家政保洁推广方案

时间：2022-12-12 11:17:06 推广方案我要投稿

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家政保洁推广方案范文大全

　　为了确保事情或工作安全顺利进行，我们需要事先制定方案，方案是阐明行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的书面计划。那么我们该怎么去写方案呢？下面是小编收集整理的家政保洁推广方案范文大全，欢迎大家分享。

家政保洁推广方案范文大全

家政保洁推广方案范文大全1

　　目前家政服务就业人数逐年增加，就业前景良好，应市场和广大女性农民工要求，结合我镇实际情况，我校决定开展免费家政服务培训，特制订本方案。

　　一、指导思想

　　随着人民生活水平日益提高，人们对家政服务的需求越来越多，家政服务的领域也越来越广，同时对家政服务员也提出了更高的要求。为了满足市场的需求，开展家政服务人员培训，可以为我镇农村妇女就业创造条件，也有利于提高劳动者的整体素质，最大限度地满足市场的需求和人们日益增长的物资和文化的需求。

　　二、培训目的

　　提高农村妇女从事家政服务业的素质，提升家政服务的质量和水平，促进其在家政服务领域实现就业。

　　三、培训对象

　　热爱家政服务工作，有良好的思想道德素质，有一定的学习能力和领悟能力，年龄在16周岁以上至55周岁以下，身体健康者的女性农民朋友。

　　四、培训内容

　　（一）执业基础

　　1、外出务工常识：求职准备，交通法规及交通安全知识，人身安全与自我保护知识。

　　2、法律基础知识：宪法规定公民享有的权利和义务，公民享有的人身权利，劳动法常识。

　　（二）基本礼仪

　　1、言谈举止的基本要求：言谈的基本礼仪；禁忌用语；禁止使用粗话、脏话、人身攻击、宗教和民族禁忌及可能引起服务对象尴尬的'语言；迎接和招待客人的礼节；运用微笑服务。

　　2、仪容、仪态、仪表、礼仪：仪表美必须是内心美与外在美的和谐统一。要有美的仪表，必须从提高个人的内在素质入手。一个人如果没有道德情操、文化修养、智慧才能这些内在素质做基础，那么再好的先天条件，再精心地打扮，也只是一种肤浅的美，缺乏灵气，不可能产生魅力。

　　3、人际交往的基本方法：家政服务员自参加工作之日起，就要每日直接地面对雇主家庭的成员，每一个家庭都会有几名成员，家政服务员要努力与每个成员和谐相处。家政服务员要注意自身的形象和修养，遵循礼仪规范。概括说来应该是：活泼，但不轻佻；端庄，但不古板；自信，但不骄狂；坦诚，但不鲁莽；细腻，但不偏狭；温柔，但不软弱；热情，但不失礼；谦虚，但不自卑；机智，但不狡猾。这样的女性，无论在什么的公开场合都是深受欢迎的。

　　（三）家庭护理

　　1、掌握看护婴幼儿的技能；

　　2、照料孕产妇；

　　3、照料老年人的知识；

　　4、护理病人的常识和方法。

　　（四）卫生常识

　　1、个人卫生；

　　2、饮食卫生；

　　3、环境卫生。

　　因此，在家政服务工作中要注重家庭的卫生。如果缺乏卫生知识，没有良好的卫生习惯，就很难有一个健康的身体，也就谈不上能适应现代化快节奏的生活和劳动。饮食卫生与身体健康关系密切，饮食既能养身治病，亦能伤身致病。如果食物不符合卫生要求，或者烹调方法不当，不仅降低其营养价值，还严重影响身体健康，引起消化不良，甚至会引发许多疾病。环境优美，既能芳香宜人，也陶冶了人的性情。

　　（五）操持家务

　　1、家居保洁的方法：怎样对家具进行保洁；对家用电器的保洁；对厨房的保洁；卫生间的保洁和消毒；地面清洁等等。

　　2、洗涤、晾晒、熨烫和保管衣物：了解洗涤剂的性能和用途，正确识别和选用洗涤剂，掌握洗涤的方法。

　　3、家庭环境美化知识：学会必要的家庭环境美化的技巧和常识。

　　4、家庭采买与记账：从事价值服务工作必不可少的会参与一些家庭日常生活用品的采买工作，人们生活中衣食住行的方方面面都牵涉到采买的问题。为了能够买到物美价廉的商品，作为一名价值服务员有必要学习和掌握采买的知识和技能。

