公司学习心得
公司学习心得1
非常感谢公司领导为我们精心安排此次业务培训，感谢中心领导给予我这样一个宝贵的学习机会，这次培训表明公司领导对员工培训十分重视，也反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针。
能够参加此次培训我感到非常荣幸，同时也十分珍惜此次培训机会，虽然培训只有短短的三天，但内容丰富，讲解透彻，还安排了互动交流。在培训过程中，我仔细听讲解，认真做笔记，虽然没有完全掌握所有的培训内容，但从中学到很多知识，得到一些心得体会，现总结如下：
一、认清形势，努力做好客户保有维系工作
通过余尚祥老师在《广电网络客户维系保有实战技能提升》上的讲解，使我对广电网络的行业竞争现状和未来发展方向有了进一步深刻的认识。
现如今，三网三屏融合的大趋势已不可逆转，广播电视业务已不属于广电网络的垄断业务，这意味着广电网络在未来面临的竞争压力将越来越大，但随着互联网+三网融合的互联网时代的到来，广电网络也迎来新的发展良机，可谓挑战与机遇并存，压力与动力同在。
三网融合的趋势要求各级广电网络部门要认清形势，正视挑战，同时抓住机遇，顺势而为，快速完成客户保有角色转型。而对于我们每一位广电网络人来说，则要直面压力，尽快转变思想观念，积极融入公司的变革转型，化压力为动力，从我做起，不断充实业务知识，不断提高服务水平，提升客户满意度，做好三网融合新时期的客户保有维系工作。
二、提升素质，不断增强客户服务水平
通过参加杨晨鹤老师的《职场礼仪与金牌营销》课程，使我充分认识到职场礼仪在客户保有维系中的重要作用，也感受到公司领导在课程安排上的.良苦用心。
三网融合新时期的客户保有维系工作对广电网络的未来发展至关重要，客户的保有维系离不开优质的服务营销，而职场礼仪则是一个企业员工营销服务质量的直接体现，正如杨晨鹤老师所言：职场礼仪是商务人士帮助企业提升形象的助推器。
作为一名广电网络的客户服务人员，我深深感到必须明确自己在公司未来网格化改革中的角色定位，加紧学习客户服务人员标准职业礼仪，努力掌握顾客购买心理及技巧，不断提高自己的服务营销意识和客户服务水平，为公司赢得更多客户的信赖和认可。
以上是我在此次培训中的一些心得体会，培训虽然结束，但学习不能止步。在今后的工作中，我仍要加强对培训内容的学习，将培训的内容学懂吃透用活，并将培训所学灵活运用到工作当中，不断提升自己的业务工作水平，努力使自己的工作让领导更加满意，努力为公司创造更多的效益。
公司学习心得2
公司董事长、总经理王洪仁同志在xx年上半年工作会议上，发表了题为《珍惜荣誉、再接再厉、勇于担当、乘势而上》的重要讲话。讲话的第三部分重点讲述了“勇于担当，展示新形象”。结合公司“xx” 建设新矿业、大矿业的发展思路，实现打造河北钢铁粮仓的宏伟目标。要求领导干部应具备一要善于谋划、二要精于管理、三要勇于攻坚、四要敢于负责、五要勤于落实的能力。反复研读，感受颇多。
其一：就担当一词而言，担当就是承担并负起责任;勇于担当，就是敢承担别人不敢承担的事，就是在工作最需要的时候，毫不犹豫、责无旁贷地挺身而出，不计较个人得失，全力担当起自己的职责。勇于担当不只是对领导干部讲的，也是对广大矿山职工讲的，担当是职工义不容辞的责任。责任是一种爱岗敬业的精神，责任是一种敢于担当的品质，责任是一种建功立业的动力，责任是一种不辱使命的境界。俄国著名诗人普希金说过，“大石拦路，弱者视为前进的障碍，勇者视为前进的阶梯”。面对难题，之所以会有强者弱者之分，关键在于两者境界不同。强者敢于担当，他们做事大多想到的'是他人，是“大家”，如焦裕禄、孔繁森、王进喜、马万水等一批人民的好公仆、好干部，也有向雷锋、张思德等平凡的英雄，从他们身上，我们看到了崇高和伟大。弱者害怕担当，他们做事想到的大多是自己，只顾个人利益得失，只会念叨自己的那一点小九九，是“小家”，在这些人身上，我们看到的是卑微、是渺小。勇于担当须有真才能还需要真智慧。发挥自己的聪明才智，在自己的工作岗位上学会巧干、实干。
其二: 要适应宏观经济形势的新变化、矿山市场的新特点，紧紧 “围绕一条主线，实现六个大上”总要求，勇于担当是一名矿山职工义不容辞的责任。他不仅仅需要的是爱岗敬业的精神，更需要的精细管理，从岗位最基本的单元，做好自己的本职工作。岗位双述、作业环境;节约一滴水、一度电;提高设备的运转率，减少设备的维修率;修旧利废，挖潜增效，降低成本;安全管理等，从自己的岗位做起，勇于担当自己岗位的各项工作，而绝不能推三躲四，逃避岗位工作，担当就是扎扎实实做好各项工作。全面完成全年各项岗位的目标任务。
其三:做企业的主人，担当起岗位的管理是职工义不容辞的责任。大处着眼，小处着手积极做好岗位的各项工作;雇工则当一天和尚撞一天钟，不会担当岗位的责任。凡是想事、谋事、干事，事事处处为了自己的岗位所想，并能为自己的岗位担当责任;事事处处为了自己的所在单位所想，并能为自己所在的单位担当责任。
公司学习心得3
xxx公司全体人员于1月23日下午集中对公司会议文件进行了学习。通过这次会议，我有以下浅薄体会：
一、发人深省，鼓舞士气。
