竞聘演讲稿

时间:2020-10-30 12:03:11 竞聘演讲 我要投稿

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  通过对演讲稿语言的推究可以提高语言的表现力,增强语言的感染力。在社会一步步向前发展的今天,我们可以使用演讲稿的机会越来越多,相信很多朋友都对写演讲稿感到非常苦恼吧,以下是小编为大家整理的竞聘演讲稿8篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

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竞聘演讲稿 篇1

尊敬的学生会领导:

  您好!

  非常感谢大家给了我竞聘学生会的机会,加入这个团体是我一直以来的志向——因为带领同学们将大学生活变得更有意义,是一件很美妙的事情。今天,我将用我勇气和热情将我的志向付诸实现!

  关于我为什么选择宣传部

  我竞聘的部门是宣传部。我认为宣传部对于整个学院的学习氛围以及思想导向起到举足轻重的作用。它是一块儿平台,给全院师生有了一个平等交流的机会;它是一块儿阵地,让整个社会感知我们的心声。

  因此我决定申请加入这个光荣的团体。

  关于我加入宣传部的一些优势

  我深知:一名合格的宣传人员应该具备“活泼性”、“亲和力”、“个人品牌力”以及良好的人际关系。很庆幸,我本人的特质与这些宣传人员的基本要求相当契合。从小学到高中,我一直以对生活的热情和一点点幽默感感染着我身边的人,我团结着身边的每一个人,分享我的喜悦和生活的感悟。

  当然,我不仅仅是拥有一腔热血的青年。我知道理智的重要性,因此在做事情时常常要求自己有一个理性的思考。我想,这可以让我在应付纷繁复杂的宣传工作时,能够做到有条不紊。同时,我本人非常喜欢看各类书籍,对文字的驾驭能力比较强。

  这份申请仅仅是一个开始,请接纳我,我将展现给大家一个合格宣传人员的风采。

  申请人:***

  时间:***

竞聘演讲稿 篇2

尊敬的各位评委、各位同事:

  大家好!

  首先感谢公司领导及同事们的信任,使我能有机会站在这里展示自己,我竞聘的岗位是资金事业部部长助理。

  我叫廖渝,现年32岁,1994年7月毕业于__商学院会计系,进入公司前一直在怀化市农资公司从事财务工作。20xx年11月我通过了集团公司的公开招聘,正式加入__,被安排在原财务一处资金组(现在的资金事业部)从事资金会计工作,现担任资金事业部一处主任。资金部主要负责公司的融资工作,协调与各银行的关系,时刻掌握公司的资金状况,为公司领导理财当好参谋。资金是企业的血液,资金部无疑就是企业的“心脏”,其工作的重要性不言而喻。我是从国有企业过来的,经营体制、管理体制乃至企业文化上的差异使我在工作中难免有不适应之处。但我意识到既然选择了来__工作,就必须尽快适应公司的各项管理制度,认同公司的企业文化。

  根据资金事业部的内部分工,我主要负责农行的融资工作,农行是公司的基本账户行,公司的发展离不开农行的大力支持,近几年来,随着公司融资渠道的拓宽,以及房地产业金融政策的变动和农行内部改革的原因,公司在农行的借款总额不断下降,因此,要做好农行的融资工作难度很大。四年多来,通过自己的不断学习和实践,在公司领导和同事们的支持与帮助下,积累了一定的融资经验,也取得了不错的成绩。公司连续五年被省农行评为“AAA级信用企业”,借款无逾期、无欠息。

  我竞聘资金事业部部长助理这个岗位,我自认为有以下几点优势:

  一是有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。我出生在农村,深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。我珍惜现在的工作,爱岗敬业,工作踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,努力把工作做得最好。

  二是有较为扎实的专业知识和工作经验。我是学财会专业的,加入__以前一直从事企业财务工作,积累了一定的工作经验,进入公司以后也一直在资金部工作,除主要负责农行融资工作外,先后参与了世纪花园三期、香洲苑、__家居装饰广场、世纪花园四期、在水一方、冷水江__广场、湖天一色等项目开发借款的申报、调查和评估工作。四年多来,我不断学习有关金融方面的知识、掌握金融法规,完善自己的知识结构,提升自己的知识层次。