　　（六）家用电器及燃气具使用

　　1、家用电器设备的使用与保养；

　　2、吸油烟机及燃气具的使用。

　　掌握必需的家用电器的使用与保养是家政服务中不可缺少的环节，也是家政服务人员必须掌握的基本常识。

　　（七）居家安全知识

　　1、家庭安全基本常识；

　　2、防盗与处理家庭以外；

　　3、紧急救护常识。作为家政服务人员学会一些家庭安全常识和紧急救护常识很有必要，加强人身保护和防范。

　　五、培训方式

　　分两期进行培训，采取理论知识与实际操作、实际见习相结合的教学。根据学员的实际情况，在培训中采取通俗易懂的教学方法，教学时穿插知识讲座和实践活动相结合。经理论考试和技能考核合格者，由学校找相关部门统一办理家政服务上岗证书，由学校负责推荐就业。

　　六、生源组织途经

　　各村联络员广泛发动，有意愿者均报名参加本次培训

　　七、推荐就业的途经

　　1.通过各家政服务公司、清洁公司推荐就业。

　　2.通过各旅馆、饭店安排一部分就业。

　　3.通过本校教职工推荐一部分就业。

　　八、培训经费保障

　　开班前期的经费预支，如：教材征订、组织生源、任课教师课酬、管理人员报酬、购买设施设备、租用车辆、推荐就业等费用由学院先预支，保证培训班的顺利开展。

家政保洁推广方案范文大全2

　　一、项目介绍

　　项目名称：育贤儿童托管服务公司

　　经营范围：学生学习补习，课后辅导，生活补助的提供

　　项目投资：8万人民币

　　场地选择：四川省南充市北街23号

　　项目概述：采用南充市西华师大老师兼职形式，将父母亲无法照顾的儿童组织起来，管吃、管睡、管学习辅导，解决家长与儿童双方面困难，而且利用系统的管理教育，培养儿童的自我约束、独立学习能力和团队协作精神。

　　二、市场分析

　　育贤，是每个家长的心愿，由于父母上班和出差等原因，南充市的儿童托管已成为市民日常生活中一个难问题。调查显示：有些家长常谈及孩子读书后，因上班远而不能及时带小孩，因吃不好午饭变瘦了，有些父母文化程度低辅导孩子做作业成问题，代沟问题等，如果能把这些小孩组织起来，保证孩子们吃得香、睡得好，同时辅导他们做作业，商机!

　　1.市场需求分析

　　(1)市场需求调查，80%中高收入家庭愿意接受儿童托管。

　　(2)需要托管比例

　　表育贤需求比例表

　　家庭比例

　　25%以下

　　25%-50%

　　50%-75%

　　75%以上

　　需要托管比例

　　5%-12%

　　35%

　　64%

　　80%左右

　　(3)托管原因

　　当今人们对教育的重视程度较以前大有提高，孩子竞争性强、压力大，父母投入社会工作多，难以照顾好孩子，教育社会化的程度需不断提高。

　　2.市场竞争与前景

　　南充市在开发托管服务市场的时间不算很长，但普遍存在着质量不高的问题，如：货不对板、师资不合格、服务质量差等。只要扬长避短，制定自己的竞争优势，突出优点，创新发展，才能不断满足社会的需求。发展潜力是十分巨大的，从创业项目来讲，只要重视竞争对手，采取“全方位发展，服务多元化，以优质服务取胜”的经营方针，一定能成功。

