助理工作总结

时间:2022-09-29 09:11:51 工作总结 我要投稿

助理工作总结

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它能够给人努力工作的动力,不如我们来制定一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编为大家收集的助理工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

助理工作总结

助理工作总结1

  20xx即将过去,首先感谢领导对我的信任,让我在采购部这个重要的位置,给我个学习的机会,让我从中认识更多的人与事,接触更多的新鲜事物,学到了一些新知识,增长了更多见识!

  同时也明白,还有很多事要继续学习的,继续去完善的去提高的,在这一年里,我没有做出轰轰烈烈的事,但对每一件事我都会用心去想,用头脑去思考,用行动去做事。我每天按采购计划基本完成了所负责的剂型,值此辞旧迎新的时节对一年来的工作做一个总结,更多地便于自己以后的工作中总结找到更好的方式方法去迎接20xx年的到来。

  我们所购进药品的质优价廉,关系到采购成本的高低,直接影响到整体效益的快慢,起着至关重要的作用,我作为一名经验不足的采购员,经过一段时间的了解,深知做采购的,要了解各药品信息的重要性,为确保采购药品的质量好,价格低廉,今后我要做好每一项工作,要用敏锐的眼光看待事情的变化与发展,主动和个部门沟通!

  经过这几个月的采购,深知并不是单单做个计划表和打电话报计划,那么简单的事,公司开票处与销售部每个星期要有个总结,把客户所需的信息反馈给采购部、采购人员也要对公司畅销品种有个基本的了解,在采购大量数量的情况下,我们要与供货商业务员及时联系。

  为了满足我们所需的库存,满足质管部要求,还要总结质量问题的因素,反馈给供货商,并与供货商达到共识,共同解决质量问题,做到及时退货。我发现要做好“质优价廉”是作为一个采购员的工作精髓,这个过程的操作与实践,是需要平时的.细心积累才得到的经验。

  20xx年里我主要从以下方面去做:

  1、认真做好份内工作

  认真做好采购计划,做好内勤工作,多多与各部门的人员沟通,共同及的满足客户需求!

  2、报计划时要细心

  多多了解各品种的信息变更、变更的信息要及时反馈给质管部、开票处、销售部、当有新品种引进时,要授集好信息,及时与销售部、质检部、开票处沟通,还要多多了解供货商与厂家在各个时间段的优惠政策等。

  3、关注公司产品信息

  对于公司经营的产品,要注意看月销量,畅销品种要经常查看库存是否断货,要保证库存不缺货,如因天气原因或节假日要结合现实分析,针对不同品种做好备货准备。

  4、对于采购了的品种要及时跟踪货是否到库

  在第二天早上查看是否入库,查清楚原因,以免做重复计划。以上的工作都是本着公司的经营理念。

  自从进入公司以来,让我更明白做好自己本职工作的重要性。在这里,感谢领导这几个月来对我的工作指导,今后的我还需领导的支持与培养,请领导放心,我会继续努力学习、努力工作的,昨日的成绩已成过去,现在重要的是在新的一年里好好珍惜时间,珍惜机会发扬优点,改正缺点,改进工作的方式方法,全面提高综合素质,更完美地完成新一年的工作。

助理工作总结2

  我是xxxx年x份开始担任科技部总经理助理职务的,并主持科技部全面工作。回想这一年来自己的工作和学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获,取得的成绩同志们也是有目共睹的,不再一一列举。但是我想说明的是,成绩是来之不易的,这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持,尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来,我作为科技部的负责人,只不过是做了一些应该做的工作,具体的可以概括为如下五个方面:

  一、加强管理、保障安全

  银行科技工作中,安全为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本着这一原则,多次与部门内部人员讨论制度的问题,对原有的岗位责任进行了调整,制定了新的岗位责任制度,强调了岗位的必要性和重要性,将岗位责任细化,责任到人,在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且,在部门全体员工的共同努力下,保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次,网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉,只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行,我们才能在这个基础上谈下一步的发展,才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行,在年初时,为部门内部配备了移动值班电话,从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时,我提出了保障atm及pos的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在xx年时频繁出现波动,但通过我们对系统的二次改造后,今年的系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。

  二、把握全局、团结协作

  我觉得,科技部是银行中至关重要的职能部门,给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来,我坚持站在全行的角度考虑问题,客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年,针对我行部分网点xx电池不能正常工作的情况,我提出了要求更换的建议,因为一旦网点停电不能正常营业,对行里的影响非常大。此建议得到了行里的认可,并在年终决算前完成了所有网点的更换。

  科技部门身为银行的二线服务管理部门,加强同有关人员和相关部门的.团结和协调,是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结,我认真坚持广纳谏言,虚心接受不同观点的意见,不独断专行,不刚愎自用。对每个科技部员工,都一视同仁,使他们既有一定的.责任,又有相应的权力,责权利相统一,从而最大限度地调动了科技部员工的积极性,从没有发生争功诿过,争权夺利的现象。

  三、内强素质、外树形象

  一年来,我十分注意加强科技部员工的思想作风和纪律建设,最大限度地发挥科技部的整体效能,着力塑造勤奋、高效、务实的机关部门形象。一方面我对科技部员工做到生活上关心,工作上支持,学习上鼓励,纪律上严格约束,坚决抵制和克服各种不正之风。另一方面我坚持做到严于律己,率先垂范。一直以来,我十分注意加强自己的管理水平和业务能力的提高,不断培养自己指导实践、驾驭全局的能力,做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创造性。平时在工作中做到勤于实践,敏于思考,勇于创新。作为一名中层干部,我起到了承上启下的作用,事事服从行领导的安排,将行里的精神和工作指导思想灌输给每一名员工。作为员工的领导,我始终坚持要给员工创造学习和锻炼自己的机会,让每位员工都能在工作中提高自己,完善自己,丰富自己的工作经验,使得员工在工作中寻找到自身的社会价值。

  四、总结经验、改进不足

  在这一年来得了一定的成绩,使自己的能力也提高了不少,但是还存在很多不足的地方。

  1、由于我参加工作时间不长,社会经验还不是很丰富,管理能力还有欠缺的地方。希望以后,领导多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己,提高自己的工作水平。

