护理季度工作总结

时间:2021-11-22 09:36:50 季度总结 我要投稿

护理季度工作总结

  总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以促使我们思考,不如我们来制定一份总结吧。那么总结有什么格式呢?以下是小编为大家整理的护理季度工作总结,希望对大家有所帮助。

护理季度工作总结

护理季度工作总结1

  对照年计划第一季度完成以下工作:

  1、做好节日期间的安排工作:春节长假,重点强调了护理人员的排班,岗位职责的执行,安全措施的落实,监督制度的连续性。要求护理听班联系方法畅通,接到医院或科室电话后10分钟赶到,严格管理,增强安全意识,保证了整个节假日各项工作的正常运行。

  2、吸取去年低年资护士护理书写不规范、遇到危急情况不会处理的教训,本季度重点加强了对危重病人的各项监控工作,要求出现危重病人时高年资护士或组长管理,科室人员积极配合,以保证护理安全。

  3、监控护理文书的书写:今年启用新护理记录单后,护士不习惯,出现问题较多,经过严格把关及不断示范,现已运行良好,保持了护理文书的真实性。

  4、每个月完成了业务学习及护理查房及院感相关知识进行了培训,通过对院感相关知识的学习,更新了部分护理人员院感知识,纠正了一些认知上的`差异。

  5、完成了卫校2名实习生的带教及出科考试工作。

  6、开展了科室护理工作自查,实行护士长—科室护理质控护士—全体护士参与的质量管理监控,落实护理质量的持续改进,全面落实质控工作。

  7、继续推进优质护理服务工作在ICU的开展。

  8、应急预案演练能够认真落实,但个别护理人员的安全意识有待进一步加强。

  重症医学科:孟君丽 20xx年4月2日

护理季度工作总结2

  时间过得真快,转瞬半年过去了,20xx年第一季度的准备和起步工作为我们今年第二季度的工作持续开展奠定了良好的基础,使第二季度的工作能顺利的踏上节奏继x月份之后我们主要做了以下工作。

  一、为了优质护理的持续发展,从起步的工作中找出问题与不足

  1、优质护理工作的连续性不强,夜间工作人员少,病人多时,优质护理服务执行不到位。

  2、与病人沟通欠缺艺术和技巧。

  3、健康教育和生活护理执行落实不到位。

  二、针对上述问题我们对工作进行了进一步整改

  1、病人多时我们给夜间安插帮夜班,以改变夜间人员不足而造成的优质护理执行不到位情况。

  2、组织全体护理人员学习《护士礼仪规范》《护士语言艺术与沟通技巧》提高沟通能力,减少因沟通问题而引发的护患矛盾,构建和谐护患关系,为优质护理持续发展一路打开绿灯,铺平道路。

  3、将健康教育手册在每间病房上墙悬挂,以满足病人的健康知识需求,同时把生活护理纳入日常护理的重要内容,协助每一位不能自理的患者洗脸、翻身、梳头、修剪指甲、指导饮食等等。

  我们的工作得到了患者及家属的`一致好评,找麻烦的没了,我们的烦恼少了,表扬多了,我们的干劲更足了。

护理季度工作总结3

  20xx年第一季度护理部对照计划完成了以下工作:

  一、工作量完成统计:

  每日占床统计:

  二、护理组织管理

  (一)拟定了20xx年护理工作计划、培训计划、质量控制管理方案等护理管理文件。

  (二)每月定期召开了护士长会议。

  三、护理人力管理

  (一)新进护理人员1人,离职1人,对刘婷婷、高成玲等3名助理护士进行了理论和操作考核,对投档护士进行了集中面试考核。

  (二)1-3月,完成了全院护士的院内业务培训,包括《过敏性休克的观察与护理》、《护理安全管理》、《临床输血管理》、《护士

  职业素养与沟通技巧》、《护理应急预案与流程》等培训,通过对护理人员的培训,使低年资护理掌握了应急处理及专科知识,在一定程度上提高了的护士快速成长。

  (三)派护士长、护理骨干参加了院外培训2次,内容涉及《护理品质管理提升》、《医院感染控制与消毒技术规范化培训》。

  四、护理质量及安全工作

  (

  一)1—3月,按照我院护理质量管理方案,护理部对全院护理质量进行全面质控检查,各项护理质量检查情况如下:

