工作心得

时间:2021-09-04 17:24:46 工作心得 我要投稿

工作心得范文

  有了一些收获以后,有这样的时机,要好好记录下来,这样可以记录我们的思想活动。应该怎么写才合适呢?以下是小编整理的工作心得范文,希望对大家有所帮助。

工作心得范文

工作心得范文1

  第二年在XXXX度过圣诞和元旦,又和公司一起成长了许多。今年公司发展迅速,我们销售部的业务也是经过了几个阶段的变迁,从年初的折扣到4月份开始签约现金券、广告业务,从加盟部的成立到APP业务的承接,公司的变化是日新月异、蒸蒸日上。销售部的各位同事更是各显其能。销售助理这份工作正是在这一份变化中保持着不变的细心和认真。

  销售助理的工作内容依然是整理合同和部门的后勤工作,与去年不同的是对工作的严谨性和态度对自己有了更高的要求,对自己的要求也是对销售部其他各位同事的要求。

  1、提高了对合同质量的要求,不仅仅是对填写合同的书写要求严格,对折扣的审核也提高了要求。

  2、售后服务质量要求提高。每周按时制作台卡二维码,并在月底严格监督摆放和粘贴效果。

  3、提高投诉处理工作效率。每日检查投诉信箱,及时联系销售、商家及消费者,争取在8小时内处理投诉。

  4、及时与各部门沟通,将销售部同事的问题及时解决,并将其他部门的信息及时传递给销售部各位同事。

  一年来销售部变化不段,各位同事都在自己的岗位上有所提升,我也是这样。咱们的团队充满了激情和活力每一位销售部的同事都被这一份浓浓的情绪感染着,我们共同进步、共同发展。每天参加部门的早会,虽说都是讲销售的事情,可是在一旁认真听大家的讲述,作为旁观者的身份我仿佛看的更清楚,有时也会积极的参与到讨论当中。分享是一种快乐、分享是一种体验、分享让我们进步更快!

  20xx年依然不变的是对自己严格的要求和对工作的责任心,用良好的心态服务销售部!

工作心得范文2

  日历一页页翻过,日子一天天流逝。我们在学生中的形象是什么样的?我从来没有反思过这个问题。但我在20xx-20xx的下学期,我总结如何做一名受学生欢迎的老师。

  学生与老师的关系是最重要的。现在的学生由于独生子女居多家庭条件好,造成的个性太强,使我想起了孔子的那句“因材施教”。我们教师只有关注每个孩子的内心世界,思想动态,才能真正的因材施教,处理好师生关系,走进孩子们的内心世界。

  师生关系,首先教师要学会自信的微笑教学。微笑是你向学生传递友谊的第一信息。微笑能消除学生心中的阴影,扫除学生心中的阴霾,给课堂带来轻松活跃的课堂氛围,只有在这样的课堂氛围中学生才能“我参与,我快乐”,才能拉近师生之间的距离,让学生喜欢你。

  其次是教师要善于表扬、鼓励学生。学生不缺少批评,缺少的是表扬鼓励。表扬和鼓励像学生需要阳光、空气、水分那样重要。我们教师在被领导表扬时都会觉得腰板挺直,内心充满自信。那么教师的表扬鼓励,只是一个动作,一句话都会令学生内心温暖如春。请我自己谨记不要用不恰当的教育方式扼杀了学生自学创新的欲望。

  最后是教师要学会聆听。教师不只是传授者也是一位聆听者,要善于从学生的只言片语中发现学生思想的波动。在上两项的基础上与学生做好沟通。我想在班内可以设思想汇报站,或心情舒放台、话吧!在这些地方与那些心理有矛盾,情绪有变动的学生交流。教师在这时要学会聆听,让学生一吐为快。并时时有点头或目光直视来表示你对此事的重视,在学生讲完后可以给出自己的个人建议,完全是朋友的谈心而不是教师对学生的严词说教。教师要尊重学生的隐私不能与其他学生或教师把学生对自己的信任当笑话谈论。

  教师与学生的关系我要注意:微笑、鼓励、聆听。我不想只停留在纸上,我要在教学中用行动来时时证明自己与学生的关系融洽,时时用“因材施教”来提醒自己教学的最高目的。

  教师让学生喜欢还有其他的注意事项。黎明做的广告词是,尊重别人,首先尊重自己。我的消极思想如病毒一样与我如影随形,那么我就用这句广告词来时时警戒自己。尊重自己,才能尊重学生,才能受人尊敬。一位教师学者身上散发出的人格魅力远比任何语言更重要。我在今天的大会上感受最深的是徐立峰主任的行动。他爱读书,他已由强迫变成一种主动自觉,并自觉的有随笔。读一天书容易,读一辈子书不易。他已经在做了,而我做的还不好。当你饱读诗书,并且有了自己的见解时,你已经不需要别人的强制。把读书当成生活的一部分,养成一种习惯,做“腹有诗书气自华的教师”。当你做到腹有诗书,就要树立自信。我在教学中不能只做茶壶,要做自来水。我的不自信是我失利的原因。在许多场合不能用恰当的语言明确的表达自己的见解。自信是一个人的魅力所在,也是一个人走向成功的必要条件。只有自己有自信,才能向学生传递自信。

  教师是一项神圣的职业,我们做的是人类灵魂的工程师。我们应全心全意的投入到自己的工作中,为自己的工作付出全部的心血,做一名让各位学生喜爱的教师。

工作心得范文3

  有人说,平凡的岗位容易使人产生厌烦,我说,越平凡的岗位越能造就出人的毅力。只有从平凡岗位干起的人才能真正明白什么是不平凡的岗位,“一无不扫,何以扫天下”学会从平凡的工作中汲取快了,就能一点一点的接近成功。我所在的岗位是发电岗位,平时不送电,不停电的时候,整个人就是一个木偶,一定要做在电脑前,目不转睛的看着上面的数据变化,随时做出相应的加减负荷。然而,我们厂平稳生产,使得负荷波动很小,所以调整的时候也就很少了,有时候,在电脑前坐久了,真想让这些数据来个鲤鱼翻身,好让我们动动手。其实这只是想想,谁都不会盼着出问题的。一旦出现了问题,你就是想调整都来不及。

