员工月份工作总结

时间：2022-12-06 13:32:54 月总结我要投稿

员工月份工作总结15篇

　　总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，让我们抽出时间写写总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？以下是小编为大家收集的员工月份工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。

员工月份工作总结15篇

员工月份工作总结1

　　一、安全基础管理

　　1、本月检查班组安全建设台帐，都能按时完成，详细评比附后。

　　2、 8月份《班组安全检查表》、《车间周检表》、《班组月检表》都按时完成。查出的问题，能整改的部分，车间已经整改完成;少部分尚未整改的.，已经做计划整改，并及时反馈;

　　3、本月继续开展“安全生产标准化活动”的相关内容;

　　4、做好新进厂职工、转岗位职工的“厂级”安全教育工作;

　　二、现场检查

　　1、厂内日常抽查特种作业票证没发现有问题;

　　2、加强现场检查安全管理，实现安全检修;

　　3、清明节前进行了节前安全检查，确保安全生产;

　　三、各类事故

　　本月无事故

　　四、安全生产目标

　　1、本月无重大火灾、爆炸、中毒事故

　　2、本月无工伤事故;

　　3、本月均千人负伤率为0‰;

　　五、安全活动

　　1、开展全年的“安全生产竞赛” 和“百日安全生产无事故竞赛”活动相关工作;

　　六、9月份主要工作计划

　　1、督促安全隐患的整改力度和进度;

　　2、严抓劳保用品的正确穿戴及现场标准化方面的工作;

　　3、继续执行安全检查表、安全周检表、检维修风险分析及危险源辨识和危险源的“三定”检查表等;

　　4、组织开展全年的“安全生产竞赛”活动和20xx年第一次“百日安全生产无事故”活动竞赛相关工作;

　　5、整理更新九月的安全标准化文档工作;

　　6、加强对外来学习人员的安全监督和管理;

　　7、继续做好安全、消防考核、考评工作。

员工月份工作总结2

　　在12月份的工作中，经过近12月份的努力，完成了局领导交予的任务，但期间也发现了不少自身问题，我会不断学习、不断提高，拓展业务能力，发掘更多潜力，为我局水利事业倾尽全力。

　　时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的12月份就伴随着新年伊始即将临近。现就本年度重要工作情况总结如下：

　　一、思想认识方面

　　报业服务处办公室的1大功能就是服务功能，我个人的职责是这1功能的最终体现者，主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作，确保服务处各项工作正常开展。所以，12月份工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。

　　12月份年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有1些琐碎。但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不及时可能1份重要档不能及时出稿。这些事情可能简单，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。

　　二、办事效率方面

　　思想上认识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为1条来总结，是因为工作效率对我这方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。

　　三、主动性方面

　　许多工作只有积极主动，才能从容自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的`事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决及时解决，不能解决及时汇报。

　　1、在5.12地震期间与服务处领导积极与业主开展地震相关常识与沟通，做到每日向集团报告房屋有无异常情况。

　　2、在创全国文明城市期间积极与锦江区房管局物业管理极配合与支持，得到外界对新闻物业1致好评。

　　3、xx间在安保工作方面着实检查力度，加大楼层日巡工作，积极与书院街道派出所做到有情况及时汇报、协调和沟通工作;

　　四、工作实绩方面

　　1、创优工作

　　(1)服务处的创优工作在公司相关领导的指导下，通过不断完善、积极整改，对不足之处进行整改，在整改过程中，使我1个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中，从学习到理解变成掌握最终进行协助，同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化，对各项档要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身1开始对创优理解不深，以至在做的过程中很多地方无从下手，最终工作脱节。

　　(2)积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法，对各项管理办法、工作手册深入学习。

　　(3)在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选，最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;“汇报视频短片”

　　2、后勤保障方面工作

　　(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来，部分易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门报修报主任同意后，积极联系厂家或经销商进行维修，确保服务处的工作不受影响。

　　(2)办公易耗品的保障。服务处现有13台计算机;2台打印机;复印机1台;传真机1台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。

　　(3)日常办公用品的保障，积极与库管做好衔接，对各部门需要申购的物资进行对接，并上报服务处主任进行审批，在事后做好保存、发放工作。

　　(4)做好员工宿舍的管理，对新入职员工进行住宿的安排，事后积极关心，把工作思路变被动为主动，积极主动，争取创造1个高质量的服务体系，保证服务处的各项工作正常进行。

