营销方案

时间：2023-12-18 12:25:39 营销方案我要投稿

营销方案7篇(精华)

　　为保障事情或工作顺利开展，通常需要提前准备好一份方案，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。写方案需要注意哪些格式呢？下面是小编收集整理的营销方案7篇，欢迎阅读与收藏。

营销方案7篇(精华)

营销方案篇1

　　互联网时代的诞生，让人们的生活变的更加简单，更加快捷，在家也能购物，不用花更多时间去逛街，浪费更多的时间在去购物的路上，生活方式发生了变化，我们的经营理念同时也是发生了变化，逐渐的走上了互联网之路。

　　网络营销的本质还是在于营销上面，所以重点在于我们的采用了哪些网络营销手段以及这些营销手段下所产生的一个效果。

　　一、目标受众与消费群体，网民匹配度分析

　　我们每个做营销的人员都要知道，目标受众并不一定就是目标消费群体，目标受众是指我们通过某种媒体诉求的对象，但是，在目标消费群体才是购买我们产品的人群。

　　所以我们需要正确匹配我们的受众群体和消费群体，受众群体不一定是我们的消费群体，但有可能是我们潜在的消费群体。

　　a、目标受众群体分析(为推广打下基础)

　　主要是分析：年龄收入，区域，职业，阶层，性别，行为偏好，兴趣爱好等。 b、圈子分析(为圈人做好准备)

　　每个人都有自己兴趣爱好，他们主要在哪些地方活动。这个就是我们想要的。比如：有人喜欢去百度搜索，有人喜欢去社交网站，有人喜欢去论坛，有人喜欢聊天交流等。也就是找到他们常去活动的地方。

　　c、网民匹配度分析(提高有效的访问率)

　　这个就是分析出最有可能是目标受众，目标消费群体的群体。主要分析方式就是去CNNIC一些相关互联网调查网站找数据。这些数据都是可观可靠的。

　　网络营销----网络营销手段：

　　二、网络营销的第一步----网站自身优化

　　网站自身的优化相当于是一个店铺的自身装修，如果网站的体验连自己都看不过去，那么用户怎么能够喜欢呢?网站自身优化成为了一个做网络营销企业的第一步，也是重中之重。同时自身优化的时候，也是为了增加网站的收录量，能够带来自然流量，也能提高整个平台的知名度以及品牌的影响力。

　　网站自身优化的主要几个方面

　　a、商城用户体验优化 (针对用户的网站优化)

　　为了增加用户的体验度，尽可能的减少给用户带来的麻烦，具体的用户体验优化，需要根据网站自身的情况来优化。

　　b、网站的SEO优化 (搜索引擎优化)

　　SEO优化主要是针对网站对搜索引擎的友好度优化，增加网站的收录量以及排名自然同时增加了自然流量。

　　1,标题，关键词，描述的优化：根据用户的搜索行为进行修改首页，分类页，商品页，团购，促销活动页面的修改。没一个商品页面的描述部分尽全力的弄的漂漂亮亮的。

　　2、网站的整个结构的优化，减少用户的繁琐操作，分类页面的商品不能使单单的一个商品的列表，更多的是推荐用户购买那些商品，把相关性增强。商品的详细页面，当用户购买一件商品的时候，需要给用户提供几种套餐，增加相关商品，不仅仅是为了销售，而且增加量用户的粘腻度。让用户这次购买了有下一次购买的'欲望，同时记住我们网站。具体的可以参考京东的分类页面和商品详细页面。

　　3、增加网站的权威性内容。做一个让人信任的平台。

　　c、其他的优化 (综合优化)

　　网站相关行业的合作，自身客服建立管理。添加行业相关的友情链接，特别是成都本地

　　的网站。增加网站的整个权重，从而增加网站的整个收录量。提高自然排名以及流量。

　　三、提炼我们平台优势：

　　1、品牌优势

　　2、市场优势

　　3、模式优势

　　4、产品优势

　　5、服务优势

　　熟悉了平台优势，有利于我们每个人的成长。而且对最终的品牌造势有很大的帮助。通过以上角度就会有大量的内容供我们创作。但是，从我个人的软文营销来看网络营销一直强调质量是第一，其次才是量。

　　那么，传播通路是和行业相关的。和消费群体有关的。

　　四、网络营销---网络推广;

