酒店专业自荐信范文（通用16篇）
无论在学习、工作或是生活中，大家都写过信，肯定对各类书信都很熟悉吧，书信是用于交流思想、表达意见、传递信息、互通情况的应用文书。那么你知道一篇好的书信该怎么写吗？以下是小编为大家整理的酒店专业自荐信范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
酒店专业自荐信 篇1
尊敬的领导：
您好！首先感谢您在百忙之中阅读我的求职自荐书。
我叫xxx，是在马来西亚泰莱大学读酒店管理的学生。作为一名即将步入社会大门的.大学生，我的愿望是学有所长，才尽其用。您也许正在为单位挑选酒店管理者、行政管理、餐饮负责人、人力资源部人员及秘书的人员。恳请您给我一个接受考验的机会。
世有伯乐而后有千里马，我不敢自诩怀瑾握瑜博学学多才，但我拥有胆识，俗话说胆在先，识在后。我敢于向实力雄厚的酒店提出挑战。我觉得酒店本来就是一个与实际生活贴切的岗位，能让女人“出得厅堂入得厨房”，我觉得这行业适合我，我对酒店业完全可以投入热忱。
我相信我有能力去为贵公司创造最大的效益，在生意上我懂得如何高调做事低调做人。因为曾经我已经在北京读过建筑专业的大专，在北京道路桥梁单位担任预算员职位一年半，宏观上每个专业上关系不大，微观上每个专业其实密切相关。举个例子做人方面相似，不同之处就在于专于某项职业。
随信附上个人求职简历，盼面谈！我相信作为伯乐的您能给我机会。我会耐心地等候佳音。
酒店专业自荐信 篇2
尊敬的领导：
首先很荣幸您能在百忙之中翻阅我的求职信，谢谢！
我是一名即将毕业的旅游系学生。在大学生活中奠定了扎实的`专业理论基础，良好的组织能力。较强的应变能力和语言表达能力，务实的工作作风，我渴望在社会中找准自己的人生坐标，渴望拥有一片能施展自己才华的天空。
工作上：我现担任学院学生会成员。旅游系体育部长。班级班长等职位。多次组织活动。我积极投身于社会中。具有较强的组织能力，很强的事业心和责任感。使我可以面对任何困难和挑战。
社会实践中；大学生活中，我严格要求自己。注意能力的培养。尤其是实践动手能力是我的强项，在其它的酒店中实习。进一步增强了解社会的实践能力。大学给了我，良好的学习环境。和锻炼能力的机会。大学生活中不仅筑造了我扎实的理论知识体系而且通过丰富的实践活动提高了我的综合能力，手捧菲薄求职之书，心怀自信诚挚之念，我期待成为酒店一员！
自荐人：xxx
时间：xxxx年xx月xx日
酒店专业自荐信 篇3
尊敬的领导：
您好！
非常感谢您百忙之中抽空阅读我的个人自荐信。
我是一名即将毕业的酒店管理专业的学生，在大学期间，我认真学习专业知识，并多次获得奖学金。具有很强的组织协调能力。很强的事业心和责任感使我能够面对任何困难和挑战。
课余时间，我喜欢阅读一些关于科学和社会实践类的书籍，想从书籍中不断提高自己的科学文化知识，来提高自己的'内涵修养，为以后做事打好基础。
我乐观热情，爱好旅游，精力充沛，认真自信是我最大的性格特点，我愿意从基层做起，不断积累经验，提高专业技能，成为一个真正的酒店人！在课余时间做兼职，学会了与人沟通交流，增加了生活经历！无论是给个人还是酒店都会创造应有的价值，我不仅要靠自己所学的东西去干一番事业，而且还要脚踏实地的从每个细节做起，要用勤劳的双手成就我明日的梦想。
多年来所受的教育与锻炼也使我能够适应这个飞速发展的社会，我自信我在大学四年的学习情况会有助于我来应聘这个职位。衷心希望毕业后能为贵酒店效力，为贵酒店的事业发展贡献我的力量。
希望贵单位给我一个发挥能力的机会。
此致
敬礼！
自荐人：xxx
xxxx年xx月xx日
