设计方案

时间：2022-11-26 05:02:50 设计方案我要投稿

精选设计方案集锦八篇

　　为了确保事情或工作有序有力开展，常常需要预先制定方案，方案是解决一个问题或者一项工程，一个课题的详细过程。那么问题来了，方案应该怎么写？以下是小编为大家收集的设计方案8篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

精选设计方案集锦八篇

设计方案篇1

　　教学内容：p90课题：整理和复习

　　教学目标：

　　1、使学生通过整理和复习，弄清楚本单元都学习了哪些知识，更牢固的理解和掌握这些知识。

　　2、培养学生简单的整理、归纳的能力，体验与同伴互相交流学习的乐趣。

　　教具准备：每人一张口算纸一张空白的"九九乘法表"。

　　教学过程：

　　一、小组交流，整理知识。

　　1．师：昨天老师布置同学们回家对第六单元7、8、9、的乘法口诀和求一个数的几倍是多少进行整理和复习，现在给大家一段时间，把整理的结果在小组内互相交流一下，小组长作好记录。

　　2．小组汇报，全班交流。

　　略

　　3．师：同学们整理得非常全面，有的小组补充的也非常好，接下来，我们就针对这些内容来进行复习。（板书课题）

　　二、巩固联系，发散思维。

　　4．发给学生一张空白的："九九乘法表"，写出45道乘法算式。（不写口诀，只写算式）

　　5．计时算。

　　6×7= 9×4= 39+8= 9×9=

　　64+6= 23-7= 3×7= 4×8=

　　5×6= 7×9= 8×3= 43+20=

　　7×5= 6×4= 9×8= 7×8=

　　8×5= 5×9= 7×7= 2×6=

　　我用了（）分（）秒，做对了（）题。

　　师：做这些算式应注意什么？

　　生：略。

　　6．填空。

　　（）十二（）十二

　　（）×（）=（）（）×（）=（）

　　（）×（）=（）（）×（）＝（）

　　（）二十四（）二十四

　　（）×（）=（）（）×（）=（）

　　（）三十六（）三十六

　　（）×（）=（）（）×（）=（）

　　（）×（）= （）（）×（）=（）

　　7．填上合适的数。

　　（）×8〈 33 （）×5〈 42

　　6×（）〈 24 8×（）〈 73

　　7×（）〈 64 （）×9〈 44

　　（三）、应用拓展，解决问题。

　　1．一辆小汽车最多可乘5人，一辆大客车最多可乘的人数是小汽车的9倍，大客车最多可乘多少人？

　　学生独立列式计算。

　　2．我们班参加游泳小组的有6人，参加乒乓球小组的人数是游泳小组人数的4倍，你能提出什么问题？

　　生：略。

　　学生独自列式解答。

　　3．学校评选优秀绘画作品，一年级评出4份，二年级评选的是一年级的'2倍，三年级评选出9份，四年级评选的比三年级多6份，五年级评选的是二年级的4倍。

　　根据以上的信息，让学生提出不同的数学问题进行解答。

　　（四）课堂小结：

　　同学门说一说这节课我们复习了什么内容？

　　你有哪些收获？

　　请大家对自己或自己小组的表现做一个简单的评价。

设计方案篇2

　　■整改原因

　　据市场反映，客户提出了如下问题，急需总部进行改善：

　　1、时效问题——近期客户反映物流公司交货时效较慢，延迟送达票数比率偏高；

　　2、送货费用——对于客户临时决定送货上门的，物流公司向客户无理要求高额送货费；

　　3、付费方式——对于金额达3万元以上的订单（一单多次发货），客户对送货及运费支付方式不满（总部在执行公司月结或客户到付政策时有偏差）；

　　4、服务态度——物流公司的服务态度不好，常出现不及时通知提货的情况；

　　5、提货路程——某些城市提货点距客户较远，提货不方便。

　　■整改目的

　　1、保证运期准时、可靠地达到客户要求；

　　2、使送货与运费支付方式同时满足公司相关规定与客户的合理要求；

　　3、提高公司运费付款速度，增强物流公司与本司的合作信心，从而提高服务质量；

　　4、改善公司相关部门自身的工作。

　　■整改方式

　　1、重申公司送货与运费付款方式的相关规定：

　　2、提升物流公司的整体服务水平：

　　运输时效方面为提高运输时效，进行以下工作改善：

　　及时配送的规范化严格要求承运方进行及时配送，不允许物流公司将我司货物随意滞留在江门或广州延迟配送；承运方信息的公开透明化把物流公司的运价/时效资料给市场部各总监参考（目前有7-8家），运输时效的.公开透明化将与我司合作的物流公司到达各城市的时效公告各办事处，由各办事处与经销商共同监督承运方是否按合同规定的到达时间到货；异常反应的快速化要求与我司合作之物流公司，在运输过程中出现异常情况时要及时、快速地做出反馈与妥善处理措施；操作时间的公开透明化要求物流公司向我司提供其出货的常规时间安排的书面资料，并在有变动前与我司进行充分的沟通，同时对资料及时更新与维护，商务部将最新资料知会相关单位（各办事处、各出货分厂），以便大家共同监督与执行。

　　服务态度方面为提高客户满意度，使销售渠道更畅通，要求物流公司在服务方面进行以下改善：

　　运输过程中确保产品质量不受损承运方有义务为工厂运输包装提供专业的合理化建议，装车前对包装不合格的货物提出改进要求，以保证产品在运输途中不受损坏；货到目的地后及时通知收货人不管是送货上门或是客户自提，都要及时通知收货人，以免延误交货时间；不得乱收费所有客户自提的货物,若客户临时需要承运方送货上门的,其送货费不得高于合同约定的额度(目前为40-50元/票)