  1、病区综合质量管理平均96.75分

  2、基础护理合格率平均98.xx分

  3、特、一级护理平均98.xx分

  4、护理文书书写平均98.1分

  5、急救物品完好率99.4%

  每月对检查存在的问题进行了分析并制定了相应的整改措施,并且分管院长组织各病区护士长对季度护理质量进行了分析讨论。

  (二)加强了护理安全管理,各病区对护理不良事件登记上报有明显的改善,本季度对全院护理不良事件进行了分析讨论并采取了合适的防范措施。

  (三)坚持了护士长每周夜查房,对存在的'问题及时反馈到了科室。

  五、不足之处

  (一)由于存在一些客观的因素,儿科优质护理服务工作难有深入的进展。

  (二)个别护理人员质量意识和风险意识淡薄,沟通服务方面需加强。

  20xx-4-xx

护理季度工作总结4

  对照季计划完成以下工作:

  一、5、12国际护士节来临之际,配合上级部门完成了各项活动并进行了评先选优。

  1、积极参加岗位技能比赛活动。4月初,为了配合上级部门组织的岗位技能竞赛,护理部通过各科推荐,全院选拔的方式确定手术室的张昕宇和外科二病区的姚春红外出参加比赛,其中张昕宇取得“护理操作能手”称号,姚春红获得优秀奖。

  2、医院举行评先选优活动。内科二病区护师王晓滨经过医院层层推荐,被评为太原市“双百”医务人员;我院于5月x日召开了护士节表彰暨座谈会,对文星、王虹、李捷等优秀护士或护士长进行了表彰与奖励,并号召全院护士向先进学习。

  二、在医院的整体部署下,配合上级部门进行了“二甲”等级复验工作。

  1、严格对照20xx年“二甲”评审标准,对护理工作进行了梳理。修订护理工作制度4项,新增护理工作制度、职责及流程21项,新增护理各级各类护士资质及岗位要求13项。完善了护理部的其他必备资料,并下巡对各科的必备资料进行了指导与检查,保证了各科资料的及时完成及各项制度的落实。

  2、为了夯实护理人员的三基理论知识与操作技术水平,从3月起连续对45岁以下的护士进行了3次理论闭卷考试,内容以山

  西省卫生厅主编的“三基”训练题(护理分册)为主要内容,穿插院感、部分法律知识对护理人员进行了理论强化考试;操作配合“二甲”办公室的推进速度,对全院护士进行了20xx版心肺复苏的急救操作抽查,并要求各科护士长结合本科室的特点对护理人员进行强化操作考核,以确保护理操作的熟练程度。通过以上努力,确保了在“二甲”验收过程中的“三基”分值。

  3、 6月,针对专家在验收过程中存在的问题进行了积极的整改,解决了我院存在的危重病人没有体现床边交接、输血前用药、体温单的绘制次数等问题,将病人的跌倒、坠床从不良事件中单独摘出来进行管理,使我院的各项护理工作更加规范。

  三、在积极准备“二甲“工作的同时,完成了以下日常工作。

  1、坚持业务学习及护理查房。针对医院存在的薄弱环节进行了相关学习,院感培训、颅脑损伤的护理新进展、护理文书的规范书写及存在的问题、护理安全与风险防范等;操作借护理竞赛的.东风对护理人员的心肺复苏、吸痰、约束带的使用等操作进行了规范培训,达到了更新知识并指导临床的目的;护理查房完成四次:分别为ICU的行政查房、一例回顾性病例讨论、内一病区的一例急性心肌梗死查房、外二病区的一例脑干梗死病人查房。通过及时的查房与病例讨论,业务上指导了工作,并监督某些工作的执行力度。

  2、完成第二季度对住院病人的满意度调查工作,对存在的问题进行了积极的整改。

  3、6月,医院成立集中清洗供应室。对照供应室的工作标准,指导新上任护士长进行了整章建制,并于6月x日开始进行试运营,现各项工作积极改进中。

  4、完成了太原卫校、山西职工医学院、晋中卫校、忻州卫校等学校的中职护理34名实习生轮转工作的安排。

护理季度工作总结5

  来到普外科担任护士长工作正值一年,送旧迎新之际,进行工作的总结和来年的计划,以作为对自己工作的反思和对来年的激励。

  20xx年,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,主要做了以下工作。

  一、病房护理管理

  来到普外科工作一年,努力学习专科知识,克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时,能身先士卒,直接参与病人护理。

  按照护理质量的标准,建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标,发现不足及时改进。运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施,在实施中充分发挥护士的积极性,改进深静脉管理,促进病人评估的规范进行,改进病人的健康教育,改进交接班制度的规范执行。

  促进病历的规范记录,定期检查,并将检查结果及时反馈给相关的护士,帮助护士改进。

  规范进行event事件的处理和上报、讨论。

  二、人员管理

  在20xx年,本楼层接受新调入同志,新参加工作同志,均能安排规范的科室岗前培训,进行认真的带教和指导,所有的新进护士均能尽快的适应工作。

  20xx年按照护理教育部要求,在收集了科室护士的教育需求的基础上,共安排护理查房1,安排业务学习1。

  在员工激励方面,通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合,帮助护士不断改进工作,并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。