酒店专业自荐信 篇4
尊敬的人力资源部负责人：
您好，
我叫xxx，是xx大学xx学院xx专业应届本科毕业生，主修xx方向。看到隶属于洲际酒店集团旗下的贵酒店在最佳东方上的招聘前台接待的简章，热爱酒店工作的我郑重的写下这封求职信，希望得到一次面试的机会。
洲际酒店集团是为客人提供高级入住体验的'国际高端品牌，提供客人挚爱的杰出酒店服务，在全球众多品牌中享有较大的影响力。同时，也是全球影响力巨大的雇主品牌，成为雇员们的首选。
前台接待要求员工具备较强的服务意识和沟通协调能力，并且能够熟练操作Opera系统，是酒店最重要的岗位之一。我曾在假日酒店前台进行过为期半年的专业实习，因此对前台接待的工作产生了浓厚的兴趣和工作意愿，对前台工作有着深刻的了解，并且能够熟练操作Opera系统。大学期间，我作为项目创意人，与团队合作获得“挑战杯”全国大学生创业计划大赛一等奖；同时，我还参加了学院的研究性学习项目xxx，担任项目的学生负责人；大一时，我组织班级主办了“世界地球日”校园宣传活动。通过这些课外活动，我认识到团队意识和沟通协调能力的重要性，相信它会一直帮助我今后的工作。此外，我也没有忽略专业学习，取得了较好的成绩，多次获得奖学金；大学期间我也多次到香格里拉、万达艾美、海尔洲际等酒店做兼职，尝试了多种工作岗位，加之专业学习，我对酒店有着非常深刻的理解。
我性格开朗、热情，喜欢与人交往，希望能够在酒店前台接待岗位上发挥个人长处，学习更多的知识。平时，我喜欢运动、读书，运动使身体强健，读书使大脑聪慧，强健的体魄和聪慧的大脑才是做好工作的基础。
感谢您在百忙中抽出时间审阅我的求职信和简历，希望我们能有一次沟通的机会。最后，祝贵酒店生意兴隆。
此致
敬礼！
自荐人：xxx
时间：xxxx年xx月xx日
酒店专业自荐信 篇5
尊敬的领导：
您好！我叫xx，是xx职业大学旅游学院旅游与酒店管理专业的学生，20xx年毕业。虽未完全踏出校园，但在人才济济的大流中，面对新的考验和抉择，我不能沉默，更不能退缩，因此我愿意提早走入社会。
在将近三年的大学生活中，我积极进取，注重自身修养，心态平和，待人热情，能坚持自己的理想、信念。我所具备的良好人际沟通能力、良好的服务意识、对待工作的专注和热诚是我的最大优势。我不仅学好了旅游与酒店管理专业的专业课程，在实践方面也有一定的了解，曾利用节假休息期间多次实习。我虽平凡但不会平庸！
尊敬的领导，相信您伯乐的'慧眼，相信我的实力，我有做好这份工作需要具备的极强的责任心和一颗为顾客真诚服务的心，我也有从基层做起的决心，我愿意同贵公司共同发展、进步。“给我一个舞台，送你一台好戏”这是我的承诺，也是我的决心。最后，祝愿贵公司蒸蒸日上，祝愿您事事顺心！随信附有我的简历。如有机会与您面谈，将十分感谢。
此致
敬礼！
自荐人：xxx
xxxx年xx月xx日
酒店专业自荐信 篇6
尊敬的领导：
您好！很荣幸您在百忙之中阅读我这份自荐材料，非常感谢您给我一次迈向成功的机遇和挑战。
我叫xxx，是广东xxx人，xxx大学旅游文化学院旅游管理系xx年本科毕业生。在大学的学习生活中，我系统的学习了旅游管理方面的专业知识，积极参加了酒店实习，工作和正规的专业学习，使我初步具备了一名管理者的素质和职业技能。在学习本专业课的同时，还学习了企业文化，了解到企业文化对于一个企业来说是很重要的。在校期间我也努力学习了计算机，通过了计算机二级，对计算机的应用基本熟练。也能够熟练的进行一些英语对话。还努力学习了饭店职业经理人管理，并通过职业经理人的资格证。