员工月份工作总结3

　　作为一个房产销售，要想业绩蹭蹭往上涨，我能做的不外乎寻找客户、吸引客户和维系客户。可经过这个11月之后，我的想法有了一些改变。这个月，我因为一些机缘巧合，接触了比平常月份多好几倍的客户，也成功地吸引了一些客户在我这里做详细的了解，甚至还多次去看了房，可是最后却没有签成相应多的单，业绩几乎没有提高。关于这一点，我意识到在吸引客户和维系客户之间，还少了一个留住客户的环节。

　　要想吸引客户，这在现在这个互联网时候来说，是一个极其容易的事儿，而对于一个做房产销售好几年的.老员工来说，这更是轻而易举的事情。可我发现，我却缺少了留住客户的本事儿。也就是说，客户可能在我这里试吃之后，就走了，又逛下家去了，这样的情况是我对于这个月工作的反思。我知道，这一点留住客户成了我们房产销售必须要提升，或者说我这个房产销售必须要提升的一点。要想留住客户，相比还是得从客户身上去找寻关键点。或许是我还不够耐心细致，或许是我还不够有亲和力，又或许我们这里的房源不如别处的房源好，这里前两点是我个人可以努力的，后一点的话，我相信我们房产的质量，一定是我们的宣传工作还做得不够到位。关于这三点，我想我前两点可以个人克服，后一点也可以向上反映来克服。这种发现和克服就有赖于这11月的工作总结了。如果我像10份那样忙到没时间总结，那我一定还会让12月像这个11月一样碌碌而为了。

　　不过还想特别总结一下的是我们这个团队的素质。这个月我们团队在面对大流量的客户时，并没有表现出与我们房产相匹配的团队素质，相反，在多次与客户的接触中，让客户有了不太高兴的情况出现，虽然不是什么大事，可也还是影响了我们这个团队和整个房产集团的形象。在接下来的12月里，我希望我和我的团队成员都能够把整体形象素质当回事儿，这样我们在12月的工作才不会像11月这样忙得像苍蝇一般碌碌无为。

　　好了，11月份的个人工作总结，基本上就是这些了，希望12月的我看见这份工作总结能够对工作有所调整和改进，让12月业绩实现蹭蹭蹭往上涨。

员工月份工作总结4

　　时光荏苒，一月的时间转瞬即逝。回首即将过去的20xx年8月，有领导的关心与教诲，有同事的支持与帮助，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的辅助员工，但是经过努力，我今年的业绩从年初的个人存款xxxx多万增加到现在的xxxx多万，净增xxxx多万，已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一月中的工作情况作如下总结：

　　一、加强学习，提升自身素质

　　一月来，我能够认真学习银行方面的业务知识，不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的.过程中，我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法，即比较学习。跟其他同事比，我个人欠缺的就是我需要学习的；跟其他支行比，我们薄弱的就是我需要加强的；跟其他银行比，与我们不同的就是我需要探索的。

　　二、开拓创新，寻找新的市场增长点

　　只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。我利用个人的社会关系网，与拆迁公司建立联系，通过拆迁公司，我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访，拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免，但是值得庆幸的是，通过这种方式，我在原有的营销和维护个人客户，帮助客户理财的基础上，还挖掘了不少新客户，吸引了大笔新的存款。

　　三、忠诚执着，为支行事业发展尽职尽责

　　银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后，我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情，必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧，他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想，还是体谅家人的感受，说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后，我毅然决定留在支行，继续努力，用我的成绩实践自己当初的畅想，也打消家人的顾虑。

　　新的一月里，我为自己制定了新的目标，为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工，我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。

　　1、业务方面。不断更新自己的银行业知识库，既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务；既要有较高的理论水平，也要有熟练操作具体业务的能力；既要学习自己职责范围内的专业知识，也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。

　　2、素质方面。养成强烈的责任意识和服务意识，认真对待每一位顾客。严格要求自己，作风正派，洁身自爱，自觉维护银行工作人员的良好形象。

　　3、心理方面。不断经受磨练，理智面对挫折和失败，把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。

　　9月，我的业绩目标是个人存款到达x个x。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力，自己成长的同时，为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。

员工月份工作总结5

　　五月对于我们酒店的员工来说，并不是特别的轻松，一个月的忙碌总是从月初就开始了，五月一日是劳动节，所以在五月的时候，我们从第一天就开始忙碌，今年的劳动节跟往常相比，人也是特别的多，也是我们意料之外的多，对于我们酒店而言，因为天气的原因，劳动节的这一天天气非常的好，阳光明媚，气温也很舒适，所以出行的人也很多，这也是造成我们酒店忙碌的原因，我们酒店的订单也要比之前的多，所以从五月的第一天开始，我们的工作就很是忙碌。