经理在行政报告中对我们提出“强基固本，务实创新，提升管理，创造效益，为全面推进公司健康发展而努力奋斗”的口号。那是在教我们如何用心去学习、用心去工作、用心去生活；那是在教我们如何对我们的职业专一、对我们的公司专一、对我们的事业专一；那是在教我们如何为公司奉献自己的力量、如何体现自己的价值、如何执着的追求自己的梦想。报告对公司状况进行分析、比较，并制定了明确的发展计划，言语情真意切。这让人看到我们公司是一个在高速发展的公司，是一个不断进步的公司。经济收益的增长，管理标准化的实施，对人才的不断培养，让人看到天津二十冶是一个有理念、有前途、有社会责任感的企业。经理的报告给了我们年青的员工莫大的鼓舞，也教会了我们，只有辛勤地投入工作并积极地思考，才能积淀和历练出丰富的智慧，从容地应对各种困难；也只有敬业的职业态度和富有热情的精神状态才能铺就出一条成才之路。
二、相互沟通，共同进步。
发言中浓缩着各个项目部的精华，每次技术或管理的改革创新都包含了奋战在一线员工的辛勤汗水。技术管理、质量管理、工程管理和安全管理，几乎包含了我们的全部工作，而这些工作都直接影响着公司的发展。只有技术过硬、管理合理才能保证工程质量，只有良好的质量才能树立良好的企业形象；工程管理人性化、科学化能给公司带来显著地经济效益，保证公司持续发展；科学严谨的安全管理，体现了企业对生命的尊重更是企业不可推卸的社会职责。通过这次学习，公司每个人都能学习到新的知识，有新的收获。这样的学习能的达到资源共享，公司所有项目部都可以相互借鉴学习，取长补短从而达到了共同进步的目的。就我个人前程而言，这次学习会议是成功的；对项目部管理水平提升来说，这次学习是举足轻重的；职工素养提升，管理人员水平提高，这样的企业哪有不成功的？
三、保持警惕，再接再厉。
公司近年发展面临诸多困难，但从经济分析上看，公司规模和效益等一直在不断上升，套用领导的'话“前途是光明的，道路是曲折的”。公司的发展离不开所有人员，公司是集体的公司，是团队的公司。说到团队，那么我们每个人就要做到“自主性、思考性、合作性”，不能什么事都要领导去安排、什么事都要领导去解决、什么事都要领导去承担责任。作为一名新员工可能我对公司的影响力非常小，但我愿意为公司的进步奉献出自己的力量。
四、登山远眺，放长眼光。
公司走过的这几年可以说是成功的，但是，公司领导一直督促我们不能满足这小小的成功。我们的生产能力、我们的施工能力、我们的应急能力都还不具备大企业的标准。这就需要我们共同设立公司内部的标准，xx公司20xx年的主重中之重就是公司标准化。我们企业的进步，也必须从自身抓起、从点滴做起，用一个大企业的标准和诚信来武装自己。
作为天津二十冶的一名员工，我切身感受到公司人正在向着规范化、科学化、精细化方向发展，在产品管理、服务意识、安全责任方面进一步加强，相信公司其他同事和我一样有共同的感受。时光荏苒，回顾我作为二十冶人所经历的种种，从心中由衷的感谢公司领导对自己的信任和培养，在此也希望在今后公司飞越的发展中不断成熟完善自己，以更高的标准要求自己，提高自己的职业素质，做好本职工作。
公司抓住机遇发展的一年，我们有理由相信，在公司稳健、优秀的领导团队带领下，二十冶人共尽绵薄之力，将会创造出更加辉煌的业绩，成就一个朝气蓬勃、诚信富强的企业。
公司学习心得4
当我步入课堂，聆听授课老师那生动、活泼、充满激情、富有哲理的讲课时，我的心又年轻了许多，仿佛又回到了学生时代，久已沉寂的心再次受到了触发，心中涌现出了许多的设想和构思，重新焕发了干一番大事业的冲动和激情。那三尺宽的讲台是传递知识和智慧的圣殿，给人以力量和战胜困难的勇气，是理想和抱负的发源地。三天来的学习，确实受益非浅，对于转变观念，拓宽思路，提升个人素质，进而提高管理水平有着巨大的帮助。下面就几天来的学习谈谈我个人的几点感受：
一、团队建设是企业健康、快速发展的关键
企业要发展，团队建设是第一位的，没有一个好的团队，企业就如同一滩死水止步不前，最终自我消亡。因此，如何打造一支高素质、高效而又富有朝气、富有战斗力的团队，是摆在每个企业面前一个永久性的课题。团队建设伴随企业的发展，根据企业不同阶段发展的需要，必须是持续改进，不断地注入新的活力去充实、去完善。团队建设要善于发现并充分利用每个成员的优点，让每个成员承担适合自身发展的角色，用其所长、避其所短，最大限度地发挥个体成员在团队中的作用。一个好的团队，必须有一个好的领路人，其在团队成员中应拥有极高的威信，其人格魅力让人折服，所有成员愿跟随其后，为共同的目标去奋斗；一个好的团队应是一个坚强团结的团队，成员之间应是优势互补、相得益新、相互包容、配合默契的战斗集体；一个好的团队应是一个高效决策的团队。
总之，只有打造好团队，才能引领企业健康、快速发展。
二、企业管理的关键是“以人为本”的管理
人是企业的细胞，人是企业用之不竭的资源，更是企业巨大的财富，组织内所有的工作均是靠人来完成的。因此，企业首先要解决人的问题，应做到以下几个方面：
一是要选择和招聘适合企业发展的人，所选用的人愿意利用企业提供的平台，施展自己的才干和抱负；二是要加大培训的'力度，培养高素质的员工队伍，更好地让员工利用所学知识为企业服务；三是要着力营造企业人才发展的和谐氛围，为企业每个成员提供适合自身特点的发展空间和环境；四是要建立长效的人才储备和人才考评体系，为企业的长远发展储备各类专业人才；五是要注重在企业内部选拔和培训人才，要知人善用，让每个人都充分发挥自己的潜能；六是要用特色的企业文化打造人、管理人，形成合力，为企业的发展服务。
总之，只有树立“以人为本的管理观念”，深刻认识人力资源的消耗才是企业最大的浪费，始终把人力资源作为企业发展的根本，才能促使企业走上健康、快速发展的道路。
三、管理的技巧和方法
管理就字眼来说，可分为“管”和“理”，“管”就是要用标准化、流程化、制度化去约束人；“理”就是要以理服人，以科学的方式管理人，俗话说：“金无足赤，人无完人”，每个人都有优缺点，我们要善于利用其优点，发挥其特长，避其所短，安排他去做适合他做的事。