　　三、成本预算

　　1.薪资预算

　　老师人数

　　采用形式

　　每月薪金

　　大学课余兼职

　　1000x6

　　2.投资预算

　　(1)租用经营场所每月3000，经营场所简单装修，涂料+画纸+气球等300。

　　(2)基本设施：电器、办公设备、桌、椅、床等，用旧添新，租用其他设备、用具等15500。

　　3.成本预算

　　(1)学生伙食费用：按每月200名学生计算：其中有80名学生是午餐的，每餐伙食收费元，按月30天计，每月有22天工作日，计算得每月伙食费用是3600元。

　　(2)学生伙食标准：针对少年儿童饮食需求，按不同节令制定出符合标准的菜谱。

　　四、盈亏分析

　　1 资产负债表

　　库存现金

　　20000

　　租用房屋

　　3000

　　5000

　　老师薪金

　　6000

　　办公设备

　　20xx

　　伙食费

　　3600

　　3000

　　往返接送费

　　3000

　　1500

　　装修等费用

　　300

　　4000

　　35500

　　15900

　　剩余部分80000-35500-15900=28600作为储备资金和风险资金

　　2.投资收益预算

　　注：寒暑假学生假期，营业收入减少

　　(1)实现招生目标：全年除去寒暑假2700人次。

　　(2)主营业额目标：全年营业额：540000元。

　　①季度营业收入：1、3季度600名×平均单价200元=120000元。 2、4季度每月750名×平均单价200元=150000元。

　　利润表 (单位：万元)

　　营业收入

　　营业成本

　　工人工资

　　房租费用

　　其他费用

　　利润总额

　　五、盈亏预测

　　(1)如果全年招收1800个次学生，即每月为150个学生就为保本经营。

　　(2)如果全年超过2160个次学生，即每月超过计划1800个学生就有盈利。

　　(3)如果全年不到1440个次学生，即每月不到120个学生就出现亏损。

　　(4)如果按计划完成全年招收2700人次学生，实现利润万

　　六、风险预测

　　(1)选择经营场地的地理位置是否合理：

　　(2)场所与学校的'地理位置是否合理;

　　(3)对竞争对手的了解不足;

　　(4)实际投资超出预算;

　　(5)管理制度不完善;

　　(6)师资质量问题。

　　控制办法：

　　①选择经营场所必须进行实地考察，多选几个点，多提几个方案，请专家评价选最佳方案。在有条件下可在经营场所周边的居民进行一次民意调查，为决策提供有利的依据。

　　②学校与场所间要充分考虑所需的接送时间、交通工具等，避免迟到现象。

　　③加深对竞争对手的了解：避实就虚，做到他有我有、他无我有，并且定价合理。

　　④对每次投资要进行经济核算，在预算时要宽松或上下互补。

　　⑤教师要进行严格考核，质量要严格把关。

　　七、市场营销策略

　　1.经营策划

　　(1)场所定位：

　　①选择交通方便的场所。

　　②场所周边学校不少于3个。

　　③场所的面积不少于300m 。

　　(2)设定经营场所：

　　①营销策略：

　　加强联系、不断了解、推陈出新、满足需求。

　　②营销手段：

　　1)熟人推荐：利用熟人介绍。

　　2)公关促销：利用学校关系，由学校推广促销。

　　3)宣传推广：到各学校设点进行宣传推广工作，特别是中午、下午放学时的宣传。

　　4)单位宣传：到学校门口和深入学校周边的居民区派发单张。

　　5)街道设点：深入各街道居委设招生站，进行宣传推广。

　　3.经营计划

　　①把新生入学的促销工作作为全年的重心来抓。

　　②销售指标落实到个人，经济效益挂钩。

　　③宣传单张必须及时派送到准消费者手中。

　　⑤为完成主营业目标：公关促销计划完成5万元，宣传推广计划完成4万元，单张推广计划完成3万元，街道居委计划完成万元，其他完成1万元。

　　⑥其他完成，靠做好家长细致的思想工作，完成全年招生50名学生。

家政保洁推广方案范文大全3

　　一、项目介绍

　　项目名称：“XXX”儿童托管服务公司

　　经营范围：儿童托管、课后辅导、营养配餐服务的提供

　　项目投资：20万人民币

　　场地选择：沈阳市皇姑区昆山路

　　项目概述：如今社会，上班族的压力越来越大，出现了许多没有时间照顾孩子，导致孩子性格变得孤僻，自卑的例子。创办“XXX”儿童托管服务公司，将父母亲无法照顾的儿童组织起来，管吃、管睡、管学习辅导，解决家长与儿童双方面困难，而且利用系统的管理教育，培养儿童的自我约束、独立管理能力和团队协作精神，造福下一代。

　　二、市场分析

　　目前，龙南县的儿童托管已成为市民日常生活中一个老大难的问题，这是我及身边熟人常谈及孩子读书后，因上班远而不能及时带小孩，也有谈到小孩读书后，因吃不好午饭变瘦了。谈论更多的'是，父母文化程度低辅导孩子做作业成问题，代沟问题等，由此产生一种想法，如果能把这些小孩组织起来，保证孩子们吃得香、睡得好，同时辅导他们做作业，难道不是一个很好商机吗?

