用心工作的心得体会

时间:2020-07-27 20:02:36 工作心得 我要投稿

用心工作的心得体会(精选3篇)

  当我们备受启迪时,心得体会是很好的记录方式,这样能够给人努力向前的动力。很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会,以下是小编为大家整理的用心工作的心得体会,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

用心工作的心得体会(精选3篇)

  用心工作的心得体会1

  当春风吹绿了运河岸,我院文化建设在开展的如火如荼中迎来了一次轰轰烈烈的读书活动,认真读完《用心去工作》这本书,我深深地体会到,若要美好活一回,工作在平凡人间,需要我们凭着良心面对工作才能成就对工作的用心!

  分享一下我的感受吧,工作25年来,先后从事过多个岗位。目前在门诊候诊兼任心理咨询师,我的职业之路有过彷徨,有过动摇,也有过痛苦和纠结。人到中年,终于能够在凭着良心去工作的状态下享受工作中的苦与乐。

  我每天的工作从妇科候诊开始,因妇科就诊量相对较大,诊治流程特殊,病员就诊过程中需多次往返诊室后才能完成诊疗过程,所以,妇科候诊区几乎每天都是人来人往热闹非凡,如何维持好诊室的就诊秩序,就需要我们候诊工作人员用良心和智慧去服务,既要让病人满意,能耐心按序候诊,又要让诊室保持一定的良好就诊环境,和每一位急匆匆神情焦虑的候诊人员进行有效沟通,说服候诊人员遵守规则按序就诊并不是一件很容易的事情。

  虽然医院在大张旗鼓地创建三级医院,可是因我院实行首次就诊挂号,下次直接持卡复诊的惠民方式,导致了当日就诊人员出现超员时,也无法进行限号控制,尤其在春节后一阶段,大多数返乡人员利用假期前来就诊,候诊服务人员需要面对来势汹涌的就诊人潮进行有效的引导,天气寒冷,病员大多集中在上午9点以后才涌过来,为了做到让每一位病员都能满意,我会认真接待每一位就诊者,适当对候诊者进行解释,动员家住本地的患者有效避开就诊高峰期,抱着替对方病情着想的态度给出最合理化的就诊安排,会主动询问就诊者状况,通过观察候诊人行为表情判断对方的病情,如遇急症状况,会和医生积极协商安排先行就诊,假若实在因为人多可能出现上午看不到病的状况时,我也能根据经验对候诊人员进行有效提醒,避免因等待过久引发矛盾,在这样的岗位上我能应用心理咨询师的职业特长,与来自各行各业的就诊者进行候诊交流,知道该用什么样的方式他们沟通,知道怎么安抚他们对待疾病的恐惧,以及等候就诊的焦虑,这种交流也提升了我心理服务技能,每一次完成候诊人员顺利完成就诊也是我最快乐的时候。

  当然,我也会产生一些困惑,那就是在我好不容易安抚了一大批焦急等待的候诊者时候,本院职工理直气壮带着亲朋好友浩浩荡荡长驱直入插队就诊给我带来的困扰,面对等待已经不耐烦的候诊人员,看着他们眼睛里都能喷出火的愤怒,这些不由分说的举动让我很无奈在这个问题上,我也在反思为何那么多人对我们的存在都可以忽略?我发现有的时候还是我们自己忽略了自己岗位的重要性,别人都把候诊当做不需要技巧和技能的工作,是个什么人都能从事的,我们自己也接受了这样的定位,没从心底把自己当回事,所以才会有被他人忽视的现象。这些不尽如人意之处需要我不断去修正和完善,也期待大家的'支持和帮助!所以我在此恳请同事们在就诊高峰期带领亲朋好友就诊时,能够事先同我进行沟通,相信我会合理安排以避免矛盾产生!

  再次回到这场读书活动,这本书的意味深长在于,读的是书,看的是世界,它是一种对话与交往,不是让我们去挑剔别人的不完美,是多检查自己的失误和不足,用心工作不仅是享受工作中的快乐,也要面对工作中的难过,不是感叹自己的不顺心,是多感悟众生的不容易。人生本是磨难,在自己的哭声中降临世界,在亲人的哭声中与世长辞!拥有与失去只是一念之差:我会珍惜每一个还能够让我工作的机会,不需要激情四溢的口号,也不需要华丽与煽情的保证,在现有的岗位上凭着我的良心去成就工作中的用心!

