同公司的大利益紧密结合在一齐,使几个目标和为一齐,这样我们的工作才能取得较大的进步。对于些工作文件政策之类的书面规定,必须要全面的落实,个性是采购、销售和财务部门要及时地联系。不要等到问题发生实在解决,那时不仅仅事倍功半,同时也会严重的影响用心性。

  2、一切要以事实说话。

  推荐改善的方法:在我们的工作过程中,一切要以事实为依据,根据现实问题反映出来的问题进行对症下药,不仅仅要进行全面地了解,还要进行辩证的眼光看问题。对一些经常出现的问题要及时的沟通。没有调查就没有发言权,及时给你机会也不要信口开河,为了发言而发言。我们做工作不是给领导看的,而是为了自己能有所收获。

  3、提高工作效率。

  推荐改善的方法:有些事情我们不能的干一件说一件,好多事情是能够归结成一类的,要尽量归结成一个制度或是流程,避免重复。

  另外提几条个人推荐:

  1、定期的`做一些员工调查,认真的查看员工的心声,激发大家用心性,减轻工作压力。

  2、鼓励员工多提正确推荐,预案,公司给以充分重视,对书面推荐均有正式恢复,采用者,给予务必奖励,鼓励员工用心参与公司管理,增强主人翁意识。

  3、期望公司能够开展些业余的活动促进员工的团队意识和用心心态。

  4、公司在执行力方面需要进一步加强,领导要首先做到做大执行力,树立先进榜样,只有这样员工才会有动力和模范去完成自己的工作。

  5、岗位职责,岗位说明书,工作流程图:推荐公司制定各岗位职责,岗位说明书,工作流程图,明确公司各部门员工岗位职责,岗位资料和工作流程。

  6、创造条件,丰富图书,报刊,杂志,出台激励措施,鼓励员工自发学习,提高素质或为优秀人员带给外出学习培训成长福利。

  7、计划执行方面:推荐部门和科室在召开工作会议时制定好计划,落实人头,跟盯完成,完成状况纳入考核,切实到达提高工作效率目的。

  8、员工培训与管理,定期对公司员工进行技能礼仪效率培训,增强员工的实际操作潜力,端正服务态度,合理利用时间安排工作。

  10、完善公司的奖罚制度。

合理化建议书 篇4

  一、公司在安全管理上存在问题:

  1、加强领导安全责任制,“谁主管,谁负责”,杜绝一些领导和职工、干活凭经验,管理凭感觉,老思想跟不上管理的现象。

  2、上级领导来检查指导工作,下级往往忙于应付,没有解决实际安全问题。

  3、安全管理台帐不规范,应定期按标准发放并及时检查。管理人员督促检查存在缺项,应勤检查,在要害场所多增加一些安全标识,警示牌,加大安全巡查力度。

  4、要坚持对新进职工和外来人员进行安全教育制度,严格持证上岗。

  5、做好质量监管和审查,不合格产品要及时报废处理,不能修修补补就当做完好品供应给客户,影响公司整体形象(可以修好不影响产品整体性能的除外)

  6、公司劳动纪律比较松散,大门口进出无人过问,职工在车间干活还想着家中的事,要加强劳动纪律,严格出厂条例,加强对厂门卫等人员的管理,不能抓三天就松懈了。

  7、细化生产流程,改进工艺技术,降低采购和制造成本,优化工作流程,简化生产,提高生产效率。及时了解行业上同类产品信息,及时捕捉适销产品,加强与高校、科研机构联合,生产煤矿急需的救生设备等