制度是为不遵守制度的人制定的，当所有的员工都能遵守时，制度看似形同虚设，只能成为企业文化的固定的一部分，对新加入的员工才有用。对人的管理应讲求理性，讲求科学，加强沟通和交流。有效的沟通能产生奇特的管理效果，对人的管理应更多地采用激励措施，善于把批评变为有效的激励语言，既让当事人感到确实做错了事，又有效地维护了当事人的面子和自尊心，这是一种有效的管理技巧和手法，更能激发其活力，发挥其潜能。
四、企业文化是每个企业所特有的，不同的企业有着不同的企业文化
企业文化是企业成长过程中所积淀的，也是企业成长史的具体写照。所以，企业文化虽有诸多引进和注入的成分，一经消化和融入企业，便会成为企业的一部分，但总体的企业文化记录了企业成长和发展的全过程，肯定是该企业所特有的，决不会同其它企业完全一样。
习惯也是一种企业文化，不同的企业习惯是不同的，是企业成员约定俗成的一种制度，所以企业文化反映了企业点点滴滴的变化，是实实在在的。
公司学习心得5
听说公司要求全员进行领导力培训的事情，感到很惊讶。参加了上周末8月11日～12日进行的个人领导力培训后，疑惑迎刃而解，因为这不光是组织、团队、领导的事，也是关系到每个人的大事，是一次心灵的洗礼。
以往参加的培训也就1天时间，这次竟然花了两天的时间，培训中有互动、有游戏、有录像、有讲解，更主要的是在培训的过程中已经没有老师与学生之分，大家都是参与者，都是学生，是以一种平等的心态去探讨工作、生活、人生哲理。培训的形式充分调动了大家的积极性，更重要的是培训的内容促使我们静下心去思考一些问题。
回顾起两天的学习内容，针对自己的实际情况，我总结如下几点体会：
首先，提升个人领导力的6个原则是一个由个人到团队，由内而外的修炼过程。这个过程可以从组织领导力的四个层面来理解，只有建立了自己的可信度，才能有基础建立相互信任，而相互信任的人际关系的建立可以实现更好的自主管理，协调的组织又能保证人的实际需求。从内到外，由外而内，个人影响到组织，而组织又反作用于个人。
第二，冰上理论辨证地阐明了做人品格与做人技巧的关系，点出了做人的关键是品格，而技巧是取得外部成功的辅助手段。
第三，在3个提升个人层面的原则(主动积极、以终为始、要事第一)中，对我个人最为触动的是以终为始，目标不明确或者目标错了，那么再好的主动性、再好的时间规划也是白搭，这是个人行动的根本。平时生活、工作中所一直忽视的问题在这次培训活动中得到了一次思考的机会。自己的人生愿景却恰恰取决于此。
第四，人是社会中的人，那么人际层面的领导力将会影响到我们周围的人，也是建立公众成功的基础。其中双赢思维对我的影响最大，其实这个原则说来简单，但是实施起来却不是那么容易。目前我从事的是市场工作，对于情感帐户的.分析非常认同，只有用心地、持续去“存款”，才能大幅度的加强相互间的关系，进而提升与客户的关系，获得客户的信任，进而最终获得客户的订单。另外，帮助客户赢，这也是使得我们赢的基础，我们要更深层次地去研究这个问题。
双赢、知彼解己、协作增效这些看似容易的大道理，却是日常工作中最容易犯的毛病，这次培训中活动也为我们加深了这种体验。
本次培训中相关的录像、名言也多次唤起了我的心灵，确实可以称之为一次“心灵之旅”。非常认可培训老师所说的，只有自己去教了，才能更好地学。也希望在平时能把这种体验和培训所感带给他人。只有这样才能获得更大的收获，更大的感悟，指导自己将来的生活、工作和学习。
公司学习心得6
为了更好的服务客户，提高专业素质。我行开展《银行银行员工违反规章制度处理办法》学习活动。这次活动，进一步增强我的合规意识，提高了遵规守纪自觉性。通过这次学习，我学习到了很多规章制度以及违反的后果，让我知道工作上什么该做，什么事情不能做，这次得学习，对我的岗位职责有十分重要的指导作用。也让我认识到学习《银行银行员工违反规章制度处理办法》的重要性和必要性。具体认识有如下几点：
（一）通过学习活动，使我更加认识到制度建设和制度执行的重要性和必要性。
首先来看，《银行银行员工违反规章制度处理办法》是全行员工违规行为处理的基本依据。《银行银行员工违反规章制度处理办法》涵盖了我行各业务条线、各业务品种的主要风险点，逐环节、逐岗位列举了可能发生的违规行为，明确了各种违规行为的处理方式和尺度，量化和统一了全行的制度执行，这是管理工作有章可循的基础环节，也为管理者提供了强有力的.管理手段。同时，使广大员工熟知各自岗位的违规行为及相应的处罚尺度，做到铭记于心，外化于行，令行禁止，遵守经营秩序。
其次，开展学习活动是我行夯实管理基础，从严治行，遏制案件发生的必然要求。《银行银行员工违反规章制度处理办法》是在全面总结和修订原处理办法实践经验的基础上，结合新业务、新管理制度的出台，完善、增加和调整了部分处理条款，明确了违规处理依据，为贯彻落实从严治行、从严执纪，持之以恒地坚持从严管理，必将打下坚实的基础，对防范经营管理风险，遏制案件发生具有十分重要的作用。
最后，《银行银行员工违反规章制度处理办法》是提高我行综合实力，不断增强我行竞争力的需要。日趋激烈的竞争，是银行在市场经济条件下必须面对的现实问题。制度建设和执行，应当是银行面对竞争，战胜对手的看家本领。一个行的综合实力和市场竞争能力，最根本的还是员工综合素质软实力。我行以开展《银行银行员工违反规章制度处理办法》学习活动为契机，引导员工树立良好的职业操守，增强依法履职、合规经营的自觉性和主动性，不断增强合规经营意识、规范操作行为，培养员工良好职业道德和习惯，构筑银行现代企业文化，是提升农业银行综合竞争力的根本要求。