我于xx年7月在深圳xxx酒店进行了半年期是实践工作，了解到了作为一名优秀的管理人，应该具备良好的专业素质和熟练的技能。在酒店实习期，在餐饮部和前厅部分别学习了不同部门的专业技能，也了解到公司里的每个部门虽有不同，却是个密不可分的整体。所以在工作中应该互相理解，为自己也为大家，和谐工作才能创造轻松愉快的工作环境，才能创利！这是我在实习期间的心得。
希望通过我的这封自荐信，能使您对我有一个更全面深入的了解，我相信自己的饱满的工作热情以及认真好学的态度完全可以使我更快的.适应这份工作。因此，我渴望得到这份工作，更相信自己能在这份工作的平台上，创造出自己的人生价值的同时为报社的成长贡献自己的一份力量。
期待您的回复！
此致
敬礼！
自荐人：xxx
xxxx年xx月xx日
酒店专业自荐信 篇7
尊敬的领导：
您好！感谢您能从繁忙的工作中抽出时间看我的自荐材料。
诚恳希望得到贵单位给予接洽面试的机会，我会尽自己最大的努力，辛勤劳作，实现自己的人生价值。
作为新世纪的大学生，我有着一种敢于拼搏、敢于探索、善于创新的精神。我会用真心付出去获取别人的回报，我会用努力与智慧去争取我的.空间，让社会来容纳我。
在知识经济爆炸的时代里，不仅需要知识，更需要能力——接受新事物和适应新环境的能力。每一次的社会实践，我都认真对待。在每一次的实践活动中，我都尽最大努力去对待它，以培养自己吃苦耐劳、坚定自信的精神。
作为大四毕业生，工作经验不足是我的弱点，但我会虚心学习、积极进取、尽忠尽责做好本职工作。诚恳希望得到贵单位给予面试的机会，以期进一步考查我的能力。
大学生活并不是我们想象中的乐园，更不是我们理想中的天堂，而是一个锻炼人的大熔炉。值此锻炼机会来临之际，特向贵单位自荐，希望给我一个就业锻炼的机会，一颗真诚的心在期望您的信任。
随信附个人简历表，望贵单位能接收我，支持我，让我加入你们的大家族，我将尽我最大的能力为贵单位发挥我的才能。
期盼和感谢您的选择！
此致
敬礼
自荐人：xxx
xxxx年xx月xx日
酒店专业自荐信 篇8
尊敬的领导：
您好！我的名字叫xx，来自学院，是酒店管理专业的毕业生。就业在即，投书自荐，我真诚地希望能融入贵公司，为贵公司的发展而作贡献。
三年磨一剑，在我短暂的大学生活中，我致力于完善和培养自我的各方面知识水平技能力，为的就是有朝一日，能在这竞争激烈而又残酷的社会中劈波斩棘，为此我将自己的大学生涯做了一个十分详细而有针对性的规划。
我的座右铭是：做人低调，做事高调。一个公司的发展并不是因为某个人，而是全体同仁的共同努力。每一个项目和企划都要群策群力，为了保持团队的团结性，每个人都应谦虚待人，严于律己。我是一个比较外向的人，平常喜欢和周围的的人打成一片。因为人比较随和，所以交的朋友较多，路子还算广。我的服从意识高，吃苦耐劳，但我不是只会点头，我会在恰当的时候向领导提出好的建议，一切我做的只是要让这个团队走的更高飞的更高。
在写这份自荐信自前，我翻阅了许多资料，对贵公司有了些许了解。贵公司经验丰富、资本雄厚、人才更是济济，是这行业的佼佼者。我相信我这样的'大学生正合适您这样的高水平公司。
我对薪水没有硬性要求，因为能到贵公司工作已是莫大的荣欣了。而且，我也更是相信贵公司会制定一项合理的工资体系。如果贵公司能接纳我的话，我希望能将我安排在餐饮部，从基层做起。在我完全熟练和了解贵公司的体系后，我希望贵公司能把我放到人力资源部，因为我一直就很热衷于此。
千里马常有，而伯乐不常有。即便我现在不是千里马，谁又能保证我以后成为不了千里马，我真诚希望贵公司能给别人一个机会，也给自己一个机会。我的表现一定会告诉你，你的选择是对的。无论贵公司是否愿意接受我，我都由衷感谢。