  通过授权的方式,鼓励护士参与科室管理,几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容,激发护士的工作积极性。

  支持和鼓励护士的继续学习。有1进行学历的继续教育,作为护士长,在工作安排上尽量给予方便。同时鼓励护士进行英语的学习,科室组织外科齐教授进行授课,帮助护士提高英语水平。

  带教暂缺缺的情况下,能发挥科室护士的积极性,共同来承担学生的带教工作,各种小讲课获得了学生的好评,同时也提高了科室护士的教学能力。

  安排护士外出参加学习班。

  三、工作管理

  按照医院要求,进行楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。按照医院要求,进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品,定期检查。

  进行楼层的物品放置调整,使楼层环境更整洁。

  重申科室的排班及换班制度,促进护士按规范换班。根据病人情况,提供合适的护理人力,保证护理效果和人力的合理安排。

  积极参加医院及护理部召开的会议,每月一次召开护士会议,将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。根据医院宗旨和目标,引导护士遵循。

  积极促进护理部与其他部门的合作,帮助普外科主任承担一些管理工作,促进医护的协作。

  作为交流委员会的主要成员,积极参与该委员会的.活动,促进该委员会的发展。

  四、自身职业发展

  在有效完成病房护理管理任务的情况下,努力学习各种业务知识,在各方面提高自己的能力。

  20xx年取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持续进行医学英语的课程学习。

  完成了院内picc穿刺的培训。

  学习计算机的运用,提高工作效率。

  在护理部领导的安排下,参加学习班学习,外出参加学术会议,应邀外出授课。

  论文书写一篇,通过实用护理的初审。

  完成医院规定的继续教育学分,特别是积极参加各种管理课程。

  新的一年,新的开始,来年将更努力的工作和学习,不负医院的培养。明年的目标有:

  1、继续学习英语,明年争取在使用和口语上有很大的提高,能更流利和外国专家交流。考大学英语6级或者pet4。

  2、在管理的知识和技能上,有更多的进步。改进的途径有:看管理书,和其他护士长交流,参加管理的课程等等。

  3、积极参加科研小组的活动,有1-2篇论文发表。

  4、积极支持和参与护理部各项工作。

  特别感谢护理部及科护士长给我各种成长的机会,使我不断的鞭策自己努力学习和改进自我。我将继续"享受工作,享受生活"。

护理季度工作总结6

  xx科为医院新成立的科室,在院领导的支持下,在全科人员的共同努力下,从无到有,由简单到完善,从松散到严谨,仅用半年时间便走上正轨,创造了骄人的社会效益与经济效益。在康复科做治疗的不仅有住院病人还有门诊就医病人,虽然工作人员少,工作量大,可是所有的医务人员都团结一心的配合工作,康复科这一年来的病人满意率持续在xx%以上,受到病人的表扬与肯定。现将20xx第一季度工作总结做如下总结:

  一、工作业绩基本情况

  平均每月住院人次xx人;

  平均每月门诊人次xx人;

  平均每天输液人次xx人;

  平均每天肌注人次x人。

  二、以病人为中心,争创一流优质服务

  在日常工作中,护理人员时刻牢记以病人为中心的服务宗旨,设身处地为病人着想。

  三、规范整体护理,争创一流管理

  为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。严格执行查对制度及护理操作规程,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。

  四、规范护理文件书写,强化护理法制意识

  随着人们法律意识的提高,新医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。

  五、加强监督管理,保障护理安全

  定期督促检查医疗安全,重点加了强节前安全检查,增强医务人员防范意识,杜绝事故隐患。

  六、加强了质量管理监控力度

  按照省护理文件书写规范,及时修订完善了各种护理文件质量标准及考核项目,检查考核中均严格按照标准打分。

  七、提升服务质量,塑造医院形象

  护理人员是与病人接触最多、最早、最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。

  1、护理组首先从业务素质抓起,培养护理人员有一套过硬的业务技术,使病员放心,促医院振兴。

  2、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范,让护理人员以端庄、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中,用文明礼貌的语言热情接待病人,为病人提供满意的.服务。

  3、继续加强主动服务意识,贯彻以病人为中心的思想,让护理人员改变思想,提高认识,及时满足病人的要求,不断改善服务态度,提升护理服务质量,注重护患沟通,从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。

  八、合理利用人力资源,充分量化护理工作

  1、为优化各班职责,合理利用人力资源。

  2、在实行量化考核中,护理人员积极参与新方案,增强了工作的积极主动性,培养勇于奉献,热爱集体的精神。

  一个季度存在问题主要有以下几个方面:

  1、护理管理者的业务及管理水平需再提高,其管理创新意识欠佳。

  2、护理人员积极进取的精神还未充分调动起来,经常是被动地去做。

  3、科研工作是护理管理的薄弱项目。

  4、护理人员整体工作能力还有待提升。

  5、流程及问题管理工作不到位。

  20xx年,护理工作将借医院评审二乙之风,向一个制度化、规范化、科学化的发展轨道,立足大局,扎实工作,务实创新,提高护理工作质量,提高护理管理能力,提高护理劳动效率,提高护理工作的落实力,将护理工作做好、做细、做实,努力实现护理工作在新一年中有新突破、新跨越、新提升、新效果,为骨科医院的可持续发展,为等级医院的评审达标做到理想的成绩。

  在未来的工作中,xx科全体员工依然会将标准的内容作为自身工作的准则,让标准成为习惯,而不是让习惯成为标准,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。

护理季度工作总结7

  随着优质护理服务示范工程的有序开展,我们的服务更加贴心,体会也更加深刻。科室继续从改革护理工作模式入手,以加强病人的健康宣教,真正实现“无缝隙护理”一条龙服务为切入点,切实从病人的实际需求为出发点,加强护理管理,规范护理服务,提升护理质量。合医院等级评定、新病房楼启用等大项工作,紧跟医院发展的新形势,充分调动护理人员的工作积极性,促使科室的护理工作真正实现让“患者满意、社会满意、官兵满意”的目标。8月份,我科室参加了医院的经验交流会。现将三季度总结如下:

  一、优质护理工作井然有序

  活动开展以来,我科大力提倡细节服务,科室护理工作目前呈现出崭新面貌,护理工作更加细致,更加贴近病人。各班岗位职责明确,对患者实施治疗护理、心理疏导及健康教育等全程服务。

  二、换位思考,构建和谐护患关系

  对患者我们在“情”字上下功夫,尊重、同情患者,真诚相待,耐心倾听患者及家属诉求,并在力所能及的范围内解决其合理需求,让患者感到温暖,并产生信任感,促进良好医患关系的建立。多为患者着想,多从患者的角度和心理去评价自身的工作。当患者由于疾病带来的不适而导致紧张、恐惧,从而出现一些过激语言或行为时,护士们不仅仅停留在为患者提供常规护理层面,而是理解病人、理解他因患病所产生的心理变化。在与患者沟通过程中,尽力做到用我们的责任心换取患者的信心;用医护人员的细心,换取患者的舒心;用我们的耐心,换取患者的安心;用我们的爱心,换取患者的放心。将心比心,大大促进医患之间感情融洽,心理距离拉近。

  9月份有位70多岁的老大爷是我科的老病号,在家中发病急打120急救中心,把病人送到了交通医院,可老人说什么也不下车,非要到456医院的神经内科住院。最后120工作人员无奈地又把他送到了我科。老人看到我们说“我就相信你们,你们的服务好让我感到亲切,别的医院我不去”。听到这些话,护士们都觉得付出后得到了好的回报,干的更带劲了。

  三、加强业务学习、提高整体护理质量

  科室通过各项学习和培训,统一思想,提高认识,高标准、严要求,全面有效地提升护理服务质量。护理工作要求做到五个一点:“仪表美一点,问候多一点,巡视勤一点,观察细一点,业务精一点”。每天利用晨会对低年资护士进行基础护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术的强化训练。对于特殊病人或危重病人护士长采用提问与指导的方式促进大家互相学习,从而不断提高科内护士的专科知识水平。基础护理工作比之前更到位,更精细、更贴切。科室对多个病种实行了临床路径,将健康教育落实到人,且让年轻护士参与其中,提高了年轻护士的基础理论知识及沟通交流能力;并加强年轻护士的指导与培训,提高科室护士的整体素质,以更好更专业的为患者服务。

  四、紧跟科室发展、提高业务技能

  随着科室脑血管介入治疗病人越来越多,为了更好的为病人争取时间及早治疗,为病人开放了绿色通道,严格掌握时间窗,曾救治多起急性脑血栓患者,同时,护士为提高自己的`业务水平,经常加班加点,主动学习科里的先进知识,逐步掌握了脑血管病人介入手术的术前术后护理,为广大患者带来福音。

  五、护理操作的准确到位,人性化的护理。

  输液时,对于穿刺难度大的病人,大家都做到耐心、细心,找到合适的血管再穿刺,不再盲目进针。病员需要帮助时,护士们积极主动的为病员解决困难。

  没有完美的工作,我们还有很多不足之处,如:病人的治疗饮食目前还不能解决;科室业务知识还有待加强。但相信,只要我们切实贯彻优质服务示范工程的精神,努力地做到以精湛的技术,饱满的工作情绪,高度的责任心,为病人提供优质服务。想他们所想,帮他们所需,护理工作定会做的越来越好。