（二）学习《银行银行员工违反规章制度处理办法》的几个要点：
首先是学习要认真。要把《银行银行员工违反规章制度处理办法》落到实处，认真学习是前提。学习要认真，就是要按章按节按条按款全面学习《银行银行员工违反规章制度处理办法》的内容，对于和自己岗位、工作、所从事的业务活动有关的重点内容，要逐字逐句的认真学习，切实领会制度办法的意图和精神。事关重要的或把握不准的，还要寻找和学习源制度规定，学习操作规程和业务工作流程。其次是贯彻要到位。贯彻《银行银行员工违反规章制度处理办法》，是开展这次学习活动的基本要求。
贯彻要到位，就是要把《银行银行员工违反规章制度处理办法》要求的相关内容落实到自己岗位工作的各个环节、各个方面，落实到每一天、每一月、每一年，时时刻刻提醒自己要按制度办，要按流程走，要按要求作，防止不经意违反规章制度处罚办法。最后，执行要有力。
执行，不仅包括贯彻落实，而且更重要的是指管理者依照《银行银行员工违反规章制度处理办法》规定行使管理职责，对违反《银行银行员工违反规章制度处理办法》事件的处理，这是开展学习活动的关键。执行要有力，就是具有内部管理职责的干部要不折不扣地、严格地按《银行银行员工违反规章制度处理办法》规定及时准确地处理违反规章制度事项。要防止人情和不正当的权力干预，做到在制度目前人人平等，执行处罚时一视同仁。
（三）学习《银行银行员工违反规章制度处理办法》要在全面学习的基础上有重点的学习，要结合自身岗位工作和自己所处的系统条线工作去学习，去领会，去把握，去贯彻执行。
《银行银行员工违反规章制度处理办法》涵盖了我行各业务条线、各工作岗位、各业务品种的方方面面，共五章二百零六条。学习《银行银行员工违反规章制度处理办法》，最起码要知道自己在这个岗位，从事这方面的工作，操作这类业务或业务品种的基本规定和要求，知道该怎么做不该怎么做；如果不这么做，将会受到怎样的处罚等等。比如：最为柜员，我就特别注重第三章第二节的学习，特别是第“二十五”条到第“四十八条”的学习。以规则为指导，在工作岗位中按照规定办事，我相信只要大家都把各自的岗位工作做好的话，我们的竞争力就会大大增强。
公司学习心得7
作为房产公司的员工，深知前端面貌是公司对于购房者的名片，为了了解同行最新动态，也是借此机会学习他人所长，为此参观了红谷滩正在售的九颂山河楼盘。
下八一桥往洪都大桥方向约200米处有一九颂山河宣传板，还有一位保安站台，往里走有宣传海报之类的，门口绿化做得很不错，进门口会立马有人迎上来，且问我是否第一次来看房，之后便引我到区域图位置进行讲解，区域图采用的是立体格局的方式，辐射新老城区，置业顾问首先给我大致介绍了周边地理位置，然后是非常有自信的告诉我这个项目所拥有的四大特点，我比较有印像的是政府在**江一百米之内不再会批住宅用地，这块地是很稀有的了。介绍完区域之后便引我到沙盘位置，沙盘也与我讲到了四大优势，其中也有一点印象深的是楼间距大，告之我五十米之内的算是标准的楼间距，但他们的达到了一百五十米，且只有六栋，绿化率达百分之四十以上，之后在了解我想要的户型后介绍了几种楼似户型，在沙盘边还有一个区域模型是将来会建成的**江主题公园，也给我简单介绍了下主题公司建成后都有哪些娱乐休闲设施，全部了解后我想做一份置业计划书但因房价未出没给我做，还过建议我办张卡，可以参加活动且开盘可优先选房，最后拿了些资料给我并送我至马路边。
在大厅里给人的感受就是素雅，情调，展厅采用木质结构设计，宽敞却不显冷清，且背景音乐也是轻音乐，做到了合情合景，员工工服整洁，妆容清淡，笑容可拘，业务流程规范，在介绍区域图或沙盘时都会以自信的语言告之客户最大的优点，有针对性，不会显得凌乱，会准备个手拿包随身携带激光笔及手机之类的，这样做到自己的东西自己保管安全且不会乱丢，在后面一段时间有不经意的打听下比如我是在哪上班，做什么工作的`，结婚没。在接待我的过程中从不去做别的事，比如当时我提出想喝水，马上会叫吧台送水过来，有电话响会让别的同事过来接听，当我上完洗手间出来依旧在原地等我，这虽是些小细节但足以看出尊重客户的良好表现，无意中也表现出敬业精神，当我提出想要做份大概的置业计划书时拒绝了我，原因是房价并未出，她不可以做这种承诺，但告之我十二月底的样子会开盘，口头上给我大致说了下价位。
公司学习心得8
这几天我们抽空重新学习了公司的各项制度，加强了对公司各项制度的深入了解，使我更加清醒的认识到学习公司的制度，遵守公司的各项制度的重要性和紧迫性。下面根据学习情况结合个人实际谈一点肤 浅的心得。
一：通过学习提高了思想认识，增强了遵守公司制度的自觉性。
无规矩不成方圆，规章制度是企业发展的重要基础， 是各项业务应当遵循的标准和程序的总和，也是检查和纠正一切违规问题的依据。公司的.发展壮大离不开规章制度，否则不可能达到预定的目标。所以我们每个员工都要自觉遵守公司的规章制度，一切以规章制度为标准来要求自己。
二：通过学习提高了业务知识。
这次较全面的学习了自己所从事的工作的各种管理文件，如财务方面的文件：信用管理制度，资金管理的制度，财务管理制度，借款制度等，都清醒明确的写了在实际工作中我们遇到此类事怎么处理，服从制度而不是服从于某人。 如我们销售内勤人员在开发货单时碰到超信用期的客户，不能凭业务员或销售经理说能发就开单，而是要看具体超期多少天由相关人员解锁通知发货才能开单，还有借款制度学习也是如此，各种手续要完备，单据要保存，物流方面的文件如：销售产品需求计划控制程序，货物短缺处理控制程序，库房管理控制程序等，有了这些管理控制文件，一方面是行为规范我们的工作，另一方面也是我们工作的依据。绩效考核制度是改善和提高我们的工作能力；