此致
敬礼！
自荐人：xxx
xxxx年xx月xx日
酒店专业自荐信 篇9
尊敬的先生：
感谢你抽出宝贵的时间来阅读我的自荐书。
首先，请允许我为您介绍一下自己的情况，我叫孙xxx，19岁，一个活泼又善良的女孩，来自西安，我的爱好是玩电脑、阅读和听音乐，我擅长唱歌，就读于《西安市涉外旅游职业学校》我所学的专业是酒店管理。
在校期间，我学了很多关于酒店的`理论知识并掌握了一些技能。
我希望能得到这份工作，如果我幸运地在你们酒店工作，我会尽我最大的能力做好每一件事，我能与人合作，富有团队精神，如果你能给我一个机会，我将给你一个惊喜。
最后，我祝愿本酒店生意蒸蒸日上，再次感谢您阅读我的自荐书，我期待您的回复。
自荐人：孙xx
酒店专业自荐信 篇10
尊敬的xx酒店领导：
您好！我是xx大学管理科学学院公共管理系的一名学生，今年七月份毕业。很高兴在网上看到你们的招聘信息，冒昧呈上个人求职信，期待你们的阅览！我学的是公共管理，但比较而言更喜欢酒店管理。大四上学期,我刚刚接触到酒店管理就被深深的吸引，之后就在网上搜寻这方面的信息，
有了一定的了解之后，我发现这就是我想要做的。虽然有些晚，但是毕竟找到喜欢而又适合自己的工作很不容易。所以我还是很幸运的。
酒店是带给人舒适和愉悦的地方，那种环境和氛围是我所向往的，而从事提供这一切的酒店管理工作更会让人感到骄傲和满足。酒店业是
一个充满活力而且很有前景的行业，尤其是国内酒店高速增长，外资酒店纷纷进入中国，更使酒店业充满机遇与挑战。我决心把酒店管理作为
自己的事业来做，因此应聘贵公司储备干部岗位，希望在这个行业有很好的发展。虽然专业知识还有一定的不足，但我对酒店管理有着很强的求知欲，四年的'大学更让我具备了很好的学习能力，而且以后准备报考助理酒店管理师考试。
既然选择了酒店我就做好了吃苦的准备，希望在贵公司从基层做起，使自己随着酒店的不断发展一步步得到提升。
感谢您阅读此信并考虑我的应聘要求，希望能够有幸与您面谈，衷心期盼您的回复！
此致
敬礼！
自荐人：xxx
xx年xx月xx日
酒店专业自荐信 篇11
尊敬的各位领导：
您好！当您翻开这一页的时候，您已经为我打开了通往机遇与成功的第一扇大门。非常感谢您百忙之中抽空阅读我的自荐书，并且庆幸自己能参加贵酒店的这次应聘。
首先，允许我做一自我介绍，我叫xx，今年xx岁，来自被誉为塞上江南的宁夏。我的兴趣与特长有：喜爱文体活动、热爱自然科学；喜欢阅读一些关于科学和社会实践类的书籍，想从书籍中不断提高自己的科学文化知识，来提高自己的内涵修养，为以后做事打好基础。无论是给个人还是酒店都会创造应有的价值，我不仅要靠自己所学的东西去干一番事业，而且还要脚踏实地的从每个细节做起，要用勤劳的双手成就我明日的梦想。
在校工作经历：在校军训时，曾担任四连副连长职务，并取得优秀学员称号，而且多次担任班长等班干部职务。曾参加20xx年西安市中等职业学校技能大赛，并取得优异成绩。在课余时间在各种私营小餐馆打工，学会了与人沟通交流，增加了生活经历！
自我评价（我的人生格言：微笑面对每一天）
我乐观热情，爱好旅游，精力充沛，认真自信是我最大的性格特点，我愿意从基层做起，不断积累经验，提高专业技能，成为一个真正的酒店人！
在您即将读完这份自荐书之际，有几句话想对您说：我是一个来自大西北的小伙，黄土地给了我强健的`体魂，铸就出我的吃苦耐劳与坚毅不拔的精神。多年来所受的教育与锻炼也使我能够适应这个飞速发展的社会，衰心希望毕业后能为贵酒店效力，为贵酒店的事业发展贡献我的才智。不必在乎我曾取得什么，请关注我的未来！
此致
敬礼