  二、 工作现场存在的安全隐患及需要解决的问题

  1、职工劳动保护穿戴不统一整齐,部分车间职工工作服缺失,需要购置新工作服。

  2、车间更衣室内物件摆方不整齐,工作场地加工件摆放凌乱,工序不明了,不能做到道路畅通,影响安全生产。

  3、一部分职工在工作时存在侥幸心理,凭经验办事的表现严重。

  4、新进学员理论知识重组,但实际工作经验不足,部分新职工不听管理,应加强安全教育。

  5、由于天气变冷,车间各办公室、更衣室里的职工取暖设备比较杂乱,易引起火灾,建议公司统一购买取暖设备,各办公室、更衣室有专人负责取暖设备,及时关闭取暖设备。

  7、机床操作工在设备开启前没有检查设备的习惯,需要加强班前十分种教育。

  8、部分车间将油桶等易燃物存在车间,没有放到指定的安全位置。

  9、存在部分职工戴手套使用大小锤,违反“三违”规定,要架起那个这方面的教育。

  10、管辅人员在下车间时,没有及时穿戴防护用品,管辅人员也没有发放防护用品,给生产带来了安全隐患,请按计划购置。

  13、电器车间部分职工进试验区没有穿绝缘鞋,乱用电工工具,在使用电动工具时要检查是否有漏电现象。车

  14、天气变冷,车间温度在零度以下,机床冷却液结冰,职工长时间操作容易冻伤手,反应不灵活,易出事故。

  15、公司车棚经常出现有人破坏职工车棚、车辆等现象。

  21、加强设备保养检修,保证设备始终处于安全状态。

  22、加强试验区管理,加强对试验员和进出实验区的`人员的进出管理,严格考核。

  三、职工安全教育存在问题

  1、以前厂里很少开展安全活动,职工对安全知识知之甚少,希望能请相关安全专家讲课,如上次演戏时讲课一样。

  2、职工安全教育工作要继续加强,部分职工对安全工作不重视,应付检查,安全意识差,应加强专业性培训,不能出现一职多能不专业的现象,而且安全教育的投入很少,没引起公司领导的重视。

  3、加强宣传教育,及时督查各单位安全学习情况,重点检查基层车间的安全管理记录,督导基层做好安全生产教育,特备是每周一案、每日一题活动。加大安全检查力度,要常抓不懈。

  4、干部要经常到车间进行安全指导,多与职工互动开展安全教育,不能只是理论学习没有互动环节,要在职工心中树立三违意识,抓好三违的重要性,三违治理等相关文件就要长期执行,不能间断。

  5、每天开广播时希望能够播放有关安全生产方面的知识,每个星期播放一到两个内容,安全管理部整理各单位历年安全事故案例,分析原因制作成光碟,以作为培训员工、安全教育的生动教材。

  四、如何抓好“三违治理”

  1、勤检查,并做好记录,加强制度规范管理,充分发挥安全员的作用,坚持安全教育,做好联保制度,不走形式,对无“三违”职工进行奖励,对违反“三违”规范的职工进行处罚,不能将人情,以制度说话。

  2、部分车间存在厂房老化、环境差,保暖设施不完备等情况,会导致职工私自使用各种取暖设备,加强职工冬季用火安全教育要从人性化管理方面着手

  3、厂是有几十年历史的老厂,厂房年久失修,设备老化严重,要建立设备巡视制度,设有专人每天巡视设备运行情况及操作人员操作情况,避免事故

  4、内运输车辆进行一次彻底清查,一些单位的铲车、电瓶车都已使用多年,超期服役,年初就发生一起因电瓶车自行联电撞人事故,对那些超期服役、老化严重、常年带病的车辆要专人保管。

