竞聘演讲稿

时间：2023-03-10 05:56:27 竞聘演讲我要投稿

精选竞聘演讲稿8篇

　　演讲稿以发表意见，表达观点为主，是为演讲而事先准备好的文稿。在日新月异的现代社会中，需要使用演讲稿的事情愈发增多，在写之前，可以先参考范文，下面是小编帮大家整理的竞聘演讲稿8篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

精选竞聘演讲稿8篇

竞聘演讲稿篇1

尊敬的领导、评委、在座的各位同事:

　　大家好！

　　首先作一个自我介绍，我叫***，现年**岁，**学历，****年入行，助理会计师职称，目前我的岗位是农行**市**分理处柜员。今天，我拟竞聘的岗位是****分行大堂经理。

　　首先，我要由衷地感谢领导和同志们给我提供了这样一个展示自我、公平竞争的机会。大堂经理制是改变银行过去等客上门的服务方式，以市场为导向，以客户为中心，从客户需求出发，营销银行产品，为客户提供全方位的金融服务，实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。将大堂经理以竞聘的形式产生充分体现了行党委、行长室对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。作为新到岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力，去挖掘市场，不负众望。

　　面对拟竞聘的岗位，我想自身有如下竞聘优势：

　　第一：有饱满的工作热情，娴熟的业务技能作支撑。我先后担任过**分行***支行会计主管等岗位，**年的多岗位、多方位磨练，练就了我娴熟的业务技能，无论是传统业务，还是新兴业务，力求做到懂原理，会操作，善营销。

　　第二：有良好的个人形象，文明的言谈举止作支撑。大堂经理是我行营业网点的形象大使，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着农行的`形象，因而良好的个人形象、文明的言谈举止必

　　不可缺。

　　第三：有强烈的事业心，严谨负责的工作作风作支撑。自参加农行工作至今，无论在哪个工作岗位，我一直都扎实、认真地工作，服从领导，团结同志，以行为家，不断加强业务知识的学习，对工作有着无限的热诚。

　　尊敬的各位领导、评委及各位同事，如果我有幸走上**分行大堂经理这个工作岗位，我将继续紧紧围绕支行各项中心工作，当好分行主任的得力助手，敬业爱岗，力争百尺竿头更进一步。

　　首先是继续加强学习，提升服务素质。既要学习经济、金融知识，又要学习银行各项业务；既要精于传统业务，又要学习新兴业务。只有不断加强学习，才能紧跟业务发展步伐，才能为客户提供更多更好全方位、个性化的金融服务。

　　其次是当好“六大员”。即业务引导员、营销宣传员、环境清洁员、服务监督员、矛盾调解员、安全检查员，确保客户在本网点顺心、舒心、开心享受各项金融服务。

　　第三是做到“四勤”。即引导客户办理业务时腿勤，年老体弱出手相助手勤，分析客户需求脑勤，答疑营销口勤。在工作中力求“三好”，即眼睛好、耳朵好、口才好。眼睛好就是要在平时工作中善于观察事物，相机行事，如看到有人在利率牌前议论，可上前营销我行的理财产品。耳朵好，就是要在工作中随时注意倾听客户在办理业务中的所谈所议，听到不和谐的声音，要及时上前沟通，化解矛盾，解决问题。口才好，则能更好营销我行各项金融产品。

　　最后是立足岗位，积极营销。大堂客户经理职责归根结底就是服务客户，促进营销，因此，我将充分利用大堂经理这一银行联系客户的“桥头堡”。与广大客户交朋友，识别优质客户，积极营销我行各项金融产品。

　　尊敬的各位领导、评委及各位同事，如果我有幸竞聘上这个岗位，我将脚踏实地做人，兢兢业业做事，为我行美好的明天勤奋工作，为我们这个共同的家园贡献自己最大的力量。谢谢大家！

　　**支行

　　张三

　　20xx-5-11

竞聘演讲稿篇2

尊敬的各位上级领导、同事们：

　　大家上午好!首先感谢组织给我这样的一次机会参与竞聘，这对我个人来讲，这不仅是一次竞聘的机会，更是一次检验自身前一阶段工作、学习、生活和发现自身不足的机会、一次学习和锻炼的机会!