  2、深入基层较少,由于科技部自身工作压力比较大,工作量较为繁重,很少到各业务部门和各支行去了解业务人员的工作状况,不能够及时了解业务人员的工作状况,通过科技手段改进业务人员的工作环境。

助理工作总结3

  转眼一年就这样过去了,这一年来在总公司的正确领导下,在上级主管的亲切关怀和各位同事的真情帮助下,认真贯彻执行公司采购管理规定和实施细则,努力提高自身采购业务水平,按时按量按质的完成了xx收购工作。现把一年来的工作情况总结汇报如下:

  一、着眼职业需求,认真学习专业知识

  采购xx的好坏直接影响着我们公司产品的质量。作为一名xx收购员助理,深感责任重大,使命光荣,必须不断提高自己的基础理论知识。一年来,我认真学习采购基础知识,认真研读《xx》,我虚心求教,不断向周围有经验的老采购学习,努力提高自己的业务水平,在干中学、在学中干,通过实践摸索出符合实际的xx采购理论,以厚实地理论支撑保证工作能力的不断进步。

  二、着眼使命牵引,全力完成采购任务

  采购工作看似简单,却是保证产品与服务的正常供应,以支持我公司生产及其他经营活动顺利运作的最基础、最关键环节。一年来,我按照公司的要求,积极围绕价、质、量、地、时等基本要素展开采购工作,按照供应计划指标,积极开拓货源市场,货比三家、价比三家,选择物美价平的物资材料,全年共完成xx的猪皮采购工作,圆满完成了本年度的采购任务,为公司的发展做出了自己应尽的贡献。

  三、着眼公司发展,不断提高供应质量

  为了能采购的质量好的原材料,我积极联系亲朋好友,努力开拓进货渠道,以责任担当重任,以忠诚回馈信任,有时为了降低采购成本,不惜动用自己的关系,甚至和供应商争得面红耳赤。今年x月,我从一个朋友那里得知有物美价廉的猪皮供应,可以有效地降低采购成本,但我深深地明白与未经审查和不熟悉的供应商做交易存在的风险是很大的,为了掌握第一手资料,我利用节假日时间前去采购工作是个艰苦的工作,常常风里来,雨里去,在外奔波错过饭点更是常有的事,但我既然选择了这个行业,就会以崇高的使命感和责任感把这项工作干好。一份春华,一份秋实,在采购的道路上我付出的是辛勤的`汗水,但收获的却是那一份份充实和一份份沉甸甸的喜悦。有工作是快乐的,采购工作在给我艰辛的同时,更给了我不断地成长与收获。

  四、减少会议和提高会议质量

  我们安排会议坚持了会前有准备、有议题,建议与会者会上讲话要短、话不离主题、讲话要解决实际问题和开小会、开短会、不开无准备会的原则等。坚持了xx多次要求的“会前无议题,会上临时动议的问题,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性会议明显减少,会议质量大有提高,基层单位比较满意。在实际操作中主要采取了四个方面的措施:

  1、少开会。开会是推动工作的重要方法,但不是方法。在工作协调中、本着向基层服务,眼睛向下、方便基层的精神和意识,凡有些工作打个电话,发个通知或者到基层调查研究,通一下气就可解决的问题,就坚决不安排开会,做到了既少开会或不开会又保证了政令畅通,保证了工作进行有序。

  2、开短会。每次安排会议前,都按领导的意图,事先确定议题,并提前通知到每个与会人员。对于临时动议的,不予安排。这样大大缩短了会议时间。

  3、开实会。开会是一件非常严肃的事情,为了使会议起到预定效果和解决实际问题,我们一是做到了会前要准备实、准备充分,坚决杜绝漏洞;二是做到了内容实,对领导的讲话,会议材料和下发的文件等要语言简明,言之有据,不拖泥带水;三是形式实,为了改变会上领导读讲话稿职工不爱听的现象,我们注意了在准备讲话稿时,尽可能多提供具体素材,使领导在吃透讲话内容精神上,面对观众讲材料而不是读材料;最后是效果实,对于会议精神和领导提出的要求,会后我们注意进行检查和督办,保证了会议精神落到实处。

  发挥好参谋助手作用,为领导参好谋、献好策,真正为公司和职工办一些实事,在实际工作中注意去基层单位利用各种方式了解生产经营情况,倾听各级领导和职工的建议,征求机关相关处室的意见、围绕公司领导决策和生产经营实际,及时向总经理或有关领导同志反映,基本尽到了参谋,协调的职责。

助理工作总结4

  一年过的很快,其间我们还组织公司女职工去泰州游玩了2天,大家都玩的很尽兴,回来工作更有激情了,让我对公司也更加充满了信心。作为人事助理,目前担任的工作职责有:员工招聘、员工入职离职进出管理、社会保险的办理、档案管理、系统信息的及时更新、通知的发放、淘宝一些办公用品、领导临时交办的事项等。当然,我本身学习的并不是人力资源专业,也没有从事人力资源的工作的经验,经验不足,对人事工作的了解也不深入,也是我的短处,所以,在今后的工作中还必须继续向前辈学习,虚心请教。现将一年的工作汇报如下:

  一、员工招聘:

  一年,我去了三场校园招聘,分别是3月15号的南京林业大学校园招聘会、3月16日的南京理工大学校园招聘会、3月17日的南京航天航空大学校园招聘会。这也是我本人第一次出去招聘,虽然很辛苦,但也学了不少东西。

  校园招聘大多是一些大型的国企、兵工厂、航天航空工厂等专业要求很强的企业前去招聘,我们企业作为本土知名民营企业,也有一定的影响力,有些部分应聘者也是慕名前来应聘,所以收到的投放简历也是不少,大多还是文科类女生居多。通过这次招聘,也让我看到了就业的压力,不好好工作,我们随时会被后起之秀代替。

  招聘会回来的简历整理,经过讨论,最后敲定7人前来面试。但是效果不是特别理想。

  二、员工入职离职进出管理:

  一年的入职离职人数比较多,其中入职46人,离职33人。具体明细见人事部一年工作。

  人员跟进方面,还存在一点的误差,可能追踪不是很及时,这方面我也存在不足。现在也有做及时记录,做好每一步,争取每个过程都及时准确,好记性不如烂笔头,做好功课,定能事半功倍。我相信在以后的工作中,都能顺利完成。

  三、社会保险的办理:

  上、下劳动保险方面,一般市内有就业证的`员工,都可以在网上办理;女超过四十,男超过五十及外地人,需到柜台办理。这2方面都没有问题。

  工伤报销方面,最重要的是材料要准备齐全。在报工伤险前,一定要自己先核对一下,主要要看下,发票有没有错误,病例上日期与病例是否一致(避免职工看病时有2本病例,但交上来时就一本,造成有的发票病例上没有体现,报销不了)发票上有的报告,一定要有,不然也报销不了。收上来的材料,自己一定要核对,避免造成材料不齐,被打回,造成二次返工。我自己也在报销的过程中,不断增加的自己的经验,争取材料一次通告。

  退休和生育险方面,我的经验还不是很多,准备材料方面还存在不足,考虑不是很全,这方面,还需要多几次锻炼的机会和磨练。我也会认真学习,努力提高自己的业务水平。

  意外险报销方面,现在还是陈丽姐负责,后面可能会交给我来管理,我也会努力学习,尽快上手。

  四、档案管理、系统信息的及时更新:

  入职档案:主要包括员工的合同、就业证、个人信息、就业登记备案等。档案分厂部,按序号排列,方便查找。离职档案整理:员工离职后,要提前给员工准备离职档案,包括劳动合同信息完整、终结备案、社会保险关系变动表等,员工前来领取离职档案时,一定要登记清楚拿走材料的明细,以防发生不必要的纠纷。

  ERP系统入职离职的信息要及时更新,及时录入新员工的社会保障证号及银行卡号,信息尽快完全,有新信息及时录入。

  五、通知的发放及一些行政事宜:

  配合部长完成一些行政方面的事情,包括及时更新大厦通讯录,给各部门发放,一些通知及时张贴在公示栏等相关事情。

  六、淘宝一些办公用品:

  这一年淘宝办公用品共花费11908。56元,其中清洁用品共2267。3元,保洁及厨师工作服共20xx。85元,办公耗材类共1242。5元,办公用品共1526。61元,商务礼品共4219。8元,其他费用共643。5元。具体明细见20xx年3月淘宝用品报表。

  从20xx年1月3日进入公司,到现在已经一年多了,从陌生到熟悉,我还在慢慢的学习当中,仍然还有许多不足,工作期间缺乏太多的专业知识与工作经验,是公司的领导和同事给予我很多帮助,我也在不断成长,努力提高自己的业务水平,不断进取,积极向上。找到一份自己喜欢的工作不容易,我一定会做好它。

助理工作总结5

  时光荏苒,岁月流逝,转眼间步入机关已整整三个月。

  三个月看似不长,但是确让我完成了许多个身份的转变,而就在这些不经意的身份转变中,我学会了适应、学会了投入、更学会了付出!这些转变让我更加珍惜这短暂而又悠长的上班生活!

  回顾上班以来的生活、工作、学习、业务等方面的开展情况,应该说:有得有失、喜忧参半!

  得:通过短短三个月的机关工作和生活,我得到了许多在书本、在校园里学不到的知识,让我将先前的理论和如今的实际结合的更加紧密!

  失:三个月里,也曾无数次牺牲自己的休息时间,加班加点的在忙工作,也曾在个人事务、家庭事务、和机关事务面前,毅然决然的选择了后者!

  喜:三个月,在各级领导的帮助和关心下,我对机关日常工作已经有所了解!在平时的业务方面、包村下乡方面有所建树!在村、镇以及县司法局部门有所印象!

  忧:由于时间短,自身素质不高等原因,导致自身的能力还不强,业务水平还不高!在工作中,时常会出现这样那样的小问题、小疏忽!

  年度的工作即将落下帷幕!工作也随之而来!为了总结经验,查找不足,更为了来年工作的更好开展,下面就上班以来的工作做以总结:

  基本情况

  9月20日进驻xx司法所上班,系xx司法所助理员!上班目前已整整100天!

  好的.特点

  一、自觉稳定思想,积极适应环境

  初来乍到,面对陌生的工作伙伴、生疏的工作环境,以及住宿、办公条件反差大的现实问题,我没有打退堂鼓,自觉树立既来之、则安之的思想,在苗主任、费所长、张镇长以及小宇哥的帮助和引导下,我逐步适应了工作和生活环境!在此之余,我能利用机关干部会点名、下乡包村、完成任务等时机来熟悉机关人员,熟悉工作方法,熟悉有关规章,确保了自己在短时间内熟悉掌握了解了机关的工作规律,为日后的工作良好的开展奠定了基础!

  二、主动有所作为,积极开展工作

  熟悉情况之后,面临着工作的正常开展!在面对包村任务、业务工作、日常工作的多频率工作时,能够很好的规划,搞好工作统筹,确保了多项工作的顺利开展!

  包村之初,对村里情况一无所知!首先,能谦虚谨慎、虚心好学,遇到不懂不会的问题能够及时向师傅秦广面对面或者打电话请教!

  其次,从村干部开始建立良好的工作关系。从村干部到小组长、再到群众,逐步的认识人员,建立工作关系!

  最后,亲力亲为、主动作为,积极完成镇党委交与的任务!

  刚包寺底何村,为了工作不落在别人后面,我几乎每天下村一次,去跟文书熟悉村里情况!从人口、户口、产业、村情、民风等深入了解!镇政府安排的工作点面广、头绪多,我用笔记本做以记录,随身携带,逐一落实,确保工作万无一失!

  三个月,和师傅完成了寺底何村防讯工作、重建户审查、党支部换届选举、村委会换届选举、人大代表选举、村民小组长和村监督委员会选举、党报党刊征订、新合疗上缴、平安创建、扶贫路绿化!