　　交货时要态度友好承运方在与收货人交接货物时，要耐心、热情、态度友好，如发现异常要及时与相关方进行沟通反馈，切忌耍蛮或与收货人争吵；及时回传签收单承运方要及时将客户签收单传回发货点，以免延误收货确认或结算时间；

　　3、改善公司相关运作：

　　缩短运费结算周期目前，物流公司当月的运费要在第二个月的25日以后（甚至更迟）方可到帐，这是影响合作的重要原因之一，现建议做出如下改善：

　　提高付款效率现在公司对运费结算单据的审核时间达15天左右,建议今后规范各环节的审核停留时间,争取在10天左右走完付款流程;

　　改善出货状况

　　目前，分厂生产进度落后，入仓时间很晚（晚上九、十点以后才陆续入仓），造成发出的货无法在当晚配送出去，而是停留在承运方的货运站档口，要到第二天或第二天晚上才可配送出去。故现做如下改善：

　　规范入仓与走车时间要求出货分厂务必在晚上

　　8：30前（周六在下午4点前），

　　将当晚需出货的产品入仓到国内出货仓，晚上9：30准时走车离厂（周六在下午5点前），因延期入仓造成当晚无法按期出货所产生的损失由分厂承担；每天分两次出货周一至周五，安排上午、晚上各出一次货：上午，主要出前一天晚上来不及出货的产品；需发空运、快运的产品必须在当晚按时出货。

　　4、改善与物流公司的合作：

　　1、召集新邦、安泰物流公司的领导分开进行会谈，就如何改善现有的物流问题进行讨论并制定出有效的处理方案和预防纠正措施；

　　（落实到实处）

　　2、德邦物流在运输时效和服务网点方面有一定的优势，但德邦的价格较高且出货时间要求较早,还有一些其它方面存在分歧,故试图与德邦物流做进一步的洽谈。

　　3、华宇物流在服务网点方面有一定优势,价格略低于德邦,运输时效稍逊于德邦,但要求每月月结在次月15日前付款,如果我司能做到这一点,便可与华宇签约。

　　（与德邦或华宇签约，为上策）

设计方案篇3

　　前厅是酒店的大脑和中枢神经，是宾客入住酒店从始至终的站点，在这整个过程中，前台给客人留下的印象起到至关重要的作用。前厅部是现代酒店管理中的一个重要部门，是整个酒店服务工作的核心，对酒店的市场形象、行业竞争力和经济效益都产生着重要的影响。前厅部是客人首先直接与酒店接触的场所，涉及酒店提供对客服务的各项内容，是酒店对客服务开始和最终完成的场所。酒店服务质量直接关系到酒店的生存与发展。前厅部的服务质量以及管理决策水平会直接影响到酒店的市场形象及行业竞争力，从而影响到酒店的经济效益。因此，前厅部是现代酒店管理中各个部门运营中的关键所在，作用十分重要。

　　一、酒店前厅接待概述

　　酒店前厅，是酒店大堂及其门外区域的总裁。它通常包括大门外区域、前台、休息区、大堂吧等。前厅主要负责客人订房、商务业务办理、客房状态控制、客人账务的结算也审核以及前厅综合性业务管理。前厅部设于酒店内宾客过往频繁的大厅内，是酒店服务群体中的先锋部队，代表整个酒店向客人提供客房销售、入住登记及账务处理等各项服务的部门。总服务台是前厅最显眼的部分，它执行前厅的大多数功能，是宾客最初接触和最后接触的地方，是联络酒店前台和后台的纽带，总台因与客人之间密切联系，既是宾客投诉处，也是咨询查询处，又是一切服务的协调中心，因而理所当然就又成为宾客和酒店联系的纽带。

　　总而言之，酒店前厅接待服务是酒店的第一印象，是酒店服务的核心和信息沟通中心。

　　（一）前厅服务在酒店中的地位和功能

　　前厅是招来并接待客人，推销客房及餐饮等酒店服务，同时为客人提供各种综合的服务的部门。前厅服务就是将前厅的功能展现出来，让宾客切身的感受到。前厅的工作对酒店市场形象，服务质量乃至管理水平和经济效益有至关重要的影响。

　　1. 前厅接待是酒店的营业橱窗。

　　反映酒店的整体服务质量。一家酒店服务质量和档次的高低，从前厅接待服务就可以反映出来。有一位客人曾经说道：每当我们走进一家酒店，不用看他的星级铜牌就可以，也不用问他的业主是谁，凭我们“四海为家”的经验，通常就可以轻而易举的看出这家酒店是否为合资酒店，是否由外方管理以及大致的星级水晶。正是从这种意义上讲，有人把前厅服务誉为酒店的“脸面”。这张脸是否“漂亮”，不仅取决与大堂的设计，布置，装饰，灯光等硬件设施的豪华程度，更取决于前厅部员工的精神面貌，办事效率，服务态度，服务技巧，礼貌礼节及组织纪律性。

　　2、前厅接待是给客人留下第一印象和最后印象的地方。

　　前厅接待是客人进人酒店首先感受到的，因此，它是给客人留下第一印象的地方。从心理学上讲，第一印象非常重要。客人总是带着这种第一印象来评价一个酒店的服务质量，如果第一影响好，客人即使在酒店住宿期间有不如意的地方，他也会认为这是偶尔发生的，可以原谅。反之，他就会认为这家酒店出现这类服务质量差的事件是必然的。酒店在他心目中的不良印象就很难改变。而且他会对饭店服务质量百般挑剔。此外，客人离开酒店时也是从前厅部离开的，因此，这里也是给客人留下印象的地方，而最后的印象在客人脑海里停留的时间最长。最后印象的好坏，在很大程度上取决与前厅接待的礼貌礼节和服务质量。如果服务员态度不好，办事效率不高，就会给客人留下不好的最后的印象，使酒店在客人住店期间为其所提供的良好服务“前功尽弃”。