　　整整一个月的时间，我都没有很好的休息，作为一名酒店的员工，我们的休息也是按照酒店的忙碌情况来定的，也正是因为酒店这一个月的工作都非常的繁重，所以一直以来，我都在酒店认真的工作，虽说工作是忙碌的，但是也因为自己对工作的热爱，所以也感觉工作和生活都是非常的充实。

　　在工作的时候，我严格的按照酒店的规章制度和业务流程来工作，没有出现任何的因为自己的个人原因所造成的错误，所以很多的时候，自己的工作也完成的非常的顺利，对所有来店的顾客，都会态度有爱的服务他们，酒店行业也是服务业的一种，所以不管自己当天的情绪或是状态怎么样，我们在面对顾客的时候都要以自己最好的精神面貌和最佳的服务态度去对待他们，时刻的`谨记“顾客就是上帝”这句话，所以在工作的时候，我也要学会调节自己的情绪，管理好自己的面部表情和内在的心情，保持自己最为充足的精力去工作。同时，在自己一天的工作结束之后，我也会认真的审视自己一天的工作情况，对于自己做的不好的地方及时的改正，在下一次的工作当中更加的注意。

　　五月的工作尽管是忙碌的，但是自己的付出也得到了相应的回报，我收获了很多，不仅仅是在物质上面，更是在精神层次上，我也可以感到自己通过努力和付出得到收获和回报时的喜悦，在以后，我也会继续加油，更加的努力的。

员工月份工作总结6

　　荣幸，能成为生产服务部的一名新成员。从进厂至今，我干过多种工作，主要从事过麦芽糖专利的翻译和整个麦芽糖新产品开发的实验过程，来这之前，我在天安公司发酵车间办公室工作，主要负责车间的oec工作和日常小事的处理以及对内对外关系的协调工作。虽然自己在发酵车间的工作得到了公司领导和车间主任的一致好评，但为了进一步提高自己，我来到了生产服务部。因为我觉得生产服务部可以给自己提供一个更好的发展和提高的平台，可以借助这个平台，为企业和自己做更多有益的事。所以我非常感谢公司领导和生产服务部的领导能给我这个机会。

　　过去的一切已经过去，一切需要从零开始。来到面粉公司线办以后，通过范主任和高玉霞我首先了解了一下面粉公司的整个经营和生产情况，由于全球经济危机和小麦价格的涨价，中国的面粉行业都受到了冲击，莲花面粉也不例外的受到了这次金融危机的影响，企业现在处于半生产状态。身为线办人员，我们跟面粉公司的员工一样感到很焦急，郑总带领手下员工准备进行贴牌生产和拿麦换面的举措，希望一切都会好起来。

　　任部长告诉我们让我们学习别人在遇到困难和其他事件时的处理方法，以增强我们自身处理问题的能力，以后在工作中我需要仔细观察，学习别人的处事能力。应急而不乱，处事而不慌。

　　我每天早上都去车间转一圈，了解面粉的生产工艺和生产流程，刚开始几天在车间里还找不着人，后来在那个好心的大姐的帮助下，了解到整个车间的立体结构图。知道了主控室的位置，车间化验室的位置等等。也看到了筛分杂质的机器和出粉的机器等等，现在我只知道了工艺流程的一点毛皮，接下来我会不断学习，尽快全面而准确的掌握面粉的工艺流程和工艺操作要求。

　　由于大学同学有好几个在面粉公司销售上工作，原来来过好多次，通过他们也认识了很多人，现在，他们大多仍然在这上班，但还需要不断的与人沟通，认识更多的人。跟我们同一批进厂的贾留敏是销售部长，另外当时认识的王宇现在是品管部部长，我中间跟他们沟通了好多次，了解了现在面粉的整个销售状况和关于面粉检测方面的许多知识。另外，通过参加面粉公司的清洁生产大会认识了其他几位部长，并与他们进行了沟通。其中，刘部长还去过我们办公室几趟，并与我们进行了沟通。

　　关于整个股份公司的宏观政策和重点事件范主任每次开完会都会回来给我们及时传达。通过他的传达，我们了解到了公司高层的`管理理念和近期的工作重点，为我们的近阶段的工作指明了方向。我很感谢他对我们的帮助和期望。