  特别是新合疗的征收工作,面对13万的任务,能及时主动下到村里,给予督促,上门随访,确保了按时按点、保质保量的完成了任务!

  平安创建工作,经过平时的深入群众,年底县联合考核组在考核时,我村11户固定电话户对平安创建知识人人知晓!对创建平安陕西的目标户户满意!工作的成绩也受到了考核组的极大肯定!

  业务方面,能够摆正心态、从零学起!9月份,我们组织全镇人民调解员进行培训。自己在当好组织者的同时能兼顾好受训者,148法律服务所主任在授课时,能认真听讲、做好会议记录,同时能够学习老师在办案、调解、处理矛盾纠纷时的路子和方法,在工作中加以运用。曾多次跟随司法所长、综合治理办公室主任赴基层进行调解,张李村咸旬高速征地赔偿问题、范李村张志刚个人问题、南程村任启合父子土地纠纷问题的现场都有我们的身影!在社区矫正问题上,我们本着对劳教释放人员高度负责的态度,定期上门走访,掌握情况!今年,又接受2名释放人员进行矫正。其中,社区矫正对象宗均涛在我们的安置帮教下已在西安联合保安公司上班,表现较为甚好。58岁的杨润先,进入社区矫正阶段后,极度不适应,我们三番五次打电话、上门走访,疏导和转化该同志能认真对待自己的工作和生活!

  法律宣传方面,跟随小宇哥多次走街串巷,利用白天晚上不间断的进行宣传巡逻,发放各类资料17000多张,能够协助综治办搞好平安创建工作!

  三、发扬互帮互助,完成日常工作

  在机关日常生活方面,能充分的认清自己的身份,本着少说多做的原则,认真完成了机关领导交办的各项任务!特别是镇政府几次大型会议和接待中,能积极主动的帮厨、帮灶,受到了邵师、魏镇长、以及来客们的表扬!10月9日,首领到为镇长打扫办公室卫生的任务,每天能按时的、高标准高质量完成任务!

  存在问题

  一、业务工作还不是很熟悉,开展起来有难度,特别是人民调解工作还有待于向前辈们学习;

  二、学习的紧迫感不强,没有争先和忧患意识;

  三、工作还不能保持善始善终,存在着忽松忽紧的现象;

  四、协调能力还不强,有时工作头绪多,就胡子眉毛一把抓,没有工作效率;

  来年的工作打算

  一、加强学习,学习党的先进理论,学习他人优点,学习一切对自己有用的东西;

  二、将重点放在业务工作上,更好的开展人民调解、社区矫正、法律宣传、平安创建工作;

  三、搞好包村工作,联合寺底何村村干部,坚决完成各级赋予村里的各项任务;

  四、完成日常的机关工作

  新年的钟声已经敲响,前进的步伐已经迈开,使命任重道远,基层的工作是琐碎的、枯燥的,但是,只要扎根基层、心系基层,相信在不久的将来,我们就是基层的调解能手,佼佼者,让我们的青春在基层播种、开花、结果吧!

助理工作总结6

  一、员工的考勤管理

  我公司的考勤管理,现在的基本情况如下:①经理直接管理人员的请假、调班、加班等工作;②前台、业务部、督导、XX在平时的工作中对专卖店人员的工作情况和考勤状况进行监督并反馈;③平时由我不定期地采用电话和视频监控抽查各专卖店店长以及店员的出勤情况,并给予登记;④到每个月底由各专卖店店长上报该店的考勤,我用表格的形式进行统计,此工作过去由前台来完成,销售助理月工作总结。在日常的考勤抽查中,主要存在以下问题:

  1. 店长在没有上报公司的情况下任意调整上班时间,如:把早班换成中班;

  2. 有的店长利用正常上班时间来总公司办理事物(停休除外);

  3. 个别店长有迟到、早退的现象;

  4. 店长在没有请假的情况下外出办理私事;

  5. 个别店长在接近下班的时候到银行办理业务。(出自 业务员网:)

  由于我公司专卖店日益增多,规模不断扩大,专卖店分布广,每个专卖店只有2-6人,因此,在人员管理上存在较大的困难;另外,公司从20xx年至今已经成功地在上海开了X家专卖店,将来还要继续扩大门店的数目,为给以后门店的扩张打下良好的基础,对员工进行有效地日常管理已经成为不容忽视的问题,而其中店长的管理尤为重要,做为专卖店的店长,他是直接连接公司与各店的桥梁,如果店长不能以身作则,将会直接影响整个专卖店的人员管理,针对目前的情况,现提出以下方案:

  方案一:进一步完善公司的考勤制度,奖惩分明,并与薪酬挂钩。

  ⑴、每个月全勤者(没有请病假、事假、迟到、早退)拿全额奖金;

  ⑵、非全勤者拿本月80%的奖金,并且有事假、病假、迟到、早退的按小时累计扣除工资;

  ⑶、事假、病假、迟到、早退没有提前向公司人事部请假的按小时累计双倍扣除工资;

  ⑷、店长来公司对帐或办理公事,原则上不能用上班日,如必须用上班时间来公司办理业务,则须到公司人事部签到,公司按正常上班出勤对待;

  ⑸、此外,店长在上班时间需外出(公司除外)办理业务的,不能占用上、下班时间。(如:某店长上班时间为7:30—20:30,7:30 必须到门店,然后再外出办理事物,上班中途外出办理事物的,必须在下班时间之前返回);若有特殊原因不能按上述办法办理事物的`,必须事先向公司人事部说明原由,公司根据其实际情况按全勤对待;若理由不充分或没有事先向公司人事部说明原因,则按上述第⑵条办法办理;

  ⑹、店长不得随意更改上班时间以及班次,若需要调整的必须事先向公司人事部说明情况;

  ⑺、此办法从20xx年2月3日开始执行。

  方案二:每个区域选一个自律性强、表现优秀的店长做为区域组长(兼职),专门负责管理和指导所在区域专卖店店长及店员的日常管理。包括:店员及店长的考勤、服装、个人卫生、微笑服务、劳动纪律等。