　　随着电子商务的发展，网络越来越多的为人们所用，为人们服务，要想达到我们想要的效果，就要做好网站推广。网站现在已经成为展示自己或者企业形象的重要途径，但是仅仅有一个网站是不可以的，重要的是推广，网络推广实质上就是把平台让更多的人知道，让大家知道我们是做什么的，能给他们带来什么，这个就是为什么要做网络推广。

　　网络推广，因为网络推广是网络营销的基础，也是最基本的一步，这一步走好了，一切基本安好。

　　针对电子商务平台九狼旭日商城的线上推广

　　商城推广工作

　　a、搜索引擎竞价推广

　　根据公司自身的情况做相应的竞价推广，百度关键词排名推广，百度联盟推广，搜狗关

　　键词排名竞价推广，搜狗联盟推广。

　　b、站外推广，

　　本部分有专职的推广员做推广。比如百度百科，百度知道，搜狗知道，360知道，百度空间，博客等等途径。

　　c、新的自媒体营销

　　新的自媒体推广：微信、微博、QQ应用等等新的自媒体应用

　　d、软文营销

　　软文营销是目前很多企业投入少，范围广，时效长的一种营销方式。其中包含了新闻式，故事性，公关式等等多种方式，为平台打造形象品牌。重点在于新闻式的。

　　e、CPS广告营销：

　　CPS广告就是根据销量来提成，一般来说商城都具备了CPS联盟。比如京东联盟，淘宝联盟，易迅联盟等等。因为这是一个非常有效的推广方式，借助大家的力来推广网站，就是做一个顺水推舟的事情。

　　CPS联盟包括第三方CPS联盟和自建CPS联盟,利用第三方CPS联盟可以很快速的搭建起一个比较大的广告宣传联盟.但是这些联盟会员并不会很主动的去投放你的即时广告或者促销活动.那么在宣传与推广方面效果就会有所影响.而利用自建CPS联盟可以掌控和快速反应到促销活动当中,对于整个网站的有很好的帮助.同时,由于是自建的CPS联盟,在与这些会员打交道的时候比较容易沟通.他们也比较主动地去该商城上抓取一些促销信息,使这些促销推广活动效果最大化.

　　f、其他的营销方式

　　比如邮件营销，SNS等等方式。

　　根据以上的这些方式选择性的做：竞价推广，软文营销，自媒体营销，SEO优化。

　　五、网络营销第三步--效果指标分析;

　　网络影响要想达到一个好的效果，必然需要有一个良好的衡量指标。效果主要衡量指标：

　　1、热搜关键词的搜索表现

　　关键词在百度上的排名位置，有多少有排名数量。

　　2、品牌关键词百度收录量

　　在百度，360，搜狗等搜索引擎的搜索品牌关键词，搜索引擎的收录了多少网页。

　　3、媒体传播量(软文推广)

　　在计划中的媒体上投入了多少家，又被其他媒体转载了多少，内容在什么频道，在什么位置，是否成为热点等。(这些投放的效果是不是完成了预期的目标)

　　4、论坛传播量

　　在确定论坛上投放了多少次，被转载了多少次。(体现曝光量的多少)

　　5、目标受众影响人次

　　也就是点击量，有多少人点击看了内容。

　　6、参与用户量

　　如果是论坛指的的回帖数量，投票量。

　　7、活动参与量

　　活动参与量体现了整个活动推广的效果，活动的曝光力度的反馈。

　　8、IP量，PV量

　　IP更精确一些，每天商城平台的流量是多少，主要的来源是什么浏览了那些页面的分析。

　　9、咨询量

　　就是主动联系你的目标客户。比如：QQ联系，电话联系，邮件联系等。

　　10、成交量

　　关于这个成交量的主动权在于销售人员的沟通能力。因为有了咨询量，没有成交量，那就是销售能力的问题。

营销方案篇2

　　20xx年一季度全市主要银行金融机构存款基本都是增加的，同期我行存款是下降的，面对越来越激烈的存款竞争，制定一个完善而有效的存款营销策略成为当前最为迫切的前提！一个好的营销方案将会成为扩充市场、延伸品牌度的有效手段。

　　一、指导思想

　　坚持以加快存款发展作为主题。抓住机遇，适应市场的需求，加大存款营销力度，壮大我行的存款市场份额。

　　二、组织领导

　　成立**支行“百日存款竟赛”工作领导小组，由行长王***任组长，副行长**任副组长，副行长**及办公室**、营销部**为成员。领导小组下设办公室在办公室，具体负责“百日存款竟赛”的营销体系建设工作的组织、联络、协调、督查、调度和考评。