  三是有严于律己、诚信为本的优良品质。我信奉诚实待人、严于律己的处世之道,以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同事,得到了领导和同事的肯定。

  诚然,在肯定自身有利条件的同时,我也清醒地认识到自己存在一些不足之处:与领导、同事交流不够,有时工作缺乏主动性,谨慎有余,泼辣不够。不过我有信心,在以后的工作实践中不断克服。

  在决定参加这次竞聘前,本人曾度德量力,思虑再三,因为我的处世哲学就是不与人争。与两年前参加资金事业部一处主任竞聘时相比,我少了几份激情,多了几份彷徨,我曾全方位的审视了自己这两年来在工作中的得与失、成与败,总觉得不尽人意,但仔细想来,本人已竭尽全力,问心无愧。今天,我之所以走上了这个讲台,并不是把这次竞聘看作是职务升迁的机会,而是想通过这次演讲,锻炼自己的能力、并借此机会和各位同仁交流,接受领导和同事们的客观评价,重新认识自己,对自己以后的人生目标进行重新定位。

  假如我这次有幸竞聘成功,我将不负众望,积极工作,加强学习,提高自身素质,协助好资金事业部部长的工作,拓宽公司融资渠道,为加速公司资产的变现出谋划策。

  在我的演讲即将结束的时候,我想说的是:即使我在这次竞聘中没有成功,我仍将一如既住的努力工作,我深信,在充满生机与活力的21世纪,在竞争激烈,机遇与挑战并存的今天,通过这样一种民主科学的形式推选出来的,一定是公司里最优秀的员工,真正德才兼备的骨干,我为他们祝福,也为公司祝福。我庆幸自己能搭上__这个平台,我将不断努力,奉献自己的青春、才华,为__的事业作出自己应有的贡献。

  谢谢大家!

竞聘演讲稿 篇3

  银行客户经理竞聘演讲稿

  各位领导、各位同事:

  大家好!

  在那里我以平常人的心态,参与支行综合办公室经理岗位的竞聘。首先应感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘,本人并非只是为了当官,更多的是为了响应人事制度改革的召唤,在有可能的状况下实现自己的人生价值。我现年43岁,中共预备党员,大专文化程度,会计师专业技术职称。1975年在枝江市供销社参加工作,先后作营业员、门市部主任、统计员。1985年调入枝江市总工会,担任图书管理员、出纳员、会计、财务、办公室副主任,计财科副科长。

  经过几年银行工作的锻炼,使自己各方面素质得以提高,去年我光荣地加入了中国共产党,荣幸地被三峡分行评为1998年度先进工作者,在创先业务竞赛活动中,被分行授予“三收能手”的称号。1999年度我实现了个人揽存余额1300万元的任务。几年的工作使我深深地感到机遇和挑战并存,成功与辛酸同在。参与这次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在用心进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在市场竞争中完善自己。我深知综合办公室工作十分重要,这主要体此刻以下三个方面:一是为支行领导当好参谋,二是为全行事务当好主管,三是为一线员工当好后盾。具体说就是摆正位置,当好配角;胸怀全局,当好参谋;服从领导,当好助手。我也深知,办公室工作十分辛苦,正如前一段社会流传的那样:在办公室工作的同志就像忠诚的狗,老实的羊,受气的猪,吃草的牛,忙碌的马。但是他们像蜡一样,燃烧自己,照亮别人;他们像竹一样,掏空自己,甘为人梯。如果我竞聘成功,我的工作思路是:以“三个服从”要求自己,以“三个一点”找准工作切入点,以“三个适度”为原则与人相处。“三个服从”是个性服从党性,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不欠位,主动不越位,服从不偏位,融洽不空位。“三个一点”是当上级行要求与我行实际工作相符时,我会尽最大努力去找结合点;当科室之间发生利益冲突时,我会从政策法规与工作职责上去找平衡点;当行领导之间意见不一致时,我会从几位领导所处的角度和所表达意图上去领悟相同点。