  电力行(业所要求的就是速度“快”,判断快,行动快,抢修快。真出问题的时候,连鞋都来不及提。我们的岗位很平凡,但我认为很重要,我为自己能干好自己的本职工作而自豪。有时后偶尔的牢骚并不能磨灭我心中对工作的热情,岗位虽然很平凡,但是如果做好了就不平凡,我始终深信这一点,为此我也在不懈的努力着。入职以来,我学着从枯燥的工作中汲取快了的泉水,将报表作的更美观,将操作票写的更规范,将设备擦洗的更干净,慢慢的我发现,生活真的变了,一切都那么美好,工作也不在单调,我也因此获得了“先进”的称号。真的感谢平凡的工作,让我越来越不平凡。

工作心得范文4

  时光飞逝,转眼间到xx公司工作有了一段时间,感受颇多,收获颇多.新环境,新领导,新岗位,对我来说是一个良好的发民机遇,也是一个很好的锻炼和提升自已各方面能力的机会.刚到营业厅工作时,我就感受到了一种蓬勃向上,积极进取,暖如春风的工作氛围,感觉到了同事们的热情,执着和敬业.正是在他们的启发和感染下,我开始认真学习业务知识,扎扎实实地苦练服务技巧.业务一点一滴的学习,心灵一分一分的融入,工作一点一点的进步,我不断坚持着自己的信仰和追求,在此,首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持,关心和帮助.使我能够很快地适应公司的管理与动作程序,努力做好本职工作。进入公司工作以来,我认真了解公司的发展概况及企业文化,了解公司的规章制度,熟悉了公司一些相关的业务知识以有系统的基本操作......

  在这几个月里,我工作认真负责,勤勤恳恳,按时并较好的完成上级安排的任务,千里之行,始于足下。我从小事学起,从点滴做起。在这段时间里我首先学习了作为服务营销代表所具备的基本要求和服务礼仪。说到心得体会,感受最深的就是服务,优质的服务态度能带给客户温馨的感受。

  在营业厅里对每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。客户满意,自然就会增加收益。记得刚上班时我不大喜欢笑,经理赞美我说其实你笑的很可爱的啊,要多点笑哦,这样人也会显得精神活力点。她教导我服务态度很重要,永远站和第一位,服务态度首先是热情,而表达热情的方式就是微笑,面对客户要保持甜美的笑容。

  为了让自己的笑容更加亲切,自然,于是我有空就对着镜子练习笑容,直到自己满意为止。是啊,一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,举手之劳的一件小事,也能够拉近客户与我们之间的距离。在工作中,我本着"沟通从心开始"的服务理念,热情地,真诚地接待每一们客户,让他们直正地,实实在在地享受我们优质,高效的服务。

  对于每天的客户不解咨询,我都能够认真对待,牢记"用户永远是对的,用户就是上帝"的服务口号,要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化客户的误解和怒火,让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给客户。记得有一次,有一位客户气冲冲地推门而入,一进门就满口脏话。面对如此怒气冲冲的客户,我只有保持微笑面对,请客户坐下,耐心聆听客户的投诉。我一边耐心地向客户解释疑惑,一边给客户核查话费详意单。

  疑惑终于打开了,原来客户曾经开通了彩铃,因没有取消,造成每月扣除xx元的包月费,而刚好他的基本帐户已经不够抵扣xx元的月租了,所以虽然赠送帐户还有钱但却无法拨打电话。当我给客户解释清楚,并征求客户的意见先充值再取消彩铃时,客户不但没了当时进来时的那种粗鲁,反而惭愧地对我说"真不好意思,刚才语气重了些,态度不好,可你对我这样的误会还热情接待,耐心地解释给我听,恩,xx公司的服务态度挺不错!"听了这段话,我终于理解了"服务"这两个字的概念,知道了在以后的工作中如何去面对客户,如何做好服务工作......那就是"以诚待人,务实求实!"

  然而对于目前的工作,我只是踏入了门槛,还有很多不足之处,还有很多要学习的地方,所以在以后的工作中,我会继续发挥自己的优点及良好的工作作风,从自身做起,不断缯强服务意识与水平还要更加继续注意学习业务知识,实践和积累,刻苦练习服务技巧,同时认真听取各种意见及建议,不断地把自己所学的知识应用到实践中仅是机械地去完成工作,更要采取换们思考的'方法,通过自己的奋斗和努力,向客户和同事们展示自己开朗,热情,自信,坚毅的一面:在工作中寻找自己的位置,在拼搏中实现自我的价值,在进取中塑造自身的形象。我喜欢看到客户希冀面来,满意而去的表情,喜欢看到客户在我们的建议下得到意外收获得的成就感。

  但因本身业务知识还不深广和经验不足解决不到的问题而产生遗憾,也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄......可是,以真诚服务换客户的真情和信赖,让我感到工作多彩而充实,还提升了自身的综合素质。此外,现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的。有效的团队工作可以提高工作效率。加入了xx这个大家庭我深深感受到同事们的那种勃勃的氛围,学会了怎样与人相处,培养良好的人际关系。在学习中,主动出击,学,然后知不足,知不足然后能自反也。

  做到不耻下问,虚心求教,取人之长,补已之短。而领导和同事的爱护,关心,指导和帮助,都尽可能容纳我的不妥之外,让我感到很感激。走进这样的学习集体,让我变得更加有动力了。。在接下来的工作日子里,我会加强学习业务知识,这样在解答客户的咨询问题时才不会哑口无言,言不对症。还要做各项服务工作,做好月检查准备,做好本职工作,并努力完成上级分配的任务。

  据了解,在信息化社会迈进的今天,它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求,还能满足人们娱乐,休闲,商务,学习等更多层次的需求。在xx工业厅前台工作,接待用户,开展业务,协调关系,化解矛盾,咨询,受理投诉等也发挥着重要作用。我清楚地认识到,要成为一名合格的营业员不容易,这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底,还要了解客户的需求,及时地向公司反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要。

