客服文员个人简历

时间：2021-12-04 08:19:27 个人简历我要投稿

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客服文员个人简历

　　时光在流逝，从不停歇，我们又将面临求职找工作的挑战，现在这个时候，写好一份简历就十分有必要了！相信许多人会觉得简历很难写吧，下面是小编收集整理的客服文员个人简历，仅供参考，大家一起来看看吧。

客服文员个人简历

　　求职意向：客服代表，呼叫中心坐席话务员咨询员

　　求职地点：某市

　　基本资料

　　姓名：某某某

　　性别：女

　　相片

　　出生日期：1985年9月

　　学历：中专

　　身高：160cm

　　婚姻状况：未婚

　　联系方式：reader8@

　　语言能力

　　普通话：优秀粤语：熟练

　　英语：一般

　　教育或培训经历

　　毕业院校：某某中专学校

　　所学专业：经济学

　　工作经历

　　20xx.8--20xx.3某某科技有限公司(民营企业)

　　工作职位：客服文员

　　工作描述：

　　1.负责接听顾客的来电咨询、投诉类信息处理。

　　2.将客户资料录入电脑系统，跟进处理。

　　3.协助领导做一些日常工作，将单据整理出来，按照相对区域派单给工程师。

　　4.回访客户。

　　20xx.11--20xx.9某某股份有限公司(国有企业)

　　工作职位：呼叫中心坐席

　　工作描述：

　　1.负责接听顾客的来电咨询、投诉类信息处理。

　　2.回访客户。

　　3.培训新员工上岗。

　　4.协助领导做一些日常工作。

　　20xx.8--20xx.9某某公司

　　工作职位：话务员

　　工作描述：

　　1.负责受理顾客来电咨询信息及投诉类信息处理。

　　2.回访客户。

　　3.负责培训新员工上岗前的所有工作。

　　4.接受新产品的培训及掌握.

　　5.协助领导做一些日常工作。

　　自我评价

　　本人热爱工作，诚实守信，工作认真，吃苦耐劳，有责任感；喜欢认识新事物，学习新知识，富有创造力；勤俭节约，性格外向乐观，热爱各种运动。想找一份稳定，长久，待遇相对一般的工作。相信努力了没有做不到的事情。

　　1.拥有客服服务的专业知识，计算机信息简单操作都会应用（具备windows环境下文字处理，懂表格操作）

　　2.善于人际交往，有较好的组织能力；良好的语言表达能力、沟通能力和文字组织能力；良好的亲和力,较高的综合素质和独立处理事务的能力以及较强的团队合作精神

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