  “三个适度”是冷热适度,对人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,进行等距离相处;刚柔适度,对事当断则断,不优柔寡断;粗细适度,即大事不糊涂,小事不计较。做到对同事多理解,少埋怨,多尊重,少指责,多情义,少冷漠。刺耳的话冷静听,奉承的话警惕听,反对的话分析听,批评的话虚心听,力争在服务中显示实力,在工作中构成动力,在创新中增强压力,在与人交往中凝聚合力。如果我竞聘成功,我的处事原则和风格是,努力做到严格要求,严密制度,严守纪律,勤学习,勤调查,勤督办。以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。管人不整人,用人不疑人。我将用真情和爱心去善待我的每一个同事,使他们的人格得到充分尊重,给他们一个宽松的发展和创造空间。我将用制度和岗位职责去管理我的同事,让他们像圆规一样,找准自己的位置;像尺子一样公正无私;像太阳一样,给人以温暖;像竹子一样每前进一步,小结一次。

  如果我竞x聘成功,我的工作目标是:“以为争位,以位促为”。争取支行领导对综合办公室工作的重视和支持,使办公室工作管理制度化,服务优质化,参谋有效化。让办公室成为支行领导的喉舌,沟通员工与行长之间关系的桥梁,宣传精神礼貌的窗口,传播企业文化的阵地,培养人才的摇篮,连结银企合作的纽带。我愿与大家共创完美的未来,迎接建行辉煌灿烂的明天。

竞聘演讲稿 篇4

尊敬的各位领导:大家好!

  首先感谢大家给了我一个展示自己的机会! 非常荣幸参加今天的竞岗演讲。

  一、我的工作经历

  我叫刘永超。1975年10月出生,本科学历,共产党员,1998年7月济南大学地理系毕业后参加工作。1998年7月至20xx.7在原庙廊中学任教,曾被学校任命为办公室副主任。20xx年9月至今在太平镇教育党总支负责团队、安全、工作。

  二、工作主要成绩

  在原庙廊中学任教期间,曾任教过英语、地理、信息技术等学科。从1999年开始到20xx年离开庙廊中学20xx至20xx年担任初中毕业班的地理和信息技术教学,20xx年学校中考取得全县乡镇第三的好成绩。多次被评为镇优秀教师和教育工作者。撰写的论文和制作的地理课件分别在省、市、县的论文、优质课、课件评比中获得一、二等奖。

  三、我的竞岗优势

  1、我从教经历多,全镇教育工作比较熟悉。我先后在庙廊中学、镇教育党总支工作,并在太平镇中学兼课。对全镇的教育工作情况和教师情况都比较熟悉,更在教学一线,便于开展工作。

  2、我有强烈的事业心和奉献精神。我喜爱教师这一职业,具有吃苦耐劳,自强不息,勇于探索的精神。坚持“明明白白做人,实实在在做事”的工作信念。坚持把工作责任放在首位,爱岗敬业,关爱学生,淡泊名利,乐于奉献。

  3、我有较扎实的专业基础知识。我爱好广泛,善于思考,通过自学,不断丰富自己的文化知识和提高自己的业务管理水平。同时接受新事物比较快,我曾教过英语、地理、计算机等课程,对计算机操作方面的知识掌握得较全面。现在还在自学会计课程,争取尽早考出会计证。

  4、我经过在教育党总支工作的经历,培养了较强的组织协调能力。到镇教育党总支后,我一直协助镇教育党总支领导和各学校校长的工作,领导们工作都要求严格,注重细节,干事要求严谨高效,在领导们的培养和训练下,我受益非浅,学到和培养了在教学一线学不到的知识和能力。在镇教育党总支的几年工作中,经常要与党委政府、县教体局各科室联系合作,使我积累了较强的组织协调能力。我深深地体会到:能在高水平、严要求的镇党总支和校长们领导下做事,是非常幸运的,虽然工作累点苦点,但能学到在小学、中学、大学难以学到的教育教学管理经验。