  为适应日趋激烈的竞争,公司要提出服务与业务领先的战略,开展各特色活动,创建各特色服务。加强与其他先进企业或优秀服务窗口的经验交流,不定期组织员工到其他服务行业窗口进行参观,学习,进行对比。通过参观,学习发现自身的不足,促进我们营业窗口服务水平的不断提高。并加大员工自向业务素质及礼仪规范的培训力度,助于班组整体水平的提升。

  加强客户的关怀,在营业窗口开展各类亲情化服务,加强对投诉用户建议用户的档案建立,继续完善对此类用户的回访与关怀制度,让客户更深切的感受到窗口的优质服务。同时继续定期开展客户满意度调查或客户评议评选等活动,让客户参与我们的服务管理工作。做到企为的服务宗旨:"追求客户满意服务"。还要优化经营策略,对不完善的营销方案进行清理规范。总结经验和教训,在清理优化过程中解决好与竞争对手的竞争问题,共同维持良好的市场秩序为"做世界一流通信企业"打好坚实的基础。

  能走进xx是我的荣幸,更是我人生的机遇,对xx提供给我这样的机会,我心寸感激,公司给了我一个发挥自我的机会,而我需要做的是在这个舞台贡献自己的力量,创造出自己的精彩.良好的开始是成功的一半,众里寻他千百度,蓦然回首那人却在灯火阑珊处.面对着如此大好机遇,我怎么能不努力呢??

  在这激烈竞争的年代,前进的脚步绐终不能放松,不只我还有我们大家都应该要有信心不辜负xx对我们的期待,虽然肩上的担子很重,也要务实,求实地工作,一起为公司"做世界一流通信企业"做出自己应有的贡献。

工作心得范文5

  今天学到了很多的东西,感悟很深,但有些东西表达出来不会有做让人觉得更完美。下面我就从几个方面将熟一下我今天的工作。

  1.今天早上整理了晨会记录和晨会纪。心得:当认真的去整理的时候不仅会锻炼倾听能力、写作能力、记忆能力,还可以通过每一个人的工作计划得知在完成自己工作的同时如何去配合大家的工作,很好的完成团队协作。

  2.接受了xx对我进行的《日优秀员工》的采访。心得:忽然发觉来到xx的一个多月自己成长了许多,在被问到“更同龄人相比,你觉得你哪些地方有了改变?”的时候,我竟然可以说出很多方面,我自己都没有注意到在这不知不觉中我成长了这么多,以前的我最怕的就是别人问我收获到了什么,可是现在我不但不害怕回答问题,还可以把问题回答的很好。

  3.整理otc组笔记。心得:在接收到领导交给的任务同时,就要一直怀揣着把事情做好的态度把事情执行下去,每天整理笔记对于我来说是一种耐心与细心地培养,在为别人整理工作笔记的同时,要好好地帮助检查,帮助修改日期、修改备注名字,这也是对我整理资料能力的一种锻炼。

  4.筛选简历,刷新网页。心得:今天有一个应聘hr见习生的女孩很优秀,已经打电话通知面试时间以及以短信的形式发送了公司地址。其他的人未见特别优秀的,都以邮件的形式通知了面试时间以及地点。

  5.检查同事电脑。心得:我们hr部门在做好自己的本职工作同时,也要很好的去配合同事工作,对于同事遇到的困难要即使的帮助解决,把温暖送去给每一位同事。

  6.关心身边的每一位同事。

  每天都在做,每天都有改变,今天收获最多的心得就是:永远不要忽略小事。每一个成功的人,都是从关注身边每一件小事,关心身边的每一个人做起的。我们只想着如何才能出成绩,如何做才会让领导看的到成长是不对的,因为我们做的每一件事都是胃以后的自己积累财富,我们的共同目标是打造一流的办公团队,既然是办公团队,那么我们的办公室是需要我们每一个人去爱护,去打扫的,每一个角落干干净净的会让我们很舒服,每个程序都有规章制度,每一个工作都要求标准,会让我们做工作的时候更加有方法,注意这些细节,以身作则观察细节,打造一流的办公团队离我们会越来越近。

  每天每一位同事都有自己的事情要去做,在同事最需要的时候送去温暖,会让每一个人都有一份感恩之心。xx姐一直是一个很为领导分担的人,在领导交办事情的时候不论多难都回去反复尝试,反复更改,知道合格为止,这种执着值得我去学习。xx姐很有文采也很有工作方法,每一个工作都能很好的完成,迅速的赢得了很多的信赖,她在职场中可以正确的找到自己的位置,这点是我欠缺也是我需要学习的地方。xx的执行力与倾听能力很值得关注,xx没有来之前,我不知道原来见习生一周可以进步这么快,原来见习生真的可以这么优秀。xx加油!

  一天的时光不是很长,但也不短,只要你抓紧每一份每一秒你就会比别人收获的更多,学到更多的东西。我们每一天都能从身边的人身上看到闪光点,那么如果我们办公室的18个卡位都坐满人,那会是多么的幸福,因为我们可以每天学到更多的东西,招聘优秀的人才是我们永远不会停止的脚步,奋斗加油!

工作心得范文6

  当我们满怀热情地教孩子知识时,总有些孩子眼里透着迷茫,他跟不上老师的思维,做不到与同学们一起解决问题,这就是我们眼中的学困生。

  我们不愿意让孩子掉队,可又苦于没有什么好办法,因为一个知识点,反复的强调,巩固、深化,他却怎么也弄不明白,或者刚明白一点,有很快就忘记了,对这样的孩子,苏氏给我们提出了有效的建议:让他进行更多的阅读,因为阅读能教会他们很好的思考,而思考就会变成一种激发智力的刺激,书籍和由书籍激发出来的活思想,是防止死记硬背的最强有力的手段。

  这是多么中肯的建议啊,很多的父母面对自己学习困难的孩子,往往先发牢骚,之后听之任之,最后孩子自己丧失了学习的信心,没有了上进的动力,终生在他的心灵深处,这都是个痛点,我们做教师的完全有责任、有义务给孩子引导一个明亮的方向,多与家长联系,一起鼓励孩子,让他们多 读书,多思考,让他们的思维受到感应,激发他的觉醒。

  当我们的孩子养成了阅读与思考的习惯时,他们就会看到周围世界中更多的不懂的东西,他们对知识的感受性就会更敏锐,那我们就轻松了。

  苏氏提到了那个让他难忘的费佳,希望我们身边的学困生中能多出几个费佳,那在我们亲友相聚时,就可以自豪地对自己说:“我尽力了,我不只能教学得快的孩子,我也能让学得慢的孩子学得又快又好!”