通过制度学习的有效开展，增强了我遵守制度的自觉性，显示了遵守公司制度的必要性，激发了学习制度的热情，提高了工作中的自律意识，使我能深刻的体会到我们公司的经营理念是：以客为友，创新服务，永续经营，那需要我们每位员工以热情服务的工作态度，踏实勤奋的精神，严格要求自己，尽职尽责，恪守职业道德。在自己的工作岗位上多出成效，多创佳绩，为公司的发展壮大做出自己的贡献。
公司学习心得9
非常感谢公司组织基层领导干部参加“加强作风建设、强化执行能力”的培训课程，20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，为期五天的培训，我们主要学习聆听了延安精神和干部作风建设、电力基建改革形势、核心管理能力、管理沟通技巧和管理者创新思维五部分内容，通过培训学习，使我深有感触。
第一讲是由省委党校的毕远佞老师主讲的“弘扬延安精神，增强党性修养”，通过学习，我对延安精神有了更为深刻的理解，延安精神是延安自力更生、艰苦奋斗的精神，它体现了我们党的优良传统和作风，是党和国家取得革命、建设和改革胜利的精神支柱，延安精神更是实事求是，一切从实际出发的精神。作为现代企业的基层干部，把延安精神，作为加强自身党性修养和作风建设的理论依据，把深入领会的延安精神——树立良好的工作作风，作为立足实际，求真务实，开拓性发展工作的指明灯。延安精神是中国共产党人和中华民族永恒的精神财富，它赋予现代企业发展的灵魂，是武装头脑的重要理论。通过学习延安精神的讲座，结合实际工作，我有以下体会：
一实事求是，与时俱进，善于结合，勇于创新
“实干兴邦，空谈误国”。关键是要做到求真务实，要把心思真正地用在全心全意为公司、为广大职工服务上。工作中，应该紧密围绕公司发展的需要及施工现场实际情况，积极开展思想教育工作。立足“安全生产”这个中心大局、坚持正确导向、不断改进创新、工作中求真务实和提高专业队伍整体素质五个着力点。强化精神文明建设、专业队伍建设和分包队伍的整合建设。力争在施工任务重、工期短的情况下，构建平安专业、和谐工区，保证人员的长久高昂斗志。实现工区安全、质量、生产目标，实现热动专业管理规范化、标准化、制度化的目标。
二言行一致，知行合一，以身作则，身体力行
坚持察实情、讲实话、办实事，求实效。力戒形式主义和官僚主义，不搞主观臆断、违背客观规律的“拍脑袋”决策，不追求脱离实际的高指标和盲目攀比，不喊哗众取宠的空口号。只有言行一致，知行合一，才能敢作敢为。作为基层干部，更要以身作则，身体力行，只有这样才能，取信于人，也才能鼓舞广大一线职工永不懈怠的拼搏精神。
第二讲是由省公司领导黄学政主讲的“电力基建改革形势报告”，通过本次报告，我们对目前电力施工生产的现状以及存在问题有了一个明确的认识，结合公司实际，我们应该明确发展方向，以优化管理，抓好人才建设为核心，为公司发展打好基础。
第三讲是由西北大学陈实教授主讲的“复命精神和核心管理能力”，通过学习，我自身有以下体会：复命，是对企业、对上级、对他人的承诺，在限定时间内给出一个结果。要做到对他人负责，首先要对自己负责，对自己复命，自己忠诚于自己的人生目标和企划，这是对他人负责的前提。复明精神是一种责任和意识，说它是责任，是因为岗位职责所使然，“责任到此，不容再推”，所以抓好复命是我们各司职守、达成工作目标的必经程序，是一个有效的执行过程。结合到日常的工作中，就是要将各个岗位工作责任制、工作标准、操作规程、检查考核制度等内容落到实处，作为全体员工自觉的执行行为。管理人员和一般员工虽然各有分工，各司其职，但要发扬协作精神，增强团队意识，要在增强个体“复命意识”的同时增强整体协作的复命氛围，只有建立这种和谐的环境，才能把一个组织建设成为一种上下贯通、运转高效、执行力强、和谐进取的发展团队。
核心管理能力的提高强调五个方面，即以制度为基础、责任为精髓、文化为土壤、组织为框架、学习为前提。提高核心管理能力有六个要点，即以管理的闭环性为核心的制度基础，以人格的忠诚性为核心的组织文化，以权利的双重性为核心的授权逻辑，以激励的多元性为核心的激励手段，以流程的灵活性为核心的组织再造，以信息的完善性为核心的控制方法。要成为成功的企业，就得具备健康稳定的业务结构、卓有成效的领导团队、适合企业发展的人力资源、相对开放的平衡文化、高效能的经营管理机制。
通过讲座学习，我认为，作为施工企业，要想在市场经济的大潮中站稳脚跟，立于不败之地，一是靠管理，坚持以人为本，科学管理。企业要在竞争激烈的市场环境下生存，必须具有核心竞争力，而核心竞争力的资源基础和源泉是企业的员工，是企业可以利用并且必须赖以生存的各种人力资源。为了鼓励员工创造佳绩并建立忠诚感，企业必须采取措施，制定一系列旨在调动员工积极性的人力资源政策。具体措施有：满足员工的情感需求；实施民主管理；改革分配方式；加强与员工的有效沟通等等。
二是靠创新，体制创新，技术创新和观念创新。创新是现代企业获得持续竞争力的源泉，是企业发展战略的核心。在市场经济条件下，创新企业的发展模式就是将自主创新能力作为管理的战略基点。能不能使企业成为负责任的、有长远眼光的创新主体，企业有没有自主创新的意愿和能力，是自主创新成败的关键。要在企业内部形成尊重知识、尊重人才的.氛围。