  二、员工招聘、甄选、录用、考核、离职管理工作

  1、 员工的招聘

  从我公司人员录用和离职情况来看,20xx年6月1日至8月23日,新录用人数为44人,期间办理离职人数为22人,离职率相对而言比较高,分析其原因主要表现为:录用人员在试用期不符合公司用人要求、员工违反劳动纪律、上班地点离家远、员工晋升机会小等,到8月份出现招聘淡季,应聘人员明显减少,针对此情况,公司的解决办法是在招聘高峰期录用大批新员工做为备用人才,由此解决月饼销售高峰期人员不足问题,除此之外,公司还可以拓宽招聘渠道,如校园招聘、职业介绍所、网上招聘等,招聘对象除本地人,外地人也可适当聘用,因为外地人也有自身的优势:①办理综合保险比办理小城镇保险费用低;②外地人对社保的期望不高,如果是上海本地人,则有的人会希望找一家能办理城保的公司,工作总结《销售助理月工作总结》。以上仅仅从招聘成本来进行比较,当然外地人也有明显的不足之处,比如语言不通,这就需要在招聘的时候对语言交流能力进行严格把关。

  2、 试用期员工的考核

  我公司目前对试用期人员的考核,主要是由店长直接把意见反馈给人事部或由人事部打电话到门店听取店长的意见,从这三个月的考核情况来看,主要有以下情况:①、 店长对试用期人员的考核缺少主动性,不能主动地、及时地反映情况,如X店就发生过试用期人员在快满三个月时,因不符合公司用人要求被辞退,员工对此不满,从而发生一些纠纷;②、 有的店长对从哪几个方面来考核员工不太清楚,对人员的评价仅仅只限于“还可以”;

  针对以上情况,建立系统的考核制度和流程,加强公司和各店长的沟通和联系成为必要。

  方案:建立系统的考核制度和流程。

  1) 试用期员工进入专卖店一周后,由店长直接对其进行考核,考核项目包括:商品条形码的熟记程度、对商品成分性质的了解情况、工作态度、劳动纪律等,考核结果由店长直接向人事部反映,对于不合格者给予交流指导、警告或直接辞退。

  2) 试用期员工进入专卖店一个月后,由店长直接对其进行考核,考核项目包括:收银情况、进货、退货、输单子、对帐、盘货能力、劳动卫生、服务、工作态度、人际关系、劳动纪律等,考核结果由店长直接向人事部汇报,人事部可根据店长的意见多渠道地了解员工情况,对于不合格者给予交流指导、警告或直接辞退。

  3) 试用期接近三个月时,提前10天对员工进行考核,考核项目包括:员工的自我评价、店长评价意见,然后由人事部决定是否给予录用。

  以上每一个步骤,人事部都必须同各店长进行有效的沟通,让他们熟知自己在人员考核方面的工作内容、工作流程及工作责任。

助理工作总结7

  去年安排的采购任务,我们部门及时完成了,没有出现纰漏,做好了采购工作让我们顺利走完了一年,时间再转,新的一年还将继续,下一年中我好会继续做好自己助理则职责给领导提供更多的帮助。

  在采购方面,我按照领导的要求货比三家,铺开渠道购物,避免单渠道出现断供的问题,我们每年都要从新找出合适的供货商,为了保证渠道的准确可靠性,我们每年都要准备三到是个供货商给我们提供足够的货源,保证工作的正常需要,保证工作的消耗,同时每年都要对渠道做好考核和审查,保证渠道没有问题,保证每一个供货商都能够给我们提供一部分货。

  在决定采购之前,按照公司的要求,是需要实现准备好供货需要的,是需要做好相关策划准备,并且要准备切实可行的方案至少要三个,用最优的方案去购销保证最终能够以最节省和最好的方式得到发展得到开展。

  采购不是一门简单的工作,需要了解的事情很多,对于市场的行情有独到的了解,明白在不同的时间段选择那些合作伙伴合适,对于市场变动非常敏感,清楚相应的产品的`供销价格,明白如何选择购买渠道,如何提升购买效率增加购买销量,提升提高购买销量,完成购买工作,为了做好准备能够有效的完成工作任务,我每天都要阅读大量的新闻资讯,在第一时间掌握第一手资料,能够预估判断市场行情明白他们接下来的走势,做出恰当的改变,适应当前的工作,为了能够做好工作在一年中我一般都是利用闲暇时间去了解,更多的时间是奔走在各个市场店铺中了解具体的情况。同样我们这一行非常注重事情的可靠性,所以必须要计划周密,安全可靠避免造成大量损失,所以都会在采购之前做一个市场调查,做一个简单的了解清楚情况。

  打仗不打无准备的仗,工作也一样,必须要充分掌握好工作的技能技巧确保工作可以及时有效进行,保证自己工作能够完成,提前准备都已经成为了一种习惯。同时我在采购前也会考察公司内部的情况,了解公司的需要,明确公司的要求,在照公司的意愿进行销售购买,做为助理在经理忙碌的时候可以发表自己的观点和建议,给领导提供一些帮助和思路,提高工作效率。

  一年采购结束了,下一年还没有开始,但是也已经非常快乐,在年底的时候总结经验也好应对未来工作的突发事件,能够在当时的情况下及时完成巩固走任务达到目的。

助理工作总结8

  不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自20xx年5月进入公司以来,我学到了很多,也收获了许多。刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报:

  一、前台日常工作。

  主要包括:1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误; 2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌; 3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净; 4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放;

  二、行政工作方面

  行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。

  三、人事管理方面

  1、落实相关人事管理制度初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。2、人事相关资料。为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包括《应聘登记表》 《入职员工简历表》 《车辆审批单》 《请假申请表》 《未打卡情况登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。 3、归档人事档案及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的.,因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况,并建立公司的人才储备库。 4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物,为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。 5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真爱唱歌及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。 6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。