工作心得范文7

  加入校学生会这个大家庭已经超过一个月了,对工作的心态也发生了一定的变化。

  最初加入校会宣策部的时候,是抱着一种锻炼自己能力的心态,而校学生会对于我来说,仅仅只是一个社团,和别的社团不同的只是——它是一个校级的社团,有一定的权威影响力。

  当初最初的聚餐和第一次例会,由于一些班级的事情有时间冲突,所以都没有完全参加,所以失去了最初了和同事们的了解的机会。有次很尴尬的,第二次例会的那天晚上,由于第一次例会我没去(不知道那个提前十分钟到的规矩),于是我就很准时的八点五十八分到了办公室门口,然后文体部的同事聚在门口,我站在旁边,很纳闷—怎么这些同事一个都没见过---很尴尬和惶恐,后来一打听,原来是文体部的同事,而我们宣策部的同事已经端坐在办公室里面准备开会了----很尴尬---这算是我加入校会之后唯一比较难过的事情

  话说,让我第一次感到宣策部家般温暖的呢,是最先那次—那天我生日,早上和同学去天河逛街,在地铁口的时候,手机突然狂震,都是宣策部同事接二连三发来的短信,很感动,真的,很珍惜这种感觉—之后再后面的呢,每次我们干完活之后,超仔师兄总是很贴心的和我们说“辛苦了”,这是在其他部门里面暂时还没有体验过的。而且,师兄师姐们总是不余遗力的教会我们如何布场好看,如何色彩搭配,都是些个人从学习过程中摸索而得出的经验,很耐心的教会我们。这让我感觉到在宣策部如同一个亲切的家。

  还有太多的可以说了,在干培散场之后,不管有没分到任务的同事都会主动留下来一起撤场,不管顺不顺路都会一起走回办公室,一起把东西放好,就像家人一起回家一样,很温暖。宣策部一定是在欢笑中找到快乐的,干活时踏实认真,平时互相关心爱护,这应该就是我们所追求的境界吧。

  把宣策部当成自己的家,骄傲的对外宣称我是校学生会的宣策部的,借用一句很老套的话说:今天我以校学生会为骄傲,明天校学生会宣策部为我自豪。希望我可以尽力做到这样吧,我会用心的。

  现在面临最大的困扰呢,就是,时间的分配,因为文综二班相对来说比较多课程,星期一至五只有星期一和星期四下午是有空闲的,所以有时部门里面有任务也只能尽力去做,有时候有些很想去做的任务,只能因为时间的关系和错过真的很遗憾,失去了锻炼自己的机会。现在希望可以更好的安排时间,可以在社团和学业,班委工作中找到更好的平衡点。

工作心得范文8

  我叫____,毕业于 理工大学机电学院,怀揣着梦想从帝都来到了____,成为了咱们化材所(中国工程物理研究院化工材料所)八室的一员。不知不觉中来到____已经有大半个月了,在与____亲密接触的这段时间里,内心不乏有许多深切的体会与感概。

  第一眼见到____的建筑物自然要属____火车站了。从第一次来参观实习时见到的简约破陋型到第二次来面试时见到的破土动工型再到这次来报到时见到的初具规模型,真是离开了____三天就必须得刮目相看啊。从中深深体会到了____在不断的发展,据说高铁也快开通了哦!

  在说说来到科学城的感受吧。这里没有帝都的繁华,这里没有帝都的灯红酒绿,这里没有帝都的车水马龙,这里没有帝都的人山人海,这里没有帝都的匆匆忙忙,这里没有帝都的高居不下的房价,这里更没有帝都那伸手不见五指的霾;这里有的是伸手不见五指的雾,这里有的是悠闲自得的散步,这里有的是闲适恬淡的生活,这里有的是休闲养生的茶馆,这里有的是斗智斗勇的麻将桌,这里更有的是为祖国为国防默默奉献出自己高贵青春的一批批可爱的人!

  在谈谈自己亲身经历的几件小事吧。当步入小饭馆,发现十块钱能吃到两个炒>:请记住我站域名/<菜,两块钱米饭就能随便吃的时候才意识到这就是____,这就是科学城的生活;当你操一口流利的普通话跟当地小商贩讨价还价而占不到任何便宜时,才发现掌握一门外语是多么的重要;这里的人民非常热情,比如迟姐,虽然是偶然机会认识的,但是非常热情的带我们买这买那;这边的师兄师姐众多,虽然之前不认识,但是他们会非常热情的传授我们经验。当你打开电视出现的待机画面都是“铸国防基石,做民族脊梁的”的时候,你就会深深的体会到什么叫做使命感!

  深处都市,你要迎接的是机遇与挑战,并且要经得住诱惑;偏安一隅,你要享受的是闲适与恬淡,但是要耐得住寂寞!这就是我这几天的所见、所闻、所感。

工作心得范文9

  那是一个星期天。安静地躺在桌面上的手机突然欢快地唱起了歌来,拿起来一听,电话那头传来熟悉的声音,是一女性朋友打来的,声音有点异样。我问,怎么了。她说,没事,只是感冒了而已。她和我一样,也是刚参加工作不久的应届毕业生。不同的是,在学校里她学的是医学专业,我学的是电子专业。

  那天,和那女孩聊了很多。最近过得怎样?我问道。她说,不是很好,工作压力很大,经常跟不上其他同事工作的节奏,所以非常担心不能通过三个月的试用期。我安慰她说,对于工作经验不够的人来说,跟不上其他同事工作的节奏很正常。她说,刚工作的时候跟不上其他同事工作的节奏是不奇怪,别的同事也不会怪你,但是一个月后是这样,两个月后也是这样,那样的话其他的同事就会认为你的能力很差。对于她的回答,我无法否定。我问她,有没有留意过她的其他同事是如何处理工作中所遇到的问题的。她说,有,他们工作的方法和她没有什么太大的区别。但一天下来,其他同事所做的工作就是比她多的多。那样的话,很可能是你在一些细节方面没注意到了,多和同事交流一下工作经验,可以学到很多东西的,我说。