　　我叫，现任县烟草专卖局办公室副主任，今天我要竟选的职务是办公室主任，我一直负责办公室人事劳资工作，因工作变动，去年九月县局党组让我主持办公室工作，在原主任郝彩国的上级领导下，同志团结，工作顺畅，给我今后做好工作打下了很好的基础，在局(营销部)党组的亲切关怀和坚强有力的上级领导下，在其他部门的密切配合下，在同事们的支持和帮助下，作为办公室副主任的我，面对繁重工作任务，不断接受挑战和自我加压。努力提升工作水平，履行了工作职责，较好地完成了各项任务。

　　经过几年的工作对于办公室这个岗位我也有了较为深刻的认识，办公室的事事关全局，它的工作内容主要有;为上级领导提供参谋,及时准确的提供决策所需的数字和资料;为全局事务当好总管，千头万绪，无一遗落;一线员工当好后勤,它需要有全局的胸怀，又要有服从的意识。摆好自身的位置是相当重要的。

　　我觉得我有足够的优势来竞选这一职务：

　　一、为人真诚，有较好的群众基础

　　担任办公室副主任以来，认真完成每项工作，沟通上级领导和群众，对外接待，对内处理繁琐的日常事务。我觉得在这方面处理的还不错，对同事冷热适度，不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，对突发情况刚柔适度，当断则断，不搞优柔寡断，对待工作较为严谨，基本上取得了职工和群众的拥护和支持。

　　二、有较强的学习能力

　　近年来我不断学习了理论知识以及与业务部门相关的政策、法规和条例等，并谦虚地向其他同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自身、充实自身、提升自身。通过学习，进一步提升了政治水平和驾驭实际工作的能力;提升了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性。

　　三、足够的自信和热情

　　经过近几年在办公室的工作，我对这职务有了相当的了解，对各方面的知识也有了一定掌握，我有着饱满的热情和斗志去对待这份工作。

　　四、轻车熟路，具有丰富的实际工作经历

　　我合理安排，充分调动全室人员的工作积极性，在搞好服务，参与政务，完成任务，办好杂务等方面做了大量的工作，保证了单位各项工作的正常运转;在健全制度，使办公室工作走向制度化、规范化方面，针对平时工作容易产生问题多个环节，有针对性地制定了印章使用管理制度、车辆管理制度、文档管理制度、办公用品管理制度等一系列规章制度;按照市局进一步加强招待费管理规定，进一步完善了招待费用管理制度，重新制定了招待标准。按照市局工作安排，通过市场调研，10月底完成了对就餐、采购烟酒和车辆维修定点的调整，办理了消费卡，实行消费即刷卡开票;开展安全教育，增强防范意识，多次组织员工认真学习安全知识和开展消防实战演习，进行了安全知识测试;还在全员中进行了安全防范教育和岗位自查活动，有效提升了员工遵守安全规章的自觉性，增强了全员安全意识，并对重点部位的安全设施进行经常性的排查，对安全隐患进行彻底整改。这一系列措施的落实到位，确保了企业全方位，全过程的安全，为我们搞好市场管理经营卷烟工作提供了强有力的保障。

　　五、有着拒腐防变的思想防线

　　作为一名党员上级领导干部，我始终坚持把廉政建设作为提升自身修养、保持共产党员先进性的重要环节，始终把廉政建设理论学习同政治理论学习有机结合起，认真学习先进典型事迹。通过经常性的学习，加强了自身的.党性修养，坚定了理想信念，巩固了正确的权利观、地位观、利益观，使自身进一步认识到新形势下加强廉政建设的重要性、必要性，增强了在新形势下拒腐防变的免疫力，为履行党风廉政建设职责，奠定了良好的基础。

　　如果我竞聘成功我将在新的岗位上加强学习，尽快融入岗位，我虽然了解办公室的大致工作内容，但还是存在不懂的问题，我会不断努力学习，争取尽快熟悉岗位，掌握技巧和工作方法，以适应工作的需要;新的岗位上，我会继续发扬团结协作，互相帮助，互相关心的精神，更好的做好每项工作，营造一个良好的工作环境;完善现有制度，加大执行力度，以制度促管理;勤快办事，为人们提供优质的服务，我将会把为人民服务当作自身的情感所系，职责所在;我将继续以“实实在在做人，尽心尽责做事”为原则，努力完成每一项工作;同时加强安全方面的管理，坚决杜绝责任事故的发生