自荐人：xxx
xxxx年xx月xx日
酒店专业自荐信 篇12
尊敬的领导：
您好！
非常感谢您在百忙之中审阅我的自荐书，谢谢！我叫xxx，是xxx大学xx级汉语言文学专业的一名即将毕业的学生。经过数载的潜修、漫长的苦练，我终于将以一名合格的大学专科毕业生的身份站在时代的阵前，接受着您的挑选，并时刻准备着将自己的所学奉献给您我共同的事业。
我不敢自诩自己是个人才，但我相信我的拼搏精神和进取精神。在大学三年的求学征途中，我学习认真、刻苦钻研取得良好成绩。通过母校的培养和自身的努力，我不仅具备了中文专业所要求的听、说、读、写等基本能力，而且具备了师范专业所要求的基本素质，懂得运用心理学、教育学的基本原理开展班主任教学活动；在学好专业知识的同时，我还充分地利用课余时间学了微机课程，并且还相应取得了计算机应用基础证书。同时，社会激烈的竞争使我深知全面发展的重要性，本着向复合型人才发展的`原则，我广泛阅读了各种有益书籍，知识结构日趋完善。同时，丰富多彩的社会生活和井然有序而又竞争激烈的学习气氛，使我各方面得到不同程度的锻炼和考验。大量的社会实践使我的能力得到了很高的提高，也增强了吃苦耐劳的品质，培养了我的良好的心理素质和高度的责任感，树立了我忠职守纪的工作观念。“一份耕耘一份收获”一直是我执着的观念。
或许，我不是你的人选，但是，我会不断的找出自己的差距，并自我完善。如果您能给我一次机会，我将更加严格要求自己，以全新的面貌迎接灿烂的明天。我恭候您的佳音！
此致
敬礼！
自荐人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店专业自荐信 篇13
尊敬的人事部总监：
您好！
我是大学旅游饭店管理专业的应届毕业生，在即将毕业之际，我怀着十分激动和对未来充满憧憬的心情向贵单位自荐，渴望能在贵饭店获得一份学有所用的工作。
在三年旅游饭店管理专业的学习生活中，我学习了旅游概论、现代管理学基础、旅游饭店客房管理、餐饮管理、财务管理、旅游英语等专业课程并取得良好成绩。在学习期间还多次到涉外旅游饭店实习，在x大饭店客房部实习时，曾打扫客房，为客人铺床叠被；在饭店餐饮部实习时，曾为客人上菜斟酒；在饭店商品部实习时，曾组织上货，为客人挑选商品。这些实习，不但丰富了书本上所学到的专业知识，更积累了在涉外饭店的工作的经验，使我能一步到位地上岗工作。在实习期间，我能用英语直接同来华旅游、工作的客商会话交流，锻炼了我的口语能力，多次得到外宾和实习饭店经理的赞扬。
通过专业学习和在涉外饭店的实习，不但使我获得了专业知识，适应了旅游饭店工作的需要，提高了在旅游饭店工作的'能力，而且懂得了很多做人的道理，深刻认识到在涉外饭店恪守职业道德和敬业精神对自身进步、对树立饭店以至整个国家形象的极端重要性。
我性格开朗、乐观，善与人相处，喜爱文体活动。在学校举办的交谊舞大会上，曾获得三等奖。我知道自己年轻，缺少工作经验，不过，年轻本身也是财富，我有青春、朝气、热情。
我热爱社会，热爱生活，热爱旅游饭店工作。我恳切地希望能到贵单位工作，为贵单位贡献我的所学，为贵单位的发展和我自身的成长，勤奋工作。
此致
敬礼
自荐人：xxx
日期：20xx年x月x日
酒店专业自荐信 篇14
尊敬的领导：
您好！
感谢您在繁忙的工作中抽出时间阅读本人的求职信！在网上获知贵单位的招聘信息，我要应聘的是贵单位的酒店大堂副理的职位。所以我怀着很高兴的心情向贵公司提交我的求职信。我相信我的能力可以胜任贵公司所招聘的职位。如果这份工作给我做的话，我肯定会全身心投入其中，尽的努力发挥我的个人能力来证明给你们看！