  她突然说,她想辞职不干了。我问,为什么。她回答说,她已经做了两个多月了还是跟不上其他同事工作的节奏,与其被医院炒鱿鱼就不如她炒医院的鱿鱼。我安慰她说,现在跟不上其他同事的节奏没什么关系的,只要努力做好该做的事情就行了。她沉默一会后说,她已经工作了两个多月了诶。我只叫她一定要坚持下去就没再说什么了。我也不知道该对她说什么好,因为我那时的处境和她的差不多,自从工作以来我的表现是一塌糊涂,也是经常跟不上其他同事工作节奏。我也知道我为什么不能跟上同事工作的节奏,所以一直都在尽自己的能力在提高自己的工作效率,但还是难免犯一些本不应该犯的错。既然犯了错,那就尽自己的努力不再犯相同的错误吧,我是这样想的。

  过了半个月,她打来电话说,她已经通过试用期了,让我也为她高兴高兴。

  对于一个刚参加工作不久的人来说,不应该太在意别人对自己是如何看待的,更没必要对领导及同事的批评耿耿于怀,就是因为我们工作做地不好他们才会批评我们的,只要把本职工作做好了,领导、同事对自己的看法自会有所改观,所以我们该做的是如何去做好我们的分内事及如何提高我们的工作效率。

工作心得范文10

  随着毕业我也步入了工作岗位,我来到了xx银行工作,新的环境,新的工作让我感触良多,我对这段时间的体会如下。

  一、积极面对工作

  来到新的工作环境,这将是新的开始,我也知道这点,我在工作的时候及时调整自己的心态,遇到问题不怕面对,哪怕再难也总有解决的办法,每天上班保持开心乐观的态度,始终以足够的热情去工作,把工作做好,不辜负公司的信任,做好自己的职责,完成自己的任务,笑对每一天,快乐让我在工作的时候感到了轻松,不会有压力。只要遇到问题总是想方设法的去完成,去努力,因为只有去做了才知道问题出在什么地方,那些做得不到位,只要敢于迈出第一步,以后还有什么好担心的,信心也就会在这样的情况下悄然种下,会随着时间慢慢发芽壮大,积极的心态能够面对各种工作的为题而不退缩,这也是工作必须具备的,不然只会让自己在工作中承受难以想象的压力,不利于我们工作。

  二、扎实自己的基础

  因为我们是新员工,基础知识是非常薄弱的,这就需要我们去夯实自己的基础,在培训的时候,千万不可以浪费这宝贵的时间,在这短短的时间里把传授的知识学明白,弄清楚,让自己掌握更多的知识,无论在学习还是在工作中,我们始终都要不断的去通过学习获取知识,工作中可以向老员工学习,向领导请教等方式来让自己学到足够的知识,除了请教还有观察,向优秀的人学习他们的工作方式,观察他们处理问题的工作方法,总结出适合自己的工作技巧,让自己的阅历,让自己的经验的到扩大,得到补充,不再去通过时间去慢慢熬,让自己少走弯路,通过各种有利的手段让我们薄弱的知识基础,动手能力都得到加强,这有这样才能在工作中脱颖而出,成为一个优秀的员工,才能走的更高更远。

  三、注重团队合作精神

  团队在工作中是必不可少的,团队在公司中是非常重要的,我们就是团队的组成部分,在工作的时候要有团队意思,明白自己是团队的一员,要为团队付出自己的力量,认同自己的团队,融入到团队当中去成为其中的不可缺少的一部分,在当前的工作中,团队的力量才是最大的,只有把各个分散力量,组合成一股强大的力量才能股面对外面的挑战才能够为企业,为自己的团队创造更好的明天,+我们工作中都需要团队合作,都需要相互之间的协调合作共同努力才能够完成,所以团队合作是非常重要的,只有注重团队合作,才能够面对以后的工作,才能股做好以后的工作。

  作为新人只有多学多问,不断的在工作中攀爬不断进取,才能够创造一片属于自己的天地,才能够更好的融入公司,得到公司的认同。

工作心得范文11

  自从来到xx酒店我学会了很多,尤其是每月的员工大会,王总用他的经验、经历告诉了我们许多人生做人做事的道理,更用他的成功证实了他所说的话。做人要诚实,做事要踏实,话多不灵,言多必失,善吹者未必是人才,因为不管做任何一件事都必须用实际行动证明的,王总讲话时说到设定职业规划,我觉得我们职业如果规划的好,那么我们的人生就会有很好的定位,我们每一个人都应当对自己有一个正确的估价,既不能好高骛远,也不能妄自菲薄,真正意识到自己的自身价值,踏踏实实的通过自身努力去实现自己的目标。

  在我们这里有许多员工总是说酒店这里有问题,那里有问题,那么他们有没有想过什么地方没有问题呢?我觉得只要有人的地方就会有问题,一个企业本来就是在不断解决问题的过程中来完善的,我们只要敢正视问题、解决问题,就一定会前进和进步的,我们更要相信,只要有问题才会有存活的希望。还有的人说这里的人不行,是真的是员工不行吗?为了这样就打辞职的,那么你有没有想过离开了这里走到别处就会找到全部都是好人呢?如果不行,再走,那么我想你一辈子恐怕注定漂泊一生、孤独一生,因为你总觉得自己是最完美的,别人都应像你一样,人和社会本身就是形形色色的,我们要学会适应别人,主动与别人相处,那么我们才不会被动,这就需要我们不管在什么地方工作都要坚持,才有机会相互了解、相互适应。