  5、间门窗玻璃损坏过多,要及时给予安装,做好冬季防寒保暖。

  五、大学生待遇及培养机制等问题

  1、完善公司考核监督机制,建立良好的企业文化,对违反公司规定的人要严肃处理,不能不了了之。

  2、提高年轻大学生待遇、做好年轻大学生培养,完善大学生培养机制,使大学生能够安心学习和工作,开展业务培训和产品知识讲座,能有更好的发展空间。

合理化建议书 篇5

  为了促进企业生产经营发展,规范的合理化的工作,特制定本制度。公司合理化是贯彻全心全意依靠上级指导方针的具体体现,挖掘员工的智力潜能,发展经济的重大措施。

  一个良好的公司代表的一个良好的形象,为了让员工更好的发展与学习,本公司制定了一些公司制度,虽然要求严格,可是能培养员工优良素质,希望大家遵守公司制度。

  良好的行为、举止、素质以及文化不仅是要个人做到的.,我们大家要注意,公司不是一个人的,是靠大家维护起来的,不管走到哪里你都代表公司的形象。

  一 .我公司合理化建议的实施和管理规定。

  1 .按时上下班,有特殊情况,要先请假。

  2 .外出办事要向部门经理或主管请示,获得许可,才能外出。

  3 .按照公司制度的作息时间为标准,不准迟到或早退。

  4 .员工要按时打扫卫生,按照公司职员卫生表上的执行。

  5 .注意节约公司材料,增效节资,充分利用公司材料,发挥员工的聪明才智。

  6 .公司现在电脑数量充足,电量也加大了,杜绝不必要的资源浪费。

  7.安全措施,在公司吸烟者要注意不要乱扔烟头,避免引发火灾事故。

  8 .交通安全,快快乐乐上班,平平安安回家。

  二 .我公司合理化运营。

  1 .明确统一的经营理念,使其深入人心。提出独特的企业精神,培养员工良好精神面貌,从而产生强大的凝聚力。

  2 .运用现代管理方法和管理技术,不断提高公司管理水平,提高企业经济效益。

  3 .提高劳动生产率、优化网络,提高设备利用率、安全性、可靠性,全面提高网络运行维护质量,让客户更加满意。

  4 .公司重大的设计项目实施方案,要经过集体讨论,上级批准。

  建议人:XXX

  XXXX年XX月XX日

合理化建议书 篇6

尊敬的领导:

  为了让公司快速发展,充分发挥广大职工的聪明才智,根据公司的要求先提合理化推荐如下:

  一、推荐公司仓库发货时一人或一个地区用一个专用出库单或账本

  二、推荐公司出资给三义物流定做物流发货单(四联,无碳复写),公司专门定做出库单或

  销售(三联,无碳复写),已发邮件。

  三、与监督评审相关的仪器仪表准备检修入厂、送检,车间电路加装漏电保护器

  四、公司岗位施行定认定岗定责,并以图文形式张榜公示,每月由总经理检查督促。

  五、公司涉及生产技术的重要资料要备份、加密,员工要有技术保密的'思想

  六、每年安排时间培训员工,培训以车间实训为主

  七、推荐购买十二个文件盒,将每年每个月的重要事情统计归纳放好,每月要做的重要事情需在上月前5天准备,比如仪器仪表的检定在11月做,10月底要通知到人,每年的6、7、8月份要做好防火防雨防漏电工作。包装箱仓库要做好此项工作!!!

  八、公司产品涉及到产品安全、性能可靠性的试验要充分做好,比如绝缘值、开路电压、过流保护值,产品的绝缘值耐压值检查我推荐刚开始多做一些,而后透过科学分析和统计发现规律,就能够很简单的完成工作,执行标准见《关于淮南润金公司申请办理产品的生产技术要求20xx—10—13》

  九、办公楼的扶手刷漆,为监督评审做充分准备,监督评审前要做到窗户无蜘蛛网、门窗台无浮灰,仪器仪表要干净,不能有灰覆盖,第一次理解监督评审,印象分对以后的检查很重要。

  以上陋见,请审定!

合理化建议书 篇7

  亲爱的校长:

  您好!多年来,我们学校一直在为,绿化美、化校园,可是有些同学却当做耳边风:洗完饭盒水依然在流着,直到厨房阿姨清理时才关上;上厕所洗手时,有同学洗完手不关水龙头;作业本上一页只写错了一个字,就把整整一页撕下来,叠飞机......

  这些问题根源都出自于同学们还没有完全领悟到环保节约的作用,没有做好环保节约的.好习惯。我有几点建议:

  1.针对于环保节约来开展综合性学习;

  2.在水龙头旁贴上环保节约的标语和环保节约的重要性;

  3.不在校园里乱扔果皮纸屑;

  4.对同学们进行文明教育,让同学们养成“文明清洁”的好习惯;

  5.不在走廊上乱涂乱画。

  以上是我的建议,请校长采纳。让我们想爱护自己眼睛一样来爱护校园吧,我相信,更美丽的校园会出现在我们的面前!

  此致

  敬礼!

