房地产销售面试问题和回答

时间：2022-05-10 12:28:56 面试问题我要投稿

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房地产销售面试问题和回答

　　对于房地产销售的求职者而言，面试准备是很有必要的，那么你做好面试准备，了解面试问题及回答了吗?下面阳光网小编已经为你们整理了房地产销售面试问题和回答,希望可以帮到你。

房地产销售面试问题和回答

　　房地产销售面试问题和回答(一)

　　1、怎么样确切感受客人的要求，提高推盘命中率?

　　答：首先要从几个方面初步了解客人的要求：喜欢的路段、投资或自住、面积、是否优先考虑装修、是否可以接受单体楼、在哪里上班、喜欢哪个小区。然后根据对客人的了解找几个大致符合客人要求的楼盘帯客人看房。在看房途中及时询问客人对楼盘的意见，观察客人的喜好与偏重。有的客人会指明要求某个小区的楼盘，如果实在没有适合的单位需要转盘，可以考虑该小区的卖点，例如环境、密度等，寻找有相应优势的楼盘推荐给客人，扩大推盘范围。

　　2、业主被其他行家撩起个价，以各种理由不肯签约，应怎么办?

　　答：如果业主中途突然反价，肯定被其他中介撩起个价，一定要向业主了解是哪个行家，是否真有实客在实质性地谈价格问题。分行12月的一个成交过案是业主底价是50万，已经约定下午过来分行签约，可业主突然致电说满XX有实客晚上复看，出价52万，家人看中马上可以定下来，所以业主推搪不过来签约。我向业主解释这是行业内的恶性竞争，行家的店铺就在楼盘附近，放盘也有一段时间，如果真的有实客，早就成交了，根本不用等到现在才突然说有实客复看。我叫业主观察两天，看行家是否真的有实客能给那个价钱，或只是找理由拖延时间，阻止楼盘交易。同时找同事隔一两个小时以满XX的名义致电业主，告诉有实客愿意支付53万、55万，把价钱撩得更高。业主等了一天都只是看见行家光打电话却没有行动，逐渐对行家失去了信任，我再对业主做思想工作，最后业主来到我司以50万成交。现在行业竞争激烈，属于卖方市场，如果业主被人撩起个价，而我们却只想说服业主降价，业主根本不会理睬我们，应该顺势把价钱撩得更高，不让其他行家成交，过一段时间再全力催谷实客，让业主感觉到我司的客人实在，从而促成交易。

　　3、新入行同事如何逐步提升业绩?

　　答：当新同事对行业操作有一定的认知后，应该尝试成交买卖单，建议初步以分行周边的楼盘作为核心，稳守分行的.所在地段。个别新同事听到后可能感到迷惑：“开拓更广阔的成交领域，成交业绩不会更好吗?”其实，由于资历与技巧的限制，加上现今的盘源与客源丰富，如果盲目开拓其他领域，容易导致分身乏力，应接不暇，反而影响成交业绩的稳定性。因为，如果对于周边的楼盘未能做到“专”和“强”，则失去了分行乃至本身的竞争力!

　　房地产销售面试问题和回答(二)

　　1、老是觉得客源和盘源都比较缺乏，不知道如何保证成交量?很多业务员在工作中都会提出这样的问题：“无客呀!无好房呀!怎可能保证自己有成交呢?”

　　答：其实，只要自己作好工作安排及销售部署，任何一个客人都可以在短期内成交!从销售角度来说，“好房”只是相对的，我们首先要端正自己的销售心态，任何楼盘在我们的手中都是“好房”，只要多积累客人，勤推盘，在看房及与客人“拉锯”过程中做好每一步的部署，一定可以成交的!如果你手中有成百上千套房，难道还怕没有一个适合你的客人吗?

　　2、签订合同需要注意些什么?

　　答：合同的签订代表交易的达成，但千万不能想当然地以为双方肯签订合同代表一切都万事大吉，其实也潜伏着很多危机。因此，营业员要尽可能地缩短合同签订的时间。签订合同之前先向客人解释即将要签一份有关房屋地址、价格、佣金收费和违约责任的合同，问清楚客人还有什么特别要求，了解清楚后向主管请示是否应该把客人的特别要求罗列在合同备注栏上。签订合同的时候，营业员要非常注意解释合同的技巧，一旦处理不当，客人或业主容易就合同的细枝末节引发争吵。因此，解释合同应该由慢到快，先慢慢地说明双方资料、楼盘面积、楼盘地址，然后逐渐加快速度，要诀是照着合同的文字念读，避免过多解释，使双方放下戒备心理，顺利签订合约。

　　3、客人经常西装笔挺地来看房，并且对行业非常熟悉，如何试探出客人是否同行?