  新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。大家一起努力吧。

助理工作总结9

  一个学期的锻炼下来,渐渐清楚自己作为管理者,自身的优势在哪里,同时也会被其他优秀的管理者的才能所征服,不禁思考自己的弱势如何能有效地弥补,总想写点什么。

  1、团结就是力量。

  学会有效利用各方的资源,比如老师,导员。让局外人参与进来,才会使原本被动的他们化为主动。多与各方商量,对长辈要尊敬,虚心听取意见,本身不确定的内容可以结合社会各界的力量,也是最好的一次宣传,两全其美。建立民间组织,类似英才库,巧妙解决资源不够的问题。

  2、领导有张有弛

  l 对上级

  要主动及时汇报,最好口头,书面并重,上级交待的任务要有所衡量,对明显超出职权范围的要坚决say no,对平级间的工作有疑问,也应及时提出,这是权利,任务产生绝对困难或者协调不力,要及时向上级提出,这是很明智的选择,同时可以让上级感觉出你对他能力的信任。

  l 对平级

  要经常友好交流工作,在力所能及的范围内,伸出援助之手,明确对方在做什么,也可以在适当时候请求他们的.支援,对于下级与其他部门协调不力的事,此时需要与下级其他部门协调,实在不行,再与平级领导协调

  l 对下级

  首先坚决杜绝把所有工作重心,尤其是交流工作和总体策划,交给下级,也不需全部替下级思考其具体执行方案,要相信他们的执行能力,定期(1-2周)一起商讨工作难点,知道并一起解决他们遇到的具体困难,要做好检查监督工作,职位越高责任越大,对于难题,学会鼓舞队员的士气,社团为了共同的理想,工作为了创造最大的利益,工作重点在于打好框架,让下级来填血肉,但同样也要尊重每个人的劳动成果,要强调A遇到困难,实在解决不了的,一定要向上级传达,B 所有布置的任务,包括和其他部门协商的新增的任务,一定要及时汇报或者按时完成。

助理工作总结10

  各位新年好,在此祝各位在新的一年里身体健康,万事如意,家庭和睦,工作顺利。下面向大家介绍一下我的工作:

  我在这个大家庭里担任助理一职,上学时学的也是这个专业。对这一行也很喜欢,做起来也很得心应手。上学时曾经担任学习委员,经常能聆听老师的教诲。老师们说得最多的就是让我干一行爱一行。我没有那些耀眼的文凭,但我知道天道酬勤,还理解业精于勤。晚上的时间有时我也在学习一些软件Adobephotoshop一些编辑软件,希望日后我能为公司贡献更多的一份力。

  前辈们总在说先做人后做事,话很简单却很难。拿着别人的俸禄,站在一个岗位上就要对得起别人的信任,对得起自己的职责。人都说雁过留声,人过留名,我希望我在这个行业里会有个好的名声,所以我一直在尽力要求自己做个合格称职的员工,站好自己的岗,做好自己的工作,先做人再做事。

  人总是不同的,真所谓千奇百怪,有的客户很和气,有的脾气就很急。起初有些不习惯,但现在终于想明白了,是啊,如果我把自己看成是消费者,消费了,可东西不如我意,我肯定也会很生气很着急。影相这些东西是需要珍藏的,每个客户都希望在上面留下最美好的一面,现在想明白了,要和客户很好的交流和沟通,让他们满意才能少去更多的麻烦,也才能把公司的业务做好。

  工作了这么长时间让我收获最多的不是工作经验,而是面对生活和工作中的种种矛盾有了新的处理方法。让我知道理解和沟通的重要

  性,也发现自己的心胸开阔了许多,不是别的,是因为我真的从他们身上找到了自己,换位思考,是啊,是很伟大的处事原则。这也让我的心里越来越平静,学会了倾听客户的需求,明白客户的意图,心平气和的解决身边的矛盾。新人结婚是多么伟大重要的事,很多人一生可能就照一次婚纱照结一次婚,新人是最美的,无论是谁都会很挑剔的对待这些事,如果是我我想也许我会更苛刻。给孩子留影,总希望把自己的宝贝最美的一面留下来珍藏。影相这些东西会有太多的内含,有太多的.意义在里面。有许多客户会珍藏一生的,有时想想真的让我很感动,客户比你都看中比你更欣赏你的作品,我还哪有理由不去做到尽善尽美。

  摄影工是美的缔造者,这份工作让我得到了太多,我对于自己的工作乐此不疲,总是有那么多动力让人做好自己的事,有时心情不好,但一看到面前可爱的娃娃,美丽的新娘就会让我忘记烦恼,一头扎进自己设计的美丽世界,只觉得一切都很充实和美好。

  有人说常做一种事情会让人感觉到乏味的,但我感觉这要看你是把它当成工作还是生活了,这里的每一天都是我美好的生活,为了在这里生活得更好,我会做到尽善尽美,尽职尽责。叶沛

助理工作总结11

  助理,我严格按学校的规章制度办事,在年级领导的关心和本年级组老师的支持下,尽自己所能把本职工作做好。配合做好年级分配的的各项工作,为年级各项工作能有条不紊地开展尽最大的努力。现将工作总结如下:

  一、组建、管理年级学生委员队伍

  从第3周开始由各班推荐2名学生组建本年级的学生委员管理队伍。第4周开始培训上岗。刚开始由于七年级学生对班级的各项检查还不熟悉,所以检查过程中也曾出现扣分标准、检查时间不统一等等问题,后来通过多次开会、培训,逐步调整,逐渐形成了一支认真负责、严格严谨的班级量化检查小组。

  本年级的班级量化检查每扣一分都有详细说明,比如卫生扣分具体到哪个位置有垃圾;仪容仪表、校章、眼保健扣分具体到哪个同学被扣分,在原始表格上都有详细的备注和说明。班级量化检查执行之初,各班对扣分的项目和标准等还不太了解,所以扣分情况较严重,为了解决这个问题,我除了各班发放、年级工作群上传“班级量化检查扣分细则”以外,还每天将扣分的具体情况制作成反馈表,上传到年级群。坚持了两周后,各班扣分情况有很大好转,每周基本上扣分不会超过4分,之后改为向扣分班级个别反馈。