护理季度工作总结8

  一、护理质量管理

  1、每月完成10各临床科室和8个特殊护理单元的质量督导一次,完成每月护士长工作质量的督导,完成每周的安全组的质量督导(包括压疮、管路、输液输血等),完成第一季度优质护理先进病房的专项检查1次。评选出第一季度优质护理先进科室分别是外科组骨科、内科组神经内科,评选出18位优质护理先进个人;评选出第一季度安全专项组护理质量第一是神经外科,完成第一季度护理病历展评,评出神经外科、老年病科、妇科分别为第一、第二、第三。完成第一季度临床科室晨间交接班督导。

  2、完成了第一季度全院护理质量持续改进分析,在护理质量安全管理委员会上对第一季度存在的9项问题按照高危5分,中危3分,低危1分打分,经过柏拉图80/20法则分析,确定6向需要继续整改的问题,通过头脑风暴法进行讨论,确定原因和整改措施,下发至各科室进行培训学习。并在下个月的护理质量督导中对重点安全问题进行督导。

  3、完成了第一季度护理不良事件汇总分析20xx年第一季度,全院共发生护理不良事件31例,分别是Ⅱ级不良事件2例,Ⅲ级不良事件22例,Ⅳ级不良事件(隐患事件)7例,并分别通过科室、发生护理不良事件的'护理人员的班次、护理人员的结构进行饼图分析,对不良事件的分类发生的累计百分率进行宝拉图分析,确定给药错误、输液相关事件、采血不规范、跌倒坠床进行鱼骨图分析,确定原和整改措施,下发至全院各科室进行培学学习,以提高认识,达到全院警示教育的目的。

  4、完成全院第一季度压疮汇总分析,全院共上报4例压疮,均为院外带入的压疮,3例出院,1例好转,也是提出整改措施下发至全院学习培训。

  5、完成了每月护士长例会3次,完成第一季度护理质量管理委员会3次。对护理质量督导组检查出的各科室的问题进行反馈,要求各科室在一周内提出整改措施,在次月护理质量督导中进行追踪。

  6、完成手卫生和安全注射的相关培训和督导。

  二、教学与培训

  1、完成第一季度业务学习1次,外请专家讲课2次,分别是评估安全和护理安全相关内容。

  2、完成全院护理查房1次。

  3、完成N1级护士理论和操作培训各一次,非临床科室的操作培训一次,并分别进行考核。

  4、完成实习生的岗前教育和培训工作。

  5、完成新护士规范化培训的手册的培训和安安排工作,完成6位试用护士的考核和下科轮转安排。

  6、外派护士长及护理骨干外出学习次。

  三、其他

  1、完成了护士长节假日休息日查房共27次。

  2、配合医院完成13冬期间的各项安排工作。

  3、配合医院完成维稳安保工作。

  4、完成第一季度的志愿者服务工作。

  四、下一季度工作安排

  1、按照月计划和周安排完成各项护理工作。

  2、做好5.12国际护士节的上级和院内的方案的执行和制定工作。

  3、完成院内品管圈的比赛和上级比赛的准备工作。

  4、配合医院完成各项指令性工作。

护理季度工作总结9

  时间过得真快,转瞬半年过去了,20xx年第一季度的准备和起步工作为我们今年第二季度的工作持续开展奠定了良好的基础,使第二季度的工作能顺利的踏上节奏继三月份之后我们主要做了以下工作。

  第一、为了优质护理的持续发展,从起步的工作中找出问题与不足。

  1、 优质护理工作的'连续性不强,夜间工作人员少,病人多时,优质护理服务执行不到位。

  2、 与病人沟通欠缺艺术和技巧。

  3、 健康教育和生活护理执行落实不到位。

  第二、针对上述问题我们对工作进行了进一步整改。

  1、病人多时我们给夜间安插帮夜班,以改变夜间人员不足而造成的优质护理执行不到位情况。

  2、组织全体护理人员学习《护士礼仪规范》《护士语言艺术与沟通技巧》提高沟通能力,减少因沟通问题而引发的护患矛盾,构建和谐护患关系,为优质护理持续发展一路打开绿灯,铺平道路。

  3、将健康教育手册在每间病房上墙悬挂,以满足病人的健康知识需求,同时把生活护理纳入日常护理的重要内容,协助每一位不能自理的患者洗脸、翻身、梳头、修剪指甲、指导饮食等等。

