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支教第一学期个人总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。那么总结有什么格式呢？以下是小编为大家收集的支教第一学期个人总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
支教第一学期个人总结1
这是一个特殊的学期，虽然有些人会诧异，但我确实在罗凤二小支教！一种全新的历练，也是一种不一样的成长历程，所以每一天“严阵以待”!
担任一年级的语文教师兼任班主任，一个班级54位外来名工子女。手把手地教着每一个孩子，付出总会有收获，写字姿势端正，上课善于倾听，回答问题响亮……孩子们的学习习惯越来越好。“读书”专题黑板报二等奖，运动会第一名。收获不管大小，都是参见下一次活动的动力！！但是，孩子们的生活习惯还是有待加强。勤剪指甲，勤换洗衣服……孩子们总是不能好好做到，记得有次跟孩子说不能穿睡衣来学校，第二天还是有孩子穿睡衣来学校了，还理直气壮地说“那不是睡衣，我妈妈说不是睡衣！”所以家庭教育也是非常重要的呀。就像我每天都会叮咛孩子们：书本有破损的地方一定要叫家长帮忙用透明胶黏贴，可是每天总会批改到“受伤”得厉害的作业本。教育不单单是学校的事，也不单单是教师的时，更需要家长的鼎力相助。希望我们的家长能在养家糊口的同时，抽出时间共同教育好自己的孩子呀！
在十一长假后，就请学校的领导来我们班级听课指导，我那天执教的是《aiei》，孩子们表现得异常精彩，校长慨叹“课堂上，孩子们的表现根本就看不出民工子女的影子，这就是教育的力量！”然后90学时，我选择执教的是三年级的`《矛和盾的集合》。因为实践基地是我们的实验二小，那么我执教的班级自然应该是自己原先的三（1）班。那天，孩子们和我默契合作，一堂集合了我和孩子们的智慧的课堂成就了我教学生涯中又一段美好的经历。特别是字词的教学，听课老师各个都说令人印象非常深刻，其实只是谨记我们胡校长曾经告诉我们的：“以形表义，音形义结合体，形义是核心体！”。
学分的培训，网上学习我报了两个30学时的，有一项学习被评为了“优秀学员”。此外，参加了瑞安市进修学校“以学定教”90学时的培训，6天的理论学习。6次的实践培训，收获颇丰，令人高兴的是又获得了一个“优秀学员”的称号。然后学校又组织了全校的老师参加了现代教学技术的中级培训，于是又有了50学时。一个学期，学分多多啊！
之前都是撰写语文学科的教学案例，本学期尝试了德育案例。虽然仅获得了瑞安市的三等奖，但是摸索的脚步不会停下，所谓“在摸索中前进”！
历练的脚步因为学期的结束暂时停步，希望自己下学期收获更多的成长！
支教第一学期个人总结2
我行一向奉行“服务源自真情”的宗旨，为客户带给贴心周到的服务。在这个过程中，微笑便扮演着不可缺少的主角。作为一线服务人员，平凡的岗位，平凡的工作，为使每个客户都能感受到我行的优质服务，同事们每一天都坚持用真诚的微笑对待每一个客户，虽然有时会遇到无理取闹的客户，但我们都始终坚持用真诚的微笑耐心地为客户讲解，让客户真正感受到我们的真情服务。
一篇文章曾这样说过：人生以服务为目的，服务是一种美德，是一种快乐；服务别人，得到的是自我价值的肯定。透过自身对大堂经理工作的亲身体验，自身对服务有有了必须的认识，看似平凡而普通的大堂服务，其本身蕴藏着丰富的内涵和价值。就像我在和陌生人交往的时候喜欢首先问对方是哪里人一样，感觉每个地方的人有每个地方人的特点，这样了解后才能够更好的和对方沟通。
营业部是银行的窗口，小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉。记得曾有一位经济学家说过，“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分的热忱”。谁都明白，与客户直接打交道既累又繁琐，可我喜欢这个工作，喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情；喜欢看客户在我们的推荐下得到意外收获时的惊喜；满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件设施上的不足而不得不透过人为的服务手段去弥补而产生遗憾，也不得不理解客户没有到达目的时不满的宣泄……总之，各种各样的人们来往交替，以真诚服务换客户真情，使我们的工作生动而多彩。有时候也会碰到很多不讲道理的客户，这时候“微笑”服务就显得尤为重要，也许一个简单的微笑就能化解客户原有的怒气。
记得有这样一个故事，一个怒气冲冲的客户在大声叫喊，同事微笑着迎了上去，结果被问，你在笑什么，有什么可笑的。同事的回答很机智，也很巧妙，“老师，微笑服务是我们的基本服务准则”。尴尬的气氛很快的被化解了，气氛也由当时的凝重转变为简单。当我们真诚的为客户遇到的难题着急，真诚的帮忙客户解决问题的时候，我想大多数客户的怒气都会烟消云散的。微笑不仅仅能够缩短人与人之间的距离，而且是化解矛盾最有利的'武器。真诚是能够传递的，只要你真诚的对待别人，别人也同样会感受到你的真诚。不是有句老话说的好吗，笑一笑，十年少。我们在快乐工作的同时，身心也得到了愉悦。以最大的热情服务客户，因为我们不仅仅代表着网点的形象，也代表着整个银行的形象。
随着服务理念的不断升级，从“银行的服务”到“服务的银行”，银行的服务观念和水平正在发生质变，服务源自真诚，只有付出真诚的服务，才能赢得所有潜在的客户。诚心实意地去对待每一位客户，你的心灵深处是宁静的、你的身心是简单的，你将会被一种愉悦的氛围包围。
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