首先请允许我做一下自我介绍：我是xx经济贸易大学一名旅游酒店管理专业的20xx届毕业生，如今工作已经四年了。我申请应聘此岗位，希望可以加盟贵公司。经过了四年的社会实践，从事过各种关于酒店市场销售以及管理类的工作，我自信积累了丰富的工作经验，并在不断的工作实践中锻炼了自己，充实了自己。并且自学能力强，适应能力高，知识掌握快是我的特点，沉稳的性格更能使我更好的处理人际关系，乐于沟通并极富于工作和团队协作。诚实做人，塌实做事是我的人生准则，复合型知识结构使我能胜任社会上的多种工作。
我喜欢运动，特别是篮球(也曾多次组织篮球比赛)，打篮球中的我与实际生活中的我一样……只有坚持、奋斗，不怕任何劳苦，因为只有自己努力所流下的汗水才是最欣慰、最踏实的！可能我不是秀的，但是我会努力做到、做好每一件事！我相信，贵公司如若需要一名严谨、务实、积极创新、团结、勤奋的.员工，我会是一名合格的应聘人！我深信凭借自己的实力、青春于敬业精神，一定会得到贵公司承认和肯定！追求永无止境，奋斗永无期限！我怀着紧张而激动的心情踏入社会，也充满着无比期待的心情和热情寻找每一个机遇，把握每一个机遇！
一个人惟有把所擅长的投入到社会中才能使自我价值得以实现。别人不愿做的，我会义不容辞的做好；别人能做到的，我会尽努力做到更好！发挥自身优势，我愿与贵单位同事携手共进，共创辉煌！我的理念是：在年轻的季节我甘愿吃苦受累，只愿通过自己富有激情、积极主动的努力实现自身价值并在工作中做出的贡献。
尊敬的公司领导，在看到贵单位的招聘信息后，我便十分希望可以得到这一职位。但我也知道有过跟我工作经验的人可能很多，或多或少会产生很大的竞争。不管怎么说，能够收到您们的约见，我就会很高兴的。
我相信我自己的能力，相信自己是适合贵单位的人选。如我有幸成为贵单位的一员，将严格遵守单位的各项规章制度，发挥自己的聪明才智，开拓创新，创造业绩，以报答贵单位对我的信任！
感谢您在百忙之中读完我的求职简历，诚祝事业蒸蒸日上！谢谢！
此致
敬礼！
自荐人：xxx
20xx年x月x日
酒店专业自荐信 篇15
尊敬的各位领导：
您好！
非常感谢您百忙之中抽空阅读我的个人求职自荐信，并且庆幸自己能参加贵酒店的这次应聘。
我是重庆工业职业技术学院11级电气自动化的学生。虽然我学习自动化，但比较而言更喜欢酒店管理。我第一次接触酒店这一行业是在我高中毕业的时候，也是在星级酒店，从事了3个月的酒店工作，也对这一行业有一些了解，所以对酒店行业也有充分的信心。在大学生活中，我也做过一些兼职，学会了与人沟通，以及人际交往的知识，也算累积了社会经验。但是我相信只有正真步入社会，才会学到更多。在学校我也担任班委以及系两委会干事的职位，培养了自己与人交往以及为人处事的`能力，与同学和干事相处融洽，也积极配合老师工作。所以我选择应聘贵公司部门主管助理这一职位，也希望贵公司能给我这个机会。
我乐观热情，爱好旅游，精力充沛，认真自信是我最大的性格特点，我愿意从基层做起，不断积累经验，提高专业技能，成为一个真正的酒店人！希望我这份迫切想进入贵公司的心能得到回复，今后定会尽心尽力，定不负厚望！由衷感谢！
此致
敬礼！
求职者：xxx
20xx年xx月xx日
酒店专业自荐信 篇16
各位尊敬的公司领导：
您好！
在公司工作快2年时间里，我在工作，积累了一些实践经验.通过学习，发现成功并不是想象中的那么困难：正确的目标+详实的计划+顽强的意志=成功；人人都可以成功；经营企业也是这样。也正是因为学习，让我获得了知识，增长了自信，不但使我喜欢上了酒店行业，而且逐步明确了人生职业理想，争取成为酒店管理领域的专家。大胜靠德。我是品德成功论的忠实信徒，但并不排斥个人魅力论。因此，我在把诚信作为自己核心价值观的同时，也重视培养自己积极主动的心态以及维持良好人际关系的圆熟技巧。