  四、我的工作设想

  正是因为有以上的工作经历,为我今后的教育教学管理工作打下了坚实的基础,我才有信心站在这儿竞岗,我才有信心当好校长的助手。如果有幸竞岗成功,我将全力协助校长做好分管的工作。主要措施有:

  1、先当好一名有尊严的专业教师。教好书,做个称职的好教师,是立足教育之本。

  2、科学规范地做好日常事务工作。学校办公室承担着党务、文秘、人事、宣传报道、档案管理、工会等工作,是信息传递、政策落实、上下内外沟通的窗口,是为学校教学工作起辅助作用的综合部门,既要承担琐碎的事务,又要参与教育教学。我将根据实际情况,进行合理分工,合理调度,认真落实岗位责任制,确保办公室事务性工作井然有序。

  2、搞好综合协调,确保学校政令畅通。及时传达贯彻学校决策,加强督办检查,促进学校各项决策的落实。认真、科学地搞好领导与领导、年级组与年级组之间的沟通协调工作,避免互相扯皮、推委,出现工作空档,确保学校以教学为中心,各方面通力合作,默契配合,步调一致,共同完成教学工作任务。

  3、当好参谋助手,服务校长决策。及时准确地掌握学校各方面的工作动态,及时地向学校领导反馈各方面的信息,注重调查分析,主动为领导献计献策,对各种情况进行科学的分析和判断,为领导决策提供可靠的依据。在工作中从大局出发,积极配合校长和领导班子的其他成员创造性地开展工作,做到“四不”:到位不越位、参谋不乱谋、揽事不揽功 、补台不拆台。遇事要敢于承担责任。对外广泛宣传学校,提高知名度,树立良好形象。

  4、发扬团结协作精神。团结就是力量,集体的智慧是无穷的,“众人拾柴火焰高”,每个人充分发挥所长,团结协作,就一定能够做好工作,干出不平凡的事业,使学校的工作再上一个新的台阶。我会服从大局,达成共识,担当起自己的职责,凡事以学校整体利益为重,对待领导和同事力求做到以诚待人、以礼待人、以理服人、克己奉公。

  5、加强自身素质的提高。做到“四个坚持”:一是坚持做一个不倦的学习者。 向书本学、向网络学,向学生学,向伙伴们学,向专家领导学,向兄弟学校学。纵向吸收,择其优者而习之,横向借鉴,他山之石,可以攻玉;二是坚持做一个理性的思索者。三思而后行,工作中就多了一份理解、一份宽容、一份和谐,一份认识上的趋同和行为上的俱进;三是坚持做一个忠实的耕耘者。 “想,就要海阔天空;做,就要脚踏实地。”我喜欢这句话,在学校发展的每个关键点、每个环节、每个细节,副校长都应该是忠于职守、诚恳务实的耕耘者;四是坚持做一个自觉的反思者。“如果你还有问题,你会成长;如果你已觉得成熟,你将腐烂。”人的经验来源于感觉和反思,而反思获得的经验更加深切、理性。

  最后,我想说,不管竞岗成功与否,我将一如继往,踏实工作。

  谢谢!

尊敬的各位领导:

竞聘演讲稿 篇5

尊敬的各位领导和同事们:

  大家好!

  我叫xxx,今年xxx岁,20xx年xxxx毕业后一直在xxxx厂工作,20xx年xx月xx日来到咱们车间,在xx岗位工作至今。

  我今天竞聘的岗位是xxx仓库管理员,如果我能够取得这个岗位,我将会积极主动的干好xx仓库的日常工作,全力配合好xx主任的各项工作,严格遵照公司的指导思想和规章制度认真工作,主动工作。

  我以前学习过一句话:“把一件简单的事做好就不简单,把每一件平凡的事做好就不平凡”。仓库管理员尽管不是什么惊天动地的大事业,但是我们公司正常运转过程中不可缺少的关键岗位,需要极大的`细致、耐心和强烈的责任感。我作为一名具有一定业务知识和丰富工作经验的年轻女性,与生俱来的责任心、耐心与细心成为我能够胜任这个岗位的基本素质。同时,我还较为擅长计算机操作,可能更加适合未来实现仓库管理的信息化、规范化。

  总之,如果领导能够信任我,给予我这个机会,我一定会严格遵守公司的各项规定,认真履行仓库管理员的岗位职责,认真细致的做好每一项工作。

  最后,感谢公司、车间各位领导长期以来对我的信任、支持和教导,感谢同事们给予我的诸多帮助,谢谢大家!