  我们的工作得到了患者及家属的一致好评,找麻烦的没了,我们的烦恼少了,表扬多了,我们的干劲更足了。

护理季度工作总结10

  一、 完善细化了各项护理工作制度

  1. 参照等级医院评审标准及优质护理服务评审标准,结合分级护理行业新标准,补充或修订了七个相关制度,进一步的完善了我院的护理工作制度。

  2. 制定了围手术患者、健康教育宣教标准及相关表格,并对全医院临床科室进行了相关考核,针对考核存在问题,经过讨论分析,做出整改措施,使得医院护理工作有了提高。

  3. 按照护士资格认证审批制度,制定了相关表格,并对全院护士进行了分层认证审批,做到了护士分层管理。

  二、 完成护理质控,保证护理质量

  每月定期到科室进行一次护理质控检查,针对发现问题现场与护士长沟通,责令其限期整改。召开了三次护士长例会,讨论分析问题原因,做出具体改进措施,使得护理工作许多方面较前改进。

  三、 落实业务学习、护理查房及护理分层考核

  完成了两次业务学习、一次护理查房,丰富了护士业务知识和提升了护理新理念。还进行了一次N0-N3级护士的.理论、操作考核,完成了全院护士长的半年考核,使得护士的综合素质有了提高。

  四、 发放病人满意度调查表,征求意见和建议

  向全院住院病人发放了对护理工作满意度调查表,总结后统计病人满意度为96.27%。对患者反映问题向科室进行了反馈,做出改进建议。此次调查表明护理工作均得到了大多数患者的肯定,对不足之处有待进一步整改,争取做到患者满意度提升。

  五、 为迎接“优质护理服务”工作检查积极筹备,完善相关资料及工作措施。

护理季度工作总结11

  20xx年第一季度,中医院在院领导和护理部的关心支持下,围绕年初制定的护理管理目标和工作计划,开展各项护理工作,严格各项计划的落实,全年各项工作指标基本达到了目标要求,3月23日,在副院长的主持下,全院护士长对20xx年第一季度护理工作做了汇报,总结如下:

  加强中医特色护理

  各科室加强中医护理的知识以及操作培训,组织中医理论以及技能考试,全面提高全院护士整体中医护理水平,积极广泛的将中医护理应用到临床实践。

  注重护理人才培养,护理人员素质普遍提高

  各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、技术操作考核,从理论到实践上提高护理人员整体素质。护理部及护士长不定时查房,提问,内容为基础理论知识,院内感染知识和专科理论知识,以促进大家共同学习和进步。

  加强护理安全管理,保证护理安全

  加强对护理缺陷、护理投诉的归因分析;对发生的护理缺陷组织讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,制定整改措施,对反复出现同样问题的护士责其深刻认识,确实在护理工作中应用持续质量改进。

  开展优质护理服务,提高病人满意度

  要求所有护士按规范着装,使用文明语言,改善服务态度,树立以病人为中心,一切服务为病人,急病人所急,想病人所想的服务意识,充分满足病人的就诊需求。对无陪护的病人,还有自身行动不便的病人我们给予多方面照顾,切实为病人提供优质的服务,让病人满意。

  护理文件书写

  切实做到准确、客观及连续,在书写过程中要认真斟酌,能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的`病情变化,不断强化护理文书正规书写的意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监督检查的力度,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控。

  急救物品完好率达到100%

  急救物品进行交接班管理,每班专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应激状态。

  加强科室院感管理

  加强医院感染管理,落实医院感染管理规章制度和工作规范,严格执行操作规程和工作标准,防止传染病的传播,严格要求科室护士做好自身防护、并按要求做好消毒隔离工作及医疗废物管理,防止交叉感染。

  面对20xx年我们充满了信心,在肯定成绩的同时,我们也清醒的看到存在的不足,前进的道路上有桂冠,也有荆棘,我们将以此为契机,乘势而上,以科学、严谨、求实、创新的态度,去迎接挑战;岁月有痕,20xx我们动力无限!

护理季度工作总结12

  20xx年一季度,我们一病区在医院领导和护理部的关心与支持下,全科护士遵循医院所倡导“三好一满意”为主题的服务宗旨。围绕年初制定的护理管理目标和工作计划,开展各项护理工作,严格各项计划的落实,全年各项工作指标基本达到了目标要求,现将20xx年第一季度护理工作总结如下:

  一、注重护理人才培养,护理人员素质普遍提高

  1、每周早交班进行提问,内容为基础理论知识,院内感染知识和专科理论知识,以促进大家共同学习和进步。

  2、每周组织全科护士开会学习医院的护理核心制度,同时加强护理相关法律法规的学习。

  3、积极参加医院和护理部组织的活动,继续开展品管圈活动,深入开展巾帼示范岗活动,在排班上给予方便,为科里赢得了荣誉。

  4、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核,参加率100%,考核合格率100%。

  二、加强护理安全管理,保证护理安全

  1、每月组织护理安全讨论会,对存在的或潜在的安全问题进行讨论,提出切实可行的防范措施。

  2、加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析;每月对发生的护理缺陷组织讨论,分析发生的原因,应吸取的.教训,制定整改措施,对反复出现同样问题的护士责其深刻认识,确实在护理工作中应用持续质量改进。