三是领导者的才能。企业管理者应利用多种形式，认真学习和借鉴成功企业决策和管理的优秀成果，剖析企业当前存在的许多深层次矛盾和问题。根据市场经济法则，注重企业执行力建设，融合先进的管理文化，抓住人力资源、市场营销、成本核算、资金运作等管理重点，不断创新管理理念，完善管理制度，提升管理效果，提高管理水平，确保企业高质量运行、高速度推进、高效益发展。
四是靠广大干部职工的齐心协力和聪明才智。只有加强管理、实现创新、强化领导者的作用，充分调动广大职工的积极性，企业才能提高核心竞争力，才能求得生存和发展。
第四讲是由公司史晓梅主讲的“管理沟通技巧专题讲座”，我认为，一个发展和谐，运营良好的企业，离不开人员之间的沟通与协调，沟通的定义是指信息、思想和情感在个人或群体间传递的过程。沟通的目的不仅仅是对意义的传递，还要对意义加以理解并达到共识。“无论多伟大的思想，如果不传递给其他人并被其他人理解，都是毫无意义的。”时代在变，市场也在变，企业作为社会的经济主体，必须及时应对市场变化，加速信息的传递和反馈，这对企业沟通的速度与管理的多元化等提出了新的要求。随着时代的变化以及企业改革的深入进行，企业人员的结构也发生了很大变化，员工年轻化、知识化程度有所提高，更重视自我价值的实现，因此只有依靠相互交心的方法，才能使员工正确认识到他在组织中应完成的任务和担负的责任。在日常的工作中，各个部门之间、上下级之间都要经常沟通，这样才能达到共同的认知，才能有利于工作发展。除此以外，协调也是非常重要的，如果沟通没有达到共识，那就要做好彼此之间的协调，只要利于发展，都要做出让步。
第五讲是由培训中心杨洁主讲的“提高创新能力，开创美好生活”，一个企业如果没有创新，就会停滞不前，就会在日益激烈的市场环境中，丧失生存和发展能力，因此，作为现代企业，我们要有超前意识和创新意识，这样才能在市场竞争的洪流中，永远立于不败之地。
通过此次公司组织的“加强作风建设、强化执行能力”讲座的学习，以及学员之间的互动讨论，使我们都获益匪浅。我对自身今后的发展和奋斗方向有了更加明确和清晰的认识，我会在以后的工作和生活中继续学习领悟，把实事求是，求真务实的精神融入到具体的实际工作中，勤奋工作，勇于奉献，为公司的发展贡献自己的一份力量。
公司学习心得10
为强化公司设备管理水平，降低物资消耗成本。3月14日，公司设备部组织相关人员到唐山XX钢铁公司，针对物资管理进行了对标学习。现将考察学习好XX后的先进工作经验总结如下，以供大家共同参考、学习和进步。
唐山XX钢铁有限公司成立于1993年，是由香港中旅（集团）有限公司控股的大型钢铁联合企业，现有固定资产133亿元，职工12800人。20xx年生产铁水506万吨、钢坯518万吨、钢材407万吨；实现销售收入141亿元、利税30.55亿元，其中利润22.28亿元。在国家统计局公布的全国大型工业企业中位列第177位，中国制造业500强企业第111位。
XX公司由财务部负责全公司物资管理，各生产分厂直接管理仓库。全公司总库存定额为8700万元，库存资金周转天数约为175天。07年1月备品备件吨钢费用为65.94元，各分项实际消耗见附表。而我们纵横公司年产量200万吨，总库存却有9789万元（07年2月库存）。
第一，从基础管理看：XX公司应用《金蝶ERP-K3》系统，电子帐管理配备十六名专业人员，每天进行各项生产数据及内部网络系统管理维护。确保了电子帐的准确性，同时也为各项管理提供了可靠的依据。大到公司各项管理制度和数据报表，小到会议通知和个人信息交换，均可在网络系统上实现。全公司基本上实现了无纸化办公。
第二，在计划申报方面：公司每月申报计划两次，由各工段长按下月用量提出，报分厂设备科；设备科根据分厂机电修理的修旧能力进行删减，汇总交仓库核对库存；报主管厂长审批签字，最后报公司机动部审批；机动部汇总各分厂计划，对重复计划项目进行评定删减，审批通过后交供应部订货购买。这样经过层层审批删减，减去重复申报的部分计划。对各个分厂已有的通用备件，在ERP上实行全公司共享，分厂之间可以随时调用。另外由于经仓库核对过，所以很少出现有库存，而重复审报计划的情况。
虽然是层层审批核对，但因借助公司无纸化办公的ERP系统，工作效率极高。部分计划可以从申报到采购入库，在一天之内完成。因到货周期短，可以尽量减少备件数量，这样整个公司备件重复购买大大降低，减少了大部分库存。
同时，公司规定各分厂申报的计划，当月消耗率必须在80%以上。其余20%次月必须用完。如达不到指标则考核计划申报人、设备科长和主管厂长，从计划的源头控制了计划申报数量，提高了分厂领导和设备科长的管理力度。
第三，零库存管理方面：对标准件、通用件、常用材料，实行零库存管理。由供应部门选取一些产品质量好、信誉度高的企业（或供货商）进行年度招标，这些企业（或供货商）中标后，根据各厂要求随要随送，或在各分厂仓库设立零库存区。零库存区备件由生产厂进行管理，出库后再给客户结算，一月一结，把这部分备件库存费用转移到供货方，可降低库存，盘活部分资金。目前实行零库存管理的有：电器，电料；五金，胶管软管；电机，减速机；轴承，工具；螺栓，链条等各种标准件。
第四，交旧领新管理方面：工人领用备件时，必须交旧才能领新，交旧范围包括所有可回收再利用的物品。如将焊条用完的焊条头回收，交一个焊条头方可领用一根新焊条。包括一些备件的包装箱等，一切有价值的东西，交由仓库分类整理。对可修复再利用的备件交至分厂机修车间修复利用，对一些无修复价值的物品，由供应部通过招标的.方式及时的处理掉，不会导致废旧物资积压。