　　当然我也还存一些不足，如制度建设方面还薄弱，照章办事不足，靠经验办事有余，在有些方面还不够虚心，工作思路不宽，眼界不远，工作的主动性、超前性不够。今后，随着对工作的进一步熟悉，我更要做到不骄不惰，更要注意廉洁行政，把自身所做的每一件事都放到阳光之下，放到群众中去，自觉接受群众的监督和指正，努力做到刻苦学习，提升素质，牢记宗旨，服务群众，把工作做得更好。

　　最后我想说，无论这次我竞聘失败与否，我都会把这次竞聘当做一次契机，我都会一如既往的学习，争取更大进步，同时也希望大家继续给予我支持与鼓励。

　　谢谢大家!

竞聘演讲稿篇3

尊敬的各位领导、老师、同学们：

　　大家好！今天很荣幸能来参加本竞选活动，我竞选的职务是团委委员。

　　过去属于死神，未来属于自己！我很清楚今天参加竞选的都是我院团学工作中的精英，也许我不是最好的，但我拥有不懈奋斗的意念，越战越强的精神和勤恳踏实的工作作风，这才是最重要的。

　　对于本次竞选，我认为我有以下几个方面的优势：第一是，丰富的团学工作经验。班级、院级、校级三级团学活动的组织和策划工作，不仅使我的阅历丰富多彩，还使我的工作思路与思考层面也上升到一个新的高度。第二，高度的责任心，在参加学生工作的两年里，我不仅是一个活动组织策划者，更是一个活动的积极参与者，不论活动的大小，始终怀着高度责任心对待。三、认真踏实的工作作风。要求别人做到的事，我自己首先做到。我懂得什么叫做以身作则，什么叫做以理服人。具有强烈的团队意识，能正确处理好老师和同学之间的关系。

　　我认为自己具备担任团委委员的素质，我有正直的人品、良好的修养以及踏实的工作作风。作为一名团学干部，必须先学会做人。“用心、用情”是我处事的原则，“把自己摆到一个很低的位置，虚心向别人学习”是我的处人的原则、“爱心、耐心、责任心、心贴心”是我工作的体现。

　　一切为大家，能为大家谋利益，使团委成为一个更加优秀的团体，成为学校的得力助手和同学信赖的组织，是我参选的目的和未来工作的不懈追求。我信心满怀、我豪情壮志、我认真务实，相信大家一定会支持我。

　　如果我当选，我将配和各位老师和同学，做好以下几个方面的工作：

　　第一、扩大团委的影响力，开展丰富多彩的团学活动，为广大同学提供展现自我的平台。既然是团委，开展活动就应该以“团”为中心，紧扣主题；加大宣传力度，将团委常规工作上传到网上，便于同学们及时了解我们。同时还可以提前知道我们的最新动态和近期即将开展的活动。

　　第二、深入同学内部，了解同学们对学校及团委的看法；做到有错就改，有好的意见就接受；更重要的是对团委委员的意见，使我们的期末评优更为透明化。我们将努力使团委成为学院领导与学生之间的一座沟通心灵的桥梁，成为师生之间的纽带，成为敢于反映广大学生意见要求，维护学生正当权益的组织，让同学们知道团委名副其实的'存在！

　　第三、切实加强团的基层组织建设，完善团学工作体系，包括强化团的各类制度建设，不断完善包括例会制度、评议制度、组织生活制度等，增强团组织内在活力，强化服务意识与服务能力。树立和打造全新的组织理念和团队文化，推进共青团工作的新发展。

　　第四、我会做团委书记的好助手，在思想上始终与书记保持一致。我将更进一步加强自身修养，努力提高和完善自身的素质，加强政治理论知识的学习，不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。我将以良好的精神状态，管理好团委，做好本职工作。

