酒店给客户的道歉信

时间:2023-04-25 08:17:39 道歉信 我要投稿

酒店给客户的道歉信集锦

  在日常生活和工作中,我们总不免地需要写道歉信,道歉信是因自己失误或拒绝引起对方不快时进行赔礼道歉的信函。那么一般道歉信是怎么写的呢?下面是小编帮大家整理的酒店给客户的道歉信集锦,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

酒店给客户的道歉信集锦

酒店给客户的道歉信集锦1

亲爱的客人:

  首先,请允许我对您遇到的无热水供应和未收到起床铃的问题给您带来的不便致以真诚的`歉意。

  我可以向您保证,这不是我们管理的正常标准。我们会尽一切努力做好,以确保您以后再不会有如此不便之处。

  请接受这个小礼物作为我们最诚挚的歉意。

  并祝您过得愉快!

  xxx

  20xx年xx月xx日

酒店给客户的道歉信集锦2

尊敬的王总:

  欢迎您入住xx大酒店,您的到来令酒店全体员工倍感荣幸!

  您一直是酒店的贵宾,对您的接待和服务酒店都力求做到最好,希望能给您每次的入住都留下一个美好的回忆。

  对于此次忘记给您配送早餐券的事情,我们万分愧疚。

  给您这样的贵宾带来如此大的不便,是酒店服务工作的不细致,感谢您对我们的批评指正,使我们改进以便继续为您提供更完美的服务。

  XX酒店是省内著名的五星级酒店,并荣获了中国饭店业的最高奖项——“金星奖”,遍布全国的`连锁店,使您在哪里都有XX人的服务陪伴身边。

  能为您这样尊贵的客人提供服务是我们的无上光荣,您的舒心是我们最大的工作目标!

  酒店已经加强员工对VIP客人的认知工作,以后您到西餐厅用餐时,只要报上您的名字,服务员就会领您到预留好的座位用餐。

  如有任何服务需求,请您随时联系大堂副理(内线:25),我们随时恭候您的吩咐!

  祝您及家人:

  身体健康

  万事如意

  道歉人:xxx

  20xx年xx月xx日

酒店给客户的道歉信集锦3

尊敬的郭小姐,

  您好!

  我意外得知您在我们酒店的不愉快经历,对此感到非常的震惊。我已经和我们的管理人员对此进行了深入的探讨,正在关注和调查此事。

  我们作为一个国际品牌的酒店,十分注重本地客源,深谙以客为尊的品牌理念。也正是您的评论,让我们看到了服务质量上的疏漏,再次谢谢您的意见,我们也会在将来的管理培训中提高并加强相应的业务流程。

  在此,请接受我诚挚的道歉,借此机会,真诚的`邀请您和您的家人、朋友来我们酒店用餐或聚会,给我们一个充分展示上海金茂君悦大酒店一贯服务标准的机会,我的办公室直线是021-XXXXXX(此处隐去电话号码),欢迎您的批评指正,衷心期待着您的再次莅临。同时祝愿您和您的家人身体安康,万事顺意。

此致

敬礼

  xxx

  20xx年xx月xx日

酒店给客户的道歉信集锦4

尊敬的xxx:

  xxxx年xx月xx日晚6时许,xxxxxx区域二期突然停电,给本区域生活带来极大的影响,经过物业紧急抢修直至凌晨将供电全部恢复,为此向所有来访的.客人表示诚挚的道歉。物业服务中心将继续深入查找突然断电的原因,保障酒店供电正常。

  如有问题,可再联系.欢迎下次再次光临,我将竭诚为您服务.

  顺祝商祺!并再次表示歉意!

  道歉人:xxx

  20xx年xx月xx日

酒店给客户的道歉信集锦5

尊敬的xx:

  xx年x月x日晚6时许,xxx区域二期突然停电,给本区域生活带来极大的`影响,经过物业紧急抢修直至凌晨将供电全部恢复,为此向所有来访的客人表示诚挚的道歉。物业服务中心将继续深入查找突然断电的原因,保障酒店供电正常。

  如有问题,可再联系.欢迎下次再次光临,我将竭诚为您服务.

  顺祝商祺!并再次表示歉意!

此致

敬礼!

xxx

  20xx年xx月xx日

酒店给客户的道歉信集锦6

尊敬的xx先生小姐

  您本月x日在我酒店就餐,本店对此表示十分的.感谢,由于本酒店工作的xx给您带来了不便,表示歉意,我们会认真的检讨,并对您提出的要求予以开会研究,我们会在第一时间给您一个满意的答复,也希望您能配合我们和谅解我们。再一次向您表示最诚挚的歉意。

此致

敬礼!

  xxx

  20xx年xx月xx日

酒店给客户的道歉信集锦7

xxxx先生(女士):

  我是xxxx酒店的经理(或其他职务),首先感谢您能入住我酒店并对我们工作人员作出的信任,您离开时因酒店临时停电,导致不能及时给你开据发票,随件寄上您所要的发票并再次表示歉意! 如有问题,可再联系。欢迎下次再次光临,我将竭诚为您服务。顺祝商祺!

  道歉人:xxx

  20xx年xx月xx日

酒店给客户的`道歉信集锦8

尊敬的顾客:

  您好!

  4月3日我知悉飞机城论坛上您发的帖子,随即紧急召开了总经理会议,

  成立调查小组,对整个事件进行了详细的调查。发生这样不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意!对不起了!您的批评,我会作为警示永远铭记。我的员工犯错,更是领导者的错,因为是我没有教育好他们!没有让他们深刻明白“顾客是上帝,是我们的衣食父母,顾客的满意是我们服务的宗旨”!事情已经发生了,我知道再多的解释都是无用的,我们绝不逃避。对于所有的相关责任人酒店已经做了批评教育、留岗查看和经济处罚。对您及您的家人造成的伤害,我再次表示诚挚的歉意,请您原谅!今后我们一定会用万分的责任心对待工作,严抓每一个环节!现今我们已全面展开对于员工素质教育培训及专业知识培训的工作。请关注我们的改变吧!

  在此,也深深的感谢所有关注此事的朋友们!其实,在我得知此次事件以后,除了感到无比惭愧和歉意以外,更多的是感动,感谢您们一直对于汇川寄予的厚望!汇川由西服店转行为西餐厅,历经16年的风风雨雨,陪同了一代孩子们,共同成长起来,我们早已经是熟悉的一家人,因此我更能理解您们不允许我们犯错的心情。您的批评,是希望汇川能够做得更好!步子走得更稳!

  孩子在成长的过程中,难免会摔跤,会犯错,这时家长一定会扶一把,悉心教育他。现今的'汇川,突然由一个小店发展成为大店,以我的经验来说依然还很浅薄,新酒店就像一个刚开始起步的孩子,需要象家长的您们扶一把,帮一下,帮助我们茁壮的成长起来!

  感谢所有关注汇川的朋友们!

  总之,不论怎样,是因为我们的工作失误给您带来了不愉快,我们希望彼此都能用真诚的心来化解这次矛盾。

  我用无比诚恳的心再次向您以及您的家人表示最诚挚的歉意,也希望您能宽容,原谅!并再次光临汇川,汇川全体员工将以最优质的服务和最诚恳的态度欢迎您的到来。

此致

敬礼!

  xxx

  20xx年xx月xx日

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