  还有的人说我们这里的规章制度太严,那么是真的严吗?还是自己做得不够好。只要规章制度是合理的,就没有严与不严,主要是看人遵不遵守,是否严于律己,如果每个人都做的是最完美的,那么酒店就不会有规章制度,甚至国家连法律都不需要了,但是太多的人没有那么高素质的,所以有些时候规章制度和法律比道德更重要。我们不要抱怨被人的约束,因为自己的做的不够。也有太多的坚持下来了,但是我们也要留一份警醒给自己,不要被一时的喝彩、短暂的掌声冲昏了头脑,在我们不断奋斗的过程中,会有一些成功,但是我们要相信人外有人天外有天,只有虚心,不断学习,才会达到我们最终目标,到老才不会遗憾终生。

  人的一生不管什么事情都要先学会做人,“做人,做人”人是做出来了,只有常做好事,才能总做好人。我于20xx年xx月xx日参加了在xxx的第一次员工大会,记得王总首先向我们阐述了这次会议的主题是“企业现状与企业个人职业规划”。首先,王总现场提问上次培训的主要内容,因为我未参加过企业内部培训,所以我特别注意留心做了记忆,企业培训的主干内容大致是这样的:要搞好内部团结,协调好内部人员调配机制,做到人岗匹配,团结的力量是伟大的,这是经过实践证明恒久不变的真理。再就是要学会感恩,学会感恩父母,感恩师长,感恩一切关心爱护你的人。

  其次,是有关于企业现状,要加强协调,指出要建设打造一支团结、热情、富有激情与活力的高效率、高质量的企业团队,拥有一支富有拼搏精神的优资团队是一个企业不断进步与发展的源泉,通过不断优化资源配置,扩大规模,实现个人与企业利益的协调统一。由于事物是不断发展的,要用发展的眼光看问题,量变引起质变,构成事物的成份在结构和排列次序上发生转变亦会引发质变,所以协调好企业内部成员的关系是企业稳定发展的重中之重。再次,就是要让员工明白自己工作的目的,实质与发展方向,自身职业潜能,不断挖掘职工个人潜能,让其工作拥有不竭的动力,要完善企业成员的生活需求,适当调整岗位,做到人岗匹配,调动成员的服务积极性。

工作心得范文12

  一、工作经验总结

  自进入山东智诚建设项目管理有限公司以来,已经过了九个多月,在各位老师的悉心教导和各位同事的耐心帮助下,我对工程监理行业的认识有了进一步的加深,以下就是这段时间我在监理工作方面的心得体会及相关建议。

  (1)以己之长补己之短

  从事工程建设行业,最基础的就是扎实的基本功。对本专业理论知识的牢固掌握,规范标准的强化记忆,专业技能的熟练运用,这些都是必不可少的。

  作为刚毕业不久的新入职监理员,当你对现场的违规操作或质量问题进行指正,要求整改时,现场施工人员常常认为你经验不足,对现场不了解,从而寻找借口搪塞掩饰。此时,你手中所掌握的最强有力的工具就是规范、标准以及图纸,利用这些强制性文件来规范施工单位的行为。无论他们用什么理由来逃避责任问题的整改,都必须按规范标准操作,按图纸设计施工。

  因此,要学会利用自己的专业知识、图纸规范来令现场施工管理人员信服你的能力并整改。只有将基础打牢 ,处理问题才有力度,说话才有威信,从而以此弥补自己实践经验的欠缺。

  (2)以人之长补己之短

  鉴于个人经验确实不足,现场很多问题也许自己也不确定是否符合规范标准,甚至有施工管理人员故意刁难,问你某某问题该如何解决。此时,不要急于给他回复,先回监理部查阅图纸和相关规范图集,如仍不确定,就向专业监理工程师或总监虚心请教,他们的现场经验毕竟比自己丰富得多。

  当得到同事或总监的指导帮助后,再向现场施工管理人员说明正确

  的施工方法,对于不符合规范要求或图纸设计的,及时当面提出,责令限期整改。

  通过他们言传身教,我们可以很快将各位前辈多年积累的实践经验短时间融会贯通,学为己所用。

  (3)多去现场、吃苦耐劳是积累实践经验的必备素质

  在南宿舍监理部,对于刚搭设完模板准备浇筑混凝土的部位,及时去现场检测模板垂直度,保证结构稳定。对于已拆模的混凝土实体,及时测量截面几何尺寸、墙体垂直度、平整度、轴线偏移,以确保内部装修时找回混凝土实体产生的尺寸偏差。

  在原纱仓库地面混凝土浇筑前,先到现场实测钢筋标高,保证偏差在控制范围内。浇筑时穿雨靴进入场地,实测混凝土上平,做好事中控制。地面压光处理后,再次放线,实测地面上平,复核场地实际的整体平整度,从而保证将混凝土实体偏差控制在最小范围。

  对于所有需要实测实量的施工部位,全部测量数据我均对应设计好相关表格并做好文字记录。这不仅提升了我对各类测量仪器的熟练掌握程度,还积累了大量事前、事中及事后控制的实践经验。

  在南宿舍监理部,夏季很多楼层混凝土是在夜间浇筑,为保证浇筑质量,刘建中总监经常夜间旁站监理,监督施工单位严格按照规范要求施工。进入冬期施工,很多混凝土实体拆模后已是零下十几度,监理部成员仍然定期携带相关仪器,坚持组织去现场实测实量,保证来年内部装修施工顺利进行。

  在老挝监理部,几乎每天40多度高温,在何新华总监带领下,监理部成员每天坚持认真巡视工地,重点检查关键部位、关键工序,以确保施工安全和工程质量。四个多月从未因个人原因缺勤,再苦再累,大家一直都是迎难而上,坚持做好自己的本职工作。

  从事工程建设行业,施工现场就是最基本、最直观的教材,我们前辈的工程经验都是从现场的一点一滴中积累而来的,吃苦受累在所难免。但是,吃得苦中苦,方为人上人,如果你趁着年轻、精力旺盛,都吃不了苦,学不到实际的经验知识,那么日后的独当一面又从何谈起呢?