　　3、前厅接待具有一定的经济作用。

　　它不仅可以通过提供邮政，电信票务以及出租车服务等，直接取得经济收入，而且其接待服务质量的好坏还直接影响到酒店接待客人的数量。因此，前厅接待应积极主动的推销酒店的产品，觉不能被动地等客人上门，尤其是当酒店产品供过于求时，更是如此。

　　4、前厅接待的协调作用。

　　前厅部如酒店的大脑，而前厅接待如酒店的脸面，在很大的程度上控制和协调着整个酒店的经营活动。由这里发出的每一项指令，每一条信息，都将直接影响饭店其它部门对客人的服务质量。

　　5、前厅接待是建立良好的宾客关系的重要环节。

　　在市场经济条件下，顾客就是上帝，酒店就是为客人提供食宿娱乐等综合服务的行业，酒店服务质量的好坏最终是由客人做出评价，评价的标准就是客人的满意程度。建立良好的宾客关系有利于提高客人的满足度，争取更多的回头客，从而提高酒店的经济效益。因此，世界各国的酒店都非常重视改善宾客关系，而前厅接待就是客人接触最直接的，是建立良好宾客关系的重要环节。

　　二、酒店前厅接待的流程

　　（一）、一般流程

　　1、登记的主要内容：

　　（1）获取宾客个人资料；

　　（2）满足宾客对客房和房价的要求；

　　（3）办理登记手续；

　　2、登记的目的：

　　（1）使饭店获取有关客人的重要信息；

　　（2）为客人分房和定房价；

　　（3）确定客人预期离店的日期；

　　3、入住登记操作过程的五个重要概念：

　　（1）收集资料-------饭店在入住登记过程中收集有关宾客要求，预期离店日期，支付方式及个人背景资料；

　　（2）分房定价-------分配客房及定房价；

　　（3）信用限额-------饭店根据宾客付款方式及饭店信用限额制度，确定宾客享用信用的额度；

　　（4）供房计划-------饭店根据可供房状况，宾客预期离店日期，最大限度地销售客房；

　　（5）控制流量-------通过登记程序调节和控制饭店分房和定价过程； 4、登记表的确定内容：

　　（1）所需客房数和床数；

　　（2）预计逗留时间；

　　（3）付款方式；

　　（4）客人的姓名和地址；

　　5、登记过程中应注意的原则：

　　（1）客房的分配和定价以饭店可供客房状况为基础；

　　（2）入住登记时应向客人说明房价，且请客人签名；

　　6、分配房间和定房价：

　　分配房间与办理住宿登记手续同时进行，在分配房间时，要根据旅客的不同特点，要求和客房的具体情况；

　　（1）对VIP客人，一般要安排较好的或豪华的房间；

　　（2）对一般客人，特别是散客，由于他们住饭店的目的各异，要有针对性地做好分房工作，例如：做生意的客人，对房价的`高低不太敏感，可以安排房费较高，但比较安静的房间；而度假客人则可安排房价较低的房间；

　　（3）对于团体客人，应尽量安排在同一层楼，客人所住的房间标准也要相同，这样既方便客人活动，又有利于管理；

　　（4）对年老、伤残或带小孩的客人，一般安排在低层楼面，离服务台或工作间较近的房间，以便照顾；

　　（5）对于新婚或合家住店的客人，一般安排在楼层边角有大床的房间，或双连房间，使他们感到服务的周到和热情；

　　（6）分配给客人的房间，要当面向客人讲清房间特点、房租、外加服务费等；

　　（7）根据客人是否持有贵宾卡确定贵宾优惠价；

　　（8）根据客人是否合约挂帐公司确定合约价；

　　（9）根据团体客或旅行社合约折扣确定合约价；

　　（10）根据老总或董事签名确定折扣价；

　　（11）一般散客按现行房价确定房价；

　　7、确认保证金方式：

　　（1）根据酒店规定和不同房类收取相应的现金做为担保；

　　（2）根据客人意愿接受信用卡预先录卡为担保；

　　（3）据客人是否属合约挂帐公司进行挂帐签单形式担保；

　　（4）根据客人意愿抵押存放有效证件和贵重物品进行抵押担保；

　　（5）根据客人的重要性和与老总、各董事关系，请老总、董事签名担保；

　　（6）属负责接待的请示老总和有关有权人员签署，无须担保。

　　8、完成入住登记手续：

　　（1）分房、定房价、确立担保形式后把客房钥匙分给宾客；

　　（2）招呼行李生带客人进房，并致谢或祝愿；

　　（3）填写客房状况控制表，输入登记资料于电脑接待系统；

　　（4）建立客人有关资料档案史

　　（二）、接待团队入住程序及注意事项

　　1 、准备工作：（如一个房间需要两张房卡，要提前一天准备好房卡）

　　（1）提前1-2天就做好预订工作，确保团队用房。

　　（2）同时抵店有两个以上团队时应先预排级别高的重点团队，再排用房数多的团队。

　　（3）同一团队的客人尽量集中安排。

　　（4）一时无房间预排时，可暂时等候，但最迟应在客人抵达前（一小时）排出房间。

　　（5）当班人员应清楚每个团队领队的名字及联系电话、单位和特殊事项。并做好和房务中心、销售部的沟通。

　　2、迎候客人

　　（1）当团队抵达时，根据客人信息查找该团预订单。

　　（2）根据预订单信息与客人核对人数、房间数、是否订餐等。内容无误后，请其领队签单。特殊情况需要增减房间时，礼貌征询领队，并请其签字，然后通知房务中心和收银处作好相应变更。并礼貌征询领队团队的活动安排，以便为客人提供服务。（比如，知道退房时间，楼层可以组织人力查房，以保证退房时不耽搁客人时间）