第五，备件质量管理方面：备件质量问题是很多公司处理的一个难题。XX公司采用谁申报计划，谁负责备件质量验收的原则。这样可以大大提高备件质量，减少备件质量事故，减少推卸责任现象。
第六，仓库管理方面：由于公司各仓库由生产厂直接管理，备件的保养和整理比较方便，仓库人员与生产厂一样执行严格的工作纪律。及时办理出入库手续，每天进行进销存盘点，确保电子帐准确无误。每天定时打扫卫生，每周进行一次物品保养，库容库貌，干净整洁。
第七，公司盘库方面：每月公司由财务部、保卫部和机动部联合盘库,一般在每月3日-10日共计七天,对公司各分厂仓库物品及现场物品进行逐项对账盘点,盘点结果直接考核各仓库主管和主管厂长。
第八，处理积压方面: 06年公司淘汰了一座小高炉及配套的烧结机组,其大部分备件已不能利用,均由公司冲减库存,作废旧物资处理了。
第九，修旧利废方面: 各生产厂均设有一定规模的机修,承担分厂各种易损备件的修复与组装。由于各种备件自行组装，能很好满足生产要求。生产中运行维护人员一般整台套更换，备件质量高，影响热停机时间短，设备运行周期长、事故少。
第十，员工素质培养方面: 在XX每个岗位,我们都受到了热情接待。上至各位部长、老总，下至仓库普通员工，待人彬彬有礼。告别时均送至门外，接听电话时都有礼貌用语。整个办公楼、餐厅无烟头、纸屑。厂区无随意丢弃的废纸、废塑料等杂物。环境洁净整齐，交谈的话语中无不充满自豪感。
通过这次学习，我们发现本身管理经验远远不足，深深认识到：无论哪个厂物资没有管好，首先是我们没尽到管理责任，说明我们办法少、力度小。自身的满足，才是管理工作最大的差距。在工作中，要克服依赖管理思想，不仅要想干事，而且要学会干事，争取干成事。大家在汇报讨论时，纷纷表示：珍惜学习考察成果，把XX的收获，变成提升纵横的行动。为公司当好家，把好关，尽好责。
公司学习心得11
20xx年8月31日至20xx年9月4日，由总公司吴俊副总经理带队，公司一行51人赴深圳华为电子技术公司进行了为期5天的企业管理以及企业文化培训。
初到华为即为华为所带来的感受所震撼，位于中国深圳市龙岗区坂田华为基地，占地庞大，分多个区域，有各自不同的运行职能，但又有机的结合到了一起，分工有序，井井有条。
团结合作是生死存亡的关键所在，通过相互评价来巩固与推动公司发展。华为公司1988年成立1999年实现销售额120亿元人民币，20xx年销售额达到220亿元，20xx年销售额达1852亿元人民币，公司实现跨越式的发展，成为世界通信领域的龙头企业。目前，华为的产品和解决方案已经应用于140多个国家，服务全球1/3的人口。
树立以“客户为中心”的华为精神，极大的提高了华为的`核心竞争力。“华为的产品也许不是最好的，但那又怎么样？什么是核心竞争力？选择我而没有选择你就是核心竞争力。”华为总裁任正非如是说。在华为技术不是核心竞争力，而营销则是核心竞争力，营销的核心就是“客户为中心”。
华为总裁任正非说“华为的企业文化是建立在中国传统”
公司学习心得12
也许是缘分的牵引，我很幸运，公司能够在我最低潮的时间段里给我这样一个机会，我很感恩，也会永远的珍惜这次机会。刚来公司的那段时间是我的一个低谷，失业的压力，家庭的变化，还有自己感情的破裂。这一切都让我感到无所适从。最终我还是选择坚强的寻找工作，想投入的工作，让生活慢慢的变好起来。我x月份踏入了公司的大门，这段时间我认识了公司的整体形象，掌握了具体的工作流程，也让自己的工作变得稳定下来，这是一家值得让我付出青春的公司，我愿意在这里开始实现我的人生，实现我的理想。
在我的认识中，公司是很民主也是很明智的。为了让大家同步进步，公司多次组织了培训。其实我对培训一直都是很赞同的，对此大家的意见也不同。有人认为培训的内容并不精确，无法提供现实帮助，所以觉得培训这种活动也没有太大的必要。但是我认为，培训是公司对待员工的一个态度，开创培训也就证明公司足够重视我们员工，想让我们能够有所进步，在这个点上，我们应当理解。其次，我也想在此建议，希望培训的过程中，我们可以安排公司员工做分享交流，对于一些成功案例进行分析，调动大家的积极性，也让大家都有一个参与感，我相信这样会让我们变得更好，也让培训这件事情有它本身价值的体现。
公司像是一棵风雨里茁壮成长的小树，在这竞争激烈的市场里，对于我们的`公司，虽然还是刚刚起步，前期确实有些艰难，大家也倍感压力，但是大家要知道，想要成长更迅速的话，我们必须团结一心，一起往前冲，这样，我们的力量才会更大，才能冲破更多的枷锁。公司在慢慢的成长，我们也跟着公司的脚步，一起去眺望更远的未来，我们充满了憧憬，也满怀着希望和冲劲。在平时的工作当中，我看到公司的每位员工都非常的认真，大家都很认真对待每件事情。通过整个工作环境，我可以确定，公司的前途不可限量。我很荣幸，能够在这样一个明智的公司，能够加入一个积极向上的集体一起努力。在此之中，我也收获了许多的成果，为我的进步加了一道力量。
一次次的培训中，我都有不一样的感受，但每次都有一点感受，就是我们的公司在逐渐的变好，我们没得人也在不停的进步，产值也在网上不断的增长。每次的培训，让我们认识了自己的一些缺点，也让我们对今后的工作未来更加充满了希望。
公司学习心得13
一、丧失公司控制权的可怕后果
(一)被架空，死无葬身之地
(二)反客为主，被踢出局
(三)为他人作嫁衣，白忙一场
(四)自己的意志、理念得不到伸张，极度失败
二、怎样才能不丧失公司控制权呢?最根据就是要相信自己，相信自己的判断，要抓住实质。
(一)警觉意识
(二)框架意识
(三)防范意识
(四)布局意识
(五)行动意识
三、公司控制权，主要是指控制什么?