  用心工作的心得体会2

  《用心去工作》是一本良师益友的书,有许多成功的经典在里面,非常耐人寻味。开卷有益,用心去工作,要德才兼备,这样才能把工作做好。

  古语云:“工欲善其事,必先利其器”。银行网点的一线员工,没有过硬的业务技能,娴熟的操作技巧,就无法为客户提供完善快捷的服务,就干不好本职工作。所以我利用中午休息时间、晚上、休息天抽空练习五笔,就坚持每天利用练十分钟,二十分钟,练打报纸、打书本,坚信有一天“铁棒能磨成针”。而且我深知良好的专业知识来源于平时的学习和日常的实践。我非常专注于将所学知识与实际工作的结合运用,在工作中学,在工作中提高,在工作中体会。

  用心体会,善待客户,这是做好服务的根本。客户如果得到满足,他会把他的喜悦向别人传递;如果他的心情极糟,他也会把造成的原因向别人倾诉。在一些小小的细节之中,它体现的不仅是我个人,而是我们支行的整体形象。所以工作中我经常从换位思考的角度去观察、体验客户的心态和具体服务的需求,以真诚换取客户的真情,从客户的角度出发,想客户之所想,急客户之所急,争取把工作做得最优最好。

  德与才。在平常的工作中,两者必须并驾齐驱。处处为客户着想变为“德”;提高自己的专业素质便为“才”。这既是我读完《用心去工作》之后的最大感触。

  用心工作的心得体会3

  我们常常会挂在嘴边的话就是,工作就是干活,干活就是工作,完成就行了。那什么是工作?其实工作是一个包含了诸多智慧、热情、信仰、想象和创造力的词汇。

  在金玉普惠公司工作2多年了,随着工龄的增加,“用心”是自己在工作中最深刻的体会。用心工作,就是要用负责、务实的精神做好每一天中的每一件事;用心工作,就是要不放过工作中的每一个细节,并能主动看透细节背后可能潜在的问题;用心做事,就是要让自己比过去做得更好,比别人做的更好。做好自己的本职工作是成功的前提,本职工作是最大的实际。连该做的都做不好,也就没有理由没有资格来挑剔工作的环境和待遇。大家都知道有能力才会有地位,只有脚踏实地,努力适应环境,用心去做才能有收获的回报,每做好一项工作,就会在自己的成长道路上迈出坚实的一步。“一屋不扫,何以扫天下”,如果连小事都做不好,想要做好大事的梦想可能就要与你擦肩而过了。人生没有彩排,每天都是现场直播,失去了就不会重来,唯有真正用心去做,真正把自己融入到工作中,为它思,为它想,只有真正用心了,积累得多了,成功的机会自然就多了。

  作为一名金玉普惠公司销售员,我认为,对自己的工作负责,用心干好自己的工作,就是对领导负责,就是对自己负责。一个认真工作的人,只能称作是称职的员工;一个用心工作的人,才能算是优秀的员工。要做到用心去工作,就要做到以下四点:

  一是要有责任意识。责任重于泰山,一个没有责任心的人,会一事无成。因此,我们要始终保持旺盛的工作热情,要有高度的事业心、责任心,在其位履其职、行其责,忠于职守,尽心尽力、尽职尽责、尽其所能,发扬吃苦耐劳、乐于奉献的精神,细心做好每项工作;要增强工作的自觉性和主动性,积极完成各项工作任务,不拖拉,不推诿,为了矿井的建设,多想办法,多出主意,真正把工作的事情当做自己的事情,切实把工作做好、做细、做扎实、做到位。

  二是要高标准,严要求。要树立“把工作当事业干”的理念,对工作高标准,严要求,做到精益求精、一丝不苟,不敷衍了事、得过且过,力求把工作做细、做好、做到位。在具体工作中,要认真领会领导的思路,了解领导对工作的总体部署和要求,明确目标任务,理清工作思路,把精力和心思用在工作上、用在学习上。要少一些攀比,少一些计较,少做一些场面上的事;要老老实实做人,踏踏实实做事;要多考虑工作,少考虑其他事情;要做老实人,不做场面人。同时,结合自己的岗位职责,对工作精心谋划,扎实推进,保质保量完成各项工作任务。

  三是要树立创新理念。创新本身就是为了工作水平的提升,我们用心工作就要时刻保持争上游、争进位的状态,把工作做得好不好、效率高不高作为检验自己社会价值的重要标尺,要树立“开展工作必思创新,解决问题必有创新”的理念,创造性的开展工作,在自己的岗位上积极探索、勇于创新,不断创造新的佳绩。

  四是要着力提高业务素质。学习是提高业务能力、综合素质和促进工作的有效途径。要坚持“用学习促提升”的理念,加强自身综合素质的锻炼,刻苦钻研业务知识,不断提高办事能力和业务水平,使自己成为工作的行家里手,努力把自己打造成复合型人才,做到一职多专、一职多能,为用心工作、把工作做到位打下坚实的基础。

  在做一件事情时,不妨这样告诉自己“我愿意做这份工作,而且我会竭尽所能用心来做。”现在的我,刚从客服调到销售部工作,很多事情与工作业务都不熟悉,感觉起来让人很烦心。但加入这个新的集体让我感觉到了更高的工作热情。用心工作,用心服务,是这里的工作宗旨,积极面对和完成工作中的每一项任务,给出令人满意的结果,享受工作带给自己的乐趣和收获。其实,工作可以更美好的。作为金玉普惠公司的一员,我们应该把用心工作作为我们的目标和方式方法,求以最完美的工作结果,这样我们自然能在工作中享受乐趣,收获成功。

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