　　一月底，我主动报名参加了公司组织的发展循环经济的演讲活动，在这次活动中，冯玉、黄超、王文芹、都给了我莫大的帮助，我也切实体会了我们生产服务部这个大家庭的温暖。参加这次活动，无疑是对自己心理的一个锻炼，我很珍惜，我也会更加努力，不管取得什么样的结果，我都会努力到底。

　　那天，一个原来的工作领导告诉我，他说生产服务部每天都会有机会，就看你如何去把握。现在，在生产服务部的这段日子，我也切身理解了这一点，机会总是给那些有准备的人。高总教我们去悟，学会欣赏别人，不断自责自己，在生产服务部，有许多值得我学习的人，在这里我就不一一说了，但是，总结我这一段的工作，我觉得自己心态还是不够积极，遇见问题时思考和分析问题的能力也比较迟钝。

　　在今后的工作中，我希望自己能够更加积极主动，更加热情，能够尽快掌握面粉所有的工艺流程和工艺要求，能够为公司提出有用的合理化建议，能够为公司做切切实实有用的事。

员工月份工作总结7

　　我在酒店5月份的工作已经过去了，完成了这个月的所有工作，整体还是可以的，现在就对自己这月里在酒店的工作进行一个总结。

　　我是酒店的一名普通的员工，我所做工作很杂乱，没有固定的工作，酒店哪里需要我，我就去哪里帮忙。当然在酒店是做杂工，自然还是有重点的，我主要还是把酒店堆积的杂物清出去，把酒店收拾干净。5月份酒店的生意很旺，所有采买的东西就很多，顾客多了，用的东西也就多了，我负责做清理工作的，自然是要在一天生意做完，把垃圾从酒店搬运出去，把场地打扫干净，帮助酒店腾空地方等待下一日的物品堆放。

　　由于5月份天气渐热，所以垃圾以及杂物都必须及时清理出去，不能存放两日，我作为这方面的工作人员，我每天都要不停的打扫。把一天存放下来的杂物全部搬运到固定的地点清理回收和销毁，不然东西一旦变质，就会危害到顾客的健康，所以我这工作很累人，但是是迫不及待就要处理的'。这月里有时生意好到爆时，东西多了，我也会很烦躁，但是我都努力克服，把事情都摆平完。

　　虽然这工作累人，但是当我看到一地的杂乱物都被我成功的拉到专门处理的地方时，看到酒店又变成一个干净的地方时，我也是很骄傲的。我是酒店的一员，我就必须与酒店一荣俱荣和一损俱损，自然工作起来就必须要有干劲。这个月我即使面临众多工作，我亦是成功的把工作做完了，也做到的领导满意。对自己这工作，我很多是抱有感激的，本月里我工作很忙很累，但是却锻炼了我不少的东西和能力，让自己成长的也很快。工作于我已经是朋友了，我们互不缺少。

　　对于自己本月的工作，我看来是开心的，我得到的要远比失去的多，虽然忙得不行，都没有什么时间休息，但是我工资拿的要比之前多得多，我拿到了属于自己的那份结果，这是我努力的成果，我对此是很高兴的。这个月就要过完了，下一个月的工作也要迎来，但是我不惧怕，通过本月工作，我挑战了很多的不可能，因此下月，我会更加有资历去做好工作，把酒店的清理工作做完整，让酒店领导、同事以及顾客满意，我相信我可以做得更好的。

员工月份工作总结8

　　饱含酷暑的8月份似乎在我的眼前消失的如此仓促，似乎还没有太多的准备便宣告着这个月工作的结束，回想起这个月的工作似乎总能从中找出让人意味深远的事情，于我而言自然是希望自己能够通过这个月的经历获得一些有用的成长，但是具体的过程还是需要我对这个月的个人工作进行一个总结才行，这样得来的工作经验才能够如同雕刻一般铭记在脑海之中。

　　自己的工作职责虽然相比于身边的同事来说并没有什么特殊的地方，但是这并不代表着自己在平时的工作中没有花费精力，正因为明白自己的工作的重要性才会让我选择在这段时间的工作中兢兢业业，有的时候脚踏实地对待工作也正说明了自己在工作中的成长与蜕变，这是相对于以往来说更能让自己有所感悟的工作方式，实际上正是因为自己这样去做才能够圆满地完成自己8月份工作任务，即便这样平凡的工作对自己来说只要稍微用心一些就能够完成得很好，但是谁又不希望自己能够通过工作的努力程度来获得领导的赏识呢？