　　答：不能光凭客人的穿着打扮或对行业的熟悉程度就质疑客人是同行而轻易放弃跟进，有可能客人是从事房屋按揭业务或其他与地产相关的行业。如怀疑客人是否同行跳房，可以用租盘试探。或者根据客人留下的电话，让其他同事打电话试探：“你是哪个?又问我几时可以看房?我说了很多次只有星期三和星期五晚上可以看房，不要老是问来问去的，你是哪间中介的?”通过这样的电话试探，一般可以测试出客人是否同行。

　　4、客人致电询问报纸刊登的'广告盘，并试探是否有降价的空间，该如何处理?

　　答：如果客人在电话里试探价钱是否能够优惠一点，由于我们不知道客人的底细，而且很多细节较难在电话里表达清晰，因此我们应该尽量避免正面回复，同时向客人说明：这个价钱是业主提供的最优惠价格，如果价钱不实惠的话，公司也不会刊登报纸做广告。最好约个时间亲自过来看房，才能客观判断楼盘是否符合你的需要。

　　房地产销售面试问题和回答(三)

　　1、较长时间业绩不达标，常见的不良心态有哪些?

　　答：无论是有经验或是没有经验的营业员，刚进入鸿燊地产这个新环境都会比较拼搏，干劲也比较足，可随着工作时间的推进和经验的积累，或多或少都会出现惰性。业绩不达标的原因，除了取决于客观因素，更应该审视自己的主观因素，就算有独立成交的能力，可如果因为惰性而没有带客人看房，怎么指望可以成交呢?另外一个原因是由于我司的晋升机制为每季度一次，不排除有的营业员因为某一个时期的业绩特别优异而晋升得很快，但自身的应验或技巧还缺乏全面发展，导致业绩欠佳甚至降职。这时往往会出现自身情绪调节不过来，心态不能摆正，而落入了一个恶性循环，进而产生放弃的念头。

　　2、如何与业主打好关系，比其他行家先行一步?

　　答：现在二手地产行业属于卖方市场，盘源少而客人多，一旦有高素质的楼盘出现，马上就被买方市场消化，所以现在的业务技巧不必拘泥于以前的做法，非要收了客人的意向金才约业主过来分行。只要感觉到客人有中盘的可能性，客人看房前致电告知业主有客人看过该楼盘，并已中盘，现正在分行等候，请业主拿齐楼盘产权资料过来分行。业主想要卖楼，肯定如约过来，在客人看房的`同时我们可以在分行与业主沟通，加深业主的印象。那么多营业员，只要业主记得你是亿展置地的营业员，就可以说迈出了成功的第一步。如果客人中盘，可以马上拉客人回分行与业主面谈，快刀砍乱麻速战速决。如果客人不中盘，可以跟业主分析如果业主只放盘在亿展置地，就不会因为行家的搅乱影响了成交的速度和价格，乘机说服业主签署承诺书和独家委托，争取更多的盘源。

　　3、怎么样确切感受客人的要求，提高推盘命中率?

　　答：首先要从几方面初步了解客人的要求：喜欢的路段、投资或自住、面积、是否优先考虑装修、是否可以接受单体楼、在哪里上班、喜欢哪个小区。然后根据对客人的了解找几个大致符合客人要求的楼盘带客人看房。在看房途中及时询问客人对楼盘的意见，观察客人的喜好与偏重。有的客人会指明要求某个小区的楼盘，如果实在没有适合的单位需要转盘，可以考虑该小区的卖点，例如环境、密度等，寻找有相应优势的楼盘推荐给客人，扩大推盘范围。

　　4、如何从挫折中有效提升业务技巧水平?

　　答：业务员总会有碰到挫折的时候，没有必要选择责备或批评自己的方式，因为批评与责备只会更进一步地打击自信心，业务员可以将该宗交易的错失写出来，因为通过写，无形之中已经进行了思维的转化，同时总结出更好的操作方法，如果自己一时未能明白的，可以寻求主管的指导，一起思考，一起找答案。我相信人大多数都是在失败中成长过来的，经验之所以有预见性，就在于它能看到失败的原因与后果，因此，业务员平时要做好事后总结，才能避免错误再次发生。

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