  建议人:xxx

  20xx年10月20日星期三

合理化建议书 篇8

  河南XXX投资担保有限公司经四年的风雨兼程为广大客户打造了一个安全、稳健的投融资平台;根据公司目前的发展和现状,并结合实际情况给公司做出以下合理化建议:

  一、关于员工的培训

  企业之间的竞争主要表现在人才的竞争,只有拥有高素质的人才,企业才能激烈的市场中立于不败之地。而获得高素质人才的途径不外乎两个,一是高薪外聘,另一是挖掘内部员工的潜力,加强对员工的培训。而员工培训是公司投资小而收益最大的投资,是提高员工素质和能力的重要途径。

  1、目前现状:对员工培训重视不够。公司追求高速的发展而忽视了对员工的培训工作,对人力资源的开发和员工的教育培训认识不够,公司不但没有专门的培训机构和培训人员,而又将公司人力资源管理工作并入到行政或后勤事务中。不设立独立的人事部或人力资源部。对公司内部培训根本就不够重视或重视不够,特别是中高层管理人员。即使开展培训也往往是走形式,没有严格的培训计划和考评制度,对逃避培训的员工而不受到任何处罚。

  2、个人观点:就公司现状而言首先要解决的是员工对岗位本身的理解与认知的问题(比如前台人员的工作职责是什么?对自己的工作岗位是怎么理解的?等),其次要解决的是岗位业务技能的`问题,而解决这个问题的前提条件则是:完善公司管理制度与标准作业流程。也就是说,员工培训必须从制度和流程开始,只有在员工对公司制度达到完全理解与认同的情况下,公司制度才能对员工产生有效的约束力,接下来还必须针对每一个部门、每一个工作岗位、每一个环节的每一个动作(特别是直接接触客户的这些人员,比如客户经理、前台和会签等),并对员工进行规范化培训,直到员工能够一丝不苟地完成本职工作为止。这样的话公司的一切管理问题也就迎刃而解了,也只有在这个时候公司才谈得上规范管理。

  3、个人建议:

  ⑴、完善公司员工培训制度。我始终认为培训应该是长期的、持续的、不间断的企业行为。所以公司必须建立长期的员工培训计划与培训制度。创造一个适合公司培训发展的环境,使员工更好地融入进去。要根据企业发展的需求和个人发展的具体情况,合理地制定培训对象和选择培训方式。对于公司中高层管理者而言,培训更是必不可少的,因为高层管理者担负的是整个企业兴衰荣辱的重任。其管理思想如不能与公司管理意图保持高度一致,其知识结构如不能应付日常工作,其胸怀气度如不能超越自身,后果将不堪设想!所以诚恳建议:公司应该把提升管理层综合素质当做首要培训任务来抓。“己所不欲勿施于人”如果管理者自己都无法严格要求自己,那如何去要求员工做到呢?

  ⑵、加强培训中的沟通。培训前应该瑟培训老师及受训人员进行沟通,了解受训员工在哪些方面不足并希望在本次培训中得到提高,带着问题进行培训,这样能大大地提高员工的学习兴趣。培训中,由于员工具有不同的学历、经历和背景,在接受程度上也有所差异,所以,要留一定的时间与培训师进行讨论研究。而培训后要进行对本次培训进行评估并要求每个受训员工总结。

  二、关于提高对客户的服务意识

  随着市场逐步的发展,企业竞争优势的核心逐步由过去的“商品竞争”演变成“服务竞争”,经历了从质量取胜、品牌取胜从而发展到了客户服务取胜的阶段,在以客户为中心的时代,客户服务意识的重要性日益凸现出来,客户服务是公司商业动作中的重要组成部分。

  1、目前现状:虽然我们公司在“服务客户、服务业务、服务基层”等企业文化的广泛影响下,公司员工也会将这句话挂在觜边,但是从实际行动上并未付诸实践,服务意识、态度差,脸难看、话难听、事难办的现象时有发生,公司制定的一些很好的服务举措得不到落实。

  2、个人观点:员工对公司缺乏归属感。由于公司福利待遇低,而且工作量较大,公司提的合理化建议得不到落实,员工在工作中情绪、意见很大。再加上,领导也不注重关心、激励员工,使其在心理上感到很大的失落,从而其工作积极性和主动性都一落千丈,降低了对客房的服务意识。

  3、个人建议:

  ⑴、前台服务。前台接待人员是公司的“形象代言人”,或称公司的“门面”、“脸面”。所以必须要统一穿着工装(这点要求全公司所有员工统一起来,包括公司上层领导要以身作则,而不是只某个部门穿,而其他部门不穿,影响公司的整体形象)。接待人员的言行举止决定到访客户的对公司的第一印象。所以前台接待人员要必须掌握一些常用的接待礼仪。当客户来访时,应起身站立,面带微笑热情、主动问候:“您好,请问您找哪位?”、“有预约吗?”等,耐心倾听客户的来意,并根据客人的需求积极予以帮助联系,不要在客厅内大声叫喊其要找的人,如果要找的人在忙或者不在,可以请其稍等,规范的仪态引领客户入座倒水,不要将客户扔在那里没有管。

  ⑵、注重服务人员的培训。在员工加入公司用后,我们便要做好其培训工作。首先,应让他们了解协和、融入协和的企业文化;其次,再针对后勤服务人员(前台、会签人员)岗位说明、公司的服务规范及其它制度对其进行理论培训,在其理论培训通过考核后进入实际操作培训,在此过程中我们要给他们竖立一个学习的榜样,让其在优秀的员工指导下进行操作,最后理论和实践考核全部通过后方能上岗。

  ⑶、重视、关心员工使其增加归属感。作为公司管理人员,不可能整天与顾客打交道,而只有一线员工才是真正与顾客面对面。所以,我们首先要真心为他们着想,比如说不定期地安排员工外出游玩、竞技类的体育活动等,使员工劳逸结合,并及时解决员工的各种困难。只有这样,才能让员工认识到公司是重视他们的,从而会更加努力地工作,而服务意识也会不断提高。

  ⑷、拟订合理的奖惩制度。要量化服务标准,制定细则,对员工的日常工作、日常表现打分。所要制定的标准要细化到工作中的每一个细节,对每一名员工同等对待、不偏不倚。对服务工作做的好的员工给予一定的物质和精神上的奖励(发放奖金或通报表扬);对于服务工作做的不好的员工则要对其进行惩戒(批评教育或罚款)。这样让员工意识到其服务的好坏直接关系到其切身利益,他们就会自觉地注意日常服务过程中的每一个细节,从而自然而然的便提高了服务意识。

  三、完善员工福利待遇

  为了加强员工归属感,体现人文关怀,进一步推动企业文化建设,形成良好的企业向心力和凝聚力,起到激励员工的积极性,从而提高企业竞争力,接合公司现阶段的实际情况,特建议:

  1、体检:公司可以每年为员工组织一次健康体检,在公司指定的医院进行。

  2、节日津贴:按照我国的民族传统习惯,每年的端午节、中秋节、春节、三八节公司在节日为员工发放节费,并形成制度按一定的执行。

  3、降温、取暖费:在每年冬(3个月)、夏(3个月)间每月给员工发放固定的降温、取暖津贴。并形成制度按一定的标准执行。

  4、法定强制性福利,如按国家劳动法律法规规定,企业必须为员工购买退休养老保险、医疗保险、失业保险等。这是国家强制性福利,不应对员工有业绩上的限制。

  四、改善公司环境

  1、办公环境:对于公司员工来说,拥有一个良好的办公环境十分重要,不仅可以带来好的工作心情而且还可以提高工作效率,从而展现良好的企业形象。由于我公司业务人员较多,没有固定的办公场所,每日都挤在一起工作,噪音很大,严重影响到他人接待客户,造成客户对公司的负面影响。

  建议:将会议室西侧的三间房子打通,分成隔断办公,给员工们创造一个良好的工作环境,也会避免员工们之间扎堆闲聊、闲喷的现象,从而提高工作效率和员工对公司的归属感。

  2、卫生环境:目前公司的厕所卫生脏乱现象尤其严重,整个接待大厅里弥漫厕所的臭味,严重影响到工作人员及客户的心情状况,造成客户对公司的负面影响,建议公司应该找专职的保洁人员,进行不间断地打扫及清理。

合理化建议书 篇9

  成本管理是港口企业内部管理的重要一环,控制住成本是企业实现健康有序发展的关键,自己在成本管理上工作多年,特别能体会到成本控制的重要性,通过参加此次培训,带着成本管理的课题进行实践与理论的结合,真正认识到成本管理的意义所在,认识到自己岗位工作的重要性,下面结合所学知识及自己实践所得制定对成本控制的合理化建议。