　　3 、填单，验证，分房。

　　请客人填写住房登记单，如团队是挂帐的可免去每人填单，由领队统一签单，统一清点房卡数，由领队分发给队员。

　　4、入住资料输入电脑，并通知房务中心及总机房，团队住房。该团领队的姓名及房号通知房务中心。

　　注：

　　1、将团队预订单交收银留存，特别是注明结帐方式的单子。

　　2、销售部送来的团队单必须确认入住时间、酒吧、长途情况，提前1、2天通知房务中心。销售部的订房尽量给予满足（销售部领导有特殊优惠的权限）。团队免费房安排副楼。

　　三、酒店前厅接待现存的问题及解决方案

　　（一）客人不愿进行入住登记

　　1、应了解客人的想法，并耐心解释填写住宿登记表的必要性，如果客人是怕麻烦，可以代其填写，让其签字认可即可。

　　2、如果客人是有所顾虑，害怕被人打扰，则可向客人耐心解释，并作出保证让其放心。

　　（二）来访者要求查询住房客人

　　先查询客人的房号，而后与客人联系，征得客人的同意，然后才能告诉来访者客人的房间号。

　　（三）在房间紧张的情况下，客人要求延住

　　1、照顾已住店客人的利益为第一要义，宁可为即将来店的客人介绍别的酒店，也不能赶走已住店的客人。

　　2、可以先向已住客人解释酒店的困难，征求其意见，是否愿意搬到其他酒店延住。如果客人不愿意，则应尽快通知预订处，为即将来店的客人另寻房间，或是联系其他酒店。

　　（四）客人离店时，带走房间物品

　　个别客人在临走时出于贪小便宜，或是为了留个纪念等心理，常会顺手拿走酒店的茶杯、毛巾等用品，碰到这种情况，直接向客人索要是不合适的，会令客人下不了台，破坏彼此间已建立起来的和谐关系，聪明的做法是不露痕迹地告诉客人：“您房间里的东西找不着了，是不是您一时不注意放在什么地方，忘记恢复原位了，能不能麻烦您帮助我们找一找？”

　　四、酒店前厅接待的实践

　　实践让我们从学校这个保护圈中走进了社会这个大染缸，各种情感充满了内心，有激动，向往，但又同时害怕着，当我们一步步在社会中实践过来的时候，回头看的时候，才发现自己能拿出来的和别人分享的很少，而让自己脸红的却太多，实践的过程让我们学会了很多在书本上学不到的东西。

　　因为学习的酒店管理专业，实践的主要方式就是去酒店实习，所以实习的时候进了一家酒店的前厅部工作，做一名前厅接待员。听有些同学说这份工作是别人羡慕的，但其中的酸甜苦辣也只有自己知道！刚开始穿上制服工作的时候很轻松，主管叮咛我要做的是熟悉酒店以及注意观察老员工的工作，以最快的速度上手。因为是在酒店的一线对客部门的前厅部，而自己又是新手，所以前几天就基本上是打打下手，帮帮忙之类的。经过一阵子的熟悉后，我基本上了解了接待员的具体工作事项，我开始成了所谓的“老员工”。所以主管对我近乎苛刻的要求，以及以及对一些工作的不熟悉，终于让我明白了什么是压力，什么叫做拿一份薪水就要支出一份甚至更多的努力。而在这些工作的时候，我经常会犯一些错误，比如把登记内容记错了，忘记写客人提出的特别要求，等等之类的而给客人造成的不便，让我受了很多的处罚以及嘲笑。每当这个时候心里就很不是滋味，放弃的念头一次次地在我脑中盘旋，可是又想到自己就这么轻易放弃的话更会成为别人的笑话，于是咬紧牙关地坚持了来。因为身在前厅部，这个酒店的核心，所以工作上不许有一点的失误，要不后果就是客人投诉或者自己走人！在这个酒店优异人才成堆的地方，若是有一刻的松懈，对于我来说就是不单我在此之前的努力全部作废，而且会完不成我的实习！

　　因为是在一个国际商贸城中的酒店，所以主要的宾客是来自国外，所以英语成了一个必需的交流工具。酒店每周有两次培训，基本上由外教上课，首要针对酒店用语。虽然起头的时候我的英语水平很差，但是我敢于和老外说，就算错了我也不害羞，有时候老外也会纠正我的错误，同时也会记住别人怎么说以及使用过程中的英语，而且记住！就这样，说的多了，听的多了，所以在后来的工作中，基本上就能够驾轻就熟的。经过三个月的堆集与磨练，我们终于完成了实习任务，并得到了上司的一致好评。

　　随着实习的结束，同时也有不少的体会，在这个社会大染缸中，在这个酒店小圈子中，有着她的潜规则：

　　（1）“客人永远是对的”这句酒店行业众人周知的经营格言，在这里被发挥到了极致。记得培训时主管的一句话“能在五星级酒店消费的客人，没有一个是穷人。”他们除了享受酒店所能供给的各类奢华的物质以外，每个人都想在酒店找到一种感受——被人正视以及尊敬。酒店为了客人各种方面的满足，不单要客人的物质需求获得知足，更重要的是客人的精神需求要得到满足。这也许就是“金钥匙”理论在实践中的最高境界！所以从入职培训就会为员工灌注贯注：“客人永远不会错，错的只会是我们”，“只有真诚的为客人服务，才会换来客人的微笑”。

　　（2）“率领上司永远是对的”。从抉择妄想的角度来说“率领不可能永远是对的”。身为上司，哪怕能力再强，经验再丰富，信息量再多，也难免会犯错误，只不是通常犯的错误比一般人要少些。不过，这句话也是针对执行而言的。