  (4)妥善处理与建设方、施工方的关系

  监理方应当为建设方服务,代表建设方对现场实施监理。但由于市场环境制约,监理单位往往无法完全行使建设方赋予的权力。尽管如此,监理方独立自主、公平公正的工作原则是不应因此而受到很大影响的。

  在日常监理工作中,对待甲方代表没必要为首是瞻、低声下气,而是坚持自己的工作作风,不卑不亢。对于建设方下达的合理要求,认真

  应对处理;对于他们不符合规范要求的指令,不能轻易附和听从,而要坚持自己的立场,用自己的实际行动赢得建设方的信任和尊重。

  与此同时,虽然我们是代表建设单位监督管理施工单位,这也并不代表我们就高施工单位一等。对待施工单位,不能趾高气扬,目中无人,而要以礼相待,平和处事。

  当然,对于现场存在的安全质量问题,及时明确指出;对于较严重的问题,保持监理的威严,向施工单位说明问题的严重性,并提出整改建议,以易于施工单位接受的方式令他们限期整改。

  只有坚持自己的立场,妥善处理与建设方、施工方的人际关系,才能给建设方和施工方树立一个良好的监理形象,从而为展开监理工作做好坚实的铺垫。

  (5)及时形成文件资料,做好自我保护

  很多时候,我们在监理工作中发现了现场存在的安全质量隐患,并且已经及时提出,但没有详细和环环相扣的监理文件证据,一旦施工单位未能妥善整改,甲方代表控制力度又不够,导致了安全质量事故的发生。此时建设方、施工方、甚至政府将矛头指向监理单位,认为是监理工作不到位,把监理也划归为导致事故发生的责任一方,这成了建设行业存在的一个不良规则。那么,作为监理,我们该如何做好责任规避、自我保护呢?

  在重要的分部分项工程施工前,针对质量和安全控制,提前给施工单位下发书面监理交底,做到事前控制;监理巡视过程中发现安全质量隐患时,以监理工作联系单及时告知、督促施工单位及时整改。如发现未整改,现场拍照取证,并将详情记录在监理日志上。并及时下发监理通知督促其尽快整改。

  对于较严重的安全质量问题,在形成既定事实或将要被隐蔽时,要及时下发监理通知责令施工单位按规范和设计要求限期整改,向其说明问题的严重性、可能导致的后果,并提出整改措施建议(而非整改要求,不要给施工单位指定施工方法)。工作联系单和监理通知不仅监理部内部存档,还应同时抄送建设单位,并附相关问题照片,要注意上述文件的时效性。如限期内施工单位仍未整改,再次下发监理通知督促落实,并通过甲方代表施压,或在工地例会中提出此问题,并记入会议纪要和当月监理月报;情节严重的,立即通知总监与建设单位协商后及时下发工程局部暂停令,并以监理报告形式上报监督站。

  如此一来,发生安全质量事故后,我们有监理交底、工作联系单、监理通知,以及会议纪要和监理月报等书面资料来体现我们在这类问题上所尽的职责,并有照片、影像资料、监理日志来辅助印证,从而确保相关的责任规避,已达到维护公司和自身权利的目的。

  二、个人工作建议

  (1)加强公司老员工与新入职员工的沟通交流

  监理部的各位专业监理工程师经验都很丰富,但是对于新生事物可能接触较少,如各类办公软件及Auto CAD、广联达算量软件等等。而新入职员工正好相反,他们最缺少的就是现场经验。

  所以,在监理部由总监组织,在公司由公司领导组织,经常召开新老员工经验知识交流会,互相学习,互相弥补,共同努力,共同进步。新员工学到现场控制经验和人际关系处理技巧;老员工接触到各类软件的操作,或者经纬仪、回弹仪等仪器的使用。不仅开拓了大家的视野,还增进了员工的感情。

  (2)适当奖励表现优秀的新进员工

  公司对老员工每年有评选,这确实能引起我们对这些优秀员工的敬佩与憧憬,不过公司没有对新入职不足三年的员工进行明确的评选与奖励。

  我觉得适当的奖励可以激发新员工的工作积极性和进取心,而且受表彰的新员工也能为我们树立一个学习的好榜样,这本身也是对于优秀员工个人辛勤付出,扎实工作的回报与肯定。

  三、总结

  漫长而短暂的九个月过去了,我在这段期间积累了很多现场实践经验和人际交往技巧,作为新手,在现场管理时不要畏畏缩缩,低声下气,大胆放手去管理,要有自信能做好监理工作,要学会利用自己的强项、借助别人的帮助来弥补自己经验的不足。肯吃苦耐劳,虚心求教,逐渐掌握人际关系处理的各项技巧。在尽职尽责的做好本职工作的同时,注意做好自我保护,等等等等。

  还有三个月入职就满一年,我相信自己距离一年前的目标——成为一名独当一面的专业监理工程师——已经不再遥远。也许这九个月跟最初预期的有些不同,不过,我想说,选择山东智诚,我不后悔。因为这九个月中我所受到的历练、我所积累的经验都是本科乃至研究生阶段无法匹敌的,这段经历必定会成为我人生中一笔宝贵的财富!

工作心得范文13

  时间过得真快,转眼间这个学期已结束了。看小朋友们一天天的懂事,一天天地在长大,心里总是乐滋滋的,和他们在一起真的很开心,仿佛自己也回到了童年一般,和他们在一起尽情的玩耍,任何烦恼都被这爽朗的笑声冲到云外去。这或许就是孩子那颗天真无暇的童心所具有的魔力!这让我感触最深,有时甚至想:我不仅是在教育他们,其实我也在受他们的影响。真正的生活在他们当中,才使我深刻的体会到成为他们老师的那份自豪感。

  人的一生中,短短几十年,而幼儿时期的教育对个体的影响是的,可以说,关系到人的一生。“师者之所以传道受业解惑也”,作为“人类灵魂的工程师”,辛勤工作的“园丁”,必须处处注意自己的一言一行,事事率先垂范,才不会失其本来之意义。为人师表,教师职业道德素质的高低直接关系到幼儿学生的健康成长。幼儿作为祖国的花朵,未来的主人,作为一名幼儿教师,教育工作的责任是极其重大的。

  选择幼师,是我的梦想,站在教育的讲台,是我的追求,短短两年的教育生涯中,让我明白了很多很多,在教育工作中,让我学习到了在书本中学不到的知识。

  虽然,站在教育的讲台上,感到工作压力之大,工作之累,讲好每一堂课,并不是一件简单的事,必须课前的备课,课前的设想深思等等。但每当想到孩子们那天真的笑容以及未来的希望,一切都是值得。