　　第五、经常与同学谈心，彼此交流对生活、工作的看法，为把团委工作做好而努力，我还将常常找各部门的成员了解一些情况，为做出正确的策略提供可靠的保证。

　　我的演讲完毕，谢谢大家！

竞聘演讲稿篇4

尊敬的各位考官：

　　您们好！很高兴和您们在这里见面。我叫XXX，出生于XX地，今年__岁，汉族。

　　我自1980年起前后在文秘站网XX市XXX小学、第*中学就读，1990年在XX时装专业学校学习，后在XX职工学校就读高中，并毕业。1993年至1999年相继在市福利劳保用品厂任领料员、市残联打字室任打字员、在公司负责电脑培训及打字、广告公司工作任刻录员；期间，1993年被残联安排到XX市学习了一年电脑知识，1998年再次由残联安排到XX市XX美容美发学校学习。20__年至20__年在中国人寿保险公司工作；20__年至今在某国家机关做临时工，负责文印工作。

　　各位考官一定注意到我走路的姿式有些异常，因为我从一岁时就开始残疾了，在幼小的心灵中我[文秘站－您的专属秘书！]曾经是十分痛苦的。随着成长，我读了《钢铁是怎样炼成的》以及中国当代保尔——张海迪《闪光的生活道路》等书籍，精神上倍受鼓舞。我在敬佩他们事迹的同时，有了自己的精神支柱，敢于积极去面对人生。与此同时，我们国家对残疾人有了一系列的优惠政策和法律保障。我虽有身带残疾的不幸，但我却幸运的得到了有关领导和朋友们的积极关心、鼓励、帮助，特别是市残联给予了我一次又一次的学习机会，让我学到了生存技巧，同时也让我产生了自信和坚强，能够坦荡的正视自己的`人生，具备了与健全人一起平等参与社会生活的能力，能够自强不息、奋发向上。其实磨难也是一种财富，我在经受比常人更多磨难的同时，也收获了自尊自爱、自强自立及自信并炼就了超常的坚强毅力，尽管我的身体有缺陷，但我比常人更珍惜每一次就业的机会。正因如此，我的努力换来了用人单位的肯定和认可。

　　我在对每一个帮助过我的人心存感激的同时，期望着能够更多地用心去与人沟通，更多地去帮助别人，我迫切地感觉到社区工作十分适合于我，我要借助这个平台来积极奉献社会，报答社会对我的厚爱。虽然我是参加这次考试的唯一的一名残疾人，但我决不因残疾而放弃希望和努力。我市目前共有残疾人1.6万余人，并分布在各个社区和乡村，我相信我能在做好社区工作的前提下，协助好社区的残疾人管理和服务工作，并协调各个职能部门为残疾人解决生活上的问题和维护残疾人的正当权益。因为残疾人更了解残疾人的需要，在沟通上更容易彼此接近，从而能更好地向社会反映残疾人的心声。我真诚地希望各位考官，助我一臂之力，举荐我到这个职位上工作，我决不会有负于您们。我自信能在这个职位上最大限度地发挥自己的价值，能再次得到人们肯定与认可。

　　谢谢各位考官。

竞聘演讲稿篇5

　　从踏上三尺讲台的第一天起我成长至今,无不渗透着向导们,老师们对我的深入关怀和至心资助。忘不了三位校长对我教诲思想的引领,使我总能走在教学革新的最前沿;忘不了老教师们对我遇到的教学迷惑耐心过细的阐发,使我很快熟习了教学大纲,顺应了教学大循环;忘不了辅导处、政教处历届向导对我教诲教学要领的引导,使我逐渐成长为一名青年主干教师;当然更忘不了在职员特别告急的时候,无论摆设到哪一位值周教师都毫无怨言仔细上岗,使学校的纪律和卫生工作失掉保证。

　　竞聘副校长这个职务,我以为自己具有以下几个方面的有利条件。第一个有利条件是:各位同仁对我的信任、支持、资助和鼓励。忘不了,太多的忘不了,总之在座的每一位对我的点滴资助,都是我前进的动力。谢谢你们!是你们对我的信任、支持、资助和鼓励才使得我有勇气勇于负担当何工作。