　　至于自己在工作中所获得的的成就也是因为能够贯彻能者多劳的`道理，即便是已经完成了现有的工作也不会让我满意于准时下班，因为我知道对于还算年轻的自己来说最为缺少的便是各种学习的机会以及相应的实践经验，如果一到下班就马上离开公司的话又能够在平时的工作之中学到什么呢？因此在这个月的工作中我会经常请教那些自愿留下来加班的老员工，一方面来说两者都有着一段可以自由发挥的闲暇时间，另一方面则是自己将态度摆正并且和对方有着共同话题的话，很大程度上自己能够通过这样的方式在工作中获得许多的知识。

　　其实仔细回想的话也能够发觉自己这个月的工作也存在着一些地方需要改进，最主要的问题还是因为资历尚浅的自己在工作积累方面存在着不足，关于这样的问题并不是能够通过短时间的方法得以改善的，因此我在明白这一点的问题以后便更加注重工作的实践性，如果说自身积累不够的话就需要通过平时闲暇时间的学习来保证自己的进步，只有这样才能够在效率之上有着超越其他员工的可能性。

　　虽然说此刻自己对于已经过去的8月份工作感到唏嘘不已，但是有些时候时光的流逝并不会留给人们太多感叹的时间，如果自己想要在工作中收获更多的经验还是应该将目光放长远有些才行，过去的工作已经成为消化完毕的经验储存在了自己的脑海之中，当务之急应该是根据下个月的工作安排来制定相应的工作计划才行。

员工月份工作总结9

　　生活的忙碌让我忘记了方向，还没有回过神来，11月份又这样悄无声息的过去了，这一个月是我成长最快的一个月，不仅是自己的个人成长，还有自己的业绩，都是提升最快最高的一个月。我有这样的成绩真的很让自己骄傲，也更有信心做好接下来十二月的工作，我也会为此而更加努力的。

　　十一月份一过，就迎来了十二月份，十二月份一过，今年就完结了。时间可真快，在不知不觉中就消失的无影无踪。整得来说，十一月是我最忙的一个月份，今年的工作都是在忙碌中走过，而十一月是整年之中最忙的，因为我对自己所有的期盼都在十一月了。时间的流逝，让今年的时间越来越少，很快就要过年了，我也很紧张自己口袋里的钞票，我希望一年到头，我可以给家人们在喜庆的节日里带来一年的收获。虽然通俗些说就是一年的收入，在年底可以对自己和家人的犒劳，我们工作的动力不就是为了自己更好的生活吗？不就是为了给家人们更好的物质生活吗？我们每个人都这么的拼命，因为我们都有自己的目标啊，虽然可能每个人的目标都不一样，但总的来说，我们都是为了让自己拥有更多的财富，因此每个人都付出了很多的精力。但这都是值得的不是吗？

　　这一个月很短，其中两个星期为了活动的举办而劳心劳力，第三个星期活动便成功的举办了，我自己也收获了最好的成绩，也让公司取得了一定的`利益，这一年最幸运的事情也就堆在了这个月。原本有几个客户打算订购别家的产品的，我抱着侥幸的心理又和他们沟通了一次之后，他们竟然选购了我们公司的产品，我当时十分激动，兴奋的不知所措！原来好事也会堆积在一起一同发生！取得了成功之后，我们万万不可激动过头，不可骄傲的分不清方向了。只有时时保持低调，我们才会下次赢的机会。

　　这个月取得这么好的成绩，我想主要有几个点和打击分享一下。第一，对待活动，一定要有充分的前期准备，要掌握客户们的各项资料，甚至是爱好，这样能够更自然地沟通。第二，我们为人一定要亲和一些，表情是我们传递感觉的第一要素，因此，想要和客户成为朋友，你必须要去磨砺自己的形象，给人带来更好的感觉。第三，客户是一个人，并不是可以让我们随意忽悠的，我们无论什么时候，都要真诚，只有真诚相待了，我们才会有成交的可能。

　　最后，我希望我们能够在接下来的一个月取得更好的一个业绩，让大家一起开开心心回家过年，让公司也得到发展，就让我们在接下来的十二月一起努力吧！

员工月份工作总结10

　　在过去的5月份，回顾全月的工作，在公司领导的大力支持下以及在各部门的同仁的协助与配合下，保安队全体队员齐心协力为公司的安保做出贡献。在本月的工作中，虽然取得了一些成绩，但是，我们不能有一丝松懈，我们员工存还存在一些不容忽视的问题，现将部门5月份工作情况总结如下:

　　一、充实队伍建设

　　5月份新进3队员，对于新进的3名队员，每名新队员指定一名老队员对其进行岗位工作的熟悉，一个星期之后全部能够上岗作业独立处理问题。

　　二、加强劳动纪律管理、增强队员的纪律观念

　　加强了对队员纪律的监督与管理，让队员时刻牢记纪律，严格遵守各项规章制度，认真履行自己的工作职责，从而更好的为公司服务。

　　从本月以及前几个月的劳动纪律方面可以看出：我们的队员在这方面思想上有些松懈，包括一些基层领班，在岗位上未能更好的发挥主观能动性，例如：苏生在多次巡厂中发现队员用手机看电影、看小说、打游戏等显现层出不穷。针对这种现象，在多方面进行了纪律整顿，在班前班后会议上队长谈及遵守劳动纪律的重要性，对我们的队员敲响了思想上的警钟。除此以外针对发生的事情制定了相应的对策，上班之前所有队员的手机必须全部上交有队长统一管理，下班之后再分发给队员;其次，队长加强对岗位的巡逻，一旦发现违纪问题，按照规章制度严肃处理。从思想和根源上抓队员纪律问题。

　　三、加强培训，提升队员素质

　　按照培训计划，每周对全体队员进行队列、体能等方面的.训练，提升队员的形象，同时，培训队员的沟通能力，突发问题的处理能力，通过现场案例告诉队员突发事件的处理。

　　四、加强着装管理，提升保安形象

　　按照队员着装标准，每天上班时，队长对所有的队员的着装进行检查，发现着装不整现象立即严肃处理，通过整顿，目前保安形象已经提升一大截，当然，这个工作需要我们持续的坚持与努力。

　　五、配合内保及安全组进行相关的演习及应急活动

　　20xx年x月x日保安在巡逻时发现主厂天面有浓烟冒出，立即拨打厂内报警电话，并在第一时间配合内保、安全组的灭火及人员疏散，成功疏散3F/WF、CM员工。

　　六、车辆及闸间人员进出管理

　　在班前、班后会议中多次强调岗位执勤队员都要严格按照闸机进出人员的规定操作，具体情况如下：

　　1、南门1#、2#岗位严抓员工仪容仪表，对于不符合仪容仪表规范的员工规劝其换好着装之后再允许其进入厂房上班;严查员工携带香烟、打火机等现象;上班期间有员工外出，必须出示由部门出示的合格出厂纸;针对PM、EIE外出携带的工具，保安将一一进行核查。

　　2、西南角岗位严格对人员进出进行管控，同时对进出的疏散停靠在门口的摩托车保证道路畅通，监管场内的车辆行速不超10km/h;员工携带行李出入必须出示放行条。

　　3、大门岗位严格按照要求监督人员出入，所有人员进出必须打卡;对送货车辆和来访供应商、访客及时登记并核对信息，做到准确无误。

　　4、私家车棚、三期钻房、新废水站、电影棚岗位保安按照岗位职责要求巡逻，发现问题及时处理解决。

　　纵观看待部门工作，保安部虽然出了一定的成绩，但离领导的要求还有差距，需要在今后的工作中不断学习，不断积累，不断总结经验，需要更加努力，争取在新的一年里为保障公司的平安做出新的贡献。

　　七、目前存在的问题：

　　1、在培养队员应对突发事件处理能力方面不够;

　　2、个别队员服务意识差，履行职责能力差;

　　3、队员纪律涣散，队员在岗位玩手机现象时有出现;

　　4、部分队员沟通能力差，不能和员工进行很好的沟通。

　　八、6月份工作计划

　　1、继续抓紧抓好部门的劳动纪律，加强检查力度，每班队长每半小时对所有的岗位进行一次巡查。

　　2、抓紧新人培训工作，做好部门应急准备工作。

　　3、继续抓好落实安全检查工作，做到组织到位、检查到位，整改落实到位。(针对进入夏季，严格按照员工着装标准进行检查，对于不符合标准的员工规劝其换好着装之后再去上班)

　　4、进入夏季做好队员的夏季高温防暑工作;

　　5、进入雨季配合安全组做好防洪工作;

员工月份工作总结11

　　一月的工作又过去了，这个5月份的工作到目前为止已经结束，而我也要对自己的工作做一个总结，去回顾自己一个月工作有多少的收获，也是给自己下个月去修正不足。接下来就是我对自己5月份的工作进行的总结：