(一)股东会层面的控制
1、具有股东身份
2、股权比例
3、表决权比例的设定
4、定向增发
5、其他特殊安排
(1)股权代持
(2)一致行动人协议
(3)全体股东一致书面约定
(二)董事会层面的控制
1、董事的提名权
2、董事人数的`控制
3、表决权的设定
4、分层董事会
(三)管理层层面的控制(流程控制)
(四)特殊资源的控制
1、控制公司的上下游
2、控制公司的客户资源
3、控制公司的知识产权
(五)政府层面
政府往往决定着公司的合规性。
公司控制权的衔接问题(存在股东会决议不被公司执行的情况)
四、如何设计，设计什么?
(一)公司章程
(二)公司基本管理制度
(三)其他特殊安排
五、公司的四大要素
(一)股东身份
(二)股权及股权变动
(三)公司决议
(四)分红权
六、公司纠纷处理两大思路
到底属于民事诉讼还是行政诉讼受案范围
公司学习心得14
自开展了公司规章制度学习活动以来，通过对“职业技能鉴定考评管理办法”、“产品质量安全事故(故障)管理办法”等规章制度的学习，我更加清醒地认识到学习规章制度，遵守规章制度的重要性和紧迫性。下面根据学习情况，结合个人实际谈谈体会。通过学习，提高了我的思想认识，增强了遵纪守法的自觉性。由于平时工作比较繁忙，我们只抱着干好每天的工作，而规章制度学习与己关系不大、可学可不学的想法，对规章制度疏于学习，在学习时也不够深入，对内容也理解不够全面。在这种思想支配下，就会萌生一些自由散漫的思想。通过这次规章制度学习教育，使我深刻地认识到，不学习规章制度、不熟悉规章制度对各环节的具体要求，就不可能很好地遵守规章制度，并成为一名合格的员工。通过学习，使我认识到加强规章制度的执行，是自己与公司快速成长的`保证，了解到严格执行公司各项制度是我们每一位员工的重大责任。通过学习让我意识到自己在以后的工作中应
严格要求自己，把学习规章制度深入到自己的工作中，从而不断提高自己实际工作中的自主性和能动性。
在工作中严格按照各项规章制度履行自己的岗位职责。通过这次学习，对照所学的制度，我意识到自己在平时的学习和工作中主要存在以下不足：一是对公司各项规章制度和岗位职责方面的内容理解的不够深刻细致，平时不是很重视。二是每次做完工作，不善于总结工作中存在的问题和经验。三是对工作中不善于自我创新，不进行深入的研究。四是对自己的工作态度方面不能够做到很好的自我调节，导致有时工作态端不端正从而影响到工作。针对自身存在的一些问题，在以后的工作中我将采取如下改进措施：一是平时应加强对公司相关的业务与规章制度的学习，熟悉和掌握规定要求，不断提高自身的综合素质及各项能力。二是认真履行工作职责，并对工作方式方法做到勤总结勤反省，争取在以后的工作中做到用最短的时间内保质保量完成工作，从而提高自己的工作效率，做到在自己的工作岗位上尽职尽责。三是平时应多了解一些有利于工作与公司发展的比较具有新颖的一些好的想法与意见。四是对于自己的工作态度方面，应加强自我调节，在以后的工作坚决杜绝这种事情发生。
公司学习心得15
公司第六届六次职代会已经落下帷幕。翻开职代会报告，感受到更多的是危机和压力。在全球金融危机的背景下，急剧衰减的出口引发了国内一系列经济和社会问题。今年18年也是电信行业重组的“3g元年”，国内电信固话市场的持续衰减，面对这一个个难题，我们石油通讯会以什么样的策略来应对即将面临的惨烈的竞争呢？
带着这些疑问，读完了23页的大会工作报告。感受最深的就是 “苦练内功，争先创优”，其中“苦练内功”一共出现了9次。古语有云：人以气为主。可想而知只有练好了“内功”才能有四两拨千斤的力。
对于基层员工来说，必须全面执行职代会确定的方针目标，做好职代会精神的.细化工作。围绕生产经营持续开展“苦练内功”运动，在今年降成本活动中，围绕成本做好加、减、乘、除。以“挖潜增效”为重要手段，时时、处处、事事围绕降成本提建议，牢固树立节约意识，注重点滴节约，包括一支笔、一张纸、一滴水、一度电，所有这些关键在落实，严格控制费用，消除无效劳动和浪费。
“争先创优”一直是鼓励我们学习的动力，在一个环境和一个岗位待久了难免会出现惰性，这就要求我们要时刻树立危机意识，改变那些比如：学不学新知识、新管理方法与我无关；我们无法成为高技术人才等等思想观念。通讯公司是油田公司市场化非常高的一个单位，通信行业的发展一日千里，没有学习没有进步就无法立足，真正的危机就离我们不远了。因此，通过争先创优不断学习，有效避免生产管理过程中产生的损失，从而不断地降低成本、提高服务水平，是我们在竞争激烈市场唯一的出路。主动学习知识，时时刻刻留心身边的生产流程挖潜增效,做到每个环节都是最优化。面对“冬天”，我们除了多穿衣服来御冬以外，更主要的是通过运动，主动出击，增强自身的热量。冬天到了，春天还会远吗？我坚信，我们一定会越过寒冬，迎来生机勃勃的春天，职代会确定的方针目标就一定能实现！
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