　　有一个这样的例子：若是把企业例如成茫茫商海中的一条船，上司即是船主，负责掌舵，员工是船员，负责划船。假设划船者能力很强，划船的工具很先进，可是当船主命令向东走的时候，有人认为应该向西，有人认为向南，更有些人认定了北，于是各自只按自己认为正确的标的目的划，最终的功效就是在原地打转；若是船员都树立了“船主永远是对的”的观念，当船主命令向东时，船员想法一致，齐心合力，哪怕没有工具，只用手划，也会慢慢接近既定的目标；万一半途发现目标错了，迅速调头，迎头赶上也不会很难。处事过程是一个很烦琐的过程，“一致经由过程，全体拥护”是不轻易的事，也不是不可能的事。酒店是不会容忍一个不服从命令的员工。

　　同时，人际沟通也是一个很重要的方面。当我们从进入团队的第一天起，每一个眼神、每一个动作、每一句话甚至是玩笑的正确与否都是我们处理好人际关系的关键。

　　（1）与上司的沟通。

　　酒店是一个分工很明晰的地方，所以相对的“品级”也很分明。与上司的沟通要注意以下几个方面：第一是低调。不要把自己是实习生挂在嘴边，否则便会招致反感。对于一个新的工作，尤其是实践性强的工作，刚走出校园的我们必定是有欠缺的。就现在酒店的人才结构，我们无疑是学历高的，理论常识扎实的。很多的理论上司是没有自己熟悉的，甚至他自己的总结也是有错的。可是他的实操是没一点问题的。所以在与上司聊到有关理论的工具时，要做的就是听，不要提出异议甚至打断。第二是谦逊。对于一个新的工作，我们需要学习的地方有很多，所以就要谦虚地听其言观其行。第三是服从。上司下达任务的时候，不要问为什么，只需要问怎么做。只要高质量的完成，便会获得上司的认可。

　　（2）与同事的沟通。

　　因为配合的益处，所以同事间一些被称之为“勾心斗角”的行为是存在的。仔细想想其实很简单，就是将矛盾集中的时刻段和其他时刻分开，并在“其他时刻段”里避免冲突，好比一路吃饭AA制、在宿舍避免打搅他人等。只要这些能激发矛盾的小事处理好了，便可以息事宁人，心照不宣了。

　　（3）与客人的沟通。

　　也就是一个角色的问题，或者是心态。想想自己在消费时的一些行为，可能就会宽容的接受客人的行为了。自己工作的目的是获得更多的好处`，而客人即是这些好处的泉源。所以以换位思考的角度来看问题，就可以很好地和客人沟通了，从而也可以很好地处理与客人之间的矛盾。

设计方案篇4

　　20xx年3月3日是第XX次全国“爱耳日”。为切实减少听力残疾的发生，提高学生的爱耳、护耳意识，特制定如下方案：

　　一、活动主题：

　　康复从现在开始，

　　二、时间安排：

　　20xx年3月1日至3月5日

　　三、宣传内容：

　　1、宣传噪声对听力健康的损害，提高全体师生对爱耳护耳必要性和重要性的认识。

　　2、如何养成健康用耳习惯，自觉减少噪声，保护听力健康。

　　3、关注学习生活周边的噪声危害，积极参与噪声治理与听力保护。

　　四、宣传口号：

　　减少噪声，保护听力;减少环境噪声，呵护听力健康;保护听力，健康用耳;健康环境，聆听和谐;保护环境，减少噪声;保护听力，从我做起;防治环境噪声污染，保护生活环境;消除噪声，学会倾听，享受安静。

　　五、活动要求：

　　1、成立活动领导小组

　　组长：xx

　　成员：xx、xx、xx、xx

　　2、各班班主任利用班会时间，对学生进行“爱耳日”专题宣传，让学生了解生活中的噪声及噪声对听力健康的损害，并了解爱耳日的由来，背景意义和今年“爱耳日”的主题等课外知识，从小养成爱耳护耳的良好习惯。

　　3、学校利用校园广播、宣传栏等多种渠道，对学生进行爱耳护耳的宣传和教育。

　　4、发起“小手拉大手”倡议活动。发放倡议书，要求每位学生除了做到爱护自己的耳朵，保护自己的听力外，要积极向身边的大人宣传本次“爱耳日”的主题及噪声对听力健康的'损害，号召大家养成健康的用耳习惯，自觉减少噪声，保护健康的听力。

　　5、走进生活，感受噪声。倡议家长带领学生到学校附近的马路及周围企业，感受噪音给人们生活带来的危害，从而提高学生保护听力的意识。

　　6、做好活动总结。要把活动的相关情况，认真进行总结，并形成书面材料。

设计方案篇5

　　设计目的:

　　1、让学生与父母算算亲情帐感恩父母爱,体会父母情,体验爱的圣洁,无私和伟大.

　　2、让学生学会理解父母,孝敬父母,以实际行动报答父母.

　　活动准备：老师找好文字素材，朗诵背景音乐；学生准备讲故事和熟悉朗诵材料、

　　一、检查汇报人数，感恩父母活动方案。

　　中队长：（敬礼）各小队整队，报告人数。（声音要求洪亮，干脆）

　　【全体队员迅速排好队，双手握拳夹在腰两侧，手心向上，做到静、齐、快。小队长排在最前边。排好后，按各小队长逐一报告人数，由小队长小跑到中队长处报告，双手姿势与整队一样，但要规范转身时的动作，动作要干脆利落】