　　我在公司的工作就是文员，5月份以来，我在公司做的事情都是一些比较杂的工作，比如每天对领导需要用的文件进行一个筛选，然后在给领导送到办公室里。其他已经用过的文件，就进行一个分类，然后在进行装订，分别放好并做好标注，以便有人需要再去寻找。在5月份里，我出来弄文件之类的工作，还要负责所有的绿植的修理，每天下班之后要对所有的绿植进行浇水，如果有枯萎的枝条，还要用剪刀进行修剪，这样才能让绿植生长好。其余工作就是要做一些财务上的报表，这也是其中要负责的一部分，因为本月的'财务有一部分是属于办公室的支出，因此就需要我做好每一笔账的记录，把账单的记录做成一份财务报表交给公司的会计。

　　对自己这一月的工作，我觉得不是很满意，因为有很多的工作我并没有做好，自己很多处理方式也不是很好。就拿筛选文件做标注这么简单的事情来说，我就没做好，有时候分着分着，就忘记了要去做标注，因此就会要把没有做标注的文件又分出来，把标注打上，这样的后果就是很浪费时间，而且我做事的效率是真的低，这方面很需要去改正，不然连这么简单的事情都会做不好。除了这个不足，我做事还不是特别的积极，除却自己规定的工作，其他的工作我一般都不去主动做，需要别人去喊，不然就不知道自己先动手，如此给别人的印象就是木讷的，这样是很不好的，因为一般自己工作都会比较快的完成，工作虽然杂，但是不难，所以我以后做事情更加要积极一点，才能在公司站稳。

　　5月份的工作就这样结束了，学到的东西挺多，但是自己的缺点也是不少，因此在下个月里，我要把这些缺点都要改正，才能做好所有的工作，也才能得到大家的肯定。我很相信自己可以改正不足，把事情做好，为自己以后的工作打基础，有了这些的教训和经验，以后就能做好自己每一步的工作了。

员工月份工作总结12

　　不知不觉，10月份即将过去了，我来这里从事销售工作也有一个月有余了，在这个把月里，工作量不大，要学的却不少，尽管自己原来也是从事房地产销售，可是销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此，我才乐此不彼，越来越喜欢这份工作。以下是我10月份的工作总结。

　　一、对于企业文化还不够了解

　　刚进入xx，对xx地产的企业文化及xx这个项目的相关情况还没能够了然于心，跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象，致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。

　　我想作为一个大企业的置业顾问，不仅要精通卖房业务，更要让客户感觉xx无论是从企业品牌，社区环境，物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势，坚定客户购买的信心。针对这个问题，我已经与同事小沈深刻讨论过，多学习，多讨教，从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感，以此感染每个客户。

　　二、缺乏销售工作的经验

　　由于进入xx时所有的住房已基本售罄，唯有两套大户型以及商铺在售，所以对于商铺销售基本可以说是毫无经验。我想，相对于住宅，商铺客户这类高收入投资群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同，因此对于这两类客户的销售方式也必须有相应的变化。

　　比如商铺客户考虑的`更多的是收益回报率问题，那么我们就应该着重介绍周边的发展趋势与发展前景，坚定客户购买的信心，让其买得开心，买得放心。以前总以为一个优秀的销售员必须有自己的个性，没有个性的销售员不过是个服务员而已。

　　但是通过实践工作我才发现，一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外，更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力，同时牢记，专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多，并坚持公司利益至上的职业操守。所以，为了做好xx商铺的销售工作，我急待提高自身修养，无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个适合xx地产大气之风的置业顾问。

　　三、对公司规章制度不够了解

　　由于进入xx的时间不长，所以自己对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解，偶尔犯下一些低级错误。虽然在主管的帮助下已经改善了许多，但肯定还有很多地方不够清楚，这方面也急待在今后的工作生活中得到改进，一方面自己会多学多问，另一方面也希望领导的鞭策，同事的提点。

　　我深知个人的发展离不开企业的发展，而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以，在这充满希望的企业里，我必将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，严于律己，认真专研，继续学习，用使命般的激情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润！

员工月份工作总结13

　　经过8月份的销售管理工作，虽然业绩不是很好，但让我也有了一点收获，我觉得做一个8月工作总结十分有必要。目的在于吸取教训，提高自我，以至于把工作做的更好，也希望下个月的工作做的更好。

　　一、团队建设方面

　　在这近一个月的时间中，经过领导及销售中心全体员工共同的努力，制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料，为即将到来的“疯狂”销售旺季打好了基础做好了准备。制定了详细的销售人员考核标准，与销售中心运行制度，发生撞单实施办法，跟踪客户方法，工作流程，团队文化等。这是我认为公司对我们全体销售做的比较好的方面，但商务一部在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