  学生委员值日时佩戴的红袖章由于要用别针反复穿刺衣服,对学生的校服会造成损坏,很多学生值日时都不愿佩戴,为了规范管理,我定制了学生干部值日挂牌,以方便佩戴,并醒目大方,有利于规范管理。

  二、年级学生拾到物品的`登记及归还工作

  年级学生拾金不昧、拾物不昧的热情很高,基本上每天都有很多同学拾到饭卡、人民币、手表、衣服、校章、书籍、钥匙、眼镜等物品,至今登记在册的物品就有120多件。其中,所有的饭卡都及时交到充值室,人民币、手表通过广播、公示栏寻找失主,其中大面值人民币、手表等贵重物品均已找到失主,但有1元、五元的小面值人民币共20元、眼镜和一部分校服还寻得失主。

  三、整理年级简报

  每周汇总年级德育、班级管理、教学、教研各线工作,整理成年级的工作简报。并送至行政楼各办公室、年级办公室。

  四、年级保洁区的划分和检查

  本年级承担了B栋教学楼的保洁工作,我将其按区域划分,并按就近原则分配到各班。各班对保洁区的工作都很重视,本年级的保洁区如楼梯、饮水机等处可以说是全校最干净的。

  五、临时工作

  (一)协助德育处拍摄宿舍内务整理教程,经反复拍摄,选取效果最好的片段,剪辑合成为教程视频,并将其刻录成光盘,拷贝给年级班主任,帮助同学们尽快学会内务整理。

  (二)协助家长会的召开,安排学生分别在校园校道及报告大厅门口迎接、引领家长,派发饮用水,搬运椅凳等。

  (三)协助团委发展新团员工作,汇总年级本学期新团员的信息采集表。协助团委做好学生会招新工作。

  (四)筹备年级合唱大赛的准备工作,包括方案的撰写、具体工作人员安排和落实、评委的选定、比赛所需评分表、奖状等等各项物品的准备、比赛主持人的选拨和培训等。保证了年级合唱大赛的顺利举行。

  以上是我的工作小结,我的工作还确实存在很所不足和问题,我会努力在探索中成长,在勤奋中收获。

助理工作总结12

  弹指一挥,转眼间大一新的学期就即将结束。在这个新生活的开始,我很荣幸的被选择作为一名学工助理。走进这个新的环境,学会了很多在课堂上学不到的东西。他是我本来对大学的迷茫有了更多的认识,使我的生活不是那么的单调。让我对大学的生活充满了憧憬。在刚进学生工作处的时候,我什么都不懂。是学长学姐们帮助我们大一的新助理了解大学的生活又教我们做各种各样的事。以前的我们是交代做什么才做什么,一点工作的积极性也没有,经过这个学期的锻炼,我们已经有了一定的工作积极性。通过各种活动,我们也接触了大三大四的学长学姐们,这对我们大学四年的规划及今后的发展都有一定的帮助。

  这个学期大大小小的.活动也有不少,其中大型活动有职业生规划大赛、辅导员技能大赛以及刚刚过去不久的双选会。每次大型的活动都忙的不可开交的,但每次的活动都收获颇为丰富。刚开学举行的职业生规划大赛,作为大一的新生,可以说是什么都不懂的,但是依然给我们安排了一些工作,跟着学长学姐们学到许多东西。这期间看到大三大四学长学姐们的风采,心里充满了羡慕与自励。希望自己在大三的时候可以同样站到那个属于我们自己的舞台上绽放自己的青春。接下来在辅导员技能大赛上,看到每个系的辅导员们的精彩表演,让我感到身为黄山学院的骄傲。双选会终于在提前准备了几个星期后姗姗来迟,经过双选会的全过程,眼看到大四即将毕业的学长学姐们为未来奋斗,随之也紧张起来。提醒我们大一虽然比较轻松,但是我们也得居安思危,不能放松自己。我们又通过各个小型的活动,不断的强化自己的各方面的能力,在帮助老师完成各个繁忙的任务及帮助其他同学的过程中提升自己。

  通过一学期的认真努力的工作,在工作的同时也看到自己在待人出事方面中存在各种不足,我也通过各种途径在不断的进取中学习改正。相信这些会在我以后的人生中起到不可或缺的帮助。这学期中,很开心认识了许多热心的学姐学长们,这对我的性格也有不小的帮助,并不是那么热心的人,但是经过这学期与你们的接触,让我学到很多。在这里衷心的感谢你们。但由于刚进入大学,一切都是全新的,所以有可能在工作上存在很多不足之处,以及在工作意识方面的认识不够导致一些不必要的麻烦,希望各位老师及学长学姐们指出。以上是这学期的工作总结,总的来说这学期虽然迷迷糊糊的过来了,但收获也是很多的,在接触到了很多以前没有接触到的事,也改变了许多。希望在即将到来的新的一年里能够继续保持足够的积极性与热情。

助理工作总结13

  由于我公司专卖店日益增多,规模不断扩大,专卖店分布广,每个专卖店仅有2-6人,所以,在人员管理上存在较大的困难;详细资料请看下文销售助理年度个人工作总结。

  公司从XX年至今已经成功地在上海开了X家专卖店,将来还要继续扩大门店的数目,为给以后门店的扩张打下良好的基础,对员工进行有效地日常管理已经成为不容忽视的问题,而其中店长的管理尤为重要,做为专卖店的店长,他是直接连接公司与各店的桥梁,如果店长不能以身作则,将会直接影响整个专卖店的人员管理,针对目前的情景,现提出以下方案:

  方案:进一步完善公司的考勤制度,奖惩分明,并与薪酬挂钩。

  ⑴、每个月全勤者(没有请病假、事假、迟到、早退)拿全额奖金;

  ⑵、非全勤者拿本月80%的奖金,并且有事假、病假、迟到、早退的按小时累计扣除工资;

  ⑶、事假、病假、迟到、早退没有提前向公司人事部请假的按小时累计双倍扣除工资;

  ⑷、店长来公司对帐或办理公事,原则上不能用上班日,如必须用上班时间来公司办理业务,则须到公司人事部签到,公司按正常上班出勤对待;