　　我第二个有利条件是:为人正直、工作仔细。副校长竞聘演讲稿

　　做为向导,必须先做好人。一个向导能干,最多是件次品,而一个品行不好的向导,则是伤害品。

　　特别是在任副校长期间,更是支付了艰苦卓绝的'努力。我是二零零八年一仲春一二日下午与宋校长同时调任庄里寨小学,时值教诲当代化验收攻坚阶段,但是学校的档案整理工作还处于起步状态,可以说所有工作千头万绪,一切从零开端。我们在短短的几天之内,就同一了思想,拟定了下一步的工作方案。在工作中,我能想校长之所想,急校长之所急,身先士卒,以身作则,连合同道,以学校荣辱为己任,创造性的展开工作,圆满而精彩的完成了学校的各项工作,受到学校教师及小学中间校向导的一致好评,并被铜山县人们政府评为“先进教诲工作者”,成为校长名副实在的左膀右臂。

　　拿破仑说过:“不想当元帅的士兵不是好士兵。”所以,我也经常对自己说:“不想当向导的教师不是好教师!”我始终以为:世上没有做不好的事,只要不用心的人。我相信,只要我用心去做,肯定能胜任副校长一职。

　　有句话是这样说的:“积极的人像太阳,照到那边那边亮;消极的人像玉轮,初一十五不一样。”我要不停学习,与时俱进,勇于创新,无私贡献,勤奋工作。用自己的实际行动带动一个学校,用人格魅力感染所有师生,构成一个和谐、连合、进取的气氛,让学校因我的存在而越发精彩。副校长竞聘演讲稿

　　树立“校荣我荣,校耻我耻”的本位思想,能想学校之所想,急学校之所急,协助校长做勤学校一切事件,不争名不夺利,与学校齐成长、同进步、共荣辱,做校长的得力助手。

竞聘演讲稿篇6

尊敬的各位领导，同志们:

　　大家好！

　　今天，我参加竞争的职位是工会宣传文体委员一职。作为企业生产一线上的一员。今天，我能参加这次竞选，心中百感交集，首先要感谢各位领导多年来对我的教育和培养，感谢与我同舟共济、朝夕相处的全体同事对我的帮助和信任；我很荣幸自己赶上了这次挑战自我、展示自我的大好时机，使我有机会争取一个我喜爱且需要我的工作岗位。

　　在单位工作的**年里，我将青春与热忱投入到自己所从事的平凡岗位上，履职尽责，努力工作，在单位的发展历程中发挥了我应有的作用。

　　竞聘该职务我有如下优势：

　　首先,我深知这项工作的重要性。

　　作为工会宣传文体委员，工作优劣以及能否开创新局面关键取决于否有一个坚定不移地贯彻了公司方针、政策勇于改革、创新具有较强组织能力和良好素质修养善于博采众长、协调工作领导个人能力，同时还具体负责五个方面的工作：

　　一、了解会员的思想状况和要求，提出宣传工作的意见，拟定和提出学习计划和建议，并以共产主义思想教育为核心，开展多种形式的读书和思想交流活动。

　　二、负责日常的思想政治教育，根据职工的思想情况进行个别教育。

　　三、配合行政建立文化、体育活动阵地，抓好职工文化、技术业务学习，着力提高职工的文化技术素质。

　　四、针对会员的思想情况，组织各种形式的教育活动，依靠工会积极分子，办好宣传板报、所刊等。

　　五、发动和组织职工积极参加业余文化活动，充分利用各种活动阵地，开展职工喜闻乐见的文体活动，不断增强职工的群体意识。

　　可见工会宣传文体委员一职责任重大。对工作职责的清醒认识使我在思想上做好了迎接挑战的`准备。重要的是我能够站在公司的角度，全方位地思考问题，并说出自己的想法，也许有利于公司的工作。

　　第二，我有一颗不断学习提高的心。责任与能力是密不可分的。信誓旦旦的喊口号却因为能力不足无法办到绝不是我想要的。我深知新时代的工会宣传文体委员长应该是一个全面加特长的复合型人才，不仅要掌握精深、广博的知识，拥有吃苦耐劳的健康体魄，还要有良好的修养。“学习型”社会强调的就是不断充电，学习的步伐要大于或等于变化的步伐才行。为了提高自己的素质，我无时无刻不在加强学习，提高自己。

　　第三，我具有密切联系群众的作风。我在企业生产一线工作了*年，从事**工作。从群众中来，再到群众中去。这些经历让我更加深刻的了解公会宣传文体委员的各项工作，让我更能准工作中的重点与难点，促进工作质量提高。