  一、树立全员成本效益观

  港口物流的各项活动发生于各个部门和各处环节,活动与成本的发生与每位员工关系密切。

  因此成本管理、成本控制是企业各个部门、各位员工共同的任务,只是成本管理的内容和责任有所区别而已。

  全面控制成本就是各个部门、各个环节必须全面参与到控制过程中来。

  在新的竞争形势下,港口物流成本管理应树立成本效益观念,实现由传统的只强调节约向现代效益观念转变。

  港口企业应以船东、货主等客户的需求为导向,通过尽可能低的成本,向客户提供质量尽可能高、功能尽可能完善的服务,力求使企业获取尽可能多的利润。

  相应地,成本管理要适应这种需求,以一种新的认识观——成本效益观,看待成本及其控制问题。

  企业的一切成本管理活动应以成本效益观作为支配,从投入与产出的对比来看待成本的.必要性、合理性。

  二、扩大管理项目外延

  为使港口物流的服务在市场上具有持久竞争力,成本管理不能再只局限于现场装卸作业过程。

  应从服务链的角度,将视野向前延伸到组货工作、客户的需求分析、服务流程的重组;向后延伸到客户的满意度调查、商务事宜和处理等。

  既要关注物质形式的成本,又要关注非物质形式的成本;也就是说,在传统的成本项目之外,应扩大成本项目外延,涵盖信息收集处理成本、维持客户关系的相关成本、人力资源成本、资本成本、机会成本、环境成本等。

  港口企业对所有成本项目应运用严格、细致的科学手段进行分析,提高决策的科学性,在尽量低的成本和风险下,求得高差异化的服务质量,增强企业市场竞争的主动性,为企业获取高额回报提供基础。

  三、力求成本管理个性化

  成本管理个性化,就是要求成本管理在系统思想的基础上要有针对性,要因地制宜。

  因为物流链不尽相同,各部门职责各有特点,成本管理设计就不能千篇一律。

  成本考核要根据部门职责和各岗位的职务说明书进行设计,要充分考虑各个公司、各个岗位的管理重点、业务流程特点。

  所以港口物流在经营过程中,要认真分析船东货主的需求特点,然后设计和控制自身的成本水平,树立客户导向的成本管理观念,实施客户导向的成本管理方法,避免一厢情愿式的成本管理,从而杜绝某些过度服务而导致的浪费现象。

  四、发展物流增值服务促进增长方式转变

  在港口物流现代化进程中,信息产业是实现物流标准化服务的基础。

  通过发展信息产业,发展物流增值服务,实现物流服务标准化,才能最终促进港口物流增长方式的转变。

  利用现代信息技术,对港口物流的各个环节进行整合,从而实现物流标准化。

  利用先进的互联网技术构建的公共物流信息平台可以从制造、运输、装卸、包装、仓储、拆并、配送等各个环节中为中小企业提供各种准确信息,从而以标准化服务贯穿于港口物流的始终。

  随着港口物流企业逐步发展物流标准化服务,使得信息化和供应链的核心技术日益受到重视,公共物流信息平台、呼叫中心等产业链相关企业的发展。

  与此同时,港口物流标准化服务正成为电子商务的有力支撑。

  因为电子商务集信息流、资金流、商流、物流于一身,其在缩短商业中间环节,降低交易成本等方面的作用最终还是需要靠港口物流标准化服务来实现。

  随着港口物流服务标准化持续推进,港口物流产业价值链不断得以拓展,可以将港口的单一货物吞吐功能向现代物流配送中心推进,形成以市场和客户需求为核心,包括运输、装卸、贸易、仓储、中转、配送、展示以及生产加工等各个环节密切相连的现代港口物流标准化服务体系。

  未来可以逐步建成以汽车零部件物流、电子产品物流、医疗产品物流等为代表的专业物流基地;以第三方物流为主的现代物流外包服务基地;以国际采购、配送、分拨为龙头的端至端的物流增值基地;在大宗商品市场交易、国际贸易、展示维修、离岸金融服务等领域探索功能拓展的途径,扩大港口国际物流标准化增值服务深度。

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