　　小队长：（敬礼，中队长回礼）报告中队长，第×小队原有×人，实到×人，报告完毕。

　　中队长：接受你的报告。（中队长和小队长一起互相敬礼）

　　中队长：（中队长小跑到辅导员处，敬礼，辅导员回礼）报告辅导员，×中队原有× 人，实到×人，报告完毕。

　　辅导员：接受你的报告，祝你们本次活动取得圆满成功。（辅导员和中队长一起互相敬礼）

　　中队长：出旗，敬礼！

　　（一名旗手和两名护旗手在各小队前来回一趟后，站在一旁，两脚并拢，然后棋手必须用右手拿住队旗的三分之二处，成45度角，旗杆靠在右脚外侧）

　　中队长：唱队歌（中队长双手指挥）全体请坐下（各队员以整队的姿势回自己的座位）

　　二、活动过程：

　　主持人（甲）：同学们,我们已经习惯了父母的关爱,接受父母的帮助,并且认为这都是理所当然的.因此,我们渐渐忘记了感动,忘记了说声谢谢,也渐渐淡忘幸福的感觉,所以,今天我们开展“算算亲情帐，感恩父母情”主题中队会,希望通过今天的活动,让我们每个人都知道生活中有许多值得我们感谢的人,特别是我们的父母.

　　主持人（乙）：爱表现在父母身上是那样的真切。父母的爱是遮雨的伞，父母的爱是一阵清凉的风，父母的爱是滴落的泪水……请听配乐诗朗诵----（女生1——《妈妈的爱》、男生1——《父爱无言》）

　　甲：有了泥土，嫩芽才会长大；

　　乙：有了阳光，春芽才会开花；

　　合：我们的成长离不开您呀——亲爱的爸爸妈妈……

　　甲：请同学们回忆并说说，发生在你和父母之间让你最感动的一件事，规划方案《感恩父母活动方案》。

　　乙：听了刚才那一个个事例，我们应该想到爸爸、妈妈为了我们的成长，付出了多少心血，多少汗水，如果我们曾暗中留意，爸爸妈妈除了皱纹和白发增添了不少，眼睛也失去了昔日的'光辉……这时，你想到些什么呢？

　　甲：同学们！父母为我们付出太多了，我们应该怎样回报他们呢？请听故事——《黄香温席》。（一学生将故事）

　　甲：刚才呀，我这心里呀热乎乎的，非常感动。同学们，你听了又有什么感受呢？（学生发言）：生一、生二、生三、生四

　　乙：同学们，我们现在的物质条件好了，冷了、热了可以用电热毯、用空调，但是黄香那种孝顺父母的精神是非常值得我们学习的。那么，在我们的日常生活中，又应该怎样孝敬父母？

　　生1：尊敬父母,对父母有礼貌,听从父母的正确教导,不当面顶撞父母,不和父母发脾气?

　　生2：了解父母各个方面(如:爸爸妈妈的工作是什么? 辛苦吗?爸爸妈妈最喜欢吃的食物是什么,爸爸妈妈的身体健康状况如何，记住爸爸妈妈的生日等等)

　　生3：生活节俭,不乱花钱,不向父母提过高要求

　　生4：替父母做力所能及的家务,减轻父母负担.

　　生5：有心事主动和父母说,经常与父母聊天，多和父母沟通。

　　生6：碰到一些比较大的事情,要和父母商量,征求和认真考虑父母的意见..

　　生7: 外出时,要得到爸爸妈妈的同意，并把去向和时间告诉爸爸妈妈。

　　生8：努力学好各门功课,经常主动向父母汇报自己在学校的学习生活情况,不让父母操心。

　　生9：父母亲有做得不对的地方要诚恳的指出，实话实说。

　　合：让我们从点滴小事做起,为父母做一些我们能做到的事,让他们也成为一个被爱的人,让他们感受到我们的爱.用我们的行动去打动我们的父母,让我们也成为一棵小树,一棵能够为父母挡风遮雨的小树。

　　甲：昨天的不懂事，已经造就了今天的我们；今天的感悟，决定明天的我们。父母恩情重如山，深似海！让我们拥有一颗感恩的心吧！同学们，上学期我们曾经学过歌曲《感恩的心》,可是你知道这首歌背后感人的故事吗？

　　（讲《感恩的心》的背景故事，配乐，讲到最后一段时学生配合手语）

　　甲:懂事的小女孩,虽然说不出话但是她明白了妈妈么心,她要好好的活下去,让妈妈放心的离去.

　　乙:我看到大家眼里含着的泪花,我知道大家已经被这个故事深深地打动了,因为父母的爱,才让我们拥有了比海洋还要深的幸福

　　甲:同学们,我们同样不希望这样感动的事再次发生,因为这种感动让主人公也付出了太大的代价

　　乙:同学们，让我们该说谢谢的时候,就大声地说出来,不要只把谢意埋在心里

　　甲:那就让我们该行动起来的时候,就大胆去做,不要把欲望的脚步停住.

　　乙:行动起来

　　甲:行动起来

　　合:用真诚的心回应真诚的心用真挚的爱回报真挚的爱

　　中队长：今天的中队活动已接近尾声，下面我们请辅导员老师讲话，大家欢迎。

　　辅导员讲话:听了同学们心灵的表白,我真的非常感动,今天的队会也让我们明白了：对于爱，我们不能不停地索取,还要懂得感谢回报，生活中那些平淡温馨的故事每天都在继续,只要我们用心去聆听,用心去感受,你就会发现生活充满了爱,因为我们学会了感恩!同学们，心动不如行动，让我们将愿望化为实际行动吧