　　如果我竞聘成功，我将摆正自己的位置，积极思考，推进工作；团结同事，融洽相处；遇到矛盾问题，主动承担责任，把问题解决在工作范围内，力争当工会宣传文体工作的“主攻手”，推动工会文体宣传事业迈上新的台阶。具体开展以下工作：

　　第一、坚定信念，做好思想政治工作。

　　温总理多次强调“信心比黄金和货币更重要”，从中可以看出信心是使我们在新时期做好思想政治工作的重要基础。我们要认清当前形势，坚定信心。作为工会文体宣传委员，我不仅仅要认清当前国际国内形势，还必须对员工的实际情况进行充分的了解，这对与确保职工队伍稳定性和安全发展有着十分重要的意义。因此，在思想政治工作中，我将坚定员工对企业发展的信心，让所有的员工都能够对企业所要面对的或者是有可能面对的各种困难都能够有一个清晰的认识，统一员工的思想，提高员工的认识，坚定员工的信心，为职工打足气。让员工在提高思想政治素质的同时，能够为企业的发展提供更大的助力。

　　例如当工作分工上出现问题时，很多员工都出现情绪波动较大的情况，这个时候就应该多进行引导，努力的将员工的心结解开。对于各种在作风纪律上的问题，不能够一味的批评训斥，但是也不能够只一味的苦口婆心，前者会让他们“破罐子破摔”,后者则会让他们不以为意，起不到多少有效的教育作用。这时就需要有效的将批评和教育进行结合，这样既能够突出纪律的严肃性,又能达到治病救人的目的。

　　第二、立足做好本职工作，促进文体活动绚丽多姿，提高工会职工广泛参与性。

　　按照工会的总体工作部署，我会与其他班子成员密切配合，扎实工作，通过促进文体活动绚丽多姿，培育出工会优秀的文艺人才，进一步提高职工广泛参与性。举办贴近职工，贴近企业生产，参与面广的文体活动和岗位技能竞赛，使之成为发掘人才、带动文体活动、提高职工文体水平的极好契机，使文体活动真正成为一个全工会的文体活动。

　　第三、提高自身素质，积极配合上级工作。

　　工会宣传文体委员是工会工作在最前沿，最贴近职工的职位，它要求我具备很强的工作能力，丰富的工作经验，要有广泛的亲和力，和与时俱进的创新精神，使自己的思想水平和业务水平永远保持较高水准。今后我在工作中会坚决做到服从上级的领导，全力配合上级的工作，维护集体利益，团结好每一个员工，起到承上启下的作用。同时虚心听取不同意见，坚持原则。

　　古人云：不可以一时之得意而自夸其能；亦不可以一时之失意而自坠其志。不论这次竞聘结果如何，我将继续勤奋学习、勇于实践，不断提高科学判断形势、应对复杂局面及配合全局的能力。进一步增强事业心、责任感和使命感，尽心尽责做好各项工作，为公司事业发展添砖加瓦！

　　谢谢大家！

竞聘演讲稿篇7

尊敬的各位领导、各位同事：

　　大家好！

　　非常感谢领导给我这次竞聘演讲的机会。为了使大家对我有一个全面的了解，首先作个自我介绍：我叫卢岚，中共党员，大学本科学历，1998年7月进入厦门象屿国际货运有限公司工作，至今已经快九年了。我先后担任过单证、客服工作，熟悉精通部门业务。我之所以竞聘这个职位，是为了更好地为公司服务，为公司的发展做出我更大的贡献。这次参加竞争上岗，对我来说，既是机遇，也是挑战，希望通过这次竞争，使大家对我的各个方面有个更深的了解，对我个人给予更多的鞭策和支持，为今后更好地为公司服务打下良好的基础。

　　现在，我国经济飞速发展，出口贸易额逐年快速增长。厦门港地处建设海峡西岸经济圈的重要位置，出口贸易活跃，货物出口量位居我国港口前列，是东南部重要商港。面对如此好的机遇，我们公司也在快速发展，但也面临着巨大的竞争压力，特别是人才与服务质量的竞争。这样，客服工作就尤其显得重要，客服工作的好坏，直接影响到公司的声誉、信誉，影响到公司的发展。作为公司的一员，我有责任和义务做好本职客服工作，高质量、高效的完成任务。如果能够被聘任为高级客服，更能发挥我的专长与能力，相信我能做的更好。在此，我就我的竞聘优势做如下说明：

