汽修服务承诺书

时间:2020-07-21 12:05:56 承诺书 我要投稿

汽修服务承诺书

  在不断进步的社会中,承诺书对我们的作用越来越大,相比于口头承诺,承诺书的约束力更强。为了让您在写承诺书时更加简单方便,以下是小编为大家收集的`汽修服务承诺书,仅供参考,希望能够帮助到大家。

汽修服务承诺书

  汽修服务承诺书1

  为认真贯彻执行道路运输车辆维护管理规定。保证车辆维修质量更好,防止机械事故发生、确保车辆运行安全、对车辆维修质量要求如下:

  一、遵守国家有关法规、标准,按规定的作业范围或说明书进行作业、不漏项和减项作业。

  二、严把配件采购关,不得用假冒伪劣配件。

  三、严格车辆竣工出厂检验,合格后由汽车维修质量检验员签发出厂合格证,不倒卖合格证,未维修和未按工艺规范项目进行维护的车辆不签发合格证。

  四、实行质量保证期制度,在正常使用条件,按照四川省汽车运输业车辆技术管理规定实施细则条款执行。大修保证里程20000公里或者100天,二级维护保证里程5000公里或者30天,小修及专项修理质量保证日期里程2000公里或者5天。

  五、不修报废车辆、不修无证、无牌车辆、不拼装汽车。

  六、不乱收费,严格按本服务站公示制定的工时定额标准收取工时费,不偷工减料。

  七、加强人员培训,各工种、岗位不使用未取得技术工人等级证书的人员。

  八、加强修理过程管理,明确岗位责任,建立健全车辆维护,修理技术档案,记录内容真实、准确、集中专人规范管理。

  监督单位:

  承诺单位:

  汽修服务承诺书2

  本单位热情为用户服务,承诺做到以下各点,请广大顾客监督:

  1、认真执行机动车维修行业管理的各项规定,对维修的车辆,经维修前的诊断检查,做好相关记录和估价单,用户签名,认可。

  2、在维修过程中,发现需增加维修项目,及时与用户联系,说明情况,取得用户的答复施工,对用户有不明之处给予热情耐心解释。

  3、严格执行车辆维修技术规范和技术标准,不违规作业,不减漏作业项目,不维修报废车辆,不利用维修配件拼装车辆,不使用假冒伪劣配件维修车辆。

  4、按公示维修项目和收费标准收费,未列入的项目与客户商定后收费。

  5、提供全天倏维修服务,24小时紧急求援服务,服务咨询热线:xx,市区免收拖车费和服务费。

  6、对维修车辆实行跟踪服务,车辆竣工交付后执行质量保证期制度,保证期内因维修质量原因本单位负责及时无偿返修。

  客户抱怨受理制度

  1、顾客对本单位的服务质量、维修质量、维修费用结算等有意见或异议时,可当场或事后用电话或书面形式向本单位投诉。

  2、本单位接到顾客抱怨投诉后,立即进行调查处理,24小时内予以答复,并向顾客详细说明理由。

  3、顾客如对本单位的答复处理不满意或不同意,可向汽车维修行业管理部门投诉。

  投诉电话:xx

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