　　（布置亲情作业：）

　　1、替妈妈洗脚或替妈妈梳头，再替妈妈做一次家务。

　　2、将这次亲情作业的过程记录下来，并写下自己的所思所感。下一周举行亲情交流活动。

　　中队长：全体立正，呼号。

　　辅导员：准备着，为共产主义事业而奋斗

　　全体队员：时刻准备着！

　　三、退旗

　　中队长：《感恩父母》主题中队活动现在结束。

设计方案篇6

　　为树立良好的小区整体形象，为业主提供一个洁净、优美的生活环境，盛润物业四季花城项目结合小区实际情况和绿化任务，提出如下整改方案：

　　一、绿化苗木种植建议：

　　小区绿化总体案以常青经济绿化苗木为主，合理密植造型图案，绿化种植以大众树种为主，绿化后达到“三季有花，四季常青”的绿化效果。具体改造建议如下：

　　1、3#、4#北侧绿地植被种植麦冬；

　　2、7#、8#南侧地面植被种植红花草（大块儿的草坪保留）；

　　3、7#、8#北侧绿地植被种植鸢尾；

　　4、10#草坪保留，小路南侧种植红花草，10#西侧种植红花草；

　　5、11#-14#之间种植葱兰；

　　6、13#西侧香樟树旁边的五角枫可以移位；地面植被改种葱兰；

　　7、16#南侧、西侧种植白三叶；16#-17#南围、17#南侧种植葱兰；16#-2单元北侧种植葱兰；

　　8、17#北侧种植麦冬，16#-17#之间全种植麦冬；

　　9、6#-1单元广场北种植红花草，单元门口种植葱兰；

　　10、广场大石头北边第一块地种植红叶石兰；水池南边土坡草坪改种红花草；东西两边各设两个彩色月季花坛；外围适当点缀冬青；

　　二、土方整理要求：

　　1、认真做好绿化区的土方整理工作，对不具备绿化条件的`地块要重新换土，地势较低地块要回填新土。

　　2、确保绿化成活率，绿化地块土壤要求深翻 30 公分，清理各类水泥块、砖块、白灰等建筑垃圾。

　　3、绿化地块要求平整，地平高低误差不得高于 5公分。

　　4、部分绿化区域边缘加装路边石防止雨季水土流失。

　　三、绿化技术要求：

　　1、种植人员按技术要求做好绿化苗木种植工作。

　　2、绿化技术要求（宽*深）：冬青绿篱沟：30*30 cm；高杆行道树坑：60*60 cm；花灌木和常青球类：50*50 cm；各类绿化密植小苗株行距为 20*20cm。

　　3、各类树坑和绿篱沟要上下一致，不得挖成 V 字型，树坑挖好后由技术人员验收合格后，才能进行树木栽植。

　　4、绿化苗木栽植后要踩实，封好浇水埂，不得歪斜、扭曲。

　　5、绿化苗木种植后要及时浇水，确保苗木成活。

　　6、花木公司要制定出详细的绿化技术指导细则，并做好绿化工程的定点、放线、挖坑、种植等技术指导工作。

　　四、绿化水管改造建议：

　　1、将现有绿化用水管改为地插取水器取水，可有效的降低损坏率，防止无关人员偷用绿化水。

设计方案篇7

　　随着城市的发展，城市景观雕塑设计的风格多样，运用写实、象征、抽象的表现形式，在创作设计过程中，借用民族传统手法与吸收外来手法兼备。城市景观雕塑设计越来越成为人们欣赏艺术的窗口，让最广大的民众都拥有享受艺术美的权利，从而提高民众生活品位，提升城市的艺术内涵。但是近年来随着我国的城市雕塑迅速发展，出现了一些不尽如人意的问题。例如，城市雕塑设计建设缺少计划性，随意性、盲目性很大，城市雕塑设计的整体建设水平不高，城市雕塑建设机制不健全，这些导致景观雕塑设计缺少精品。

　　城市景观雕塑规划设计

　　1.景观雕塑布局设计

　　布局规划设计应具有面带线、线带点的整体思想，从全局出发，综合细节全面考虑，具体从城市景观雕塑规划设计的点、线、面出发，面，根据城市不同功能来划分的区域，突出每一部分的特色；线，把区域内相同商业性质的串联一起，形成特色带；点，根据具体地方，展现具体内容。由政府区、商业区、工业区、科技区、文化区、教育区、居民区、街头绿地的城市空间划分，根据分区，逐步规划设计，设计一些与每个区域相适应的景观雕塑，从而提升整个城市的形象。

　　2.景观雕塑设计的题材

　　城市景观雕塑设计的题材选取非常广泛，凡是与该城市的地域特色、历史文化、民间传说、风俗习性、文化艺术等有关联者皆可成为创作设计的题材。可以建立科技教育文化题材库、自然环保题材库、淳朴民俗生活题材库等，这些都可以成为城市景观雕塑创作设计的丰富题材库。

　　（1）结合地域性

　　景观雕塑要根据特定的地域文化和风土人情而设计，要很好地与其所在地域构成有机整体，这就要求设计者在设计之初必须考虑最根本的问题。城市景观雕塑作为城市中的重要视觉中心之一，无论从它的创作形式还是寓意的内涵都要求具有强烈的地域性特点，这些顺应了人内心的自然要求。因此，在城市整体的规划中一定要注意符合本土的特色，不能脱离当地的风土人情，同时也要展现出景观雕塑自身特有的气息。所以，我们在对城市景观雕塑进行设计时，一定要结合地域性特征，挖掘出独特的韵味，培养灵感，来进行奇特雕塑的创作，使城市景观雕塑真正地成为一件代表城市灵魂的高尚艺术品，用它来增添城市的美丽。

　　（2）注重本土人文性

　　景观雕塑的设计应该展现出一个城市本土的文化内涵。人们称雕塑是展现城市的一扇窗户，从这扇窗户可以看到这个城市所特有的文化韵味和人文气息，它是帮助我们解读城市传统历史和地方文化最为鲜活的教科书，这正是城市雕塑存在的意义。因此，优秀的城市雕塑作品所传达给我们的不仅是外型设计的精美程度，其蕴含丰富的地域性特色，展现出一个城市的精神追求和时代向往，从而突出一个城市的品位。可以说，城市景观雕塑是代表着本土文化，传承本土文明的真实写照。所以，我们在进行创作、设计时必须注重人文精神，尽可能的让雕塑展现出城市所传承的韵意。