竞聘演讲稿 篇6

  我第一个有利条件是:

  一、我具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。

  做为领导,必须先做好人。一个领导无能,最多是件次品,而一个品德不好的领导,则是危险品。

  我在为人上,胸怀坦荡,公道正派,善解人意,与人为善,不搞小动作,这么多年来没有和任何人当面红过脸,背后搞过人。始终认为:"沉默是金,忍让是银,帮人是德,吃亏是福。"

  在个人修养上,认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的,而是经过不断学习,修练培养而来的,所以,平时我只要有空在不影响工作的前提下,读书,习字画,从不教一日闲过。努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。

  在工作作风中,能吃苦耐劳,认真负责。别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。从不揽功 诿 过,假公济私,与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。91年新婚后一周,即被领导派往肥西搞社教活动,没说一名怨言。

  我第二个有利条件是:

  我具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。在肥西开展社教活动时,一个人负责有几千人的一个大村,在各种复杂的情况下,独自一人组织完成了从宣传动员,查对财目,公开选举到组建新的村班子的各项艰巨任务,受到当地群众的热烈欢迎和领导的表扬。在通信科、政秘科、公司工作期间,也都能较好的处理协调好与上下左右的关系,没有出现过大失误。

  我第三个有利条件是:

  具有熟悉各科具体业务和具有一定的通信专业知识。十几年来从通信科到政秘科,从政秘科到公司都负责过工作,各部门业务和人员都比较熟悉,而且都能轻松的应对自如。我在通院学的专业是人防通信指挥,并参加了20xx年全国人防通信站长培训班,在平时工作中也积累了不少政秘、通信等专业知识,具有通信站干部必须具有的专业知识和素质。在这次20xx年全省单边带电台演练中,就专业地、有条不紊的指挥了整个网上演练。顺利地完成了这次演练任务。

  第四个有利条件是:

  具有较好文字综合能力。

  诚然人无完人,在肯定有利条件的同时,我也清醒地认识到自己存在一些不足之处:

  与领导、大家交心、交流思想不够。有时工作缺乏主动性,谨慎有余,泼辣不够。不过我有信心,在以后为工作实践中在同志们的帮助下不断克服自身的不足。

  对所竞聘岗位的认识和上岗后的设想。

  一、首先,作为副职,必须了解正职的主要工作思路和目标,我理想概括为24个字"搞好服务,稳定大局、内强素质,外树形象,开拓发展,自强不息"。

  具体为以下几点:

  1、全面可靠地保障省人防办通信的畅通无阻,为机关搞好服务。通信站的天职是服务,本质是服务,体现的价值也是服务。目前重点任务就是抓好话务、电台、环境卫生,指挥所指挥大厅和窗口服务质量和水平。

  2、不断开拓通信站的生存空间和发展空间,"发展是硬道理"通信站只有发展了,所做的贡献大了,才能更好体现通信站的生存价值和个人价值,同时才能更好解决目前站里事少人多的局面。站长目前的网站建设以及向地下指挥所要项目等都是为此目的而做的努力。