　　1.市场需求分析

　　据悉，现在龙南县有小学十多所，各小学都不同程度出现托管难的问题，据不完全统计各小学平均有900名学生，新生入学需要托管服务约60%，需要辅导各科作业约45%，需要美术、音乐、英语等辅导约30%，需要单科作业辅导约20%。但是，现在小学的托管服务一致不好，经常出教学事故。

　　从上述数据分析：

　　①当今人们对教育的重视程度较以前大有提高;

　　②当今的孩子竞争性强、压力大;

　　③父母投入社会工作多，难以照顾好孩子;

　　④教育社会化的程度需不断提高。

　　2.市场竞争与前景

　　社会进步必然存在竞争，在创业阶段必须重视行业竞争，据有关报道，目前，龙南在开发家教、托管服务市场的时间不算很长，但普遍存在着质量不高的问题，如：货不对板、师资不合格、服务质量差等。只要扬长避短，制定自己的竞争优势，突出优点，创新发展，才能不断满足社会的需求。发展潜力是十分巨大的，从创业项目来讲，只要重视竞争对手，采取“全方位发展，服务多元化，以优质服务取胜”的经营方针，一定能成功。

　　三、成本预算

　　1.薪资预算

　　说明：专科课程辅导老师不做工资预算，故不计人经营成本。组织一个班另外聘辅导教师，只计提成。

　　2.投资预算

　　说明：

　　(1)对原经营场所只是修补性质的简单装修。

　　(2)要充分利用原经营场所的基本设施：电器、办公设备、桌、椅、床等，用旧添新。

家政保洁推广方案范文大全4

　　为加强管理，提高公司家政服务能力，发展公司业务，创造良好经济效益，做到xxx顾客第一，服务至上xxx，打响公司服务品牌，获得顾客真诚满意，实现公司可持续发展，特制订工作计划如下：

　　一、指导思想

　　认真学习，努力实践，提高公司业务素质，围绕公司20xx年工作目标与工作要求，结合家政服务实际，使全体家政管理人员和家政服务员形成坚强团队，树立一切以顾客为中心的思想意识，加强xxx服务软实力xxx建设，以卓越服务创造价值为手段，积极主动为顾客搞好家政服务，千方百计为顾客排忧解难，优化服务手段，增强工作信心与决心，促进家政业务平稳较快发展，提高经济效益。

　　二、总体目标

　　通过全体家政管理人员和家政服务员的认真、努力、勤奋工作，切实提高公司的服务水平、服务能力，增强服务形象和体现服务价值，达到xxx服务好、质量好、顾客满意xxx的目标，成为顾客满意度最高和顾客首选的家政公司，从而助推家政业务平稳较快发展，完成全年工作目标任务，为公司创造良好经济效益。

　　三、计划内容

　　（一）明确员工职责，提高管理水平

　　按照制度化、规范化的要求，提高公司管理水平，促进公司业务发展，对公司家政员工职责明确如下：

　　1、蒋老师负责与护士的接触，加强沟通与联系；提高月嫂和育儿嫂的业务数量；对各服务站人员进行业务培训，提高各服务站人员的业务水平与工作能力，能够独立接单，为顾客安排好家政服务事项，努力获得顾客的满意。

　　2、葛老师要加强学习，努力实践，熟悉家政服务业务，融入本公司大环境，更好地为公司服务，促进公司各项业务工作发展。

　　3、负责门店的接待工作，为顾客提供服务，详细回答顾客的业务咨询，努力满足顾客所提的服务要求，让顾客放心不存疑惑；同时处理好顾客的投诉，让顾客高兴满意离开，继续和我公司开展业务往来。