　　（3）与环境相和谐

　　艺术家应充分考虑景观雕塑外在世界与它的空间形式和地方布局相统一，因为景观雕塑是一个融空间、时间、社会和人物的综合性艺术，是一个许多因素的集合。景观雕塑一般在户外设置后基本固定，因此，必须在规划建造时要考虑选址、位置、形状、大小、颜色等各个方面，在设计时都要统筹考虑相互之间的结合，再加入雕塑后能使环境空间变得更和谐，使周围的环境因雕塑的存在而大放异彩。所以，要想真正达到协调环境与城市景观雕塑的关系，让雕塑和周围的环境相和谐，就需要我们不仅要用整体的`眼光进行城市规划设计，同时也要考虑相关的环境因素，使雕塑与环境形成一种外在的完美搭配和内在精神相容的共鸣。

　　（4）体现公共性

　　城市景观雕塑是放置在公共环境中的可以冲击人们视觉与震撼人们心灵美感的雕塑艺术作品，设计者必须在设计环节和公众进行互动，因为大众是最贴近生活的人群。所以，鼓励公众参与竞赛，集思广益，让公众切身地感受到自己也是城市的设计者，创作出了真正符合公众审美倾向的雕塑作品。艺术家在创作的过程中要充分考虑到雕塑艺术设计的制作，把多元化的审美方式和价值观带入到景观雕塑的创作中去，满足公众参与的需要，最终实现精英文化与大众文化的融合。同时，也要体现公众对城市公共建设的集体意识，提高他们自身的艺术修养和审美水平，使他们成为城市景观雕塑的间接创造者和思想代言者。可见一个有远见的城市景观雕塑设计者和积极参与的公众是提升城市文化建设、发展城市公共艺术最有力的推动因素，未来将会在更多城市出现更多更具特色的城市景观雕塑。

　　（5）加入情感化

　　“情感”是从人的角度出发，向外界展示人内心所想的东西。情感化顾名思义是以人为本，是建立在人的情感基础上对雕塑进行的设计，把人的思想和情感表现在雕塑上。简而言之，情感化是一种思想、感情的交流，是一种生活方式，最终会和所需要的事物产生共鸣。情感化设计主要有以下几种：①本能情感设计，是指本能的使人对物产生的情感，形成一种最接地气的内心感受，这就需要我们广大设计师把握住好作品的直接特性，使雕塑设计的作品与民众的感情基调相配合，并将其融入到作品的创作之中。②行为情感设计，是指通过人为的突出一些让人们感兴趣的设计，引导人们参与其中，来唤起民众内心的一种心理感受，引发民众情感上的共鸣。③反思情感设计，是指雕塑设计的造型引起人的反思，它所包含的某些信息或者造型本身的一些方面能够激发民众的思考，之后产生的一种感受，这种感受是比之前两种情感设计方式更高级、更深层次的心理感受，也会给民众留下更为深刻的印象。

　　叙事性的景观雕塑设计手法

　　随着人类文明的高速发展，人们逐渐从单一的设计理念时期进入到多维的设计理念时期，以期用更多、更新的方法去实现景观雕塑的设计。叙事思维的设计表达就是新兴的设计方法之一，“叙”就是叙说，“事”就是故事，“叙事”就是诉说一个故事，“叙事”的最终产物是一个有结构、有情节的文本，它是人类传达信息的基本方式之一，是将文学上的叙事手法运用到景观设计上来，是景观雕塑设计上的一次创新性的尝试。叙述性的景观雕塑设计手法分为以下两种：

　　1.时间上叙事

　　根据故事的时间顺序依次安排故事场景，组织游览流线，使故事情节的发展有条不紊地展开，让人们在这种叙述情节的的引导下去逐步感受各个细节部分的氛围变化和情节的递进。

　　2.空间上叙事

　　空间上的叙事和时间上的叙事是相辅相成的。人漫步时，随着故事的发展必然会产生空间的转移，就是空间移动。一般来说，人对一件事物的热衷长了，会产生一段疲劳期，所以，需要一段缓和段来调节，即所谓的“间断休息”。作为景观雕塑设计来说，对故事的节奏和停顿要把握得很清楚。设计者在构筑故事场景的时候，要改变相互之间的间距和密集度的平均分布，结合故事的本身突出更多丰富的情节，尽可能创造更多的事件发生机会，增加情节的丰富性和趣味性。在景观点与景观点之间的过渡衔接处分散地布置一些其他雕塑，形成一种插入空间的雕塑，作为故事承上启下的关键点，同时也形成了导向功能。

　　随着城市的进步和发展，人们在生存的意识里不停地强调生活的质量时，城市雕塑设计以各种形式出现在城市的每一个角落，填补着人们精神世界的需求，它代表着当代城市的精神面貌，反映着人们的无限追求与执着信仰。当代城市景观雕塑渐渐地成为城市景观中特有的亮点，成为城市文明程度的重要标志之一。城市景观雕塑设计是体现城市特色优秀景观雕塑的前提条件，它增加了城市景观的厚度，使得城市公共空间层次丰富起来，从某种意义上讲，城市景观雕塑设计需要通过多种媒介的紧密联系，其设计重点是注重景观雕塑与环境的高度和谐，雕塑设计与本城市文化高度融合，使雕塑出的作品融入环境中，让观赏者对城市更加的热爱。通过这样，当代城市景观雕塑才能更好地发挥出展现本地的特色人文功能，让每一位外来者可以通过景观雕塑感受到这座城市所蕴含的文化气息。