  3、利用一切手段、渠道、机会加大培训力度、提升人才培养层次,全面提高全体人同的综合素质,以适应不断更新的通信手段和通信站发展中所需的人才。

  4、拓宽各种渠道,采取多种形式,调动各方面的积极性,增加收入,以满足站里工作以及全站人员不断增长的物质文化需要。

  5、建立和规范一系列规章制度,通过对财务、文档统计、房屋租赁、考勤、执勤、设备维护、采购等一系列规章制度的建立和规范,使工作规范有序,做事有章可循。

  6、建立和完善各种竞争、淘汰聘用等用人机制。尺有所长、寸有所短,充分发挥各人的特长,从而使我站人人有岗位、人人有事做,机构健全,人岗适宜,定位准确。

  作为副手,一切都有要以站长的工作思路和目标为中心开展做好自己的工作。

  二、摆正位置,做好配角、当好参谋。

  副职的主要职责,对站里的全面工作,要尽其所有,收集各种信息供站长参考,向站长提供各种建议和主张,帮助站长顺利作出决策,其次,要有统筹兼顾的思想,当好站里的协调人,使做出的决策能符合大多数人的意愿。当站长注意外务活动时,自己要坚守内部事务,当站长转向内部事务时,自己则承担对处的交涉,弥补站长所不能的面面俱到,当站长因工作需要回避责任时,自己则要站出来承担恶名,自觉维护一把手的形象。

  总而言之,要做到尽职不越权,帮忙不添乱,补台不拆台。

  三、天时不如地利,地利不如人和,家和万事兴。

  只有团结,工作才能形成合力。平时工作难免有产生误解、矛盾和磕磕拌拌的事。所以要协助站长拓宽和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虚心真诚地听取群众意见,兼听则明,偏听则暗,做好领导和群众,群众和群众之间的协调人,多和大家交心,交朋友,一碗水端平,努力营造一个相互信任、相互帮助、相互理解的人际关系,和谐的工作环境,一个"即有民主,又有高度集中,又有个人心情舒畅"的工作氛围。

  四、上岗后要以服务为目的,不以争取为目的。

  我始终认为当领导就意味着要吃苦在前,享乐在后,只有奉献,不能索取,不能有任何私心杂念,要想群众之所想,急群众之所急,公正廉明,经常和群众换位,想想群众的感受,事关群众个人切身利益问题上,多为群众争取,尽量让给群众。同时用自己的人格魅力,做好表率作用.孔子在《论语》中就有"其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。"这句话就是告诫领导者必须培养正气,以身示范。

  我的座右铭就是:"律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人"。

  最后,我表个态,如果领导和大家把我推上这个岗位,我将珍惜这个机会,用心,用情、用良心干好工作。反之,不能上岗,我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽现。无论结果如何,我都始终会"老老实实做人,扎扎实实做事。"言必信,行必果。

  谢谢大家!

竞聘演讲稿 篇7

各位领导、同事:

大家好!

  我是客服代表,我叫xx。在进入主题之前我先做一下自我介绍。我是08年5月进入公司工作,在近2年的工作中,我觉得我的个人价值得到了前所未有的体现:作为公司的一名员工,工作中在为公司树立良好的公司服务形象上做出了自己的贡献,并在工作效率和质量方面以实际的成绩量化了自己的贡献,在公司的各项评比中取得了成绩。作为一位为客户服务的专业人员,在工作中帮助用户解决用户在使用中的疑难、故障,理解用户情绪,及时安抚用户,运用自己的各项能力将优势服务与工作数量有机统一。作为我本人,个人能力得到了发挥与展现,实现了自我价值,并从客户那里得到精神回报,从公司得到物质回报。

  对于班长职务的认知:在整个呼叫中心,班是最小的工作单位,每个班的成绩会直接影响呼叫中心的工作整体成绩提升,班长的能力决定整个小组的能力发挥,所以班长是否尽到职责关系到客服中心的整体作用的发挥。班长是连接客服代表与呼叫中心领导的关键,各级领导颁布新的动向与计划,将主要情况分派给班长,具体的内容与实施是由班长去执行,所以班长的理解能力、表达能力与执行力才是直接作用于各个客服代表。班长的思维正确与否,关系到领导精神是否正确被传达、正确被执行。班长的作用不容小觑。

  优势:

  总结归纳能力:能够将现有工作方法运用到实际工作当中,并取其精华优化现有方案,使得在工作中形成自有体系,对提高服务效率、提高服务质量产生了促进作用。

  理解能力与沟通能力:在电话中与用户沟通,不能借助肢体语言的情况下,能够快速、全面理解用户所讲内容,用户并不是专业人员,不能用太专业的术语向我描述他实际使用中的困难、故障,这时候就需要我抓住用户所讲的关键词语,理解用户意图。在了解到用户意图后,以工作经验会提供给用户解决方法,但用户也不都是年轻人,简单的描述老人可能不能理解,沟通能力就显得举足轻重,针对各种用户情况组织不同的表达内容,使得在帮助各种用户尽快尽美地解决问题,还不能影响工作效率与质量。