　　三、目前存款现状

　　本行存款的结构特点（应包括但不限于：存款的基础结构，如公存、储蓄及定活期比例；高端客户情况；主要贷款户派生存款情况等）。是商行在短期内无法达到的目标。加之国家政策宣传多年来一直偏重于对国有大中型金融机构的宣传报道。这些客观因素，无形中对商行存款组织工作产生了一定影响。导致部分企业和居民在对金融机构的选择和认知上，更倾向于国有商业银行。因此，这对吸收社会公众存款的能力和范围有较大的限制和制约。

　　五、营销策略

　　（一）优化存款结构：

　　一方面努力提高存款的稳定性，增加定期储蓄存款部分，寻找和吸收新的存款客户，在确保存款总量即定的前提下，加强存款自我更新，自我补充的能力。第二、优化存款质量，建立信用客户群体，资金运用将偏重于有较好优势发展的企业，为其提供配套服务，使这一部分客户的所有业务不流失。（具体量化指标、）

　　（二）改进服务内容、优化服务手段：

　　一方面，注重优质客户的'培植工作一方面，从柜面采集信息、挖掘优质客户群体，另一方面，不能简单的以信贷客户经理为吸引存款的营销人员，由于信贷客户经理在开展小企业营销工作后无法能对所有客户的存款进行细致的维护。

　　对每三位小企业客户经理配置专人进行存款、中间业务、理财产品的营销，对此类人员的应挑选业务能力、表达能力、专业修养更强的营销人员从事此项工作，一方面是通过信贷营销部门的提供的信息对信贷客户进行长期的跟踪维护，另一方面通过对支行提供的客户信息来开展长期不断的存款大户维护工作。

　　着手建立电子版优质客户信息档案，随时对客户进行跟踪，通过对优质客户信息的对比、遴选，将优质客户群体进行细分，实行分层次的差异化服务，做好存款后续维护和开发工作。

　　培养客户对商行的信任度和忠诚度，在稳定现有优质客户的基础上，积极发展新的优质客户群体；另一方面，努力改善柜面服务，配置大堂经理，二类支行全体人员要明确自身定位，把现有存款业务做活、做到位。在当前激烈的金融业竞争中，我们需要突出服务优质的特色，充分挖掘自身的长处和亮点。

　　六、营销措施

　　为彻底扭转储蓄存款大幅波动的不良局面，尽快建立以存款为中心的多项工作措施深入挖掘目标市场，开展竞赛活动争揽存款、以理财产品挖转存款、以结算沉淀存款、以代发工资吸收存款等活动来服务稳定存款。