　　一、独立操作能力强，客服工作经验丰富，熟悉部门各种客服工作环节、风险意识强。

　　从进象屿国运工作的第一天起，我就开始热爱这份工作，非常珍惜公司领导给我的这个来之不易的机会。来速传已8年有余，无论在公司的哪个岗位工作，我都默默无闻，任劳任怨，在平凡的工作岗位做着不平凡的工作。先后从事单证、客服岗位的工作，做到干一行爱一行，对待工作认真负责。良好的工作态度，较强工作责任心和进取心，使我独立操作各种客服工作的能力大大加强。我有良好的服务意识和较高的客户服务技巧，能够应对各种难题，工作做到客户满意、公司放心。在竞争越来越激烈的物流发展中，良好的服务意识及服务技巧是公司取胜的关键，我在工作中总是想客户之所想，急客户之所急，真诚的为客户提供优质的服务。客户的需求就是我们的需求，工作认真细致，通过优质的服务赢得了客户的信任，并且被客户指定操作其业务，帮业务员开拓了市场，树立了公司良好的形象，自己负责的客户都与公司保持长期合作关系。从事客服工作多年，使我积累了丰富的工作经验。曾经负责美国环球、OCS、瑞士理运、德迅、NEC、ODSHIPPING等多家国际货运代理操作，同时也负责多家国内大企业的操作，例如上市公司永安林业、冠捷电子等，多家国际货运代理的操作、各个业务员自揽货操作、美线操作、代理进口换单操作等，并能够按公司要求做好部门客服的档案管理工作。除了服务好客户，公司的风险、利益也是至关重要的，通过平时工作对各家客户的了解，按照公司《应收款制度》的要求，来引导客户，使其在不知不觉中习惯我司的风险控制流程，尽可能满足公司的要求。这些历练使我业务知识更全面，全方位地了解熟悉本部门各种客服工作环节，能轻松自如地驾驭整个操作流程。

　　二、有能力协助部门经理协调客服工作。

　　我有较强的协调能力，解决棘手问题和应急问题有一定的'经验。工作中有很多突发状况，自己能够协调解决；不好处理的难题，大家互帮互助，共同解决，形成了一个好的团队。面对困难的工作，自己能够主动承担。就拿上市公司永安林业的操作来说，它是海铁联运的操作，即在国内是通过火车的形式将货柜运至工厂装货，在当地转关后回厦门，再以海运的方式出口。在厦门操作海铁联运的公司也只有港务物流、外运，刚接手时公司都没人操作过，我就虚心地向相关人员请教、咨询，克服重重困难，终于顺利地完成了此项操作，同时使客户满意，并与我公司建立了长期良好的合作关系。

　　三、善于总结经验、梳理流程并培训新人。

　　我在工作中积累了丰富的经验，梳理出不少操作流程积累下来。例如永安林业的操作流程，我就及时总结经验编写完成了此客人的SOP，相信会给后来的操作人员提供许多宝贵的经验。同时，我具备培训新客服的能力，可以胜任公司培训师的工作。在我们部门，我有良好的亲和力，团结同事，乐于助人，对同事总是毫无保留的将自己所学的知识教给他们，耐心细致的教导，理论与实际操作相结合，曾经培训出几位新客服，他们现在都在公司取得了不错的成绩。

　　四、很强的进取心和上进心。

　　学如逆水行舟，不进则退，要活到老，学到老。我总是积极不断地学习新知识，积极参加各种培训，不断完善自我，并于20xx年通过全国货代从业人员资格考试，还获得了“1999年度象屿国运公司岗位标兵”及“20xx年度速传物流爱岗敬业标兵”的称号。面对过去的成绩，我并不满足，我要勇于面对挑战，努力工作，为公司发展献计献策，做出更大的贡献。

　　在未来的工作中我将一如既往出色地完成公司交给我的工作。保持积极的工作心态，以身作则，今天的问题今天解决，讲求效率与效益，不断学习，不断提高，不断完善自我，永远保持6颗心：爱心、诚心、热心、虚心、关心、细心，与大家一起为速传的腾飞贡献自己微薄之力。