  适应能力:在实施了优化方案后,以第一名的成绩参加了派单岗的轮换,在派单过程中取得了优秀派单员的成绩;回到话务岗后,在最短时间内调换角色,使得第一名的成绩没有旁落。足以说明适应能力在工作中重要的作用,在进入新的岗位后,避免长时间的适应过程。

  组织能力与领导能力:这次公司组织的交流活动中,在本班班长因病缺席的情况下,带领组内人员,组织节目内容、组织排练,并在最后的表演中取得了优胜;在交流活动的过程中,担当了领导、组织者的角色。

  劣势:由于进入公司时间尚短,威信方面是最大的劣势,但是我相信没有什么是绝对的,如果给我机会,我一定能将劣势转化成优势,把缺乏威信转化成具有亲和力,这样才能与小组成员加强沟通,加强了解。将小组内的工作做到尽善尽美。

  工作方向:话务员的工作中,我经常想象:要是我的班长……就好了。我国给我当班长的机会,我一定会朝着我的期望去实现工作的方向。比如:帮话务员分担工作压力,具体表现就是多帮助话务员解决客户投诉的问题,这是一个班长加强小组凝聚力的最好方法。让组员知道有人在关注他们的困难。第二就是帮助话务员及时反映在实际工作中遇到的问题,得到解答后第一时间传达给大家,避免出现不必要的投诉。第三就是协调组员和质检的关系。

  提升团队绩效的步骤、如何提高员工满意度

  我选择这两个题目来进行发言是因为我觉得,这两个题目的内容是相辅相成、不能独立看待的。对于员工的满意度是由两个方面来体现的:物质方面和精神方面。而物质方面是和绩效的提升分不开的。提升团队的绩效首先要提升每个人的绩效,所以我觉得提高员工满意度第一步是提升绩效成绩。针对这一项,我有一些浅显的想法:绩效分为几个部分:

第一,话务量。话务量的提升关键是运用好整个在岗时间,使得有效接听电话的时间增加,这主要是在于员工的积极性,如何调动积极性就成了关键问题。针对不同水平的话务员使用不同的方法,一般每组有10名话务员,可以通过话务量成绩分成3个梯队,对于第一梯队,一般是个人能力,个人荣誉感较强,这一类员工以激励的方法就能达到调动积极性的目的,第三梯队多半是有方法问题,是以辅导为主,在座位的安排上,穿插安排先进帮带,在接电话的过程中达到潜移默化的作用,相当于听语音,听方法。中间4名在方法上没有问题,一般只是小问题,班长的作用就是通过数据分析找出问题,解决问题;

第二,语音质检。大多数人都觉得接听电话的质量与数量是矛盾的,其实也不尽然。依然是找出语音成绩高的人的经验,比如说在同一种情况下哪一种方式能够让用户更好的接受话务员传达的信息,将优秀语音中可以借鉴的语句当做示范语音借鉴学习。

第三,绩效考试。首先将绩效考试的所占比重让话务员心中有数,这样才能让话务员重视每次考试。重视起来了,成绩提高就只剩时间问题了。

  这样一步步将绩效成绩提高,我想员工的满意度也就有了经济基础了。接下来就是从工作态度上感染组员,比如主动接听疑难用户来电,避免造成用户不满、话务员压力和不必要的投诉。及时查询故障小区,避免话务员做无用排查、建单甚至回拨用户。积极听取组员意见,等。从精神方面关心员工,我想满意度的问题可以迎刃而解了。

竞聘演讲稿 篇8

  尊敬的各位领导、各位党员、各位群众代表:

  大家上午好!我的题目是:着眼村域经济产业发展,打造大塘新村!