  3、为提高护士应急反应能力,熟悉处理紧急情况,科里每月组织学习护理紧急风险预案,并进行演练,加强护理质量控制,提高临床护理质量,参加护理部组织的护理应急演练,并取得了好成绩。

  三、深入开展优质护理服务工作

  护理管理的创新,巩固了护理示范病房建设;拓展的护理服务项目,使护理示范病房建设得到了升华。我科始终如一的按照《住院患者基础护理服务项目》为病人提供优质的护理服务,病人的满意度≥96%。神经外科每一名护士对待自己的本职工作从来没有借口和理由,也从来不说“不”,展示了每一名护理人员处处为病人着想的服务理念。

  四、护理文件书写

  切实做到准确、客观及连续20xx年我科已全部实行护理电子病历,在书写过程中要认真斟酌,能客观、真是、准确、及时、完整的反应病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监督检查的力度,每班检查上一班记录有无纰漏。发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控。

  五、急救物品完好率达到100%

  急救物品进行交接班管理,每班专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应激状态。

  六、做好医院年中质量检查工作

  组织护士学习《三级综合医院评审标准》中护理部分,并逐步实施。同时按照医院部署做好各项迎检工作。

护理季度工作总结13

  年初,在主管领导的带领下,先后对28名正副护士长分别进行了宣布任命,使中心医院三个医疗区共31个护理单元正常运转,特别是第一季度,病人多,护理工作量大,全院护理人员坚守临床一线,兢兢业业,认真完成各项工作。现在简单总结第一季度护理工作:

  一、完成工作量:

  实际住院人次:XX

  病危人次:XX

  病重人次:XX

  抢救人次:XX

  一级护理人次:XX

  二、质量控制:

  根据医院20xx年重点创“三甲”的.规划,护理部根据“三甲”医院标准重新修订了各项护理质控标准,对护士长台账进行重新设计装订,指导各科护士长按要求完善各项工作。第一季度组织综合质量检查3次,平均分97.85。组织夜查房12次,针对存在问题及时反馈并进行了整改。

  三、护理安全管理:

  本季度因假期较多,较长,因此把安全工作的重点放在了过节期间的各项检查上,但是,个别科室还是监管失利,因护理不到位而出现了护理差错导致护理纠纷。

  四、坚持业务学习,落实护理查房制度,本季度完成业务学习和护理查房共4次,起到了指导临床的目的。

  五、优质护理服务工作:

  由于本季度病员多,护理人员相对不足,优质护理服务工作不能全面到位,覆盖面维持在原定科室,对已开展的科室进行了跟踪监督。

  六、需进一步加强的工作:

  1、加强护理环节质控,及时反馈和整改;

  2、通过“护理技术操作技能大赛”活动,掀起全院护士钻研业务、苦练技术的高潮,全面提高护士素质。

护理季度工作总结14

  一、优质护理服务工作持续推进

  1、积极支持先期开展优质护理服务运行科室的各项工作,根据工作需要设计“入院病人评估表”、“基础护理工作评估及实施记录”及“住院病人回访登记表”并投入使用。

  2、11月底,召开了优质护理服务示范工作阶段总结会。

  1)开展以来,的变化就是责任护士对自己所管辖的病人责任感增强、主动学习意识增强,患者及医生对患者的满意度提高。但也暴露出一些问题:主要表现为人员不足,在一定程度上影响了工作的质量;医院体制所限,缺乏适合我院绩效考核方案,护士积极性受一定的影响。

  2)充分论证了内一病区、外二病区进行全科开展优质护理服务工作的可能性,于12月在以上两个病区进行了全科推广。

  3、开展优质护理服务的科室护士发挥自己的.聪明才智,设计了温馨的护患交流的平台,为患者表达自己的心声提供了方便,也便于护士掌握信息。

  二、持续改进护理质量,保证护理安全

  1、护理文书书写:

  1)根据医保心电监护的记录要求,结合护理文书简化记录的总体指导方针及内科系统心电图多变的特点,重新设计专属于内科的“生命体征及监护记录单”投入使用;

  2)利用各科危重病人上报单掌握重点病人,下巡指导工作,及时纠正护理记录中的不足。

  2、在我院严格执行抗生素管理制度以后,加大了手术科室消毒隔离监督管理力度,落实责任,督促认真做好器械清洗记录及器械清洗质量及包装检查记录;对于查处的违规行为(如手术室裸消纱垫、纱布、针头),除了监督其及时改正外,进行了双考核扣分。