  ⑸、此外,店长在上班时间需外出(公司除外)办理业务的',不能占用上、下班时间。(如:某店长上班时间为7:30—20:30,7:30必须到门店,然后再外出办理事物,上班中途外出办理事物的,必须在下班时间之前回到);若有特殊原因不能按上述办法办理事物的,必须事先向公司人事部说明原由,公司根据其实际情景按全勤对待;若理由不充分或没有事先向公司人事部说明原因,则按上述第⑵条办法办理;

  ⑹、店长不得随意更改上班时间以及班次,若需要调整的必须事先向公司人事部说明情景;

助理工作总结14

  采购部作为公司主体中的一个重要环节,工作的好坏,购进物料的优劣,采购成本的高低,直接影响着公司整体的经济效益。我作为采购部的一员,深知自己工作的重要性。确保门店所需,购进质优价廉的物料,促进市场销售已成为我完成工作的基本准则与工作精髓。现对我试用期工作总结如下。

  一、采购过程中我时时提到要确保物料质优价廉,我现在觉得做好

  1、认真分析每一种原辅料的行情走势,掌握一定的`市场规律,并结合实际如棉花的涨跌、各厂家生产能力的大小,并预计运输的时间等适时购买、适价购买。

  2、采购工作中

  3、购买物料时不同的行情走势下,我们都要能灵活运用不同的方式方法询价、讲价、议价达到降低成本的最终目的。

  涨价时期,尤其是采购我们用量大的品种,订购时因我们用量大遇到市场面上货又不多,加上我们发出求购信息后最容易出现行情价格一路上升,形成自抬物价的恶性状况。这时我们不能再采取一贯的单纯认为量大价就低的思维去操作。并且更多的时候我们要做到沉住气,不透露出我们急需货的信息,缓缓地订购,不让对方了解你的心理状态。可以较有效地避免行情过高过快地上涨,更好更有效地买到适中价位的货。

  降价时期,我会尽量让物料保持最低库存量少购勤购。对于用量大的物料可以提前向供货商透露和灌输价位有下降,借此试探出对方的价格。本来我们没订货但可以提示对方的降价反应在别人的后面,没跟上行情变化,或者对对方讲他的价格比别人高而没购他的货,刺激对方在真正供货时能给出最理想的价格提前降点价或多降点价给我货从而降低采购成本。

  4、避免单纯地根据生产计划作采购。对于每一种物品要能根据生产提供的原辅料的主要耗用量,学会能基本核算出成本来。并分析不同时期购回的物料因价位不同而产生的价差有多大,成本提高了,还是降低了。

  5、业务合作中与供应商做到输包装等方面的问题尽全力为其想办法。

  6、掌握物料的主要耗用月份规律,分析行情走势,即时捕捉市场信息采取灵活多变有效的方法措施去采购,从而降低成本。握市场行情是我们做采购必须要做的工作,但更重要的是要从规律中去结合当时具体的行情实情综合分析走势,调整采购策略方法,更深一步采购到。

  二、以后的工作计划

  1、制定更加合理完善的采购月计划、周计划、日计划,统筹安排好所负责的业务内容。

  2、认真分析行情走势,避免过激过高进预测走势。囤货注意掌握尺度和分析风险大小。

  3、时刻关注产品的价格变化。随时采取有效积极的牵制供应商的办法避免行情受人为操纵带来的经济损失。

  4、稳定老供应商,发展新供应商,激烈多家竞争,扶助新供应商。更深一层做到

  5、虑心进取,多和其它部门同事之间进行交流学习共同增加知识面和应对各方面事件的处理,做到知识共学,资源共享,工作共干,智能化办事的和谐氛围。

  昨日的成绩已成过去,现在重要的是以后,在以后我会珍惜时间,珍惜机会发扬优点,改正缺点,改进工作的方式方法,全面提高综合素质,更完美地完成采购工作。

助理工作总结15

  本人在任助理政工师技术职务以来,主要负责对外协调工农关系、办公用品管理,资金预算、考勤工资,合同管理及办公室日常事务。一直以来,在公司领导和办公室主任的领导下,在同事们的配合支持下,我围绕办公室的工作特点和工作规律,努力适应岗位要求,认真履行自己的职责,不敢有丝毫的懈怠,扎扎实实的开展了各项工作,较好的完成了工作任务。下面,将我在办公室以来的学习、工作情况向大家作一简要总结。

  一、20xx年工作总结

  (一)注重工作效率,做好行政事务协调。对外加强企地联系,与政府部门积极对接,增进互信和支持。

  (二)用心服务职工,做好后勤保障工作。特色服务强调实效。一是解决职工后顾之忧,协调解决外调职工子女在xxxxx入学问题。二是落实公司人文关怀,及时发放试车加班餐、防暑降温用品。三是圆满完成集团公司试车预验收等在内的10余项重要会务接待工作。四是切实抓好公司的福利、办公用品维保的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公家具的维修保养合作单位。

  用情沟通,建立和谐关系。在公司领导的带领下,看望部分生病职工及职工家属,作为一名综合办公室职员,平时还注意和职工们谈心沟通,关心职工冷暖,提高职工素质,努力让大家高高兴兴的把工作干好。

  (三)加强自身学习,提高业务水平。

  作为综合办的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。随着时代发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向领导及其他部门主管学习,向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。

  经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的`各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。

  二、存在问题

  回顾一年来的工作主要存在以下几项问题:

  1)公司即将从建设期转入生产期,对我而言对新环境需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。

  2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。

  3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对领导临时交办的事情办了不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对业务以外能力的培养和学习上的进一步加强。

  三、深入思考,准确找出了“三个努力方向”

  一是不断加强学习,提高工作能力和水平。主要加强政治学习和文字写作入手,提高综合工作能力。二是进一步改进工作作风。在工作上力求高效快捷,准确无误工作不但要过得去,更要过得硬;不但要保任务,更要出新绩。三是进一步提高服务水平。始终把搞好服务工作放在首位,为领导、为公司、为项目、为职工群众搞好服务,做一个合格的好职工。

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