  在幼儿园的教育工作中,很多只是看到了表面,对工作者都加以了误解,大多数人都认为,幼儿园的工作是做的,每一个人都会做,一般的人都能做得到,做幼儿老师并非难事,只不过是带一下小朋友,没有什么的。但是,我要在这里告诉各位,你们只答对了一半,幼儿的健康成长,背后有老师付出的心血,又谁知呢?人生就像一盘棋,如何才能成为最后的胜利者,下棋第一步,最为关键。

  “三岁定八十”可想而知,幼儿教育的重要性。虽然自古以来,也有“万事开头难”的说法,但是作为一名幼儿,在这一个时期中,模仿能力是非常的强,让人望之惊叹,学什么都很容易上手,作为这一个阶段的幼儿来说,天真无忧无虑,在对任意事物之中,都是充满了好奇感,充满了奇思妙想,所以接受能力当然是的时期,而身为一名幼儿教师的我们,一言一行都对幼儿的今后发展有着很大的影响,必须先做好自身的模范作用,在与幼儿接触时,注意自身的一言一行,使幼儿有一个好榜样。

  如何去带好幼儿一直是我们作为幼儿老师研究与讨论的话题,俗话说:“世界上没有教不会的学生,只有不会教的老师”幼儿作为一个完整的人,需要全方位的发展,作为教师必须抓住幼儿感兴趣的事物,进行设计适合幼儿需要的各类科学游戏活动。

工作心得范文14

  作为人力资源部的招聘专员,在招聘环节上有许多值得自己注意的问题。

  首先,工作流程中的第一步,用工申请,各部门经理每月在10日之前应该将用工申请提交给人力资源部,这样方便招聘专员做出这个月的招聘计划,以便及时尽快完成招聘任务。

  其次,面试的环节,这里分为两部分,第一部分是招聘专员对于应聘者的基本信息的掌握,和对于应聘者外在的一些条件的观察、了解;第二部分是部门经理通过沟通对应聘者的一个初步的了解来决定出是否符合岗位的用人标准。这里需要部门经理做一个果断的决策,用或不用。犹豫不决的后果就是我们给应聘者一个不可靠的形象,甚至对于整个公司信誉度的一个怀疑。

  再次,人力资源部是服务和管理于一体的部门,在对于厂家办理入职的过程中,招聘专员需要确定厂家手续是否齐全,为以后的工作免除后患。这里希望部门经理可以跟厂家供应商做出良好的沟通,协助人力资源部,最后以达成双赢的良好合作关系。

  在以后的工作中从自身的角度来看,需要注意以下方面:

  1、尊重每一个前来应聘的人员,一视同仁,耐心解说。并且在沟通的语言上耐心斟酌,争取做到说话少出纰漏,让听者舒心。

  2、跟部门经理做好良性沟通,核对好需要招聘人数和以录用人数。避免上岗之后找不到人或者已经上岗但是人力资源部却不知道这种情况出现。

  3、细心。招聘这一环节的细节很多,如果有一点纰漏,就会导致之后的工作出错。俗话说一步错步步错,所以招聘作为人力资源部工作的第一环节,需要我在以后的工作中细心。认真对待每一个细节。

工作心得范文15

  幼儿教师,阳光下最灿烂的职业;幼儿教师,一群充满爱心,多才多艺,永远年轻的人。虽然他们是平凡的,但更是高尚的;是温柔的,但更是坚强的;是纯真的,但更是智慧的。

  曾有人呼唤:幼儿园需要男教师,幼儿园需要注入阳刚之气。也曾有人说“中国缺乏两种男幼师,一种是高水平的能够独当一面的管理型人才,一种是高度专业化的专家型教师”。总之,现在的社会对男幼师的呼声越来越高,因为孩子的成长和教育当然离不开男性的参与。

  去年暑假,教育局要给xx幼儿园从农村中小学音幼专业的教师里面选拔8名教师。一名音乐教育专业的男教师在农村的中小学呆了九年,而他在这次公平、公正、公开的选拔中脱颖而出,那个人就是我。在这里我要衷心的感谢教育局给了我这次机会。

  踏入幼儿园近一年以来,有喜有忧,但我很欣慰,因为我接触到了一群活泼、充满纯真可爱的孩子们。来幼儿园工作刚开始有点不习惯,因为都是女同事,经过一段时间调整,和两个学期的工作,现在适应了。看到孩子们我会感到非常快乐,尤其是孩子们用崇拜的眼神看着自己、围着自己笑时,我感到非常满足。

  刚进入幼儿园让很多家长也感到新鲜,不少家长对其也比较期待。“我的孩子以前说话嗲嗲的,现在有一位男教师任教后,也不知道怎么回事,声音响亮了很多,而且也更加勇敢了,我觉得孩子班上有一位男教师,很幸运,挺好的。”虽然家长这样说,但对于我来说心里既高兴也觉得这好像是一种挑战,因为长期以来,幼儿教育是女性一统天下。而今幼儿园男教师的现象已经成为事实,所以说幼儿园男教师这个职业同样重要同样有价值。也许存在就是合理,适合的就是的。既然选择了幼儿教师这个职业,就要朝着专业化的道路一步一个脚印走下去。读懂孩子,诠释自我,人生的价值在于能为社会做点什么?幼儿教育是充满爱心和希望的事业,它是一门科学更是一门艺术,需要爱的智慧和教育的技巧。

  我会朝着职业园长的愿景目标努力奋斗,从的角度来塑造自己的专业素养及专业技能,做到自我发展、自我超越。不过,面对一些压力当然离不开更多的人文关怀、尊重、认可、和关爱。总之我会做事先做人,不因“物稀为贵”而骄横,不以“持才受宠”而偏颇,更不为“世俗偏见”而羁绊。轻装上阵,脚踏实地,勤学习、真实践、会创造、乐奉献,在幼教的道路上越走越宽。

  在这里我也呼吁有更多的男教师来从事这份光荣的职业,和我一起努力在幼教事业中干出男教师的一片天。

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