  3、通过上级部门的来院督导,对于所存在的问题进行了如下整改:

  1)严格按照优质护理服务的相关标准,完善各项工作,引入患者监督机制,将优质护理服务工作做实、做深、做广。

  2)加强薄弱环节的质量管理:⑴压疮管理:建立压疮管理质量的追踪机制;⑵医嘱执行时间:教育全院护理人员树立法制观念,落实执行医嘱时间的真实性与严肃性;落实责任,督促各科护士长在科内加大对医嘱执行时间的监控力度;将两人查对执行医嘱的工作落到实处;⑶高危药品管理:在药剂科的指导下,规范对所辖区域内高危药品的管理,做到掌握。

  三、继续抓好护理人员的培训与考核,不断提高护士的业务素质

  1、于10月底完成了对全院护士进行的24项《常用临床护理技术服务规范》及20xx版心肺复苏操作的抽查与考核工作,为了保证护士长的执行力度和操作效果,本次有目的地将各科护士长列入抽考人员(低年资护士长全部入选,高年资护士长单考心肺复苏)。为了监督执行的效果,护理部于11月再次深入科室进行了抽查,对执行较好的科室进行了表扬,对执行不到位的科室进行了通报批评,并给予了考核双扣分。通过本次考核,在很大程度上提高了低年资护理人员的操作水平,积极推进了优质护理工作的顺利进行,最终使患者受益。

  2、于12月27、28日,利用两天下午以《临床护理实践指南》为主要考试书籍,穿插院感相关知识,完成了对全院护士的考试工作,通过此项考试,护理人员基本掌握了护理实践的工作规范及院感相关知识,对于年轻护士受益非浅。

  四、抓好教学质量及安全管理

  1、为实习生每月安排教学课两次,一次理论,一次操作,起到了积极的指导作用。

  2、组织评教评学会一次,强调老师安全带教,做到放眼不放手;学生安全学习,有事请假,工作时严禁单独操作。

  五、配合卫生局完成了每年一度的继续教育验证工作,本年度护士验证率为95%,合格率56%,较上年度有了大幅度的提高。

  六、完成了20xx年护理工作总结及20xx年护理工作计划。

护理季度工作总结15

  根据护理部第二季度护理工作计划,科内圆满按计划完成了本季度护理工作,具体如下:

  一、 配合院方护理部完成了“5、12国际护士节”

  一系列护理相关活动

  1、 对血压测量技术、心肺复苏基本生命支持技术进行了逐一考核,并选派三名科内优秀人员雷庆云、刘浩奇、姚晓可组队参加院方考核,最后一名胜出,刘浩奇代表科内参加最后的决赛,获得优秀奖。

  2、 按照护理不部署,科内选出两名优质护理标兵姚、晓可、邰凤歌参加院方优秀护士的评选,虽然没有获得很好的名次,但以很好的展现了个人风采!

  3、 积极参与院内“优质护理单元”的评选。

  二、 积极迎接并配合院方进行了等级医院第二次

  内审的检查,针对问题,我们做出了整改措施。

  1、 针对各专家组检查的问题,我们积极查找原因,采取有效措施,补其不足。

  2、 组织科内护理人员学习护理了护理内审路经及各内审检查表格,但因人员素质参差不齐,此项工作落实的还不够扎实,下个阶段,需加强。

  三、”安全目标”百日竞赛活动

  1、组织护理人员系统学习了患者安全目标相关知识,并按护理不计划,进行了一次闭卷考核,成绩不理想,再次学习后,参加院方闭卷考核,成绩未出。

  2、对患者安全目标进行着地,要求严格落实,毫不含糊,但部分条款落实仍存在问题:

  1)、医嘱处理制度科内落实的`还不够好,需要医疗组的大力配合,但存在沟通不到位,意识淡漠等情况,下一步与科主任沟通,解决此问题。

  2)、全员腕带,科内入院时做到全部佩带,这一点已做到,但在住院期间,腕带损坏,遗失,去除等现象严重,护理人员对此未加强管理,核对时未真正按要求进行患者身份的核对,需要在下个阶段加强。

  四、按照各月护理业务查房计划,科内圆满完成了本季度查房任务。

  五、组织科内护理质控人员开质控会三次,护理安全分析会四次。

  六、按照护理不培训计划,完成了五年内护士的各项培训计划。

  七、为不断提高儿科护理质量,积极参与并申报了儿科品管圈,组织了两次会议,一次是品管圈的组建,定圈名、圈徽,一次是项目的选定,最终经过大家的评选,“提高静脉穿刺技术,提高护理质量”为本次主题。

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