下面是我在戛纳店的一点感想：
我们酒店是以中低档商务市场为目标市场，所以在服务中突出“热情、舒适、廉价与方便”的特点，注重标准化服务，强化成本控制。
酒店的产品特点也决定了酒店的服务劳动密集度，使管理阶层难以提供一种真实具体的考核与监督服务质量的标准。因此，酒店的这种非实体性的产品给酒店的服务员提供了更大的道德风险、机会主义和“搭便车”的空间。所以我们要注重过程管理，而不只是结果。因为酒店所提供的产品根本上有别于工业产品。服务的全过程性要求酒店实行全方位的管理；而服务的直接性则要求饭店实行灵活的管理员工处在一种动态的服务过程之中，管理活动就是管理过程。因此，最有效的组织设计就是按照过程流动进行组织设置，围绕着过程实现或完成分配各方面的职能人员，而各职能的横向联系及其相应的组织就需要紧密配合，协调一致，才能完成一个完备的产品生产，因之也能克服单一的分工化和职能化的弊端。例如：明确的岗位职责和管理人员的场进行巡视，如果服务员对客人的眼神或手势未做出反应，管理人员会及时补台为客人服务，客人较多时，管理人员协调服务员掌握好服务的.节奏和顺序。在管理过程中，管理者会面临各种问题：市场的激烈竞争、设备的老化、奖金的不足、员工的抱怨、部门之间的矛盾、客人的投诉等，在困难和问题面前是畏缩不前，被动等待，还是主动想办法去解决，这是管理者工作态度的不同表现。说得再多，问题没有解决，工作目标没有实现，这不能说是管理者到位。
当一个管理人员就要“以人为本、以客为先”。酒店员工作为“服务”的基本载体，成为酒店产品价值实现交换的重要中介，从面成为酒店在运转管理过程中的一个“焦点”——酒店运转管理的基本出发点与归宿点。“以人为本”反映了现代酒店及其经营者的一个基本管理思想：客人是酒店的衣食父母、财富源泉；员工则是酒店经济效益与社会效益的基本生产力。所以，如何调动员工的“敬业、乐业、勤业”的工作积极性，如何建立良性、有效的人力资源开发激励机制，成为酒店运转管理的一个核心问题。“以人为本”即以员工为利益之本、效益之源。然而，鉴于酒店的客观属性，客人又自然而然地成为现代酒店运转管理过程中的另一个更须倍加关注的“焦点”，即优先于员工之先的“焦点”。没有满意的员工，就不会有客人的满意；没有微笑的员工，就不会有客人的微笑！
一个管理人员还要有敢于承担责任，关键时刻上得去，这是管理者在管理到位中的作用体现。靠规章管理是简单的管理，但让被管理者心服则不易。这就要求管理者除了自身品德、业务素质过硬外，还得掌握管理的技巧和方法，用不同的领导方法去处理事、管理人；善于沟通，掌握人际交往的艺术；学会激励员工的技巧，善于调动人的积极性；
要是公司给我这个机会我觉得在以后的管理当中应当做到以下几点：
一服务员要不断培训的服务常识，要是基础服务还没做好，更不用提个性化服务了。
二是管理督导有问题。管理人员到场对服务进行现场督导，达到补救效果。
三是给予客人足够的重视与关注。
诚然，在日新月异的当今社会，在日趋激烈的人才竞争中，我还欠缺很多，但我相信，若有幸得到公司全体同仁的信任和指导，具有谦虚好学、务实上进、追求卓越以及坚韧性格和奋斗精神的我，定能在您的指导下，在丰富的实际工作中不断提高，日趋完善。同时，我也会竭我所能献出我的才智，以报答领导的知遇之恩。
xxx
日期：xxx
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