　　（一）开展储蓄竞赛活动争揽存款：

　　制定强有力的激励措施，树立集体与个人目标统一、利益一致的“一盘棋”意识，全行全力争揽存款。

　　（三）以结算沉淀存款：

　　积极分析存量客户的资金运作情况，利用网银转账功能做好付款方、收款方资金划转，确保资金在支行内部循环，确保储蓄存款稳定。

营销方案篇3

　　一：时间选定（时机很重要）

　　a: 调查周边商圈或工厂集体休假时间（建议礼拜天）

　　b :查看天气预报，排除糟糕天气

　　二：人员分工

　　a:设定一个活动指挥

　　b:成立一个小组：

　　c:广告，宣传，培训，招促，等分工进行

　　三：分析市场（重点）

　　a: 活动主题设计关联附近整个市场，了解对手的活动主题，找一个创新独家的活动主题

　　b:调查附近竞争对手的畅销机型，杀低价钱，设计出多款差异化机型，调高卖价：

　　c:礼品采购，也需要差异化，建议分层次采购，重点礼品，催单礼品，活动派送小礼品

　　四：活动主题设计（联合厂家办露演）

　　1:找合作伙伴，降低活动成本

　　2:设计突出主题：例如

　　（独家震撼送大礼，手机不要钱，免费送）

　　五：提前设计活动模拟图

　　1:进行场地考察，利用好所有广告位置

　　2:进行构想，设计动线，进行简单的图画模拟设计

　　六：广告设计，物料准备

　　1:广告设计，建议主题要突出，内容不要太复杂

　　2:节日物料，帐篷，拱门，等节日物料准备到位

　　七：设计激励政策

　　1:店总任务达标奖励

　　2:个人目标奖励

　　3:目标机型奖励

　　八：礼品采购

　　1:主要礼品（节日主题礼品，具有超强吸引力的`礼品）

　　2:催单礼品（普通礼品，在销售过程中起到再次赠送的催单作用）

　　3:活动小礼品（舞台派送，进店免费送，起到吸引人气作用）

营销方案篇4

　　一、定位分析、网站剖析。对网站的自身进行解剖分析，目的是寻找到网站的基础问题所在。

　　电子商务定位：对企业网站进行电子商务定位，是要明确网站推广的位置。

　　电子商务模式分析：分析网站的电子商务模式，研究与网站相匹配的电子商务模式。

　　行业竞争分析：行业竞争的情况，行业网站的综合分析。

　　网站发展计划分析：电子商务网站短期规划与长期发展战略的实施反馈分析等。

　　二、网站诊断、网站结构诊断。网站推广费用的结构是否合理，是否高效，是否方便，是否符合用户访问的习惯。

　　网站页面诊断：页面代码是否精简，页面是否清晰，页面容量是否合适，页面色彩是否恰当。

　　文件与文件名诊断：文件格式，文件名等。

　　访问系统分析：统计系统安装，来路分析，地区分析，访问者分析、关键词分析等。

　　推广策略诊断：网站推广策略是否有效，是否落后，是否采用复合式推广策略等。

　　三、营销分析、关键词分析。关键词是否恰当，关键词密度是否合理等。

　　搜索引擎登录分析：采用何种登录方式，登录的信息是否有效。

　　链接相关性分析：链接的人气是否高，是否属于相关性较大的链接。

　　目标市场分析：对目标市场进行分析，研究目标市场与营销的关系。

　　产品分析：分析产品的特性，产品的卖点等。

　　营销页面分析：营销页面设置的位置，营销页面的内容，营销页面的第一感觉等。

　　营销渠道分析：所采用的'营销之渠道如何，新的营销渠道如何开拓。

　　后续产品和服务分析：后续产品的开发，服务的情况反馈分析。

　　价格分析：价格如何，合理性等。

　　四、综合优化、网站的架构优化。结构优化，电子商务运行环境优化等。

　　网站页面优化：页面布局，页面设计优化。

　　导航设计：导航的方便性，导航的文字优化等。

　　链接整理：对网站的内外链接进行处理。

　　标签优化设计：对相关标签进行优化设计。

　　五、整合推广、网站流量推广策略。

　　关键是流量问题，这个过程中会用到许多网络营销方法，外部链接推广、友情链接策略的使用，病毒式营销策略，具体的策略需要灵活运用以及关注网络变化，开发新的推广手段至关重要的作用。

营销方案篇5

　　美萍微信会员卡——电子会员卡

　　微信会员卡解决印刷费贵，不方便客户携带的问题，同时容易分享，同时记录客户的手机号，定期的会员权利将显示在会员卡的特权页面中，支持积分功能，让客户通过重覆消费享受到更多的权利。

　　美萍微信会员卡——消费积分记录

　　每次会员进行消费，结账时都可记录会员的消费积分，同时积分可兑换相关礼品，或者配合商家的促销计划使用积分，另外积分贯穿整合系统，比如参加微调研，赠送积分，每天签到赠送积分，由商家自行设定。

　　美萍微信会员卡——会员签单

　　会员每天登录可签到，启用签到功能可获取相关

　　的'积分。让我们的会员粘性更强，培养我们的忠实粉丝。

　　微营销

　　当粉丝到达一定数量时，如500,即举行抽奖活动，主要作用让粉丝紧密互动，增加客户二次回头率，另外让粉丝介绍粉丝给商家，最后由粉丝转化为客户。原理：如您的客户对你的产品或服务认可，当你举办抽奖活动时，粉丝如果抽奖获得奖励，他会推荐给身边朋友参加，享受这实惠，如抽奖不中，他会利用朋友的手机进行再次参加，这样达到快速增加有效粉丝的作用，前提当然是奖品够吸引。

　　微信优惠券

　　微信优惠券，便于传播与分享，20xx最新的消费模式，自定设定有效果期，多张优惠券同时使用，无限制生成优惠券，大大降低您的印刷成本，提高宣传效果。同时吸引更多粉丝或潜在客户关注公众帐号。