　　4、负责门店的接待工作，为顾客提供服务，详细回答顾客的业务咨询，努力满足顾客所提的服务要求，让顾客放心不存疑惑；并做好PPT，对家政服务员做好岗前和常态培训，努力提高家政服务员的思想意识、业务技能和服务态度，认真负责为顾客做好家政服务工作，获得顾客的满意，不出现投诉事项，树立公司的服务形象。

　　5、负责公司财务和人事工作，按财务制度和财务工作要求，认真做好财务工作；确立xxx以人为本xxx理念，加强对员工的管理，认真做好各项人事工作，努力建设和谐家政公司。

　　6、负责招聘家政服务员，做好招聘各项工作，发展壮大我家政公司家政服务员队伍，为顾客提供高质量的家政服务员，为我公司发展奠定家政服务员人力基础。

　　（二）做好招聘工作，提高家政服务员综合素质

　　1、认真做好招聘工作。本公司的招聘工作仍然通过原有的招聘方式进行招聘，为方便家政服务员工作，原则上按接到业务单上的具体位置实行就近招聘。加强与其他中介结构的合作联系，分享信息，互利共赢。

　　2、加强学习培训工作。本公司着重加强对新进家政服务员的学习培训工作，具体由顾明月负责常态和岗前的业务培训。一是加强企业文化的培训，提高新进家政服务员的政治思想素质和刻苦勤奋工作的精神，树立全心全意服务思想，按照公司的工作分配与家政服务要求，为顾客做好家政服务，努力获得顾客的满意，提升本公司服务形象。二是加强新进家政服务员的职业技巧培训，提高新进家政服务员的业务工作技能，为顾客提供周到、高质量的家政服务，切实发挥96158无锡市便民服务中心的职能。

　　（三）家政服务内容和保洁验收标准

　　我公司家政服务内容较广泛，以满足顾客的需要为追求目标，以获得顾客的满意为工作方向。其中家政保洁内容分为专擦玻璃和全面保洁。

　　1、专擦玻璃是擦好顾客的.玻璃，全面保洁包括对顾客的卫生间、厨房、客厅、卧室、阁楼、阳台及家具、灯具、门窗、地面和墙面等实行全面保洁。

　　2、家政保洁服务收费，专擦玻璃每平方米1元，全面保洁每平方米元。

　　3、家庭保洁验收标准：

　　A、玻璃：目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。

　　B、卫生间：墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、洁具洁净光亮、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏、无异味。

　　C、厨房：墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏。

　　D、卧室及大顶：墙壁无尘土，灯具洁净，开关盒洁净无胶渍，排风口、空调出风口无灰尘、无胶迹。

　　E、门及框：无胶渍、无漆点、触摸光滑、有光泽，门沿上无尘土。

　　F、地面：木地板无胶渍、洁净；瓷砖无尘土、无漆点、无水泥渍、有光泽；石材无污渍、无胶点、光泽度高。说明：本验收不包含恢复自然、施工、使用等因素造成的物面色差、光亮度、损伤等。如哑面物体物面即不作xxx光泽度xxx项判定。

　　（四）做好派单和服务回访工作

　　1、提高派单工作效率。建设信息化服务平台，利用信息化服务平台提高派单工作效率，摆脱以往手动翻本逐一打电话的历史。从信息化服务平台上可以清楚的显示服务人员的工作安排，谁在哪，谁有空，直接在平台上寻找到最合适的家政服务员上门服务。

　　2、认真做好服务回访工作。家政服务员每次服务工作结束之后，公司安排工作人员进行回访，一是避免在收钱问题上出现有出入的情况；二是认真听取顾客的意见，以便今后做到好的保持发扬，不足的加以改进和提高。

　　（五）加强家政人员管理，提高家政服务质量

　　保洁卡推出后需要大量的服务人员，而现有服务人员肯定不能满足这方面的需求。为此，在新招保洁人员中，先实行员工式，员工式的工资按照每次服务费55比例分成。新招员工有两个月的考核期，在这两个月内，对他们的服务质量和服务态度进行考核。两个月考核期满，服务质量和服务态度都合格，再签入成为员工制，享受员工制待遇。考核方式以客户回访为主，平时观察为辅，考核着重考核思想品德，其次才是保洁业务工作。