　　二、工作不足

　　从销售部门销售业绩上看，我的工作做的是不好的，基本能够说是做的十分的失败。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，新客户的开拓不够（新增电话量太少），业务增长小，个别业务员的工作职责心、执行力和工作计划性不强，业务本事还有待提高。销售工作最基本的客户访问量太少。一个月的时间，总体计算十个销售人员平均一天拜访的客户量不到一个。从出访记录上看我们基本的访问客户工作没有做好。

　　沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情景十分清晰的传达给客户，不能了解客户的真正想法和意图，对客户给出的问题不能做出迅速的反应。异常是月末逼单环节上，总是去理解客户，给客户找借口其实就是给自我找借口，本来我们公司过去传统的那种狼性、那种拼劲儿不够。工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成良好地工作习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的'分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

　　三、市场分析

　　虽然做网站的公司虽然很多，但主要的对手也就是那几家公司，此刻我们公司的产品从产品质量，功能上都基本属于最好的。当然xx方面就更不用说了，就我们一家。表面上各家公司之间竞争是激烈的，但实质上我们公司无论各方面都是其他公司无法相比的。我们要拿出这份底气来。

　　我们此刻差就差在员工本身的工作劲头上，其他公司的销售能在产品本身不如我们的情景下销售业绩依旧有所保障，只能说明他们的销售是比我们强的，如果我们的销售跟他们的一样，我们的业绩也能得到显著提升。

　　下个月开始，必须把部门建立成一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是最宝贵的资源，保证长期的销售业绩是起源于能有一批很牛的销售。建立一支具有凝聚力，有合作精神的销售团队是保证业绩的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

　　完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是我此刻最头疼的问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让员工在工作中发挥自觉性，对工作要有高度的职责心。强化员工的执行力，从而提高工作效率。根据下达的任务，把任务根据具体情景分解到每周，每日；以每周，每日的销售目标分解到各个人身上，完成各个时间段的任务。并在完成任务的基础上提高业绩。

员工月份工作总结14

　　十月份酒店在总经理正确领导下，结合四季度工作目标的具体要求，进一步明晰了销售部工作任务，明确划分了会议、团队收入分配比例。销售部在本月积极跑市场开拓新客户，认真进行市场调研，极力减弱郝庄正街修路对酒店的不利影响，加强与酒店各部门的协助，使销售部各项团队会议接待服务工作进展顺利，现将十月份工作总结如下：

　　一、营业任务

　　十月份完成销售额xxx元，比上月增加/减少xxx元。本月酒店受到修路道路难行的影响，一部分团队会议推掉预定，导致了本月销售额的明显下降。

　　二、日常工作

　　1、本月按计划完成客户拜访工作，xx客人反馈的问题仍是修路无法进入，电视不能看。拜访新精品客户，了解对xx的使用情况，客户普遍对房价比较满意，只是道路施工未完成，进出不方便。xx客人有长期合作意向，但要确定道路施工完工时间，现在还无法给客户明确的答复。

　　2、团队及会议服务，完成了本月团队会议预定及入住的接待工作。整理规范小会议室悬挂条幅和音响的放置。领取长线插线板，将会议室已经损坏的电源线进行更换。做好夜间会议交接工作，确保会议期间夜间总值班经理的.相关巡检和跟踪工作。做好会议室卫生质检问题整改的工作，为客户会展创造便利条件，让客户开心舒适地完成会议的召开。

　　3、市场调研情况及季度考核工作，对酒店周边的企业进行摸排和信息统计。完成对火车站周边酒店的市调报告。做好集团考核检查的资料准备及销售部相关工作。

　　4、完成xx的账目结算及本月团队会议的对账和结算工作。

　　三、市场开拓方面

　　本月面对修路阻挠和多雨天气的影响，我部积极开拓市场、开拓创新，争取完成10月份销售任务计划及业绩考核。我部门坚持实行工作日记志，每周必须完成拜访两位新老客户督促销售，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。

　　四、客户接待方面

　　本月在接待团体、会议客户方面我部热情接待，服务周到，做到全程跟踪服务，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作销售市场调查报告，拜访新老客户，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。

　　五、部门配合方面

　　销售部与酒店客房部门密切配合，根据宾客的需求，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。加强与有关广告媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。

　　十月份匆匆而过，销售部在接下来的工作里，销售部将继续在酒店领导的正确领导下，围绕经营任务这个主题，开拓创新、努力拼搏，创造营销部的新形象、新境界，努力完成下个月的销售任务。