　　微信墙

　　会议或活动现场，通过投影大银幕出现的微信墙，与现场粉丝进行互动，扫描二维码即可参与活动的发言，抽奖，留言等互动功能，商家可大量增加粉丝，达到宣传效果，同时参与活动活动者可连接在一起，让每位在场人员都有权发言，提高活动的互动性。

营销方案篇6

　　（一）活动内容及亮点

　　1、精心营造教师节庆典的活动现场，渲染出大气磅薄的庆典气氛。同时时尚活跃的节目演出，也对过往的消费者形成强烈的视觉感，吸引更多的顾客前来参加本次庆典活动，期间大肆植入促销广告。

　　2、加强活动的周密性，提升传播效率，增加顾客的消费欲望。

　　3、庆典当天的促销信息，通过单页、x展架和形象招贴对外宣传。并根据学校的政策，在周边适当的做些标语宣传。

　　4、当日促销活动：

　　a、当日凡是在本店消费满50元，均可以赠送特色菜xx份或代金券xx元（待定）。

　　b、满100可以送特色菜xx份及果盘1份或代金券xx元（待定）。

　　c、如消费达到200元（不包括酒水），可以回馈xx“代金劵”、在下次光临时，可免费获得一道价值xx元的菜（点心）及维利麦西餐厅会员卡一张作为答谢回报。

　　d、凡是收银单上尾数号码逢8，可获得获金额xx元代金券xx张（待定）。

　　e、套餐组合更优惠（厨房制作套餐菜单）。

　　f、教师持教师证或有效证件绝可享受5折优惠（待定）。

　　（二）环境布置

　　1、面对维利麦西餐厅门口将摆放，大型金色气供门1座（标语：“感师恩优惠大放送维利麦与你共成长”）及金狮气柱2对，彰显大气不凡、雄伟壮观。

　　2、将在走向维利麦西餐厅门口铺设大红地毯，给前来的嘉宾一种朝阳的喜气（具体尺寸，由现场核量为准）。

　　3、在嘉宾入口位置，设置签到处。准备40朵嘉宾胸花，供出席活动仪式。并安排本公司4—6位气质好，形象佳的女员工为前来嘉宾佩戴胸花（根据邀请来宾人数，确定是否摆设）。

　　4、活动现场将西餐厅VIP厢房设为贵宾休息室，会所门口两边各安排6位形象优越的礼仪小姐站守，增加消费者关注度。

　　5、在维利麦西餐厅门口分别设置一个x展架，展架内容分别该店当日的促销信息及贺词标语。

　　6、在百维利麦西餐厅门口悬挂一道横幅。

　　7、活动现场（县城中心广场）将搭建教师节庆典仪式大背景及时尚T型舞台（安装尺寸由现场考核为准），围绕舞台四周布满金布，并在舞台上前段摆放20个冷焰火，用于营造庆典隆重氛围。

　　8、舞台中央摆放一架竖立式麦克风，分别由领导致辞和主持人报幕使用。

　　9、舞台两边配音响两套，并选定迎宾、领导上台和启动时候的音乐。

　　10、两边各设立旋风彩虹机2座，将在庆典启动仪式正式启动后喷发，将活动气氛带进高潮。

　　11、T型舞台两边各设立20个嘉宾靠背椅，使嘉宾便于观赏时尚走秀，乐队表演等一些列精彩演出。

　　（三）嘉宾的邀请

　　1、维利麦西餐厅高管领导、企业所有员工全部到场。

　　2、邀请学院领导、优秀教师、各企事业单位代表、贵宾客户、及社会各界有关人士。

　　（四）活动宣传

　　1、周边小区、高层住宅楼、媒体投放宣传直达精准消费群。如：电梯LED视频、传单等。

　　2、报纸（广告）或夹报：篇幅较大，成本相对较低，随报夹带，选择当地发行量较大的报纸做随报附送广告，区域为县城及周边区域。且选择订阅户，时间为活动开始前一周。

　　3、传单的`投放：选择当地人流量较大且人口质量较高的区域，如：大型商场门口、小区门口、高档门面、写字间、政府部门门口。发放要求：

　　（1）发放时段：13：00—14：30。19：30—20：30，这时多是上班族上下班时间，且多为政府、行政部门人员上下班时间。

　　（2）发放人群：年龄20—50岁之间的人，且穿着看起来较有经济实力者。（3）注意事项：微笑宣传，若对方不接传单不能强行塞到对方手里，且注意将附近散落的传单捡拾起来，以免造成不好印象。