  今天,我有幸参加东华村党支部的竞选,心情十分激动。首先,我要感谢组织和各位代表给我参加这次竞选的机会!我叫xxx,今年××岁,中国共产党正式党员,今天的竞选,是我人生履历中珍贵的一页,我将永生难忘。选择这一职位,我觉得我有几个方面的理由和优势:

  一、我来自农村,是农村的山水养育了我,对农村我有很深厚的感情。我与广大农村父老乡亲血脉相通,深知父老乡亲的殷切期盼,能深刻体会父老乡亲的酸甜苦辣,有为农村发展贡献自己青春年华的满腔热情,愿意为大塘村全体父老乡亲热情服务、有着为创建幸福美好明天的强烈愿望。

  二,身世简介优势,

  三通过这段时间对大塘村情况的实地考察调研,我对大塘村的发展前景、发展重点等方面又有了进一步的了解。大塘村的发展有着得天独厚的生态优势,资源优势,区位优势相当明显。未来大塘村的发展,我认为应从三个方面去下功夫:

  第一:抓产业发展,大力提升我村综合经济实力。一是充分优化现代农业。在借鉴以前发展成功经验的基础上,把我村发展成为绿色产业生态基地,大力发展生态观光农业项目,将之打造成为集赏花、品果、旅游、休闲为一体的现代农业示范基地,从多渠道增加农业种植户的经济收入。二是积极发展现代服务业,鼓励和引导村民从事餐饮、娱乐、商贸等服务,又带动了周边农民创收致富。三是重点推进现代工业,吸引更多效益好、污染少、能耗低的企业到我村投资发展。四是积极向上级部门、企业和社会争取多方位资金支持,同时本着少花钱多办事的原则,努力盘活村现有集体财产,将有限的资金办好各项事业,确保各项产业年年增收,农民年年大幅增收。

  第二:抓支部建设,不断增强大塘村两委会班子和全体党员的凝聚力、战斗力。精神文明建设加强,民风淳朴,建设魅力大塘村;二是坚持村务公开和组务公开,深入推进党风廉政建设。对涉及群众切身利益的事情,坚持邀请群众代表和党员代表共同参加研究,进一步增强工作的透明度,采取切实措施,有效防止奢侈浪费和XXXX。三是继续抓好党员先进性教育,坚持用科学理论武装党员干部,进一步加强和规范党员队伍的管理,切实发挥好共产党员的先锋模范作用。

  第三:抓基础建设,力促各项惠民、富民、便民建设措施的落实。一是加大对双塘完小的建设与投入,成为一流的完小。二是积极争取民政救助、优抚等惠民政策,进一步完善低保户、残疾人员等弱势群体的保障功能,全力做到“应保尽保”,进一步健全和完善80岁以上老人慰问制度,让全村老年人真正老有所依、老有所养。三是努力壮大村组集体经济,增强集体经济多项功能,为促进全村的经济文化发展打下良好基础。

  各位代表,大塘村的发展正面临着历史最好时期,机遇和挑战同在。参加此次竞选,对我来说是一次难得的学习和锻炼的机会。如果能够当选,我将更加严格地要求自己,积极带领村两委一班人,以群众的利益为重,视群众为亲人,把群众的利益作为我工作的首要职责,把群众的满意度作为衡量我工作的标准,尽心尽责做好各项工作,决不辜负各位父老乡亲对我的信任和期望。并郑重承诺:任期内带领全村实现以下目标:×、积极拓宽增收渠道,确保全村年人均增收××××元以上。×、不断壮大村集体经济财力,实现年均翻番,力争××××年达××万元以上。×、积极挖掘就业岗位,加大农业专业技术培训力度,力争三年内解决全村富余劳动力就业问题,全面促农增收。

  尊敬的各位领导、同志们,置身于**这片迸发激情与活力的魅力城区,作为发展的受益者,我们是幸运的,作为建设的参与者,我们是自豪的。古人云:“不可以一时之得意,而自夸其能,也不可以一时之失意而自坠其身”。无论这次竞选结果怎样,无论今后我在哪个岗位工作,我都将一如既往,恪尽职守,勤奋工作,为建设“三最”示范区,构建和谐新**作出自己应有的贡献!我的发言完了,谢谢大家。

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