　　新招的服务人员在正式进顾客家服务之前，由公司对其实行三天的岗前培训，由培训人员进行PPT讲解，老服务人员经验传授，以及在公司进行实地演练，确保培训合格。

　　顾客订购服务后，客服人员根据服务数量安排一老带一新或者两老带一新的模式出去，直至新的服务人员能熟练掌握保洁技巧，才安排他们单独出去工作。

　　服务人员需要常备的工具有橡胶手套、地铲、玻璃铲刀、清洁剂、玻璃清洁器、掸子、钢丝球、漆刷、清洁布（巾）、拖把、清洁桶、作业梯、鞋套。公司将不定期对服务人员常备的工具进行检查，保证常备工具的齐全和完好。

　　四、工作措施

　　1、树立信心，排除万难，争取完成全年目标任务。我们公司全体人员要树立信心，坚决执行上级的各项工作决定与工作措施，要想方设法，排除万难，争取完成全年目标任务，以优异的业绩向上级汇报。

　　2、加强团队建设，增强团队凝聚力。

　　要做好家政服务工作，团队建设是根本。我家政公司要牢固确立xxx以人为本xxx的管理理念，认真听取家政服务人员的意见与建议，充分调动家政服务人员的工作积极性，使大家团结一致，齐心协力，做好家政服务工作。进一步健全完善各项规章制度，加强管理，规范工作，强化措施，为顾客创造一个良好的家政服务环境。

　　五、保障措施

　　1、切实加强领导。我公司要切实加强领导，带领全体家政管理人员和家政服务人员，切实做好家政服务的各项工作，把家政服务工作推上一个新的台阶

　　2、明确目标，完善责任。我公司全体家政管理人员和家政服务人员要根据本工作计划的要求，明确目标，完善责任，做到人人发动，人人参与，保证本工作计划各项工作任务如期开展，如期完成。

　　3、广泛发动，营造氛围。我公司要运用多种形式，广泛宣传本工作计划的重要意义，提高全体员工的参与意识，切实做好各项工作，力争取得优异成绩。

家政保洁推广方案范文大全5

　　家政业关乎民生质量。中国的家庭对保姆、月嫂的需求越来越大，中国的家政队伍正向更加专业、更高素质的方向发展着。所以我们要想把家政做到最大最强就要做到最专业，以办培训学校为依托，设理论教室、烹饪实习室、洗涤熨烫实习室、保洁实习室、护理实习室等，同时具有雄厚的师资力量，为家政服务员的培训提供了有力保障。以农民工及本市失业、失地妇女为主要培训对象，集培训、就业、管理服务于一体。为全市居民提供一大批素质高、能力强的月嫂、育婴员、护工、养老护理员、家政服务员。

　　一、考察市场环境，一般中等城市和以上还好做，再低了就难了。家政服务算是新兴的行业，也是首先解决温饱这个起码条件之后才有的的消费可能。同时还要求消费者具有更多的条件，比如稳定而忙碌的工作，连续而较高的收入，家庭成员没有闲在家里，而这样的群体在大中城市比较多，才会支持家政服务。当然，还有一个消费意识的'问题，请家政公司来打理家务成为时尚甚至是习惯，这个行业就好做了。而这样的消费意识在小城市、城镇尚难以快速形成。

　　二、制定自己的业务范围，要广一点、杂一点，在考察市场的过程中，我们当然也就知道了哪些家政服务项目是适应本地消费者的。

　　三、选择最容易的利润点，也就是把我们的所有业务进行分类，选出重点来，便于和利于推广和初期的业务收入。选择一两个服务项目的亮点，这样就可以炒做一下，做快速而有效的宣传了。因为亮点项目的意义很重大，很容易吸引消费者眼球，甚至引起一定的轰动，这对于开业初期是很重要的，在平时需要做宣传的时候也可以再次设计一项。所以也可以作为促销手段来思考和使用。另外，这些工作还是塑造企业形象的有利武器。比如，可以设计为老年人家庭提供的服务项目，价钱低，服务周到，那我们的形象就很贴心；亮点项目不一定挣钱，要的首先是宣传效应。

　　四、针对高级客户培训高学历、高素质的家政服务人员；如：高中生、大学生等；

　　五、改变现在家政的模式，实行员工制，给员工办保险，解决员工的后顾之忧，有利于留住人才。

　　六、联合各家政服务公司，做到资源共享。