　　（五）活动流程

　　9月10日上午10点30，庆典活动正式开始。9月10日12点45分—14点，安排邀请嘉宾参加午宴。

　　（六）具体分工

　　1、总策划小组：负责全方位的活动推进，监督所有小组的工作周期。各种现场内外的工作人员调度、组织、突发情况的应急（负责人：xx）。

　　2、筹划组：负责本次宣传的鼓动。撰写本次活动的策划方案、物料设计、预算支出、活动流程、场地布置、下家对接及制定庆典活动周期推广表（负责人：xx）。

　　3、宣传组：负责庆典活动文字资料的整理与撰写，庆典活动的现场演出人员安排及节目编排，气氛调动。配合主办方加快促销方案的执行。（负责人：xx）。

　　4、协调组：负责组委会人员之间的信息传达、筹备期间的行政工作。极力配合好总策划小组的监督工作。协助宣传组执行促销方案。活动现场人员职务的安排、现场活动进度的协调及交通秩序有关一事。在活动期间安排人员去现场周围人流密集处，派发DM单页（负责人：xx）。

　　5、接待组：负责联系相关行业领导、嘉宾。及安排当天庆典的接待工作。并在活动前期，与主办方管理人协商当日宴会招待及酒水订购。并根据邀请嘉宾统计派送茶叶及其他相关礼品的数量。统一安排布展员工当日午餐（负责人：xx）。

　　6、财务办：针对本次活动所有支出费用的统计整理及相关促销活动的成本预算（由财务部安排统筹并将相关资料交递总策划小组，在由协调组下达通知）。

　　7、安保组：负责庆典现场和活动期间治安、车辆运输，交通维护、管制、人员安全、各项紧急事件的处理（以男员工为主，当日现场安排3—4人）。

营销方案篇7

　　一、目的：增加店铺浏览量，培养潜在客户

　　二、方式：论坛发帖抢爆眼球，沸沸扬扬营造声势

　　三、步骤：启（发起话题）——转（有了转机）——悬（再生悬疑）

　　四：具体操作：

　　下面是现在网络上流行的一个网店的炒作话题，你可以参考一下：

　　当然具体内容您要根据自己的店铺来设计，我只是提供一个模板来跟您说一下网店的推广操作，希望您可以考虑。

　　1.至各大论坛发帖，爆料新闻，话题要奇！要简洁！要有互动性！持续1周左右。

　　【参考文字】网购蹊跷事，买墨盒收到金笔！

　　今年怪事特别多，我在淘宝网上买东西就碰到一件！前天我在创鸿文化用品有限公司网站订购了一个墨盒，支付了148元，结果你猜怎么着？昨天下午收到快递，打开一看竟是一款高档金笔！我又到创鸿文化用品有限公司网站查了一下，才发现他们除了卖墨盒，还卖笔，我想肯定是他们发货发错了。那款金笔网上标价168元呢！大伙说说该咋办？退货，还是占个小便宜呢？

　　2.看到上边的帖子，说不准就有人也想去占便宜呢！再发动推手热烈回应，建议在携手网做个“评论任务”。与上面发帖同步进行，一周左右。

　　【注意】不必在乎回复什么内容，关键是要有回应，动起来！

　　3.发帖人再做下文分解！要有个续集嘛！推手呼应也要相应跟进啦。持续一周左右。

　　【参考文字】网购蹊跷事，买墨盒收到金笔！（续）

　　我觉得不义之财不可取啊。给他们网站打电话，果然是他们发货错了。不过，没想到，他们老总亲自回电话给我，说愿意将金笔送为纪念，以示歉意。呵呵，今天就收到了加急的快递，里面除了墨盒，还真的把那支金笔送来了呢！哈哈，我真是占了大便宜啦。o(∩_∩)o~

　　4.以网站名义做出回应，指出上述事情纯属乌有！让人觉得又失望啦。要在同一个论坛发！

　　【参考文字】

　　我是创鸿文化用品有限公司网站工作人员，针对《网购蹊跷事，买墨盒收到金笔》一文所述事实我网站全不知情，我公司网站地址为：

　　对《蹊跷事》一文作者，我公司保留进一步追究其法律责任的权利！

　　创鸿文化用品有限公司

　　20xx年7月10日

　　五、方案说明：